疫情期间新入院患者接诊流程
接诊流程及时限范文

接诊流程及时限范文1.患者到达医疗机构:当患者到达医疗机构时,前台接待人员应当及时接待患者,了解患者的基本信息、主诉和就诊需求等。
3.排队等候:完成基本信息填写后,患者应当按照前台接待人员的指引,有序地排队等候医生接诊。
4.医生接诊:医生应当根据患者的主诉和症状等信息进行询问和检查,确保对患者的疾病有一个准确的了解。
5.诊断和治疗方案制定:医生应当根据接诊时的情况,结合患者的病史和检查结果等,制定相应的诊断和治疗方案。
6.辅助检查:医生根据患者的情况,可以要求进行相应的辅助检查,如血液检查、影像学检查等,以便更好地了解患者的病情。
7.化验检查:若有需要,医生可要求患者进行相应的化验检查,以帮助诊断和治疗疾病。
8.报告查看和分析:医生应当及时查看、分析检查报告,根据检查结果作出进一步的诊断和治疗方案。
9.处方开具:医生根据诊断结果,开具合理、有效的处方,确保患者能够及时获得所需药品。
10.药品配发和取药:医院药房根据医生开具的处方,配发相应的药品,并由患者或其家属凭处方到药房领取药品。
11.患者复诊和追踪随访:医生应当根据患者的情况,给予相应的复诊和随访安排,以便及时了解患者的病情发展。
接诊流程中各个环节的时限一般可以根据医疗机构的情况和患者的需求进行适当调整,以下为一般情况下的时限要求:1.患者到达医疗机构后,前台接待人员应及时接待患者,了解患者的基本信息,此环节不超过3分钟。
2.填写基本信息不超过5分钟。
3.患者排队等候不超过10分钟。
4.医生接诊时间根据患者的情况而定,一般不超过15分钟。
5.诊断和治疗方案制定时间一般不超过20分钟。
6.辅助检查和化验检查时间根据具体项目而定,不同项目的检查时间可能会有所差异。
7.报告查看和分析时间一般不超过30分钟。
8.处方开具时间一般不超过5分钟。
9.药品配发和取药时间一般不超过15分钟。
10.患者复诊和追踪随访时间根据具体情况而定,一般不超过30分钟。
(福州儿童医院)新入院病人接诊流程

新入院病人接诊流程(医生部分)
非医保患者
(自费) 医保患者
新入院病人进入病区
立即实施抢救措施(吸氧、监护、建立静脉通道、心肺复苏等)必要时申请支援
及时沟通,保护患者知情权,告知诊断检查治疗及疗程等
急查各类必须项目,密切观察病情,必要时申请科内或全院会诊。
病情稳定,
普通患者
密切观察病情,及时调整治疗方案,继续加强救治
安排床位,通知医生 病情危重,疑似重症,
高热,惊厥史 问病史及体检,评估风险,作出初步诊断,拟定治疗方案
护士首先接
诊,初步判断
与患者家属简单沟通,口头告病危或病重,并迅速报告上级医师或科主任
按相关规定处
理,尊重患者知
情权
完善治疗方案。
危重者通
知病危,与家属就诊断、病情,治疗、风险、费用等进一步沟通并签字
向家属进一步沟通,或书面通知病危,并签字,必要时转入ICU
自费部分的药品,需进一步和家属沟通 医生接诊,向病人自我介绍,及介绍上级医生
已安排床位的,通知管床医生
未安排床位的,通知值班医生
无法通知管
床医生,暂由值班医生处理
知情权
①肺炎,摄片,化验,查找病原菌,平均3—4千元,疗程10—14天。
②肠炎,检查化验,找细菌,大约3千元,疗程10—14天。
签署自费药品使用知情同意书。
疫情期间非发热门诊卫生专业人员接诊患者诊疗管理制度

疫情期间非发热门诊卫生专业人员接诊患
者诊疗管理制度
背景
针对当前肺炎疫情的防控要求,为遏制疫情扩散,减少交叉感染,保障医护人员和患者的生命财产安全,制订本管理制度。
接诊患者分类
1. 发热
2. 非发热
非发热患者接诊管理要求
1. 患者应提前通过绿色通道向医院申请,经电话或微信远程问诊后,由医生通过后台审核,完成预约。
2. 患者将在分时段掌控下进入医院,前台工作人员应根据“核酸复测阴性”“社区隔离解除”“当前居住地无高风险地区旅居史或交叉感染史等情况”的条件进行“一问一答”式流程管理,并及时搜集患者个人信息。
3. 患者进入诊室后,医生应在诊室门口设立消毒测温站,对其进行体温检测及消毒。
医生应佩戴口罩、护目镜、防护服等一系列防护用品,做到安全防护。
4. 医生进行诊疗时,应遵循医学原则,由浅入深,缓解患者疾病症状,并开出合适的药品及处方。
诊疗结束后,患者应及时离开医院,并进行深度消杀。
结论
建立医患间的互信机制,营造安全、可靠、舒适的医疗环境,做好常规监督和重点督导,明确责任,加强管理,为患者提供更好的服务和安全保障,共同维护疫情防控和社会稳定。
以上是本文档的内容,供参考。
新入院病人接待流程

新入院病人接待流程为了确保新入院病人的顺利接待和安全就医,医院制定了一套完善的接待流程,以便及时为病人提供必要的服务和关怀。
以下是新入院病人接待流程的具体内容:1. 预约入院,病人在确定需要住院治疗后,应提前向医院预约入院时间。
医院方面会根据病人的病情和床位情况安排入院时间,并告知相关注意事项和准备工作。
2. 报到登记,病人到达医院后,前往医院的接待处或者急诊处进行报到登记。
在登记时,病人需要提供个人身份证明、医保卡、住院通知书等相关证件和资料,以便医院进行信息核对和录入。
3. 安排住院床位,医院接待处会根据病人的病情和医院床位情况,安排合适的住院床位。
在安排床位的过程中,病人可以根据自己的需求和经济能力选择普通病房、单人间或者豪华套房等不同类型的住院床位。
4. 医生会诊,病人入院后,医院会安排相应的医生进行初步的会诊和检查,以了解病人的病情和治疗需求。
医生会向病人介绍治疗方案、注意事项和住院期间需要遵守的规定,同时解答病人和家属的疑问。
5. 护理安排,医院会根据病人的实际情况安排专业护理人员进行护理工作,包括测量体温、血压、脉搏等生命体征,协助病人进行日常生活起居,保障病人的安全和舒适。
6. 用餐安排,医院会根据病人的饮食需求和医嘱,安排合理的膳食,并提供营养餐、特殊饮食或者自带餐食等个性化服务。
7. 家属陪护,医院允许病人的家属在规定的时间内进行陪护,但需要遵守医院的相关规定和制度,确保医疗秩序和病人的安全。
8. 住院费用结算,病人在住院期间的费用结算由医院财务部门负责,病人和家属需要按照医院规定的时间和程序进行费用结算,以确保医疗服务的正常进行。
以上就是新入院病人接待流程的具体内容,希望病人和家属能够理解和配合医院的相关规定和安排,以便顺利接受医疗服务和治疗。
祝愿病人早日康复!。
接待患者就医、入院工作流程

接待患者就医、入院工作流程一,接待门,急诊患者就医流程1.分诊护士按病情轻、重、缓、急进行检诊,指导患者建卡、登记患者基本信息,指引患者到相应诊室就诊;病情危重者可先就诊后补办手续。
2.急危重患者直接送入抢救监护室,通知急诊主治医师应诊,必要时专科会诊或开通绿色通道。
3.心跳、呼吸骤停者即刻进入复苏室,呼叫值班医师、护士立即予以抢救处理。
4.发热患者给予测量体温后指导至发热门诊就诊;外伤流血患者可指引到清创室先行包扎止血再就诊。
5.疑似传染病患者指导至感染科就诊,或采取必要的隔离措施。
6.经诊断治疗后,根据患者病情分流至住院部,留观室,ICU或出院。
二,接待患者住院候床流程病区办公室护士或主班护士接待持住院证患者:(1)核对住院信息,核实医保身份;(2)了解患者病情及一般情况;(3)将患者基本资料登记于住院候床登记本上;(4)交代患者候床期间注意事项。
三、接待一般患者入院流程1.病区办公室护士或主班护士接待新入院患者办理入科登记:(1)核对住院登记信息,核实医保身份;(2)通知责任护士;(3)填写病区住院患者一览表卡片。
2.责任护士协助患者到病床:(1)建立病历,填写床头卡;(2)磅体重;(3)协助患者至准备好的病床;(4)安放床头卡;(5)通知主管医生。
3.责任护士进行入院宣教和入院评估:(1)责任护士自我介绍;(2)入院评估:测量生命体征等,了解病情及心理状态、生活习惯等,并进行相关疾病知识的健康教育;(3)协助患者卫生处置,更换病员服,给老年、危重、行走不便患者发放便器、安放床栏及警示标识;(4)介绍主管医生及病区护士长,宣讲入院告知并签名,详细介绍病室环境、呼叫器的使用、作息时间、相关制度及患者权利与义务、贵重物品的保管、医保相关事项等。
4.责任护士与主管医生沟通:了解治疗方案,执行医嘱,实施分级护理。
5.责任护士完成首次护理记录。
四、接待危重患者入院流程1.主班护士准备床单位及用物,接到危重患者入院通知后,根据要求准备急救用物,并通知主管医师。
新入院病人接诊流程

新入院病人接诊流程新入院病人接诊流程是医疗机构对新来院的病人进行初次接诊和评估的一系列程序。
该流程旨在确保病人得到准确的诊断和治疗,以及提供必要的护理和支持。
以下是一个典型的新入院病人接诊流程的概述,以确保医护人员按照正确的步骤进行:2.评估病情:接诊护士将询问病人关于症状、病史和过敏情况的详细信息,并记录相关信息。
她们可能会进行一些基本的生理检查,如测量体温、血压和脉搏,并记录在病历表中。
3.指定病房:根据病人的诊断和医疗需求,接诊护士会为病人分配适当的病房,并将病人的个人和医疗信息录入到医院的系统中。
如果病床不可用,可能需要等待一段时间。
5.套餐解释:接诊护士会解释病人在医院期间将接受的检查、治疗和护理服务。
他们会说明医疗费用的计算方式,以及医保和自付部分的比例。
还会与病人讨论饮食要求、禁忌事项和任何特定的医嘱。
6.医生回访:医生会与病人进行初步面诊,询问病史、详细了解症状,并进行体格检查。
在此过程中,医生可能会提出一些关键问题,以便进一步评估确定诊断和治疗计划。
医生也会检查病人最近的化验、影像学和其他医疗记录,并更新病人的病历表。
7.检查和其他评估:根据病情评估和医生的建议,接诊护士会安排所需的检查和其他评估,如血液样本采集、影像学检查、心电图等。
他们还会安排必要的会诊专家或其他医护人员的访问。
8.制定治疗计划:基于医生的诊断和评估结果,病人的治疗计划将由医生和其他护理人员共同制定。
治疗计划可能包括药物治疗、康复护理、手术操作或其他干预措施。
9.家属沟通:在整个接诊流程中,密切与病人家属的沟通是必要的。
医护人员应及时更新家属有关病人病情和治疗计划的信息,并回答他们的疑问和关注。
10.总结:完成病人的初步接诊后,接诊护士或其他负责人员应对整个过程进行总结和检视,以确保符合医疗机构的流程和标准,并识别需要改进的地方。
总而言之,新入院病人接诊流程旨在为病人提供最佳的医疗和护理服务,确保他们的需求得到满足。
疫情中肺炎患者的应急救护措施及流程

疫情中肺炎患者的应急救护措施及流程在新冠疫情期间,肺炎患者数量激增,为确保患者得到及时有效的救治,特制定本应急救护措施及流程。
一、救护准备1. 确保救护设备及药品充足:包括呼吸机、氧气、抗病毒药物、抗生素、止咳化痰药物等。
2. 培训医护人员:针对新冠病毒感染肺炎的救治进行专业培训,提高救治能力。
3. 隔离区域设置:设立专门的隔离区,配置充足的防护用品,确保医护人员和患者的安全。
二、救护流程1. 接诊:发现疑似病例时,立即进行隔离,并通知相关部门进行核酸检测。
2. 确诊:根据核酸检测结果,确诊为新冠病毒感染肺炎患者。
3. 病情评估:对患者进行详细的病情评估,包括呼吸困难程度、血氧饱和度等。
4. 治疗:根据病情给予抗病毒药物、抗生素、止咳化痰药物等,必要时使用呼吸机。
5. 护理:加强患者的日常生活护理,保持病房卫生,定期进行消毒。
6. 康复评估:患者病情稳定后,进行康复评估,制定康复计划。
7. 出院:患者达到出院标准后,进行核酸检测,结果阴性方可出院。
三、救治原则1. 早期干预:尽早进行抗病毒治疗,防止病情恶化。
2. 综合治疗:结合药物治疗、呼吸支持、营养支持等多方面进行综合治疗。
3. 个性化治疗:根据患者年龄、病情、基础疾病等因素,制定个性化治疗方案。
4. 中医中药参与:结合中医中药治疗,提高救治效果。
四、医护人员防护1. 个人防护:医护人员在救治过程中,务必做好个人防护,穿戴防护服、口罩、护目镜等。
2. 手卫生:医护人员需严格执行手卫生规范,提高手卫生意识。
3. 环境消毒:定期对病房进行消毒,降低病毒传播风险。
4. 健康监测:医护人员需进行定期健康监测,发现异常情况及时报告。
五、患者及家属管理1. 信息告知:向患者及家属说明疫情形势、治疗方案及注意事项。
2. 心理疏导:提供心理支持,帮助患者及家属应对疫情带来的心理压力。
3. 探访管理:限制探访人数,探访人员务必做好个人防护。
4. 患者教育:加强患者教育,提高患者治疗依从性。
疫情期间新入院患者接诊流程

疫情期间新入院患者接诊流程
疫情期间,对新入院患者的接诊流程需要特别注意。
首先,要对患者的体温进行检测,确保患者体温正常。
对于普通入院患者,医护人员需要进行详细的病情评估,如果患者有发热等可疑症状,就需要进入常规诊治流程。
但是,如果患者被明确或疑似患有传染病,比如出现发热、咳嗽、咳痰等症状,医护人员需要仔细询问患者的旅游史、职业史、接触史、群聚史等,然后及时上报医务科、院感科,指导患者前往定点医院就诊,并做好随访。
此外,医护人员还需要按照《隔离病房医院感染防控措施》进行终末消毒和医疗废物处置。
对于非疑似传染病患者,医护人员需要给患者及家属戴上外科口罩和帽子,并由首诊医师专人负责隔离诊室或发热门诊会诊。
在接诊处,医护人员需要采取二级防护措施进行消毒,并向患者及家属宣教,要求填写传染病报告,并报告传染病管理部门。
如果患者需要住院治疗或转送专科医院,医护人员需要将患者由步行楼梯护送到感染性疾病科,并报告疾病预防控制中心。
对于危重症患者,需要从专用电梯转送到ICU隔离
病房或转送专科医院。
总之,在疫情期间,对新入院患者的接诊流程需要格外谨慎,避免传染病的扩散。
医护人员需要严格按照相关规定进行操作,确保患者和医护人员的安全。