人大代表联络站揭牌启动
人大代表联络站工作流程
人大代表联络站工作流程
一、接访：热情接访代表，认真听取代表反映的意见和要求，做好接访登记和笔录。
二、梳理：及时对代表反映的意见和要求进行分析，对因客观条件限制，暂时办不到的事，要及时做好解释工作；对经过努力能解决的问题，要提出建议，批评和意见。
三、报送：按规范形成并提出建议、批评和意见，报镇人大主席或副主席。
四、交办：对于已形成建议、批评和意见，在十天内按有关规定交办处理。
五、催办：对交办事宜应及时跟踪办理情况。
六、反馈：根据相关职能部门的办理回复，及时将答复意见反馈给人大代表。
七、督办：代表对答复不满意的，要将代表意见反馈相关职能部门，要求重新办理，直到代表对办理情况基本满意为止。
八、存档：将接访代表的登记表、部门的回复及处理结果等资料装订成册，整理归档。
九、。
柯桥区:代表联络站首进专业市场
柯桥区:代表联络站首进专业市场作者：倪华丰来源：《浙江人大》 2019年第7期中国轻纺城是亚洲最大轻纺市场,共有21 个实体市场,28700 多户经营户。
它是绍兴柯桥的产业之本、立城之基,更是柯桥区民意集散地。
为打通代表密切联系选民群众的“最后一公里”,2018 年9 月,柯桥区人大常委会在中国轻纺城设立了首个“中国轻纺城人大代表联络站”。
每个月10 日,都会有柯桥区人大代表到这个联络站,听取市场经营户及周边群众的意见建议,为他们解难题、办实事。
让专业人做专业事中国轻纺城是一个专业性大市场,市场内的经营户是一个特殊的群体。
为使联络服务更加精准、有效,柯桥区人大常委会根据市场和经营户特点,特意选择了6 位相关人大代表组成专业小组进站接待选民,既有政府相关职能部门、市场商会、市场所在街道和社区负责人,也有市场经营户。
每次开展接待时,还会邀请轻纺城市场管理职能部门和单位负责人参与,便于现场处理经营户和群众提出的一些问题。
2018 年9 月10 日上午,中国轻纺城人大代表联络站首次开展接待活动,吸引了市场内诸多经营户前来。
“非常好,联络站给我们提供了一个反映解决问题的新途径。
”市场经营户李雷震说,他向接待代表提出了关于在市场周边增加高档西餐厅的建议,因为在洽谈外贸业务时常有类似需求,可目前市场周边缺少这样的场所。
还有经营户反映,柯北新服装市场内一条无名路,始终无法移交相关部门管理,两侧路灯照明一直破损,违规停车现象严重,影响了交通和市容。
区人大代表虞建妙接到反映后,立即通过代表建议“直通车”反映给区民政局和交警、城管、市政等部门,使该问题马上得到了解决。
“有问题找代表”,中国轻纺城人大代表联络站的这一宣传口号,已被越来越多的市场经营户和周边群众所熟悉、认可和肯定。
区人大代表、临安商会会长曹天龙表示:“商会工作本身就能听到许多经营户关于市场发展的意见建议,现在有了代表联络站这个新平台,意见建议的反映和处理渠道必将更加畅通、及时、有效。
商丘市人大代表联络站工作条例
商丘市人大代表联络站工作条例文章属性•【制定机关】商丘市人大及其常委会•【公布日期】2024.04.17•【字号】商丘市第六届人民代表大会常务委员会公告第8号•【施行日期】2024.05.01•【效力等级】其他设区的市地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】人大机关正文商丘市第六届人民代表大会常务委员会公告（第8号）《商丘市人大代表联络站工作条例》已由商丘市第六届人民代表大会常务委员会第九次会议于2024年3月6日通过，河南省第十四届人民代表大会常务委员会第八次会议于2024年3月28日批准，现予公布，自2024年5月1日起施行。
商丘市人民代表大会常务委员会2024年4月17日商丘市人大代表联络站工作条例（2024年3月6日商丘市第六届人民代表大会常务委员会第九次会议通过2024年3月28日河南省第十四届人民代表大会常务委员会第八次会议批准）第一条为了规范人大代表联络站工作，密切人大代表同人民群众的联系，践行全过程人民民主，根据《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》《中华人民共和国全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表法》和有关法律法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域内人大代表联络站的建设、活动、保障和管理等工作。
本条例所称人大代表联络站，是指乡镇人大主席团、人大街道工委根据市、县（市）、区人大常委会要求建立的人大代表联系人民群众和国家机关联系人大代表的工作平台，是支持和保障人大代表在闭会期间依法履职的活动场所。
第三条市、县（市）、区人大常委会代表工作机构负责本行政区域内人大代表联络站的指导和监督工作。
乡镇人大主席团、人大街道工委负责辖区内人大代表联络站的建设、管理以及日常运行等具体工作。
第四条市、县（市）、区人民政府、监察委员会、人民法院、人民检察院和乡镇人民政府、街道办事处以及人民团体，应当参与、支持和配合人大代表联络站工作，通过人大代表联络站密切同人大代表、人民群众的联系。
打造代表联络站“一站一品”新风景
打造代表联络站“一站一品”新风景作者：来源：《公民导刊》2022年第03期近年来，浙江省杭州市余杭区人大常委会以“有人气、有故事、有成效”为标准，不断理顺“中心联络站+特色联络站”运行体系，丰富联络站功能内涵，畅通民意表达渠道。
目前，全区69家由镇街中心站立标、特色联络站辐射、选区联络站联动构建而成的人大代表联络站“民意网络”已落地生根。
畅通无阻的民意“数字桥”“小镇的发展速度越来越快，但配套设施没有跟上，比如停车这个‘老大难’问题什么时候可以解决？”选民张依婷通过余杭街道人工智能小镇代表联络站开发的H5应用，向张海明代表提出问题。
“建议相关部门对沿线商业业态进行规划设计，加强现场交通管理，拓宽人行道，提升灯光、交通运力、周边道路、景观……”收到问题后，张海明收集资料，撰写并提交了《关于提升菜鸟网络及人工智能小镇板块配套的建议》。
作为H5应用的后台管理人员，余杭区人大常委会余杭街道工委工作人员陈鹏见证了这一建议办理的“余杭速度”。
“目前，未来科技城、余杭街道会同人工智能小镇利用园区内地下空间，正在筹建地下停车场。
”陈鹏笑着说，通过H5应用解决的问题还真不少。
为实现民情民意扫码直达，人工智能小镇代表联络站专门开发H5应用，选民通过扫码可随时向联络站代表提交问题，代表接收问题梳理上报，人大街道工委交办，部门20个工作日办理答复。
而这仅仅是余杭区人大常委会数字赋能代表联络站建设的一个缩影。
“一座闲林埠，半部闲林史”，在古色古香的闲林老街深处，坐落着一幢特别的房子，粉墙黛瓦间，只见“闲林街道人大代表中心联络站”几个大字悬挂于其中。
“联络站的一楼设有习近平法治思想展示区，二楼是人大展示区和活动场所。
”余杭区人大常委会闲林街道工委工作人员刘晓华介绍，这是一个以数字人大建设为亮点，集学习培训、制度宣传、专题议事、成效展示、接待选民五大功能为一体的代表联络站。
据了解，联络站打通“余杭智慧人大”与“数智闲林”系统，数字驾驶舱大屏实时遴选社会治理热点、展示建议办理进度。
崇明长兴：群众满意的人大代表联络站
上海人大2023年第7期崇明区长兴镇清水苑社区人大代表联络站位于清水苑社区内，区人大代表、清水苑社区党支部书记兼居委会主任蔡慧英是联络站的负责人，另有1位区人大代表、2位镇人大代表进驻联络站。
自设立以来，联络站就将“听民声、集民意、解民忧”作为工作目标，如今，工作成效怎么样？群众的评价又如何？“联络站把工作做在了我们心坎上”今年1月16日，几位居民行色匆匆走进了联络站，看到蔡慧英就急不可耐地说，自家小区位于南圆沙路的进出口西侧人行道出现塌陷，存在危险。
了解情况后，蔡慧英立即联系物业经理一同赴现场查看。
只见塌陷位置位于人行道上，面积约6平方米，深度超20厘米且存在继续塌陷的危险。
拉警戒线、设警示牌只能解燃眉之急。
路要尽快修复，蔡慧英把问题上报给了镇人大。
长兴岛开发办接到镇人大反映的情况后，派人进行了现场勘察，因临近年关，先对路面进行了临时修补。
年后开工伊始，长兴岛开发办工作人员带领技术人员再次对塌陷路面进行了勘察，查找塌陷原因、制定修复方案。
2月20日，蔡慧英接到通知：塌陷系市政管道井损坏导致，已制定了相应的维修方案，并于当天启动维修准备工作，预计3月初开工。
施工期间小区居民出行问题怎么解决？在联络站，居委、物业和居民达成了一致：临时封闭小区南圆沙路的大门，开通位于圆芳路的东侧应急消防大门，并扩大塌陷警戒区，增加警戒告示牌和施工通知，让居民能够及时了解施工情况。
4月12日，路面维修工程顺利结束，居民恢复了正常通行。
“虽然施工给我们带来了一点不便，但我们可以克服，为了以后出行安全、路面整洁都是值得的。
”“遇到问题，我们首先想到的就是找代表，联络站为我们考虑得很周到，将工作做在了我们的心坎上。
”路面塌陷问题的办理结果令居民非常满意。
“反映问题解决问题‘无缝对接’”“联络站经常性开展代表视察、调研、走访等活动，借助代表问事、选民说事、集中议事、及时办事等活动努力实现‘民有所求，我有所助；民有所盼，我有所帮’。
莲都：做实代表联络站
莲都：做实代表联络站作者：吴理信来源：《浙江人大》2016年第07期莲都区启动人大代表联络站建设两年多来，从无到有，从实体向网上拓展，目前已经建成实体和网上联络站15个，实现了乡镇、街道全覆盖。
透过人大代表联络站活动的点点滴滴，人们感受它的成长和进步。
人大代表是人大工作的动力源泉和基础。
代表联络站是人大代表履职的平台，也是百姓反映诉求的“娘家”。
站内闪现的是代表与选民交流和互动的暖心场景，站外留下的则是代表实地调查和部门奔波的足迹。
联络站便利了代表与选民的联系，也擦亮了人大代表这个身份牌。
守望交通安全生命线近日，过往莲都区碧湖镇石牛大桥附近的村民惊喜地发现，大桥北桥头“黑屏”多年的红绿灯终于闪烁起来了。
提起这个红绿灯，村民任建华有满肚子的话要说：“石牛大桥建成后，把我们碧湖与水阁开发区连接起来，村民们到水阁、进市区再不用从南山大桥绕远道，出行方便多了。
可是来来往往的车多了，速度又快，建好的红绿灯却一直亮不起来，交通事故经常发生，让大家很是提心吊胆。
”“石牛大桥北桥头是个典型的三不管地段，路口南段归水阁开发区管辖、北段归莲都交通局管辖、东西段桃碧线归市交通局管辖。
”市人大代表魏以启介绍道，红绿灯虽建成多年，却因电力线路不到位一直未能投入使用，成为摆设。
“这一路口已发生多起交通事故，我们人大代表看在眼里，急在心里。
今年市人代会期间我们提出建议，要求政府加以协调解决。
”市人大常委会非常重视建议的办理工作，将这一建议作为重点建议进行交办，并运用碧湖人大代表联络站平台作了推动。
2015年5月21日，时任市委书记王永康、市人大常委会主任虞红鸣与其他省、市、区人大代表一起参加碧湖联络站的代表活动，通过现场走访和座谈听取汇报，当场落实建议办理单位，责成有关部门抓紧落实。
“交通红绿灯信号灯亮起来后，路口的交通状况有了根本好转，接下来我们还要呼吁早日安装电子警察，督促加大交通执法力度。
”碧湖代表联络站负责人华官丽表示，由于碧湖重点建议工程多，沙石撒落也带来了安全隐患，还有路口设置大型广告牌等行为也遮挡了交通安全视线，“下一步我们将运用好代表联络站平台，推动这些问题逐步解决，让百姓们出行更便捷、更安全。
立足优势展现特色增强“人大代表联络站”活力
立足优势展现特色增强“人大代表联络站”活力作者：东明家居“人大代表联络站”来源：《公民与法治》 2018年第17期河北东明国际家居博览有限公司是河北省家居流通领域的龙头企业，是典型的商贸服务行业、典型的人员密集场所，具备密切联系行业群体和人民群众的双重优势。
2014年11月，作为一个有1名市人大代表、1名区人大代表的本地企业，东明人大代表联络站在东明家居集团总部正式设立。
三年多来，东明人大代表联络站不仅成为裕东街道“人大代表之家”的延伸支点，而且成为了市区家具流通行业发展的重要平台，在推动企业强化管理服务、提升经济效益，以及促进代表履行各项职责、提升社会形象方面发挥了越来越重要的作用。
一、抓好建设提升，是发挥代表联络站作用的基础通过强化“充实内涵、扩大外延、打造精品、全面提升”的工作思路，为人大代表依法履职搭建有效平台。
特别是2017年7月，东明人大代表联络站按照市委批转市人大常委会党组意见要求，将人大代表联络站建设提高到一个新水平。
在硬件建设上，不仅增加了场所面积，将原来的一间会议室，提档升级为了活动室、文化馆、接待站三个独立功能区，新装修的联络站着力突出了行业特色和企业文化。
在制度制定上，准确把握裕东街道10名区人大代表入驻的实际情况，在市人大常委会提供的两项工作制度基础上，细化和规范成履职活动、学习培训、视察调研、联系选民、述职评议五项制度，实现了用健全的制度规范代表履职行为。
在资料规范上，结合自身实际，设置了接待选民、走访选民等5项登统式样，规整了文件制度、区情区政、专题活动、意见建议等13类档案资料，认真做好活动开展、记载备案和选民意见登记、整理和转办工作，注意收集人大代表视察调研、接待选民等活动的文字材料和影像资料，实现了标准化管理、规范化运行。
二、抓好机制完善，是发挥代表联络站作用的关键通过强化代表联系网、代表微课堂、代表会客厅、代表议事会“四个支撑”，为人大代表依法履职提供有力保障。
金山推进代表“家”“站”“点”规范化建设
推进代表“家”“站”“点”规范化建设文/周建新近年来，金山区人大常委会把打造“人大代表之家”“人大代表联络站”“人大代表联系点”（以下简称“家”“站”“点”）三级平台作为代表工作的基础和重点。
自2013年以来，在先行先试建立“人大代表之家”的基础上，区人大常委会、镇人大（石化街道人大工委、金山工业区人大工委）和区人大上海石化代表组，共建“人大代表之家”12个、“人大代表联络站”157个、“人大代表联系点”343个，实现了代表联络机构全覆盖。
2020年初，区人大常委会认真贯彻市人大常委会关于推进代表联系人民群众平台赋能增效的精神，研究制订了《金山区人大常委会关于人大代表联络机构管理运行办法》。
通过在不同程度上对代表“家”“站”“点”联络机构工作职责、组织方式、工作流程、人员设置、硬件设置、信息公开等作出具体规定，有力推进了人大代表联络机构的规范化建设。
确立“人大代表之家”的定位。
“人大代表之家”的基本概念是本行政区域内各级人大代表在闭会期间开展活动的固定场所，为人大代表集体学习、接待选民、调研视察、交流讨论、展示形象等活动提供保障；主要功能是组织代表学习培训、分析民情、建立台账、限时办结、及时反馈、动态考核；活动形式是以代表学习交流、考察调研、接待选民、走访选民、述职评议为主。
确立“人大代表联络站”的定位。
“人大代表联络站”的基本概念是人大代表联系选民、听取意见，选民向人大代表反映社情民意的固定阵地，既是代表“家”“站”“点”三级联络机构的枢纽环节，又是“人大代表之家”的工作延伸，更是解决人大代表联系选民最后一公里问题的固定场所；主要功能是党政资源共享、定时定点接待、信箱热线收集、梳理意见建议、及时上报和反馈情况，不直接处理问题；活动形式是制定每月一次代表接待日，提前一周向选民公布参加接待日的代表姓名及联系电话，如接待日时间有调整，及时通知代表和选民，成员由人大代表、村（居）干部和法律顾问等组成，接待日可安排日常接待和主题接待，也可入户走访联系选民。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
揭牌仪式上，首先，乡人大主席介绍了我乡人大联络站建设的基本情况。
然后，乡党委书记介绍了人大联络站建设的作用和意义。
接下来，县人大主任就联络站做了重要讲话。
最后，李少峰主任一行参观了我乡人大联络站，并给予了充分肯定。
县人大主任在讲话中要求：一要全面深化认识。
人大代表联络站是人大代表和群众联系沟通的桥梁，全体党代表要深化认识，自觉增强为民服务意识；二要全力支持保障。
乡党委要把联络站规范化建设作为重点来抓，助推该项工作正常、有序、高效运行；三要全员行动促效。
乡党委要认真组织人大表依法开展有计划、有目的、有成效的工作，认真发挥联络站的作用，使其成为沟通群众感情，树立党委形象，助推民生发展的重要平台。
乡党委书记表示，人大代表联络站是人大代表联系人民群众、依法履行职责、充分发挥作用重要渠道。
联络站建立为人大代表提供开展学习宣传、收集社情民意、进行履职交流和配合做好人大工作的重要平台。
乡全体将加强学习，落实制度，开展好联络站各项工作；同时结合实际，加强与群众联系，听取和反映他们的意见和要求，努力解决民生问题。