质量保证协议(模板)

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质保协议书范本模板

质保协议书范本模板

质保协议书范本模板甲方(以下简称“供方”):乙方(以下简称“需方”):根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方提供的产品(或服务)的质量保证事宜达成如下协议:一、质量保证范围1.1 本协议所称产品,是指甲方根据乙方订单要求提供的所有产品(或服务)。

1.2 本协议的质量保证范围包括但不限于产品的质量、性能、安全、寿命等方面。

二、质量保证期限2.1 甲方所提供的产品的质量保证期限自产品交付乙方之日起计算。

2.2 质量保证期限根据产品的性质、用途、双方约定等不同情况,分为以下几类:(1)对于常规产品,质量保证期限为自产品交付之日起一年;(2)对于特殊产品或双方有特殊约定的产品,质量保证期限由双方另行约定;(3)对于维修、更换或升级的产品,质量保证期限自维修、更换或升级完成之日起计算。

2.3 在质量保证期限内,如产品出现质量问题,甲方应按照本协议的约定负责处理。

三、质量保证措施3.1 甲方应按照乙方订单要求和国家相关标准生产、检验产品,确保产品符合约定的质量标准。

3.2 甲方应对其提供的产品质量承担责任,不得有欺诈行为。

3.3 甲方应按照本协议的约定提供技术支持和售后服务,确保乙方的合法权益得到保障。

四、质量问题的处理4.1 在质量保证期限内,如产品出现质量问题,乙方应及时通知甲方,并提供必要的技术资料和现场信息。

4.2 甲方在接到乙方通知后,应在第一时间内组织人员对质量问题进行调查和处理,并根据调查结果采取相应的措施。

4.3 对于属于产品质量问题的情况,甲方应负责免费维修、更换或退货,并承担因此产生的相关费用。

4.4 对于不属于产品质量问题的情况,甲方应与乙方协商解决,并根据实际情况收取相应的费用。

五、保密条款5.1 双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。

5.2 保密期限自本协议签订之日起计算,至协议终止或履行完毕之日止。

品质保证协议书模板5篇

品质保证协议书模板5篇

品质保证协议书模板5篇篇1甲方(供应商):_________________________地址:_________________________法定代表人:_________________________联系方式:_________________________营业执照号码:_________________________乙方(客户):_________________________地址:_________________________法定代表人:_________________________联系方式:_________________________营业执照号码:_________________________鉴于甲方同意向乙方提供商品,为明确双方的权利和义务,确保商品品质,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,经友好协商,达成以下品质保证协议书:第一条保证事项一、甲方保证所提供给乙方的商品符合以下标准:1. 符合国家标准和行业规定;2. 符合乙方的具体要求;3. 符合商品包装标识的要求;4. 不存在任何质量问题或安全隐患。

二、甲方保证其提供的商品不存在任何知识产权纠纷,不会导致乙方侵权或遭受损失。

若因甲方提供的商品引发知识产权纠纷,甲方应承担全部法律责任。

第二条质量检验与验收标准一、乙方有权对甲方提供的商品进行质量检验,确保符合本协议约定的标准。

二、验收标准如下:按照国家相关标准、行业规定以及乙方的具体要求执行。

若存在质量问题,乙方有权拒绝接受货物并要求甲方承担相应责任。

第三条质量保证期限及售后服务承诺一、质量保证期限:自商品验收合格之日起不少于______个月。

在此期间内,如因商品质量问题导致乙方损失,甲方应承担相应赔偿责任。

二、售后服务承诺:在质量保证期限内,甲方应提供维修、更换等售后服务。

对于因商品质量问题导致的损失,甲方应积极协助乙方处理并承担相应责任。

药店质量保证协议书模板

药店质量保证协议书模板

药店质量保证协议书模板甲方(药店名称):____________________乙方(供应商名称):____________________鉴于甲方为合法注册的药店,乙方为合法注册的药品及医疗用品供应商,双方本着互惠互利的原则,就药品及医疗用品的质量保证事宜达成如下协议:第一条质量保证1. 乙方保证所供应的药品及医疗用品符合国家相关法律法规和行业标准的要求。

2. 乙方应向甲方提供所供应药品及医疗用品的合法生产、销售证明文件,包括但不限于药品生产许可证、药品经营许可证、GMP证书、药品注册证等。

3. 乙方应保证所供应药品及医疗用品在有效期内,并在交付时提供相应的质量检验报告。

第二条质量检验1. 甲方有权对乙方供应的药品及医疗用品进行质量检验。

2. 如甲方在检验中发现质量问题,乙方应在接到甲方通知后24小时内响应,并在48小时内提供解决方案。

3. 因乙方供应的药品及医疗用品质量问题导致的损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

第三条违约责任1. 如乙方违反本协议第一条、第二条的规定,甲方有权要求乙方立即纠正,并可要求乙方支付违约金。

2. 违约金的数额为违约行为所涉及药品及医疗用品价值的10%,但不低于人民币壹万元。

3. 因乙方违约给甲方造成的直接损失,乙方应予以全额赔偿。

第四条协议的变更和解除1. 本协议的任何变更或补充,须经双方协商一致,并以书面形式确认。

2. 任何一方要求解除本协议,应提前三十天书面通知对方。

第五条争议解决1. 本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先通过协商解决。

2. 协商不成时,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第六条其他1. 本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。

2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方代表(签字):____________________乙方代表(签字):____________________签订日期:____________________签订地点:____________________(以下无正文)。

质量保证协议模板6篇

质量保证协议模板6篇

质量保证协议模板6篇篇1甲方(购买方):____________________地址:______________________________法定代表人:________________________联系方式:__________________________乙方(供应方):____________________地址:______________________________法定代表人:________________________联系方式:__________________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品或服务,双方本着公平、公正、诚实信用的原则,经友好协商,就乙方提供的商品或服务质量问题达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确乙方提供的商品或服务的质量标准、质量保证措施、质量问题处理机制等,确保甲方购买的商品或服务符合约定的质量要求。

二、质量保证事项1. 乙方保证所提供的商品或服务符合以下质量要求:(请在此处详细描述商品或服务的质量标准、性能指标等。

)2. 乙方应确保所销售的商品为正品,来源合法,不存在假冒伪劣等情况。

如因乙方提供的产品存在侵权或质量问题导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。

三、质量保证措施1. 乙方应建立严格的质量控制体系,确保从原材料采购到生产、加工、运输、储存等各环节的质量控制。

2. 乙方应对商品进行质量检验和测试,确保符合相关国家或行业标准。

3. 乙方应提供必要的质量证明材料,如产品合格证、检验报告等。

4. 乙方应保证售后服务的及时性和质量,为甲方提供有效的技术支持和解决方案。

四、质量保证期限本协议中的质量保证期限自商品交付之日起______年/月。

在此期间,如甲方发现商品存在质量问题,有权要求乙方进行退换货或维修等处理。

五、质量问题处理机制1. 如甲方发现商品存在质量问题,应立即通知乙方,并提供相关证据。

2. 乙方应在接到通知后______日内进行核实和处理,如确存在质量问题,乙方应承担相应的责任。

质量保证合同范本七篇

质量保证合同范本七篇

质量保证合同范本七篇文档标题:质量保证合同范本七篇第一篇:质量保证合同模板中文版:一、质量保证合同甲方:(甲方名称)地址:法定代表人:联系人:联系电话:乙方:(乙方名称)地址:法定代表人:联系人:联系电话:鉴于甲方承揽了(项目名称),为确保项目的顺利进行,经双方友好协商,现就项目的质量保证事宜,达成如下协议:1、甲方承诺提供的产品/服务均符合国家标准或合同约定的质量要求,保证产品/服务的质量与数量不低于国家标准。

2、乙方在接受产品/服务后,应及时进行验收,并提出书面质量异议,甲方应在(××小时/日内)内做出处理,并按照约定的方式进行赔偿。

3、若产品/服务存在质量问题,乙方有权要求甲方进行整改,直至达到合同约定的质量标准为止。

4、甲方承诺在本合同有效期内负责产品/服务的维护和售后服务,保障乙方的正常使用权益。

5、其他约定事项(可根据实际情况添加)甲方(盖章):乙方(盖章):签约日期:签约日期:英文版:Quality Assurance ContractParty A: (Name of Party A)Address:Legal representative:Contact person:Contact number:Party B: (Name of Party B)Address:Legal representative:Contact person:Contact number:In consideration of Party A undertaking the (project name), in order to ensure the smooth progress of the project, the parties, through friendly negotiation, have reached the following agreement on quality assurance of the project:1. Party A promises that the products/services provided meet the national standards or the quality requirements agreed upon in the contract, and ensure that the quality and quantity of the products/services are not lower than the national standards.2. Party B shall promptly inspect the products/services upon acceptance and raise quality objections in writing. Party A shall handle them within (×× hours/days) and compensate in the manner agreed upon.3. If there are quality issues with the products/services, Party B has the right to request Party A to rectify them until they meet the quality standards agreed upon in the contract.4. Party A promises to be responsible for the maintenance of the products/services and provide after-sales service during the validity period of this contract to ensure Party B's normal usage rights.5. Other agreed matters (additional provisions as appropriate)Party A (Seal): Party B (Seal):Date of signing: Date of signing:第二篇:建筑工程质量保证合同样本中文版:一、建筑工程质量保证合同甲方:(甲方名称)地址:法定代表人:联系人:联系电话:乙方:(乙方名称)地址:法定代表人:联系人:联系电话:鉴于甲方拟委托乙方进行(项目名称)的建筑工程,为明确双方在工程质量方面的责任及义务,经双方友好协商,特签订本合同:1、乙方保证施工质量符合国家相关标准及规定,建筑结构稳定,符合设计要求,减少质量事故发生。

品质保证协议书模板6篇

品质保证协议书模板6篇

品质保证协议书模板6篇篇1甲方(以下简称“委托方”):____________(填写单位名称)乙方(以下简称“保证方”):____________(填写单位名称)根据有关法律法规和双方合作的需求,为确保产品的质量与安全,在双方协商一致的基础上,甲乙两方就产品(或服务)的品质保证事项达成如下协议:一、协议目的双方本着平等互利、共同发展的原则,为保证产品的品质达到行业标准和客户的满意度,签订本协议明确双方的职责、权利与义务。

二、协议范围本协议适用于甲方委托乙方制造或提供的所有产品(或服务),包括但不限于____________(具体产品或服务名称)。

乙方应确保所提供的产品(或服务)在质量、性能、安全等方面符合相关法规、标准以及甲方的要求。

三、品质要求与标准1. 乙方应严格遵守国家法律法规和相关行业标准,确保产品(或服务)的质量与安全。

2. 乙方应按照甲方提供的技术要求和标准操作,确保产品合格率。

对于不合格产品,乙方应负责返工或退换。

3. 乙方应建立健全质量控制体系,不断提高产品质量和服务水平。

如因产品质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担相应责任。

四、保证期限本协议的保证期限为____年,自协议签订之日起计算。

保证期限内,乙方应对其提供的产品(或服务)承担质量保证责任。

五、保证措施1. 乙方应提供符合质量要求的原材料或组件,并对其进行严格检验。

2. 乙方在生产过程中应进行严格的质量控制,确保产品性能稳定。

3. 乙方应定期向甲方提供产品质量检测报告和检验合格证明。

4. 甲方有权对乙方生产过程进行监督和检查,确保产品质量符合本协议要求。

六、质量保证金的缴纳与返还为保证本协议的有效履行,乙方应向甲方缴纳一定金额的质量保证金。

待保证期结束后,如乙方完全履行本协议,甲方将质量保证金返还给乙方。

具体金额和缴纳方式详见附件。

七、违约责任如乙方未按照本协议要求履行品质保证义务,应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。

产品质保协议书模板(四篇)

产品质保协议书模板(四篇)

产品质保协议书模板尊敬的客户:首先感谢您选择购买我们的产品!为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全、特作如下保证:一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的营业执照复印件。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。

四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

六、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。

供应商:_____公司____年____月____日产品品质保证书范本公司本着品质求生存,信誉求发展的准则:特制定产品质量标准要求。

希望广大客户和本公司共同监督,从而为广大客户提供优质产品。

一、产成品质量要求1、有胶圈成品成型后,两边缘合口要均匀,两边缘开口间距平均不超过2cm,最大开口处间距不超过2.5cm。

(a类)(3分)2、手缝把套上面料与底面料要贴实,不能起褶起泡。

(a类)(3分)3、白胶圈表面不能过脏,胶圈不能有裂缝、不能有异味。

(a 类)(3分)4、合缝处,不能因针距过大,针眼粗,车线过松导致扒线扒缝。

(a类)(3分)5、线的颜色与皮料颜色要协调。

(b类)(2分)6、多条合拼的款式左右面要合匀,长宽度要基本一致,最后成品时整条皮料应是一个近乎标准的细长方形。

(手缝把套最为明显)(b 类)(2分)7、接缝处两边要对齐,不能成斜线。

(b类)(2分)8、车暗线一面,不能出现皮革拉不匀现象,皮料不能出现褶皱。

(b类)(2分)9、皮料与胶圈边沿要靠实。

(b类)(2分)10、成品表面不能有明显污渍及胶水痕迹,不能有划痕,成品也不能因为使用不环保胶水,从而产生刺鼻的味道。

药品质量保证协议书模板3篇

药品质量保证协议书模板3篇

药品质量保证协议书模板3篇篇1甲方(药品采购方):____________________乙方(药品供应商):____________________鉴于甲乙双方共同关注药品质量安全问题,为明确双方药品质量保证的责任与义务,确保药品质量,保障公众健康,经双方协商一致,达成以下协议:一、协议目的为确保药品质量,规范双方药品购销行为,明确药品质量保证责任,确保药品安全有效,维护社会和谐稳定。

二、甲乙双方的责任与义务(一)甲方的责任与义务:1. 甲方应严格遵守国家药品管理法律法规,确保药品采购活动的合法性。

2. 甲方应向乙方提供必要的资质证明文件,确保乙方的合法供应资格。

3. 甲方应对乙方的药品质量进行定期评估,及时与乙方沟通药品质量情况。

(二)乙方的责任与义务:1. 乙方应严格遵守国家药品管理法律法规,确保所供应药品的质量安全。

2. 乙方应建立健全药品质量保证体系,确保药品质量。

3. 乙方应提供合法有效的药品相关证明文件,保证所供应药品的合法性。

4. 乙方应对药品质量负责,对不合格药品负责退货、换货及赔偿。

三、药品质量保证内容1. 乙方所供应的药品必须符合国家的药品质量标准,不得有假药、劣药等不合格药品。

2. 乙方所供应的药品必须提供合法有效的质量证明文件,包括药品批准文件、检验报告等。

3. 乙方应保证药品的包装、标签、说明书等符合国家相关规定。

4. 乙方应建立药品质量追溯体系,确保药品来源可追溯。

5. 乙方应对所供应药品的质量负责,对不合格药品负责退货、换货及赔偿。

四、协议执行与监督1. 甲乙双方应共同遵守本协议,因违反协议造成的一切损失由违约方承担。

2. 双方应定期进行药品质量评估,及时沟通药品质量情况。

3. 双方应建立监督机制,对协议执行情况进行监督检査。

五、争议解决1. 甲乙双方因本协议产生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可提交有管辖权的人民法院诉讼解决。

2. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

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德州宝雅新能源汽车有限公司DOP-354质量保证协议书共9页版本:0/B配套厂家:质量特性:签订日期:德州宝雅新能源汽车有限公司DEZHOU BAOYA NEW ENERGY VEHICLE CO.,LTD目录一、目的 (3)二、质量要求 (3)三、质量保证 (3)四、质量确认及记录 (3)五、产品验收 (4)六、质量责任 (4)七、不合格品的处理 (5)八、处罚 (7)九、变更、异常时的管理 (7)十、协议的补充或修改 (8)十一、一般事宜 (8)依据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规,以下双方车型/机型的要求经协商一致,签订本协议。

德州宝雅新能源汽车有限公司(加盖公章)(以下简称“甲方”),系根据中华人民共和国法律注册,以其全部资产对公司的债务承担责任的独立法人,其法定住所地位于德州市经济技术开发区三八路东首。

甲方代表:传真:电话:签字日期:年月日(加盖公章)公司(以下简称“乙方”),系根据中华人民共和国法律注册,以其全部资产对公司的债务承担责任的独立法人,其法定住所地位于。

乙方代表:传真:电话:签字日期:年月日1. 目的乙方向甲方交纳的全部产品,必须符合甲方的制造、组装(以下称制造)的质量要求(包含但不限于结构、机能、性能、安全性、节能性、环保性、法律法规等要求),乙方保证向甲方提供满足质量要求的产品。

2. 质量要求2.1 质量要求规定乙方提供的产品基本质量要求按甲方最新颁布的企业技术标准执行,甲方未提供企业技术标准时,按双方认可的相关国家标准、行业标准执行。

甲方企业技术标准包含了产品主要性能指标及试验方法、检验规则、标志、包装、运输和存储等标准内容及样件(双方确认)。

甲方验收乙方产品时以上述标准及甲方企业抽样标准为依据,对质量标准有争议的,以标准样件为准。

有关产品的质量要求,双方在乙方制造产品前或交货前,须对以下图纸、规格书等进行确认,质量要求有变更时也必须确认。

2.1.1 由甲方设计,正式交给乙方的图纸、规格书、样本等(含甲方委托乙方设计的图纸、规格书、样品,以下称采购标准)。

2.1.2 由乙方设计,甲方书面确认的图纸、规格书、样品等(以下称交货标准),乙方向甲方交付产品或样件时,必须符合甲方向乙方订货时提出的最新采购标准或交货标准。

2.2 遵守法律、法规等乙方要遵守与安全、环保、节能、性能相关的已制定的法律条款等规定。

乙方从甲方正式接收的采购标准,如果判断不能遵守相关安全、环保、节能、性能等规定时,要立即向甲方报告、协商。

3. 质量保证3.1 建立质量保证体系3.1.1 乙方应按汽车行业的要求建立TS16949或GB/T 19001-2008/ISO9001:2008质量管理体系,并且应维持这个体系的零缺陷目标和不断地改进服务。

3.1.2 乙方对其产品及其子公司产品的质量负全部责任。

3.1.3 乙方允许甲方通过审核手段,来检查其质量管理方法是否达到甲方的要求。

审核可以是体系、或过程、或产品。

3.1.3.1 乙方允许甲方接近所有的操作设备、试验中心、仓库及邻近区域,并且可以检查与质量有关的文件。

在此情况下,甲方应接受乙方为保证其商业秘密的安全性所要求实施的适当措施。

3.1.3.2 甲方将审核结果反馈给乙方。

如果甲方认为应该采取一些纠正措施,乙方应即时拟订措施计划,在一定期限(30个工作日内)执行,并将结果反馈甲方。

3.1.4 乙方应指定质量保证体系管理及经营的质量负责人,根据甲方要求,向甲方书面提交质量负责人。

负责人变更时,要及时通知甲方。

3.2 产品的外形3.2.1 为防止质量劣化,乙方所交付产品的外形、包装及运输方式等,要采取充分而必要有效的保护措施,如因乙方防护不当造成的一切损失由乙方承担。

3.2.2 乙方应根据与甲方签订的技术协议及商定的其他协议,根据产品的形状、尺寸、性能策划运输方式,选择合理的防尘、防水、防震、防锈、防磕碰划伤等包装的形式,确保运输到甲方的零部件、产品符合甲方的相关技术标准,达到合格品的要求。

3.2.3乙方的部品包装箱上应明确标出产品型号、名称、批号、数量、运输安全等标注。

3.2.4当产品有设计、材质、工艺条件、模具等变更时,乙方应同时在包装箱上作出明显标志,并事先书面报与甲方,经甲方对变更品确认合格后,方能投入生产,否则出现的质量问题及发生的全部费用全部由乙方承担。

3.2.5当同一《采购订货通知单》的部品有不同生产批次时,乙方也应向甲方事先提出并在包装上明确标出。

4. 质量确认及记录4.1 制造过程检查、成品检查为确保产品满足质量要求,乙方在产品制造过程中或出货时,要实施必要检查。

在甲方有要求时,乙方与甲方研究决定该检查基准的全部或一部分内容。

4.2 提交检验记录单、管理质量记录4.2.1每批产品需乙方质检部门检验合格后才能出厂,并附有质量检查报告随货提交给甲方,否则,甲方有权拒收货物。

由此造成的甲方停线按照甲方的停线管理规定给予考核。

4.2.2 乙方应有产品的检查、试验等结果的记录,并将文件、记录按文件保存要求的期限内妥善保管,应甲方的要求,允许甲方阅览或向甲方提交其原件或副本。

4.2.3上述乙方应定期提交的相关检测报告书,如未提交或所提交的报告书不符合甲方相关技术文件要求的,甲方有权对乙方的产品实施拒检、拒收。

如处理判定为拒收的,则按乙方该批产品在甲方现场可能造成的停线以时间为基础,支付甲方停产损失。

4.2.4乙方提供的产品应满足相关技术文件和封样样品的要求,不得随意更改,若建议更改,则应按甲方《样件管理办法》的规定,事先提出书面更改申请,交甲方采购委外车间技术和质量部门审核认可后方可实施。

4.3 标识与可追溯性管理为保证产品的可追溯性,乙方应根据双方相关技术协议等商定严格执行产品标识与批次管理,保证产品状态、批次区分明确,符合甲方相应技术标准。

5、产品验收5.1乙方交货5.1.1乙方提供的产品应全面符合以上所有条款规定。

5.1.2乙方供货时,必须提供出货检验报告和质量合格证明(质量合格证明上应有制造厂名、产品型号及规格、零部件名称、数量、检验印章、出厂日期等内容)。

5.1.3乙方应按如下时间(数量)或相关要求,向甲方提供最新的具有国家认可检测机构的监测站(所)开具的产品委托检测报告书:5.1.3.1乙方向甲方提供的产品,如属关键件和重要性能件的产品、或涉及国家规定为保安性能件的产品,当数量达到2000套(件)或供货周期满6个月时;5.1.3.2乙方向甲方提供的产品,如属非关键件和重要性能件,甲方视具体的情况事先通知乙方,乙方应在规定的时间内向甲方提交。

5.1.4当乙方所供零部件在甲方入厂验收时或在生产中出现质量问题时,乙方接到甲方的通知后(通知以《整改通知单》的形式传递)应迅速组织整改,必要时或甲方有要求时应在规定期限内到甲方现场调查、整改并将整改的措施计划以书面的形式按照《整改通知单》的要求时间(信息回复时间要求如下:A类24小时;B类48小时;C类72小时)反馈给甲方,在经甲方确定规定的期限内完成整改以便双方对整改措施的落实情况进行监督,保证质量问题彻底解决。

如未按期整改到位,甲方有权终止与乙方的合作关系。

5.2甲方验证甲方对乙方产品的验收,应按产品图纸、技术协议书、零部件检验基准书及双方确认的技术状态或封样样件等相关国家、行业标准及双方商定的技术协议进行,合格批予以接受,不合格批的处理见6质量责任。

6. 质量责任6.1 质量目标乙方应确定产品的质量目标,致力于以零缺陷为目标的质量改善活动,确保所提供的产品与市场上同类产品相比有竞争力,并达到以下所要求的水平:6.1.1 甲方市场目标:售后三包故障率:≤3‰,按照年度进行统计,每高于一个千分点处罚 5000 元。

故障率统计方式为:年度退货数/年度我司物流部发货数。

(年度退货数:正式供货之日算起,一年内贵司在我司三包库认可故障零件数;年度我司物流部发货数:正式供货之日算起,一年内我司物流部统计本年度共出库贵司产品数;)。

6.1.2 甲方生产现场目标:零部件批次合格率 99 %,按照年度进行统计,每低于一个百分点处罚 5000 元。

零部件一次上线合格率 99 % ,按照月度进行统计,每低于一个百分点处罚 1000 元。

若乙方认为无法达到以上要求,除非与甲方另行签定补充协议,可以代替本条6.1.1、6.1.2款;否则,仍按本条款执行。

6.1.3 最终用户保修期外质量问题的处理。

对于某些在正常使用条件下,按照产品设计技术条件不应该出现的质量问题,经甲方查明属实,即使发生在最终用户的保修期之外,如果用户援引某项行政或法律规定等,而要求甲方进行保修,乙方应承担与其应负责任相适应的赔偿费用。

6.2 质量评价为促进乙方的产品质量的保持稳定和提高,甲方按照《供应商评价程序》对乙方的质量管理水平及产品质量水平进行月度评价与年度评价,并根据评价结果对乙方进行考核。

6.3 质量交流乙方指定专门人员(质量负责人)负责与甲方对产品技术、质量信息进行沟通,对产品的全过程质量进行动态跟踪,并有向甲方报告的义务。

7、不合格品的处理7.1不合格品的评审及处理7.1.1不合格品的评审及处理按《不合格品控制程序》执行。

7.2进货检验中出现的不合格品的处理7.2.1不合格品原则上退回乙方处理,但当库存不足,乙方供货数量不能满足甲方生产需求,同时部分可挑选使用时,在得到甲方通知后,乙方应迅速派人现场进行挑选,挑选后由甲方重新检查。

如乙方由于生产及其他原因无法安排人员来甲方处挑选或挑选效果不良时,经甲方同意并承担相应的劳务费用可委托甲方进行挑选,劳务费用按照40元/人/小时计算,工时由甲方核算。

乙方同意甲方从配套款中扣除以上劳动费用。

7.2.2可修理使用的产品、零部件,原则上退回乙方处理,但当生产急需时,可参照7.2.1执行。

7.2.3对没有达到图纸、技术标准要求,又无法返修,但不影响产品主要技术性能、外观性能时,甲方有权进行让步处理,降价使用,降价金额按相同类别问题,本年度内第一次降价3%,第二次降价6%,第三次降价10%,第四次及以后降价20%,对让步接收的零部件,乙方同意以上降价额度,并同意甲方从配套货款中扣除,同类问题出现三次以上出现让步接收的,甲方有权停止乙方的供货关系。

7.2.4不良品应由乙方负责运回处理,在甲方向乙方下达运回通知15天之后,仍不能退回的,甲方有权进行报废处理,发生费用由乙方支付,同时甲方保留暂停支付货款,调整供货比例的权利。

7.2.5 退回不合格品经乙方处理、检验合格后,在下次送货时补回,按新批交付甲方检验,未经处理及检验,不得混入新批交货,若乙方将退回的不合格品混入合格品中再次送货或整批不合格品再次出现送货时,造成的全部损失由乙方承担,并且乙方向甲方支付该批物料合同价格总额3倍的违约金。

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