长江商学院案例分享报告
十大诚信缺失案例
十大诚信缺失案例一、雷曼兄弟破产案2008年，美国雷曼兄弟投资银行因为2007年金融危机而破产。
雷曼兄弟在卖出次级房贷债券时进行了欺骗，故意掩盖了其高风险性，导致全球金融市场的崩溃，损失惨重。
这一事件暴露出了许多金融机构在诚信方面的严重缺失。
二、沃尔沃汽车缺陷案2015年，沃尔沃汽车因缺陷制动系统问题，导致数十万辆车辆存在安全隐患。
然而，沃尔沃公司在发现问题后积极隐瞒，未及时召回受影响的车辆，严重危害了消费者的安全权益。
该事件引起了全球媒体和公众的广泛关注，对公司的形象造成了巨大损害。
三、百事可乐染毒事件2003年，百事可乐在印度市场销售的产品中被发现含有农药成分。
该事件引起了消费者的强烈不满和抵制，并对百事可乐的声誉造成了巨大的打击。
此事揭示了百事可乐的生产过程中存在的诚信问题，与消费者隐瞒了产品质量问题。
四、丰田汽车制动失灵案2009年，丰田汽车因制动失灵、加速失控等安全缺陷问题，导致数百人死亡，成为汽车行业中的一起重大诚信缺失案例。
丰田在发现问题后未及时公开并采取措施，严重侵害了消费者的安全权益。
五、三鹿奶粉事件2008年，中国三鹿奶粉被曝光存在大量的三聚氰胺问题，造成大量婴幼儿生病甚至死亡。
三鹿公司在发现问题后选择隐瞒，而不是立即召回产品，给消费者带来了巨大的伤害。
该事件对中国奶粉行业的信任度造成了极大的打击。
六、德勤会计师事务所安然会计丑闻2002年，德勤会计师事务所涉嫌为安然公司提供虚假审计报告，帮助其掩盖财务危机。
此举导致了安然公司的破产，给全球金融市场造成了重大冲击。
德勤此次丑闻揭示了会计师事务所在保持客户信任和守护公众利益方面做得不够好的问题。
七、长江商学院造假事件2010年，长江商学院被揭发造假，学院在招生中夸大宣传自己的关系、资源和声誉，欺骗考生和家长。
这一事件严重损害了长江商学院的声誉和学院的招生形象，也对中国高等教育市场造成了负面影响。
八、雅虎用户信息泄露事件2014年，雅虎公司被曝光泄露了5亿用户账户的信息。
长江商学院BCI
长江商学院中国企业经营状况指数2014年01月2014年01月22日案例研究中心与经济研究中心“长江商学院中国企业经营状况指数”（Business Conditions Index，下称长江商学院BCI），2014年1月数据为61.9，较之上月虽有明显回落，但与2013年全年均值持平，且已连续15个月位于50荣枯线以上（图1）。
这意味着样本企业—长江商学院在校学员和校友的所属企业—的高管对新一年的经营环境保持比较乐观的态度，中国宏观经济整体上趋于稳定，但从本月资金价格明显上涨的情势看，波动的市场情绪可能是造成本月数据环比下跌的主要原因。
图表1资料来源：长江商学院案例中心与经济研究中心。
需要说明的是，参与指数调研的样本—长江商学院在校学员和校友的所属企业—是国内各行业业绩较好的企业。
我们在问卷中询问了样本企业的竞争力是高于、相当、或低于同行业内企业的平均水平，并由此形成了样本企业竞争力指数（图表2）。
数据显示长江商学院BCI指数样本企业的竞争力显著高于它们所在行业的企业平均水平（50）。
基于样本企业竞争力偏高的事实，长江商学院BCI指数显著高于官方和业界的PMI指数，我们建议用户根据指数在时间序列上的变化来解读中国优秀企业的企业家们对未来经济走势的判断。
图表2资料来源：长江商学院案例中心与经济研究中心。
长江商学院BCI是由四个分指数以算术平均的方式构成，这四个分指数分别为企业销售前瞻指数、企业利润前瞻指数、企业融资环境前瞻指数和企业库存前瞻指数。
图表3 图表4资料来源：长江商学院案例中心与经济研究中心。
资料来源：长江商学院案例中心与经济研究中心。
图表5 图表6资料来源：长江商学院案例中心与经济研究中心。
资料来源：长江商学院案例中心与经济研究中心。
企业销售前瞻指数本月环比下跌12.4个点，由92跌至79.6（图表3）。
企业利润前瞻指数本月亦下跌14.1个点，至72.8（图表4），但都位于荣枯线以上。
长江商学院战略管理课程：Newell案例
长江商学院战略管理课程：Newell案例Newell公司的优势1966年，一位斯坦福大学的工商管理硕士丹尼尔?弗格森成为了Newell公司的首席执行官。
该公司是一家老公司，生产铜质窗帘杆。
它的年收入1400万美元，产品品种不多(属于布艺五金件)，也没有关于未来的明确战略。
弗格森开始确立一种理念“发展自己的强项”。
当时公司生产的产品主要批发给Woolworth’s 和Kresge(即后来的Kmart)零售店。
弗格森预见到了零售业整合的趋势，并为自己的公司设想了一个角色。
“我们认识到我们知道如何生产大批量低成本的产品，也知道如何与大的零售店打交道及卖货给它。
”1967年7月，弗格森提出了公司战略，其重点是五金及DIY(家用工具)产品市场。
该公司随后并购了一家非布艺五金生产商Mirra-Cote(它生产浴室五金件)，以便将公司的已有产品打入新的折扣店。
在以后30年中，又进行75次公司并购。
这些并购均遵循了弗格森1967年提出的战略----“Newell确定自己的基本业务是，制造大批量的诸多产品，售给大批量入货的推销商。
将多种产品组合后打包卖给大的零售商，其营销影响大于每项产品单卖的影响。
Newell打算通过这种打包出货的营销手段进行发展。
” Newell所收购的大多数公司原本业绩平平，被收购后，营业利润大都增加了两倍，从5%至15%不等。
资源及业务。
Newell公司如今产品包括丙烷焊枪、条状发夹和办公用品。
这似乎是不相关产品的奇怪组合。
但Newell公司远不是一个综合性公司，它多个业务之间的相关性不是源自产品本身的类似性，而是源自其利用的共同资源:Newell 公司与折扣零售店的关系、它有效的大批量生产技术、它的一流服务(包括覆盖全国、及时交货)及有计划的销售。
Newell公司从不生产高科技、季节性或时尚类产品，因为这需要有公司尚不拥有的技能。
它亦从不生产不以折扣零售店为主销售渠道的产品。
例如，当Wm? E? Wright(一类有利润的家庭缝纫产品)的销售渠道改成专业店之后，Newell公司就卖掉了这一业务部门。
发展校友经济的典型案例
发展校友经济的典型案例
发展校友经济的典型案例有很多，以下为您推荐：
1. 清华校友创业项目：这些项目涵盖了新能源与新材料等领域，如睿塔科技、清云智通、生一科技等。
这些项目在历届清华校友三创大赛中脱颖而出，代表了国内顶级的创新能力，部分项目有可能成为独角兽。
这些项目分别与厦门湖里区、海沧区和火炬高新区完成落地合作签约。
2. 蒙牛案例：在2008年的三聚氰胺事件后，蒙牛深陷被外资收购的危机。
正在长江商学院读EMBA的原蒙牛董事长牛根生给同学们写信求救，一封
信换来近10亿元人民币的支援。
这充分展现了校友经济的影响力和潜力。
以上信息仅供参考，如需更多信息，建议查阅相关网站或咨询相关人士。
长江商学院与中欧对比
中欧国际工商学院与长江商学院一个生源引发的争斗央视某著名主持人就读长江商学院EMBA了。
这一普通消息的背后，却有着鲜为人知的小插曲：据知情人士透露，该主持人原本计划在中欧国际工商学院（以下简称中欧）就读EMBA，但最终却选择了长江商学院（以下简称长江）。
作为国内商学院的领跑者，风格迥异的长江和中欧明争暗斗由来已久，尤其是对高端生源的争夺，一不留神就会擦出火花。
而有关此事的小道消息则更多，由于事情敏感，恕在此不一一列举。
2008年底，在金融危机席卷全球，势头愈演愈烈之际，长江率先上调2009年EMBA学费，从2008年的40.8万元人民币，大幅跳升至52.8万元，创国内历史新高，涨价幅度之大也令人瞠目。
与长江大幅提高学费不同，中欧则逆市扩招，2009年在北京、深圳两地首次开设春季班，结果超出预期甚是火爆，而且学费也按照中欧一贯的小幅调整策略，上调3万元，达到36.8万元，这仍然是国内商学院EMBA价格中的第二名。
在全球经济危机背景下，大到国际石油、钢铁等大宗商品，小到蔬菜、肉类等民生用品，绝大多数商品价格持续低迷之时，商学院却是个例外，EMBA学费价格节节攀升。
虽然说经济低谷是充电的好时机，一般情况下，上得起EMBA的人士对于价格属于不敏感类型，但是，能够涨得起价，也决不只是钱的问题。
表面上，学费上涨刺激了人们的神经，并提供了一定的谈资，但深层次的东西，却是以中欧、长江为代表的国内商学院双雄，某种程度上与以高校为背景的众多国内商学院的竞赛中已然领跑，而且强弱差距会越拉越大。
长江，市场营销标杆“长江的风格和项兵本人非常接近，善于沟通，恰到好处的自我营销为其影响力增了不少筹码。
”2002年正式成立的长江是企业出资，由香港著名企业家李嘉诚（海外）基金会捐资创办并获国家正式批准，拥有独立法人资格的非赢利性教育机构，为国际管理教育协会（AACSB）和欧洲管理发展基金会（EFMD）成员。
2002年长江北京校区和上海校区相继落成，长江在国内EMBA市场上不能算是先进入者。
李嘉诚长江商学院演讲稿：创业的十年人生路
李嘉诚长江商学院演讲稿：创业的十年人生路！今天，我非常荣幸来到长江商学院，与大家分享我的创业十年路。
这十年，是我人生中非常宝贵的十年，也是我成长最快的十年。
我依然清晰地记得，十年前那个年少轻狂的自己，带着满腔热血和梦想，踏上了创业的征程。
当时，我还不知道创业的艰辛和风险，只是觉得这是一次很好的机会，可以实现自己的梦想，同时也可以给社会做出一些贡献。
经过这十年的风风雨雨，我从一个毫无经验的创业小白成长为了一名成功的企业家。
但依然记得许多人曾经嘲笑过我，他们说我太年轻，不懂事，根本不能创业成功。
十年过去了，我知道自己坚持走下来，正是因为那时候年轻和无畏。
在这十年中，我看到了太多的创业者失败，也看到了太多的成功案例。
我想说，创业是一件很艰难的事情，但它也给我们带来了很多机遇。
下面，我分享一下我个人的经验，希望能对各位年轻创业者有所帮助。
创业需要有远大的梦想和明确的目标。
不管你是想创办一家小公司还是想打造一个大帝国，都需要有一个长远的计划和目标。
毕竟，创业是一项长期的过程，需要耐心和毅力。
同时，明确的目标和计划可以帮助我们把握市场机会，提高效率。
创业需要有一个好的团队。
我们常说，团队才是最重要的资产。
无论你做什么事情，都需要有一个默契、专业、积极向上的团队，才能真正地做到事半功倍。
当然，如何建立一个好的团队是一门艺术，在创业的过程中我们需要不断地尝试，总结经验。
创业需要有创新精神和敏锐的市场洞察力。
在如此激烈的市场竞争下，创业者想要成功，需要有创新的思维和执行力。
同时，不断地关注市场变化，研究消费者需求，能够为企业提供更好的发展机遇。
创业需要有坚强的意志和勇气。
创业是一个充满艰辛和挑战的过程。
我们会有很多挫折和失败，但是坚持下去、不放弃，才能最终实现自己的梦想。
此外，创业很可能要做出很多决定和抉择，需要有勇气去承担风险和不确定性。
创业需要有自我修炼和不断学习的精神。
创业者需要不断学习新的知识和技能，以应对不断变化的市场。
李嘉诚长江商学院演讲稿：商业成功的秘诀与人生感悟
李嘉诚长江商学院演讲稿：商业成功的秘诀与人生感悟。
我很荣幸今天能够来到李嘉诚长江商学院，和大家分享商业成功的秘诀与人生感悟。
作为一位企业家，我一直认为成功不是仅仅凭借个人的能力和勤奋就能够实现的。
成功的背后，还需要更多的因素和努力。
下面，我将分享我个人的心路历程和成功经验，希望对大家有所启示。
我想谈谈商业成功的秘诀。
商业成功的背后并不是单一的因素，而是众多元素的综合体现。
这些元素包括企业的战略规划、品牌建设、团队建设等等。
其中最关键的因素是企业战略规划，只有有良好的战略规划，才能在市场竞争中立于不败之地。
创业初期，我看到许多企业为了追求短期利润而忽视了长远规划。
这种做法不仅会导致企业发展停滞不前，而且会使企业失去未来的竞争力。
因此，在企业战略规划上应当理性思考，明确企业核心价值，把握市场走向，在自己的市场上打出自己的特色，才能够长期稳健地发展。
品牌建设也是商业成功的重要因素之一。
品牌建设不仅要贴合市场需求和消费者心理，还要具有自己的品牌特色。
同时，产品品质和售后服务也是品牌建设的重要组成部分。
一个好的品牌，需要不断地投入，形成良好的品牌形象和口碑，才能够赢得消费者的信任和支持。
除了企业战略规划和品牌建设外，人才是企业取得商业成功的关键因素。
企业要有优秀的人才，才能够形成一个优秀的团队。
这需要有一套成熟的人才培养和管理机制，使优秀人才能够得到合理的培养和育成。
同时，在人才管理上，企业也要注重激励和说服，使员工能够有更高的使命感和信心，为企业创造更多的价值。
话说回来，一个企业成功的背后，也是一位企业家人生成长的历程。
我相信，人生的每个阶段都会带给我们不同的体验和启示。
创业初期，我学到了勇敢和坚持的品质；企业成长期，我学到了激情和耐心；进入成熟期，我学到了智慧和认真。
人生的路上，不断地成长和学习，才能够取得真正的成功。
同时，成功与责任密不可分。
作为成功人士，要把自己的成功与社会发展联系起来，为社会做出更多的贡献。
案例部分
‹#›战略管理滕斌圣教授长江商学院案例部分‹#›奥克斯产业扩张战略是什么考虑？1.电能表已做成世界第一，欲谋求新发展（想做）2.存在暴利行业，进入壁垒不太高（可做）3.对自己生产能力，成本控制能力的信心（能做）‹#›奥克斯为何能在空调业取得一定的成功？1.空调市场增长快2.尚没有垄断寡头3.行业利润空间大4.低成本战略–多方面5.价格杀手6.不拘一格的事件营销‹#›什么核心竞争力在起作用？1.快速的技术学习能力2.垂直一体化运作3.企业内部承包制度4.营销创新能力市场颠覆者‹#›成功为何难以在手机和汽车行业被复制？1.行业状况相似：潜力，暴利2.进入时机不同3.竞争态势不同4.技术壁垒不同核心竞争力不足‹#›中国企业多元化有其合理性吗？1.机会诱惑大2.市场变化快3.企业效率高于市场效率4.抗风险考虑5.宏观环境融资困难，交易成本，纳税优势多元化缓解机制不足‹#›核心专长剩余资本、硬件（机会成本）多元化战略的4个条件资料来源：博维咨询整理‹#›港湾和华为采用何种竞争战略？•港湾：–利基战略：高级经销商、数据通讯–硬球战略：正面攻击运营商市场•华为：–硬球战略：•单挑对手•全面开战•不惜代价•执行到底‹#›港湾为何急于进入运营商市场？•李一男对公司的愿景•运营商市场需求喷发•市场的需要：全网解决方案供应商的优势•资本的驱使：–反思风险投资的角色–蒙牛和永乐的经历‹#›港湾违反了哪些柔道原则？•移动原则：–过早吸引了华为的注意力（经营自有品牌）–没有聚焦重点（进入运营商市场）•平衡原则：–错误发动了正面进攻（收购钧天，进入光通讯）–没能安全摔倒（香港上市、出售西门子）•杠杆借力：–没能利用对手的竞争者和客户（竞合）‹#›如何用“不对称竞争”对付华为？•信息不对称：暗的发展-明的收购•认知不对称：小灵通无前途？•优先级不对称：企业网DSLAM•意愿不对称：小灵通影响现有网络•能力不对称：薄弱的分销‹#›华为与3Com合作的目的何在？•应对思科诉讼案•拓展海外市场的需要–3Com全球5万家代理商–3Com的全球知名度–3Com的1850项专利‹#›3Com为何选择与华为联手？•3Com在高端网络设备市场，丧失了技术优势。
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2008 年
三聚氰胺
2009 年
特仑苏OMP 致癌
2010 年
诽谤门事件
2011 年
榆林学生奶中毒
媒体负面报道层出不穷
意见领袖群起“抵制蒙牛”
王小山、封新城、罗永浩、五岳散人等意见领袖微博号召“抵制蒙牛”
公知/名人 @王小山：郑重承诺：拒绝蒙牛一切产品；微博辩 论再不说对方“脑残”，只说“喝蒙牛长大的吧” @五岳散人：什么是真正的汉奸 @罗永浩：这么长期不要脸的企业 @王冉：本来还是一个地沟油级别的事，非要把它 变成723（由禁令引发的评论） @薛蛮子：蒙牛反复出事。它的基因有问题……
开放透明：从直面大 V到“厂开趣玩”
Inte 真 诚 沟 通
做最懂消费者的品牌：吃、动、玩
Delicacy 美食
Sports 运动
Entertainment 娱乐
Inte
真 诚 沟 通
产品创新：为消费者改变，满足不同的营养需求
Inno 创 新 引 领
包装创新：时尚换“妆”，抓住消费者的心
Inno
创 新 引 领
模式创新：数字化跨界合作
打造首款互联网牛奶，悉心生活从嗨Milk 开始
Inno 创 新 引 领
做一个有温度的品牌
成为最具中国活力的国际化公司
传统媒体时代
产品思维导向
新媒体时代
用户思维导向
我有这些，供 TA选择 …
TA 喜欢玩什么？ TA 每天朋友圈都晒什么？ …
把品牌还给 消费者， 做TA身边的 那个好友。
Insi 行 业 洞 察
注重超越产品的消费体验
情感： 品牌美誉度
功能：品牌区分度
质量：产品信任度
传播要成为品牌与消费者
Insi
传播
蝶变
蒙牛品牌的转型之路 长江商学院案例分享
2015.10
蒙牛
一个家喻户晓的名字 曾经是民族企业的奇迹
火箭发展速度，一度占据央视标王
600
500
蒙牛历年销量（亿）
400
300
200
100
0 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
网友非议，品牌信任度跌入谷底
各类网络投票中，八九成网友表示不再喝蒙牛、不再信蒙牛
企业内外认知的巨大反差
内部
以蒙牛人 为自豪 中国最有效 的企业
最好的品质 最优秀的文化 无辜、无助、无力
……
外部
不负责任 的企业 毒牛奶
全民抵制
可信度为零 必须破产
……
蒙牛，破茧蝶变迫在眉睫
Insights 行业洞察
共同参与 行为实践的平台 ， 并建立推广与互动的渠道
品牌
品牌发动消费 者， 共同创造 品牌价值
产品成为体验 品牌价值的入 场券
传播
用户
消费者通过消 费产品参与， 得到 价值体验
行 业 洞 察
消费者的关注点呈现八大趋势
乳品安全
乳品营养健康
天然性功能性ຫໍສະໝຸດ 重视高蛋白食物资料来源：益普索
乐于尝试新食物
个性化表达
Integrity 价值重塑
Interlink 真诚沟通
Innovation 创新引领
乳业市场消费升级
常温白奶快速发展
1.0
产品多元细分化
2.0
高品质需求不断提升
3.0
1996-2006
2006-2010
2010－今
中国乳业市场从基础营养补给到高品质乳品需求的转变升级。
Insi 行 业 洞 察
媒体环境转变，消费者主动选择性更强
Insi
牛奶零食化 乳品消费全球化
行 业 洞 察
夯实产品质量与安全
全产业链管理专注每一个细节
? 搭建质量管理系统“四驾马车” ? 完成从生产到消费者 10大环节“端到端”的梳理
Inte
品质源头，布局全国奶源
? 来自规模化、集约化牧场奶源 比例已达 100%
? 国内规模最大的奶牛养殖业现 代牧业的第一大股东
对标国际，系统提升原奶质量
? 引进 Arla Gaarden 质量管理体系 ? 与新西兰 AsureQuality 共同探索成
立食品质量安全第三方独立认证 机构 ? 引进牧场国际食品安全标准质量 认证体系
价 值 重 塑
愿景
以消费者为中心，成为创新引领的百年营养健康食品公 司
使命
专注营养健康，每一天每一刻为更多人带来点滴幸福
Inte
价值观
诚信、创新、激情、开放
价 值
重
塑
国际化背书，增强品牌信任度
第二大战略股东
第三大战略股东
第一大战略股东
UC-Davis
战略股东 更多伙伴
Inte 价 值 重 塑
品牌刷新：只为点滴幸福
Inte
真 诚 沟 通
品牌关爱：一点一滴的好
Inte
真 诚 沟 通
用心对话：你的疑问 我的责任
Inte 真 诚 沟 通
10000 9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
《超级女生》成为行业营销标杆
无数的辉煌，造就了蒙牛头上的光环
但是， 蒙牛也曾遭遇这些 ……
三聚氰胺/M1等危机事件频发