管理心理学管理心理学的基础理论
1.经济人假设（X理论）
? 多数人是懒惰的，他们尽可能逃避工作。 ? 多数人都无雄心壮志，心甘情愿受别人领导，不
愿负任何责任。 ? 多数人的个人目标与组织目标相矛盾，为了达到
组织目标必须靠强制、惩罚。 ? 多数人是为了满足基本生理需要和安全需要，只
有金钱和其他物质利益才能鼓励他们工作。 ? 人群大致分两类，多数人符合上述假设，少数人
如何提高企业的劳动生产率？
研究和分析工人的操作方法和动 作所花费的时间
科学实验：
? 金属切削实验
Taylor（1856－1915）
? 搬铁块实验
时间：1898年
地点：伯利恒钢铁厂 货场里原材料
人物：计日工(1.15美元/天、平均1213吨) 75人 4人 1人
事件：新要求进行培训(1.85美元/天)
泰勒的主要发现 ?工作定额原理：工时定额和产量定额（时间与动作研究） ?能力与工作相适应原理 ?标准化原理 ：工作时采用标准的操作方法，工人所使用 的工具、机器、材料和所在工作环境都应标准化。 ?计件工资制 ?工作流程图
2.行为科学理论
1.1 人际关系理论
?工资不是企业员工的唯一追求，他们还有友情、安全感、 归属感和受别人尊重等社会需求；
对象、学科性质、心理 活动范畴、任务、方法 论、身心问题、心理的 起源等
如何把理论心理学所揭 示的基本规律应用于人 生生活的各个方面
心理
心理过程
认识过程 （基础）
情感过程 意志过程
（动力）
个性倾向性 （需要、动机、兴趣、理想等）
个性心理
气质 个性心理特征 性格
能力
第三节 人性假设与理论
在每一个管理决策或每一项管理措 施的背后，都必有某些关于人性本质及 人性行为的假设。
研究: a.从车或地上把生铁搬起需几秒;b.带所搬铁块平地上走 每英尺需时;c.带所搬铁块沿跳板走向车厢每步需时; d.把生铁 扔下需几秒或放在堆上需几秒；e.空手回到原地每走一英尺 需时.
结果：施密特第一天就搬完47.5吨，拿到1.85美元；
工人平均可将每天工作量提高到47吨 计件工资制
? 铲铁砂和煤炭实验
?提出了提高员工满意度的新管理方式：以人为中心的管理；
?企业中存在着“正式组织”和“非正式组织”。
X公司是一家生产服装的中型企业，一部分产品是自产自销， 而绝大部分产品是按照国外订单生产，然后出口到国外。公 司一直都保持着稳定的发展，但自从公司的前厂长离开单独 创业后，整个形势就开始慢慢地变化。老总开始物色具有丰 富服装生产和出口经验的管理者，结果前后来了三任厂长都 改变不了车间混乱的状况，生产的服装几乎每批都被外贸公 司退回返工，产品的质量达不到要求，一方面让公司大幅亏 损，另一方面由于公司采取的是计件工资制，也导致员工的 工资锐减。一时间公司内部流传着各种消息，如：又要换厂 长了；刚做的一单又要返工；这个月的工资老板会压着不发； 老板准备放弃这家企业等等。 而这时公司的老总正在和深圳的一家贸易公司谈判，希望能 获得一个100万元的海外订单，在离开公司之前虽然他也知道 公司内部人心不稳，但他认为只要能签到大额的订单就可以 稳住员工的心，然后生产也会走向正常。结果，当他给员工 发了上个月的工资，回到车间却发现已经有40%的员工在领到 工资后就已经集体辞职。他发现这些一起离开的员工大多是 来自同一个省份，或者以前在同一家公司工作过。
世界上最浩瀚的是海洋，比海洋更浩瀚的是天空， 比天空更浩瀚的是人的心灵。 ——雨果
心理学是研究心理现象及其规律的科学。 心理是人脑的机能 是人脑对客观现实的主观反映。
心理学
理论心理学 应用心理学
普通心理学 社会心理学 发展心理学 生理心理学 比较心理学 实验心理学 教育心理学 咨询心理学 管理心理学 消费心理学 环境心理学 法律心理学
管理措施
? 管理者不应只注意生产任务完成，更应注意关心 人，满足人的需要。
? 管理者不仅要注意对下属的指导和监控，更应重 视职工间的人际关系，要培养和形成职工的归属 和整体感。
第二章 管理心理学的基础理论
第一节 管理学理论
1. 古典管理理论
1.1 亚当斯密与劳动分工
劳动分工
组织生产的一种方法，让每个劳动 力专门从事生产过程的某一部分。
Adam Smith（1723－1790）
劳动不分工、包揽全部
抽丝
劳动分工、分工序
磨尖
拉直
打眼
抛光
? 企业内部分工形式
职能分工
根据企业 群体员工 按所执行 的职能分 工。
1.2 行为科学理论
3.现代管理理论
权变理论
? 在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展 变化随机应变，没有什么一成不变的、普适的管理方法。
? 核心概念：世界上没有一成不变的管理模式。
? 精髓：“变”，以“变”应“变”。
? 因地、因人、因时、因事制宜的管理是最好的管理。
第二节 心理学理论
原来：自己带铲子；大小各不相同；铲不同原料用相同工具 调研：平均负荷21磅 现在：勿自带，准备不同铲子；铲子－物料；均达到21磅 泰勒建立大库房，存放各种工具
? 金属切削实验
时间：1881年 地点：米德韦尔公司 研究:在用车床、钻床、刨床等工作时，要决定用什么样的刀 具、多大的速度等来获得最佳的加工效率 花费时间：原定6个月 实际26年 花费成本：花费巨额资金、耗费80多万吨钢材、总共耗费约 15万美元 副产品：高速钢
能克制自己，这些人应负起管理的责任。
管理措施
? 任务管理。管理就是计划、组织、经营、指挥和 监督。
? 管理是少数人的事，与广大工人群众无关。计划 与执行相分离。
? 激励约束制度：胡萝卜加大棒
2.社会人假设
? 人是社会人 ? “以人际关系为中心”的管理 ? 重视“非正式群体” ? 建立新型领导方式的必要性
专业分工
根据企业 各类人员 的工作性 质的特点 所进行的 分工。
技术分工
每一专业 内部按业 务能力和 技术水平 高低进行 的分工。
制造型企业
品质保证部 产品开发部 人事部
采购部
营销部 生产保证部
工程技 术人员
设计、工艺、计划 财会、统计
助理、工程师、 高级工程师
1.2 泰勒与科学管理 18岁，学徒工、车间管理员、技师、小组长、工长、维修 工长、设计室主任、总工程师
管理心理学的基础理论
管理心理学的基础理论管理心理学是研究个体在组织中的行为和心理过程的学科，它将心理学与管理学相结合，旨在提高组织的绩效和个体的福祉。
本文将介绍一些管理心理学的基础理论。
1. 动机理论：动机理论是管理心理学的基础，它解释了人们为什么会行动以及如何选择行动的目标。
其中最著名的动机理论是马斯洛的需求层次理论。
该理论认为人类的需求可以分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
马斯洛认为，只有满足了低层次需求，人们才会追求更高层次的需求。
2. 认知理论：认知理论研究人们如何获得、处理和使用信息来解决问题和做出决策。
其中著名的认知理论之一是普罗斯夫的认知风格理论。
该理论认为个体有不同的认知风格，例如以问题为中心的风格和以解决为中心的风格。
普罗斯夫提出不同的认知风格适用于不同的工作，管理者需要了解自己和员工的认知风格，以更好地协调工作和提高效率。
3. 领导理论：领导理论研究个体如何影响和激励员工来实现组织目标。
其中最著名的领导理论之一是赫茨伯格和曼戈尔德的双因素理论。
该理论认为，员工的工作满意度和绩效受到两个因素的影响：满意因素和激励因素。
满意因素是工作本身带来的满足感，如待遇、工作条件和同事关系。
激励因素是工作本身带来的成就感，如晋升机会和工作内容的挑战。
4. 沟通理论：沟通理论研究人们如何在组织中传递和理解信息。
其中一种重要的沟通理论是奥西斯和斯茨基的沟通模式。
根据这个模式，沟通是一个复杂的过程，涉及信息的编码、传输和解码。
沟通的有效性取决于信息的准确性、可理解性和沟通双方的理解能力。
5. 冲突理论：冲突理论研究组织内部和外部冲突的成因、影响和解决方法。
其中一种重要的冲突理论是托马斯和坎曼的五阶段冲突模型。
根据这个模型，冲突可以分为五个阶段：隐蔽冲突、感知冲突、冲突爆发、冲突维持和冲突解决。
管理者需要了解冲突的各个阶段，以制定合适的冲突解决策略。
6. 组织文化理论：组织文化理论研究组织内部的价值观、信仰和行为规范。
管理心理学的产生发展和基础理论
第二章：管理心理学产生发展和基础理论第一节：管理心理学产生发展一、管理心理学的起源1、管理心理学产生的社会背景大机器使用，生产社会化水平的提高，推动着劳动生产率的提高，同时也造成生产关系中劳资双方的矛盾。
大机器的采用，需要改善管理、降低成本。
要想进一步提高劳动生产率，必须要研究人，不能叫工人永远成为时钟、机器的从属品。
2、管理心理学基础理论的发展心理学（1879）、社会学（1877）发展很快，并且在工业企业中开始应用。
1903年，德国心理学家斯特恩提出“心理技术学”概念，最早把心理学知识应用于工业企业。
1912年，原籍德国、侨居美国的心理学家孟斯特伯格发表了著名的《心理学与工业效率》一书，最早对“心理技术学”进行了具体研究。
在该书中，他研究了这样一些问题：①用心理学测验的方法，选拔合格工人；②疲劳与劳动合理性问题；③满足人的需要；④符合个人与企业双方利益等。
该书的发表标志着工业心理学的诞生，标志着开始把心理学理论实际应用于工业企业。
他的研究方向与方法同管理心理学是一致的，他的观点在当时没有引起广泛的注意。
3、管理心理学名称的提出①首次提出“管理心理学”名称的是美国女管理学家莉莲·吉尔布雷斯，她发现，管理者如果不关心工人，就会造成不满情绪，进而影响工作效率。
她力图把心理学知识应用于管理中去。
1914年她发表了一本《管理心理学》，阐述了上述观点，在当时没有引起重视，未能成为一门学科。
②管理心理学作为一门独立的学科，是20世纪50年代在美国出现的。
1958年美国斯坦福大学教授莱维特出版了一本《管理心理学》，正式作为一门独立的学科来使用“管理心理学”这个名称，60年代以来，又出现了“组织行为学”的名称。
二、管理心理学的开创阶段前面提到孟斯特伯格所创立的“工业心理学”，开始把心理学理论应用于工业企业，无疑对管理心理学的产生起到推动作用。
1、真正对“管理心理学”的创立产生重要影响的是梅奥的“霍桑试验”。
第2章 管理心理学的基础理论
超Y理论相应的管理措施
❖ 管理者要有权变的观点 ❖ 管理方法应该具体情况具体分析 ❖ 应根据工作性质的不同，采取灵活多变的组
织形式 ❖ 应注重依据个体的差异性采取奖惩措施
四种人性假设与管理钱满足需要
生理需要
安全需要
社会人的观点 （参与管理理论） 以社会承认满足其 需要
本章思考题
❖ 1．阐述各种人性假设的基本观点及其相应的管理 措施，比较这些假设。
❖ 2．你认为哪种人性假设比较切合实际？为什么？ 并举例说明。
❖ 3．博弈论的主要观点是什么？阐述博弈论对管理 心理学的影响。
❖ 4．管理心理学有哪几种心理学的基础理论？分别 阐述这些理论对管理心理学的影响。
X理论相对应的管理措施
❖ 采用任务管理的方式。 ❖ 管理应该只是少数人的事，与广大工人无关，
工人应该听从管理者的指挥 ❖ 实施明确的奖惩制度
“泰勒制”
❖ 泰勒制是一种工业管理方法,泰勒制可以使作 业标准化、规范化，可以提高生产效率，泰 勒制也叫科学管理。
❖ 它是由20世纪初美国工程师F.W.泰勒在传统 管理基础上首创的一种新的企业管理制度。
麦格雷戈等人提出，以“人本主义思潮”为背景 ❖ 麦格雷戈总结他人的观点后提出了与X理论相对立
的Y理论。 ❖ 该假设认为人们力求最大限度地发挥自己的潜能，
表现出自己的才华，然后才能获得最大的满足感。
Y理论的主要观点
❖ 一般人都是勤奋的，如果环境条件有利，工作如同 游戏或休息一样自然
❖ 限制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法 ❖ 一般人在适当条件下，不但能接受责任，而且会追
❖ 列宁指出它“一方面是资产阶级剥削的最巧 妙的残酷手段，另一方面是一系列的最丰富 的科学成就”。
管理心理学的基础理论
19
3、奖励方式的改变 “ 经济人”假设依靠物质刺激调动职工的积极性，
“社会人”假设依靠搞好人际关系来调动职工的积 极性，都是从外部来满足人的需要，而且主要满足 人的生理、安全和归属（交往）需要。 麦格雷戈等认为，奖励可分两大类，一类是外在奖 励，如工资、提升；一类是内在的奖励，内在奖励 是指人们在工作中能获得知识，增长才干，充分发 挥自己的潜力等。内在奖励才能满足人的自尊和自 我实现的需要，从而极大地调动起职工的积极性。
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合理性： 加深了对人性的认识。“社会人”假设承认认
识社会实体，认为在看到人的自然性需要的同 时，更要重视人的社会需要； 丰富了激励理论。从满足人的社会需要入手进 行管理，可以收到比单纯的物质刺激更好的效 果； 改变了管理中心。开创了以人为本的管理模式， 促进了管理水平和生产效率的提高。
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4、管理制度的改变。 “自动人”假设认为，管理制度应保证职工能充分地表
露自己的才能，达到自己所希望的成就。 阿基理斯在一个厂里进行了制度改革的实验。该厂的一
个班组从事收音机装配工作。改革前，组内12名女工按 照设计，有明确分工，如包装、检验等。实验中让这些 女工按照自己的想法组织生产，产量下降就扣工资；产 量提高则增加工资。实验后第一个月，产量下降70%， 六个星期情况更糟，但八个星期后产量开始回升，十五 个星期后超过实验前的产量，且成本下降，质量提高， 用户对质量的批评信件比实验前减少96%。
5
基于经济人假设的管理策略，可以归纳为以 下三点： 1、管理工作重点在于提高生产率、完成生产 任务，而不考虑人的情感、需要、动机、人 际交往等社会心理因素。 2、管理工作只是少数人的事，与广大工人群 众无关。工人的主要任务是听从管理者的指 挥。
第2章 管理心理学的基础理论 《管理心理学》PPT课件
第2章
TWO
管理ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ理学的 基础理论
2.1 人性观基础理论
2.1.1 人性观基础理论的内容
管理心理学所讲的人性假设，是指管理者对被管理者劳动态度 和工作目的的基本估计，是对劳动者为什么要工作，以及用什 么方法去激励他们的基本看法。它是管理人员世界观的一个组 成部分。人性观理论主要包括以下几种观点：
2.3 心理学基础理论
2.3.2 心理的实质
人的心理实质到底是什么？对这个问题的理解，自古以来就存 在着两种根本对立的观点。唯心主义认为，心理是人脑之外的、 不依赖人脑而独立存在的难以捉摸的抽象之物；唯物主义则认 为，心理现象起源于物质，与人的身体有关。马克思辩证唯物 主义的创立，才真正揭示了心理的实质：人的心理是客观现实 在人脑中的主观映像。它有两层含义：
2.4 行为学基础理论 2.4.1 人的本质
马克思说：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现 实性上，它是一切社会关系的总和。”这是对人的问题最科学、 最深刻的说明。马克思这个论断的依据有以下几个方面：
（1）生产劳动、语言、思维，是人特有的属性，是人 区别于动物的根据，是人的社会性的重要表现。
➢ （5）可改变的行为——人类为了谋求目标的达成，不但常变换其手段，而 且其行为是可以经过学习或训练而改变的。
2.4 行为学基础理论 2.4.2 人的行为
2）人类行为的种类
A
按行为 主体的
不同
• ①个人行为 • ②团体行为
B
按人类 活动的
不同 领域
• ①管理行为 • ②政治行为 • ③社会行为 • ④文化行为 • ⑤战争行为
01
02
03
04
X理论
管理心理学的基础理论
古典管理理论侧重于从管理职能、组织方式等方面研究效率问题，对 人的心理因素考虑较少或根本不考虑
管理心理学的基础理论
（一）古典管理理论
管理心理学的基础理论
查理•巴贝奇报酬原则与利润分配制度 （1）对工作方法的研究。一个体质较弱的人如
果所使用的铲在形状、重量、大小等方面都 比较适宜，那么他一定能胜过体质较强的人。 （2）对报酬制度的研究。他主张按照对生产率 贡献的大小来确定工人的报酬。 • 按照工作性质所确定的固定工资； • 按照对生产率所作出的贡献分得的利润； • 为增进生产率提出建议而应得的奖金。
管理心理学的基础理论
广义上讲，管理学是包括政治、经济、科技 等方面的管理。
管理学并不是一门单纯计算方法的学科，而 是一门具有多功能、多层次、多属性特点的 学科，是一种综合地研究生产力、生产关系 和上层建筑的科学体系。
管理心理学的基础理论
二、管理理论
管理的历史，由来已久， 据认为，人类进行有 效管理的历史，可能 已经超过6千年。
管理心理学的基础理论
3、科学管理理论
管理心理学的基础理论
3、科学管理理论
管理心理学的基础理论
3、科学管理理论
（1）泰罗的科学管理理论 美国管理学家，1911年发表代表作
《科学管理原理》，提出了一套 系统完备的科学管理理论，管理 思想和管理方法。
科学管理 之父
科学管理理论的指导思想、三大实 验和四条原则
e实行职能工长制；
f在管理上实行例外原则。
科学管理的实质
管理心理学的基础理论
历史上第一次使管理从经验上升为科学。 讲求效率旳优化思想和调查研究旳科学措施。
对工人旳看法是错误旳。（“经济人”） 仅注重技术旳原因，不注重人群社会旳原因。工人
只有单独劳动才干好好干，集体旳鼓励一般是无效旳。 仅处理个别详细工作旳作业效率问题，没有处理企业
作为一种整体怎样经营和管理旳问题。
•1856年3月20日，泰勒出生于美国费城一种富有旳律
师家庭，中学毕业后考上哈佛大学法律系，但因为他十 分刻苦，视力和听力受到了损害而不得不辍学。
•1878-1897年，费城米德瓦尔钢铁厂(Midvale Steel
Works)当机械工人，因为工作努力，升为职员，后又被 提拔为机工班长、车间工长、厂总技师，这中间只经过 了六年时间。发觉了许多工人在干活时都有磨洋工、工 作效率低下旳现象，并进行了著名旳“金属切削试验”。
执行分开旳原则。
•在企业中设置专门旳计划机构。 •工人每天旳工作至少在一天前就有人设计好了，大
多数情况下，工人会受到书面指示，其中涉及他旳任 务和工作方式。工人只要按照计划执行就行了。
7、例外原则
•企业旳高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理
人员，而自己来管理。
理想行政组织体系旳特点
（1）人员按职业专业化进行分工——明确旳分工 （2）自上而下旳等级系统 （3）人员旳任用,经过正式考试和教育训练来实施 （4）管理人员有固定旳薪金和明文要求旳升迁制度 （5）管理人员必须严格遵守组织中要求旳规则和纪律以及 办事程序 （6）组织中人员之间旳关系完全以理性准则为指导，只是 职位关系而不受个人情感旳影响
•福特企业首先利用泰勒旳管理思想和措施。
•奥斯维辛集中营就犹如一种组织严密、管理有效旳工厂。
所不同旳是，工厂生产产品，奥斯维辛生产尸体；工厂 把原料制成有使用价值旳物品，而奥斯维辛把人变成原 料。1941年到1944年旳相对短暂旳3年时间里，纳粹竟 能杀害数百万犹太人、斯拉夫人和战俘等等。
第二章 管理心理学的基础理论
第二章管理心理学的基础理论[教学目的]1、了解管理心理学的理论起源2、掌握梅奥的霍桑试验及人群关系论3、掌握勒浊的群体动力理论4、掌握马斯洛的需要层次论5、了解管理心理学的发展概况6、理解人的本质[教学方法]课堂讲解、集体讨论[学时安排]6学时[重点]掌握管理学基础理论中的“需求层次论”，“人群关系论”，“群体动力论”，管理现代化，心理过程[难点]理解人的本质[教学内容]我们在上一章中曾提到管理心理学是一门结合了管理学、心理学、社会学、人类学等多门学科知识发展而成的多层次、多学科交叉的边缘性学科。
可以说这些学科理论是管理心理学的理论基础。
要学好管理心理学，必须要具有有关学科基础理论知识，了解管理的实质、理论方法是什么，了解什么是人的本质，人的心理和行为等学问，因此本章我们就对管理学、心理学、行为学的基础理论知识分别作简要介绍，帮助同学们理清知识脉络，补充未学过的知识。
重点放在第二三节的内容上。
管理心理学是随着管理理论的发展和成熟而逐渐产生和发展的，所以说管理学理论是它的一个重要理论基础。
第一节管理学基础理论一、管理的实质管理学也称管理科学，是一门综合性的学科。
对管理学研究内容的侧重点历来是众说纷纭的，有的认为人为重点，有的认为资源为重点，也有的认为各项职命为重点，那么它的实质是什么呢？我们平常说得管理其实是经济意义上的管理，是用以指导人们如何有效地管理社会生产、交换、分配、消费诸过程所有一切活动的。
根据复旦大学著名学者黄明杰教授的研究，他认为，管理的实质是对组织的资源进行有效事例以达成组织既定目标与责任的动态到活动。
所谓管理，就是对社会生产总过程各环节的运动进行决策，计划、指挥监督、组织、核算和调节。
计划组织、指挥、直辖市和控制等行为活动是有效整合资源所必需的活动，故把它们归入管理体制范畴之内，但他们又仅仅是帮助有效整合资源的部分手段或方式，因而它们本身并不等于管理，管理的核心在于对现实资源的有效整合。
第3章 管理心理学的基础理论
行为主义心理学对管理心理学的影响 表现在： 表现在：
1．强调研究内容和方法的客观性 2．行为主义心理学研究的目标在于预测和控制 人的行为 3．班杜拉的社会学习理论说明了观察学习的重 要性及其机制
三、人本主义心理学
人本主义心理学在20世纪50～60年代兴起于 美国，以马斯洛、罗杰斯等人为代表，被称为 “心理学的第三大势力”，对管理心理学的影响 是： 1．把人的潜能与价值提高到了心理学研究的首位。 2．促进了以人为本的组织管理和心理治疗的发展 3．提出了协同发展的观点
四、认知心理学
现代认知心理学一经产生，便迅速占领了心 理学研究的各个领域，成为当代心理学研究的一 种新的范式。其对于管理心理学的影响表现在： 1．主张研究人的内部认知过程 2．诸多发现对于管理实践的指导和启示作用 3．方法论和方法的重要指导意义和参考价值
第三章 管理心理学的基础理论
第一节 管理心理学的基础理论
一、人性论
1．经济人假设与X理论 2．社会人假设和人群关系理论 3．自我实现人假设与Y理论 4．复杂人假设与超Y理论 5．文化人假设与Z理论 6．决策人假设
二、博弈论
1．博弈论简介 2．博弈论在管理心理学的应用
第二节 心理学基础理论
管理心理学的发展受到了不同研究取向的心 理学理论的影响，其中尤其以精神分析心理学、 行为主义心理学、认知心理学、人本主义心理学 为重，它们为管理心理学学科大厦的建构做出了 各自独特的贡献，共同构成了管理心理学的基础 理论。
一、精神分析心理学 精神分析学说在西方心理学界占有举足 轻重的地位，被称为心理学第一大势力，对
管理心理学的影响主要表现在以下三个方面： 1．提出了组织情景中观察人、理解人的一种新 视角 2．提供了一种新的研究方法 3．从心理学义心理学是20世纪初起源于美国的一 个心理学流派，被称为“心理学的第二大势力”。 行为主义心理学的发展经历了三个阶段： 1．早期的行为主义 2．新行为主义学派 3．新的新行为主义
第二章 管理心理学的理论基础 《管理心理学》PPT课件
2.2 人性假设的理论与人力资源管理的模式
根据X理论，管理者在管理实践中强调的是各项控制的技巧、步骤与方法；而根据 Y理论，管理人员在管理实践中，要营造一种环境，这种环境将鼓励职工对组织目标的 承诺，同时也提供一种机会，使职工得以发挥自己全部的聪明才智，达到自我实现的 目标。同时，应该客观地指出，麦格雷戈对自己所提出的这项人性假设的态度也是较 全面的。他一方面指出，与X理论的假设比较起来，Y理论的假设与社会科学上既有的 各项知识更能一致，因而这是一种具有挑战性的新思想。另一方面，麦格雷戈也认为， Y理论的各项假设是否一定正确毕竟尚未完全证实，这些假设仍然尚待进一步的实证， 还需再做精研、再做探究、再做修正。麦格雷戈同样懂得并认为，初看起来，这些假 设似乎不难接受，但是，要将这些假设用于实务，却也不是一件容易的事。
雪恩在此基础上进一步提出，经济人假设包括以下几点：
2.3 人性假设的另一种分类—经济人、社会人、自我实现人、复杂人
1.职工们基本上都是受经济性刺激物的激励的，
不管是什么事，只要能向他们提供最大的经济 收益，他们就会去做。
2.因为经济性刺激物是在组织的控制之下，所
以职工们的本质是一种被动因素，要受组织的 左右、驱使和控制。
3.感情这种东西，按其定义来说，是非理性的，
因此必须加以防范，以免干扰了人们对自己利 害的理性的权衡。
4.组织能够而且必须按照能中和并控制住人们
感情的方式来设计，也就是要控制住人们的那 些无法预计的品质。
雪恩进一步认为，有关X理论中的人性假设是以上说明之外的附加的假设，这说明X 理论中的人性假设与上述经济人假设是一致的，互为补充和说明。
表2-2显示，对任务性质不同的工作单位采用不同的组织形式，可以达到相同的高效率的工作成果。