医疗卫生领域专项整治工作自查报告范文(通用16篇)
关于医疗领域专项整治自查自纠报告

关于医疗领域专项整治自查自纠报告【篇1】医疗领域专项整治自查自纠报告一、指导思想紧紧围绕“确保人民群众用械安全有效”这个中心任务,践行监管为民的核心理念,切实做到为民、科学、依法、长效、和谐,通过自查自纠检查,进一步格规范医疗器械经营使用行为,全面提高质量管理水平,确保不发生重大医疗器械质量事故。
二、检查目的要加大对医疗器械经营、使用管理力度,杜绝销售、使用过期、失效、淘汰的诊疗器械和各种行为。
通过这次专项自查自纠检查,确保人民群众用上安全放心的医疗器械,并且减少医疗事故发生率,提高医院知名度。
三、自查自纠重点重点自查20xx年1月以来销售使用的一次性使用无菌医疗器械、体外诊断试剂、无菌卫生材料等规定效期的医疗器械质量管理制度落实情况,对照检查产品是否有生产企业许可证、产品注册证和产品合格证明;产品的购进记录;产品的使用记录以及是否建立了产品不良事件报告制度并进行了报告。
四、根据我院的具体情况,其自查自纠报告结果如下:1、自查种类有:一次性使用无菌医疗器械、体外诊断试剂、无菌卫生材料三大块。
2、产品合格证明、证书严格验证,各个采购、接收人员严格把关,无一例不合格产品。
3、采购记录认真、详细记录,确保问题事件有处可查、可依。
4、接收人员核对采购记录与产品,确认产品是合法的、正确的、合格的,5、产品储存严格按产品说明要求完成。
6、产品使用时认真检查其完整程度、有效期、无菌性。
填写使用记录。
7、在院长的领导下正在逐步完善我院的产品不良事件报告制度,在医疗器械安全使用方面得到进一步的发展。
8、但在实际工作与实施中,可能存在一些容易被忽视的、细微方面的问题,望上级领导对我院的工作提出宝贵意见。
五、通过这次自查自纠活动,我院认真学习法律、规范经营使用行为、进一步自我完善,加强了安全使用医疗器械制度,规范了医疗器械经营使用行为,强化了自身质量管理体系,增强知法守法意识,提高医院整体水平。
【篇2】医疗领域专项整治自查自纠报告为加强我院医疗质量管理,保障医疗安全,结合县卫计局对我院医疗质量工作检查结果我院组织了相关人员对再次对我院的医疗质量管理工作展开自查,现就存在问题及下一步整改措施陈述如下:一、存在问题:1、对新的医疗质量检查标准理解欠缺全院在医疗质量管理中未完全使用质量管理工具,PDCA在医疗质量管理中的运用率不高,对统计分析无柱状图、鱼刺图等,不能充分体现数据变化。
医疗卫生领域专项整治个人自查自纠报告范文(通用篇)

医疗卫生领域专项整治个人自查自纠报告范文(通用篇)医疗卫生领域专项整治个人自查自纠报告一、总结回顾自从我加入医疗卫生行业以来,我一直致力于提供优质的医疗服务,秉持着患者至上的原则。
然而,通过本次医疗卫生领域专项整治活动,我意识到自己还存在不足和问题,深深反省了自己的职业道德和职业责任。
在整治活动中,我严格按照规定要求完成了个人自查自纠任务,并对自己的整治情况进行总结回顾。
二、存在问题分析在本次专项整治活动中,我发现自身存在以下几个方面的问题:1. 服务态度不到位:有时由于工作压力大或个人情绪波动,我在面对患者时态度不够亲切和耐心。
这样会给患者带来不好的体验,甚至影响患者的治疗效果。
2. 沟通技巧不够熟练:在与患者和同事之间的沟通中,我有时会言语不当或表达不清,导致误解和不和谐的局面。
这样会对医疗团队的协作产生不利影响。
3. 专业知识不够扎实:医疗卫生领域的知识更新很快,我在常规学习外,没有主动参加进修班或培训课程,导致专业知识储备不够,无法及时适应新技术和新疾病的治疗。
4. 没有养成良好的自学习惯:工作繁忙时,我没有抽出时间对医疗前沿知识、医学文献等进行阅读和学习,错过了很多重要的学习机会。
5. 职业道德存在偏差:虽然我一直坚持患者至上的原则,但在实际工作中,我发现自己有时为了个人利益和荣誉,不够公正和客观,没有真正做到以患者为中心。
通过对这些问题的深入分析和反思,我意识到这些问题严重影响到了我作为医务工作者的形象和职业素养,有必要采取措施加以改进。
三、整治措施针对我上述存在的问题,我制定了以下整治措施:1. 提高服务态度:我会努力调整自己的情绪,保持良好的心态,确保患者在就诊过程中得到宽容、尊重和耐心的对待。
2. 提升沟通技巧:我将学习相关的沟通技巧,提升自己的表达能力和理解能力,使沟通变得更加准确和清晰,避免误解产生。
3. 加强专业知识的学习和更新:我会主动参加医学进修班和培训课程,定期阅读最新的医学文献和学术期刊,保持专业知识的更新。
最新医疗领域专项整治自查自纠报告范文6篇

最新医疗领域专项整治自查自纠报告范文6篇回顾这段时间的工作, 既存在亮点, 也存在不足, 是时候抽出时间写写自查报告了。
下面是最新医疗领域专项整治自查自纠报告范文6篇, 希望能对大家有所帮助。
最新医疗领域专项整治自查自纠报告1根据医疗机构集中开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作通知文件要求, 本院积极安排部署, 制定了切实可行的整改措施, 扎实开展自查自纠活动, 现将情况汇报如下。
一、基本情况(一)加强领导、建全组织。
为加强专项整治工作的组织领导, 成立了以院长李立余为组长, (分管专项整治工作)、李华兵、刘必超为副组长, 相关科部主任为成员的专项整治工作领导小组, 负责组织、协调、督导、检查、整改等各项工作。
5月3日组织召开了全院职工动员大会, 使职工认识到开展此项工作的重要性, 从而保证各项工作落到实处。
(二)加强宣传教育、严肃行业纪律。
专项整治工作领导小组明确分工, 紧紧围绕工作重点, 严格执行纪律, 定期开展了督导检查, 设立专项整治意见箱3个、发满意度调查意见表100余份、在门诊大厅电子显示屏滚动播出、设举报电话************等多种方式接受社会监督, 针对发现的问题, 进行严格追究相关科室和直接责任人的责任, 全面促进了医德医风建设根本好转。
二、自查的问题通过本次自查, 主要存在以下方面问题:(一)在医疗服务中, 有个别医生用药不合理, 存在开“大处方”的现象。
(二)少数医务人员服务意识淡薄, 对待病人态度生硬, 影响了本院整体形象。
(三)有两个服务窗口工作人员, 有时工作责任性不强, 态度不端正, 迟到、早退、串岗现象时有发生“喊收费、喊发药、喊护士”三喊现象没有得到完全根治。
对病人及家属不能切实做到热情服务、耐心解释和换位思考, 缺乏沟通与交流。
(四)针对本院的药品、医疗设备、医用材料、化验试剂、疫苗等采购, 全面进行了清理核查, 没有发现以各种名义收受回扣、提成、红包和其他不正当利益;有医疗行为服务的科室和医务人员个人没有接受患者及家属的红包、吃请或馈赠等现象发生。
医疗卫生领域专项整治工作自查报告范文

医疗卫生领域专项整治工作自查报告范文为全面提升医疗卫生领域治理水平,确保医疗卫生服务质量和安全,根据上级部门的要求,我单位认真开展了医疗卫生领域专项整治工作。
现将自查情况汇报如下:一、自查背景近年来,医疗卫生领域存在的问题日益凸显,包括服务质量不高、技术水平不均、医疗资源分布不均、药品和医疗器械购销不规范等。
这些问题不仅损害了患者的利益,也影响了整个行业的形象和健康发展。
为此,我单位决定开展医疗卫生领域专项整治工作,以提高医疗服务质量,保障患者权益,推动行业健康发展。
二、自查组织为保证专项整治工作的顺利进行,我单位成立了由单位领导王厚增任组长、马虹任副组长、各相关业务科室负责人为成员的自查领导小组。
各业务科室按照各自的职责分工,严格对照《医疗机构管理条例实施细则》进行了认真细致的自查自纠工作。
三、自查内容(一)机构自查情况我单位全称为李沧区湘潭路街道海医大社区卫生服务中心,性质为非营利性,位于李沧区重庆中路932-5-9号。
具有李沧区卫生局颁发的《医疗机构执业许可证》,执业许可证号:xxx,有效期限至20xx年12月31日。
(二)医疗服务自查情况1. 服务质量:我单位始终坚持以患者为中心,注重提高医疗服务质量。
通过加强医务人员培训、优化服务流程、提升服务态度等措施,不断提高患者满意度。
2. 技术水平:我单位注重提高医务人员的技术水平,定期组织业务培训和学术交流,确保医务人员掌握最新的医疗技术和知识。
3. 医疗资源分布:我单位积极响应上级部门的号召,参与医疗资源整合,与其他医疗机构共享资源,提高医疗资源利用效率。
4. 药品和医疗器械购销:我单位严格执行药品和医疗器械购销规定,确保购销渠道合法,质量可靠。
同时,加强药品和医疗器械的储存、使用和管理,确保患者安全。
(三)制度建设自查情况我单位始终把制度建设作为工作的重中之重,不断完善各项制度,确保各项工作有章可循。
在此次自查中,我们发现部分制度存在不完善、不细化的问题,针对这些问题,我们已经进行了修订和完善。
医疗卫生领域专项整治工作自查报告范文

医疗卫生领域专项整治工作自查报告范文【医疗卫生领域专项整治工作自查报告范文】一、背景介绍本报告为医疗卫生机构XX医院自查报告,旨在对该机构在医疗卫生领域专项整治工作中存在的问题进行自我检讨和反思,以期改进和提升医疗服务质量和安全管理水平。
二、整治工作概述为积极回应国家对医疗卫生领域专项整治的要求,XX医院成立了整治工作领导小组,并采取了一系列措施,包括加强内部管理、规范医疗流程、提高医务人员素质等,全面推进医疗卫生领域的整治工作。
三、自查情况及问题分析3.1 内部管理方面问题分析在自查过程中,我们发现了部分存在的问题,主要集中在医疗设备管理、药品管理、医疗废物处理等方面。
具体问题如下:3.1.1 医疗设备管理我院医疗设备管理存在以下问题:(1)部分医疗设备使用寿命已到期,但仍在使用;(2)设备检修记录不完善,未能按照要求定期检修;(3)未进行设备定期校准,导致设备使用不准确。
以上问题的存在,可能导致医疗过程中设备的故障或使用不准确,对患者的诊疗结果会产生一定的影响。
3.1.2 药品管理我们在自查过程中还发现了药品管理方面的问题:(1)药品采购程序不完善,未能按照相关规定进行招标采购;(2)未及时更新药品库存信息,导致药品过期或缺货情况;(3)药品领用和使用记录不完整,无法进行药品使用效果的跟踪分析。
这些问题的存在,可能会导致药品的质量问题或使用不当,给患者带来风险。
3.1.3 医疗废物处理另外一个存在的问题是医疗废物处理方面的:(1)医疗废物分类不合规范,导致处理不当;(2)废物储存场所存在卫生问题,如清洁不彻底等;(3)未建立废物处理的环节监控机制。
这些问题的存在,可能会对环境和患者的健康造成潜在的危害。
3.2 规范医疗流程方面问题分析在规范医疗流程方面,我们发现了以下问题:(1)医生的诊疗流程标准化不够,导致诊疗工作的效率和质量存在差异;(2)患者就医流程不畅,等待时间长,未能满足患者的需求;(3)医疗记录不规范,影响及时准确地了解患者的病情。
医疗卫生领域专项整治自查自纠报告(通用篇)

医疗卫生领域专项整治自查自纠报告(通用篇)医疗卫生领域专项整治自查自纠报告一、整治背景医疗卫生领域是人民群众生命财产安全的重要保障,也是社会稳定和和谐发展的关键。
然而,近年来我国医疗卫生领域依然存在着一些突出问题,如医疗资源不均衡、医疗服务费用虚高、医患矛盾突出等,这些问题严重影响了人民群众的获得感和幸福感。
为此,我国政府决定开展医疗卫生领域专项整治工作,推动医疗卫生事业向着优质、高效、公平、可持续的方向发展。
二、整治目标本次医疗卫生领域专项整治的目标是:坚决纠正和整治医疗卫生领域存在的突出问题,推动医疗资源的合理配置,提高医疗服务质量,优化医疗服务体系,增强人民群众的满意度和获得感。
三、整治措施为了实现整治目标,我们采取了一系列整治措施:1. 完善医疗卫生领域法律法规体系,强化监管,严厉打击医疗领域的违法违规行为。
2. 优化医疗资源配置,加快推进基层医疗服务能力提升,提高医疗资源利用效率。
3. 加强医疗服务质量监督和评估体系建设,推动医疗机构提供高质量的医疗服务。
4. 创新医疗服务模式,推动医疗卫生领域与互联网、人工智能等新技术的融合发展,提高医疗服务的效率和便利性。
5. 加大对医疗卫生人员的培训和管理力度,提高医务人员的职业道德和医疗技术水平。
6. 加强医患沟通,推动医患关系和谐发展。
四、整治成效经过一段时间的努力,我国医疗卫生领域专项整治取得了一定的成效:1. 医疗资源的合理配置得到了初步实现,医疗服务能力逐步提升。
2. 医疗服务质量有了明显的提高,人民群众对医疗服务的满意度得到了提高。
3. 医疗服务的费用虚高现象得到了遏制,医疗费用逐渐回归合理水平。
4. 医患关系得到了改善,医患共同维护医疗秩序的意识得到了增强。
五、存在问题虽然取得了一定的成效,但我们也要清醒地认识到,在医疗卫生领域专项整治过程中仍然存在一些问题:1. 医疗机构内部管理存在薄弱环节,如人员流动较大、药品管理不规范等。
2. 基层医疗服务能力整体较弱,人力资源短缺,服务水平不高。
医疗卫生专项整治工作自查自纠情况报告(通用8篇)

医疗卫生专项整治工作自查自纠情况报告医疗卫生专项整治工作自查自纠情况报告(通用13篇)随着社会一步步向前发展,大家逐渐认识到报告的重要性,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。
那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编整理的医疗卫生专项整治工作自查自纠情况报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医疗卫生专项整治工作自查自纠情况报告 1根据xx市卫生局《关于切实加强汛期安全生产工作的紧急通知》的要求,我院立即召开会议,成立了防汛工作小分队,并结合实际,制定出了辉渠镇卫生院防汛预案和措施。
同时,对医院及社区卫生服务站防汛排涝设施、办公用房、职工住宅、库房、围墙、施工工地、避雷设施、用电线路等重要部位进行一次拉网式排查。
现将自查整改情况汇报如下:一、整体情况我院于xx年xx月全部迁入新建门诊病房楼,总电源闸处、各楼层分电源闸处、计算机网络系统均设漏保,医疗垃圾无泄漏、溢流或未经处理直接排放,排水系统运行良好,易燃易爆等危险物品管理完善,未发现有房屋基础浸泡、下陷、墙体疏松、屋顶漏水等不安全因素。
二、存在的'问题1、门诊病房楼避雷针接地设施损坏2、检查中发现个别科室人员下班后部分开关及电器电源未关,存在隐患3、xx社区卫生服务站排涝设施不全、院内排水沟较少、较浅,主电线附近有树障。
三、整改措施1、整修避雷针接地设施,加强汛期防雷。
2、已通知当事人下班后必须关闭开关及电源开关,加强汛期用电安全。
3、给xx社区卫生服务站配备抽水机,深挖排水沟,清除电线树障。
4、严格执行值班制度和速报制度,值班人员24小时开机,确保信息畅通。
一旦发生汛期安全事故,迅速向镇政府和上级局报告,并及时赶赴现场配合调查和处理事故。
5、切实加强对汛期安全生产的巡查,建立长效机制,落实责任到人。
医疗卫生专项整治工作自查自纠情况报告 2为了提高医疗服务质量和技术服务水平,我院对照《医疗机构管理条例实施细则》进行了严格的自查自纠工作。
医疗卫生领域专项整治工作自查报告范文

医疗卫生领域专项整治工作自查报告范文为全面提升医疗卫生服务质量,确保医疗卫生领域健康发展,根据上级部门的要求,我单位积极开展医疗卫生领域专项整治工作。
现将自查情况汇报如下:一、自查背景随着经济社会的快速发展,医疗卫生事业在国家政策的支持下取得了显著成果。
然而,医疗卫生领域仍存在一些问题和不足,如服务质量不高、技术水平不足、资源配置不均等问题。
为了进一步规范医疗卫生市场秩序,提高医疗服务质量,保障人民群众的健康权益,我国决定开展医疗卫生领域专项整治工作。
二、自查组织我单位高度重视医疗卫生领域专项整治工作,成立了以单位主要负责人为组长,相关职能科室负责人为成员的自查领导小组,明确了工作目标、任务分工和时间节点,确保专项整治工作落到实处。
三、自查内容1. 医疗服务质量:对照国家相关政策要求,对医疗服务流程、服务态度、医疗技术水平、医疗安全等方面进行深入自查,查找存在的问题和不足,并提出整改措施。
2. 医疗机构管理:检查医疗机构的执业许可证、医疗机构执业许可证等相关证件是否齐全,是否存在无证经营、超范围经营等问题。
3. 医疗卫生人才队伍:对医疗卫生人才队伍的配备、培训、待遇等方面进行自查,确保人才队伍的稳定和发展。
4. 财务管理与收费:对照相关法律法规,对财务管理制度、收费项目、收费标准等进行全面自查,确保财务管理的规范和透明。
5. 药品和医疗器械管理:对药品和医疗器械的采购、储存、使用等环节进行自查,确保药品和医疗器械的安全有效。
6. 疫情防控:对疫情防控工作的落实情况进行自查,查找存在的问题和不足,进一步完善疫情防控制度措施。
四、自查发现的问题通过深入自查,我单位发现以下几个方面的问题:1. 医疗服务质量方面:部分医疗服务流程不够优化,患者就医体验有待提高;部分医务人员服务态度不够友好,需要加强培训。
2. 医疗机构管理方面:部分医疗机构存在超范围经营现象,需要加强监管。
3. 医疗卫生人才队伍方面:部分医疗卫生人才队伍不稳定,需要加强人才培养和引进。
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医疗卫生领域专项整治工作自查报告医疗卫生领域专项整治工作自查报告范文(通用16篇)辛苦的工作在不经意间已告一段落了,回想这一段时间的工作,获得了成绩,也存在着问题,这时候,最关键的自查报告怎么能落下!好的自查报告都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的医疗卫生领域专项整治工作自查报告范文,欢迎阅读与收藏。
医疗卫生领域专项整治工作自查报告 1根据临湘市卫生健康局关于开展医疗机构医疗质量安全专项整顿行动的通知要求,对全院以及重点科室进行了全面的检查。
现将自查结果汇报如下:一、我院医疗质量、安全管理基本情况:(一)建立健全的安全管理体系,职责明确,责任到人。
制定了以院长为组长、副院长为副组长、院委会成员以及各科室负责人为成员的医疗质量管理小组,明确了以院长为医疗质量管理第一负责人。
制定了医疗质量及安全管理方案,健全完善了各项医疗管理制度职责。
医疗质量管理按照管理方案的要求,定期对各科室进行监督检查,督促核心制度的落实,有效地促进了医疗质量和医疗安全管理的持续改进。
(二)加强了医疗质量和医疗安全教育,医务人员的安全意识不断提高。
我们通过每月一次职工大会的形式,对全员进行质量安全教育,并与各科室有关人员签定安全责任书。
加强法律、法规及规章制度的培训。
每季度举办一次“医疗质量安全”培训。
召开会议,认真研究分析检查中发现的问题和纠纷隐患,找出核心问题和整改措施,召开科主任、护士长、业务骨干会议进行质量讲评,有效促进了医疗质量的提高。
加强三基、三严的培训与考核,按照三基培训考核计划,各科室每季度必须考核一次,医务科、护理部每半年必须举办一次全院性的三基考核,参考率、合格率务必达95%以上。
(三)健全了防范医疗事故纠纷、防范非医疗因素引起的意外伤害事件的预案,建立了医疗纠纷防范和处理机制。
(四)护理管理方面(1)护理管理组织能够严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作,组织护士长及护理人员认真学习了《护士条例》,确保做到知法、守法、依法执业。
(2)护理人力资源管理每年制定护士在职培训计划,包括三基学习、业务讲座、护理查房等。
按计划认真执行完成。
(3)临床护理管理树立人性化服务理念,确保将患者知情同意落到实处。
严格落实护士规章制度。
高度重视健康教育工作,制定了健康教育内容。
(五)、医院感染管理(1)建立健全了医院感染管理组织根据国家《医院感染管理办法》,我院建立和完善了医院感染控制小组。
业务副院长担任医院感染管理办公室主任,(2)医院感染控制管理组织的工作职责得到了落实我院根据实际情况和任务要求,每年制定医院感染管理工作计划,做到组织落实、责任到人。
每月召开医院感染管理会议,总结近期医院感染管理工作情况,解决日常工作中发现的带有普遍性的问题,布置下一时期的工作重点。
(3)加强了医院感染管理知识的培训,不断提高医护人员的医院感染控制和消毒隔离意识。
(4)认真开展落实了医疗废物、污水排放、医院感染控制与消毒隔离监测工作,降低了医院感染率,从未发生医院感染爆发流行现象。
加强了一次性使用用品的管理。
各科室严格执行“一次性使用无菌医疗用品管理办法”,一次性使用医疗、卫生用品统一购进、储存和发放,“三证”齐全。
各科室按需领取,做到先领先用,有效期内使用。
一次性使用用品用后,由专人集中收拢,禁止重复使用和回流市场。
安排专人对污水排放进行管理与监测。
(六)、药品管理每月检查药库毒、麻、精神特殊药品管理情况,核对剩余数量、核实售出药品去处是否真实。
查是否有“四无”药品,有无假、劣、过期和变质药品。
二、存在问题:(一)某些医疗管理制度还有落实不够的地方。
个别医务人员质量安全意识不够高,对首诊医师负责制、病例讨论制度等核心制度有时不能很好的落实,病例讨论还有应付的情况。
患者病情评估制度不健全。
(二)抗菌药物的应用仍存在不合理的想象。
个别医务人员抗菌药物使用不合理,普通感冒也使用抗生素,抗生素应用时间过长。
(三)住院病历书写中还存在不少问题。
1、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析,查房内容分析少,有的象记流水帐。
2、存在知情同意书漏签字、自费用药未签知情同意书。
3、住院病历完成不及时,未体现三级查房记录,日常病程记录不及时。
(四)病房整理不及时1、个别床单上有污渍,为及时更换,病房生活垃圾袋发现医用垃圾。
2、抢救室湿化瓶使用后未及时消毒干燥。
三、整改措施:(一)进一步加强质量安全教育,提高医务人员的安全、质量意识。
医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习,质量管理知识缺乏,质量意识不强,这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用与日常医疗工作中,就很难保证质量目标的实现。
质量管理是一门学科,要想提高医疗质量,不但要学习医学理论、医疗技术,还要学习质量管理的基本知识,不断更新质量管理理念,适应社会的需求。
只有使医务人员树立起正确的质量管理意识,掌握质量管理方法,才能变被动的质量控制为主动的自我质量控制。
因此,培训全体医务人员质量管理知识,增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。
首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度、各级人员职责的培训。
我院花大力气进行了制度建设,汇编了各种法律法规、制度及各级人员职责。
要认真组织学习《医院工作人员岗位职责》、《医院常用法律法规选编》、《医疗质量与安全管理手册》,医务人员务必掌握相关法律法规、核心制度、人员职责,加强医务人员的质量管理基本知识的学习,提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。
(二)加大监督检查力度,保证核心制度的落实。
1、进一步加强质量查房和运行病历检查工作,注重实效,不流于形式,对查到的'问题除了当面讲解以外,对屡犯的一定要通过经济处罚,给予惩戒。
2、加强三基训练与考核,不断完善考核办法,严肃考核纪律,注重考核的实效,不流于形式。
科室负责人要重视三基训练,要经常对医务人员讲三基学习的重要性,保证每月进行一次科内考核,提高医务人员的操作水平。
3、加强病案质量的管理,进一步健全相关制度及病历检查标准,制定奖惩办法,保证住院病历的及时归档和安全流转。
4、进一步加强医院感染的监控,严格执行各项医院感染管理制度,将工作做细,不能应付。
进一步加大医院感染知识的培训和宣传力度,让每个医务人员都要认识到医院感染控制的重要性,自觉遵守无菌操作技术,做好个人控制环节。
发挥科室医院感染控制小组的职责,配合院感办积极开展工作,杜绝医院感染事件的漏报。
5、进一步加强抗菌药物的使用管理,根据卫生部《进一步加强抗菌药物临床应用的管理》通知精神,制定我院具体实施办法及奖惩制度,进一步落实抗菌药物分级管理制度,保证合理使用抗菌药。
(三)进一步加强职业道德教育,切实提高医务人员的服务水平。
1、根据卫生部《医务人员医德规范及实施办法》的要求,对医务人员进行医德教育。
让医务人员明确:“医家首在立品”,医德是医务人员从业的行为规范和自律操守。
要树立全心全意为人民服务的理念,培养谦虚谨慎,不骄不傲的工作作风,立志做一个医德高尚,受人尊敬的医务人员。
每位医师都要熟记《医师严格自律与诚信服务公约的内容》,要真正树立起“以人为本”、“以病人为中心”的理念,要真正做到将病人当成自己的亲人,不谋私利。
2、制定奖惩措施,保证医务人员在医院执业时要有好的服务态度。
态度决定一切,只有端正态度,才能认准出发点。
要时时刻刻谨记我们是为了治病救人,病人的利益高于一切。
决不允许在诊疗工作中找任何借口对病人采取冷漠、推诿、粗暴等不负责任的态度。
无论什么时候,什么场合,不管什么情况下,发生什么事情,都不要带不良情绪与病人打交道。
要善于调节自我,始终保持良好精神状态上岗,把自己阳光的一面充分地展现给患者。
(四)满足患者心理需要,密切医患关系,减少纠纷发生,营造和谐就诊环境。
患者在医院内的心理是十分复杂的,他们需要被关怀,被尊重,被接纳,需要了解他的诊断、治疗信息,需要安全感并渴望早日康复,同时他们还会有对今后家庭、工作等社会问题的种种忧虑。
这些都需要医护人员很好地了解,予以解决或满足。
首先,医护人员在接诊时必须着装整齐、态度和蔼、精力充沛,使患者得到一个良好的印象,对医护人员产生信任感和有所依托感,使患者情绪稳定,家属满意放心,在诊治过程中才能主动配合,建立起主动合作型的医患关系。
患者和家属在治疗过程中,可能会迫切地要求医护人员及时为他们传达诊断治疗信息,这也是患者和家属的权利。
所以医护人员必须及时和他们沟通,征求他们的意见,使患者及家属能主动配合,达到预期的目的。
如果不能和患者及家属经常交流病情和治疗计划,对他们需要了解的不能满足,也会造成误解甚至引起医疗纠纷。
医疗卫生领域专项整治工作自查报告 2为进一步落实xx区医疗质量安全管理和风险防范工作,深入贯彻落实国家《医疗质量管理办法》,落实国家卫生计生委关于进一步加强医疗安全管理和风险防范工作视频会议要求和北京市卫生计生委相关文件要求。
配合丰台区医疗质量安全专项整顿活动,我院开展了医疗质量安全专项整顿自查梳理工作,现将检查情况汇总如下。
一、医疗质量管理(一)加强医院三级质量管理体系建设,认真做好医疗质量和安全防范工作。
严格落实三级质量管理体系,加强科室级质量管理,注重医疗质量内涵管理,强化环节和流程管理,全面落实医疗质量和医疗安全核心制度,强化监督与检查,变静态管理、事后控制、被动管理为动态管理、全程控制、主动管理,推动医疗质量与安全管理持续改进。
医院各级领导和科室充分认识新形势下做好医疗安全管理工作的重要性,切实增强责任意识、安全意识、风险意识和紧迫感。
强化主体责任,建立健全本机构医疗安全管理相关组织机构,加强组织领导,制订并严格落实各级人员岗位职责,牢固树立底线思维和“红线”意识,消除侥幸心理、麻痹思想和松懈情绪,理顺工作机制,周密安排、精心部署,认真做好医疗安全管理各项工作。
为充分落实卫计委医疗质量安全专项整顿检查,我院及时召开医疗质量管理委员会、病案管理委员会、临床用血管理委员会、抗菌药物管理工作组会等会议。
及时传达卫计委医疗质量和安全专项检查精神,对医院质量管理中存在的问题及时进行汇总、分析、反馈,并有针对性的提出整改措施和解决方案;结合日常质量环节的监管,积极开展医疗夜查,加强基础质量、环节质量和终末质量管理,把质量管理的重点从终末质量评价扩展到临床医疗全过程的每个环节质量的检查、督导上去,对发现的问题及时汇总、反馈并限期整改,确保医疗质量监控管理的无缝连接。
(二)进一步完善和修订医院规章制度,加强落实责任追究制。
医院建立医疗质量安全与风险管理体系,完善医疗质量安全管理与风险防范相关工作制度、应急预案和工作流程;细化并严格遵守18项医疗质量安全核心制度,严格督导核心制度的落实。
加强医患沟通培训,确保三级查房、疑难病例救治、交接班制度、首诊负责制、急会诊制度等核心制度落实标准达100%,组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习和考核,建立医疗质量和安全不良事件信息采集、记录和报告相关制度,建立医院感染管理相关制度和规范,建立对医院感染重点部门、重点环节的安全风险监控和管理机制。