酒店经理自我鉴定8篇

酒店经理自我鉴定8篇酒店经理自我鉴定1理论学问和实践阅历丰富，实战谈判阅历丰富，有肯定的销售实战策化力量，有很强的组织协调力量，擅长做深化细致的思想工作，珍惜人才，思维灵敏，口头和书面表达力量很好，擅长将原则性和敏捷性有机结合〔在增加企业效益方面〕，具备有效统筹掌握全盘工作的综合实力。

擅长发觉问题并准时制定有效方案解决问题，擅长稳定和扩大不同层次的客户群〔尤其是高档商务消费和团队消费〕，在充分调动并爱护员工主动性的同时能有效极力地维护酒店的根本利益，办事周密而坚决，在阶段性工作方面有很强的打算性和关于目标指标落实的追踪反馈监督习性，有很强的耐压力和承受力，做人正直公道，没有私心，职业操守很强，个人形象和气质良好等。

工作方面：听从支配，仔细负责，踏实肯干，讲求实效。

凡事专心主动，迎难而上，争当排头兵，不怕苦，不怕累。

生活方面：勤俭节省，爱惜公物，讲究卫生，喜爱劳动，严于律己，老实守信，淡泊名利，助人为乐，敬重领导，团结同事，谈吐得体，举止大方，留意持续形象。

但是本人也还存在一些缺点和缺乏，主要是学习不够深化，政治敏锐性不够强，工作方式方法欠妥，文字功底不够扎实，有待在今后的工作中进一步完善和提高。

酒店经理自我鉴定2自学校毕业来xx酒店工作，从一名客房服务员做到前台服务员，直到升为大堂经理学到了许多在书本上没有的学问。

前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的第一印象。

首先我们要保持自己最好的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最秀丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热忱。

其次，关注来宾爱好。

当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，假如是熟客就要精确无误地说出客人的姓名和职务，这一点特别重要，来宾会为此感受到自己的受到了敬重和重视。

我们还要收集客人的生活习惯、个人爱好等信息，并尽最大努力满意客人，让来宾的每次住店，都能感受到意外的惊喜。

再次，供应独特化的服务。

在客人办理手续时，我们可多关怀客人，多询问客人，假如是出国留学外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商尝景点的位置，询问客人是否疲惫，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么看法，不要让客人觉得冷落了他。

进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消退来宾在酒店里所遇到的种种不快。

最终也是最重要的，微笑服务。

在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地沟通目光。

要多倾听客人的看法，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的敬重。

面对客人要微笑，特殊当客人对我们提出批判时，我们肯定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，许多问题也就会迎刃而解。

多用礼貌用语，对待来宾要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。

与客人对话说明问题时，不要与客人争论，就算是客人错了，也要有肯定的耐烦向他解释。

只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。

我认为，只有注意详情，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为杰出。

在工作中，每天观察形形色色的客人进进出出，为他们供应不同的服务，解决各种各样的问题。

有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很欢乐。

我非常庆幸自己能走上这一岗位，也为自己的工作感到无比傲慢，我真挚的喜爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人工作打算，会努力在这里制造出属于自己的辉煌。

酒店经理自我鉴定3本人xx嘉年华康乐部经理xx，在部门试营业至今六个月里，在酒店各高层领导的指挥下，率领本部门全体员工，共同努力完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店和本部门的服务质量、管理水平和经济效。

确定酒店和我部门的经营打算进展规划及经营方针，制定康乐部的经营管理目标，并指挥实施。

一、主持制定和完善康乐部各项规章制度，建立健全内部组织系统协调各部门关系，建立内部合理有效的运行机制；为使我部门的日常运行逐步纳入到工作有打算、有知道、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效的将打算性工作和应急性工作亲密结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立打算性的工作制度，通过每日总结、打算，对各项工作有打算、有落实，按打算步骤予以评考。

部门营业之初，各项制度未健全，制度的完善及各项工作程序确实立，需要在长期大量的时间中方能逐步完成，本部门各项岗位程序及流程已制定。

在目标考核方面，一方面根据已出台的考核实施方法进行考核，另一方面每月召开工作总结会，针对指定的工作打算，总牢固际实施进度，提出需解决的问题使得各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的根据。

二、讨论并把握市场的改变和进展状况，指定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并把握市场的改变与酒店、ktv的进展息息相关的信息。

我康乐部证明基于此紧扣市场脉搏，即使提出各阶段工作重点：六月份：部门试营业之初，组织安排各部门基层服务人员的工作岗位和续聘优服务人员，完成酒店ktb的宣扬单发放任务。

七月份：为节省陈本，下达了部分低值易耗品的停供制定，并相应加强对本部门的硬件设施的维护力度。

八月份：对ktv部分问题房间进行全面系统的维护，确保部门硬件设施设备的完好性。

九月份：制定了部分果品供应商的供应，相继联系了多家价廉物优的供应商，并多次到外地选购本部门推销所需要的商品。

十月份：做好十一黄金周的大客流接待工作，出台相应的活动方案，取得优异成果。

十一月份：完成部门xxx的更换工作，同事，对部门套餐的喷配物品进行了笑范围的更换，保证客人对我部门商品套餐的新奇感，取得良好的效益。

十二月份：以圣诞节为重点对ktv进行全面布置与策划，基本到达预期效果。

酒店经理自我鉴定4光阴似箭晃三年酒店生活快过去了工作来单位领导细心培育和教育下通过自身断努力无论思想上、学习上还工作上都取得了长足进展和巨大收获。

思想上自觉遵守酒店规章制度坚持参与酒店每次培训要求主动上进爱惜酒店砖瓦直严谨看法和主动热忱投身于学习和工作虽有胜利泪水也有失败辛酸而日益激烈社会竟争也使我充分地熟悉成名德智体全面进展优秀工重要性。

学习上严格要求自己靠着对专业学问和技能剧烈追求端正工作看法作了理论联理实际；除了专业学问学习外还留意各方面学问扩展广泛涉猎其部门、学科学问从而提高了自身专多能特长及思想文化素养包括生活也学了养成良好生活习惯生活充实而有条理有严谨生活看法和良好生活作风人热忱大方老实守信乐于助人拥有自己良好做事原则能与同事们和谐相处。

工作上本人自20xx年工作来先餐饮部、总台、房务心等部门工作过去房务心工作之前酒店重新装修期间还参与酒店自办培训时候学习客房操作技能管哪部门都严格要求自己刻苦钻研业务靠着样种坚决信念争当行家里手我工作顺当开展打下了良好基础记得刚进餐厅时时候酒店生意爆满而我虽刚从母校学习了些理论学问现状能满意工作需求了尽快把握服务行业每天坚持来酒店学习酒店制度及理论学问等等了工作时间和些前辈们学习实际操作及帮助做点小事情了晚上思家心情与日俱增时经理知道常给我们开会聊聊工作便及心满加上自身足赐予工作上支持精神上鼓舞经过较长时间熬炼、克服和努力，使我成名合格服务者，样度过年半餐饮工作让我收获多也餐饮时候让我了解了人们基本交际场合礼仪对待客人要热忱、友好、耐烦、周也我本人性格所缺乏、所没有也让我明白与同事之间相处也需要种精神其实也转变好性格良好途径。

我来工作时间大部分客房了能更好服务客户针对同层次、同需求客户我赐予同关心和服务要求着我仅要有全面专业学问和广泛信息来源与各部门也要保持紧密联系更重要传达信息急时性、精确性些从前厅所学也让我房务心工作得心应手于此同时加强与同事间亲密协作、团结协作、彼此之间互相体谅形成团体力气样更能提高工作效率和进度。

我想说上面只我工作取得点成果与单位领导和同事们关心分开我始终坚信句根火柴再亮也只有豆大光如果用根火柴去点燃堆火柴则会熊熊燃烧我盼望用我亮丽青春去点燃四周每位客人感召激励着同事们起我们事业奉献、进取、创下美妙明天。

酒店经理自我鉴定5光阴似箭，转瞬间三年的酒店生活就快过去了，工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获思想上，自觉遵守酒店的的规章制度，坚持参与酒店的每次的培训。

要求主动上进，爱惜酒店的一砖一瓦，始终严谨的看法和主动的热忱投身于学习和工作中，虽然有胜利的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地熟悉到成为一名德智体全面进展的优秀工的重要性。

在学习上，严格要求自己，靠着对专业学问和技能的剧烈追求，端正工作看法，作到了理论联理实际；除了专业学问的学习外，还留意各方面学问的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的学问，从而提高了自身的一专多能的特长及思想文化素养，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活看法和良好的生活作风，为人热忱大方，老实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和谐相处。

工作上，本人自xx年工作以来，先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过，在去房务中心工作之前，酒店重新装修期间还参与酒店自办的培训，那时候是学习客房的操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是靠着这样一种坚决的信念，争当行家里手。

为我以后的工作顺当开展打下了良好的基础。

在今后的工作中我会不断的熬炼完善自己，争取作一名优秀的酒店工.我盼望用我亮丽的青春，去点燃四周每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美妙明天。

酒店经理自我鉴定6时间在一个不经意间给人很多考验，很多珍贵的阅历，以下是针对我所在xx酒店的财务经理工作自我鉴定详细状况：一、会计基础工作方面为了确保财务核算在酒店的各项工作中发挥精确的指导作用，我在遵守财务制度的前提下，仔细履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。

二、日常工作方面做好日常酒店菜品价格巡查工作，发觉菜品价格问题我准时做出书面汇报，并计算出毛利率！以保证餐饮产品的毛利率不低于50%。

三、会计管理方面酒店20xx年xx月试开业，资产众多，价值极大。

针对这种状况，我在按会计制度要求进行资产管理的基础上，更加有条不紊地坚持集团的各项制度，严格执行集团财务部下发的资产管理方法及内部资产调拨程序。

仔细设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐。

四、其他工作1、在酒店筹备阶段，为使开业后部门工作顺当进行，财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务协作工作流程。

2、熟识和把握员工的思想状况、工作表现和业务水平。

定期召开部门协调会议。

3、准时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税，遇到问题准时与集团财务部进行沟通并解决。