月全国自考《公关礼仪》试题
2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案
2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【多选题】书写感谢信应注意的礼仪有()。
A.尽量用手写B.内容简洁C.感谢面不妨广些D.感谢面应尽量小些E.用纸切须慎重2.【单选题】在展览会日期、地点确定后，应举办记者招待会()。
A.传播信息B.发布消息C.协调关系D.沟通感情3.【问答题】某市欲举办国际青年问题论坛会，该市共青团组织(团市委)为其发贺信，请你为该组织(团市委)写一份祝贺信。
4.【多选题】见面交谈时，引入主题的艺术在于()A.轻松自然的仪态B..幽默和谐的语言C.语言得体合时D.开门见山入题5.【问答题】平等互动原则6.【问答题】简述公关礼仪对人际关系的促进作用，请用生活中的例子进行论述。
7.【多选题】上网交往应注意()。
A.保密原则B.小写原则C.大写原则D.勿扰他人原则E.尊重他人时间原则8.【多选题】在眼神的礼仪规范中，注视的区间主要包括()。
A.公务注视区间B.社交注视区间C.亲密注视区间D.一般注视区间E.特殊注视区间9.【单选题】在古代随着不同年龄阶段会有不同的称呼，以下是代称40岁的人是()A.不惑B.弱冠C.艾服D.而立10.【单选题】礼仪要求对重要信函的回复时间应为()。
A.两周内B.一周内C.48 小时D. 24 小时11.【问答题】怎样理解社会交往中的女士优先原则12.【单选题】“第一印象”的形成一般只需()。
A. 6 秒B.60 秒C.10 分钟D.30 分钟13.【多选题】备忘录的写作要求有()。
A.真实准确B.简单明了C.详细完整D.语言华美E.夹叙夹议14.【单选题】公关交往的主要手段是()。
A.演讲B.谈话C.谈判D.招呼15.【单选题】以下是专业技术职称的是()A..王教授B.刘律师C.张会计D.李先生16.【多选题】现代公关礼仪的基本原则是()A.平等守信B.遵时守时C.尊重他人D.入乡随俗17.【多选题】下列属于固定空间的有()。
自考公关礼仪(6-10章)
自考公关礼仪（6-10章）第六章一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l 分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
15.董事会的决议通过时，应该有（ ）（0810单） A.21以上的董事出席，32以上的董事同意B.32以上的董事出席，全体董事同意 C.21以上的董事出席，出席董事的过半数同意D.32以上的董事出席，出席董事的32以上同意 14．在组织内部部门之间横向交往的基本形式和重要内容是（ ）（0910单）A ．相互尊重B ．谅解互助C ．信息沟通D ．有效配合15．股份有限公司的决策机关是（ ）（0910单）A ．职工代表大会B ．董事会C ．监事会D ．股东大会16．股东对股东大会议案表示同意或反对的权利是（ ）（0910单）A ．提案权B ．提问权C ．表决权D ．出席权17.公司的股票获准在证券交易所交易后，向社会公开披露有关信息的文件是（ ）（1001单）A.招股说明书B.上市公告书C.公司章程D.上市报告书18.中国特有的股东大会的表现形式是（ ）（1001单）A.股东常会B.股东临时会C.特别股东会D.股东代表大会11.把一个组织的公众划分为内部公众与外部公众，其划分依据是（ ）（1010单）A.公众对组织的态度B.公众与组织的相对空间位置C.公众的重要程度D.公众所处的地域14．对外代表股份制公司的机构是（）（1110单）A ．股东大会B ．股东代表大会C ．董事会D ．监事会12．组织实现组织目标过程中与各类技术、专业人员形成的人事关系称（ ）（1210单）A ．领导人员关系 B.管理人员关系C.技术人员关系D.操作人员关系14.组织内部“人和”局面生成的有效手段是（ ）（1301单）A.语言礼仪B.内部交往礼仪C.文书礼仪D.个人礼仪15.组织实现自身目标过程中与最基层员工结成的各种人事关系是（ ）（1301单）A.领导人员关系B.管理人员关系C.技术人员关系D.操作人员关系16.组织内部各业务、职能管理部门之间的横向协作关系称（ ）（1301单）A.人事关系B.部门关系C.业务关系D.管理关系13．股份有限公司的最高意志机关是（ ）（1310单）A ．董事会B ．监事会C ．股东大会D ．董事会与监事会联席会14．下列属于股东大会普通决议事项的为（ ）（1310单）A ．公司的分立B ．修改公司章程C ．公司的合并D ．董事会、监事会报告的审核与承认13.召开董事会议，向各董事发出通知应在会议召开（ ）（1404单）A.20日以前B.15日以前C.10日以前D.5日以前14.股东大会做出特别决议，必须有出席会议的股东所持表决权的（ ）（1404单） A.12以上通过 B.23以上通过C.34以上通过 D.45以上通过11．组织部门之间横向交往的基本形式和重要内容是（）（1504单）A．良好的股东关系 B．良好的外部关系 C．有效的激励系统 D．有效的信息沟通12．上市企业向公众提出公司经营管理情况的重要沟通形式是（）（1504单）A．上市公告沟通 B．招股沟通 C．报告沟通 D．股东大会沟通13．股份有限公司的最高意志机关是（）（1510单）A．董事会 B．股东大会 C．监事会 D．理事会14．下列属于股东大会特别决议的是（）（1510单）A．董事会报告的审核与承认 B. 监事会报告的审核与承认C. 修改公司章程 D．董事会成员的报酬和支付方法的议定11．组织内部管理过程中形成的人事关系是（）（1604单）A．部门关系B．股东关系C．员工关系D．主顾关系12．一般而言，股东大会的召集者为（）（1604单）A．总经理B．董事会C．特别股东D．员工7．股份有限公司的法定代表人是（）（1610单）A．董事长B．副董事长C．总经理D．副总经理21．股东大会特别决议的通过至少应占出席会议的殷东所持表决权的（）（1610单）二、多项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
公关礼仪自考试题及答案
公关礼仪自考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 公关礼仪中，正确的握手顺序是：A. 女士先伸手B. 男士先伸手C. 长者先伸手D. 职位高者先伸手答案：C2. 在商务场合中，以下哪种行为是不恰当的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 迟到D. 保持手机静音答案：C3. 以下哪项不是公关礼仪中的基本要素？A. 尊重B. 诚信C. 热情D. 冷漠答案：D4. 以下哪种行为在正式宴会上是合适的？A. 大声喧哗B. 随意走动C. 轻声交谈D. 玩手机答案：C5. 在公关活动中，以下哪种沟通方式最为有效？A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非语言沟通D. 电子邮件沟通答案：B6. 公关人员在接待来访者时，以下哪项行为是不礼貌的？A. 主动问候B. 热情接待C. 忽视来访者D. 保持微笑答案：C7. 在公关活动中，以下哪种行为是不尊重他人的？A. 倾听他人意见B. 打断他人讲话C. 保持眼神交流D. 耐心倾听答案：B8. 公关礼仪中，以下哪种方式是正确的介绍方式？A. 自我介绍B. 他人介绍C. 直接称呼对方名字D. 通过第三方介绍答案：B9. 在公关活动中，以下哪种行为是恰当的？A. 未经允许使用他人物品B. 未经允许查看他人文件C. 未经允许进入他人办公室D. 遵守约定的时间答案：D10. 在公关礼仪中，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持个人卫生B. 穿着整洁C. 随意丢弃垃圾D. 保持环境整洁答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 公关礼仪中，以下哪些行为是恰当的？A. 遵守约定的时间B. 保持手机静音C. 随意打断他人讲话D. 保持微笑答案：ABD2. 在公关活动中，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 迟到D. 保持手机静音答案：ABD3. 公关礼仪中，以下哪些做法是正确的？A. 尊重他人B. 诚信待人C. 冷漠对待他人D. 热情接待答案：ABD4. 在公关活动中，以下哪些行为是不恰当的？A. 倾听他人意见B. 打断他人讲话C. 保持眼神交流D. 玩手机答案：BD5. 公关礼仪中，以下哪些行为是恰当的？A. 主动问候B. 热情接待C. 忽视来访者D. 保持微笑答案：ABD三、判断题（每题1分，共10分）1. 在公关礼仪中，女士应该先伸手与男士握手。
学历类《自考》自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试试题及答案解析
学历类《自考》自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试试题及答案解析姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________1、五月的第二个星期日是( )。
A、美国母亲节B、印度泼水节C、巴西狂欢节D、日本敬老节正确答案：A答案解析：暂无解析2、希腊的国歌是( )。
A、千年颂B、独立进行曲C、祖国D、自由颂正确答案：D答案解析：暂无解析3、荷兰的国名别称是( )。
A、樱花之国B、宝石之国C、风车之国D、千湖之国正确答案：C答案解析：暂无解析4、在澳大利亚的圣诞节中，人们要吃( )。
A、鸡蛋B、蛋糕C、甜饼D、冰激凌正确答案：D答案解析：暂无解析5、在泰国，人们见面时一般行( )。
A、握手礼B、注目礼C、合十礼D、拥抱礼正确答案：C答案解析：暂无解析6、盂兰盆节俗称( )。
A、神节B、花节C、鬼节D、浴佛节正确答案：C答案解析：暂无解析7、东正教最为隆重的节日是( )。
A、感恩节B、花节C、圣诞节D、复活节正确答案：D答案解析：暂无解析8、伊斯兰教的经典是( )。
A、《般若经》B、《古兰经》C、《新约全书》D、《道德经》正确答案：B答案解析：暂无解析9、在世界范围内，形成最早的宗教是( )。
A、佛教B、道教C、基督教D、伊斯兰教正确答案：A答案解析：暂无解析10、小费起源于( )。
A、美国B、法国C、英国D、日本正确答案：C答案解析：暂无解析11、降半旗志哀时，通常将旗下降至距旗杆顶相当于杆长( )。
A、1/2的地方B、1/3的地方C、2/3的地方D、3/4的地方正确答案：B答案解析：暂无解析12、组织进行文化生活方面的赞助，不仅可以培养与公众良好的感情，而且还可以大大提高组织的( )。
A、经济效益B、局部利益C、整体利益D、社会效益正确答案：D答案解析：暂无解析13、恰当的洽谈心理策略属于( )。
A、礼仪素质B、仪表仪态C、公关心理D、形象意识正确答案：A答案解析：暂无解析14、展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种( )。
公关礼仪试题及答案
公关礼仪试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 公关礼仪中，握手的正确方式是：A. 用左手B. 用右手C. 双手并用D. 不握手答案：B2. 在商务场合，以下哪种行为是不合适的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 随意打断他人D. 保持微笑答案：C3. 以下哪项不是商务餐桌礼仪？A. 使用餐巾B. 刀叉并用C. 边吃边说话D. 用餐时不使用手机答案：C4. 在正式场合，男士的着装要求一般不包括：A. 穿西装B. 打领带C. 穿运动鞋D. 穿皮鞋答案：C5. 以下哪种行为在公关活动中被认为是礼貌的？A. 迟到B. 早退C. 倾听他人发言D. 随意插话答案：C6. 在国际商务交往中，以下哪种行为可能被视为不尊重？A. 了解对方文化B. 尊重对方习俗C. 赠送礼物D. 拒绝接受礼物答案：D7. 在商务会议中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意走动B. 保持手机静音C. 频繁查看手机D. 大声讲电话答案：B8. 以下哪种情况不适合使用电子邮件进行沟通？A. 正式商务沟通B. 紧急情况通知C. 重要文件传输D. 非正式问候答案：B9. 在商务场合，以下哪种介绍方式是正确的？A. 先介绍年轻者B. 先介绍年长者C. 先介绍职位低者D. 先介绍职位高者答案：D10. 以下哪种行为在国际公关活动中是不恰当的？A. 尊重当地法律B. 尊重当地宗教信仰C. 随意评论当地政治D. 尊重当地风俗习惯答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 在商务场合，以下哪些行为是恰当的？（）A. 穿着整洁B. 使用礼貌用语C. 保持适当的个人空间D. 随意使用手机答案：A, B, C12. 在国际商务交往中，以下哪些行为是尊重他人的体现？（）A. 尊重对方的隐私B. 尊重对方的宗教信仰C. 尊重对方的文化差异D. 随意询问对方的个人生活答案：A, B, C13. 在商务会议中，以下哪些行为是不被推荐的？（）A. 准时参加会议B. 会议中使用手机C. 会议中积极发言D. 会议中保持专注答案：B14. 在商务餐桌礼仪中，以下哪些行为是正确的？（）A. 等待主人先动筷子B. 用餐时不讲话C. 用餐后清理自己的餐具D. 随意点菜答案：A, C15. 在公关活动中，以下哪些行为有助于建立良好的第一印象？（）A. 准时到达B. 穿着得体C. 使用专业术语D. 保持微笑答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共10分）16. 在商务场合，女士可以穿休闲装。
2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案
2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【问答题】在交谈礼仪中，我们交谈时有哪些忌讳?2.【单选题】印度尼西亚国名的别称是()A.千岛之国B.樱花之国C.万岛之国D.水方之国3.【单选题】人们借助语言，说明事件，阐明道理，表达感情，从而影响公众的一种活动叫()。
A.演讲B.讨论C.磋商D.谈判4.【多选题】备忘录的写作要求有()。
A.真实准确B.简单明了C.详细完整D.语言华美E.夹叙夹议5.【单选题】伊斯兰教的经典是()。
A.《般若经》B.《古兰经》C.《新约全书》D.《道德经》6.【单选题】对人称自己的父亲可用()A.令尊B.家慈C.家严D.令爱7.【问答题】试述参加外事舞会时的注意事项。
8.【多选题】谈话中双方正确的语言运用应该是()。
A.肯定或否定语气B.商量或祈使语气C.礼貌的语言D.尊敬的语言E.行话或术语9.【问答题】“TPO”审美原则10.【单选题】个人空间交际的距离为()。
A.0.15 米～0.40 米之间B.0.40 米～1.20 米之间C.1.20 米～4.20 米之间D. 4.20 米～6.10 米之间11.【单选题】恰当的洽谈心理策略属于()。
A.礼仪素质B.仪表仪态C.公关心理D.形象意识12.【多选题】交际礼仪的规范性具体表现为()。
A.道德规范B.等级规范C.次序规范D.场合规范E.行为规范13.【单选题】一般认为，网络交往的特点是()。
A.遵纪守法B.公平互动C.友好宽容D.自由自律14.【单选题】东正教最为隆重的节日是()。
A.感恩节B.花节C.圣诞节D.复活节15.【单选题】高档珠宝首饰，适用于()时佩戴。
A.隆重的社交场合B.旅游C.工作D.休闲16.【多选题】我国古代的“三礼”指的是()A.《仪礼》B.《周礼》C.《礼记》D.《礼仪》17.【多选题】见面握手礼仪，应该避免()A.交叉握手B.戴手套握手C.用左手握手D.手不干净时握手18.【问答题】怎样理解社会交往中的女士优先原则19.【问答题】仪表是指什么？20.【单选题】以下是专业技术职称的是()A..王教授B.刘律师C.张会计D.李先生第2卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】戒指的佩戴已有约定俗成的意义，已正式订婚或已结婚女子的戒指戴在()A.食指上B.中指上C.无名指上D.小指上2.【单选题】介绍、握手的次序也要看情境，如在家族聚会、婚丧酒宴场合应()优先。
自考公关礼仪试题及答案
自考公关礼仪试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 公关礼仪中，以下哪个行为是不恰当的？A. 在会议中积极发言B. 穿着整洁，保持良好形象B. 准时到达约定地点D. 在公共场合大声讲电话答案：D2. 在商务场合中，以下哪个行为是正确的？A. 随意打断别人的谈话B. 会议中频繁查看手机C. 与客户交谈时保持微笑D. 未经允许查看客户文件答案：C3. 以下哪个选项是正确的名片交换礼仪？A. 用左手递交名片B. 接收名片后不看直接放入口袋C. 接收名片后仔细阅读并妥善保存D. 交换名片时不与对方眼神交流答案：C4. 在正式的宴会上，以下哪个行为是恰当的？A. 随意更换座位B. 用餐时发出较大声音C. 用餐结束后主动帮助清理餐桌D. 用手抓取食物答案：C5. 以下哪个选项是正确的电话礼仪？A. 通话时同时进行其他工作B. 接听电话时先询问对方是谁C. 通话结束时由打电话的一方先挂断D. 通话时使用俚语或不礼貌的语言答案：C6. 在职场中，以下哪个行为是不恰当的？A. 与同事分享工作经验B. 背后议论其他同事C. 尊重并欣赏他人的观点D. 帮助新同事熟悉工作环境答案：B7. 以下哪个选项是正确的电子邮件礼仪？A. 发送邮件时不注明主题B. 邮件内容冗长且无重点C. 邮件中使用非正式或俚语D. 邮件发送前检查语法和拼写错误答案：D8. 在接待外宾时，以下哪个行为是恰当的？A. 穿着随意，不修边幅B. 用食指指向对方C. 主动介绍本国文化和习俗D. 拒绝与外宾进行非工作相关的交流答案：C9. 以下哪个选项是正确的会议礼仪？A. 会议中随意走动B. 提前准备好会议资料C. 会议中大声讨论与议题无关的话题D. 会议开始后才进入会议室答案：B10. 在公共场合，以下哪个行为是不恰当的？A. 保持安静，不打扰他人B. 排队等候，遵守秩序C. 随意丢弃垃圾D. 主动帮助需要帮助的人答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 在商务谈判中，以下哪些行为是恰当的？A. 保持目光接触，展现自信B. 适时使用肢体语言C. 避免使用专业术语D. 在对方发言时打断答案：A, B, C12. 以下哪些是正确的餐桌礼仪？A. 等主人邀请后才开始用餐B. 用餐时手机调至静音C. 用手抓取食物D. 用餐结束后对主人表示感谢答案：A, B, D13. 在办公室中，以下哪些行为是恰当的？A. 保持个人工作区域的整洁B. 与同事分享零食C. 在办公室内大声播放音乐D. 尊重他人的工作时间，避免不必要的打扰答案：A, B, D14. 以下哪些是正确的着装礼仪？A. 根据场合选择合适的服装B. 穿着暴露或过于随意C. 保持衣物的整洁和完好D. 佩戴过多的饰品答案：A, C15. 在参加社交活动时，以下哪些行为是恰当的？A. 准时到达活动地点B. 活动中积极与他人交流C. 未经允许随意拍照D. 活动结束后对主办方表示感谢答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共5分）16. 在任何情况下，男士都应该先于女士离开餐桌。
公共礼仪自考试题及答案
公共礼仪自考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在公共场合，以下哪种行为是符合礼仪的？A. 随意丢弃垃圾B. 高声喧哗C. 排队等候D. 在禁止吸烟的地方吸烟答案：C2. 乘坐电梯时，应遵循以下哪项原则？A. 先下后上B. 先上后下C. 随意进出D. 只上不下答案：A3. 在图书馆内，应保持怎样的行为？A. 保持安静B. 随意交谈C. 大声打电话D. 随意走动答案：A4. 以下哪种行为在公共交通工具上是不礼貌的？A. 给老弱病残让座B. 占用他人座位C. 保持车厢整洁D. 遵守乘车规定答案：B5. 在电影院观影时，以下哪种行为是不恰当的？A. 手机静音B. 随意走动C. 不遮挡屏幕D. 按时入场答案：B6. 在正式场合，男士着装应遵循哪项原则？A. 随意穿着B. 正装出席C. 穿休闲装D. 穿运动装答案：B7. 以下哪种行为在餐桌上是不合礼仪的？A. 使用公筷公勺B. 嘴里含着食物说话C. 等待主人先动筷D. 适量取食，不浪费答案：B8. 在会议中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意打断他人发言B. 认真倾听，适时记录C. 玩手机或做与会议无关的事D. 迟到早退答案：B9. 以下哪种行为在医院是不被允许的？A. 保持安静B. 快速穿行于病房间C. 尊重医护人员D. 在禁止区域拍照答案：D10. 在办公室内，以下哪种行为是不恰当的？A. 尊重同事，保持友好B. 随意翻看他人办公桌C. 保持个人工作区域整洁D. 遵守办公室规章制度答案：B二、判断题（每题1分，共10分）11. 在公共场合，可以随意拍照，不需要考虑他人隐私。
（错）12. 在公共交通工具上，给有需要的人让座是一种体现社会公德的行为。
（对）13. 在电影院观影时，可以随意开启手机闪光灯拍照。
（错）14. 在图书馆内，可以大声讨论以分享读书心得。
（错）15. 排队等候时，可以插队或代人占位。
（错）16. 在办公室内，可以随意使用他人的办公用品。
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月全国自考《公关礼仪》试题
作者:
日期: 2
全国2008年10月自考公关礼仪试题
课程代码：00644
、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的, 号内。
错选、多选或未选均无分。
1•在中国古代的礼仪中，婚礼属于（）
A. 吉礼
B.凶礼
C.宾礼
D.嘉礼
2•用文字的形式传递礼仪信息的媒介是（）
A.语言礼仪媒介
B.书面语言媒介
C.界域语言媒介
D.形体语言媒介
3•“第一印象”的形成一般只需（）
A.6 秒
B.60 秒
C.10分钟
D.30分钟4•交际活动中的首要原则是
A.维护形象
B.遵守时间
C.诚实守信
D.注重沟通
5•鞠躬礼源于（）
A.中国
B.印度
C.德国
D.韩国
6•个人空间交际的距离为（
A.0.15米〜0.40米之间
C.1.20米〜4.20米之间
7•公关交往的主要手段是（请将其代码填写在题后的括
）
B.0.40米〜1.20米之间D.4.20米〜6.10米之间
3 / 9
A.演讲B•谈话
C•谈判 D.招呼
8•在正式谈判过程中，双方旁征博引、列举事实、质询与反驳以争取对方让步的阶段称（）
A.妥协阶段
B.交锋阶段
C•协议阶段 D.明示阶段
9•在个人与组织、团体、企业之间进行的谈判称（）
A.组织谈判
B.私人谈判
C•混合谈判 D.团体谈判
10. 人们借助语言，说明事件，阐明道理，表达感情，从而影响公众的一种活动叫（
）
A.演讲
B.讨论
C.磋商
D.谈判
11. 经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项工作所作的部署和安排叫
（）
A.报告
B.总结
C•请示D.计划
12. 礼仪要求对重要信函的回复时间应为（）
A.两周内
B.一周内
C.48小时
D.24小时
13. 一般认为，网络交往的特点是（）
A.遵纪守法
B.公平互动
C.友好宽容
D.自由自律
14•表情网语“：-0 ”所代表的意思是（）
A.惊讶
B.微笑
C.苦笑
D.眨眼
4 / 9
15. 董事会的决议通过时，应该有（）
1 2
A. 2以上的董事出席，3以上的董事同意
2
B. 3以上的董事出席，全体董事同意
1
C. 2以上的董事出席，出席董事的过半数同意
2 2
D. 3以上的董事出席，出席董事的3以上同意
16. 在展览会日期、地点确定后，应举办记者招待会（）
A.传播信息
B.发布消息
C.协调关系
D.沟通感情
17. 展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种（）
A.展销形式
B.促销形式
C.营销形式
D.行销形式
18. 恰当的洽谈心理策略属于（）
A.礼仪素质
B.仪表仪态
C.公关心理
D.形象意识
19. 组织进行文化生活方面的赞助，不仅可以培养与公众良好的感情，而且还可以大大提咼组织的（）
A.经济效益
B.局部利益
C.整体利益
D.社会效益
20. 降半旗志哀时，通常将旗下降至距旗杆顶相当于杆长（）
丄1
A. 2的地方
B. 3的地方
2 3
C. 3的地方
D. 4的地方
21. 小费起源于（）
5 / 9
A.美国
B.法国
C.英国
D.日本
22•在世界范围内，形成最早的宗教是（）A.佛教B.道教
C.基督教
D.伊斯兰教
23.伊斯兰教的经典是（）
A.《般若经》
B.《古兰经》
C.《新约全书》
D.《道德经》
24•东正教最为隆重的节日是（）
A.感恩节
B.花节
C.圣诞节
D.复活节
25•盂兰盆节俗称（）
A.神节
B.花节
C.鬼节
D.浴佛节
26.在泰国，人们见面时一般行（）
A.握手礼
B.注目礼
C.合十礼
D.拥抱礼
27•在澳大利亚的圣诞节中，人们要吃（）A.鸡蛋B.蛋糕
C.甜饼
D.冰激凌
28.荷兰的国名别称是（）
A.樱花之国
B.宝石之国
C.风车之国
D.千湖之国
6 / 9
29•希腊的国歌是（）
A.千年颂
B.独立进行曲
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C•祖国 D.自由颂
30. 五月的第二个星期日是（）
A.美国母亲节
B.印度泼水节
C.巴西狂欢节
D.日本敬老节
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在
每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，括号
请将其代码填写在题后的内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31. 在眼神的礼仪规范中，注视的区间主要包括（
）
A.公务注视区间
B.社交注视区间
C.亲密注视区间
D. 一般注视区间
E. 特殊注视区间
32•交际礼仪的规范性具体表现为（）
A.道德规范
B.等级规范
C•次序规范 D.场合规范
E.行为规范
33.下列属于固定空间的有（）
A.墙壁装饰
B.建筑物
C.房间陈设
D.地理环境
E.会议地点
34•谈话中双方正确的语言运用应该是（）
A.肯定或否定语气
B.商量或祈使语气
C.礼貌的语言
D.尊敬的语言
E.行话或术语
35.备忘录的写作要求有（）
A.真实准确
B.简单明了
8 / 9
C•详细完整D.语言华美
E•夹叙夹议
36•书写感谢信应注意的礼仪有（）
A.尽量用手写
B.内容简洁
C.感谢面不妨广些
D.感谢面应尽量小些
E.用纸切须慎重
37•上网交往应注意（）
A.保密原则
B.小写原则
C.大写原则
D.勿扰他人原则
E.尊重他人时间原则
38•公关礼仪常用的庆典活动包括（）
A.开业
B.奠基
C.挂牌
D.揭幕
E.开学
39•涉外礼仪的基本原则有（）
A.主权平等原则
B.女士优先原则
C.差异性原则
D.统一性原则
E.外事礼宾顺序原则
40.日本的国花是（）
A.樱花
B.绿雉
C.荷花
D.兰花
E.郁金香
三、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分）41•“ TPO ”审美原则
9 / 9
42•平等互动原则
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9
43. 欢送词
44. 请示
45. 参观
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
46. 简述礼仪主体的类型。
47 •撰写投诉函应注意把握哪些尺度？
48.简述董事会的特征。
49 .怎样理解社会交往中的女士优先原则？
五、论述题（本大题10分）
50. 试述参加外事舞会时的注意事项。
六、综合题（本大题10分）
51. 某市欲举办国际青年问题论坛会，该市共青团组织（团市委）为其发贺信，请你为该组织（团市委）写一份祝贺信。
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