证券营业部的工作计划
证券营业部个人工作计划
证券营业部个人工作计划一、工作目标本人是证券营业部的一名个人柜员，主要负责客户开户、资金存取、证券买卖等工作。
在新的一年，本人将制定以下工作目标：1.提高服务质量，提升客户满意度，争取新客户并维护老客户，使客户资源得到最大利用。
2.加强学习，提高业务水平，不断完善自己的专业知识和技能。
3.严格执行规章制度，规范操作，确保工作质量和稳健。
二、工作计划1. 提高服务质量，提升客户满意度（1）尽快反馈客户咨询，及时处理客户的开户、资金存取、证券买卖等业务。
（2）积极主动了解客户需求，向客户推荐优质产品和服务。
（3）关注客户反馈和建议，及时处理客户投诉，快速解决问题。
（4）定期回访客户，及时了解客户动向，提高客户黏性。
2.加强学习，提高业务水平（1）关注行业动态，定期学习新的相关法律、法规，相关政策变化。
（2）参加公司组织的培训，熟练掌握相关业务流程和操作规程。
（3）考取相关证书，如证券从业资格证、基金从业资格证等，不断提高自己的专业能力和水平。
3.严格执行规章制度（1）严格执行公司规章制度，做好每日工作日志，确保工作流程和内部控制合规。
（2）细化工作流程，规范操作程序，杜绝工作中可能出现的差错。
（3）加强对风险的认识和防范，做好风险控制工作。
三、具体工作安排1. 提高服务质量，提升客户满意度（1）积极熟悉公司的各项业务流程，确保客户开户、资金存取等业务办理顺利。
（2）定期进行电话回访，了解客户需求和满意度，并根据客户反馈及时提出解决方案。
（3）关注业界动态，向客户介绍符合其投资需求的证券产品。
2. 加强学习，提高业务水平（1）订阅行业刊物，关注证券市场动态，提高对市场的敏感度和分析能力。
（2）参加公司组织的培训，及时了解新的业务规定和政策，并灵活运用于实际工作。
（3）考取证券从业资格证，提高自己的业务水平。
3.严格执行规章制度（1）定期参加公司召开的业务会议，认真学习公司的各项规章制度，并严格执行。
（2）加强风险防范意识，注意业务操作中的各种风险，及时上报问题，确保公司业务风险可控。
2024年证券营业部工作计划范本
2024年证券营业部工作计划范本一、工作目标：1. 实现证券营业部的稳定增长，确保营业额年度同比增长不低于20%。
2. 提升公司形象，扩大客户规模，增加新客户数量，使客户资产规模年度同比增长不低于30%。
3. 完善内部管理机制，提高工作效率和团队协作能力。
4. 加强风险管理，确保合规运营，降低业务风险。
5. 推动数字化转型，提高客户服务质量和便利性。
二、市场分析和发展策略：1. 市场分析：针对当前证券市场的发展趋势和竞争状况进行全面分析，重点关注金融科技、绿色金融、区块链等领域的机会。
2. 发展策略：依托公司的专业实力和品牌优势，积极拓展新客户资源，深耕现有客户群体，提供全方位的财富管理服务。
加强与金融科技公司的合作，推动数字化转型，提升客户服务体验。
三、业务发展计划：1. 积极参与各类投资银行业务，包括股票承销、债券发行、并购重组等，提高业务多元化经营能力。
2. 扩大证券经纪和交易市场业务规模，提高交易活跃度和市场份额。
3. 加强研究分析团队建设，提供客户定制化的投资研究报告和策略分析服务。
4. 拓展海外业务，增加海外机构客户和境外市场交易份额。
5. 加强私募基金、资产管理和财富管理业务，提供个性化的资产配置和财富管理方案。
四、内部管理计划：1. 完善人才梯队建设，提升员工专业素质和工作能力。
a. 加强员工培训计划，提供专业培训和技能培训，提高员工的专业水平和综合素质。
b. 定期评估员工绩效，提供有竞争力的薪酬福利，激励员工的工作动力和归属感。
2. 优化工作流程，提高工作效率和团队协作能力。
a. 引入先进的信息化系统，提高工作效率和数据分析能力。
b. 加强团队交流和合作，促进知识共享和经验沉淀。
3. 加强风险管理，建立健全的内部控制制度。
a. 加强对交易风险和市场风险的监控和管理，确保合规运营。
b. 定期进行风险评估和风险控制，及时调整风险防范策略。
五、数字化转型计划：1. 完善在线客户服务平台，提供便捷的交易和资讯查询服务。
2023年证券公司工作计划总结 证券公司工作计划和目标(十三篇)
2023年证券公司工作计划总结证券公司工作计划和目标(十三篇)证券公司工作计划总结证券公司工作计划和目标篇一1、走访客户制度化，增进沟通促进共赢建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户提供更优质的服务，向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。
为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。
走访客户时，走访人需详细填写《客户走访日志》，每月末交负责人核实处理情况，并填写意见。
在走访过程中，注重与客户开展面对面交流，积极倾听客户的意见和建议，把握客户需求的新导向，切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果。
2.积极推行客户经理制，规范大客户开发管理流程。
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比如，由于走访人之间缺乏交流和沟通，出现被走访人的重叠性，客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督，等等。
为此实行走访人督办制度，即遵循“谁走访谁督办”的原则，如由于客观原因不能当场答复的，或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议，送交相关专业局处理，并协调督促实施，事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作，每季度以报表的形式将走访结果报相关领导，并对近期走访工作进行梳理，并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。
3、对大客户实行分级管理，开发统一版本的客户关系管理系统为了不断深化和优化服务质量，大客户中心将从各个方面着手改善和提高服务质量，满足大客户的要求。
首先实行客户经理负责制，对大客户实行分级管理制度，强调服务的及时性和时效性，通过制度化来保证客户服务的顺利进行。
同时，开发统一版本的客户关系管理系统，在拜访客户时关注企业和客户动态，了解新一年的新动向，收集信息，保证大客户档案不定时更新，为下一步营销获取第一手资料，从而增强营销针对性，提高营销效果，有助于提高经营效率，降低经营成本，最大限度地减少内耗，实现客户资源共享。
证券公司的工作计划（通用20篇）
证券公司的工作计划（通用20篇）证券公司的工作计划篇1号角相闻，告别200x业界风云；战鼓催发，迎来更富挑战的200x。
站在新一年的起点，证券继往开来，正确把握券业发展大势，振奋精神、周密运筹，以必胜的信心和有效的准备积极应对挑战，拉开了抢占券业新的战略制高点、以资源深度整合为突破口、以发展缔造新希望的序幕。
回首20xx年，证券面对券业严峻的市场形势，面对重大政策变化和券商大规模分化、重组、兼并等因素带来的历史性发展机遇，审时度势，认定“非固实之基无以铸广厦千尺，非坚韧之躯无以搏沧海巨澜”的道理，按照“规范发展，做精做强”工作指导思想和年初股东会、董事会提出的工作任务目标积极推进各项工作，以增收节支、业务转型、强化风险控制等管理工作、加强人力资源建设为侧重点，公司全体干部员工同舟共济、坚定信心、迎难而上、一些业务和工作取得了较大进展。
过去的一年，证券投行在严峻的证券市场环境下克服重重困难，勇于探索与创新，摸索出一条“以重点行业形成特色经营、做优质项目打造公司品牌”的经营思路。
经过不懈的努力，证券投行实现了股票承销、债券承销、收购兼并三大业务的协同发展，并逐步培育了在基础行业特色与品牌。
20xx年投行业务又上一新台阶，1-12月主承销家数排名第三,ipo主承销家数排名第二，总承销金额在行业排名第十二，取得了历史最优成绩。
其中，我们承销的开滦精煤项目筹资金额达到10.5亿元，这标志着我司在承揽大型投行项目上实现历史性跨越。
经纪业务扭亏为盈，市场份额逐步上升，从交易所公布的20xx年1至11月股票基金交易量同业排名统计数据看，我公司股票基金总交易量的排名为21位，比20xx年提高了3位。
同时，业务转型取得一定进展，仅今年前11各月，基金销售就比去年同期增长近4.5倍，8月份基金代销资格的取得，使我司基金业务的竞争力得到进一步提升；作为拓展市场、抢占客户资源、实现经纪业务转型的'另一项工作，经纪业务今年大力推广了以银证通为主的非现场业务，并初见成效，20xx年在银证通客户开户量、交易量上都有大幅增长，银证通交易在营业部交易中的比例比20xx年提高了一倍。
证券公司工作计划(通用九篇)
证券公司工作方案证券公司工作方案(通用九篇)人生天地之间，假设白驹过隙，突然而已，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，一起对今后的学习做个方案吧。
优秀的方案都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲方案书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
证券公司工作方案证券公司工作方案篇一1、手中现有____的开发。
①整理出手中的每个意向客户，通过回访，接近客户，挖掘客户的需求，要把公司近期优惠活动政策介绍给客户，切忌不能光和客户议论股票，要想方法从生活入手拉近关系。
注意总结每次通话存在的问题。
针对不同客户事先想好通话内容，挂时要讲好话术，为下次通话做好准备。
②每天给客户打的时间安排：2、新增____。
①要保证每天至少要取一名____，并在3天之内做第一次回访。
②新要取的____所发第一条短信：您好，我是今天在**和您交谈的东北证券的客户经理詹可佳，在接下来的一段时间您将会享受到我公司优质的短信试用效劳。
请把我的手机号码存在您的手机里，以便您有什么问题可以及时联络我。
祝您投资愉快!③坚持给潜在客户发短信，打。
3、与银行合作的小区活动。
①按照与银行的合作方案去逐步执行，直到活动正式开始。
②活动前，事先把几种话术背纯熟，活动中，要积极去迎接客户，不错过每一个身边经过的客户，尽可能保证每一个客户都可以谈话，争取要到客户的联络方式。
③要取客户联络方式的话术：▲公司以后再有什么活动可以方便联络到客户;4、银行驻点如何开发客户。
③与银行员工处好关系，尤其是行长，要表现出我很积极的去工作，想给银行、给自己带来效益，要做出效果来才能改变行长对我的看法。
证券公司工作方案证券公司工作方案篇二为确保本次集合资产管理方案顺利发行，本公司内部特成立“集合资产管理方案工作小组”，其中营销筹划组、销售管理组、客户效劳组详细负责本次方案的营销组织工作。
二、代销活动组织安排一组织安排本集合资产管理方案发行期间，对于代销活动的组织安排，**证券有限责任公司以下简称“本公司”拟定了以下根本思路：通过与代销机构建立良好的业务合作关系，充分调动代销机构的积极性，在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户效劳等全方位支持的根底上，充分发挥代销机构现有的资优势。
证券营业部工作计划
证券营业部工作计划1. 客户管理：与现有客户保持密切联系，了解其投资需求和风险承受能力。
根据客户的需求，提供个性化的投资建议和产品推荐，以满足其投资目标。
2. 市场分析：定期对市场进行全面的研究和分析，包括宏观经济环境、行业动态和个股情况。
根据分析结果，及时调整客户投资组合的配置，以最大程度地实现资产增值。
3. 业务推广：积极参与组织公司举办的投资讲座和培训活动，提高业务知识和专业技能。
通过与不同机构和个人建立良好的业务合作关系，拓展客户资源，增加公司的业务规模。
4. 风险控制：建立完善的风险管理体系，严格遵守证券交易所和监管部门的规定。
定期对客户的交易行为进行监控和风险评估，及时采取相应措施，防范潜在的风险和损失。
5. 团队协作：加强与其他部门的合作，共同推动公司业务的发展。
定期组织团队会议，分享市场情报和业务经验，提高团队的综合竞争力和服务水平。
6. 服务质量提升：持续改进内部流程和工作方法，提高客户服务的效率和满意度。
及时回应客户的投诉和建议，解决问题，树立良好的服务形象。
7. 法律合规：严格遵循相关法律法规和公司内部制度，保证业务的合法性和规范性。
定期进行业务自查和风险评估，发现问题及时整改，并提供必要的培训和指导。
8. 绩效考核：根据公司设定的业绩目标和考核标准，制定个人和团队的工作计划和绩效指标。
定期评估业绩，对优秀表现的员工给予激励和奖励。
9. 学习成长：不断提升自身的专业知识和技能，关注市场动态和最新的投资理论。
参加相关的培训和学术交流活动，提高自己的综合素质和专业水平。
10. 创新发展：积极推动业务模式的创新和发展，加强科技手段在业务中的应用。
发掘新的投资机会和业务领域，为客户提供更多元化的投资选择。
证券公司工作计划(5篇)
证券公司工作计划(5篇)
证券公司工作计划【篇1】
时间的车轮又转了一圈，转眼又到了20__年。
新的一年，新的起点。
一年之际在于春，为了20__年的工作更有计划，更有效率，在总结了20__年工作经验与不足的基础上我对20__年的工作制定如下计划：
一. 认真完成公司下达的工作任务，做好本职工作
零售平台上的工作任务属于每个营销人员必须完成的基本任务。
只有在做好本职工作的基础上才能力求进步，扩大业务范围。
通过几年专业知识和的客户人脉的积累，再加上销售经验的不断完善，我相信在20__年能更好的完成公司和营业部下达的各项工作任务。
对于港股通业务，在20__年营业部还有很多客户只是开通了相关业务权限，并没有真正参与到此项业务中来。
在新的一年里，我会多向优秀营业部学习成功的经验，紧密跟踪香港和海外市场动态，以便为营业部港股通客户做好推介和投资辅导工作。
并且在营业部客户服务小组的配合下做好20__年春季港股通专题推介会。
二. 学习相关知识，提升业务技能
对于基础业务，我平时注重多看、多听、多思考，提高自己的业务技能。
在会展行业遇到问题的时候，要多反思，多总结，提高业务能力。
在日常工作中要克服懒惰思想，积极、细致、热情地对待每一位客户，努力在以后的工作中把每一项工作做得更好。
对于公司的其他业务，要不断学习新的业务知识，尤其是衍生产品的卖点和特殊的业务知识。
证券公司工作计划模板5篇
证券公司工作计划模板5篇证券公司工作计划模板1证券客户经理工作不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，需要足够的耐心，平时细心的工作，能够坦诚地与客户交流。
为了2023年能够有目标、有目的、有成效的工作，取得更好的成绩，特制定计划如下：一、带着一颗“爱心”去工作1、带着一颗“爱心”去工作。
保持良好的礼节礼貌，要从服务他人的角度出发，让客户觉得你是真心地关心他，缩短经纪人与客户之间的距离，对客户思想形成正确的引导。
2、做好宣传，严格执行公司的服务规范，做好来电咨询和新客户的预约开户工作。
定期联络客户做好客户的维护工作。
3、做好沟通汇报，工作无小事，对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员，做到不遗漏、不延误。
二、自身素质方面在认真工作的同时，我也会努力提高自己的自身素质。
不断提升职业道德，掌握证券从业规律，拓展证券知识，提高自己的证券业务水平。
1、多学习、学习先进的证券业务理论，学习公司同事的宝贵经验，学习专业知识。
2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。
证券经纪人只有与客户之间相处得融洽，相处得愉快，才能更好更深入的完成任务!3、多反思、多总结。
自我反思是提高业务素质的基本途径。
对于自己证券从业工作中的成功或失败，要及时总结，不断为自己今后的工作积累经验。
从而不断进步，自己超越自己。
在以后的日子中。
我将勇于进取，不断创新，努力完成公司分配的工作和任务，争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。
我认为最重要的一点就是激励制度：那同样是家族企业，同样是“给自己干”的制度，为何有的干得好，有的干得差?郭凡生认为，家族企业的制度主要包括两个方面，一个是激励制度，它体现财富的分配规则，在经济学里，就是“为谁干”的问题。
激励制度做得好，人们就愿意努力干。
二是管理制度，主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题，体现财富生产的效率规则。
激励制度的核心是调动人的积极性，管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
证券营业部的工作计划
证券营业部的工作计划
证券营业部的工作计划
篇一：证券营业部的工作计划
展望未来，20xx年又是中国证券市场寄予美好期望的一年，我们要抓住机会、迎头赶上，在公司的正确领导下，继续做好客户服务工作，开拓市场，加强员工队伍建设，我们工作计划如下：
一、增大宣传力度，加强银证合作。
xx营业部准备和县内各大银行网点进行牵手合作，与银行方进行沟通联系，并在银行柜口放置公司统一印制的宣传册，并且本着与银行方互惠互利，共同发展的基础，推出股民开户优惠政策，变被动营销为主动营销。
二、加强股民教育，提供投资咨询。
xx营业部针对新股民，赠送股民宣传手册和教育光盘，根据股民的差异化管理原则，对资金量较大的客户赠送了XX投资分析软件。
并且，营业部还要在每个星期组织股民收看公司的证券讲堂，增强股民投资参与的积极性。
三、重新细分与定位目标市场。
针对不同的客户群体，通过提高、改善服务方式及服务渠道，从而满足不同客户群体的不同需要，并且大力发展非现场客户，并积极吸引更多的优质客户。
四、继续完善日常工作。
提升对存量客户的服务质量，在夯实基础的情况下，加大力量扩展业务，努力多吸收机构客户，提高市场占有率和资产保有率。
五、坚持客户为本的宗旨。
科学设计服务工作流程，给客户提供一个方便快捷的投资环境。
加强员工的业务培训，提高工作能力和业务素养，建立一支高效团结的`员工队伍。
在工作中加强服务意识，做到针对不同客户提供所需的投资服务，深化人性化服务理念，从而真正提高服务质量。
六、“开源节流、增收节支”。
明年，xx营业部将进一切努力，一方面，服务好原有老客户的同时，不断开发更多新客户，以增加各项利润指标。
另一方面，想尽一切办法控制费用指标，降低经营成本。
七、加强投资咨询力量。
新的券商之间的竞争，还体现在研发方面的竞争。
立足营业部实际情况，加强员工队伍的培养，在团队合作的基础上逐步改变投资咨询薄弱的局面。
采用多种现代通讯方式，加强和客户的沟通与联系，开展多种快捷的服务，如业务提醒，研发报告推荐，等等，使营业部对客户的服务向纵深发展。
总之，xx营业部的全体员工将紧跟公司的步伐，让管理和服务上一个新台阶，为公司树立良好的品牌形象，吸引更多的投资者，面对新的一年，我们充满信心。
篇二：证券营业部的工作计划
根据人民银行营业管理部20xx年金融机构反洗钱工作要点，承担和履行反洗钱的社会责任，深入认识和管理好我们营业部的客户，推动反洗钱各项工作扎实、持久开展，取得反洗钱工作的成效，特制定证券公司营业部20XX年反洗钱工作计划，具体如下：
一、指导思想。
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持党的基本路线和基本方针，围绕人民银行营业管理部20xx年金融机构反洗钱工作要点，扎实、持久、有效做好反洗钱工作，确保完成各项反洗钱工作任务。
以开展反洗钱工作为契机，加强我营业部建设，做到合规合法经营，促进我营业部经营业务工作的全面发展，创造良好经济效益。
二、总体思路。
认真学习人民银行营业管理部20xx年金融机构反洗钱工作要点，掌握精神实质与深刻内涵，以深入开展反洗钱培训为核心，以创新反洗钱工作方法为手段，以提升反洗钱工作整体水平为目的，全面开展反洗钱各项工作，提高我营业部全体人员反洗钱意识，掌握反洗钱操
作技能，推动反洗钱工作向纵深发展，争取获得新突破，做出新成绩。
三、工作内容。
1、成立组织，加强领导。
为加强对反洗钱工作的领导，特成立营业部反洗钱工作领导小组，由营业部经理任组长，营业部副经理、客户服务主管、信息技术主管、财务主管、柜台人员等任成员。
客户服务部为我营业部反洗钱专门机构，具体履行反洗钱工作管理职责，指定1名人员为反洗钱专职人员。
2、健全制度，确保执行。
我营业部要在认真学习、执行公司《反洗钱内部控制暂行办法》、《反洗钱工作岗位职责》、《客户洗钱风险等级划分标准》、《客户洗钱风险等级划分工作流程》、《可疑交易线索报告制度》等一系列制度的基础上，结合人民银行反洗钱工作要求和业务操作环节制定本营业部反洗钱内控制度，并及时向当地人民银行报送。
本营业部反洗钱内控制度，要具有完整性和可操作性，覆盖反洗钱法律法规的各项要求，并与本营业部的实际操作机结合，细化到各业务环节、各岗位人员操作环节。
本营业部制定的反洗钱内控制度，本营业部全体人员必须严格执行，确保反洗钱工作有效开展。
3、加强宣传，建立机制。
一是继续做好反洗钱宣传工作。
我营业部要制定反洗钱宣传计划，继续通过投资者教育园地张贴、营业部大厅悬挂标语、电子宣传屏幕、摆放宣传折页、设立咨询台等方式持续开展反洗钱宣传工作，达到客户自觉配合和支持营业部开展反洗钱工作，共同打击洗钱和恐怖融资活动。
二是建立反洗钱培训长效机制。
我营业部要加强对全体人员的反洗钱培训，建立反洗钱培训长效机制，做到全员培训与重点培训相结合；专题理论研究与实务操作相结合；内部培训与外部培训相结合。
通过培训，切实提高我营业部全体人员的反洗钱意识，掌握反洗钱技能，真正把反洗钱工作落到实处，确保取得成效。
4、加强客户身份识别工作。
一是随着经纪业务档案电子化管理、客户信息影像采集拍摄工作
的完成，我营业部要进一步加强对存量客户的身份识别工作，及时联系客户更新证件资料，提高客户身份识别的有效性。
二是我营业部在为客户办理业务时，应认真了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人，核对客户身份证件或身份证明文件，完整登记客户基本信息。
应通过持续识别和重新识别，对客户身份资料进行补充，特别是职业信息的补充。
三是我营业部在业务流程、内控机制中要加入客户身份识别、尽职调查等反洗钱工作要求和控制措施，提高反洗钱工作效率与质量。
5、加强客户风险等级分类工作。
一是我营业部应按照公司客户洗钱风险等级划分标准和工作计划要求，按时完成客户风险等级分类及标注工作。
二是我营业部要进一步加强客户尽职调查工作，将客户风险等级划分工作与客户身份识别工作相结合，对不同风险等级的客户采取不同的客户身份识别措施，通过持续识别、重新识别、定期回访，不断调整客户的风险等级，加大对高风险客户的监控力度。
6、加强可疑交易分析及报告工作。
一是我营业部采取系统筛选和人工识别相结合的方式，加强对可疑交易的分析，重点关注需人工识别的账户，强化反洗钱人员的自主识别能力，加强主观分析和判断，在客观指标分析的基础上充分发挥主观能动性，提高可疑交易分析和报告的价值。
对所有的分析过程和结论要留痕备查。
二是我营业部反洗钱工作领导小组要充分发挥作用，加强可疑交易分析力度，对可疑交易开展尽职调查，严格审核和把关可疑交易，提高报告质量。
7、加强客户身份资料和交易记录的保存工作。
一是我营业部要加强客户身份资料和交易记录的保存工作，切实做到“安全性”、“完整性”“准确性”和“保密性”。
二是我营业部要做好客户资料的保存工作，确保经纪业务客户资料完整齐全。
三是我营业部要建立专门的档案库房，配置必要的设施，保管客
户身份资料和交易记录，严格按照公司《客户档案管理标准化条例》有关规定进行保管，确保档案的安全、完整、准确，防止客户身份资料和交易记录的缺失、毁损和不真实，防止泄露客户身份信息和交易信息。
8、加强反洗钱非现场监管信息报送工作。
一是我营业部要加强反洗钱非现场监管信息报送工作，在每季度结束后5个工作日内向当地人民银行报送反洗钱非现场监管信息。
二是我营业部要加强对证券行业反洗钱非现场监管报表内容的学习和研究，加强与当地人民银行沟通，进一步明确数据统计标准和勾稽关系，提高报表报送质量。
9、加强反洗钱自查工作。
我营业部要根据公司检查计划和方案做好反洗钱自查工作，提高和改进反洗钱工作，确保反洗钱工作扎实持久开展，并及时将自查报告报送公司法律合规部。
四、工作要求。
1、提高认识，强化落实。
我营业部全体人员要认真学习本工作计划，提高对反洗钱工作的认识，强化落实意识，制订工作计划，把反洗钱工作推向高潮，做出新贡献，新成绩。
2、明确目标，完善责任。
我营业部全体人员要根据本工作计划的要求，明确目标，完善责任，做到人人发动，人人参与，保证反洗钱工作认真开展，取得成效。
3、广泛发动，营造氛围。
我营业部全体人员要运用多种形式，广泛宣传反洗钱工作的重大意义，提高大家的参与意识，增强搞好反洗钱工作的紧迫感、责任感，营造反洗钱工作的浓厚氛围，为搞好反洗钱工作打下扎实的基础。