酒店经理自我鉴定
总经理自我评价(通用5篇)

总经理自我评价(通用5篇)总经理自我评价(通用5篇)在平平淡淡的学习、工作、生活中,我们经常会被要求写一份自我评价,自我评价具有独特的自我功能,它促进自我发展、自我完善、自我实现。
写起自我评价来就毫无头绪?以下是为大家整理的总经理自我评价(通用5篇),有所帮助。
总经理自我评价1本人性格开朗,有活力,待人热情,诚恳,工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,有较强的组织协调的能力和团队精神,纪律性强工作积极,和无私奉献的精神。
对待工作认真负责,热爱并尊重自己的工作,并有不断进取的精神,在工作与生活中不段的学习,不段提高自身的能力与素质。
虽然没有考上大学,但我很荣幸走进了餐饮行业,在工作的6年中,他使我懂得了感恩,因为他是我懂得了成长,每一次与客人交流,与同事互相学习,都是我走向梦想的步伐,我认为餐饮业不单单是一种普通的行业,我觉得他是一种艺术。
我要不短的去学习去超越。
使他更完美。
一是主要工作经历。
国外工作xx年,国内工作4年。
曾经就职于瑞典sweden best western arctic hotel,瑞典sweden waldorf restaurang,担任过客房领班、行政总厨兼餐饮总监、行政总厨兼副总等职务。
国内担任成都锦江宾馆西餐厅经理,目前于成都一家房地产企业高档别墅会员俱乐部担任运营总监职务(一直未配备总经理),实际承担了总经理一职。
二是工作能力及成绩自我评价。
具有xx年瑞典中型酒店及大型餐饮企业工作经历和经验,8年的中高层经营管理工作经验和能力,掌握瑞典企业管理先理念和水准,具有具备优秀的人员培训能力,同时精通中西式餐饮烹饪技术。
语言能力优秀,中文普通话、上海话、广东话、广东客家话、瑞典语、挪威语均达到母语水平,英语口语流利。
在成都一家五星级酒店工作3年时间,熟悉国内国有五星级酒店的运作与管理,深具大型宴会与内外贵宾的接待经验;具备良好的沟通、营销和管理能力;具备优秀的人员培训能力,多次承担内训师,策划并指导的项目分别于xx年、xx年、xx年连续三年在全国比赛中获奖,承担全宾馆人员英语内训师工作;具备优秀的中西式餐饮烹饪技术,参赛xx年中国国际美食旅游节菜品制作比赛,获得经典菜品奖、年度优秀菜品奖和经典宴席奖。
酒店大堂经理自我评价

酒店大堂经理自我评价篇一:酒店大堂经理自我鉴定酒店大堂经理年度工作总结年即将度过,我们充满信心地迎来年。
过去的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。
值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
在这一年里,我在酒店领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:1、工作表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻酒店经营方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习业务理论及专业知识;遵纪守法,认真学习与工作有关的法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
大堂经理工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向同事学习、自己摸索实践。
明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)代表总经理接受及处理酒店客人对酒店内所有部门(包括个人)的一切投诉,听取客人的各类意见和建议。
(2)会同有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故。
(3)解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务。
(4 )维护宾客安全。
(5)维护酒店利益,索赔,催收。
(6 )收集客人意见并及时向总经理及有关部门反映。
(7 )维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静,整洁。
(8)督导,检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况。
(9)协助总经理或代表总经理接待好vip。
(10)夜班承担酒店值班经理的工作。
(11)协助各部维系酒店与vip客人,熟客,商务客人的良好关系。
(12)完成各领导临时指派的各项工作。
(13)参与前厅部的内部管理。
酒店主管自我评价范文

酒店主管自我评价范文很高兴能有机会来参加面试,我是一位有着丰富酒店管理经验的酒店主管,我自认为具备以下几个方面的能力和优势:首先,我具备很强的组织和协调能力。
在之前的工作中,我负责酒店的整体运营管理工作,包括前厅、客房、餐饮、销售等各个部门的统筹协调。
我善于分析问题,找出问题的根源并及时解决,能够有效地管理和调配人力资源,确保整个团队的协调运作。
我也非常擅长与其他部门合作,与市场推广、物流采购等相关部门保持良好的沟通和协作,确保酒店的运营工作顺利进行。
其次,我有着丰富的人力资源管理经验。
我注重员工的培训和激励,能够为员工提供良好的工作环境和发展空间,吸引并留住优秀的员工。
我擅长制定员工激励政策和考核制度,能够有效地激发员工的工作激情和创造力,提高员工的工作积极性和工作效率。
我也善于发现和培养优秀的管理人才,为酒店的长期发展储备人才。
另外,我在客户服务和市场营销方面也有很好的经验和能力。
我注重客户需求,擅长在满足客户需求的同时提高客户满意度,能够有效地维护客户关系并开发新客户资源。
我还熟悉市场营销手段和策略,能够灵活运用市场营销手段,提高酒店的知名度和美誉度,扩大酒店的市场份额。
最后,我有着很强的执行力和抗压能力。
在酒店管理工作中,我能够快速响应和处理各种突发事件,确保酒店的正常运营。
我也能够在压力下保持良好的心态和工作状态,能够带领团队顺利应对各种挑战,确保酒店的顺利运营。
总而言之,我是一位有着丰富酒店管理经验和能力的酒店主管,具备很强的组织和协调能力、人力资源管理能力、客户服务和市场营销能力,以及很强的执行力和抗压能力。
我相信我能够胜任这份工作,并且为酒店的发展和成长贡献自己的力量。
希望能够得到您的青睐和认可,谢谢!。
酒店管理实习自我鉴定范文

酒店管理实习自我鉴定范文
尊敬的领导,你好:
我是一名酒店管理专业的实习生,在过去的实习中,我认真学习了酒店管理的理论知识,努力实践各项管理技能。
在与前辈员工的交流中,我深刻领悟到顾客至上的理念
和团队合作的重要性。
在这段实习经历中,我收获颇丰,也意识到了自己的不足之处,下面是我对自己的实习成果的自我鉴定。
首先,在前台接待服务方面,我通过向导师和前辈学习,掌握了如何礼貌、热情地接
待客人,解答客人的疑问。
在实际工作中,我不仅尽职尽责地办理客人的入住手续,
还主动帮助客人解决遇到的问题,受到客人的好评。
其次,在客房管理方面,我学习了客房清洁与整理的标准流程,加深了对房间清洁卫
生的重视。
我在实习中不仅保持了客房的整洁,还学会了如何细致入微地为客人准备
各类物品,提高了客人的入住体验。
再者,在餐饮服务方面,我参与了品尝菜品、了解菜单等工作,增加了对餐品质量的
了解。
同时,我在实习中也学习了如何与厨师、服务员协作,提高了团队间的配合能力。
总的来说,这段实习经历让我更加深入地了解了酒店管理的方方面面,也让我审视了
自己的不足之处。
在未来的实习和工作中,我会更加努力地学习和进步,争取成为一
名优秀的酒店管理人才,为酒店的发展贡献自己的力量。
谢谢各位领导的关注和指导!
此致,敬礼!。
经理转正自我鉴定(通用9篇)

经理转正自我鉴定(通用9篇)经理转正自我鉴定1工作自我鉴定有利于我们对前一段时间的工作作出一个评价,以此为基础对后续的工作有一个比较清晰的把握。
尊敬的人事部领导:您好!我于20xx年9月25日成为公司的试用员工,担任餐饮经理一职,在这1个月的时间里,我先期在营销公司学习了一段时间,通过公司组织的拓展培训与餐饮团队进行了初步接触,并为大家准备了2个多小时的培训课程。
同事们团结向上的精神面貌,公司宽松融洽的工作氛围让我很快融入了这个团队。
糖酒会后,按照领导的安排,我于本月11号来到了济南餐饮部办事处。
通过这段时间的跟踪观察,对公司目前的餐饮工作也有了一个初步的了解。
觉得我们餐饮员工的工作积极性和自觉性都非常的高,客户对产品也比较认可,但销售额一直维持在每个月基本稳定的水平,无论我们的产品、促销、渠道政策等有多么好,员工多么的努力,仍然无法突破目前的销售瓶颈,摆脱不了直接面对面的价格促销竞争、销量增加利润下降的困扰。
个人认为这可能与目前我们的销售模式与竞品基本类似是原因之一,因为销售模式的同化必然导致组织架构、渠道、竞争客户的同化。
竞品的市场份额远远大于我们,我们采取和他同样的营销模式,还没有比赛在起跑线上就已经输掉了。
所以,突破同化竞争的出路也许是改变销售模式,从销售模式的差异化寻找机会,一旦这种变化取得突破,可能一通百通,一顺百顺。
前几天与王总沟通后,也觉得在餐饮渠道实行经销商与直营相结合的细分市场方式是一种值得尝试的餐饮开发模式。
大致如下:1、就近开发,提高业务人员的有效工作时间,从而提高客户拜访数量和拜访质量;2、在维持现有经销商——分销商——客户不变的模式下,通过细分市场,部分酒店的前期开发,通过直营方式,一方面提高了新客户的开发和配送能力(业务人员带货开发),另一方面也提高了公司对分销商的管理能力。
3、销售预测。
预测可以实现30%以上的销售增长。
餐饮的销售增长主要是通过增加新品和增加客户数量来实现的。
酒店销售经理自我评价

酒店销售经理自我评价篇一:销售经理工作自我鉴定时间飞逝,光阴似箭,转眼间,2014年已过往。
但我们依然记得往年剧烈的竞争。
天气虽不是特别的酷寒,但大街上四周飘飘的招聘条幅足以让人体会到2011年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。
市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已真的地感遭到市场的残暴,坐以只能待毖。
总结是为了来年取长补短,对自己有个全面的熟悉。
一、任务完成情况今年实际完成销售量为8000万,其中一车间球阀3000万,蝶阀2200万,其他2800万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比往年有所降落,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比往年有少许增长;但蝶阀销售不够理想生时不应当唯一部分领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货职员的观念题目:发货职员仅仅把发货当作一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。
实在细节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清楚的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽可能把运输用度下降等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每次销售部都需要向车间询问货物库存状态,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效力。
成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状态以便及时预备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,相互指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部分责任不清,本未颠倒,致使销售部职员没有时间主动争取客户。
以上题目只是诸多题目中的一小部份,也是销售进程中时有发生的题目,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,终究可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、对公司管理提出我自己的一点想法我们双达公司经过这两年的发展,已具有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名望。
酒店管理自我鉴定15篇

酒店管理自我鉴定15篇酒店管理自我鉴定1四年的学生活充实而紧张,我努力把自己培养成为一名社会所需要的人才。
经过老师的精心指导以及自己的奋力拼搏,我逐渐成为了一个能适应社会要求的新时代学生,并为建设做贡献人打下了坚实的基础。
学习方面:树立“坚持学习,学习是首位”的学习思想和“追求卓越、争创一流”的学习理念,在刻苦学习中体会知识的奥妙。
不满足于现状,不断挑战自己,顺利通过英语四、六级考试,并在第二学期获得校级一等奖学金。
社会实践方面:本着学以致用,实践结合理论的思想,在暑假,我在某市酒店实习,通过做服务生的工作使我更加深刻认识到,一定要投入到社会这所学校自己才会真正地长:对世事的人情冷暖不再一味愤愤,而是多了一份接受与面对,用感恩的心来面对周围的世界,其实生活很美好!回顾过去,自己仍然有不少缺点,如创新能力还不够强,有时候不懂得坚持,但我会尽可能地在以后的学习和生活中着重提高这些方面的能力,争取做到各方面都具有新素质的人才。
我的优点是诚实、热情、性格坚毅。
我认为诚信是立身之本,所以我一直是以言出必行来要求自己的,答应别人的事一定按时完成,这给别人留下了深刻的印象。
由于待人热情诚恳,所以从小学到学一直与同学和老师相处得很好,而且也很受周围同学的欢迎,与许多同学建立起深厚的友谊。
在学习知识的同时,我更懂得了,考虑问题应周到,这在我处理人际关系时充分展示了出来。
我这个人有个特点,就是不喜欢虎头蛇尾,做事从来都是有始有终,就算再难的事也全力以赴,追求的结果,正因为如此,我把自己的意志视为主要因素,相信只要有恒心铁棒就能磨成针。
一个人的敌人不是别的什么人,而是他本身。
通过这四年的求学生涯使我懂得了很多,从那天真幼稚的我,经过那人生的挫折和坎坷,到现在成熟、稳重的我。
使我明白了一个道理,人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。
当然,成绩已成为过去,未来属于自己。
人生的道路还很长、很长,我希望能继续努力,不断提高和完善自己。
2024年酒店前台经理自我鉴定

2024年酒店前台经理自我鉴定尊敬的领导和各位评委:大家好!我是XX酒店的前台经理,很荣幸能有机会给大家做自我鉴定。
首先,我要感谢领导和公司给予了我这个岗位的机会,也非常感激我的团队成员们一直以来对我的支持和帮助。
作为一名酒店前台经理,我认为自己的首要职责就是保持酒店的服务质量和客户满意度。
我将以酒店的整体利益为重,不仅要与自己的团队密切合作,还要与其他部门合作,以确保提供最佳的客户体验。
首先,作为前台经理,我会始终保持良好的职业操守和专业素养。
我要确保员工遵守酒店的规章制度,遵循相关流程,并要求他们与客人始终保持礼貌、友好和专业的态度。
我会积极引导和培训员工,帮助他们提升各项工作技能,以达到更高的工作效率和提供更好的服务。
其次,我会坚持高标准,追求卓越。
我会致力于不断提高团队的综合素质和技能水平,与员工一起定期参加培训和学习,以跟上行业的最新动态和发展趋势。
我会从客户的角度出发,不断完善和改进前台工作流程,以提高客户满意度和酒店运营效率。
我也深知前台工作的复杂性和挑战性。
因此,我会与团队成员们建立良好的沟通渠道,识别和解决问题,并提供必要的支持和帮助。
我会倾听员工的意见和建议,并鼓励他们积极参与团队讨论和决策过程,培养团队的凝聚力和归属感。
此外,我也会积极与其他部门合作,以确保整个酒店运营的顺利进行。
我会与客房部门、餐饮部门等沟通协作,共同解决可能出现的问题,并确保各项工作符合酒店的整体目标和要求。
最后,我还会积极研究和学习业界相关的新技术和务实经验,以进一步提高自己和团队的工作效率和专业水平。
我相信只有不断学习和创新,我们才能在激烈的竞争中脱颖而出。
总而言之,作为一名前台经理,我将不断追求卓越,保持良好的职业操守和专业素养,带领团队提供优质的服务,为客人营造舒适愉快的入住体验,与团队合作,确保酒店的运营顺利进行。
谢谢大家!。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
酒店经理自我鉴定
光阴似箭,一晃三年酒店生活快过去了,工作以来在单位领导精心培育和教导下,通过自身断努力无论思想上、学习上还工作上都取得了长足发展和巨大收获。
思想上,自觉遵守酒店规章制度,坚持参加酒店每次培训,要求积极上进爱护酒店砖瓦,以严谨态度和积极热情投身于学习和工作,虽有成功泪水也有失败辛酸,而日益激烈社会竞争也使我充分地认识成为一名德智体全面发展的优秀工作者重要性。
学习上,严格要求自己,除了专业知识学习外,还注意各方面知识扩展,广泛涉猎其部门、学科知识,从而提高了自身长处及思想文化素质,。
工作上,本人自20XX年工作来先餐饮部、总台、房务心等部门工作,过去房务心工作之前,酒店重新装修期间,还参加酒店自办培训,学习客房操作技能,不管到哪个部门都严格要求自己,刻苦/-您的专属秘书,中国最强!/钻研业务,凭着坚定信念争当行家里手,为我工作顺利开展打下了良好基础。
我能更好服务针对不同层次、不同需求的客户,我与各部门也要保持紧密联系,从前厅所学也让我房务工作得心应手,与此同时加强与同事间密切配合、团结协作,彼此之间相互体谅形成团体力量样更能提高工作效率和进度。
我想说我工作取得点成绩与单位领导和同事们帮助分不开,我终坚信一根一柴再亮也只有豆大光,若用一火柴去点燃一火柴,会熊熊燃烧,希望用我亮丽青春去点燃周围每位同事们一起为我们事业奉献、进取、创下美好明天。