商业模式研究文献综述

商业模式研究文献综述
摘要：关于商业模式这一主题的研究正越来越受到国内外学者们的关注。 本文通过 web of science 数据库下载这一主题的文献并进行全面分析，主要从商业模式的概念、构成要 素、研究流派和主要研究议题等进行了综述，并指出了未来该领域的研究展望。 关键词：商业模式 文献分析 综述 中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号:
一、引 言
近年来， “商业模式”一词在实践界出现的日益频繁，对于商业模式的理论研究也正方 [1-3] 兴未艾。多位学者明确提出商业模式应该作为一个研究构念，如 等。事实上，现在对于 商业模式的理论研究也层出不穷。本文以“business model”为主题或标题，在数据库 web of science 上检索， 出于文献本身的理论水平和可供后续研究的借鉴意义出发， 本文选择 web of science 核心合集， 并仅单选检索 Social Sciences Citation Index (SSCI) --1998 年至今收录的文 献， 从检索的结果共得到各类文献 1470 篇。 并根据检索结果对该领域的研究进行梳理综述。
二、商业模式当前研究的基本概况
（一）文献研究数量及引文趋势分析 从表 1 的引文报告可见， 学者们对这一主题的研究兴趣和研究成果日益增多。 尤其是在 2010 年后，该主题的研究数量和被引用数量呈现出倍增的状态，正成为一个非常有潜力的 研究领域。因此，本文将检索得到的 1470 篇文献下载并进一步根据研究目的选择阅读，对 这一主题的研究进行梳理。 表 1 以“business model”为主题搜索结果的 SSCI 引文报告（1998-2015）
资料来源：来自 Web
of
Science 引文报告
当我们进一步以文献的被引次数作为文献影响力的指标进行降序排序， 选择被引次数大 于 40 次以上的文献，共得到 20 篇文献，对这 20 篇文献同样进行引文研究发现，这些高被 引文献在近年出现的越来越多，被引用次数也在 2010 年后显著增加，这进一步说明这一领 域的研究不但数量增加，而且研究成果的质量也不断增强。 表 2 根据引文被引次数排序对搜索结果的 SSCI 引文报告（1998-2015）
资料来源：来自 Web of Science 引文报告

（二）文献主要研究方向分析 进一步根据该数据库附带的文献分析功能对这些文献进行研究领域和研究方向的初步 分析（见表 3） ，以 BM 为主题发表的这些文献，主要的研究方向集中在贸易经济、信息科 学图书科学、工程、计算机科学以及操作研究管理科学等五个方面。 表 3 以“business model”为主题对文献的研究方向分析检索结果
研究方向 BUSINESS ECONOMICS INFORMATION SCIENCE LIBRARY SCIENCE ENGINEERING COMPUTER SCIENCE OPERATIONS RESEARCH MANAGEMENT SCIENCE ENVIRONMENTAL SCIENCES ECOLOGY PUBLIC ADMINISTRATION COMMUNICATION SOCIAL SCIENCES OTHER TOPICS HEALTH CARE SCIENCES SERVICES
资料来源：来自 Web of Science 分析检索结果
记录数 860 152 150 128 90 83 78 58 53 52
占 % 58.503 % 10.340 % 10.204 % 8.707 % 6.122 % 5.646 % 5.306 % 3.946 % 3.605 % 3.537 %
柱状图
而如果进一步将搜索精炼为以 “business model”为标题，检索 Social Sciences Citation Index (SSCI) --1998 年至今收录的文献，并对得到的 316 篇文献进行同样的研究方向分析， 则发现(见表 4)，商业模式的研究有近 70%都集中在商业经济这一研究方向。当将分析范围 限定在引文次数最多的 20 篇文献范围时，这一比例则又进一步上升到 80%（见表 5） ，说明 商业模式方向的主流研究及高水平成果大都聚焦于商业经济， 这或许正说明商业模式这一构 念更适合于运用在商业经济这一研究方向，或在商业经济中表现更为明显。 表 4 以“business model”为主题对文献的研究方向分析检索结果
研究方向 BUSINESS ECONOMICS ENGINEERING PUBLIC ADMINISTRATION COMPUTER SCIENCE ENVIRONMENTAL SCIENCES ECOLOGY INFORMATION SCIENCE LIBRARY SCIENCE TRANSPORTATION OPERATIONS RESEARCH MANAGEMENT SCIENCE ENERGY FUELS SCIENCE TECHNOLOGY OTHER TOPICS
资料来源：来自 Web of Science 分析检索结果
记录数 219 32 23 22 20 20 16 14 8 6
占 % 69.304 % 10.127 % 7.278 % 6.962 % 6.329 % 6.329 % 5.063 % 4.430 % 2.532 % 1.899 %
柱状图
表 5 根据引文被引次数排序对研究方向分析检索结果
研究方向 BUSINESS ECONOMICS 记录数 16 占 20 的 % 80.000 % 柱状图

PUBLIC ADMINISTRATION ENGINEERING OPERATIONS RESEARCH MANAGEMENT SCIENCE
资料来源：来自 Web of Science 分析检索结果
6 2 2
30.000 % 10.000 % 10.000 %
（三）文献主要的出版物及作者分析 从商业模式这一主题的文献的来源出版物分析，排位靠前的期刊分别是哈佛商业评论 （HBR） 、工业营销管理(IMM)、长远规划（LRM） 、国际信息管理期刊（IJIM）等偏实践运 用型的刊物，刊物的级别和影响因子不是特别高，其中长远规划（LRM）专门于 2010 年出 了一期针对商业模式的专刊（special issue） 。这说明商业模式的研究似乎更强调实战性，这 一构念和相关研究强调现实意义和具有更强的实践操作意义， 在理论意义和分析上， 还不是 非常成熟， 这将在本文后面对商业模式术语和该领域研究的成熟度中进一步来说明。 但我们 也发现，近年来，在战略管理期刊（SMJ） 、组织科学（OS） 、管理期刊(JOM)等管理类 TOP 期刊中出现了商业模式这类主题的文章， 说明随着研究的深入， 这类研究逐步被主流期刊所 重视和接受，未来存在很大潜力。 表 6 以“business model”为主题对文献的来源出版物分析检索结果（top 10）
来源出版物名称 HARVARD BUSINESS REVIEW INDUSTRIAL MARKETING MANAGEMENT LONG RANGE PLANNING ENERGY POLICY JOURNAL OF AIR TRANSPORT MANAGEMENT INTERNATIONAL JOURNAL OF INFORMATION MANAGEMENT TECHNOVATION RESEARCH TECHNOLOGY MANAGEMENT INTERNATIONAL JOURNAL OF TECHNOLOGY MANAGEMENT MANAGEMENT DECISION
资料来源：来自 Web of Science 分析检索结果
记录数 52 29 26 24 22 19 17 16 15 15
占 % 3.537 % 1.973 % 1.769 % 1.633 % 1.497 % 1.293 % 1.156 % 1.088 % 1.020 % 1.020 %
柱状图
从商业模式为主题进行文献作者的检索结果分析发现（见表 7） ，该领域研究成果丰硕 的作者分别是 Zott、Amit、Chesbrough 等，而进一步根据被引频次高低排序得到最高的 20 篇文章作者中（见表 8） ， Amit、Zott、Chesbrough 和 Christensen 等四位战略管理和创新 管理方面的大牛排在最前面。前两位以商业模式为主题共同署名发表了多篇高质量的文章， 并因为对商业模式的研究而一夜成名；而 Chesbrough 和 Christensen 则早在研究商业模式 之前就名声在外，他们分别是开放式创新和破坏式创新的提出者。 表 7 以“business model”为主题对文献作者的分析检索结果（top 10）
作者 ZOTT C AMIT R 记录数 9 8 占 % 0.612 % 0.544 % 柱状图

CHESBROUGH H CASADESUS-MASANELL R BOUWMAN H CHRISTENSEN CM GEORGE G RICART JE WHINSTON AB WILLIAMS K
资料来源：来自 Web of Science 分析检索结果
8 7 6 6 6 6 5 5
0.544 % 0.476 % 0.408 % 0.408 % 0.408 % 0.408 % 0.340 % 0.340 %
表 8 以“business model”为主题按文献被引排序的作者分析检索结果
作者 AMIT R ZOTT C CHESBROUGH H CHRISTENSEN CM
资料来源：来自 Web of
记录数 4 4 2 2
占 20 的 % 20.000 % 20.000 % 10.000 % 10.000 %
柱状图
Science 分析检索结果
三、商业模式研究的主要议题
当前文献对商业模式这一议题的研究，主要集中在三个方面：对商业模式的内涵界定、 商业模式的构成要素提炼、商业模式对企业经营的影响。 （一）商业模式构念的意义及内涵 当前虽然对商业模式这一主题的研究正日益增多， 但是这一领域的研究尚处在初级阶段， 相关的理论远未形成共识。 这体现为对商业模式这一构念的内涵界定、 构念本身的意义等方 面远未取得一致，更不用说形成研究的统一范式或一致性的框架。 首先，从商业模式的概念分析（见表 9） ，不同学者对商业模式这一构念做出了不同的 界定。究其原因分析，商业模式这一构念本身源自于现实归纳（Practice deduction）而非理 论演绎（ Theoretical induction ） ，其构念本身包含了多种要素，形成了一个“大伞构念” [5] [4] （umbrella construct） 。正是由于商业模式构念结构过于松散，内容过于丰富 ，本身整合 [6] [7] 了太多的内容 ，导致对模型要素及其相互关系的研究非常模糊 。由于商业模式描述了企 业是如何像一个系统一样工作， 它是对以资源和能力的投入为基础、 通过建构企业所处的价 [8] 值链和外部网络，实现价值创造和价值获取的描述 。它本身需要涵括企业商业经营的多种 要素与活动，它包含了企业内部资源、能力、战略主张、外部的价值链以及盈利方式等企业 经营管理的多个方面， 由此学者们根据自身的研究方向、 研究内容以及理解对商业模式这一 构念做出了侧重点不同的界定。Morris 等将商业模式的定义归为三类：盈利观、运营观和 战略观。盈利观认为商务模式是企业获取利润的逻辑； 运营观认为商务模式是一种结构化 的配置， 强调内部流程和基础管理； 战略观认为商务模式应该从总体上体现企业的市场定位， [9] 跨组织边界的相互作用和发展机会，强调竞争优势和持续发展 。虽然学者们对商业模式内 涵的界定很不一致，但现有商业模式概念都强调了商业模式的几个重要特征:（1）商业系统 聚焦价值，包含创造和获取两方面。前者试图解释企业如何工作、如何从获取原材料直到向 最终消费者提供产品或服务从而获取利润； 后者是前者持续进行的保证。 价值创造和获取之 间需要形成一定平衡。 （2）商业模式具有系统性，它描述了企业是如何像一个系统一样工作

[8]
。 表 9 商业模式概念描述例举 时间 1996 定义 商业模式是公司选择顾客、定义并差异化其产品和服务、定义其自 身任务及外包任务、构造资源、走上市场、为顾客创造效用并获取 利润的总和 商业模式是是企业能够获得利润的模式和战略 商业模式是按照顾客互动、 资产构造和知识杠杆三个矢量来设计战 略的一个协调性计划 商业模式是关于企业如何在竞争性环境中取得利润的一系列假设 商业模式是对创造和持续一项竞争性业务的重要相互依赖系统的 设计 商业模式是企业如何用资产杠杆来为利益相关者产生价值 商业模式是对商业成功最关键的商业伙伴和买主的价值流、 例如牛 和逻辑刘等三个要素的唯一混合 商业模式是企业如何通过明确其在价值链上的定位而赚钱 商业模式是企业如何赚钱并随时间持续获得利润流的陈述 商业模式是企业及其合作者的网络创造、营销、传递价值和关系资 本给顾客的一个或多个部分以产生和带来持续利润流的陈述 商业模式是企业构造和实用资源从而为顾客提供较其他竞争者更 好的价值并赚钱的方法 商业模式是对为通过利用商业机会创造价值所涉及的交易内容、 结 构和治理的描述 商业模式是企业在一个价值网络中创造和获取价值的潜在核心逻 辑和战略选择的一种表述 商业模式是一种体系结构、设计、模式、计划、方法、假设和陈述
作者 Slywotsky
Slywotsky and Morrison Venkatraman and Henderson Picken and Dess Mayo and Brown Boulton et al Mahadevan Rappa Steward and Shao Dubosson-Torbay et al Afuah and Tucci Amit and Zott Shafer et al Morris et al
1997 1998 1998 1999 2000 2000 2000 2000 2001 2001 2001 2005 2005
资料来源：来自 Morris 等（2006） 。
正是由于商业模式本身构念过于丰富和涵括内容相对宽泛， 因此有很多学者质疑商业模 式构念本身的合法性和研究意义，如 Porter（2001）甚至认为商业模式只具有修辞学意义而 已。针对这一情况，洛桑学派代表人物 Osterwalder 通过描述和展示商业模式证明了商业模 式的普遍性，并为后续概念和工具的构建奠定基础来实现的（见图 1）。基于此, 他提出了 基于存在论的商业模式总体框架, 对商业模式的价值创造和价值获取过程进行了具体的描 述[10]。国内还有学者对商业模式构念存在的理论意义从可证伪性、有用性和普适性三个方 [4] 面进行了论证 。商业模式构念最重要的价值在于，将企业的内外部同时纳入对企业成功的 [8] [7] 解释框架中 。商业模式构念有利于整合不同的理论视角，特别是战略管理的不同视角 。 商业模式是来源于多个理论体系要素间的平衡关系， 因此从构念内部来看， 势必协调了多个 理论，这也导致其构念的多维度性及其内涵外延的宽泛性。 （二）商业模式构念包含的要素分析 要厘清商业模式构念，明确商业模式所包含的内部要素结构及其关系就变得至关重要。 因此，许多学者都试图从实际的案例或者理论推演中提炼商业模式的重要构成要素。从表 10 中总结部分文献看，这些文献所提出的商业模式构成要素同构念本身一样，远未形成一 致，各自提炼的要素中包含了作者认为重要的企业内部的资源、能力，以及在此基础上的产 品、服务，支持产品和服务的企业内部战略、组织结构、财务运营与治理及传递产品和服务

的渠道，到企业外部的客户、网络及其最终实现利润等企业重要的商业活动的环节。 表 10 对商业模式构成要素的归纳 作者 Horowitz Viscio Pasternak Timmers Markides Donath Chesbrough Rosenbaum Gordijn et al Linder and Cantrell Hamel Afuah and Tucci Weill and Vitale Amit and Zott Alt and Zimmerman Raypor Jaworski Bets Gartner and and and 年份 1996 1996 1998 1999 1999 2000 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2002 2003 商业模式构成要素 价格、产品、配送、组织特征、技术 全球化核心、治理、业务单元、服务、联系 产品、服务、信息流建构、业务行动者及角色、行动者受益、收入 产品创新、顾客关系、基础设施管理、财务 客户理解、市场策略、公司治理、企业的内部网络、额外的网络能力 价值主张、目标市场、内部价值链结构、成本结构金额、利润模式、 价值网络、竞争战略 行动者、市场分割、价值提供、价值行为、股东网络、价值界面、价 值传递、价值交换 定价模式、收入模式、渠道模式、商业过程模式、网络激活的业务 核心战略、战略资源、价值网络、客户界面 客户价值、范围、价格、受益、连接获得、实施、能力、可持续性 战略膜表、价值命题、收益来源、成功因素、渠道、和性能力、客户 细分、IT 基础设施 交易内容、交易结构、交易治理 使命、结构、过程、受益、合法性、技术 价值簇、市场空间提供物、资源系统、财务模式 资源、销售、利润、资本 市场提供物、能力、核心技术投资、结余
资料来源：来自龚丽敏（2012） 。
Osterwalder 提出了商业模式的总体框架（见图 1），在这个框架中，商业模式应包含以 下四个方面的要素： 一是“How” ； 在这里是指企业赖以创造价值的资源和能力； 二是“What”； 是指企业通过无差别的人类劳动来提供反映其自身价值主张的产品和服务；三是“Who” ； 是指企业通过营销渠道把产品和服务提供给最终顾客， 其逆过程是从顾客那里搜集需求信息 反馈给价值创造部门；四是“ How much” ；这里是指企业确定成本和收益模式，最终从价 值创造过程中获取价值。
图1 基于存在论的商业模式总体框架 资料来源：来自 Osterwalder（2003）

由此可见， 尽管现有文献对商业模式概念和内部构成要素未取得共识， 但仍凸显了一个 [9] 核心主题一一价值。学者们认为，商业模式抓住了商业系统聚焦的精髓 。商业模式解释了 [1; 11] 广泛的现象，即价值创造和价值获取的新方式 ，包含了价值主张、价值创造和价值系统 整合等多个内容。因此，本文认为应当从价值主张、价值系统整合、价值创造和价值获取等 具有统领性和系统性并且体现企业内外范围与过程性以及要素间相互紧密关系的概念作为 商业模式的内在要素和维度。 价值主张是对顾客及其伙伴(如供应商)从业务中获得的价值的 描述。它回答了一项业务到底为利益相关者提供了什么价值。一旦价值主张得到了确立，就 [10] 确定了如何创造价值和为谁创造价值的问题 。 价值的创造和获取是商业模式最为重要的内 [6] 容 。价值创造解释了企业如何从获取原材料直到向最终消费者提供产品或服务并获利，这 [8] 回答了“企业是如何工作”的问题 。无论是价值创造活动，还是价值获取活动，其基础都 是资源、能力及结构，其中组织结构是价值的承载，包含组织内部结构以及组织外部结（如 交易结构）和价值链结构。由此可见，商业模式的创新或者差异首先强调价值主张和价值创 造的不同，突出为顾客和利益相关者带来不一样的价值和利益或者更方便快捷的获取它们。 同时，从商业模式要素间关系分析， 商业模式要素间关系是相互 (reciprocal) 和非线性 (nonlinear)的。因为价值创造过程、价值获取过程及两者间关系不是简单的线性关系。 表 11 商业模式要素间的协同关系分析
Business model ontology Value Proposition Target Customer Distribution Channel Customer Relationship Value Configuration Capability Partnership Cost Structure Revenue Model
Hamel
√ √
√
√ √
√ √
√ √ √
√
√
√
√ √
Linder and Cantrell
Tapscott, Ticoll et al. Afuah and Tucci Gordijn Petrovic, Kittl et al.
√ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
√ √ √ √
√ √ √ √ √ √
√ √ √
Weill and Vitale
St?hler
资料来源：来自 Osterwalder，2004，PhD defense，HEC Lausanne
（三）商业模式主要研究领域及研究内容分析 根据对搜索的文献的进一步研读， 结合数据库提供的初步研究方向的结果分析， 本文认 为，目前对商业模式的分析，主要的研究集中于三个领域：战略管理、创新创业管理以及贸 易营销。 表 12 商业模式主要研究领域及议题分析 类别 1 研究领域 战略管理 关注点 商业模式与 企业竞争优 势关系 不同层次商 业模式 商业模式要 素构成 研究内容 商业模式创新过程， 商业 模式与战略的关系， 商业 模式对企业绩效的作用 商业模式本身如何实现 价值创造、 商业模式创新 实现 商业模式要素及组合， 商 业模式的分类 研究方法 案 例 研 究、理论 推演 统计方法 代表人物 Amit、Zott
2
创新创业
Chesbrough 、 Christensen 、 Casadesus-Masanell Clemons Osterwalder Coombes 、 、
3
市场营销
案例研究
资料来源：在龚丽敏等（2013）基础上整理

商业模式研究文献的第一个重要领域是战略管理领域的商业模式研究。 商业模式在战略 管理中解决的基本问题是， 商业模式与企业竞争优势之间的关系， 主要有两条研究主线： （1） 商业模式本身如何实现价值创造，从而实现企业竞争优势；（2）通过商业模式创新实现企 [12] 业新竞争优势的获取 。其核心逻辑是，通过改变企业既有的商业模式，更好的探索市场、 开拓业务，实现竞争优势提升。如企业家利用商业模式的变化来实现网络变化、重塑产业结 [13] 构并重新分配价值 、开创新的市场等。 商业模式研究文献的另一个重要领域是创新创业领域的商业模式研究。 这些研究有几个 共同点：（1）在讨论商业模式创新时，文献多数并不精确定义什么是商业模式创新，而是 常以经验研究的结果作为后验式的证明，这可以用商业模式的“大伞特征”来解释。（2） [6] [14] 常常将商业模式的创新与技术 或企业生态系统演化 同时纳入考虑。 创业也是商业模式研 [9] 究的一个传统视角 ，在商业模式研究各层次都得到了一定的应用。这一视角常用于商业模 式创新障碍的解释。 表 13 商业模式研究重要文献的研究问题与理论基础 重要文献 Zott and Amit,2008 Zott and Amit,2007 Amit and Zott,2001 Rajgopal,2003 Werbach,2000 Calia et al,2007 研究问题 产品市场战略和商业模式匹配对绩效的影响 企业商业模式设计与创业企业的关系 运用电子商务环境的商业模式来创造价值 商业模式与网络效果的互动 企业联合的商业模式创新 技术创新网络如何提供必需资源以改变商业 模式以获得全球竞争力 创业型商业模式的理论探索，企业家精神对商 业模式的影响 企业通过新的商业概念获得竞争优势 主要议题 价值链 边界问题 技术创新 企业网络 企业网络 创新网络 网络理论 相关理论 Porter 价值链 企业理论、创业理论 熊彼特创新 企业网络、关系
Morris et al, 2005
企业家精神
创业理论
Laaksonen,2005
企业资源和 能力 收益
资源观、能力观
Sainio and Marjakoski,2009
收入逻辑、收入模型和商业模式之间的关系
交易成本理论
资料来源：本研究整理
进一步根据将该领域发表文献的本引频次高低分析该主题的重要文献（见表 13） ，可以 发现，这些研究的理论基础包括：价值链理论、熊彼特创新、企业资源观、战略网络理论、 交易成本理论等不同的理论。 （四）商业模式作用的内在机制分析 这些研究关注商业模式的前因后果及其他内在作用机制的研究， 在商业模式的前因表里 的研究方面，首先，外部环境如技术等的变化会对商业模式的变化带来影响，如 Laaksonen （2005）的研究表明，信息技术的发展，带来了行业的整合和分裂，企业应通过资源和能力 的动态整合，重新建立商业模式以应对变化。Pateli and Giaglis（2005）的研究指出，考虑 技术变革与商业模式变化时，需考虑环境权变性。还有学者认为，技术创新网络对商业模式 的改进具有重大意义[15]。其次，来自于企业内部的领导者个人因素也会对商业模式变革带 来能动作用， 如 Yotova （2005)研究发现， 企业家态度、 领导技能对商业模式变革产生影响。

对商业模式具有的后果的研究分析， 学者们的研究表明， 商业模式有助于获取创新价值 [11; 3] 。新商业模式的引入导致产业转型，影响企业生存，影响企业绩效 。商业模式的创新 [16] [17] 能改变产业结构 ，促进新创企业形成 ，促进竞争优势。除此之外，文献还研究了商业 [18; 3] 模式可能具有的调节效应。如研究商业模式作为战略——关系的调节变量 ，研究商业模 [6] 式作为技术——价值关系的调节变量 。
[6]
四、商业模式未来研究的展望
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具， 用以阐明某个特定实体的商 业逻辑。 它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、 合作伙伴网络和关系资 本（Relationship Capital）等用以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收 入的要素。从本文前面的综述可见，对商业模式的理解常常停留在不具体的和含蓄，对于商 业模式重要要素的一致性认同仍旧缺乏。 因此， 未来该领域的研究， 首要的任务是挖掘具有概括性和普适性商业模式的重要要素 与维度。 商业模式本身内涵及其丰富， 如何从众多纷繁复杂而又相互关联作用的要素中抽取 重要雅俗， 是一项具有重要意义而又极具挑战性的工作。 可以采取理论演绎和现实归纳相结 合的方法，在当前文献研究基础上，根据商业模式构念本身的价值逻辑，形成初步的要素， 并通过选择不同产业情景下不同企业进行扎根研究， 比较分析归纳检验， 来实现商业模式要 素的内部信度和外部效度。 其次，分析特定情境下成功商业模式的内部要素构架与关系。成功的商业模式意味着 架构内部要素间的匹配或均衡。 因此， 未来的研究可以比较分析不同行业类型或同一行业内 不同企业中可能存在多种成功商业模式的构架及其原因， 不同商业模式类型对企业具有的作 用。 最后， 未来的研究可以重视对商业模式的历时变化原因与结果的分析。 研究引起商业模 式变革的内外部原因与阻碍因素，商业模式具有惰性与刚性，如何驱动商业模式的变革，商 业模式内部各个要素如何变化， 相互如何影响， 它们如何适应企业内外部变化而发展并实现 与之协同的。商业模式变革与创新对企业创新、绩效具有什么影响等。 参考文献：
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Literature review on research of business model Abstract: More and more researchers pay attentions to the topic of business model (BM).
This paper analyzes all these researches after download through data library “web of science”, the review includes four aspects: concepts of BM, elements of BM, main research streams and topics of BM, then points to future research area in this field.
Key words: business model; literature analysis; review