我国消费者协会的性质是什么
315消费者打假维权知识竞赛

315消费者打假维权知识竞赛1. 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向()要求赔偿。
A、营业执照的持有人(正确答案)B、生产者C、供货商2. 《产品质量法》规定的"依法追究刑事责任"指的是依据()法律。
A.中华人民共和国刑法(正确答案)B、生产者C、供货商3. 消费者有权就产品质量问题,向()查询。
A、工商管理部门B、质量协会C、生产者、销售者(正确答案)4. 根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为()。
A.死刑(正确答案)B.无期徒刑C.没收财产5. 国家根据国际通用的质量管理制度,推行()种质量管理制度。
A、全面质量管理B、企业质量体系认证制度(正确答案)C、计量管理认证6. 生产者、销售者依照()规定承担产品质量责任。
A、产品质量法(正确答案)B、民事诉讼法C、计量法和标准化法7. 消费者有权就产品质量问题,向()查询。
A、工商管理部门B、质量协会C、生产者、销售者(正确答案)8. 对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。
经营者应当承担()。
A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用(正确答案)9. 某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。
商家的这种行为侵害了消费者的()权利。
A、公平交易权B、求偿权(正确答案)C、安全权10. 某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照《消费者权益保护法》的规定,经营者应当赔偿消费者损失()。
A、180元B、540元C、360元(正确答案)11. 在保修期内()次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
A、一次B、二次(正确答案)C、三次12. 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向()的企业要求赔偿。
315消费者维权知识大学生竞答试题

315消费者维权知识大学生竞答试题1.大学生若发现产品质量问题,有权向()查询工商管理部门质量协会生产者,销售者(正确答案)派出所2.以下哪些是大学生普通权益维护方法()自卫、协商(正确答案)陈数、申辩申诉、司法诉讼诉讼、申诉3.以下哪项不属于大学生特殊权益()奖贷权公正评价权申诉权财产权(正确答案)4.若食堂向大学生提供的食品质劣价高,缺斤短两,则侵害了大学生的()权利公平交易权(正确答案)知情权获知权自主选择权5.我国消费者保护法中消费者的权利最重要的是()选择权安全权(正确答案)公平交易权索赔权6.如果你发现自己购买的吉祥物是假冒的,可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或提出退货,索赔,这是因为这个行为侵犯了消费者的什么权利()自主选择权财产安全权公平交易权(正确答案)处分权7.消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法正确的是哪项?()王某只能向该商品生产者主张赔偿王某可以向该商品的销售者主张赔偿(正确答案)王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿销售者有权拒绝赔偿8.《中华人民共和国消费者权益保护法》是哪一年开始施行?()1983年1月1日1994年3月15日1994年1月1日(正确答案)1987年3月15日9.消费者的合法权益受到侵害时,可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。
请问电话号码是多少?()123331235812315(正确答案)1236510.我国消费者协会的性质是什么()是保护消费者权益的法定组织对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体(正确答案)是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织11.小陈在某展销会购买名牌衣服一件,不久发现该衣服系假冒产品,此时展销会已经结束,小陈应当向()要求赔偿。
该衣服的生产商A.死该衣服的经销商展销会场地出租者既可以是该衣服的经销商,也可以是展销会的举办者(正确答案)12. 某校园商店的店堂告示内容为“售出商品概不退换”这一告示()。
中国消费者权益保护协会的性质是什么

中国消费者权益保护协会的性质是什么消费者有哪些权益呢?生产者如何来保护消费者的利益呢?消费者权益受侵犯有哪些解决途径?下面法律我为您带来关于消费者有哪些权益的内容,希望能够帮助您更好的了解消费者有哪些权益,祝您阅读愉快,有所收获!中国消费者权益保护协会的性质是什么1、权益内容在现代市场经济中,国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位,制定明确的立法,这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范,还得到了国家法律的消费者权益保护活动认和保护。
早在20世纪60年代初,国际消费者联盟就已确定了消费者有下列基本权利:(1)安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。
具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。
(2)知悉真情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
(3)自主选择权是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
(4)公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利(5)依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。
(6)求教获知权是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。
是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
(7)依法结社权是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
(8)维护尊严权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
(9)监督批评权是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
2、保护动因与生产经营者相比,相对分散的消费者由于以下原因而经常成为被损害的弱者。
消费者权益力量微弱在商品交易中,以个人力量独立从事交易的消费者与作为生产者的大公司、大企业尤其是大的垄断集团相比,其经济力量极为弱小,造成了买卖双方交易能力的不平衡。
3.15消费者维权日知识竞赛试题

3.15消费者维权日知识竞赛试题一、单项选择题1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务损害消费者合法权益的消费者可以向其要求赔偿也可以向 A 要求赔偿。
A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据 A 法律。
A.中华人民共和国刑法B.民法通则C.宪法3、消费者有权就产品质量问题向 C 查询。
A、工商管理部门B质量协会C、生产者、销售者4、根据《刑法》规定生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为 A 。
A.死刑B.无期徒刑C.没收财产5、国家根据国际通用的质量管理制度推行 B 种质量管理制度。
A、全面质量管理B、企业质量体系认证制度C、计量管理认证6、生产者、销售者依照 A 规定承担产品质量责任。
A、产品质量法B、民事诉讼法C、计量法和标准化法7、消费者有权就产品质量问题向 C 查询。
A、工商管理部门B质量协会C、生产者、销售者8、对包修、包换、包退的大件商品消费者要求经营者修理、更换、退货的。
经营者应当承担 C 。
A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用9、某消费者因产品质量问题造成了财产损失他向商家提出赔偿要求但却遭到商家的拒绝。
商家的这种行为侵害了消费者的 B 权利。
A、公平交易权B、求偿权C、安全权10、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋经检测这双皮鞋系假冒产品按照《消费者权益保护法》的规定经营者应当赔偿消费者损失 C 。
A、180元B、540元C、360元11、在保修期内 B 次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。
A、一次B、二次C、三次12、消费者在购买、使用商品或者接受服务时其合法权益受到损害因原企业分立、合并的可以向 B 的企业要求赔偿。
A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后13、《消费者权益保护法》规定展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的 C 、柜台的出租者要求赔偿。
维权知识竞赛题库(最终版)

一、单选题1.国际消费者联盟组织是在哪一年成立的(C )A、1958B、1959C、1960D、19612. 在保修期内(B )次修理仍不能正常利用的,经营者应当负责改换或退货。
A、一次B、二次C、三次D、四次3. 某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知,其下列哪一项违背了《消费者权益保护法》。
(C )A、提示消费者注意保管好自己的财物B、要求顾客存包C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查D、要求顾客在其指定的交款处付款4. 2021年“”消费者日的主题是“健康、维权”。
据此,某班同窗设计了主题班会的四个题目,你以为不符和“”主题精神的题目是A、“生命健康权——以人为本的表现”B、“知悉权、自主选择权、求偿权——让咱们运用权利”C、“让咱们充分运用公民最大体的权利”D、“健康——和谐——维权——和谐”5. 消费者对购买的整件商品(不含食物、药品、化妆品)维持原样的,可以在(C )日内提出退货;经营者应当退回全数货款,不得收取任何费用。
A、5-9B、1-10C、1-7D、3-106.下列情形中,适用三包的是:( C )A、因用户利用保管不妥而损害的B、自行拆动产品的C、有包修单和发票的D、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的7.依照国家工商行政管理总局的有关规定:消费者知道或应当知道自己的权益受到侵害超过(C )年的,工商行政管理机关不予受理。
A、3个月B、6个月C、1年D、2年8.国际消费者联盟从哪一年开始肯定每一年的3月15日为“国际消费者权益日”?(A)A、1983年B、1987年C、1991年D、1981年9.《中华人民共和国消费者权益保护法》是哪一年开始实施?(C)A、1983年1月1日B、1994年3月15日C、1994年1月1日D、1987年3月15日10商品“三包”规定中“三包”是(A)包修、包换、包退B、包修、保换、保退C、保修、包换、包退D、保修、保换、保退11.下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨(C )。
2021年315消费者权益保护知识竞赛题库及答案(共100题)

2021年315消费者权益保护知识竞赛题库及答案(共100题)1.销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的,销售者可以不承担赔偿责任。
( X )2.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务(√)3..经营者可以向第三人披露消费者个人信息,但必须要求第三人保密。
( X )4.公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的,应当事先告知消费者,并给予消费者必要的准备时间。
(√)5.如果经营者事先声明“售出商品,概不退货”,消费者遇到商品质量问题无权要求退货。
( X )6.食品广告中可以含有“最新技术”、“最先进加工工艺”等意思表示。
( X )7.根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》,为了进一步理顺有关监管部门的职责,工商部门负责食品生产加工环节的监管工作。
( X )8.《中华人民共和国食品安全法》实施日期是2009年10月1日( X )9.消费者购买商品或接受服务,其只有在财产受到损害的,才享有依法获得赔偿的权利。
( X )10.产品有内在质量问题,只要打上“处理品”字样向消费者明示,就可以销售。
( X )11.公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理( X )12.对学校的处分或处理有异议可向学校或教育行政部门提出申述(√)13.任何组织或者个人不得侵犯在校大学生的隐私权,不得私自进入学生个人领域或进行搜查。
(√)14.学生可以按学校规定申请转专业,学生转专业由学院批准即可。
( X )15.在经济活动中,消费者是主要的参和者。
(√)16.服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。
( X )17.消费者权利只包括民事权利,不包括其他权利。
( X )18.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利(√)19.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应听取消费者的意见和要求。
(√)20.消费者组织可以从事商品经营和营利性服务,以牟利为目的向社会推荐商品和服务。
2021年315消费者权益保护知识竞赛题库及答案(共120题)

2021年315消费者权益保护知识竞赛题库及答案(共120题)一、判断题1.销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的,销售者可以不承担赔偿责任。
( X )2.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务(√)3..经营者可以向第三人披露消费者个人信息,但必须要求第三人保密。
( X )4.公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的,应当事先告知消费者,并给予消费者必要的准备时间。
(√)5.如果经营者事先声明“售出商品,概不退货”,消费者遇到商品质量问题无权要求退货。
( X )6.食品广告中可以含有“最新技术”、“最先进加工工艺”等意思表示。
( X )7.根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》,为了进一步理顺有关监管部门的职责,工商部门负责食品生产加工环节的监管工作。
( X )8.《中华人民共和国食品安全法》实施日期是2009年10月1日( X )9.消费者购买商品或接受服务,其只有在财产受到损害的,才享有依法获得赔偿的权利。
( X )10.产品有内在质量问题,只要打上“处理品”字样向消费者明示,就可以销售。
( X )11.公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理( X )12.对学校的处分或处理有异议可向学校或教育行政部门提出申述(√)13.任何组织或者个人不得侵犯在校大学生的隐私权,不得私自进入学生个人领域或进行搜查。
(√)14.学生可以按学校规定申请转专业,学生转专业由学院批准即可。
( X )15.在经济活动中,消费者是主要的参和者。
(√)16.服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。
( X )17.消费者权利只包括民事权利,不包括其他权利。
( X )18.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利(√)19.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应听取消费者的意见和要求。
(√)20.消费者组织可以从事商品经营和营利性服务,以牟利为目的向社会推荐商品和服务。
2021年消费者权益保护法第2次形成性考核作业

消费者权益保护法第2次形成性考核作业一、单项选取题(共20 道试题, 共30 分。
)1. 关于消费者保护法中经营者定义, 如下表述对的是()。
A.以获利为目而从事商品生产或提供服务人 .B.以营利为目而从事商品生产或提供服务人.C.通过市场为消费者提供消费资料和消费服务人 .D.通过市场为消费者提供消费资料和消费服务组织2. 对于经营者售后服务义务, 国家依照某些商品复杂性和特殊性规定了“三包”, 下列中哪一项不属于“三包”规定?()A.包修 .B.包换C.包退 .D.包赔3. 组织实行进出口食品和化妆品安全、卫生、质量监督检查和监督管理, 这是()职责。
A.质量监督与检查检疫部门B.食品、药物监督管理部门C.物价管理部门 .D.工商行政管理部门4. 司法机关对消费者权利保护, 重要体当前()。
A.通过法律宣传向社会宣示消费者合法权益以及法律对各种侵害其利益行为禁止 .B.通过监督活动对消费者进行权益保护C.通过审判活动维护消费者合法权益 .D.通过制定法律,规定消费者合法权利5. 经营者对消费者做出商定有效是()。
A.不公平条款商定 .B.不合理条款商定C.不当免责条款商定 .D.合理免责条款商定6. 经营者身份标明义务就是()。
A.可以标明其真实身份 .B.应当标明其真实身份C.可以标明身份 .D.只要提供身份即可7. 经营者信息提供义务包括()。
A.对消费者有关提问应当作出答复 .B.对消费者所有提问都要做出真实、明确答复C.对消费者有关提问可以不作出答复 .D.对消费者有关提问应当作出真实、明确答复8. 对国家规定或者经营者与消费者商定包修、包换、包退商品, 经营者应当负责修理, 更换或者退货, 保修期内()修理仍不能正常使用, 经营者应当负责更换或者退货。
A.一次 .B.二次C.三次D.四次9. 消费者协会是对商品和服务进行社会监督保护消费者合法权益()。
A.行政机关 .B.行业协会C.社会团队 .D.群众组织10. 各级人民政府工商行政管理部门和其她关于行政部门应当依照法律、法规规定在()范畴内, 采用办法, 保护消费者合法权益。
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法定职能
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会及其指导下的替代协会由以下七项构成:
1.向消费者提供消费信息和咨询服务;
2.参与有关行政部门对商品和服务的监督,检查;
3.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映,查询,提出建议;
4.消费者的投诉,,涉嫌投诉事项进行调查,调解;
5.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门指定识别标记;
6.损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;
7.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介对其揭露,批评。
由于这些原因,在现代经济条件下,消费者在强大的经营资本面前,呈现出显著无力的状态,少数生产经营者为了追求利润而不择手段,使消费者置身于丧失财产乃至生命的危险之中。
因此,要对处于弱势的消费者进行保护。
保护消费者权益具有十分重要的意义,具体可以概括为以下几点:
(一)保护消费者权益有利于鼓励公平竞争,限制不正当竞争
损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为,必须限制和打击。
如果放任经营者损害消费者利益,就会使广大合法、诚实的经营者的利益受到损害,污染竞争环境。
(二)保护消费者权利有利于提高人民生活水平和生活质量
在过去计划经济体制下,由于供应短缺、消费者很难顾及到商品质量,对服务状态也无法提出较高的要求。
这实际上是生活水平低下的反映。
在市场经济条件下,通过保护消费者权利,消费者权益漫画让消费者能够购买到称心如意的商品和服务,就是提高了人民生活水平。
试想,一个消费者在购买商品和服务时如果不能自由选择,如果他因不能自由选择而买到了假冒伪劣产品,如果他买到不合格产品而商店拒绝退换,甚至受到商店的欺骗时,他们会是一种什么感觉?
(三)保护消费者权利有利于提高企业的和全社会的经济效益
在我国,假冒伪劣产品充斥于市,服务质量不高的原因虽然是多方面的,但是缺乏对消费者权利的强有力的保护,缺乏对损害消费者权利的行为严厉打击和惩罚也是一个重要因素。
如果政府能够切实保护消费者权利,那么,那些靠制造假冒伪劣产品,靠欺骗消费者赚钱的企业和个人就无法生存下去。
大多数企业的合法权益也可以得到充分保护,从而在全社会形成一种靠正当经营,正当竞争来提高经济效益的良好商业道德。
这样就有利于促使企业努力加强管理,不断提高产品质量和服务质量,提高经济效益,推动社会进步。