物业管理公司供应商考核管理办法
供应商管理办法
供应商管理办法1.目的为了规范供应商的管理，客观评价供应商的履约能力，为采购的效果和效率提供基础保证，特制订本办法。
2.适用范围本办法适用于公司的供应商（包括总承包商、专业分包商、设备材料供应商）和服务类供应商（包括监理、勘察、设计、咨询顾问、营销策划/代理/模型/楼书等）的管理工作。
3.定义3.1合作供应商指向公司提供直接用于项目建设或维护的材料、设备、施工以及服务的组织。
3.2 可试用供应商指经资质审查合格，具备向公司提供产品或服务的资格，尚未合作或首次合作存在问题但不严重，并有意再次试用的供应商。
3.3 合格供应商指与公司合作过，经公司评审为合格的供应商。
3.4 战略合作伙伴行业知名企业或已经评定为的合格供应商，经公司批准确定为战略合作伙伴。
3.5 不合格供应商不符合公司供应商资格初选条件，或经资格审查、评审为不合格的供应商。
3.6 黑名单供应商在采购或合同履行过程中存在违法、违规、严重违约等行为的供应商。
4.职责4.1 成本管理中心负责公司内材料，设备供应商信息的收集、初审、履约评审以及维保服务的评审的组织4.2 城市公司各职能管理部门（项目部、工程部、造价采购部）4.2.1 负责归口管理业务范围内的供应商资格初审和履约评审；4.2.2 必要时，参与归口管理业务范围内的供应商初选；4.2.3 必要时，参与归口管理业务范围内供应商的考察并提供专业意见；4.2.4 必要时，参与归口管理业务范围内供应商投诉调查并提供专业意见；4.2.5 必要时，参与对供应商的履约评审。
5.供应商资格管理5.1 供应商资格要求供应商资格必须符合公司规定的供应商资格初选条件。
5.2 供应商信息收集与初审公司相关各部门应通过各种渠道，广泛收集供应商信息，建立扩充供应商信息库，对于与业务需求相关的供应商应及时登记供应商信息。
公司各相关部门应要求供应商按照标准格式填写《供应商调查表》（附件一）并须提供表中要求的附件资料，并在一周内对供应商提供的资料进行初审，若不能满足供应商资格初选条件要求，应报主管领导批准。
物业供应商管理规章制度
物业供应商管理规章制度第一章总则第一条为规范物业供应商的行为，维护物业管理秩序，保障物业服务质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本物业管理处及其管理的物业项目内的所有供应商。
第三条物业供应商应遵守国家法律法规及相关行业规范，服从物业管理处的管理和安排，维护物业管理处的正常秩序，提供优质的服务。
第四条物业供应商应遵守合同约定的服务项目、服务内容、服务标准、服务时间等，并保证按时按质提供服务。
第五条物业管理处应当建立健全物业供应商的管理制度，规范和监督供应商的行为，并对供应商的服务质量进行评估和监督。
第六条物业管理处有权对供应商的服务进行考核，根据考核结果对供应商进行评定并作出相应的奖惩措施。
第七条物业供应商应当加强与物业管理处的沟通与协调，及时反馈并解决相关问题，共同维护物业项目的和谐稳定。
第二章供应商管理第八条物业供应商应当严格遵守合同约定的服务项目、服务内容、服务标准、服务时间等，履行合同责任，保证提供高质量的服务。
第九条物业供应商应当保证其提供的服务和产品符合国家相关法律法规及质量标准，对服务和产品的质量和安全负责。
第十条物业供应商应当按照合同约定的时间和地点提供服务，如有变更需提前通知物业管理处，经物业管理处同意方可变更。
第十一条物业供应商应当加强管理，严格控制工作人员素质，提高服务水平，保证服务质量。
第十二条物业供应商应当配备足够的工作人员，合理安排工作人员的工作时间和轮班制度，确保服务质量和服务的连续性。
第十三条物业供应商应当严格执行物业管理处的工作制度和流程，如有违反规定的行为，经物业管理处通知改正，情节严重者将取消供应商资格。
第十四条物业供应商应当定期向物业管理处提供服务数据和报告，用于监督和评估供应商的服务质量。
第十五条物业供应商应当加强对工作人员的培训，提高服务意识和服务水平，不断提升自身的综合素质。
第十六条物业供应商应当加强与物业管理处的沟通与协调，建立良好的合作关系，共同推动物业服务质量的提升。
物业管理中的供应商管理与管理
物业管理中的供应商管理与管理在物业管理过程中，供应商管理是一个至关重要的环节。
良好的供应商管理可以确保物业的正常运营，提高服务质量，降低成本，增加客户满意度。
本文将探讨物业管理中的供应商管理与管理，以及相关的挑战与解决方案。
一、供应商评估与选择供应商评估与选择是物业管理中的第一步。
选择合适的供应商可以为物业提供高质量的产品和服务，并与其建立长期合作关系。
在评估供应商时，物业管理公司需要考虑以下几个方面：1. 供应商的信誉和声誉：物业管理公司应该了解供应商的业务历史、客户评价和其他合作伙伴的反馈。
只选择有良好信誉和良好声誉的供应商。
2. 供应商的技术能力和专业知识：不同类型的物业需要不同类型的服务，因此供应商必须具备相应的技术能力和专业知识。
物业管理公司应该评估供应商的技术水平和相关经验。
3. 供应商的财务状况：供应商的财务状况直接关系到其能否按时提供所需的产品和服务。
物业管理公司应该要求供应商提供财务报表，并进行审查。
4. 供应商的服务水平和响应能力：物业管理公司应该对供应商的服务水平和响应能力进行评估。
供应商必须能够及时响应问题并提供满意的解决方案。
二、供应商合同管理一旦选择了合适的供应商，物业管理公司需要与其签订合同来确保双方权益。
以下是供应商合同管理的几个关键要点：1.明确双方责任和义务：合同应明确双方的责任和义务，包括供应商所提供的具体产品和服务、价格、交付时间、服务标准等。
2.制定绩效指标：为了确保供应商按照合同要求提供高质量的产品和服务，物业管理公司应制定相应的绩效指标，并与供应商达成共识。
3.保密和知识产权保护：合同应明确供应商在物业管理过程中所涉及的机密信息的保护措施，并确保供应商不侵犯知识产权。
4.合同期限与终止条款：合同应明确合同期限和双方的终止条款，以便在必要时可以终止合作关系。
三、供应商绩效评估与奖惩机制为了确保供应商在合同期限内按时提供高质量的产品和服务，物业管理公司需要进行绩效评估，并建立相应的奖惩机制。
物业管理有限公司秩序维护外委合格供应商管理及考核办法
xxx物业管理有限公司秩序维护外委合格供应商管理及考核办法第一章总则第一条根据集团公司整体工作要求，为提升物业公司整体服务品质，加强物业公司整体安全管控力度，改变现有使用外委安保单位服务水平，切实提高物业公司秩序维护队伍整体服务意识，总公司在全国各分公司范围内征集合格供方，建立合格供方名录，只有进入合格供方名录的单位才有资格承揽xxx物业管理有限公司管辖范围内园区秩序维护外委相关业务，为以后全国范围内使用服务过硬、信誉可靠、有责任、有担当的外委安保公司打下良好的基础。
第二条为了规范xxx物业管理有限公司（以下简称物业公司）秩序维护外委承包供应商管理活动，从源头上保证成本和服务质量的可控，根据集团公司相关要求，结合物业公司实际，制定合格供应商名册管理及考核办法，并建立秩序维护专业类别的合格供应商名册。
本管理及考核办法适用于物业公司所属各分公司在物业管理服务中涉及的秩序维护工作外委供应商管理。
第三条物业公司成立秩序维护外委供应商管理领导小组，组长由物业公司分管秩序维护工作的副总经理担任，成员部门有秩序维护部、成本管理部、党群综合部、法律合规部等相关部门。
物业公司秩序维护部是秩序维护工作外委合格供应商名册的主管部门，受物业公司供应商管理领导小组领导，主要负责供应商引进、评价、入册并动态管理。
第二章合格供应商资格条件第四条秩序维护外委承包合格供应商专用资格条件名册内的合格供应商应是与物业公司有较强合作意愿的企业，且满足以下通用资格条件要求：（一）在中华人民共和国境内依法注册、具有独立法人资格的专业公司；（二）具有健全的财务会计制度和良好的商业信誉；（三）有依法缴纳税收的良好记录；（四）相关生产、服务工作必须符合国家相关规定，具有必需的专业技术能力；（五）已获得质量、环境、职业健康安全管理体系认证证书；（六）在物业公司近三年没有因违约或不恰当履约引起的合同终止、纠纷、争议、仲裁和诉讼记录；（七）近三年内在经营活动中没有重大违法违规记录；（八）法律法规规定的其他条件。
物业管理公司供应商考核管理办法
xx物业管理xx公司供应商考核管理办法（暂行）第一条为建立稳定可靠的xx国际xx物业管理有限责任公司（以下简称“xx物业公司”）供应商队伍，建立一套客观的、科学的、公正的供应商绩效考核体系，对供应商产品质量、交付、服务和价格等方面进行综合评估，以满足企业持续发展的需要。
根据xx集团的相关管理制度，结合本公司实际情况，特制定本管理办法。
第二条本办法所称的供应商，是指依法设立并按照一定的业务规则和程序运用专门的知识和技能，为本公司提供服务并承担相应法律责任的原材料、物料耗材、商品等项目的供应商。
本办法所称的使用部门为xx物业公司进行采购物资使用的各部门、各服务中心，管理部门为xx物业公司采购部。
第三条使用部门对供应商的考核细则1.人员配备情况（0-20分）2.执业人员的业务素质、工作责任心、工作态度及沟通配合情况（0-30分）3.工作时效性（0-20分）4.工作成果的质量情况（0-30分）使用部门每季度填写《供应商服务评价表》（附件1），对供应商服务情况从以上四个方面进行综合评价，并反馈至xx物业公司采购部，作为供应商考核依据。
第四条采购部对供应商的日常行为考核1.根据我司《采购管理办法》及供应商考核细则规定，月计划耗材类的送货应于每月15日下班前完成（特殊情况如春节、国庆放假期间等除外），1个项目每逾期1天，扣1分。
其他类采购物资经采购部与供应商协调沟通后于约定时间完成送货，每逾期1天，扣1分。
2.物料类耗材因采购申请部门的所需物资与供应商实际送货物资存在差异需要退换货的，供应商应及时与采购部沟通协调，并于每月18日之前完成退换货，每逾期1天，扣1分。
3.供应商应严格遵守合同约定价格进行账务结算，确需调整价格和送货品牌等情况时，应经采购部审核后实施；未经采购部门同意私自涨价或更换采购物资品牌、种类、数量的，每发现1次，扣10分。
4.原材料供应商应于每月24日前将次月报价单提交至采购部，每逾期1天，扣1分。
物业公司采购和管理制度
物业公司采购和管理制度1. 引言在现代物业管理中，采购和管理制度是保证物业公司正常运转和高效管理的重要环节。
采购制度覆盖了物业公司在日常运营中所需的各种设备、材料和服务的采购流程和标准，而管理制度则涵盖了指导和协调物业公司各项工作的规范和规定。
本文将重点介绍物业公司的采购和管理制度，并提供相关指导。
2. 采购制度2.1 采购流程物业公司的采购流程包括需求确认、供应商选择、合同签订和物品验收等环节。
具体流程如下：1.需求确认：各部门根据实际需求填写采购申请，并提交给采购部门。
2.供应商选择：采购部门根据采购需求，发出询价、招标或代理商推荐等方式选择供应商。
3.合同签订：选择好的供应商后，与供应商进行谈判并签订采购合同。
4.物品验收：采购部门负责对采购的物品进行验收并记录结果。
2.2 采购标准物业公司采购的设备、材料和服务应符合一定的标准和质量要求。
在制定采购标准时，应注意以下几点：•根据实际需求，确定合理的性能和规格要求。
•考虑品牌声誉和供应商信誉度。
•参考市场价格和行业标准，确保合理的价格水平。
3. 管理制度3.1 组织架构物业公司应建立合理的组织架构，明确各部门的职责和权限。
一个典型的组织架构包括以下部门：•行政部门：负责公司行政管理和人力资源管理。
•运营部门：负责物业管理和维修保养等工作。
•采购部门：负责采购流程管理和供应商选择等工作。
•财务部门：负责财务管理和资金运作等工作。
3.2 工作流程物业公司的工作流程应具有规范性和可操作性。
以下是一个典型的工作流程示例：1.接收业主报修电话或在线报修申请。
2.运营部门进行报修工单登记，确定维修人员和工作时间。
3.维修人员进行现场勘察和维修工作。
4.运营部门进行维修结果验收，记录维修情况。
5.财务部门进行维修费用结算，向业主发出费用通知。
3.3 培训和考核为了确保各部门员工的专业能力和素质，物业公司应定期组织培训和考核。
培训内容可以包括以下方面：•业务知识和技能培训。
物业供应商日常管理制度
第一章总则第一条为规范物业管理服务，提高物业服务质量，保障业主权益，维护物业供应商的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本物业实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本物业区域内所有供应商，包括但不限于装修材料供应商、设备维修供应商、清洁绿化供应商等。
第三条本制度旨在明确物业供应商的管理职责，规范供应商行为，确保物业服务质量，创造和谐稳定的物业管理环境。
第二章供应商资质管理第四条供应商资质要求：1. 供应商应具备合法的经营资质，持有营业执照、税务登记证等相关证件；2. 供应商应具备良好的商业信誉和业绩，无不良记录；3. 供应商应具备符合国家标准的产品或服务，保证质量可靠；4. 供应商应具备一定的技术力量和服务水平，能够满足本物业的需求。
第五条供应商资质审核：1. 供应商申请入驻本物业时，应提交相关资质证明材料；2. 物业管理部门对供应商资质进行审核，审核合格后方可入驻；3. 物业管理部门对供应商资质实行动态管理，定期对供应商资质进行复查。
第三章供应商行为规范第六条供应商应遵守国家法律法规，遵守物业管理规定，自觉维护物业管理秩序。
第七条供应商应严格按照合同约定，按时、按质、按量完成供应任务。
第八条供应商应保证所提供的产品或服务质量，不得以次充好，不得损害业主利益。
第九条供应商应遵守保密制度，不得泄露本物业的商业秘密。
第十条供应商应积极配合物业管理部门的工作，按时参加物业管理会议，主动汇报工作情况。
第十一条供应商应保持与业主的沟通，妥善处理业主的投诉和建议。
第四章物业供应商考核与奖惩第十二条物业管理部门对供应商进行定期考核，考核内容包括：1. 产品或服务质量；2. 服务态度；3. 合同履行情况；4. 业主满意度。
第十三条对考核优秀的供应商，物业管理部门给予表彰和奖励；对考核不合格的供应商，物业管理部门给予警告、罚款等处罚，情节严重的可取消供应商资格。
第五章供应商退出机制第十四条供应商有下列情形之一的，物业管理部门有权解除合同，供应商应无条件退出：1. 违反国家法律法规，被有关部门查处；2. 损害业主利益，造成严重后果；3. 质量不合格，经多次整改仍无法达到要求；4. 违反合同约定，造成严重后果；5. 其他违反本制度的行为。
供应商考核管理
供应商考核管理是企业对供应商进行评估、监督、评价和管理的过程，旨在提高供应商的质量和服务水平，保障企业的生产和经营活动的顺利进行。
供应商考核管理通常包括以下几个方面：
1. 供应商资质评估：评估供应商的资质、规模、信誉等方面，确保供应商符合企业的要求。
2. 供应商绩效评估：评估供应商的交货时间、质量、价格、售后服务等方面的表现，对供应商的绩效进行评估和比较。
3. 供应商风险评估：评估供应商的风险，包括供应商的信誉、财务状况、生产能力、质量管理等方面的风险，对供应商进行风险评估和管理。
4. 供应商合同管理：对供应商的合同进行管理，包括合同的签订、执行、变更、终止等方面的管理。
5. 供应商培训管理：对供应商进行培训和指导，提高供应商的质量和服务水平。
6. 供应商绩效管理：对供应商的绩效进行管理和改进，包括对供应商的绩效进行评估、比较、改进等方面的管理。
供应商考核管理需要企业建立完善的供应商管理体系和制度，制定相应的管理流程和标准，对供应商进行持续的评估和管理，确保供应商的质量和服务水平符合企业的要求。
同时，企业还需要与供应商建立良好的合作关系，共同推动双方的发展和进步。
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物业管理公司供应商考核管理办法随着物业管理行业的不断发展，物业管理公司对供应商的考核越来
越重要。
供应商的选择和管理直接关乎物业管理服务的质量和效率。
为了规范物业管理公司对供应商的考核管理，提高供应链管理效能，
本文将介绍物业管理公司供应商考核管理的相关办法。
一、考核目的
物业管理公司的供应商考核管理旨在评估供应商在合同履行、质量
保证、服务水平、价格竞争力等方面的表现，从而确保物业管理服务
的可持续发展。
通过考核，物业管理公司可以及时发现和解决供应商
存在的问题，并与供应商共同提升服务质量和效率，实现互利共赢。
二、考核内容
物业管理公司的供应商考核内容主要包括以下几个方面：
1. 合同履行情况：评估供应商是否按照合同要求履行各项义务，包
括交货时间、服务标准、合同条款等。
2. 产品/服务质量：考核供应商的产品或服务质量是否符合物业管理公司的要求和客户的期望，包括产品质量、服务态度、技术支持等。
3. 供应商的响应速度：考核供应商对问题的反应速度以及解决问题
的能力，及时有效地满足物业管理公司的需求。
4. 安全和环保：评估供应商在生产过程中是否符合安全和环保要求，以及供应商与物业管理公司共同推动环保工作的情况。
5. 成本效益：评估供应商的价格是否合理，以及供应商提供的性价
比是否高，以确保物业管理公司的经济效益。
6. 合作关系：考核供应商与物业管理公司的合作关系，包括双方沟
通是否顺畅、协调配合是否良好等。
三、考核方法
物业管理公司可以采用多种方法进行供应商考核，包括：
1. 评价表格：制定供应商评估表格，对供应商在各个方面进行打分
评价，建立客观的考核指标，方便对供应商进行综合评估。
2. 现场检查：定期或不定期对供应商进行现场检查，了解供应商的
实际生产状况、质控措施等。
3. 用户反馈：收集物业管理公司的客户对供应商的评价和反馈，以
客观的角度评估供应商的表现。
4. 绩效评估：根据供应商在合同履行、质量、交货时间等方面的实
际表现，进行绩效评估，以确保供应商的长期合作伙伴关系。
四、考核结果及后续措施
物业管理公司需根据供应商的综合考核结果，对供应商进行分类管理：
1. 优秀供应商：对表现出色、满足物业管理公司各项要求的供应商，给予奖励和优先合作的机会。
2. 合格供应商：满足大部分要求，但仍需改进的供应商，给予适当
的激励和督促改进的机会。
3. 不合格供应商：未达到物业管理公司要求的供应商，需制定整改
方案，如仍无改进，则暂停或终止合作。
物业管理公司应根据供应商考核结果，及时与供应商进行沟通，为
合作伙伴提供指导和帮助，共同提升供应链管理水平。
总结：
物业管理公司供应商考核管理是保证物业管理服务质量的重要环节。
通过明确考核目的、制定科学的考核内容与方法，以及根据考核结果
进行分类管理和后续措施的落实，可以实现与供应商的良好合作关系，提高整体管理水平，进一步为物业管理公司的发展创造价值。