毕业论文-如何提升知识型员工的忠诚度
刍议企业知识型员工忠诚度的培养
刍议企业知识型员工忠诚度的培养随着知识经济时代的到来，企业的竞争力已经从生产力竞争上升到了知识竞争，企业需要依赖知识型员工来创造价值和创新。
因此，企业必须重视知识型员工的忠诚度，而忠诚度的培养也已成为企业管理的一个重要环节。
一、激励机制作为一种激励机制，薪酬是企业吸引人才、留住人才的重要条件。
合理的薪酬激励制度能够让员工感受到自己对企业的价值得到孜孜以求的认可，从而加强员工的归属感和忠诚度。
当然，薪酬不仅仅是以经济的方式回报员工，另外一种激励机制是提高员工的职业发展空间。
企业应该设计出完善的职业晋升制度，让员工知道自身的未来在企业的哪个环节发生变化。
这样，员工就会更好的发挥自身价值，将自身与企业结合在一起，从而促进忠诚度的提升。
二、关爱员工企业要让员工感觉到自己在企业内部是有价值的，也是受到认可的，则企业就首先需要关注员工的生活和工作体验。
要做到员工的日常工作环境、福利待遇都能得到企业的保障与关怀。
同时，让员工具有一定的满足感、幸福感。
只有通过做好这些基础工作，才能让员工感到自己所在的企业是一个人性化、关怀的企业，并且自己是一个受到关怀和尊重的员工。
三、培养员工的能力企业要尝试不断提高自身的经营质量和效率，必须要自身服务于客户，推动企业不断取得具有竞争力的成果。
要做到这一点，企业必须着重加强员工的内在素质的培养，不断提高员工参与团队协作的能力和自身专业技能的提高。
还要鼓励员工参与各种业务实践，不断提升自己的专业精神和团队协作能力。
这样做，员工自身也能够获得提高薪资、职业发展等好的机会，从而培养出较高的忠诚度。
四、加强沟通企业必须要建立起一套完整的信息沟通机制，让员工在工作中不断听取来自企业的指导和建议，在这个过程中员工能够体现自身的价值。
企业也应该做好背景调查工作，及时和员工沟通和交流工作、生活的各种问题，并且及时为员工提供对应的解决方案。
这样的沟通机制不仅能够及时纠正员工的工作问题，而且还能让员工感受到企业高度的信任和关爱，更好的发挥员工的主观能动性，提升员工对企业的忠诚度。
如何提高知识型员工的忠诚度的文献综述
如何提高知识型员工的忠诚度的文献综述一、忠诚度的概念以及知识型员工的概念（一）忠诚度的概念以及知识型员工的概念忠诚度是人对待一些物质和精神事物的坚定程度。
“员工的天职就是服从和执行。
”这是镌刻在美国UBC公司培训室中最醒目的警言。
从本质上讲服从是一名员工应尽的义务，也是执行的前提；而执行力却是员工服从性的最佳体现，同时也是企业对员工服从性最好的检验。
而这两者的结合则是“忠诚度”的有效证明。
一个有竞争力的企业，应具有良好的企业文化，而良好的企业文化的背后必将是以强有力“企业制度”为支撑，而这“企业制度”的贯彻也同样依赖于高度的服从性与绝对的执行力。
在企业中会以企业为单位、部门为单位、组群为单位、个人为单位划分为大小不同的团队，而无论这些团队是大是小，其核心必是“企业”，而利益的中心也必是“企业利益”。
员工对企业“忠诚度”的最高表现就是在绝对服从和执行的前提下，始终保持高度的责任心，通过高水准的工作绩效，来为企业创造更高质量的经济利益。
（二）知识型员工的概念1知识型员工的含义知识型员工的含义：知识型员工是指在企事业中从事生产、创造、扩展和应用知识的活动，为单位带来知识资本增殖，并以此为职业的人员，是在一个单位组织之中用智慧所创造的价值高于其动手所创造的价值的员工，主要由科研人员、卫生技术人员和管理人员等构成。
2知识型员工的特征知识型员工指的是那些掌握和运用概念、利用知识和信息工作的人。
他们主要从事脑力劳动；思想有一定的深度；他们是追求自主性、个性化、多样化和创新精神的员工群体，主要特征是：（1）素质特征，知识型员工受过系统的专业教育，掌握一定的知识和技能，由于受教育水平较高，大多具有较高的个人素质，强烈的求知欲和创新能力，较好的分析能力，对事物的判断比较准确。
（2）能力特征，具有知识资本，大多从事创造性劳动，他们凭借自身拥有的专业知识和技能运用智慧进行创造性思维，并不断形成新的知识成果，倾向于拥有一个自主的工作环境，更加注重工作中的自我引导和自我管理。
论如何提高知识型员工的忠诚度
论如何提高知识型员工的忠诚度论如何提高知识型员工的忠诚度当今世界，信息技术飞速，信息化速度迅猛，世界面临着信息化、全球化的两大趋势。
使知识的生产存储、分享和使用在技术上更为可行、经济上更为合算，经济活动中各种要素的配置、组合方式将更为合理、更有效，企业经济管理之间竞争的重点在知识、资讯、科技综合体——知识型的人才，日本企业明确提出用人的基本原则是“忠诚第一，能力第二”、中国企业用人讲究“德才兼备”、西方企业用人注重“价值观认同”，其实质都是强调员工对组织、对企业的忠诚。
所谓员工忠诚度就是指员工按照与企业的协议约定，信守承诺，愿意在协议期内继续为企业服务并为企业发展作出贡献的言行表现。
应当说这是最适合于我国目前实际状况的定义，无论是企业还是知识员工本人都容易接受，并且符合市场经济守信用、讲道德这一内在的规则要求。
在2008年金融危机到来之际，员工忠诚度受到了严峻的挑战，尤其是知识型员工，“天下兴亡，匹夫有责”，知识员工是知识分子中的一员，他们从小接受爱国主义的教育，但如果他们不断跳槽，将会使使企业受到了严峻的打击，为什么会发生这种现象？员工的忠诚度到底它存在的价值何在？为什么一个企业会如此的重视知识型员工的忠诚度？一、知识型员工的特点知识型员工具有比其他员工更强的竞争性，必须调整公司，把公司建成知识型公司，并建立有利于知识型员工彼此进行合作的创造性方式。
彼德·德鲁克说：“知识型员工不能被有效管理，除非他们比组织内的任何其他人更知道他们的特殊性，否则他们根本没用。
”为此，必须充分了解及掌握知识型员工的特点，才能管理好知识型员工。
1．独立性知识型员工拥有较强的独立自主性，这种员工不喜欢上司把要做的每一件事的计划与措施都已安排的非常明确，这样使员工觉得自己是被上司完全摆布，缺少自主性。
一般说来，知识型员工倾向于独立自主，这种特性表现在工作场所、工作时间方面的灵活性要求以及宽松的组织气氛，知识型员工不仅不愿意受制于物，甚至无法忍受远处上司的遥控指挥，而更强调工作中的自我引导。
论提高我国企业知识型员工忠诚度的对策
姓名学号专业_____ 工商企业管理分校_____ _ ____教学点______ __ __指导老师_____ __内容摘要近年来，中国经济突飞猛进，企业规模不断扩大，经济效益不断提高，需要大量的高级复合型人才，尤其是具有高素质的知识型人才。
知识型人才由于具备丰富的专业知识与管理能力，在日益复杂的市场经济竞争条件下具有更强的适应能力。
企业如果不改变传统的人才管理模式就不能创造适于知识型人才的工作环境，知识型人才的工作积极性会受到压制，降低企业的忠诚度。
因此，企业必须改善自身管理方式，进一步发挥知识型员工的潜能，爱岗敬业，忠诚于企业。
本文简要解释知识型员工的概念，并分析其目前在企业中所处的地位，发现知识型员工对企业忠诚的各种决定因素，提出相关企业改革的制度建议，使企业能够吸引人才、留住人才，最大限度地发挥知识型人才的作用，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
关键词：知识型员工，忠诚度，流失写作提纲：一、提高企业知识型员工忠诚度的重要性二、我国企业员工忠诚度的现状及原因分析三、提高我国企业知识型员工忠诚度的对策一、提高企业知识型员工忠诚度的重要性（一）知识型员工的含义及特征1、知识型员工的含义最早提出“知识型员工”这一概念的是美国管理学大师彼得·德鲁克，他所定义的知识型员工具有丰富的内涵，可以理解为“能够处理大量数据信息，运用知识与管理才能为企业创造效益的人。
相对于经营理念更加灵活的外资企业、民营企业，国企在用人机制以及激励制度上并不具有优势。
企业如果不在管理上大力改革就不能吸引知识型人才，必须搭建适合知识型员工发挥聪明才智的舞台，鼓励他们发挥创造性，调动其工作积极性，发挥其最大的潜能，同时让他们对企业产生认同与归属感，提升对企业的忠诚。
2、知识型员工的特征（1）自主性知识型员工一般都具有强烈的工作自主性，他们不愿意完全听命于上级领导的安排，讨厌按部就班死气沉沉地工作，作为领导的影子缺乏个性特征。
怎么提高知识型员工的忠诚度
怎么提高知识型员工的忠诚度随着知识经济的不断发展，知识型员工对企业的价值越来越重要。
不同于传统的劳动力，知识型员工的离职不仅会带来人员流失的问题，还会导致企业的核心竞争力受损。
因此，提高知识型员工的忠诚度已成为企业管理的重要课题之一。
本文就从以下几个方面来探讨如何提高知识型员工的忠诚度。
一、提供好的发展机会知识型员工最关心的是自己的成长与发展。
而企业提供良好的发展机会是提高忠诚度的重要手段之一。
这种发展机会不仅包括职业晋升、加薪等形式的晋升，还包括技能培训、跨部门交流等非官方渠道的发展。
对于知识型员工来说，这类非官方渠道的发展机会更加重要，因为这可以让他们在更多的领域获得成长和学习的机会，提升自己的能力水平。
因此，企业可以通过为知识型员工提供全方位、多元化的发展机会，让他们感受到企业的关心与支持，进而提高忠诚度。
二、建立良好的企业文化企业文化是一个企业的精神支柱，它包括企业的价值观、信仰、理念等，代表了企业的品牌形象。
建立良好的企业文化不仅可以提高员工的工作积极性，更可以提高员工的忠诚度。
这是因为，一个企业良好的文化可以为员工提供愉悦的工作环境，增加员工的归属感和认同度，让员工产生“我是这个企业的一份子”的认识和感觉。
因此，企业可以通过实际行动，建立一种以关注员工为中心，以顾客为导向的企业文化，让员工感受到企业的温度和力量，提高忠诚度。
三、提供合理的薪酬福利薪酬福利是企业管理的基本方针之一，合理的薪酬福利政策不仅可以吸引优秀的人才，更可以留住人才。
因此，一个企业的薪酬福利政策与员工忠诚度有着密切的联系。
对于知识型员工来说，除了基本薪资外，还需要提供合理的福利待遇，如有竞争力的保险、公积金等福利，以及良好的工作环境、工作时间安排等。
这些都能让员工感受到企业的关爱和呵护，增加对企业的认同感和归属感，提高忠诚度。
四、建立良好的沟通渠道良好的沟通渠道是企业管理的核心之一，它能够为员工提供关于企业信息的透明度和真诚度，同时也能够为企业提供员工的反馈和建议。
企业员工忠诚度的培养论文
企业员工忠诚度的培养论文忠诚度是指一个人对其所属社会团体的目标、象征、宗旨等方面的坚信不疑的品质.高忠诚度的员工是企业发展的效率、竞争力的重要基础。
下面是店铺为大家整理的企业员工忠诚度的培养论文，供大家参考。
企业员工忠诚度的培养论文范文一：企业员工忠诚度的培养摘要:企业员工忠诚度的培养历来受到企业的重视,本文论述了企业员工忠诚度主要受企业自身因素和员工个人因素两方面的影响,其中企业自身因素是关键因素。
在企业做好自身的各项工作后,企业在根据员工自身的特点,对员工进行忠诚度方面的培训,员工的忠诚度才有可能培养起来。
关键词:忠诚度培养职业发展规划薪酬福利制度近年来,笔者经常对企业员工进行忠诚度方面的培训,笔者认为仅对员工单方面进行忠诚度的培训,收效甚微,很难达到企业培训的最终目标。
这是因为忠诚是相对的、双向的,企业要想获得员工的忠诚,企业就要先对自己的员工负责。
现代社会是一个合作共舞的时代,领导和员工之间实际上也是一种合作关系。
既然是合作,就要求双赢。
只有双赢,企业才能获得员工的忠诚,才能让员工真正成为企业发展的内在动力。
1 企业本身的因素是影响员工忠诚度的关键因素在当今的企业中,有许许多多的员工一开始工作时怀着积极的热情为企业奉献自己的才能,可是由于企业等方面的原因,导致员工对企业的热心及信心逐渐降低,也就是说企业对员工的凝聚力越来越弱,以至于使得一位原本忠心耿耿的员工最终没有了工作的积极性,甚至走上了离职之路。
那么作为一个企业,要想让员工忠诚,我认为首先企业应该为员工做好以下几方面的工作:1.1 帮助员工制定完善的职业发展规划,重视员工个人发展职业发展规划是除工作安全之外最重要的员工忠诚的培养措施。
当新员工进入一个新的组织以后,他们是想在这个新的环境寻找一个适合自己长远发展的平台,并且可以从这个新的环境中发现继续给自己充电的机会。
为此员工进入企业后,企业根据员工的个人条件和背景,由员工和企业人力资源部门共同协商,为员工在企业的发展制定计划和路线,帮助员工开发各种知识与技能,提供实现个人专长的机会,铺设职业发展的阶梯,使员工在了解自己所拥有的技能、兴趣、价值取向的基础上,尽量使其所长与公司所需一致,使员工有明确的发展方向。
毕业论文-如何提升知识型员工的忠诚度
毕业论文-如何提升知识型员工的忠诚度————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：如何提升知识型员工的忠诚度一、绪论在当今竞争日益激烈的知识经济时代，科学技术飞速发展，技术成为决定一个国家或企业是否具有竞争力的一个重要因素,而技术创新与进步是由人来完成的，因此，技术的较量归根到底是人才的较量.“人才”更多情况下是指“知识型员工”，企业大厦的建构的支柱就是由知识员工所组成的。
知识型员工作为掌握科学技术知识的人才，日益成为各企业争夺的对象,因此，如何提高知识员工对企业的忠诚度就显得日益的重要。
我国加入WTO以后，经济的发展及其全球化要求企业不断成长和壮大，企业经济管理之间竞争的重点在于知识、信息、科技综合体的知识型员工。
企业要提升核心竞争力，最重要的是对知识型员工的管理。
而目前要做好对知识型员工的管理却并非一件易事，这对我国传统的人力资源管理工作提出了巨大的挑战。
因此，我认为关于提升知识型员工忠诚度的研究无论从理论的角度分析，还是从实践的角度看,都很有现实意义.二、知识型员工的概念及特征1.知识型员工的概念“知识型员工"这一概念是美国学者彼得•德鲁克首先提出的，具体指“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。
”当时主要指某个经理或执行经理.但在今天，知识型员工的概念已经涵盖了大多数的白领。
一般指从事生产、创造、扩展和应用知识的活动，为单位（或组织）带来知识资本增值,并以此为职业的人员。
知识型员工不同于普通员工的本质特征是拥有知识资本这一生产资料，也就是说知识型员工是知识所有者。
我认为的知识型员工是指依靠知识和信息创造价值，有能力运用自己的智能,具有不断创新和创造新的知识的员工.知识型员工是指企业中具有较强的学习知识和创新知识的能力,具有较高的专业技术和技能或者具有本行业丰富的从业经验和杰出的经营管理才能，能充分利用现代科学技术提高工作的效率，能够为企业做出重大贡献的员工。
企业如何提升员工忠诚度(自考论文)
企业如何提升员工的忠诚度摘要企业的生存和发展离不开激烈的市场竞争，随着知识经济的到来，竞争因素除了资本、技术之外，人才这一竞争因素日益凸显。
如何提高员工的忠诚度，减少员工流失成为众多企业管理者最关心的问题，越来越多的企业开始意识到提高员工的忠诚度的价值，并不断加强员工忠诚度的管理。
本文着眼于员工忠诚度的培育和提升，从员工的招聘、薪酬福利、员工培训与职业生涯规划、激励机制、忠诚度管理等方面，提出了相应的管理策略。
关键字：忠诚度、培育、提升目录1、绪论 (3)1.1课题的研究意义 (3)1.2员工忠诚度的含义 (3)1.3本课题的研究内容 (4)2、员工忠诚度的认识 (4)2.1 主动忠诚与被动忠诚 (5)2.2 对个人忠诚与对事业忠诚 (5)3、员工忠诚度在企业中的作用 (5)3.1 节约人力资源成本，增加企业经济效益。
(5)3.2 建立人才体系的良性循环 (6)3.3 员工的忠诚度决定了员工工作绩效 (6)3.4 维护员工与企业组织之间的稳定关系 (6)3.5 员工忠诚度是企业发展的保障 (7)3.6 利于企业长期发展战略的部署和执行 (7)3.7 增强企业核心竞争力 (7)3.8 树立企业良好形象，创造良好的企业内部环境 (7)4、员工忠诚度的影响因素 (8)4.1 企业因素4.1.1 薪酬因素 (8)4.2 员工个人因素 (9)4.3 其他方面 (9)5、提高员工忠诚度策略 (10)5.1 分析员工素质和素质模型，开发员工的潜能 (10)5.2 以忠诚度为导向选聘员工 (10)5.3 设计员工职业发展与企业发展相一致的培训计划 (10)5.4 信任和尊重员工，创造良好的工作环境 (11)5.5 建立提高员工忠诚度的激励机制 (11)5.6 设计公平透明、使企业与员工利益共融的薪酬体系 (11)6、总结 (12)致谢 ................................................................................................................... 错误!未定义书签。
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如何提升知识型员工的忠诚度一、绪论在当今竞争日益激烈的知识经济时代，科学技术飞速发展，技术成为决定一个国家或企业是否具有竞争力的一个重要因素，而技术创新与进步是由人来完成的，因此，技术的较量归根到底是人才的较量。
“人才”更多情况下是指“知识型员工”，企业大厦的建构的支柱就是由知识员工所组成的。
知识型员工作为掌握科学技术知识的人才，日益成为各企业争夺的对象，因此，如何提高知识员工对企业的忠诚度就显得日益的重要。
我国加入WTO以后，经济的发展及其全球化要求企业不断成长和壮大，企业经济管理之间竞争的重点在于知识、信息、科技综合体的知识型员工。
企业要提升核心竞争力，最重要的是对知识型员工的管理。
而目前要做好对知识型员工的管理却并非一件易事，这对我国传统的人力资源管理工作提出了巨大的挑战。
因此，我认为关于提升知识型员工忠诚度的研究无论从理论的角度分析，还是从实践的角度看，都很有现实意义。
二、知识型员工的概念及特征1.知识型员工的概念“知识型员工”这一概念是美国学者彼得•德鲁克首先提出的，具体指“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。
”当时主要指某个经理或执行经理。
但在今天，知识型员工的概念已经涵盖了大多数的白领。
一般指从事生产、创造、扩展和应用知识的活动，为单位（或组织）带来知识资本增值，并以此为职业的人员。
知识型员工不同于普通员工的本质特征是拥有知识资本这一生产资料，也就是说知识型员工是知识所有者。
我认为的知识型员工是指依靠知识和信息创造价值，有能力运用自己的智能，具有不断创新和创造新的知识的员工。
知识型员工是指企业中具有较强的学习知识和创新知识的能力,具有较高的专业技术和技能或者具有本行业丰富的从业经验和杰出的经营管理才能,能充分利用现代科学技术提高工作的效率,能够为企业做出重大贡献的员工。
这类员工对企业的发展和前途命运会起到重要的作用。
知识型员工拥有知识资本,具有较强的独立性, 因而具有较强的流动意愿。
如何留住并加强知识型员工对组织的忠诚, 减少因流动带来的巨额损失,已成为现代企业人力资源管理部门关注的核心问题。
2.知识型员工的特征与行为素质今天的知识型员工一般都具有较高的个人素质，较高的学历和其他方面的能力素养，不再是仅仅出卖劳动力的“机械”，不仅对于专业知识，而且对于经济、管理等都有较多的认识，掌握着最新的技术。
所以知识型员工是一个富有活力的群体，与流水线上的操作工人被动地适应设备运转相反，知识型员工更倾向于拥有一个自主的工作环境，不仅不愿意受制于物，而更强调工作中的自我引导，其从事的不是简单的重复性工作，而是在易变和不完全确定的系统中充分发挥个人的才干和灵感，依靠大脑而非肌肉，应对各种可能发生的情况，推动着技术的进步。
知识型员工的工作主要是创造性活动，劳动过程往往是无形的，而且可能发生在每时每刻和任何场所，加之工作并没有固定的流程和步骤，其他人很难知道应该怎样做，因此，对劳动过程的监控既不可能，也没有意义。
由于知识型员工的劳动过程难以监控，而且也往往因为知识型员工的劳动成果依赖很多因素，包括同事、团队的协作完成，因此劳动的成果一般难于衡量。
知识型员工的需求一般在比较高的层次上，他们往往更在意自身价值的实现，并强烈期望得到单位或社会的认可。
他们并不满足于被动地完成一般性事务，而是尽力追求完美的结果。
因此，他们更热衷于具有挑战性的工作，渴望展现自我价值，因此他们有很强的学习意愿，需要经常更新知识，与非知识型员工相比他们具有以下行为素质：(1) 职业道德素质职业道德素质是所有素质中最重要的素质，也是越来越多的公司最看重的素质。
由于知识型员工掌握着公司大量的技术或其他资料和信息，如果职业道德素质很差，会对公司造成很大的危害。
现在有些公司，在招收知识型员工时，要求他们提供原辞职单位的工作表现证明，以证明他的职业道德素质水平。
(2) 人际交流素质知识型员工大多是团队作业，需要员工有较强的交流素质和人际交往能力。
工作中，沉默寡言或固执己见都会影响工作效率。
由于知识更新的速度越来越快，要求团队本身是一个开放型的不断学习的组织，如果员工不愿将自己的知识拿出与他人分享，会影响整个团队的进步。
(3) 专业技术素质员工要有适合本岗位工作所需要的技术理论和专业技能。
现在是一个知识更新的时代，光靠大学时学的知识是不够的，必须要有较强的自学能力，否则会被飞速发展的技术所淘汰。
(4) 基本管理素质知识型员工要掌握一般的管理原则和管理方法。
由于自主管理和平等协作的管理模式的引入，根据项目的不同，每个员工都可能成为临时的管理者，来负责协调团队成员的工作，要求员工有这方面的基本素质。
(5) 身体素质不论是身体健康还是心理健康，对于知识型员工来说都是非常重要的，它们是未来能够更好地工作的基石。
(6) 思维素质知识型员工应该有较好的分析能力和判断能力。
另外，要有系统思维的观点，良好的思维方法，这对工作大有裨益。
三、企业员工忠诚度的现状及流失的原因（一）企业知识型员工缺失的表现1.流动率高近年，知识型员工流动加剧、跳槽频繁，在整个亚洲都是一个共性问题，这是知识型员工忠诚度滑坡的主要表现。
据经济学人集团对亚洲一些国家和地区企业的研究，目前，新加坡和香港地区的企业知识型员工流动率每年为20%左右，泰国为14%左右菲律宾为13%左右，中国内地企业则超过12%。
普遍比10年前有较大幅度的提高。
在以终身雇佣制为管理模式主要特征的日本，企业知识型员工已不再追求忠诚，尤其是新一代日本年轻人已放弃终身受雇于某一企业的传统，追求按劳付薪制，因而十分热衷于跨国公司在日本的分支机构，离职频繁。
在中国内地，沿海发达地区、高科技产业和国有企业等人员流动比较频繁，其中，知识型员工尤为突出，广东省劳动部门的调查结果显示，2006年全省六成企业严重缺乏人才，平均每1.5个岗位争夺一名求职者。
据《中国人才报告》显示，珠三角专业技术人才与中高层管理人才在公司的工作年限较短，一般为2—3年，最长的也不超过5年，某些生产性企业人才流失竟达70%。
知识型员工流失严重影响企业的生存与发展。
2.士气低落士气低主要表现为责任心差，缺乏热情。
忠诚是双向的，知识型员工要忠诚企业，维护企业利益，为企业服务，同时，企业要为知识型员工的付出给予相应的回报，也就是说，企业也要忠诚知识型员工。
知识型员工与企业之间的相互忠诚是建立在公平交易基础之上的。
当这种公平缺失，知识型员工的表现一方面表象在工作上常常例行公事，消极怠工，将自己的利益与企业利益划分界限，个人利益斤斤计较，甚至出现了多种兼职、副业为主的现象；另一方面知识型员工产生强烈的消极愤怒情绪，感到企业背信弃义，没有履行自己的责任，产生抵触报复情绪或去意。
总之，知识型员工与企业之间的相互忠诚一旦被破坏，知识型员工在工作中将不再像以前那样保持高度的激情，士气低落，创造性下降，工作效率低，很难看到为企业付出智慧和体能的那种忘我精神。
3.泄露机密这是知识型员工忠诚度下降的典型表现。
知识型员工掌握着企业的核心技术和大量客户信息，熟悉整个企业的运作流程及管理架构。
知识型员工对企业的忠诚度下降的表现，在与客户往来的过程中，对企业内部需保密的企业商业秘密、技术诀窍不够重视，或故意泄露换钱，或充当商业间谍，甚至因掌握商业秘密而跳槽到竞争对手那里自立门户。
（二）.知识型员工忠诚度下降的原因从传统观念看，知识型员工忠诚度滑坡可归于三个原因：薪水低、管理不善以致知识型员工士气低下、有缺陷的招聘制度。
美国翰威特公司的管理顾问认为，目前知识型员工的忠诚度低是由于：“风行的企业重组和大规模解雇知识型员工导致企业过于注意劳动生产率，而把人看成是额外的成文，这种情况破坏了企业与长期知识型员工之间的关系，知识型员工的忠诚度降低，雇佣关系也从此发生了改变。
”根据我国的实际情况，我认为知识型员工忠诚度下降的原因有如下方面：1，诚信缺失诚信缺失分为显性承诺缺失和隐性承诺失衡。
显性承诺缺失是指企业重承诺，轻兑现。
我们知道，一诺千金、诚实守信历来被商家视为圭臬，也就是法条。
信誉是企业的生命，而现实中真正做到这一点的企业很少，在我们所做的调查中，有一半以上的员工因为企业一开始许诺各种条件后来没有兑现，对企业产生不信任，进而对企业失望，离开企业。
这是企业员工忠诚度较低的一个原因。
另外，隐性承诺失衡就是心理契约。
“心理契约”是美国著名管理心理学家施恩（E.H.Schein）正式提出的。
他认为，心理契约是“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合。
”虽然这不是有形的契约，但却发挥着有形契约的作用。
企业清楚地了解每个员工的需求与发展愿望，并尽量予以满足；而员工也为企业的发展全力奉献，因为他们相信企业能满足他们的需求与愿望。
其意思可以描述为这样一种状态：企业的成长与员工的发展虽然没有通过一纸契约载明，但企业与员工却依然能找到决策的各自“焦点”，如同一纸契约加以规范。
即企业能清楚每个员工的发展期望，并满足之；每一位员工也为企业的发展全力奉献，因为他们相信企业能实现他们的期望。
2，制度层面这主要是指社会经济生活中有关人员流动的制度。
有以下两方面：第一，法制不健全。
我国《劳动法》的立法精神与西方发达国家不同，是以保护劳动者的权益为第一要旨，这虽然体现了劳动者当家作主的特点，但也显示出有关劳动者行为约束条款的不足。
例如，对于劳动者泄露企业秘密、侵占企业财产及单方解除劳动合同等方面的规定尚不够具体细致，惩处方式也不够明确、有力。
第二，人才流动制度。
我国逐渐放松对人才流动的限制，人才市场化，社会上出现了大量的人才市场和人才中介机构，为知识型员工的流动提供了重要的客观条件，使得有能力的知识型员工，在离职后，能较快、较容易地找到新的工作，使跳槽面临的就业风险低。
忠诚是双向的，员工总是忠诚于那些忠诚于自己的企业，在员工和企业的心理契约中，首先具有公平的前提，即企业应要尽力让员工觉得有归属感，认识到自己是企业中的一员，使员工们感觉到“我们都是同一个共同体的成员”。
但是有些企业并非任人唯贤，而是任人唯亲，使员工有一种“局外人”的感觉，这些都使员工产生一种离心力。
同时，企业信息、管理制度的不透明和制度执行的不公平，会严重挫伤员工的积极性，因为他们看不到前进的方向，当这种状况长期得不到改善时，就只好另谋他就。
3．内部环境内部环境最主要的是管理不善。
其一，招聘制度不合理。
企业没能将招聘职位、工作环境、个人发展空间与知识型员工自身的个性要求较好地结合起来，导致引进的新员工与企业不适应，招聘不当。
招聘得当是保证知识型员工能与企业同存亡的前提。
如果招聘的知识型员工不得当，哪怕是最优秀的知识型员工，也会导致将来的人员流动的风险。