养老机构智慧养老平台-智慧养老系统-功能简介只是分享
智慧养老解决方案
智慧养老解决方案智慧养老解决方案是为了应对人口老龄化和养老服务需求不断增长的挑战，通过运用先进的技术手段和创新的管理模式，为老年人提供全方位、个性化的养老服务，提高养老服务的质量和效率，让老年人过上更加健康、便利、幸福的晚年生活。
一、智慧养老解决方案的概述智慧养老解决方案是基于物联网、人工智能、大数据等技术的综合应用，通过智能设备、传感器、云计算等技术手段，实现对老年人的健康监测、生活辅助、社交互动、紧急救援等功能的全面支持。
同时，智慧养老解决方案还包括养老机构管理系统、养老服务平台等管理和服务支持系统，以提供全面、一体化的养老服务。
二、智慧养老解决方案的核心功能1. 健康监测与管理：通过智能设备和传感器对老年人的身体健康状况进行实时监测，如心率、血压、血糖等指标，及时发现异常情况并提供相应的健康管理建议。
2. 生活辅助与智能家居：通过智能设备和家居系统，为老年人提供智能化的生活辅助功能，如智能门锁、智能照明、智能家电等，方便老年人的日常生活。
3. 社交互动与娱乐活动：通过智能设备和社交平台，老年人可以与家人、朋友进行语音、视频通话，分享生活点滴，参预线上社交活动，丰富老年人的社交生活。
4. 紧急救援与安全保障：智慧养老解决方案配备紧急呼叫按钮和定位设备，老年人在遇到紧急情况时可以快速呼叫救援，同时可以通过定位设备快速确定老年人的位置，提供安全保障。
5. 养老机构管理与服务支持：智慧养老解决方案还包括养老机构管理系统和养老服务平台，通过信息化管理和服务支持，提高养老机构的管理效率和服务质量，为老年人提供个性化、专业化的养老服务。
三、智慧养老解决方案的优势1. 提高养老服务质量：智慧养老解决方案通过实时监测和个性化服务，能够更好地满足老年人的养老需求，提高养老服务的质量和满意度。
2. 提升养老服务效率：智慧养老解决方案通过自动化和信息化手段，能够提高养老服务的效率，减少人力成本和时间成本。
3. 增强老年人安全感：智慧养老解决方案通过紧急救援和安全保障功能，能够让老年人感受到更加安全和可靠的养老环境。
智慧养老管理服务平台系统功能清单
序号
分项系统
模块
功能阐述
1
养老院管理系统
接待管理
咨询登记、预约登记、试住登记、入院登记、回访登记
2
一卡通管理
卡号管理、绑定/解绑、充值记录、消费记录、卡操作日志、消费机管理
3
老人管理
老人入住管理、交费、更换床位、更换护理套餐、更换餐饮套餐、外出登记、返回登记、探视来访、意外记录、退住结算、退住登记、退住查询
23
医生APP（安卓和苹果两种版本）
老人档案、电子病历、排班管理、医嘱录入、医嘱查对、巡诊记录、就诊登记、个人档案、药库查询
24
护士APP（安卓和苹果两种版本）
老人档案、电子病历、排班管理、医嘱查对、医嘱执行、护理登记、个人档案、领药申请、健康监测、排班查询、费用流水
25
技师APP（安卓和苹果两种版本）
14
统计分析
老人统计、机构统计、员工统计、月度账单、月运营收入报表
15
办公管理
发送短信、短信模版管理、短信发送记录、知识库管理、通知公告、通讯录管理、信息分类管理、信息发布管理
16
系统管理
部门管理、角色管理、权限管理、用户管理、餐饮退费起始天数、操作日志、数据字典、子女账号管理
17
医护子系统
医生工作站
11
人事管理
员工信息：入职、离职、登录设置
培训管理、奖惩管理、排班方案、员工排班、排班查询、投诉管理
12
费用管理
预存管理、费用类别、初始费用、预存管理、入住缴费、退住结算、押金管理、欠费管理、消费登记、缴费登记、月缴记录、初始费用、费用流水、其它收入
13
床位管理
楼栋管理、楼层管理、房间管理、床位管理、房态图
智慧养老机构云平台健康馆系统介绍课件 (一)
智慧养老机构云平台健康馆系统介绍课件(一)智慧养老机构云平台健康馆系统介绍课件一、概述随着我国老龄化程度的加剧，养老问题越来越成为社会关注的重点。
智慧养老机构云平台健康馆系统就是致力于为老年人提供全方位的健康管理和娱乐活动的一种解决方案。
该系统是基于物联网、大数据和人工智能等技术，在平台和终端设备层面实现的。
二、功能1、健康监测：通过智能手环、智能体重秤等设备，实时监测老年人体征和生理参数，并上传到云平台，医护人员可以通过系统进行远程监控和管理。
2、健康咨询：老年人可以通过系统上的健康咨询功能，获取专业医护人员的健康建议和指导。
3、健康训练：系统上提供了多种形式的健康训练课程，包括瑜伽、太极、普拉提等，老年人可以自由选择参与，定制私人课程。
4、社交互动：系统上提供了照片墙、论坛、直播等形式的社交功能，老年人可以与亲友、同龄人进行互动交流，享受社交乐趣。
5、智慧管理：系统上提供了生活管理、医疗管理、安全管理等一系列服务，老年人可以享受到个性化、贴心的智慧化服务。
三、优点1、便捷性：老年人可以通过智能手机、平板电脑等电子设备随时随地访问系统，享受贴心的健康管理和娱乐活动。
2、人性化：系统以老年人的需求为核心，根据老年人的偏好和身体状况，提供相应的定制化服务。
3、科技化：系统采用了物联网、大数据、人工智能等前沿技术，能够帮助老年人及时发现和处理健康问题。
四、应用该系统已经在部分养老院试点，取得了良好的反响。
未来，随着智能化技术的不断发展，智慧养老机构云平台健康馆系统将成为解决老年人健康和娱乐问题的重要途径之一。
五、结论智慧养老机构云平台健康馆系统具有重要的社会价值和应用前景，将有望满足老年人丰富多彩的生活需求，缓解养老压力，促进老龄化社会的健康、稳定和繁荣。
智慧养老系统解决方案
智慧养老系统解决方案智慧养老系统是指利用先进的信息技术和智能设备，为老年人提供全方位、智能化的养老服务。
其目标是满足老年人的生活需求、提高生活质量、延长寿命，并减轻家庭和社会的养老负担。
下面是一种智慧养老系统的解决方案。
1.健康管理：智慧养老系统可以通过智能监测设备，实时监测老年人的健康状况，包括心率、血压、血氧等指标。
当老年人的身体状况异常时，系统会自动发送警报给家人或医护人员，及时采取相应的救治措施。
此外，系统还可以为老年人制定健康计划，包括饮食、运动等方面的建议，帮助他们保持良好的身体状况。
2.安全监控：智慧养老系统可以通过智能摄像头、传感器等设备，对老年人的居住环境进行监控。
例如，当老年人摔倒或出现其他意外情况时，系统会自动触发报警，提醒家人或医护人员。
同时，系统还可以通过人脸识别等技术，确保陌生人无法进入老年人的居住区域，保障老年人的人身安全。
3.生活便利：智慧养老系统可以通过智能家居设备，实现老年人生活的自动化和智能化。
例如，老年人可以通过语音控制系统来打开灯光、调节温度等，提高生活的便利性。
此外，系统还可以与购物平台、医疗机构等合作，为老年人提供家政、购物、就医等服务，满足他们日常生活的各种需求。
4.社交互动：智慧养老系统可以通过智能终端设备，实现老年人之间的社交互动。
例如，老年人可以通过视频通话与家人、朋友进行远程交流，减少孤独感。
同时，系统还可以为老年人提供个性化的娱乐活动，如音乐、游戏等，提高他们的生活质量。
5.数据管理：智慧养老系统可以通过云计算等技术，对老年人的健康数据进行集中管理和分析。
这样，医护人员可以根据这些数据，及时调整老年人的养老计划，提供更精准的医疗服务。
同时，系统还可以为研究人员提供大量的健康数据，用于疾病预防和医疗研究。
总之，智慧养老系统可以提供全方位、智能化的养老服务，满足老年人的各种需求，并减轻家庭和社会的养老负担。
它可以提高老年人的生活质量，延长寿命，同时为医护人员、家属等提供更精准、便捷的服务。
智慧养老管理系统平台功能设计方案
智慧养老管理系统平台功能设计方案智慧养老管理系统平台是为了帮助养老机构提高管理效率和养老服务质量而设计的。
下面是该平台的功能设计方案。
1. 老人信息管理：该功能模块主要用于管理老人的个人信息，包括姓名、年龄、性别、联系方式等基本信息，以及医疗记录、健康评估、生活习惯等详细信息。
管理员可以在系统中查看、修改和添加老人的信息，并可以根据需要生成报表和统计数据。
2. 员工管理：该功能模块用于管理养老机构的员工信息，包括姓名、职位、联系方式等基本信息，以及工作记录、培训记录等详细信息。
管理员可以在系统中查看、修改和添加员工的信息，并可以根据需要生成报表和统计数据。
3. 床位管理：该功能模块用于管理机构的床位情况，包括床位编号、所在楼层、入住状态等信息。
管理员可以在系统中查看、修改和添加床位的信息，并可以根据需要生成报表和统计数据。
4. 护理计划管理：该功能模块用于制定和管理老人的护理计划，包括护理目标、护理措施、护理记录等内容。
管理员可以在系统中制定和修改护理计划，并可以根据需要生成报表和统计数据。
5. 用餐管理：该功能模块用于管理老人的用餐情况，包括就餐人数、餐次、餐点等信息。
管理员可以在系统中记录和查看老人的用餐情况，并可以根据需要生成报表和统计数据。
6. 活动管理：该功能模块用于管理老人的活动安排，包括活动名称、活动时间、活动内容等信息。
管理员可以在系统中安排和修改老人的活动，并可以根据需要生成报表和统计数据。
7. 健康监测：该功能模块用于监测老人的健康状况，包括体温、血压、血糖等指标的记录。
管理员可以在系统中记录和查看老人的健康指标，并可以根据需要生成报表和统计数据。
8. 老人活动记录：该功能模块用于记录老人的日常活动情况，包括起床、洗漱、进食、运动等活动。
管理员可以在系统中记录和查看老人的活动情况，并可以根据需要生成报表和统计数据。
9. 家属沟通：该功能模块用于与老人的家属进行沟通，包括发送通知、接收反馈等功能。
智慧养老平台介绍
智慧养老平台介绍项目综述：“智慧养老”是指利用互联网、移动互联网、物联网、云计算等技术手段，搭建“智慧养老云服务管理平台”，通过平台有效整合社会资源、政府资源、信息资源，借助平台及各类终端按照养老服务规范和服务标准向老人及家属等提供涉及安全看护、健康管理、生活照料、休闲娱乐、亲情关爱等五个方面的服务，达到“多位一体，齐心和谐”的服务效果，通过移动终端让老人实现会联网、会搜索、会下载、会安装、会使用“五个会”，实现“老人网上自由行”，让老人、家属获得“触手可及”的服务保障。
平台简介：平台整体分两个部分，一部分针对机构养老，一部分针对社区养老（或居家养老）。
通过机构作为切入点，最终形成“机构养老”、“社区养老”的统一云端平台。
使得平台成为上游相应服务业、制造业和下游老人、家属、养老院、社区的中间层“黏合剂”。
平台定位服务六大对象：老人、家属、养老机构、业务主管部门、社会大众、第三方机构。
（1）老人：通过信息平台、物联网技术实现对老人的“医”、“食”、“行”、“情”、“用”等方面的关爱和服务；（2）家属：建立平台，打通家属和老人的沟通互动渠道，让家属及时了解老人的“医”、“食”、“行”、“情”、“用”等方面的情况，保证家属、老人、院方信息互通和服务的对称性；（3）养老机构：通过系统，管理院内“人”、“物”、“钱”。
人员主要包括老人、护理人员、工作人员及来访人员。
从而服务老人、监督护工、协同工作人员，达到基于管理服务一体化的目的；物主要包括设备、物资等，通过感知终端建立全流程管理，达到预防为主的管理策略；通过统一的门户网站对各类捐款进行公示；（4）业务主管：建立权限机制，分级管理行政区划范围内养老机构，通过信息上报制度，使得相应主管部门及时掌握、了解区划范围内养老机构相关信息，为主管单位的政策制定、方案实施提供有力的数据支撑；（5）社会大众：通过应用端APP或微信，让社会大众了解养老院入住情况、收费情况、服务情况等信息，让服务阳光、权利阳光，提升政府便民服务职能。
智慧化养老院介绍(养老院智能)
引言概述：智慧化养老院是指运用现代科技手段和智能化设备，为老年人提供全方位的关爱、照顾和生活服务的养老机构。
本文将从养老院智能化设备、智慧医疗系统、智慧安防系统、智能助餐系统和智能生活服务等五个大点展开详细阐述，以助于深入了解智慧化养老院。
正文内容：一、养老院智能化设备1.室内智能定位系统：通过使用室内导航技术，老年人可以轻松找到想要去的目的地。
2.智能监测系统：利用传感器和摄像头对老年人的行为、睡眠和健康状况进行实时监测，确保及时发现异常情况。
3.智能驻院：可以提供陪伴、告知、娱乐等功能，为老年人提供社交和娱乐的机会。
4.智能家居系统：通过智能设备控制家居设施，方便老年人的生活，提高生活质量。
二、智慧医疗系统1.个人健康监测设备：老年人可以佩戴智能设备进行心率、血压、血糖等生理指标的监测，并将数据及时传输到医生的终端设备上，方便医生进行远程诊断和监护。
2.智能药箱和药盒：通过智能设备提醒老年人准时服药，防止忘记或重复服药。
3.远程医疗服务：老年人可以通过视频通话与医生远程就诊，节省时间和出行成本。
4.健康管理平台：医生可以查看老年人的健康数据和健康状况，进行定期评估和指导。
三、智慧安防系统1.人脸识别门禁系统：通过人脸识别技术，可以准确识别老年人和工作人员，确保安全进出。
2.智能摄像头监控系统：24小时监控养老院的各个区域，及时发现异常情况进行预警和处理。
3.紧急呼叫按钮：老年人可以通过紧急呼叫按钮向工作人员发出紧急求助信号，保障老年人的安全。
四、智能助餐系统1.智能点餐和配送：老年人可以通过智能设备选择餐食，并通过智能配送系统将餐食送到指定地点，提供个性化的餐饮服务。
2.营养健康管理：根据老年人的个人健康数据和饮食偏好，智能系统可以提供个性化的膳食建议和食谱推荐。
3.餐食浪费监测：通过智能设备对老年人的饮食情况进行监测，有效减少食物的浪费。
五、智能生活服务1.社交和娱乐活动：通过智能设备和智能提供多样化的娱乐和社交活动，满足老年人的精神需求。
智慧养老服务系统描述设计方案
智慧养老服务系统描述设计方案智慧养老服务系统是基于现代科技应用，为老年人提供更方便、更安全、更舒适的养老服务的一种创新型系统。
该系统旨在利用智能化设备、大数据分析等技术手段，为老年人提供健康监测、安全保障、社交互动、文化娱乐等多方面的全方位养老服务。
一、系统功能1. 健康监测功能：系统通过智能手环、健康监测器等设备，实时监测老年人的血压、心率、体温等生理指标，并将数据上传到云端供医生或家庭成员查看，以便及时了解老人的健康状况并采取相应的处理措施。
2. 安全保障功能：系统配备智能门禁、视频监控、烟雾报警等设备，保障老年人的人身安全。
同时，系统还可通过智能感应设备检测老人活动轨迹，一旦发生异常行为或意外情况，系统将及时向相关人员发送警报信息，以保证老年人的安全。
3. 社交互动功能：系统提供在线社交平台，老年人可以通过系统与家人、朋友进行语音、视频通话，分享生活、交流心情。
系统还设置老年人社交活动组织等功能，方便老年人找到志同道合的朋友，参加社区活动，拓展社交圈，丰富退休生活。
4. 文化娱乐功能：系统提供健康养生、文化娱乐等丰富多样的内容，如互动游戏、电子书籍、音乐、影视等，让老年人在家中也能享受到多样化的文化娱乐服务，并且可以根据老年人的兴趣爱好进行个性化推荐，提供更好的娱乐体验。
5. 紧急救援功能：系统通过智能手环等设备，配合大数据分析技术，可以实时监测老年人的身体状况，并在老年人遭遇紧急情况时自动触发紧急救援程序，及时将相关信息发送给紧急救援中心，以便及时救助老人。
二、系统架构智慧养老服务系统主要由硬件设备、云端平台、移动终端和后台数据处理等组成。
1. 硬件设备：包括智能手环、健康监测器、智能门禁、视频监控、烟雾报警等设备，用于收集老人的生理指标数据、监测老人的活动轨迹和保障老人的人身安全。
2. 云端平台：负责接收和存储老人的生理指标数据、活动轨迹等信息，并利用大数据分析技术对数据进行处理和分析，生成老人的健康报告、活动情况等信息，并将这些信息提供给医生和家人。
智慧养老平台系统功能介绍建设方案
紧急呼叫：老年 人可通过紧急呼 叫按钮或智能设 备进行紧急求助。
快速响应：平台 接收到紧急求助 信息后，立即启 动救援流程，联 系医疗机构和家 属。
救援跟踪：对救 援过程进行全程 跟踪，确保老年 人得到及时有效 的救治。
建设目标：构建一个全面、高效、智能的养老服务平台，满足老年人多元化、个性化的需求。 建设原则：以老年人为中心，注重人性化设计和服务质量，充分利用现代科技手段提高服务效率。
实时监测：通过智能设备监测老人的健康状况，及时发现异常情况。 数据分析：对养老服务数据进行分析，优化服务流程，提高服务效率。 个性化服务：根据老人的需求和喜好，提供个性化的服务，满足不同需求。 资源共享：通过平台整合养老资源，实现资源共享，提高资源利用效率。
智能化管理：通过大数据、云计算 等技术，实现养老服务的智能化管 理，提高服务效率，降低人力成本。
定等功能。
通过智慧养老平 台系统，机构养 老服务可以更好 地满足老人的个 性化需求，提高 老人的生活质量
和幸福感。
机构养老服务是 智慧养老平台系 统应用场景中的 重要组成部分， 也是推动养老服 务行业发展的重
要力量。
居家养老服务：提供日常生活照料、家政服务、康复护理等服务，方便老年人居家享受养老服务。
汇报人：
便捷服务：智慧 养老平台提供一 键式呼叫、在线 预约挂号等服务， 方便老年人获取 各种生活服务， 提高老年人的生
活便利性。
需求调研：了解养老服务需求，确定平 台功能和定位
系统设计：根据需求调研结果，进行系 统架构和功能模块设计
技术选型：选择合适的技术框架和开发 工具，确保系统的稳定性和可扩展性
开发与测试：按照系统设计进行开发， 并进行严格的测试，确保系统的质量和 安全性
智慧养老简介介绍
推动产业发展
智慧养老产业具有巨大的市场潜力，可以带动相关产业的 发展，如信息技术、医疗器械、健康管理等，为社会经济 发展注入新的活力。
02
智慧养老的技术和应用
智慧养老的技术和应用
• 智慧养老是应用先进的信息技术和智能化设备，以提高养老服 务效率和质量为目标的一种新型养老服务模式。它依托物联网 、人工智能、大数据等现代科技手段，实现对老年人的全面关 怀和个性化服务。接下来将详细介绍智慧养老中应用的各项技 术。
跨界融合创新
智慧养老将与医疗、教育 、旅游等多个领域进行跨 界融合，为老年人打造更 加丰富多彩的生活。
全球化发展趋势
智慧养老的理念和实践将 在全球范围内得到推广和 应用，促进全球养老服务 的共同进步。
推动智慧养老发展的建议和措施
强化政策支持
加强人才培养
政府应加大对智慧养老产业的扶持力度， 制定相关政策和规划，为智慧养老的快速 发展提供有力保障。
高校和科研机构应设立相关专业和课程， 培养具备智慧养老服务技能和管理能力的 高素质人才。
拓展资金来源
加强国际交流与合作
鼓励社会资本进入智慧养老领域，形成政 府、企业、社会多元化投入格局，推动智 慧养老产业的可持续发展。
积极参与国际智慧养老领域的交流与合作 ，引进先进理念和技术，推动我国智慧养 老产业的创新发展。
智慧养老的背景和现状
社会背景
随着人口老龄化趋势加剧，传 统养老方式面临诸多挑战，如 养老服务资源短缺、服务质量
参差不齐等。
技术发展
近年来，信息技术的迅猛发展 ，为智慧养老提供了坚实的技 术基础。
政策支持
各国政府纷纷出台政策，推动 智慧养老产业发展，以应对老 龄化社会的挑战。
现状与成果
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养老机构智慧养老平台功能简介
前言
如今是科技高速发展，信息化的社会，养老行业也需与科技相结合，打造智能化养老院，才是顺应时代发展的需求。
市场上养老系统平台供应商参差不齐，短期难以分辨好坏。
下面给大家介绍一下，一个功能完善的养老机构智慧养老平台应当具备哪些功能，让大家不至于盲目选择，能够对养老平台有个初步的了解。
功能模块描述
1.1接待管理
平台能动态记录养老机构日常前来咨询入住的老人以及入住老人家属来访情况，并可为老人办理床位预定，同时通过记录媒介渠道，了解养老机构对外宣传效果。
主要内容包括：咨询管理、接待管理、床位查询等。
1.2老人管理
平台对入住的老人建立完整的信息档案库，以便动态掌握每个老人的生活起居、膳食、健康、安全、活动状况。
主要内容包括：老人档案、评估管理、入住管理、转房管理、退住管理、呼叫弹屏等。
1.3
1.4档案管理
通过平台向客户展示养老机构床位入住情况以及不同床位的不同收费标准，还可以向客户展示养老机构能提供的护理等级有哪些以及不同等级的收费标准，做到一切收费一目了然。
主要内容包括：床位管理、护理级别、月费标准、入住合同等。
1.5
1.6护理管理
平台对入住的老人都安排相应的护理责任人，针对不同的护理等级制定不同的护理计划和护理任务，并动态跟踪护理实施和实施效果，以保障老人享受到细致周到的服务。
主要内容包括：护理类型、护理项目、等级变更、护理排班、护理记录、护理变更、特殊服务、服务评价等。
1.7
1.8事件管理
记录养老机构日常运营过程中所发生的突发事件、紧急事件，以便养老机构应急处理，还可针对所发生事件的频率，调整相关部门的岗位职责。
主要内容包括：请假外出管理、紧急呼叫记录、异常告警记录、突发事故记录等。
1.9
1.10主动关怀
主动关怀功能是平台为机构增加的人文关怀服务，通过体贴入微的生日祝福、用药提醒、天气、养生知识提醒、娱乐活动组织发布，让老人真正感受到来自“家”的温馨，从而提升机构的服务粘性。
主要内容包括：生日关怀提醒、用药关怀提醒、主动关怀提醒、文娱活动提醒等。
1.11健康管理
平台对接的医疗检测设备及适老穿戴设备，实时监测每个老人的生理体征变化，对于异常变化立即发出预警信息，根据老人的动态检测记录，评估健康风险，同时制定适合每个老人的用药计划、护理计划和康复计划。
主要内容包括：体检信息管理、健康监控管理、健康弹屏管理、健康评估管理、中医体质评估、健康参数管理、健康预警管理。
1.12膳食管理
是通过智能终端为老人展示每日三餐配餐计划，老人也可以通过智能终端为自己定制套餐，同时通过数据同步家属端APP，家属随时可以了解老人每天的膳食情况并为老人加餐，另外可以为营养师根据老人的身体配备营养餐提供膳食营养分析。
主要内容包括：菜品管理、膳食营养、配餐管理、配餐计划、私人点餐等
1.13智能定位
当老人遇到突发情况，触动“sos”一键呼叫按钮，可在三维地图上精确显示老人所在的位置，同时平台会自动调取老人所在呼叫区域视频监控通道，给予老人更贴心更安全的防护，另外也可动态显示老人活动分布情况。
主要内容包括：
老人终端管理、电子围栏设置、老人定位系统等。
1.14
1.15会员管理
会员一卡通能为入住机构的老人会员提供便捷的服务管理，将门禁、体检、定位、服务、购物、消费集合于一体，实现一卡通管理模式，一张卡不仅能够记录老人所有的消费明细，出入院情况，还能知道老人的行动轨迹。
主要内容包括：会员开卡、会员充值、会员短信通知、会员余额查询、会员等级管理、会员余额预警、会员统计报表、会员终端结算等。
1.16护工版APP
关联老人、评价管理、护理计划、工作任务、通知提醒、服务评价、统计分析。
护工版APP是平台真正走向智能化移动信息时代，是平台落地服务场景的应用，使机构能动态记录、跟踪每一位服务对象的护理任务安排情况，服务执行情况，从而优化人员配置，强化流程化管理。
主要内容包括：关联老人、评价管理、护理计划、工作任务、通知提醒、服务评价、统计分析等。
1.17家属版APP
家属版APP是平台通过数据互联的方式，让子女足不出户就能动态了解老人在机构的生活起居、膳食及健康情况，并随时通过APP端为老人订购服务送孝心，另外通过视频互动，让老人感到不再“远离”亲人，从而达到老人舒心、
家属放心、机构省心的服务理念。
主要内容包括：健康管理、视频互动、服务明细、服务订购、消费明细、通知提醒、评价反馈、在线充值等。