隆力奇护肤品消费者调研测试问卷教材
化妆品测评调查问卷模板
尊敬的消费者：您好！为了更好地了解消费者对化妆品的使用体验和满意度，我们特此开展此次化妆品测评调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进产品，提升服务质量。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18-25岁（2）26-35岁（3）36-45岁（4）46-55岁（5）55岁以上3. 您所在的城市：____________________________二、化妆品使用情况4. 您是否经常使用化妆品？（1）是（2）否5. 您平均每周使用化妆品的次数是多少？（1）1-2次（2）3-4次（3）5-7次（4）7次以上6. 您使用化妆品的主要目的是？（1）护肤（2）彩妆（3）美容（4）其他7. 您在购买化妆品时最关注的因素是？（1）品牌（2）功效（3）价格（4）外观（5）口碑（6）其他三、产品使用体验8. 您最近使用的化妆品品牌是？____________________________9. 您使用该品牌化妆品的主要产品有哪些？____________________________10. 您对使用该品牌化妆品的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意11. 您认为该品牌化妆品的优点有哪些？____________________________12. 您认为该品牌化妆品的缺点有哪些？____________________________13. 您是否愿意向亲朋好友推荐该品牌化妆品？（1）非常愿意（2）愿意（3）一般（4）不愿意（5）非常不愿意四、售后服务14. 您购买化妆品的渠道是？（1）实体店（2）网上购物（3）其他15. 您对购买渠道的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意16. 您对售后服务（如退换货、咨询等）的满意度如何？（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意17. 您认为售后服务有哪些需要改进的地方？____________________________五、其他18. 您对化妆品行业的未来发展有何期待？____________________________19. 您对本问卷的填写有何建议？____________________________感谢您的参与！祝您生活愉快！【调查问卷结束】。
大学生护肤品消费调查问卷
大学生护肤品消费调查问卷亲爱的同学：您好！我们是XXX大学商学院市场营销11级的学生，为了更好的了解大学生护肤品消费情况，我们现在在做一个市场调研，请您给予配合，您在此问卷中填写的信息只对本问卷发布公开，请根据您的实际情况填写问卷，谢谢您的支持与配合！请用大写字母填写1、请问您使用护肤品吗？（ A ）A、使用B、不使用（问卷调查停止）2、请问您的皮肤类型是？（ C ）A、油性B、中性C、干性D、混合型3、您觉得您的皮肤存在的问题是？（多选）（ A ）A、皮肤干燥B、皮肤暗黄C、有眼袋或黑眼圈D、长痘痘E、皮肤发油F、其他4、您所选用的护肤品类型是？（多选）（ B ）A、爽肤水B、润肤霜C、精华液D、眼霜E、防晒霜F、其他5、您的护肤品使用频率为一天多少次？（ B ）A、1次B、2次C、3次D、3次以上6、你购买护肤品受那些因素影响？（ B ）A、看广告B、朋友推荐C、营业员建议D、随机7、您购买护肤品考虑的最主要因素是？（多选）（ A BC ）A、功效B、价格C、品牌D、包装E、其他8、您坚持使用一种品牌还是隔段时间更换？（ A ）A、坚持使用一种品牌B、隔段时间更换9、您更喜欢下列哪一个地区的护肤品？（多选）（ C ）A、日韩B、欧美C、大陆D、港台E、其他10、对于护肤品，您喜欢购买单件还是套装系列的？（ A ）A、单件B、套装系列11、下列哪一种促销方式最能吸引您的购买？（多选）（ E ）A、折扣B、赠送赠品C、会员特价D、抽奖E、其他12、您使用护肤品后感觉效果如何？（ A ）A、有效B、一般，不明显C、没效果13、您通常在哪里购买护肤品？（多选）（ AF ）A、商场B、专柜C、美容院D、化妆品店E、网店F、其他14、您能接受护肤品的价位是？（ A ）A、100以内B、200以内C、300以内D、300以上15、每个月您花在护肤品的平均费用为？（ A ）A、100以内B、100-200C、200-300D、300以上基本资料1、您的性别是？AA、男性B、女性2、您现在的职业是？BA、高中生或以下B、大学生C、工作者3、平均每月消费费用为？CA、300~500B、500~700C、700~1000D、1000以上。
化妆品市场（消费者）调查问卷（网络版）[五篇范文]
![化妆品市场（消费者）调查问卷（网络版）[五篇范文]](https://img.taocdn.com/s3/m/89c4724049d7c1c708a1284ac850ad02de800796.png)
化妆品市场（消费者）调查问卷（网络版）[五篇范文]第一篇：化妆品市场(消费者)调查问卷(网络版)化妆品市场调查问卷化妆品市场调查问卷尊敬的女士/先生：您好！我们正在针对化妆品市场开展一场调研活动，希望能取得您的帮助与支持！非常感谢！【说明】以下均为选择题，请标红您认为的选项；需要阐述的部分请填写在横线上。
-----------------------1、您对消费化妆品的态度是？□主动消费□出现某种肤质状况后才考虑使用□周围朋友劝说□没有兴趣□比较排斥2、您目前所使用的化妆品主要是？【品牌名：________________】□国内品牌□日韩品牌□欧美品牌□记不清了3、您一般是在哪里购买化妆品？□个体化妆品店□商场品牌专柜□电视购物□网店□美容店□其他________________4、您平均多久购买一次化妆品（单品）？□1个月□3个月□半年□半年~1年□1~2年□2年以上5、您经常购买的化妆品都有哪些类型？□护肤□彩妆□两样都有6、您在购买化妆品时主要考虑的因素有哪些？（可多选，限选3项）□品牌知名度□功效□价格□其他：________________7、您经常使用的化妆品（单品）价格位于哪个范围之间？□50元以下□51~100元以下□101~200元□201~400元□401~600元□601~1000元□1001元~2000元□2000以上8、您在购买化妆品时比较接近哪种情形？□一冲动就买了□体验后很喜欢所以买□货比三家后才买□比较会犹豫很久才买9、化妆品店店员一般会给您提供哪些服务项目？（可多选，限选3项）□现场试妆□赠品试用□答疑解惑□其他：________________10、您一般喜欢在什么时候用彩妆？（可多选，限选3项）□每天□朋友聚会时□节日/假期□逛街时□说不上来11、您有没有建议过您的亲友同事去购买您用过不错的化妆品？□建议过□没有建议过□记不清了12、一提到化妆品，您能否立刻想起哪个品牌？□能【品牌名________________】（若选择此项，请答接下来两道题）□不能13、该品牌给您印象最深刻的是？（可多选，限选3项）□系列产品丰富□功效明显□价格合理□口碑较好□品牌名气大□其他：________________14、以下这些化妆品品牌中，您知道的有哪些？（可多选）□资生堂□欧莱雅□高丝□DHC□碧欧泉□JUJU□安娜苏□纪梵希□倩碧□THEFACESHOP□宝格丽□雅诗兰黛□贝佳斯□婵真□植村秀□多芬□兰芝□凡茜□SASA□嘉娜宝□Max Factor蜜丝佛陀□SKINFOOD□蒙巴拉□香奈儿□SKIN79□美宝莲□玉兰油□娥佩兰□迪奥□娇韵诗□NUXE 欧树□自然堂□迪奥□雅顿□其他：________________15、您认为吸引您进入化妆品店的主要因素是？（可多选）□优惠活动多□店面形象好□产品陈列新颖□报刊/杂志宣传□网络搜索□他人介绍□店员招呼□其他：________________16、以下这些化妆品品牌中，您经常购买的品牌有哪些？（可多选，限选5项）□资生堂□欧莱雅□高丝□DHC□碧欧泉□JUJU□安娜苏□纪梵希□倩碧□THEFACESHOP□宝格丽□雅诗兰黛□贝佳斯□婵真□植村秀□多芬□兰芝□凡茜□SASA□嘉娜宝□Max Factor蜜丝佛陀□SKINFOOD 化妆品市场调查问卷□蒙巴拉□香奈儿□SKIN79□美宝莲□玉兰油□娥佩兰□迪奥□娇韵诗□NUXE 欧树□自然堂□迪奥□雅顿□一个都没有□不关心品牌□其他：________________17、您平时主要看的杂志及综艺娱乐节目包括？（可多选，限选3项）□《瑞丽》□《时尚·伊人》□《昕薇》□《嘉人》□《薇薇》□《都市丽人》□女人我最大□康熙来了□我是大美人□越淘越开心□都不怎么看□其它________________18、您主要的休闲娱乐方式包括？（可多选，限选3项）□卡拉OK□看电影□逛街/购物□听音乐□阅读□上网□网购□宅在家里□看电视□美容□运动健身□旅游□打牌□其他________________19、您主要注重化妆品的那些功能？（可多选，限选4项）□美白□保湿□补水□防晒□彩妆效果□抗皱□祛黑眼圈□祛眼袋□收缩毛孔□祛痘及痘印□抚平皱纹□其他________________-----------------------个人信息A、您的性别：□男□女B、您的年龄：□18~22岁□23~28岁□29~35岁□36~40岁□41~50岁□50岁以上C、您的身份：□白领□公务员/教师□个体户/私企主□家庭主妇□学生□其他________________D、您的月收入范围：□3000元以下□3000~5000元□5000~8000元□8000~15000元□15000~30000□30000元以上E、您每个月平均的个人花费：□500元以下□500~1000元□1000~1500元□1500~3000元□3000~5000元□5000元以上-----------------------再次感谢您的参与和支持！祝您一切顺利！第二篇：化妆品市场(消费者)调查问卷(网络版)化妆品市场调查问卷荣格销售员化妆品市场调查表荣格销售员店号EN：姓名：联系电话：尊敬的女士/先生：您好！我们正在针对化妆品市场开展一场调研活动，希望能取得您的帮助与支持！非常感谢！-----------------------1、您对消费化妆品的态度是？□主动消费□出现某种肤质状况后才考虑使用□周围朋友劝说□没有兴趣□比较排斥2、您目前所使用的化妆品主要是？【品牌名：________________】□国内品牌□日韩品牌□欧美品牌□记不清了3、您一般是在哪里购买化妆品？□个体化妆品店□商场品牌专柜□电视购物□网店□美容店□其他________________ 4.你所用的化妆品效果如何？□很好□一般□没效果□其他()5.您认为现在市场上的化妆品存在什么缺陷？□品目繁杂不便于选购□价格偏高钱多是花在品牌上□功效不够广告虚假□售后服务不够 6.化妆品促销你喜欢的方式？□现场打折□送实物礼品□现金返还□送贵宾卡、送抵价券 7.你希望有何种售后服务？□讲座□信件回访□答谢会□其他()8.你如何看待名人代言化妆品广告？□可信□多数可信□半信半疑□ D多数不可信□不可信 9.你是习惯只用一个牌子的全套产品还是从各个牌子中择优使用呢？□使用一个牌子的全套产品□各个牌子择优使用10、您平均多久购买一次化妆品（单品）？□1个月□3个月□半年□半年~1年□1~2年□2年以上11、您经常购买的化妆品都有哪些类型？□护肤□彩妆□两样都有12、您在购买化妆品时主要考虑的因素有哪些？（可多选，限选3项）□品牌知名度□功效□价格□其他：________________13、您经常使用的化妆品（单品）价格位于哪个范围之间？□50元以下□51~100元以下□101~200元□201~400元□401~600元□601~1000元□1001元~2000元□2000以上14、您在购买化妆品时比较接近哪种情形？□一冲动就买了□体验后很喜欢所以买□货比三家后才买□比较会犹豫很久才买15、化妆品店店员一般会给您提供哪些服务项目？（可多选，限选3项）□现场试妆□赠品试用□答疑解惑□其他：________________16、您一般喜欢在什么时候用彩妆？（可多选，限选3项）□每天□朋友聚会时□节日/假期□逛街时□说不上来17、您有没有建议过您的亲友同事去购买您用过不错的化妆品？□建议过□没有建议过□记不清了化妆品市场调查问卷18、一提到化妆品，您能否立刻想起哪个品牌？□能【品牌名________________】（若选择此项，请答接下来两道题）□不能19、该品牌给您印象最深刻的是？（可多选，限选3项）□系列产品丰富□功效明显□价格合理□口碑较好□品牌名气大□其他：________________ 20、以下这些化妆品品牌中，您知道的有哪些？（可多选）□资生堂□欧莱雅□高丝□碧欧泉□安娜苏□天狮□倩碧□安利□雅诗□贝佳斯□荣格□罗麦□多芬□兰芝□凡茜□嘉娜宝□香奈儿□美宝莲□玉兰油□娇韵诗□自然堂□雅顿□其他：________________21、您认为吸引您进入化妆品店的主要因素是？（可多选）□优惠活动多□店面形象好□产品陈列新颖□报刊/杂志宣传□网络搜索□他人介绍□店员招呼□其他：________________22、以下这些化妆品品牌中，您经常购买的品牌有哪些？（可多选，限选5项）□资生堂□欧莱雅□高丝□荣格□碧欧泉□安娜苏□倩碧□宝格丽□雅诗兰黛□贝佳斯□婵真□罗麦□多芬□兰芝□安利□天狮□嘉娜宝□香奈儿□美宝莲□玉兰油□娇韵诗□自然堂□雅顿□一个都没有□不关心品牌□其他：________________23、您平时主要看的杂志及综艺娱乐节目包括？（可多选，限选3项）□《瑞丽》□《时尚·伊人》□《昕薇》□《嘉人》□《薇薇》□《都市丽人》□女人我最大□康熙来了□我是大美人□越淘越开心□都不怎么看□其它________________24、您主要的休闲娱乐方式包括？（可多选，限选3项）□卡拉OK□看电影□逛街/购物□听音乐□阅读□上网□网购□宅在家里□看电视□美容□运动健身□旅游□打牌□其他________________25、您主要注重化妆品的那些功能？（可多选，限选4项）□美白□保湿□补水□防晒□彩妆效果□抗皱□祛黑眼圈□祛眼袋□收缩毛孔□祛痘及痘印□抚平皱纹□其他_______________26、大型化妆品公司都生产日化用品和保健品，您是否关注过这些产品？答：-----------个人信息A、您的性别：□男□女联系方式： B、您的年龄：□18~22岁□23~28岁□29~35岁□36~40岁□41~50岁□50岁以上 C、您的身份：□白领□公务员/教师□个体户/私企主□家庭主妇□学生□其他________________ D、您的月收入范围：□3000元以下□3000~5000元□5000~8000元□8000~15000元□15000~30000□30000元以上 E、您每个月平均的个人花费：□500元以下□500~1000元□1000~1500元□1500~3000元□3000~5000元□5000元以上-----------------------荣格集团再次感谢您的参与和支持！祝您一切顺利！第三篇：手机市场消费者调查问卷消费者问卷调查（手机）先生/小姐：您好！我们正在进行一项有关品牌方面的研究，希望您能就如下问题提供宝贵意见，非常感谢！一、你所知道的手机品牌种类有：。
护肤品的问卷调查题目
护肤品的问卷调查题目
以下是一些护肤品的问卷调查题目示例：
1.你目前使用的护肤品品牌是什么？
2.你多久购买一次护肤品？
3.你最关注护肤品的哪些方面？（例如：成分、功效、品牌、价
格等）
4.你对目前使用的护肤品满意吗？
5.你是否尝试过其他品牌的护肤品？
6.你通常从哪些渠道了解护肤品的最新信息？（例如：社交媒体、
美容博主、朋友推荐等）
7.你认为护肤品的哪些成分对你的皮肤有益？（例如：维生素C、
玻尿酸、抗氧化剂等）
8.你对护肤品中含有人工香料和防腐剂的态度如何？
9.你认为什么样的护肤品包装设计最吸引你？
10.你认为护肤品的价格与品质的关系是怎样的？
这些问题可以帮助你了解消费者对护肤品的偏好、购买习惯和需求，以及他们对护肤品成分和包装设计的看法。
根据调查结果，你可以更好地制定营销策略和产品开发计划。
护肤品市场调查问卷
护肤品市场调查问卷尊敬的女士/先生：您好！我们正在针对护肤品市场开展一场调研活动，希望能取得您的帮助与支持！非常感谢！一、顾客调研1、您经常用护肤品吗？A 每天必用B 经常用C 偶尔D 从来不用2、您认为在什么年龄段使用护肤品最合适？A 20岁以下B 20-30岁C 30岁以上3、你每月用于护肤品的消费是多少？A 100元以下B 100-200 元 B 200-500元 D 500-1000元 E 1000元以上4、您现在有什么皮肤问题（）A、皮肤干燥B、皮肤暗淡无光C、有眼袋和黑眼圈D、有痘痘E、有皱纹F、皮肤松弛G、其他5、下列因素对您选择护肤品影响最大的是？A 广告宣传B 促销活动C 人员推销D 专家建议E 朋友推荐二、产品调研6、您用什么牌子的护肤品？A 韩束B美肤宝C百雀羚 D 水密码 E自然堂 F珀莱雅G温碧泉 H欧诗漫 E相宜本草 G其他7、您判断护肤品的好坏标准是什么？A 是否适合自己B 品牌C 价格D 服务E 安全8、您购买过的护肤品类型有哪些？（多选）A 洗面奶B 乳液C 护肤水D 面霜E 防晒F 粉底G 护手霜呢H 唇膏I彩妆J 其他9、您使用护肤品主要想达到什么效果？A 美白B 保湿C祛痘 D 除斑 E 其他10、您购买的护肤品主要用于（）A、基础护肤B、日常彩妆C、保养D、修复E、其他三、促销调研11、您一般通过什么渠道了解护肤品的资讯？A 电视广告B 杂志C 网络D 超市或专柜的宣传E 朋友推荐12、您最喜欢什么样的护肤品促销方式？A 现场打折B 送实物礼品C 现金返还D 贵宾卡E 抽奖 F 其他13、您选护肤品会受到广告的影响吗？A 影响很大B 影响较大C 有一点影响D 没影响14、您认为当前的护肤品市场存在的主要问题有？A 假冒伪劣产品较多B 价格过高C 虚假宣传D 售后服务不好E 其他四、销售调研15、一般在何时购买护肤品？A 春季B 夏季C 秋季D 冬季E 不分季节，需要就买16、您选择的护肤品连锁店吸引您的地方是？A 品种齐全B 购物环境好C 服务态度好D 售后服务好E 其他17、对于护肤品，您比较喜欢购买单件还是套装？A 单件B 套装C 视情况而定18、您主要通过什么方式购买护肤品？A 超市B 专柜C 网购D 专卖店 E其他19、网购护肤品您最担心的问题是？A 假冒伪劣B 虚假宣传C 售后服务D 其他20、您认为护肤品的包装会影响到产品的销售吗？A 会B 不会。
关于大学生护肤品使用情况的调查
A、洗面奶 B、爽肤水 C、润肤乳 D、隔离霜 E、防晒霜 F、面膜 G、眼霜 H、遮瑕膏 I、粉底 J、唇彩 K、睫毛膏 L、眼影 M、其它（请注明）
16．您经常使用哪种品牌的护肤品（可多选）（ ）
A、雅芳 B、自然堂 C、妮维雅 D、资生堂 E、玉兰油 F、佰草集 G、旁氏 H、小青 I、安利 J、大宝 K、小护士 L、雅姿 M、美宝莲 N、欧莱雅 O、美肌 P、其它
9．你可以接受的护肤品单价价格为（）
A、20以下B、20-50元C、50-100元D、100-150元E、150元以上
10．您每月护肤品消费总额占生活费的比重（）
A5%以下B5%-10% C10%-20% D20%-30% E30%以上
11．您购买护肤品的渠道是（可多选）（）
A、商场 B、化妆品专卖店 C、网购 D、超市 E、品牌直销 F、药房化妆品专柜 G、其它（请注明）
关于大学生护肤品使用情况的调查问卷
亲爱的同学：
您好！感谢您百忙之中抽时间阅读本问卷并作出相应问答。您所提供的信息我们将严格保密！对于您的配合，我们将表示衷心的感谢！
1．您的性别（ ）
A、男 B、女
2．您现在所属年级是（）
A、大一 B、大二C、大三 D、大四
3．您了解自己的肤质嘛（ ）
A、了解 B、一般 C、不太了解 D、完全不了解
4．您对您的皮肤状况满意吗（ ）
A、非常满意B、还可以C、不满意E、很糟糕
5．您的皮肤类型是什么（）
A、油性B、中性C、干性D、混合性
6．你是否有使用护肤品的习惯（）
A、有B、没有
7．您使用护肤品的频率是（）
A、每天B、经常C、偶尔D、从不使用
日常护肤调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！为了更好地了解我国消费者的日常护肤习惯和需求，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们的研究和产品开发提供重要参考。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18-25岁（2）26-35岁（3）36-45岁（4）46-55岁（5）56岁以上3. 您的居住地：（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市及以下二、护肤习惯4. 您是否有日常护肤的习惯？（1）是（2）否5. 您每天使用护肤品的频率是：（1）每天（2）每周3-4次（3）每周1-2次（4）偶尔使用6. 您在护肤过程中，主要关注以下哪些方面？（多选）（1）清洁（2）保湿（3）美白（4）抗衰老（5）防晒（6）其他（请注明）7. 您在选购护肤品时，主要考虑以下哪些因素？（排序）（1）品牌（2）价格（3）功效（4）口碑（5）成分（6）包装（7）其他（请注明）8. 您每月在护肤品上的花费是多少？（1）100元以下（2）100-200元（3）200-500元（4）500元以上三、护肤产品使用情况9. 您使用的护肤品类型主要有：（1）洁面产品（2）爽肤水/化妆水（3）乳液/面霜（4）精华液（5）面膜（6）防晒霜（7）其他（请注明）10. 您是否使用过以下护肤产品？（多选）（1）去角质产品（2）眼霜（3）唇膏（4）精华液（5）面膜（6）防晒霜（7）其他（请注明）11. 您对以下护肤产品的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）（1）洁面产品（2）爽肤水/化妆水（3）乳液/面霜（4）精华液（5）面膜（6）防晒霜四、护肤观念与态度12. 您认为以下哪种护肤观念更正确？（多选）（1）清洁、保湿、防晒是护肤的基础（2）护肤要因人而异，选择适合自己的产品（3）使用护肤品的频率越高，效果越好（4）使用贵价护肤品一定比平价护肤品好（5）其他（请注明）13. 您对以下护肤问题的看法：（1）过度护肤会导致皮肤负担加重（2）使用护肤品需要坚持，效果才能显现（3）护肤品的功效取决于成分，而非品牌（4）使用护肤品可以改善皮肤状况（5）其他（请注明）14. 您认为以下哪种护肤方式更适合您？（多选）（1）专业美容院（2）家居护肤（3）在线咨询（4）其他（请注明）感谢您参与本次问卷调查！祝您生活愉快！。
化妆品消费品调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解消费者对化妆品的需求和消费习惯，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进产品和服务，提升用户体验。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？（1）男（2）女（3）其他2. 您的年龄范围是？（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46岁以上3. 您的职业是？（1）学生（2）职员（3）自由职业者（4）个体工商户（5）其他二、化妆品消费习惯4. 您是否使用化妆品？（1）是（2）否5. 您每天使用化妆品的频率是？（1）每天（2）每周2-3次（3）每月1-2次（4）偶尔使用（5）从不使用6. 您在购买化妆品时，主要考虑以下哪些因素？（可多选）（1）品牌（2）价格（3）功效（4）外观（5）口碑（6）促销活动（7）其他7. 您每月在化妆品上的消费金额大约是多少？（1）100元以下（2）100-500元（3）500-1000元（4）1000元以上8. 您购买化妆品的主要渠道是？（1）实体店（2）线上电商平台（3）朋友推荐（4）社交媒体（5）其他三、化妆品使用体验9. 您使用化妆品的主要目的是？（1）美容护肤（2）修饰妆容（3）社交场合（4）职业需求（5）其他10. 您对以下化妆品功效的满意度如何？（1-5分，5分为最高）（1）保湿（2）美白（3）抗皱（4）控油（5）防晒11. 您认为化妆品对皮肤的影响有多大？（1）有很大影响（2）有一定影响（3）影响不大（4）没有影响（5）不确定12. 您在购买化妆品时，对产品安全性会考虑哪些方面？（1）成分（2）生产日期（3）保质期（4）品牌信誉（5）其他四、意见和建议13. 您认为目前化妆品/护肤品行业还存在哪些不足？（1）产品价格过高（2）产品功效不明确（3）产品安全性问题（4）产品包装过于浪费（5）其他14. 您认为化妆品/护肤品企业应该把哪方面放在首位？（1）产品质量（2）产品创新（3）品牌形象（4）社会责任（5）其他15. 您对我们的产品体验如何？有什么需要改进的吗？感谢您的参与！祝您生活愉快！。
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尊敬的先生您好！我叫，是深圳XX公司市场研究部的访问员。
我们正在进行一项有关护肤品方面的调查研究，没有任何商业目的，请您放心。
我们对您不做任何形式的推销，我们的研究只是为了统计分析S2S3、请问，您在过去6S4S5、请问，您的性别是？ S6、S7、请问，过去一年内，您主要购买什么价格的护肤用品？【以85F/支/瓶】【单选】【检查配额】A1、A2、【访问员注意：针对A1选择3、2、1的被访者询问】请问您对森林里的珍贵果实印象不好的原因是什么？A3A4、【访问员注意：针对A3选择3、2、1的被访者询问】请问您对森林里的珍贵果实能量不接受的原因是什么？A5、【出示示卡】蓝靛果（别名蓝果忍冬、蓝靛果忍冬），是一种营养价值和药用价值极高的浆果，主要成分及功效为：①富含7种氨基酸和维生素B；②含有丰富的Vp活性物质，如花青甙、芸香甙，儿茶酸等，具有很高的药用价值；③具有减缓衰老的作用，请问，假如把这种珍果用作化妆品原料，您的喜欢程度是怎样的？【单选】A6、【访问员注意：针对A5选择3、2、1的被访者询问】请问您对这种珍果用作化妆品原料不接受的原因是什么？A7、【出示示卡】树莓（又名覆盆子）是一种营养丰富的浆果，主要成分及功效为：①富含鞣化酸，能有效阻止致癌物对细胞核的损伤，保证基因的完好；②富含超氧化物岐化酶(SOC)，能从根本上改善人体的内在环境，达到美容养颜、延年益寿的目的；③维生素D含量居各类珍果之首，抗氧化作用显著，请问，假如把这种A8、【访问员注意：针对A7选择3、2、1的被访者询问】请问您对这种珍果用作化妆品原料不接受的原因是什么？A9、【出示示卡】蓝莓是一种保健价值极高的浆果，主要成分及功效为：①富含花青素，可直接加速视网膜、视紫质的合成与再生，让眼睛绽放活力光彩；②富含十余种酚酸，抗氧化作用非常强大；③含有丰富的超氧化物歧化酶（SOC），能有效清除自由基；④蕴含紫檀芪，具有良好的抗氧化、抗炎等功效；⑤蓝莓中的花色苷有很强的抗氧化性，可抗自由基、延缓衰老、防止细胞的退行性改变，请问，假如把这种珍果用作化妆品A10、【访问员注意：针对A9选择3、2、1的被访者询问】请问您对这种珍果用作化妆品原料不接受的原因是什么？A12、【访问员注意：针对A11选择3、2、1的被访者询问】请问您对这种珍果用作化妆品原料不接受的原因是什么？A13、【出示示卡】黑加仑（学名黑穗醋栗）的成熟果实为黑色小浆果，富含多重营养物质，主要成分及功效为：①维生素B含量非常丰富；②富含多种抗氧化生物活性物质，如花青素、维生素B、黄酮和酚酸类物质等等；③富含如花青素、维生素B、黄酮、槲皮素、杨梅醇、酚酸、儿茶素以及黑加仑多糖等物质，具有良【单选】A14、【访问员注意：针对A13选择3、2、1的被访者询问】请问您对这种珍果用作化妆品原料不接受的原因是什么？A15、【出示示卡】红豆越橘是分布于北纬52度以北大兴安岭原始森林中。
①色泽嫣红，叶可入药，含有丰富的维生素B、维生素D、丰富的超氧化歧化酶，还含有丰富的的氨基酸、黄酮类化合物、ED等无机元素。
②其中的SOC对于免疫性炎症、辐射性损伤、抗衰老均有预防和治疗作用，③红豆果中的维生素B、D含量与同类水果相比最高，是天然的女性美容养颜珍品，请问，假如把这种珍果用作化妆品原料，您的喜欢程度A16、【访问员注意：针对A15选择3、2、1的被访者询问】请问您对这种珍果用作化妆品原料不接受的原因是什么？A17、【出示示卡】杜松子是杜松子树的莓果，具有多种用途，主要功效为：①深层清洁净化皮肤；②有效治疗面疱青春痘；③对抗橘皮组织；④抗菌消炎效果显著，对湿疹、皮肤炎、干癣都有功效；⑤是对付油性皮肤毛孔阻塞的好帮手；⑥镇静神经，令人清爽，帮助减压，请问，假如把这种珍果用作化妆品原料，您的喜A18、【访问员注意：针对A17选择3、2、1的被访者询问】请问您对这种珍果用作化妆品原料不接受的原因是什么？A19、【出示示卡】假如以刚才提到的这五种原料（蓝靛果、树莓、蓝莓、沙棘果、黑加仑）的提取液精华制A20、【访问员注意：针对A19选择3、2、1的被访者询问】请问您不接受这种护肤品的原因是什么？A21、【出示示卡】用这五种原料（蓝靛果、树莓、蓝莓、沙棘果、黑加仑）的提取液精华制成一种护肤品，测试顺序：产品：【五色滋润能量系列】洁面乳、能量水、能量乳、日霜 包装：【五色滋润能量系列】A —B —C —D —E感谢您参加此次产品测试，今天您将会试用到四款珍果配方的护肤品，在我们开始之前，请您先用湿纸巾擦拭下您的手，以便能更好的感受产品的效果。
注：以下的问题请用1-5分来进行评价，分数越高代表您对这款产品的喜欢程度越高，答案并无对错之分。
产品1：洁面乳【访问员注意】：先让被访者观察产品外观（含外包装、内包装）依次出示洁面乳产品包装A —B —C —D —E ，每款包装测试连贯完成B1-B18的询问后，换下一款包装连贯完成B1-B18的询问，并将选项填入相应的答案框中。
B1、B2、【访问员注意：针对B1选择3、2、1的被访者询问】请问您对这款产品第一印象不好的原因是什么？B2.1包装A:B2.2包装B:B2.3包装C:B2.4包装D:B2.5包装E:B3、B4、【访问员注意：针对B3选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种外包装颜色的原因B5、B6、【访问员注意：针对B5选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种外包装材质的原因B7、B8、【访问员注意：针对B7选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种外包装形状的原因B9、B10、【访问员注意：针对B9选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种外包装文字/图形B11、B12、【访问员注意：针对B11选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种内包装颜色的原B13、B14、【访问员注意：针对B13选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种内包装材质的原B15、B16、【访问员注意：针对B15选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种内包装形状的原B17、B18、【访问员注意：针对B17选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种内包装文字/图形B19、B20、【访问员注意：针对B19选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种剂型的原因是什B21、B22、【访问员注意：针对B21选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种颜色的原因是什B23、B24、【访问员注意：针对B21选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种香型的原因是什【访问员注意】：请被访者试用产品，然后提问以下问题B25、B26、【访问员注意：针对B25选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种试用效果的原因B27、【出示示卡】请问，您对这种产品浓稠度的喜欢程度是怎样的？【单选】B28、【访问员注意：针对B27选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种浓稠度的原因是B29、B30、【访问员注意：针对B29选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种滋润效果的原因B31、B32、【访问员注意：针对B31选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这款产品的最主要原B33、B34、【访问员注意：针对B31选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不会购买这种产品的最主要产品2——能量水【访问员注意】：先让被访者观察产品外观（内包装）依次出示能量水产品包装A —B—C—D—E，每款包装测试连贯完成C1-C7的询问后，换下一款包装连贯完成C1-C7的询问，并将选项填入相应的答案框中。
C1、C2、【访问员注意：针对C1选择3、2、1的被访者询问】请问您对这款产品第一印象不好的原因是什么？C2.1包装A：C2.1包装A：C2.1包装A：C2.1包装A：C2.1包装A：C3、C4、【访问员注意：针对C3选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种外包装文字/图形设C5、C6、【访问员注意：针对C5选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种内包装文字/图形设C7、C8、【访问员注意：针对C7选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种内包装颜色的原因C9、C10、【访问员注意：针对C9选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种内包装形状的原因C11、C12、【访问员注意：针对C11选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种剂型的原因是什C13、C14、【访问员注意：针对C13选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种颜色的原因是什C15、C16、【访问员注意：针对C15选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种香型的原因是什【访问员注意】：请被访者试用产品，然后提问以下问题C17、C18、【访问员注意：针对C17选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种试用效果的原因C19、C20、【访问员注意：针对C19选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种浓稠度的原因是C21、C22、【访问员注意：针对C21选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种滋润效果的原因C23、C24、【访问员注意：针对C23选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这款产品的最主要原C25、C26、【访问员注意：针对C25选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不会购买这种产品的最主要产品3——能量乳【访问员注意】：先让被访者观察产品外观（内、外包装）依次出示能量乳产品包装A —B—C—D—E，每款包装测试连贯完成D1-D7的询问后，换下一款包装连贯完成D1-D7的询问，并将选项填入相应的答案框中。
D1、D2、【访问员注意：针对D1选择3、2、1的被访者询问】请问您对这款产品第一印象不好的原因是什么？D2.1包装A：D2.2包装B：D2.3包装C：D2.4包装D：D3、D4、【访问员注意：针对D3选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种外包装文字/图形设D5、D6、【访问员注意：针对D5选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种内包装文字/图形设D7、D8、【访问员注意：针对D7选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种内包装颜色的原因D9、D10、【访问员注意：针对D9选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种内包装形状的原因D11、D12、【访问员注意：针对D11选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种剂型的原因是什D13、D14、【访问员注意：针对D13选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种颜色的原因是什D15、D16、【访问员注意：针对D15选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种香型的原因是什【访问员注意】：请被访者试用产品，然后提问以下问题D17、D18、【访问员注意：针对D17选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种试用效果的原因D19、D20、【访问员注意：针对D19选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种浓稠度的原因是D21、D22、【访问员注意：针对D21选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这种滋润效果的原因D23、D24、【访问员注意：针对D23选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不喜欢这款产品的最主要原D25、D26、【访问员注意：针对D25选择3、2、1的被访者询问】【出示示卡】请问您不会购买这种产品的最主要产品4——日霜【访问员注意】：出示【五色滋润能量系列】日霜,先让被访者观察产品外观（内、外包装）依次出示日霜产品包装A —B—C—D—E，每款包装测试连贯完成E1-E7的询问后，换下一款包装连贯完成E1-E7的询问，并将选项填入相应的答案框中。