工业企业管理 PPT课件
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工业企业管理课件PPT课件
3. 小型企业：资产总额4 000万元以下，年销 售额3 000万元以下，从业人员300人以下。
2021/6/20
30
第三节 企业管理
一、管理的基本概念 二、管理理论的产生与发展 三、企业管理的任务
2021/6/20
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一、管理的基本概念
1.管理的概念
管理是指管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、 组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源（包括人、 财、物、时间、信息）进行合理配置和有效使用，以实现 组织预定目标的过程。
（1）生产规模空前扩大，产生了垄断企业组织，如托拉斯、辛迪 加、康采恩等。
（2）采用新技术、新设备，不断地进行技术革新，使生产技术有 了迅速发展。
（3）建立科学管理制度，形成一系列科学管理理论， 特别是美国 工程师泰罗的代表作《科学管理原理》一书的出版，标志着企 业从传统经验型管理进入到科学管理阶段。
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二、企业的类型
按照经营业务的性质可以分为以下三类：
1. 生产企业 2. 流通企业 3. 服务企业
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8
1. 生产企业
生产企业就是生产物质商品的企业，他们 从大自然中取得物质产品或将原材料加工 为物质商品。
生产企业是物质财富的创造者，是国民经 济的基础部门。生产企业包括农业企业、 工业企业和建筑业企业。
15
四、企业的组织形式
按照现代企业的组织形式，可以分为 以下三种类型：
1. 个人独资企业 2. 合伙企业 3. 公司
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1. 个人独资企业
个人独资企业是由一个自然人投资，资产归投资 人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无 限责任的企业。
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第三节 企业管理
一、管理的基本概念 二、管理理论的产生与发展 三、企业管理的任务
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一、管理的基本概念
1.管理的概念
管理是指管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、 组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源（包括人、 财、物、时间、信息）进行合理配置和有效使用，以实现 组织预定目标的过程。
（1）生产规模空前扩大，产生了垄断企业组织，如托拉斯、辛迪 加、康采恩等。
（2）采用新技术、新设备，不断地进行技术革新，使生产技术有 了迅速发展。
（3）建立科学管理制度，形成一系列科学管理理论， 特别是美国 工程师泰罗的代表作《科学管理原理》一书的出版，标志着企 业从传统经验型管理进入到科学管理阶段。
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二、企业的类型
按照经营业务的性质可以分为以下三类：
1. 生产企业 2. 流通企业 3. 服务企业
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8
1. 生产企业
生产企业就是生产物质商品的企业，他们 从大自然中取得物质产品或将原材料加工 为物质商品。
生产企业是物质财富的创造者，是国民经 济的基础部门。生产企业包括农业企业、 工业企业和建筑业企业。
15
四、企业的组织形式
按照现代企业的组织形式，可以分为 以下三种类型：
1. 个人独资企业 2. 合伙企业 3. 公司
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1. 个人独资企业
个人独资企业是由一个自然人投资，资产归投资 人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无 限责任的企业。
工业企业经营管理组织概述(ppt 36页)
一、企业（工厂）
其特征为： 1、自主经营
企业根据国家授予的经营管理的资产占有、使用和依法处理的权 利，在国家宏观调控指导下，能够对生产经营、投资、产品和劳务定 价以及劳动、人事、工资奖金分配等自主决策。
2、自负盈亏
企业对其经营后果，独立享有相应的权益和承担相应的责任，承 担民事责任，国家不承担债务的无限连带责任。
例如：生产经营计划（又称全面计划、综合计划、 总体计划）
专项计划（具体问题的计划），如人才培 训计划
4.按层次分
公司（总厂）计划、分厂（车间）计划、工段 （班组）计划
7.6企业经营计划
生产经营计划简称经营计划，是为实现 企业经营目标而制定的综合计划 一、经营计划的特点
1.指导思想：以提高企业和社会的经济效益为中心 2.重点问题：供产销过程的综合平衡、协调 3.涉及范围：生产经营全过程 4.采用手段：现代管理科学理论及方法
7.3工业企业的领导制度
一、国有企业的领导制度
1、工厂管理委员会和职工代表大会制度（1950—1953） 2、生产行政工作上的厂长负责制（1953—1956） 3、党委领导下的厂长负责制（1956—1984） 4、厂长（经理）负责制（1984—现在）
建立以厂长为首的生产经营管理系统，厂长是企业的 中心，负全责，厂长是法人代表，由主管部门委任或招 聘，或职代会选举或上级批准。
第7章 工业企业经营管理
本章内容
7.1 企业概述 7.2 企业的组织形式 7.3 工业企业的领导制度 7.4 工业企业系统的管理组织机构 7.5 企业计划管理 7.6 线性规划
7.1 企业概述
关于企业系统的一些基本概念：
企业——从事商品生产、流通及服务性活动，满足社 会需要并获取利润，实行自主经营、自负盈亏、自我 发展、自我约束，具有法人资格的基本经营单位。
其特征为： 1、自主经营
企业根据国家授予的经营管理的资产占有、使用和依法处理的权 利，在国家宏观调控指导下，能够对生产经营、投资、产品和劳务定 价以及劳动、人事、工资奖金分配等自主决策。
2、自负盈亏
企业对其经营后果，独立享有相应的权益和承担相应的责任，承 担民事责任，国家不承担债务的无限连带责任。
例如：生产经营计划（又称全面计划、综合计划、 总体计划）
专项计划（具体问题的计划），如人才培 训计划
4.按层次分
公司（总厂）计划、分厂（车间）计划、工段 （班组）计划
7.6企业经营计划
生产经营计划简称经营计划，是为实现 企业经营目标而制定的综合计划 一、经营计划的特点
1.指导思想：以提高企业和社会的经济效益为中心 2.重点问题：供产销过程的综合平衡、协调 3.涉及范围：生产经营全过程 4.采用手段：现代管理科学理论及方法
7.3工业企业的领导制度
一、国有企业的领导制度
1、工厂管理委员会和职工代表大会制度（1950—1953） 2、生产行政工作上的厂长负责制（1953—1956） 3、党委领导下的厂长负责制（1956—1984） 4、厂长（经理）负责制（1984—现在）
建立以厂长为首的生产经营管理系统，厂长是企业的 中心，负全责，厂长是法人代表，由主管部门委任或招 聘，或职代会选举或上级批准。
第7章 工业企业经营管理
本章内容
7.1 企业概述 7.2 企业的组织形式 7.3 工业企业的领导制度 7.4 工业企业系统的管理组织机构 7.5 企业计划管理 7.6 线性规划
7.1 企业概述
关于企业系统的一些基本概念：
企业——从事商品生产、流通及服务性活动，满足社 会需要并获取利润，实行自主经营、自负盈亏、自我 发展、自我约束，具有法人资格的基本经营单位。
工业企业管理PPT课件
16
优点：既保证管理的统一，又能充分发挥 各专业管理机构作用
缺点：职能部门间的协作和配合较差，而 且许多工作要请示上级才可以处
理， 一方面加重上级领导工作，另一
方 面造成办事效率低
适用于：目前多数企业采用这种形式
17
4.事业部制：一种高度集权下的分权管 理体制。分级管理、分级核算、自负盈亏的 一种形式。一个公司按照地区或产品类别分 成若干个事业部，从产品设计、原材料采购、 成本核算、产品制造、销售均由事业部及所 属工厂负责，实行单独核算、独立经营，公 司总部仅保留人事决策、预算控制和监督大 权，并通过利润等指标对事业部进行控制。
适用于：规模庞大、品种繁多、技术复杂 的大型企业
18
事业部制的两种形式： （1）产业部制：
优点：①有利于采用专业化设备，并使个人 的技术和专业知识得到最大限度发挥 ②每个产品是一个利润中心，责任由 部门经理承担，有利于总经理评价各 部门业绩 ③产品部门内部的职能活动协调比较 容易 ④容易适应企业扩展与业务多元化
股东人数有最低限制； 每股股份金额相等； 股票可以上市公开自由转让； 股东承担有限责任； 公司帐目必须公开； 所有权与经营权分离；
12
优点：股东风险低； 筹资能力强，增强市场上的竞争力； 股票易于转让，资本流动性高； 对经理人员形成强大压力，鞭策他们；
缺点：设立及歇业程序复杂； 公司状况要公开，保密性差； 股东仅关心从股票升值中获利，而不 关心企业的长远发展； 经营权与所有权的分离，产生了一系 列委托——代理关系问题；
优点：建立程序简单；转让自由；经营方式
灵活；决策迅速；利润独享；保密
强
缺点：贷款能力差；生命力弱；难以吸引外
部或是两个以上的 个人联合经营的企业，合伙人分享企业所得 并且共担企业风险。
优点：既保证管理的统一，又能充分发挥 各专业管理机构作用
缺点：职能部门间的协作和配合较差，而 且许多工作要请示上级才可以处
理， 一方面加重上级领导工作，另一
方 面造成办事效率低
适用于：目前多数企业采用这种形式
17
4.事业部制：一种高度集权下的分权管 理体制。分级管理、分级核算、自负盈亏的 一种形式。一个公司按照地区或产品类别分 成若干个事业部，从产品设计、原材料采购、 成本核算、产品制造、销售均由事业部及所 属工厂负责，实行单独核算、独立经营，公 司总部仅保留人事决策、预算控制和监督大 权，并通过利润等指标对事业部进行控制。
适用于：规模庞大、品种繁多、技术复杂 的大型企业
18
事业部制的两种形式： （1）产业部制：
优点：①有利于采用专业化设备，并使个人 的技术和专业知识得到最大限度发挥 ②每个产品是一个利润中心，责任由 部门经理承担，有利于总经理评价各 部门业绩 ③产品部门内部的职能活动协调比较 容易 ④容易适应企业扩展与业务多元化
股东人数有最低限制； 每股股份金额相等； 股票可以上市公开自由转让； 股东承担有限责任； 公司帐目必须公开； 所有权与经营权分离；
12
优点：股东风险低； 筹资能力强，增强市场上的竞争力； 股票易于转让，资本流动性高； 对经理人员形成强大压力，鞭策他们；
缺点：设立及歇业程序复杂； 公司状况要公开，保密性差； 股东仅关心从股票升值中获利，而不 关心企业的长远发展； 经营权与所有权的分离，产生了一系 列委托——代理关系问题；
优点：建立程序简单；转让自由；经营方式
灵活；决策迅速；利润独享；保密
强
缺点：贷款能力差；生命力弱；难以吸引外
部或是两个以上的 个人联合经营的企业，合伙人分享企业所得 并且共担企业风险。
现代工业企业管理基础课件
“管理就是效率”，
“管理就是谋取剩余”，
“管理就是生产力”，
“管理是一种为取得分配并使用人力和自然资源
以实现某种目标而行使某些职能的活动”。
“管理就是应用数学模式、程序对企业管理的一
些职能，如决策、计划、组织、控制作择优解答，
并把电子计算机技术应用到管理中去”，
甚至还有人认为“管理并不实际存在，这是一个
层主管(first line manager或supervisor)，如下图
4、管理的核心是处理各种人际关系
管理不是个人的活动，它是在一定的组
织中实施的。组织中的任何事都是由人来
传达和处理的，所以主管人员既管人又管
事，而管事实际上也是管人，管理活动自
始至终，在每一个环节上都是与人打交道
的，因此说管理的核心是处理组织中的各
本章学习要求：
1、理解记忆管理的概念、基本特征、基本
原理、基本职能。
2、理解管理既是一门科学，又是一门艺术。
3、了解管理二重性的含义、学习管理二重
性的意义。
4、了解管理学的概念、研究对象和内容。
本章让学生对管理学有个初步的了解，为
以后各篇、章的学习奠定一定的基础。
本章重点难点：
1、管理的概念、性质、职能及研究对象；
以一种方式激励
发展：个人、公司
为了使消费者和组织的成员满意
(资料来源：约瑟夫M·普蒂等编．丁慧平等译．管理学精要：亚
洲篇．北京：机械工业出版社，1999年1月第1版)
课堂讨论：
试以你所在的组织为例，假若组织中的管
理人员不服从下列任何一项管理功能，组
织将出现怎样的情况?试逐一讨论。
“管理就是谋取剩余”，
“管理就是生产力”，
“管理是一种为取得分配并使用人力和自然资源
以实现某种目标而行使某些职能的活动”。
“管理就是应用数学模式、程序对企业管理的一
些职能，如决策、计划、组织、控制作择优解答，
并把电子计算机技术应用到管理中去”，
甚至还有人认为“管理并不实际存在，这是一个
层主管(first line manager或supervisor)，如下图
4、管理的核心是处理各种人际关系
管理不是个人的活动，它是在一定的组
织中实施的。组织中的任何事都是由人来
传达和处理的，所以主管人员既管人又管
事，而管事实际上也是管人，管理活动自
始至终，在每一个环节上都是与人打交道
的，因此说管理的核心是处理组织中的各
本章学习要求：
1、理解记忆管理的概念、基本特征、基本
原理、基本职能。
2、理解管理既是一门科学，又是一门艺术。
3、了解管理二重性的含义、学习管理二重
性的意义。
4、了解管理学的概念、研究对象和内容。
本章让学生对管理学有个初步的了解，为
以后各篇、章的学习奠定一定的基础。
本章重点难点：
1、管理的概念、性质、职能及研究对象；
以一种方式激励
发展：个人、公司
为了使消费者和组织的成员满意
(资料来源：约瑟夫M·普蒂等编．丁慧平等译．管理学精要：亚
洲篇．北京：机械工业出版社，1999年1月第1版)
课堂讨论：
试以你所在的组织为例，假若组织中的管
理人员不服从下列任何一项管理功能，组
织将出现怎样的情况?试逐一讨论。
【企业管理】工业企业管理.ppt
【企业管理】工业企业管理.ppt【企业管理】工业企业管理二、企业的基本要素：1、一定数量、技术水平的生产设备和资金2、有开展一定生产规模和经营活动的场所3、有一定技能和数量的生产者和经营管理者4、从事社会商品的生产、流通等经济活动5、进行自主经营、独立核算、有法人地位6、生产经营活动的目的是获取利益六、企业管理发展的主要趋势（1）企业创新管理越来越受到重视（2）企业“软件”管理将更加系统化（3）企业战略管理将强调目标的创新（4）企业权变管理将更加灵活和精细（5）开放式面对面的感情管理（6）未来企业管理的“三个中心”“两个方面”（7）企业管理更加善于借用外脑3.企业管理环境一、影响企业的环境因素1.经济和技术环境：（1）经济环境：经济增长及其周期性；通货膨胀与就业；资本市场与货币市场；外汇管制；税收影响；（2）技术环境：技术进步迅速；产品寿命缩短；集体研究；2.政治和法律环境：3.社会和文化环境：（1）社会环境：家庭；社会团体；读书观念的改变；（2）文化环境：对权威及部属的看法；机构间合作精神；追求团体成就并努力工作的态度；社会阶层及就业迁移性；追求财富及物质享受的态度；追求改变与冒险的态度；二、企业对环境的影响1.影响供应者2.影响竞争者3.影响顾客4.影响其他方面：例如法律管制部门、工会、政府等4.企业内部制度结构和现代企业制度现代企业制度是市场经济体制的基础，而公司制度是现代企业制度最典型的组织形式。
现代企业制度特征：产权清晰；权责明确；政企分开；管理科学；第二部分企业经营管理1.企业经营思想与战略2.市场营销3.企业财务1.企业经营思想与战略一、经营的概念企业以市场为主要对象，通过商品生产和交换，为了实现企业的总体目标而进行的与企业外部环境达到动态平衡的一系列有组织的活动。
二、企业经营活动的内容1.确定企业的总体目标2.分析企业外部经营环境3.分析企业内部经营环境4.拟定正确的经营战略和策略5.建立并及时调整企业的经营组织6.制定企业的经营计划企业一般性经营目标的内容:1.企业盈利能力2.生产效率3.市场竞争地位4.产品结构5.财务状况6.企业建设与发展7.企业的技术水平8.人力资源的开发9.职工报酬与福利10.社会责任目标三、经营战略的分类：1.按企业经营决策层次分类：①公司级战略②事业部级战略③职能级战略2.按企业经营态势分类：①发展型战略②稳定型战略③紧缩型战略3.按企业规模分类：①中小企业经营战略②大企业经营战略4.按市场竞争特性分：①垄断型企业战略（稳定型战略）②完全竞争型企业战略（成本领先战略；差异化战略；集中战略）③垄断竞争与寡头垄断企业战略（视情况而定）四、重点讲述的两种企业战略1.企业产品——市场战略（1）市场渗透战略：主要采取的措施是：扩大产品使用人数扩大产品使用人的用量改进产品特性增加销量多角化经营战略市场发展战略新市场产品发展战略市场渗透战略现有市场现有市场现有产品产品市场适用于：企业经营状况较稳定，面对市场竞争又想不出产品大的突破方案评价：短期——投资不多，又可以增加销量，风险较小长期——竞争对手可能提出更强的替代品，使企业陷入被淘汰的境地，因此潜在的风险很大（2）市场发展战略：①竞争战略（从竞争者手中获取市场份额）具体包括三种战略：成本领先战略；产品差异化战略；集中战略；②扩大战略（把现有产品向新的地域和顾客群拓展）（3）产品发展战略：投放新产品以扩大市场份额，增加销售收入，因此企业要格外重视研发能力。
《工业企业管理》课件
国际市场运营管理要点
市场调研： 了解目标 市场的文 化、消费 习惯、法 律法规等
产品定位： 根据目标 市场的需 求，制定 合适的产 品策略
渠道选择： 选择合适 的销售渠 道，如线 上、线下、 代理商等
品牌推广： 制定品牌 推广计划， 提高品牌 知名度和 美誉度
售后服务： 提供优质 的售后服 务，提高 客户满意 度和忠诚 度
战略评估：定期评估战略实施效果， 并根据情况进行调整
企业战略实施过程
战略制定：分 析企业内外部 环境，确定战 略目标、战略 方针和战略措
施
战略分解：将 战略目标分解 为具体的任务 和指标，明确 责任部门和责
任人
战略执行：按 照战略计划， 实施各项任务 和措施，确保 战略目标的实
现
战略监控：对 战略实施过程 进行监控和评 估，发现问题 及时调整，确 保战略目标的
趋势分析法：通过比较不同时期的财务数据，分析企业的发展趋势和变化
因素分析法：通过分析影响企业财务状况和经营成果的各种因素，找出影响企业财务状况 和经营成果的主要原因
综合分析法：将多种分析方法结合起来，全面、系统地分析企业的财务状况和经营成果
成本控制策略
预算管理：制定 合理的预算，控 制成本支出
组织结构设计原则
明确目标：根据企业战略目标设计组织结构 权责分明：确保各部门和岗位的职责和权限清晰明确 协调配合：各部门之间要相互协调，形成合力 灵活调整：根据企业内外部环境的变化，适时调整组织结构
组织结构的运行机制
决策机制：包括决策主体、 决策程序、决策方法等
运行机制：包括决策、执行、 监督、反馈等环节
《工业企业管理》PPT课件
汇报人：PPT
单击输入目录标题 课件介绍 工业企业管理概述 工业企业的组织管理 工业企业的生产管理 工业企业的财务管理
现代工业企业经营管理课件
现代工业企业经营管理
24
在超大面积的商场中，宜家家居将各种待售产品摆 放在样板间中，如此一来，顾客就不需要装修设计 人员帮助他们想像如何把这些东西摆放在一起。 仓储区邻近家具展示厅，各种各样的产品打包堆放 在货架上。顾客需要自己提货、自己负责运输，宜 家家居甚至可以将车顶架也一起卖给你，当你下次 光顾时，可以将车顶架还回得到退款。 虽然宜家家居的低成本大多来自顾客的“自己动手 ”，但是它也提供了许多竞争对手没有提供的服务 。店内照看孩子就是其中一项，另一项服务是延长 营业时间。 这些服务都是根据特定顾客的需求而设立的：年轻 、还不富有、可能有孩子但没有保姆的顾客。他们 大多为了生计而奔忙，只是在闲暇时才去购物。
现代工业企业经营管理
10
5）供应者的议价威胁特点
1））供应者可以通过提价或降低所售产品的质 量或服务的威胁向某个行业的从业者施加压力。
2）供应者的议价能力表现在：供应者属于他所 在行业的垄断者之一；供应者的产品无替代产 品；购买者不是供应者的主要客户；供应者的 产品对购买者至关重要。
现代工业企业经营管理
现代工业企业经营管理
23
总部设在瑞典的全球家具零售商宜家家居(Ikea) 的 战略定位则是居为特定客户群特别设计的运营活动 ，它瞄准的客户是那些年轻的消费者，他们崇尚格 调但又不愿付高价。 宜家家居的具体做法：宜家家居选择了与竞争对手 完全不同的方式来实施自己的运营活动。 与普通家具店相反，宜家家居所服务的对象是那些 愿意为降低成本而牺牲服务的顾客。 因此，它不需要销售人员来引领顾客，而是靠明确 的店内展示实现自助服务。 此外，宜家家居并不完全依赖于第三方制造商，而 是自行设计低成本、便于安装、标准尺寸的组合家 具，这显然与公司的战略定位是一致的。
现代工业企业管理PPT课件
1、信息，又称管理信息，是指反映生产经营活动的经过加工的数据或情况。
在工业企业中，信息流总是伴随着物流的运动而运动的，并对物流起着指导
和控制的作用。信息处理必须要遵循准确、及时和适用的原则。
2、根据信息稳定程度，可将信息分成固定信息和流动信息两大类。
3、统计工作是企业信息工作的重要组成部分，按统计范围可分为专业统计与
是把组织的各种资源、各要 素、各环节，从劳动分工和 协作上，从时间和空间的相 互关系上，科学合理地组合 起来，形成一个有机整体， 从而有效地完成组织计划， 实现组织目标。
控制职能
是管理者为保证实际工作 与目标一致而进行的活动。
12
一、工业企业管理的概念
二、工业企业管理的基础工作 三、企业管理理论与发展
现代工业企业管理
2019/9/21
1
第一章
现代工业企Байду номын сангаас管理概述
2019/9/21
第二章
现代企业的设立与调整
2
第一章
现代工业企业管理概述
Overview of modern industrial enterprise management.
2019/9/21
3
一、工业企业的概念与特征
2019/9/21
(3)管20理19是/9/对21 资源有效整合的过程，因此，选择不同资源供给和配比，就有成本大小的问题，这就是经济性的另一种表现。 11
2019/9/21
计划职能
是指管理者为实现组织 目标对工作所进行的筹 划活动。
领导职能
是指管理者指挥、激励 下级，以有效实现组织 目标的行为。
管理的职能
组织职能
01 02 03 04 05 06
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以新系统，对系统改进。
26
② 逻辑维
a) 明确问题：了解问题所处的环境，收集有关的数据 和资料，主要目的是弄清问题。
b)系统指标设计：确定所要解决问题的目标和相应的 评价准则。
c)系统方案综合：为实现预期目标，拟定所需采取的 策略和应选择的方案。
d)系统分析：深入了解所提出的政策措施和解决方法， 分析这些措施方法在实施中的预期效果。
28
2、系统分析的步骤
原始情况
阐明 问题
阐明问题阶段
预测 未来 环境
分析结果
谋划 备选 方案
建模 和预 计后 果
分析研究阶段
评比 备选 方案
评价比较阶段
29
1）阐明问题
❖ 目标：
系统所希望达到的结果或完成的任务 使目标具体化：目标－手段系统图 一级 目标 二级
手段 目标
三级
手段
目标
手段
30
❖ 评价指标
e) 系统方案的优化与选择：用数学规划等定量的优化 方法去判别各种方案的优劣，以进行方案选择。
f) 决策：以指标体系为评价准则，在考虑决策者的偏 好等基础上，选择最优方案。
g) 实施计划：按决策结果制定实施方案和计划。 27
③ 知识维
❖ 知识维是指各工作步骤所需的各门专业知识， 由于系统工程是个综合性的交叉学科，在上 述各阶段中，执行任何一步都会涉及多种专 业技术，如社会科学、工程技术、法律、商 业、医药、艺术等等。
逻辑维
25
① 时间维
a)规划阶段：主要是按照设计要求提出系统目标， 制定规划和政策。
b)拟定阶段：完成的任务是提出具体的方案，进行 系统的初步设计。
c)研制阶段：实验、试制、工艺设计。 d) 生产阶段：工艺规划、工厂布置、质量控制 e) 实施阶段：系统的设计、安装及调试等。 f) 安装、运行阶段：按照系统预定的用途工作。 g)更新阶段：按系统要求实施，取消旧系统，代之
指一切由人参加的，以“改变”系统 某一特征为目标的，从命题到出成果 的工作过程
23
24
二、系统工程方法论
1，三维结构方法论
❖ 霍尔 ❖ 三维
知识维
工程技术 社会科学 运筹学
规划阶段 拟定方案 系统研制 生产阶段 系统安装 运行阶段 更新阶段
时间维
系系 明统 统 确指 方 问标 案 题设 综
计合
系系 确实 统统 定施 分选 方计 析择 案划
11
第一节 系统的概念
一、系统的定义
系统是具有特定功能的、相互 间具有有机联系的许多要素所构成
的整体。
12
二、系统特性
❖ 集合性：两个或两个以上要素 ❖ 相关性：
说明要素间的关系，表现在空间结构、 时间顺序、信息传递、相互作用和管理 方式等
对现代化管理工作的指导意义
13
❖ 层次性：
系统可分解为子系统，并存在一定的层 次结构
19
一.“系统工程”的含义
❖ 1978年我国著名学者钱学森指出：“系统工 程是组织管理系统的规划、研究、设计、制 造、试验和使用的科学方法，是一种对所有 系统都具有普遍意义的方法”。
20
❖ 1977年日本学者三浦武雄指出：“系统工程与其
他工程学不同之点在于它是跨越许多学科的科学， 而且是填补这些学科边界空白的一种边缘学科。因 为系统工程的目的是研制一个系统，而系统不仅涉 及到工程学的领域，还涉及社会、经济和政治等领 域，所以为了适当地解决这些领域的问题，除了需 要某些纵向技术以外，还要有一种技术从横的方向 把它们组织起来，这种横向技术就是系统工程”。
▪ 具体管理技术方法 （技术经济分析、决策、项目管理）
7
第一章 系统
❖系统的概念
及系统工程
❖系统工程及其方法论
❖企业系统及企业系统工程
8
系统思想的典型实例
❖ 都江堰
鱼嘴－－分洪 飞沙堰－－分洪、排
沙 宝瓶口－－引水
9
❖丁谓修宫
烧砖 运材料 处理废物
10
❖ 永乐大钟
群炉汇流 连续浇铸
钟通高6.49米，钟唇厚22厘米，外径3.3米，重约46.5吨，堪称钟王，为明代京师的镇物。
❖ 整体性：
系统不是要素的简单集合，整体一般大 于它的部分的总和
14
例：整体功能最优化——蜂巢的截面
多个目标：容量大、空间大、刚度大 约束 方案：1)圆形 2）正文形 3）正六边形 优选
15
❖目的性
系统都具有某种目的和功能，这是区 分此系统与彼系统的标志。
❖环境适应性
系统不能脱离环境而独立存在，总要 和外部环境产生物质的、能量的和信息 的交换。
21
1，定义
系统工程是一门综合的科学技术， 是以大型的复杂系统为研究对象， 并有目的地对其进行研究、设计、 管理与改进，以期达到总体最优效 果。
22
定义的要点：
系统工程是为了更好地达到系统目标， 而对系统的构成要素、组织结构、信 息流动和控制机制进行分析和设计的 技术。
系统工程所讨论的“工程”：泛
▪ 了解管理企业管理的地位
科学
现实科学
理想科学
自然科学
社会科学
形式科学 <逻 辑 学 >
<数 学 > <统 计 学 >
规范科学 <马 克 思 主 义 哲 学 > <科 学 共 产 主 义 >
法律科学
经济管理学
国民经济管理学
企业管理学
宏观经济学
微观经济学
工业企业管理 商业企业管理 银行企业管理
物资管理 生产管理 经营管理 营销管理
4
三、企业管理学研究的主要问题
市场
企业
5
四、教学要求
❖ 明晰管理概念 ❖ 能用相关管理理论分析问题 ❖ 能熟练运用有关方法处理管理中的定量
问题
6
五、课程结构
▪ 基本管理原理 （系统及系统工程、管理学原理）
▪ 企业职能管理 （战略、生产、质量、营销 ）
可归纳为性能、进度、成本、可靠性、寿命、动 力消耗、重量几个主要指标； 尽量量化 对多指标，可综合得出一个效用值函数 对多指标，也可凭决策者能力主观判断
课程：工业企业管理
主讲：刘丽华
管理学院管理科学与工程系
1
管理的讲授，自然无法使人都成
为第一流的管理人才；这正像讲技术 无法使人成为一流的技术人才一样。 其主要目的是使年青人得以了解及应 用经验方面的教训。许多人终其一生 都处于不了解管理理论及方法的状态
2
下，这不可谓不是一种不幸，而学校
绪论
一、学习目的
16
输入
转换机构（系统）
输出
（环境）
百货公司的例子
17
三、系统思维：按系统的观点处理问题 ❖ 要素 ❖ 结构 ❖ 目标 ❖ 方案 ❖ 环境适应
18
第二节 系统工程的概念
系统工程是处理决策问题的基础理论指 导，借助于自然科学与工程技术的方法， 将整体最优化系统观念应用于其求解问 题的全过程之中，从而保证了所解决问 题的全面周到与科学合理。
26
② 逻辑维
a) 明确问题：了解问题所处的环境，收集有关的数据 和资料，主要目的是弄清问题。
b)系统指标设计：确定所要解决问题的目标和相应的 评价准则。
c)系统方案综合：为实现预期目标，拟定所需采取的 策略和应选择的方案。
d)系统分析：深入了解所提出的政策措施和解决方法， 分析这些措施方法在实施中的预期效果。
28
2、系统分析的步骤
原始情况
阐明 问题
阐明问题阶段
预测 未来 环境
分析结果
谋划 备选 方案
建模 和预 计后 果
分析研究阶段
评比 备选 方案
评价比较阶段
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1）阐明问题
❖ 目标：
系统所希望达到的结果或完成的任务 使目标具体化：目标－手段系统图 一级 目标 二级
手段 目标
三级
手段
目标
手段
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❖ 评价指标
e) 系统方案的优化与选择：用数学规划等定量的优化 方法去判别各种方案的优劣，以进行方案选择。
f) 决策：以指标体系为评价准则，在考虑决策者的偏 好等基础上，选择最优方案。
g) 实施计划：按决策结果制定实施方案和计划。 27
③ 知识维
❖ 知识维是指各工作步骤所需的各门专业知识， 由于系统工程是个综合性的交叉学科，在上 述各阶段中，执行任何一步都会涉及多种专 业技术，如社会科学、工程技术、法律、商 业、医药、艺术等等。
逻辑维
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① 时间维
a)规划阶段：主要是按照设计要求提出系统目标， 制定规划和政策。
b)拟定阶段：完成的任务是提出具体的方案，进行 系统的初步设计。
c)研制阶段：实验、试制、工艺设计。 d) 生产阶段：工艺规划、工厂布置、质量控制 e) 实施阶段：系统的设计、安装及调试等。 f) 安装、运行阶段：按照系统预定的用途工作。 g)更新阶段：按系统要求实施，取消旧系统，代之
指一切由人参加的，以“改变”系统 某一特征为目标的，从命题到出成果 的工作过程
23
24
二、系统工程方法论
1，三维结构方法论
❖ 霍尔 ❖ 三维
知识维
工程技术 社会科学 运筹学
规划阶段 拟定方案 系统研制 生产阶段 系统安装 运行阶段 更新阶段
时间维
系系 明统 统 确指 方 问标 案 题设 综
计合
系系 确实 统统 定施 分选 方计 析择 案划
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第一节 系统的概念
一、系统的定义
系统是具有特定功能的、相互 间具有有机联系的许多要素所构成
的整体。
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二、系统特性
❖ 集合性：两个或两个以上要素 ❖ 相关性：
说明要素间的关系，表现在空间结构、 时间顺序、信息传递、相互作用和管理 方式等
对现代化管理工作的指导意义
13
❖ 层次性：
系统可分解为子系统，并存在一定的层 次结构
19
一.“系统工程”的含义
❖ 1978年我国著名学者钱学森指出：“系统工 程是组织管理系统的规划、研究、设计、制 造、试验和使用的科学方法，是一种对所有 系统都具有普遍意义的方法”。
20
❖ 1977年日本学者三浦武雄指出：“系统工程与其
他工程学不同之点在于它是跨越许多学科的科学， 而且是填补这些学科边界空白的一种边缘学科。因 为系统工程的目的是研制一个系统，而系统不仅涉 及到工程学的领域，还涉及社会、经济和政治等领 域，所以为了适当地解决这些领域的问题，除了需 要某些纵向技术以外，还要有一种技术从横的方向 把它们组织起来，这种横向技术就是系统工程”。
▪ 具体管理技术方法 （技术经济分析、决策、项目管理）
7
第一章 系统
❖系统的概念
及系统工程
❖系统工程及其方法论
❖企业系统及企业系统工程
8
系统思想的典型实例
❖ 都江堰
鱼嘴－－分洪 飞沙堰－－分洪、排
沙 宝瓶口－－引水
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❖丁谓修宫
烧砖 运材料 处理废物
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❖ 永乐大钟
群炉汇流 连续浇铸
钟通高6.49米，钟唇厚22厘米，外径3.3米，重约46.5吨，堪称钟王，为明代京师的镇物。
❖ 整体性：
系统不是要素的简单集合，整体一般大 于它的部分的总和
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例：整体功能最优化——蜂巢的截面
多个目标：容量大、空间大、刚度大 约束 方案：1)圆形 2）正文形 3）正六边形 优选
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❖目的性
系统都具有某种目的和功能，这是区 分此系统与彼系统的标志。
❖环境适应性
系统不能脱离环境而独立存在，总要 和外部环境产生物质的、能量的和信息 的交换。
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1，定义
系统工程是一门综合的科学技术， 是以大型的复杂系统为研究对象， 并有目的地对其进行研究、设计、 管理与改进，以期达到总体最优效 果。
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定义的要点：
系统工程是为了更好地达到系统目标， 而对系统的构成要素、组织结构、信 息流动和控制机制进行分析和设计的 技术。
系统工程所讨论的“工程”：泛
▪ 了解管理企业管理的地位
科学
现实科学
理想科学
自然科学
社会科学
形式科学 <逻 辑 学 >
<数 学 > <统 计 学 >
规范科学 <马 克 思 主 义 哲 学 > <科 学 共 产 主 义 >
法律科学
经济管理学
国民经济管理学
企业管理学
宏观经济学
微观经济学
工业企业管理 商业企业管理 银行企业管理
物资管理 生产管理 经营管理 营销管理
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三、企业管理学研究的主要问题
市场
企业
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四、教学要求
❖ 明晰管理概念 ❖ 能用相关管理理论分析问题 ❖ 能熟练运用有关方法处理管理中的定量
问题
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五、课程结构
▪ 基本管理原理 （系统及系统工程、管理学原理）
▪ 企业职能管理 （战略、生产、质量、营销 ）
可归纳为性能、进度、成本、可靠性、寿命、动 力消耗、重量几个主要指标； 尽量量化 对多指标，可综合得出一个效用值函数 对多指标，也可凭决策者能力主观判断
课程：工业企业管理
主讲：刘丽华
管理学院管理科学与工程系
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管理的讲授，自然无法使人都成
为第一流的管理人才；这正像讲技术 无法使人成为一流的技术人才一样。 其主要目的是使年青人得以了解及应 用经验方面的教训。许多人终其一生 都处于不了解管理理论及方法的状态
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下，这不可谓不是一种不幸，而学校
绪论
一、学习目的
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输入
转换机构（系统）
输出
（环境）
百货公司的例子
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三、系统思维：按系统的观点处理问题 ❖ 要素 ❖ 结构 ❖ 目标 ❖ 方案 ❖ 环境适应
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第二节 系统工程的概念
系统工程是处理决策问题的基础理论指 导，借助于自然科学与工程技术的方法， 将整体最优化系统观念应用于其求解问 题的全过程之中，从而保证了所解决问 题的全面周到与科学合理。