人力资源案例:互联网企业独特的人力资源管理

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人力资源数字化转型的实践案例

人力资源数字化转型的实践案例

人力资源数字化转型的实践案例随着信息技术的不断发展、普及和深入,各行各业都不断地推进数字化转型,人力资源管理行业也不例外。

数字化转型是推动企业创新、提高效率的必要手段,人力资源部门数字化转型对于提高企业人力资源管理效率、降低人力资源管理成本具有重要意义。

本文将介绍几个成功的人力资源数字化转型实践案例。

一、互联网流媒体公司这家公司最初使用传统的人力资源管理方式进行招聘,包括张贴职位广告、采集简历和面试。

然而,由于招聘速度较慢,反应不够迅速,最终妨碍了他们的业务发展。

因此,该公司决定推行人力资源数字化转型,以加快招聘速度并吸引到更好的人才。

首先,该公司建立了自己的招聘网站和人才库,使得招聘流程更加高效。

其次,该公司还利用各种招聘应用程序,以推行最佳的面试方法和流程。

此外,该公司利用社交媒体平台和其他在线招聘渠道来投放广告,引入更多的潜在候选人。

数字化转型后,该公司的招聘效率得到了极大提高,平均每个职位的招聘时间缩短了50%以上,同时还吸引到更多的顶级人才,更好地满足了企业业务的发展需求。

二、制造业企业这家制造业企业首先意识到现有的人力资源管理方法不足以支持商业目标,因此开始尝试进行数字化转型以提高企业效率并降低成本。

针对他们的人力资本管理流程,该公司采取了一些措施。

首先,该公司引入了云平台来进行员工数据管理和员工绩效管理。

其次,他们采用了更加智能的招聘系统来筛选候选人,并通过虚拟仿真来培训新员工,以更快地融入公司文化和工作流程。

最后,该公司还开发了一套虚拟员工学习平台,以帮助员工快速学习新技能。

数字化转型后,该公司的员工信息变得更加透明并且更加高效,同时大幅降低了人力资源管理成本。

三、医疗服务提供商这家医疗服务提供商最初的人力资源管理过程是“手工制”,具有很高的人力成本和操作复杂性。

随着公司规模的扩大,他们面临着更大的招聘压力。

因此,他们开始尝试重新设计和部署人力资源管理流程,引入更多的数字化元素,以提高招聘效率和员工满意度。

经典人力资源管理案例

经典人力资源管理案例

经典人力资源管理案例经典人力资源管理案例人力资源管理,是企业中非常重要的一项工作,它关乎着企业经营效益的提升和员工发展的推进。

在实践中,许多企业都有着很好的人力资源管理经验,成为了业界的“经典案例”。

本文将介绍几个在人力资源管理领域中被誉为经典的案例。

1. 谷歌(Google)的人力资源管理谷歌一直以来都被认为是人力资源管理方面最为出色的企业之一。

谷歌对员工的发展、培训和福利非常注重,这也使得谷歌成为了全球最受欢迎的工作场所之一。

在谷歌,每个员工都会有一位专门的人力资源顾问,帮助他们解决工作中的困惑和问题。

谷歌的员工福利也十分优厚,包括高昂的薪资、免费的健身房、充足的休假、优秀的医疗保健以及丰富的员工活动等等。

谷歌也注重员工的个人发展,鼓励他们创新、进取,提供全球最为专业的培训和晋升机会。

2. 蒂芙尼(Tiffany)的人力资源管理蒂芙尼是一家享誉全球的奢侈品牌,也是人力资源管理方面的佼佼者之一。

公司注重培养出色的领导人才,并为员工提供了完善的培训计划和丰富的学习机会。

蒂芙尼还注重员工与公司文化的融合。

公司每一年都会举办一次员工联欢晚会,让员工们感受到公司的关爱和关注。

此外,蒂芙尼还为员工提供了灵活的工作安排,允许员工在家办公或者灵活安排工作时间。

3. 亚马逊(Amazon)的人力资源管理亚马逊是全球最大的网络零售商之一,也是人力资源管理方面的典范之一。

亚马逊每年都会为员工创造更多的晋升机会,并为员工制定专门的培训计划,提高员工的技能和素质。

亚马逊还为员工提供丰富的员工福利,包括餐饮、保险、健身等等。

公司也知道员工福利并不是唯一的关键点,而是要建立一个良好的文化氛围和提供充足的发展机会,让员工愿意为公司献猛力。

结语人力资源管理是企业中非常重要的一项工作,也是企业成功的关键之一。

谷歌、蒂芙尼、亚马逊等知名企业在人力资源管理方面作出了一定的创新,对于那些希望提升人力资源水平的企业领导者们,可以从这些经典案例中寻找启示和借鉴点。

人力资源管理中的最佳实践案例有哪些

人力资源管理中的最佳实践案例有哪些

人力资源管理中的最佳实践案例有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理已成为企业成功的关键因素之一。

有效的人力资源管理不仅能够吸引和留住优秀人才,还能激发员工的潜力,提高组织的绩效和竞争力。

以下将介绍一些人力资源管理中的最佳实践案例,希望能为您提供有益的启示。

一、谷歌的人才招聘与培养谷歌一直以其创新的企业文化和卓越的技术实力闻名于世。

在人力资源管理方面,谷歌的人才招聘和培养策略堪称典范。

在招聘环节,谷歌注重寻找具有创新思维、学习能力强和团队合作精神的人才。

他们不仅仅看重候选人的学历和工作经验,更关注其解决问题的能力、创造力和对技术的热情。

为了吸引顶尖人才,谷歌还打造了极具吸引力的工作环境和福利体系,例如免费的美食、舒适的办公设施以及丰富的员工活动。

在培养方面,谷歌为员工提供了大量的学习和发展机会。

他们鼓励员工自主学习,通过内部的在线学习平台,员工可以获取各种课程和培训资源。

此外,谷歌还推行“20%时间”政策,允许员工将 20%的工作时间用于自己感兴趣的项目,这不仅激发了员工的创新能力,还为公司带来了许多新的业务增长点。

二、华为的绩效管理华为作为全球领先的通信技术企业,其绩效管理体系在推动企业发展方面发挥了重要作用。

华为的绩效管理采用了“以奋斗者为本”的理念,强调员工的价值创造。

通过设定明确的目标和关键绩效指标(KPI),将公司的战略目标层层分解到每个员工身上。

同时,华为实行严格的绩效评估,采用正态分布的方式对员工进行评级,确保绩效优秀的员工能够得到充分的激励和回报,而绩效不达标的员工则会面临淘汰的压力。

此外,华为还注重绩效反馈和沟通。

主管会定期与员工进行绩效面谈,帮助员工分析工作中的优点和不足,制定改进计划,从而促进员工的个人成长和绩效提升。

三、星巴克的员工激励与关怀星巴克以其独特的咖啡文化和优质的客户服务而备受赞誉,这背后离不开其出色的人力资源管理。

在员工激励方面,星巴克为员工提供了丰富的福利和奖励机制。

美团人力资源管理案例

美团人力资源管理案例

美团人力资源管理案例近日,美团在内网发布全员信,通报最新的职级体系调整:从2021 年初起,美团将实行新的“扁平职级,宽带薪酬”体系,原有的“M (管理序列)+P(专业序列)”双职级线、“1-2 至3-3”等专业序列被取消,取而代之的是以“L+数字”命名的单职级线。

在最新的职级调整中,美团宣布将原有的职级晋升窗口,由一年春/秋两次,改为春季一次;但同时放宽了每一职级的薪酬区间,同时增加了一次秋季调薪,也就是说,美团每年将减少一次晋升,增加一次调薪。

01基于公司业绩指数式增长的人力资源管理才是最牛的对于此次的人力资源管理调整,美团在全员信中表示,当前职级体系从2016年构建到现在已有5年,在越来越细化及标准化的规则下,当前职级体系对人才发展的支撑显得弹性不足,已不能很好地适配多业务和多通道员工的发展诉求。

在我看来,美团说得还是比较含蓄的。

其实,其人力资源管理策略调整的背后核心是基于组织业绩的指数式增长需要。

要懂得这一点,我们需要先再次认识美团及其王兴。

2018年,奋战8年的美团点评在香港成功上市,近4000亿港元的市值在当时已超小米和京东,成为了BAT外的当年互联网第四势力。

从最初的团购网站开始,王兴一直没有停下美团扩张版图的脚步,进军外卖行业,叫板饿了么,市场份额远超过饿了么和百度外卖份额之和。

与大众点评合并,收购摩拜,开辟美团打车、榛果民宿、美团旅行、掌鱼生鲜,美团迅速成为了拥有外卖、到店、酒旅等多元化业务的生活电商平台。

王兴也因此成为了“中国半个互联网的敌人”。

到了今年5月26日,美团市值达到8012亿港元(市值1033亿美元),仅仅20天后,美团点评市值就从突破千亿美元到突破万亿港元的大关,这也就意味着,在20天里美团点评的市值就升高了2000亿港元,从市值上看,美团也成为了中国第三大上市互联网企业。

王兴的“野心”远不止这些。

专业人士分析,王兴其实是想用美团挑战马云建立下来的线下新消费生态,甚至冲击一下阿里的线下支付和金融这块肥肉。

人力资源管理的优秀案例有哪些

人力资源管理的优秀案例有哪些

人力资源管理的优秀案例有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理已成为企业成功的关键因素之一。

有效的人力资源管理不仅能够吸引和留住优秀人才,还能激发员工的积极性和创造力,从而提升企业的绩效和竞争力。

下面将为您介绍一些人力资源管理的优秀案例,希望能为您带来启发。

一、谷歌的人才战略谷歌一直以其创新的企业文化和卓越的人才管理而闻名于世。

在招聘方面,谷歌致力于寻找最优秀的人才,不仅看重学历和工作经验,更注重应聘者的创新能力、解决问题的能力和团队合作精神。

谷歌的招聘流程非常严格和复杂,通常包括多轮面试和技术测试,以确保招聘到真正符合公司需求的人才。

在员工培训和发展方面,谷歌提供了丰富的培训资源和机会,鼓励员工不断学习和提升自己的技能。

此外,谷歌还实行了“20%时间”政策,允许员工将 20%的工作时间用于自己感兴趣的项目,这不仅激发了员工的创新思维,还为公司带来了许多新的业务机会。

在绩效管理方面,谷歌摒弃了传统的绩效评估体系,采用了更加灵活和个性化的评估方式。

管理者与员工进行定期的沟通和反馈,帮助员工明确自己的工作目标和发展方向,并及时给予鼓励和支持。

二、华为的人力资源管理华为作为全球领先的通信技术企业,其人力资源管理也有许多值得借鉴的地方。

华为强调“以奋斗者为本”的企业文化,鼓励员工勇于拼搏、敢于创新。

在招聘方面,华为注重招聘具有潜力和上进心的人才,并通过严格的培训和实践,将他们培养成为行业的精英。

华为的薪酬体系非常具有竞争力,通过高薪酬和高福利吸引和留住优秀人才。

同时,华为还实行了员工持股计划,让员工与公司共享发展成果,增强了员工的归属感和忠诚度。

在绩效管理方面,华为采用了“绩效目标+关键事件”的评估方式,既关注员工的工作成果,又关注员工在工作过程中的表现和贡献。

此外,华为还建立了完善的人才晋升体系,为员工提供了广阔的发展空间。

三、星巴克的员工关怀星巴克一直致力于为员工营造一个温馨、舒适的工作环境,让员工感受到家的温暖。

人力资源管理的优秀实践案例有哪些

人力资源管理的优秀实践案例有哪些

人力资源管理的优秀实践案例有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理已成为企业成功的关键因素之一。

有效的人力资源管理不仅能够吸引和留住优秀人才,还能激发员工的潜力,提高企业的绩效和竞争力。

下面将为您介绍一些人力资源管理的优秀实践案例,希望能为您带来启发。

一、谷歌的创新人力资源管理谷歌一直以来以其创新的企业文化和人力资源管理而闻名。

首先,谷歌注重招聘具有创新思维和团队合作精神的人才。

其招聘流程非常严格,包括多轮面试和评估,以确保招聘到最适合的人才。

在员工培训与发展方面,谷歌提供了丰富多样的培训课程和学习机会,鼓励员工不断提升自己的技能和知识。

此外,谷歌还推行“20%时间”政策,允许员工将 20%的工作时间用于自己感兴趣的项目,这一政策激发了员工的创造力和创新能力。

谷歌的绩效管理也别具一格。

它采用了“OKR”(目标与关键成果)管理方法,鼓励员工设定具有挑战性的目标,并通过定期的评估和反馈来确保目标的实现。

同时,谷歌还强调团队合作和知识分享,通过内部的技术论坛和社交网络,让员工能够便捷地交流和合作。

二、华为的狼性人力资源管理华为的人力资源管理以其强烈的竞争意识和团队精神而著称。

华为强调“狼性文化”,鼓励员工具有敏锐的市场洞察力、不屈不挠的奋斗精神和团队合作的能力。

在人才招聘上,华为注重选拔具有潜力和高度敬业精神的人才。

为了吸引全球优秀人才,华为在世界各地设立了研发中心和办事处。

华为非常重视员工培训和职业发展,为员工提供了全面的培训体系,包括新员工培训、岗位技能培训、管理培训等。

同时,华为还推行了内部的任职资格体系,为员工的职业发展提供了明确的路径和标准。

在绩效管理方面,华为采用了严格的绩效考核制度,将员工的绩效与薪酬、晋升紧密挂钩。

这种高压力、高激励的管理方式,促使员工不断努力提升自己的绩效,为公司创造价值。

三、海底捞的人性化人力资源管理海底捞以其卓越的服务而闻名,而这背后离不开其人性化的人力资源管理。

华为人力资源管理案例

华为人力资源管理案例

华为人力资源管理案例华为人力资源管理案例引导语:一般比较优秀的企业都有自己的一套培训机制,因为在以人为本的公司里搞高员工的素质,使之能更好地适应工作需要是十分重要的。

下面是yjbys店铺为你带来的华为人力资源管理案例,希望对你有所帮助。

华为公司成立于1988年,主要从事通信网络技术与产品的研发、生产、营销和服务,并为世界领域专业电信运营商提供光电网络、固定网、移动网和增值业务领域的网络解决方案,是我国电信行业的主要供应商之一,目前已成功进入全球电信市场。

华为公司是深圳企业中最早将人才作为战略性资源的企业,很早就提出了人才是第一资源、是企业最重要的资本的观念。

《华为基本法》明确规定,负责管理有效的员工是华为最大的财富;人力资本是华为公司价值创造的主要因素,是华为公司持续成长和发展的源泉。

华为公司将人力资源的增值目标作为华为公司的战略目标之一。

一.招聘华为认为,看一个企业的招聘是否有效,主要体现在以下四方面:一是是否能及时招到所需人员以满足企业需要;二是是否能以最少的投入招到合适人才;三是把所录用的人员放在真正的岗位上是否与预想的一致、适合公司和岗位的要求;四是“危险期”(一般指进公司后的六个月)内的离职率是否为最低。

根据以上四个要点,结合公司的具体实际,华为制定了一套详细的招聘原则,力求实现招聘效益的最大化。

(一)最合适的,就是最好的华为招聘有一系列的标准,标准要求是具体的、可衡量的,以作为招聘部门考察人、面试人、筛选人、录用人的标杆。

只有掌握了标准,招聘人员才能做到心中有数,才能公平的去衡量每一位应聘者。

(二)强调“双向选择”树立“双向选择”的现代人才流动观念,与应聘者平等地、客观地交流,双向考察,看彼此是否真正适合。

华为在进行招聘的时候,会特别向招聘人员强调“双向选择”这一条,不会像一些企业一样,为吸引应聘者,故意美化、夸大企业,对企业存在的问题避而不谈,以致应聘者过分相信招聘企业的宣传而对企业满怀期望。

互联网时代的人力资源管理变革

互联网时代的人力资源管理变革

互联网时代的人力资源管理变革一、前言随着互联网时代的到来,企业的经营管理已经发生了翻天覆地的变化,从传统的人力资源管理到现在的互联网时代的人力资源管理,经历了无数的变革。

本文将围绕“互联网时代的人力资源管理变革”这一主题,结合实际案例,探讨一下这个话题。

二、互联网时代的人力资源管理变革互联网时代的人力资源管理变革主要包括以下几个方面:1. 招聘方式的变化在传统人力资源管理中,企业透过招聘广告、职介所、校园招聘等途径来寻找人才。

但在互联网时代,企业可以在自己的网站上发布招聘信息、利用各大招聘网站、社交网络、招聘应用程序等方式来吸纳人才。

而且,互联网上拥有源源不断的人才信息,企业可以轻松地找到符合自己要求的人才。

2. 工作形式的灵活性互联网时代的工作形式越来越灵活,人们越来越倾向于远程工作、自由职业等灵活的工作方式。

因此,企业可以通过提供灵活的工作安排、充足的福利待遇等方式来吸引优秀的人才。

另外,互联网也为企业提供了资讯共享和协同办公的渠道,使企业的内部管理更加高效,员工间的互动也更加方便。

3. 员工培训与发展的变化随着互联网技术的不断发展,人才的培训与发展也面临着变化。

互联网时代的培训更加灵活,不再局限于传统的面授课程,而是越来越多地采用网络培训、在线视频教程、在线考试等方式。

这不仅可以减少企业的培训成本,还可以提高员工的学习效率,同时也方便了员工的学习和职业规划。

4. 绩效考核的变化传统的绩效考核主要通过人工评估来确定员工的工作表现,但这种方式不仅容易出现人为因素和主观性,而且工作量大、效率低。

而随着互联网技术的发展,绩效考核也逐渐实现了数字化和自动化,可以通过APP、SaaS云服务、人工智能等技术来实现绩效考核,提高考核的客观性、减少人为因素、提高效率。

三、实际案例现在越来越多的企业开始实践互联网时代的人力资源管理,以下是一些实际案例。

1. 蚂蚁金服:逆向招聘蚂蚁金服采用的逆向招聘模式,打破了传统招聘的模式,也为人才吸纳带来了创新思路。

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人力资源案例:互联网企业独特的人力资源管理互联网产业是最近十几年才出现和发展起来的新兴行业,其发展速度和巨大变化令人惊叹,即使从全球来看,互联网产业的历史也非常短。

1991年美国发明了万维网协议,到1993年第一个普及化的浏览器诞生,之后才逐渐形成了互联网服务的经济体系,美国诞生了YAHOO(雅虎)、MSN、GOOGLE(谷歌)等等互联网巨头公司。

在中国,互联网产业实际上是从1996年开始萌芽,到现在也不过12年的时间。

在2000年互联网泡沫破灭之后,国内的互联网产业格局发生了天翻地覆的变化。

除了传统的新浪、搜狐、网易这三大门户以外,新的互联网公司包括腾讯、百度、阿里巴巴、盛大、巨人网络又创造了新的神话。

经过十几年的高速发展,国内互联网企业在商业模式和运营管理方面都发生了巨大变化,那么在人力资源管理理念和实务操作方面发生了什么样的变化,与传统行业相比又有什么独特之处呢?互联网产业的行业特点1、创新和变化是互联网企业永恒的主题无论是在互联网技术本身的发展前景方面,还是在互联网企业的商业模式和运营管理方面,都没有前人的经验和教训可以借鉴,这是互联网产业与传统行业的区别。

互联网企业的发展,主要是依靠企业的领导团队自身持续不断地摸索和创新,这不仅是体现在对技术前景的预测,更重要的是对互联网企业的市场运作方式及商业模式的创新。

在刚刚过去的2007年,互联网就有不少新的市场运作热点,巨人网游登陆美国资本市场,阿里巴巴的香港高调上市,网游、电子商务、B2B、B2C等等都是互联网新的商业模式。

2、互联网产业与其他行业交叉形成新的产业是未来发展的趋势经过十几年的发展证明,仅仅依靠互联网本身是很难实现商业价值的,互联网必须与其他行业相结合,创造出一些全新的产品或服务,才能挖掘出潜在的市场机会,获得丰厚的经济回报。

例如互联网与游戏结合创造出网络游戏服务,与地图结合创造出本地生活服务信息搜索,与服装销售结合诞生的网上服装店等。

互联网企业的整体人力资源战略1、互联网企业的组织架构、岗位设置及岗位职责将随着企业经营战略目标及商业运作模式经常性地调整而频繁地调整。

与传统行业较为固定的组织形式不同,互联网企业必须建立相对柔性、灵活的组织,包括部门及岗位设置、职责等。

现在一些互联网企业在岗位工作内容变化较快的部门内部,以团队或小组为单位完成某一项工作,不再设置固定的岗位,也不再规定某个人的固定工作内容。

2、互联网企业需要营造凝聚力强的组织文化氛围,同时倡导灵活性、适应性的文化。

正因为互联网企业的多变性,更需要企业及早找到并明确企业始终追求的目标是什么,坚持的原则是什么,持续强化员工对企业基本价值观的认同。

否则,将导致整个组织的成员在发展道路上失去目标而感到迷茫、人心涣散并造成大规模的人员流失。

一个公司的企业文化说出来总是显得有点空洞、虚幻,但是优良的企业文化往往是企业发展的核心动力。

搜狐首席执行官张朝阳曾经这样评价搜狐的企业文化,“搜狐的企业文化是搜狐发展、创新、品牌等一切的基础,是万物之源,正是这种文化的凝聚力、文化的精神激励搜狐的员工充满激情地工作”。

3、互联网企业不同的战略和商业模式对人员需求差异较大。

在互联网技术高度发展的今天,互联网企业的已经不再是单纯的技术专家,而应该是有创造性的商业天才,能够利用互联网技术,创造出新的产品、服务,并由此创造新的商业运作模式。

企业内部不同类别的人员,在不同的战略中发挥的价值也不同。

以技术人才为例,在技术的战略思想下,强调的是建立与众不同的、的技术框架及设想,而在客户的战略思想下,则要关注市场和顾客需要怎样的技术以满足他们的需求。

4、互联网企业在用人策略上需要更加重视后备人才的发掘和培养。

由于互联网行业发展时间短,从业人员平均年龄普遍较低,行业工作经验较少,企业更应注重从内部发掘有潜质的员工并加以重点培育,要敢于任用年轻员工担任关键岗位和管理岗位,在实际工作中培养出自己的核心队伍和管理人员。

这种内部培养和提拔机制也能不断地激励士气,形成积极向上的团队氛围。

阿里巴巴的马云曾经说过一开始并不喜欢招聘应届生,认为他们“一天三个主意,一年换三个工作。

”但是后来他开始修正自己的观念。

“在淘宝网前期开发阶段,主创人员中就有些刚毕业的大学生,他们经受了默默无闻和勤苦工作的考验。

很多当初的大学生现在已经开始管理几百号人了。

”马云开始相信,人才还是自己培养的好。

5、互联网企业需要树立“以人为本”的人力资源管理理念。

互联网企业从业人员普遍都是80后出生,个性鲜明,独立性强,传统行业的管理方式已经不再适用。

企业需要把人力当成组织中的资本,当成能带来更多价值的价值来对待,尊重人、理解人、关心人、爱护人、帮助人、造就人,这是实施一系列人力资源管理工作的前提所在。

互联网企业的具体人力资源策略1、把好招聘关互联网企业的组织结构经常性的调整、员工的频繁流失,使得互联网企业的人力资源部门在一年的大部分时间内都忙于招聘工作。

网上接收和筛选简历、电话通知面试、笔试、面试成为了人力资源部门的日常工作,在笔者曾经任职的一家互联网企业,人力资源部经理1年面试的人数超过了3000人,按照300个工作日计算,平均每天面试10个人。

但在笔者看来,如果注意总结经验,完全可以避免这种整天陷入面试工作的困境。

招聘是人力资源实务工作的第一个环节,也是非常重要的环节。

在招聘工作前,要根据岗位工作性质、人员素质要求等建立相应的素质模型,在筛选简历、设计笔试和面试题目时都要综合考虑素质模型的要求,在面试阶段尤其要注意观察候选人的个性特点、价值观、职业观是否适合企业的文化,是否适应其上级的管理风格。

如果能够在面试阶段将不适合企业文化、不适应其上级管理风格的人员淘汰,就能够在很大程度上缩短人员入职后的适应期,也能降低人员主动流失率,减少重复招聘的次数。

阿里巴巴的邓康明曾经说过,“阿里巴巴非常强调人的文化层面所展示的状态,如态度、个性、行为方式等,与能够在短期之内带来业绩的技能相比,我们更加看重这些软性素质。

在招聘的时候,我们会着重考察他在这些方面的情况。

行为方式和价值观方面不能与公司契合的,业绩再好,我们都不能容忍。

”在阿里巴巴,价值观是决定一切的准绳,招什么样的人,怎样培养人,如何考核人,都坚决彻底地贯彻这一原则。

而阿里巴巴的价值观有个很特别的叫法——“六脉神剑”。

何谓“六脉神剑”?其实很简单:一是“客户第一”,指关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长;二是“团队合作”,共享共担,以小我完成大我;三是“拥抱变化”,突破自我,迎接变化;四是“诚信”,指诚实正直,信守承诺;五是“热情”:永不言弃,乐观向上;六是“敬业”,以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。

在阿里巴巴,诚信是最重要的。

2、加强人才培养互联网企业从业人员普遍比较年轻,工作经验较少,而互联网本身的发展又很快,无论在技术或是商业运作方面都有许多创新之处,为了让员工能跟上企业的发展,必须加强员工培训力度。

在入职培训时,主要目的是为了帮助员工更好地了解和熟悉企业及工作情况,学习基础的专业知识和技能,并逐渐融入工作团队。

在经历了一段工作时间后,为了让员工尽快掌握各种新的业务知识和专业技能,需要定期开展在职培训。

为了培养企业所需的中高级管理人才,还应该通过轮岗、破格提拔、脱产学习等方式对目标人群进行管理意识和管理技能的培训。

培训也是一种很好的沟通和团队建设方式,通过多种多样培训形式,例如拓展训练、沙盘演练等,能够在短期内凝聚人心,提升士气。

此外,还应设计职业生涯通道,例如技术、专业、管理等不同序列,员工能够看到在企业内部发展的空间,将个人发展与企业发展捆绑在一起。

在搜狐公司,新来员工数量一旦足够20人以后,人力资源部会组织一次入职培训,将公司的历史、文化、规章制度、公司主要业务线做一次详细的讲解。

之后,人力资源部组织新员工做拓展训练,让员工在紧张又有意义的气氛中学会挑战自己、帮助别人,一起融入公司团队。

到目前为止,搜狐已经有十几批学员了,来自不同部门的员工一起交流工作,一起郊游娱乐,关系特别融洽。

整个搜狐公司有600多人,平常工作时,不可能每个人都打交道,员工通过培训认识,形成自己的小群体,有一种归属感,工作气氛显得很和谐。

盛大网络的人才培养计划就是按职务类别与层级的不同,分别有不同的职业发展计划。

公司中高层大部分都从内部培养提拔,获得晋升需要有优良的工作绩效。

阿里巴巴会对具有潜力的员工进行大力培养,邓康明说,“我们会给与他各种培训,给与他在不同业务部门轮岗的机会,使他能够在比较短的时间里接触不同的业务,锻炼各个方面的能力。

为了培养一些关键人物,我们甚至不惜承担风险把他放到一个重要的位置上,哪怕他一时还难以胜任这个位置。

这样的方法使年轻人很快成长起来,互联网不是一个以资历论英雄的行业。

”3、基于能力和岗位设计薪酬体系互联网企业的组织结构、部门与岗位设置及职责较之传统行业更为灵活而多变。

一个员工的工作岗位可能会频繁调整,而且即使是相同的岗位在不同的时期工作内容也会发生变化。

在笔者任职于某家互联网企业时,就曾在不同的阶段从事了产品研发、客户信息咨询、培训等不同的工作。

在这种岗位工作内容频繁变化的情况下,传统的基于岗位的薪酬体系就会遇到一些困惑。

我们知道,基于岗位的薪酬体系的理论基础是假设不同岗位之间由于工作责任及任职资格的不同形成了岗位价值的差异,不同岗位的薪酬水平差异体现了岗位价值的高低。

而互联网企业的岗位设置及职责非常灵活多变,这种薪酬体系并不能体现从业人员的真正价值。

要解决这一问题,可以考虑将从业人员个人技能及综合能力纳入薪酬体系,基于能力和岗位的需要设计一种全新的薪酬体系,既能体现个人的综合能力,也能体现所在岗位重要性。

在岗位或者工作内容发生变化时,只要能力要求不变,那么薪酬水平就可以保持不变。

相应的,即使岗位和工作内容不变,只要能力要求提升了,那么薪酬水平就可以随之提升。

4、采取灵活的福利和激励措施互联网企业员工有许多个性化的需求,比如更为自由的工作时间、更为多元化的精神激励、更为舒适的生活方式等等。

针对这种情况,互联网企业应该采取更为灵活的福利措施,例如弹性工作制、在家办公、自助式福利都是可以考虑的方式。

新浪公司曾经花了很多精力来解决员工子女入托的问题,还有自己的育婴室,从早上8点到下午4点,员工可以把自己还没到上幼儿园年龄的孩子放到这里,有专人负责照看。

新浪还建立了员工服务中心,员工遇到困难可以打电话寻求帮助,还为员工设立了心理咨询和辅导服务,定期请心理专家来给员工辅导。

同时,针对企业的战略性人才,还可以考虑进行多种形式的中长期激励,例如利润分享、股票期权、虚拟股票、业绩单位等。

在盛大、阿里巴巴公司,现在都有股票期权激励计划。

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