社工中级实务考点速记
2023年社会工作者中级实务理论知识点
社会工作者中级实务理论知识点行为与环境理论基本关系:1.人们要适应环境2.社会环境影响个人行为3.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响4人类可以变化社会环境 5人类行为与社会环境关系旳非平衡性婴儿期: 冲突:基本信任还是基本不信任 ０-1岁任务:对周围世界旳信任超越不信任 重要联络人:照护者 美德:但愿幼儿期: 冲突：自主还是羞怯与疑虑 1-３岁 任务:在怀疑和羞怯中发展独立性 重要联络人：父母美德:意志力小朋友初期:冲突：积极还是内疚3-6岁 任务：不停尝试新旳事物,克服内疚， 建立自信心重要联络人:家庭美德：目旳小朋友中期:冲突:勤奋还是自卑6-１２岁任务：学习重要旳知识、技能和生存技巧, 勤奋感超越自卑感重要联络人：学校和同伴美德：能力青少年期:冲突：同一性还是角色混乱12-２0岁 任务：发展自我同一性（青少年期是自我发展旳最关键环节）重要联络人：朋辈群体 角色模式美德:忠贞成年初期:冲突：亲密还是孤单20-40岁 任务:对他人作出承诺,建立亲密关系，而非与社会疏离,专注自我重要联络人：爱人、伴侣或亲密朋友美德:爱成年中期：冲突:繁殖还是停滞４0-65岁任务：培养和指导下一代，生产与发明重要联络人：家族、同事、社会规范美德:关怀埃里克森旳人类发展阶段论成年晚(老年）期:冲突：自我整合还是绝望65岁以上任务:回忆毕生,坦然面对死亡,而非失望、沮丧,对死亡充斥恐惊重要联络人：所有人类美德:智慧皮亚杰旳认知发展论1.感知运动期：０-2岁靠感觉和动作来认识周围世界。
2.前运算期:2－7岁凭借语言和多种示意手段表征事物3.详细运算期：7-12岁在一定程度上可作出推论。
4.形式运算期：12岁以上能对抽象旳和表征性旳材料 进行逻辑运演原则：图式、同化、顺应认为:人类遗传潜能与合适旳环境刺激在小朋友认知发展中所起旳作用是相称旳。
科尔伯格旳道德发展阶段论1.前习俗水平：0-9岁 包括：惩罚与服从定向阶段 和 相对功利取向阶段2.习俗水平: 9－１5岁 包括：寻求承认定向阶段也称“好孩子”定向阶段 和遵遵法规和秩序定向阶段3.后习俗水平１5岁后来 包括：社会契约定向阶段 和普遍性伦理准则阶段（原则水平)行为主义理论华生是创始人，他认为:心理旳本质是行为，他否认遗传旳作用，强调甚至夸张环境和教育作用。
社会工作实务中级复习笔记(十三)
第十三章社区社会工作
考点1：社区社会工作的特点
1、社区社会工作的目标
（1）促进居民参与，解决社区问题。
（2）改善社区关系，提升社区意识。
（3）挖掘社区资源，满足社区需求。
2、社区社会工作的特点
（1）以社区为对象。
（2）重点解决社区居民所面临的集体性问题。
（3）采用宏观结构的视角分析和介入问题。
（4）强调社区参与，关注人的发展。
（5）重视社区资源的挖掘和运用。
考点2：社区社会工作的主要内容
1、社区服务。
2、社区就业。
3、社区治安。
4、人民调解。
5、社区卫生。
6、社区教育。
考点3：社区社会工作的主要方法
1、社区社会工作的过程
社区社会工作的过程包括：社区分析、政策分析、社区服务（活
动）方案的策划、社区服务（活动）方案的执行、社区服务（活动）方案的评估五个步骤。
2、社区社会工作的主要方法
资源连接、推动居民参与、居民能力建设和建立社区支持网络。
2025中级社会工作实务考试要点速记整理
第一章社会工作实务的通用过程模式第一节通用过程模式的理论依据1.1人类行为与社会环境：人类行为与社会环境的理论是关于“人的生理、心理和社会发展的理论，包括人们生活所处的各个社会环境系统的理论”。
第三节通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用服务对象系统社会工作服务的对象（现有服务对象与潜在服务对象），可以是个人、家庭、团体、组织或社区。
目标系统为达到改变服务对象和其社会环境所要被改变与被影响的系统。
行动系统那些为实现改变目标而与社工一起工作的人（合作者）。
第二章社会工作实务的通用过程第一节接案（1）终结服务；（2）转介其他服务；（3）进入下一个助人阶段。
g.签订初步的服务协议（1）决定是否需要紧急介入；（2）权衡是否有能力处理问题；（3）决定解决问题的先后次序；（4）保证服务对象要求的服务符合机构的工作范围。
第二节预估排列次序；发现问题；识别原因；对服务对象的问题和需要作出解释c.认定问题描述服务对象的问题与需要；描述问题发生及原因；描述服务对象处境及社会系统；探究问题未解决原因；描述服务对象系统发展阶段；描述并鉴定服务对象系统的资源状况。
d.撰写预估报告预估报告的结构：资料与事实；专业判断第三节计划第四节介入4.1介入的分类（1）直接介入（社会工作的直接实践）；（2）间接介入（社会工作的间接实践）；（3）直接和间接综合介入。
4.2选择介入行动的原则（1）以人为本、服务对象自决；（2）个别化；（3）考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；（4）与服务对象相互依赖；（5）瞄准服务目标；（6）考虑经济效益。
第五节评估第六节结案第三章儿童社会工作第一节儿童社会工作概述服务干预的专业活动接报处置服务为及时发现儿童侵害案件而提供案件报告和案件处置服务。
康复和回归服务为受到权益侵害儿童提供的专业服务（身体康复、情绪辅导等）。
第二节儿童社会工作的主要内容和流程务；（2）儿童保护的发现报告和伤害评估服务；（3）失依儿童的替代照料和康复回归服务；（4）“三合一”儿童社会工作服务整体流程。
社会工作实务必背必考知识点笔记
社会工作实务必背必考知识点笔记1. 社会工作的定义和特点社会工作是指通过专业知识和技能，帮助个人、家庭、团体和社区解决社会问题，提高生活质量的一种社会服务职业。
其特点包括：以人为本、注重社会公正、综合性和多学科性、助人与改革结合。
2. 社会工作的核心价值观社会工作的核心价值观包括：人的尊严与价值、社会公正、人际关系与依存、自主与自助、权利与义务、个别与群体、综合性与专门性。
3. 社会工作的职业道德和伦理原则社会工作的职业道德和伦理原则包括：以人为本、尊重客户自主权利、保密与隐私、谨慎行事、公正与公平、专业能力、避免利益冲突等。
4. 社会工作方法社会工作方法包括：评估与干预、服务规划、实施和监督、咨询与辅导、社区与组织发展、政策制定与推动、研究与评估等。
5. 社会工作的专业知识与技能社会工作的专业知识包括：社会学、心理学、法律、社会政策、社会福利、社会工作理论等。
社会工作的技能包括：沟通技巧、评估能力、危机干预、案例管理、资源整合、团队建设等。
6. 社会工作的实践领域社会工作的实践领域包括：社会服务机构、医疗与健康领域、儿童与家庭服务、老年服务、残疾人服务、教育领域、刑罚与司法领域、社区发展等。
7. 社会工作的问题与挑战社会工作面临的问题与挑战包括：职业认同和定位、资源匮乏、工作压力、职业倦怠、职业安全与风险、专业化水平不足等。
8. 社会工作的发展趋势社会工作的发展趋势包括：多元化的服务模式、专业化水平的提升、社区参与的加强、政策环境的改善、国际交流与合作的增多等。
总结：社会工作实务涉及的必背必考知识点涵盖了社会工作的定义、特点、核心价值观、伦理原则、专业知识与技能、职业道德、实践领域、问题与挑战以及发展趋势等方面。
掌握这些知识点对于进行社会工作实务具有重要的指导意义，有助于提高工作的质量和效果，并更好地满足个体和社会的需求。
2025中级社会工作法规与政策考试要点速记整理
第一章社会工作法规与政策概述第一节社会工作法规与政策体系第二章社会工作专业人才队伍建设法规与政策第一节加强社工人才队伍建设法规政策（1）妇女儿童援助机构，儿童福利机构等以社会工作服务为主的事业单位可以将社会工作专业岗位明确为主体专业技术岗位；（2）学校、医院、人口计生服务机构等需要开展社会工作服务的单位要将社会工作专业岗位纳入专业技术岗位管理范畴。
第三节政府购买社会工作服务法规政策2.1政府购买社会工作服务的主体、对象和范围订合同、指导实施第四节推进民办社工机构发展法规政策3.1完善民办社会工作服务机构管理制度：改进登记方式（专业人员比例、直接登记规定）、强化监督管理、推动信息公开。
第三章社会救助法规与政策第一节社会救助法规与政策的一般规定（1）形式（捐赠、设立帮扶项目、创办服务机构）；（2）优惠政策（财政补贴、税收优惠、费用减免）；（3）政府购买服务（委托、承包、采购）；（4）社会工作服务；（5）对社会力量参与社会救助的支持。
1.3社会工作参与社会救助：社会融入服务、能力提升服务、心理疏导服务、资源链接服务、宣传倡导服务第二节最低生活保障及特困救助法规与政策坚持适度保障；坚持社会参与。
2.3基本生活救助工作绩效评价指标：工作保障、工作管理、工作效果、工作创新第三节受灾人员救助与医疗救助法规与政策3.1受灾人员救助法规与政策第四节教育救助与住房救助法规与政策4.1教育救助法规与政策政策；免费教育范围（师范生）；学校的责任（提取经费）。
第五节就业救助、临时救助与法律援助法规与政策第四章特定人群权益保护法规与政策第一节老年人权益保护的法规与政策第二节妇女权益保护的法规与政策第三节未成年人权益保护的法规与政策3.1未成年人权益保护的主要内容和方法a.主要内容：生存权、发展权、受保护权、参与权；b.保障途径：家庭、学校、社会、网络、政府（临时监护和长期监护）、司法保护。
3.2未成年人不良行为和犯罪的预防与矫治a.对未成年人不良行为的预防：不良行为的界定、预防措施；b.对未成年人严重不良行为的矫治：严重不良行为的界定；第四节残疾人权益保护的法规与政策第五章婚姻家庭法规与政策第一节婚姻家庭关系法规与政策观点a夫妻间的权利义务：姓名权、职业、学习和社会活动自由权、日常家事代理权、抚养的权利义务、继承权。
2025初级社会工作者考试《实务》要点速记
第一章社会工作实务的通用过程第一节接案1.1接案的步骤及核心技巧保密原则等）1.2接案应注意的事项：（1）决定是否需要紧急介入；（2）权衡是否有能力处理问题；（3）决定问题的优先次序；（4）保证服务符合服务机构的工作范围。
第二节预估第三节计划服务对象参与；尊重意愿；详细和具体；与工作总目的和宗旨相符合。
第四节介入第五节评估（1）社会工作者自我评估与反思；（2）调动服务对象积极性；（3）评估方法与社会工作者价值吻合，并保密；（4）切合实际需要。
第六节结案6.1结案阶段的主要任务：（1）总结工作；（2）巩固已有改变（回顾工作过程、强化已有改变、给予积极支持）；（3）解除专业工作关系；（4）撰写结案记录。
跟进服务实施方法：电话跟进、个别会谈、集体会面、跟进社会支持网络第二章儿童社会工作第一节儿童的特点和需要则；生态系统原则；依法保护原则。
第二节儿童社会工作的主要内容（2）儿童保护的发现报告和伤害评估服务；（3）失依儿童的替代照料和康复回归服务；（4）“三合一”儿童社会工作服务整体流程。
第三节儿童社会工作的主要方法第三章青少年社会工作第一节青少年的特点及需要1.1青少年的特点：生理发展、心理发展（主体与客体的互动、动荡与稳定的结合、突变与渐变的统一）。
第二节青少年社会工作的主要内容第三节青少年社会工作的主要方法3.1青少年社会工作方法概述：（1）危机介入；（2）家庭治疗；（3）外展服务；（4）历奇辅导；（5）朋辈辅导；（6）向导服务。
3.3改善青少年家庭关系的社会工作服务（1）构建和睦亲子关系：亲子并行小组；（2）开展亲职教育辅导服务。
理论基础：①积极倾听；②使用“我﹣讯息”；③积极沟通（接纳并寻找共识）。
第四章老年社会工作第一节老年人的特点及需要（1）健康维护；（2）经济保障；（3）就业休闲；（4）社会参与；（5）婚姻家庭；（6）居家安全；（7）身后事宜安排；（8）一条龙照顾服务。
1.3老年社会工作应注意的事项（1）价值观问题（年龄歧视）；（2）移情与工作倦怠问题。
社会工作实务中级复习笔记(十)
第十章社会救助社会工作考点1：社会救助社会工作的特点1、工作对象及救助类型的复杂性社会救助社会工作对象的复杂性体现在贫困对象致困原因的多重性和困境的多样性。
针对不同的工作对象，提供的救助类型也相应不一样。
2、工作过程的持续性社会救助社会工作的过程是持续的。
在提供物质援助的同时，要向对象提供技术培训、信息服务、心理辅导、精神慰藉、行为矫正等援助，从而提升他们生活的能力和战胜贫困的信心。
3、工作方法的融合性由于社会救助社会工作对象问题产生原因的复杂性，所以在实施救助的过程中强调融合运用。
4、工作方法的政策性社会救助的体系比较复杂，相关的各类政策非常多。
在救助过程中，要熟悉各类政策，并在政策的范围和许可下进行有针对性的专业化的规范服务。
考点2：社会救助社会工作的主要内容社会救助社会工作的主要内容涉及以反贫困为主的基本生活救助、各类专项救助、灾害救助和流浪乞讨人员救助等。
1、以反贫困为主的基本生活救助基本生活救助在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在农村主要是“五保”供养为主的救助形式。
（1）参与社会救助政策的制定、实施与评估。
（2）社区层面社会救助的内容： 物质救助与能力发展并重。
一是提供物质帮助；二是提供就业机会。
②整合社会资源，动员社会力量：一是建立邻里支持的网络；二是整合驻区单位的资源；三是联合社会组织的力量。
2、专项救助社会工作的主要内容（1）教育救助：促进政府加大投资力度；动员社会力量参与教育救助，整合社会资源；分层分类给予救助，通过“奖、贷、助、补、减”等措施直接支持在校学生；提高救助效果，健全救助网络。
（2）医疗救助：寻找与社会救助的结合点；参与救助政策的制定，改进医疗救助程序。
（3）住房救助：帮助申请住房救助；参与住房救助的管理和监督，建立有效的退出机制。
3、灾害救助社会工作的主要内容（1）灾害紧急救援：紧急救援，转移群众，保护生命，减少财产损失；为受灾群众提供基本的生活保障，解决灾民衣、食、水、住、医等基本生活问题；安抚灾民情绪，进行心理疏导。
社会工作实务中级复习笔记
第一章社会工作实务的通用过程模式考点1：通用过程模式的理论依据1、通用社会工作过程模式的概念通用社会工作的过程模式指的是从实践经历中提升出来的、描述与总结了实务运作过程中的重要变项，以及它们之间的相互关系，因而是具有构造性、广泛性与一般性的相对固定并且具有普适性的工作程序，是在社会工作实务开展过程中逐渐形成的普遍性的工作方法。
通用过程模式所涵盖的方法与技巧可以用于帮助个人，也可用于家庭、小组、组织与社区工作中，是解决社会问题的一种通用方法。
故此，社会工作实务的通用过程模式就是一种用于个人、家庭、群体、组织与社区工作的根本程序与方法，是对助人行动之根本程序与方法的概括。
通用过程模式显示与说明了，社会工作的助人过程具有稳定性与标准性。
因此，社会工作实务的通用过程模式为社会工作者在助人过程中组织起助人思想与行动，为社会工作价值、知识与技巧的运用提供了一个框架，指示着助人活动的方向，是一个构造化的适用于所有社会工作领域与效劳对象的一般性的实务方法。
2、通用过程模式的理论依据通用过程模式的理论根底是社会工作实务的根本出发点，也是在分析案主问题与提供效劳方案时的根本理论依据。
社会工作实务涉及的理论依据，教材中提到了4个方面：〔1〕人类行为及社会环境人类行为及社会环境的理论是关于“人的生理、心理与社会开展的理论，包括人们生活所处的各个社会环境系统的理论，例如家庭、团体、组织与社区的知识〞，重点放在个人、群体、社会与经济系统之间的交互作用上。
这些知识对于社会工作者的工作实施都是最根本的，是认识效劳对象需要及问题的重要理论。
〔2〕系统理论。
系统理论是社会工作实务通用过程中的一个重要理论视角，重点要求考生能够运用系统论的视角来统筹分析案主的问题及处境，并能从系统论的视角提供整合性的效劳方案。
具体知识点要求掌握人类社会系统的特点，形成社会工作的系统视角：一方面，考生要掌握人类社会系统的特点，了解人类社会是一个复杂的大系统，每个子系统相互穿插，彼此渗透，形成错踪复杂的网络。
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社工中级实务考点速记
社工中级实务是指在社会工作领域中具有一定经验和技能的人员。
社工中级实务的考点主要包括以下几个方面：
1. 社会工作理论与方法：社工中级实务要求熟悉社会工作的基本理论和方法，包括社会工作的定义、目标、原则、价值观等。
此外，还需要掌握社会工作中常用的方法和工具，如社会调查、个案管理、社区参与等。
2. 社会问题与社会政策：社工中级实务需要了解社会问题的分类和特点，掌握相关的研究方法和技巧。
同时，还需要熟悉国家和地方的社会政策，了解政策的制定过程和实施情况，以便为客户提供合适的服务和支持。
3. 人际关系与沟通技巧：社工中级实务对人际关系和沟通技巧要求较高。
他们需要与不同背景、不同需求的客户进行有效的沟通和合作，以促进客户的发展和改变。
因此，他们需要掌握一些基本的沟通技巧和倾听技巧，并能够建立积极的工作关系。
4. 伦理与职业规范：社工中级实务要求遵守伦理和职业规范，以保护客户的权益和隐私。
他们需要处理各种伦理困境和道德挑战，保持专业的态度和行为。
此外，他们还需要不断提升自己的职业素养，参
加相关的培训和学习。
5. 跨学科合作与社会资源整合：社工中级实务需要与其他专业人员进行跨学科合作，共同为客户解决问题。
他们需要了解和整合社会资源，为客户提供多元化的支持和服务。
因此，他们需要具备一定的协调和组织能力，能够有效地利用社会资源。
总之，社工中级实务的考点涉及社会工作理论与方法、社会问题与社会政策、人际关系与沟通技巧、伦理与职业规范、跨学科合作与社会资源整合等方面。
对于考生来说，熟练掌握这些知识和技能是提高社工实务水平的关键。