企业培训案例收集

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案例收集

案例研究法的含义:

案例研究法起源于芝加哥大学社会学院所进行的生活史研究及生活环境调查。是对现实中某一复杂的和具体的现象进行深入和全面的实地考察,是一种经验性的研究方法案例研究作为经验性的研究,通过搜集事物的客观资料,并用归纳或解释的方式得到知识,研究的结果很大程度上依赖于研究者本身的能力。由于案例研究采用“分析性概括”,而非“统计性概括”的方法,案例研究的有效性更多地依赖于在理论的指导下对资料的分析。

案例研究资料收集要点

(1) 使用多证据来源。虽然使用多证据己成为各种研究提高研究效度的追求,案例研究法较实验法、问卷法有更多的使用多证据来源的机会。案例研究可以包括对关键人物的访谈、对任务完成过程的观察和记录、甚至在某个研究阶段让人们回答问卷。

(2) 对资料的记录和整理,建立案例研究的资料库。案例研究资料库包括案例研究的笔记,研究中访谈、观察或文件分析的结果;与案例研究相关的收集到的文件;由调查问卷、观察记录、统计等途经形成的量化的表格;以及对研究问题的调研生成的文字叙述和描述材料等。

(3)用案例资料建立证据链。案例研究是用确凿的证据对研究的问题进行考证、得出结论。有的案例研究者把案例研究的证据比照刑法证据是非常有道理的。与刑法证据一样,案例的证据也要强调现场性、原始性。案例研究者在引用证据时要清楚地说明证据的来源和程序,证据收集的场景和时间。案例的资料要把研究的问题和结论逻辑地连接起来。

案例搜集的主要方式

案例必须要有其实际的来源这样一个事实,要求案例的搜集必须事先进行实地作业获取有关信息。因为案例的撰写者知道教学目标是什么,他会从教学目标出发,有意识地择取所需要的信息。在这其中,没有一个预先规定好了的标准,告诉研究者应该搜集什么,应该放弃什么;研究者自身的洞察力起着非常重要的作用。此外,案例在用于教学之前,应该得到其来源单位或个人的确认。

在教育教学案例的搜集上要本着典型性和鲜明性原则,既要搜集最具有代表性的、最能反映事物本质的、有价值事例,同时,搜集的案例也要具有时代感、有明确的指向、富有鲜明的个性。在实践中,搜集内容丰富、有代表性、有价值的教育教学案例,要尽量做到“善听、善看、善想、善用、善写”。

(一)善听:多听教师间的经验交流,多听专家讲座,多参与评课,善于从听中归纳总结出最有价值的信息

(二)善看:多看学科、专业业务方面的书籍和杂志,多看课本,善于从看中抓住重点、学习和吸收对自己有用的知识和信息。

(三)善想:多想教法、方法和办法,随堂进行教学反思、反馈,善于从想中积累经验和信息。

(四)善用:多将自己所学、所想的教法应用于教育教学中去,善于从实践中寻找最佳教育教学方法和技巧。

(五)善写:多写教学随笔、教学反思、总结、文章、案例,把有价值、有代表性的案例记录下来,善于从写中提炼信息、提高自己的撰写能力。

可通过三个途径去获得所需要的案例:

一是直接从各种文献资料中收集,如:信函、会议记录、事件报告、提案、新闻报导或大众传媒中的其它文章;

二是影视媒体、电子出版物(光盘资料)、互联网中获得网络资料;

三是通过调查问卷和访谈表中获得的原始资料,如针对特定群体进行问卷调查,或对有代表意义或知名人士的访谈,确保收集到的信息更具有代表性和说服力;

案例选择的标准

一、选择案例与研究的对象和研究要回答的问题有关,它确定了什么样的属性能为案例研究带来有意义的数据。

二、定义案例的边界,如果一个现象不能被清楚地划出其边界,或这个现象在理论上和实际上都不存在一个界限的话,这个现象就不可能称作案例。

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