教育培训机构运营管理方案

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教育培训机构运营管理方案范文三篇

教育培训机构运营管理方案范文三篇

教育培训机构运营管理方案范文三篇篇一:教育培训机构运营管理方案一、机构定位和目标我们的教育培训机构定位于综合培训机构,提供多种学科课程和培训方案,包括英语、数学、艺术、音乐等。

我们的目标是为学生提供优质的教育服务,帮助他们提高学习成绩、培养兴趣爱好,并帮助他们成为全面发展的人才。

二、市场调研和竞争分析我们将进行市场调研和竞争分析,了解教育培训市场的需求和竞争情况。

我们将通过收集数据和分析市场趋势来确定最有潜力的学科和培训方案,并制定相应的营销策略。

三、课程设置和教学模式我们将根据市场需求和竞争情况设计适合学生的课程和培训方案。

我们将采用互动教学模式,注重师生互动,让学生参与其中,激发学习兴趣。

同时,我们将提供个性化教学,根据学生的不同特点和需求,制定个性化的学习计划。

四、师资队伍建设我们将建立专业的师资队伍,招聘具有丰富教学经验和专业背景的教师。

我们将定期组织教师培训,提高他们的教学能力和专业素养。

同时,我们将建立完善的激励机制,激励教师积极投入教学工作,提高教学质量。

五、学生管理与服务我们将建立完善的学生管理和服务制度,包括学生档案管理、学生成绩管理、家长沟通等。

我们将定期与家长进行沟通,了解学生的学习情况和问题,及时解决学生和家长的疑问和困扰。

我们还将提供学习辅导和学习指导,帮助学生解决学习中的问题,提高学习能力。

六、营销和推广策略我们将制定合理的营销和推广策略,包括线上线下宣传推广、开展活动和合作等。

我们将建立良好的品牌形象,提高市场知名度和美誉度。

同时,我们将注重口碑营销,通过满意的学生和家长口碑推荐,吸引更多学生报名。

七、财务管理和持续发展我们将建立健全的财务管理制度,确保资金的合理使用,并定期进行财务审计。

我们将制定长期经营计划,精确掌握市场动态,及时调整经营策略,提高机构的竞争力和持续发展能力。

篇二:教育培训机构运营管理方案一、市场调研与定位通过市场调研分析,确定教育培训机构的定位。

教育培训机构运营管理方案3篇

教育培训机构运营管理方案3篇

教育培训机构运营管理方案3篇教育通常有广义和狭义两种概念。

广义的教育泛指传播和学习人类文明成果,即各种学问、技能和社会生活经历等,以促进个体社会化和社会特性化的社会实践活动,产生于人类社会初始阶段。

今日为大家细心打算了教育培训机构运营管理方案,盼望对大家有所协助!教育培训机构运营管理方案1一、招生营销方面学生的数量是机构是否能持续运营的根底,而招生也是机构头痛的一件事情,此时此刻培训机构许多而生源就那么一点,因此在招生上如何没有合理的方案那就是苦痛的。

运用培训机构管理系统在必须程度上就能协助机构更好的解决这个问题,比方桃李云帮培训机构管理系统,自带有招生营销功能,有招生模板,机构自须要依据自己所须要的招生模板加上自己的文字图案传播就可以了,可以进展发挚友圈和下载打印除海报,这样的传播方式比起传统模式的传播模式更好,这样不仅能够利用好互联网进展招生传播,还能更好的树立培训机构的形象,使得更加专业提高知名度。

二、财物管理方面教育培训机构运营的方案有哪些呢?在财物方面就有很好的管理方案。

财物是机构持续运营的关键因素,在财物的管理上必须得有一套方法。

桃李云帮培训机构管理软件系统就自带有财物管理统计功能机构得每一笔开支都记录的特别清晰,校长也能实时的驾驭看到机构的财物状况,财物更加的公开透亮,能够为机构校长做相关判定供应很好的参考。

以上就是教育培训机构运营管理的方案,这些方案协作培训机构管理软件来来执行会更加有效,引荐大家运用桃李云帮培训机构管理软件,它是一款特地针对K12教育的线上系统管理软件,功能齐全信息数据平安稳定,大家可以试试,它将成为机构的好帮手。

教育培训机构运营管理方案2生源是教育培训机构的生命源泉,打造强悍的运营团队是确保生源最为强大的武器。

一位资深校长从五点解读了打造强悍运营团队的方法,这五点也是他多年在团队管理中屡试不爽的方法:1、选对人销售参谋是学校生源的进水口。

销售人员的素养特别重要。

培训机构管理运营方案

培训机构管理运营方案

培训机构管理运营方案概述随着人们对教育的需求日益增加,培训机构已成为一个快速发展的市场。

然而,管理和运营培训机构需要一系列有效的方案来确保业务的可持续发展。

本文将提供一些培训机构管理运营方案,帮助经营者提高效率和盈利能力。

市场调查市场调查是成功管理和运营培训机构的基础。

首先需要了解客户需求,市场趋势和竞争对手。

通过市场调查,可以获得以下信息:•市场的规模和增长趋势;•目标客户群体的喜好和需求;•竞争对手的定位和策略。

商业计划商业计划是创建和管理培训机构的重要步骤。

商业计划应该包括以下几个方面:•业务目标:明确定义业务的目标和方向;•定位策略:确定客户群和市场定位;•竞争策略:了解竞争对手和与其竞争的策略;•财务计划:明确财务目标和预算。

商业计划应该是一份动态的文档,需要不断地更新和调整,以适应市场的变化和业务的需求。

营销策略营销策略是吸引客户和保持客户忠诚度的关键。

以下是一些市场营销策略:•建立强大的品牌形象,以区别于其他竞争者;•创造有吸引力的课程和学习体验;•多样化的优惠和促销活动;•与学校和社区合作,开展宣传活动。

教师管理培训机构的教师是培训质量的关键,因此,管理和监督教师是非常重要的。

以下是一些教师管理的建议:•确保教师拥有合适的资质和教学经验;•提供专业发展计划和培训计划,以提高教师的教学水平;•定期对教师进行评估;•确保教师合理分配工作量和教学资源。

资源管理培训机构需要管理和优化资源,以提高效率和降低成本。

下面是一些资源管理的策略:•优化班级安排和时间表;•使用教学技术和工具,以提高教学效率;•管理设备和器材的使用和维护;•确保足够的资金流,以维持业务的运作。

数据管理培训机构需要收集和管理大量数据,以支持制定业务决策。

因此,建立合理的数据管理系统是必不可少的。

以下是一些数据管理的策略:•收集并记录学员信息、教师信息和学习成绩等数据;•使用数据分析工具来分析数据和提高业务效能;•确保数据安全和保密性。

教育培训机构运营管理流程方案【超级完整详细版】

教育培训机构运营管理流程方案【超级完整详细版】

教育培训机构运营管理流程方案【超级完整详细版】教育培训机构运营管理流程方案一、环境与设施篇1、场所环境场地位置应处于接近城区中心、交通便捷、相对安静、安全的地方,最好有一定的活动场所和独立空间。

办公室应有1-2间,每个10平米以上;教室应有2-4个,每个教室40平米左右。

2、环境设计办公室的基调应以大气、尊贵、厚重、典雅、活泼、温馨为主。

教室的基调应以典雅、厚重、活泼、温馨为主。

墙壁应点缀装饰与整体设计相结合,装饰较为书香气息的墙纸,以长条格子或朴素花色为主。

地板可以以木地板为底色进行个性化处理,或者使用白色瓷砖为地面。

天花板以自然与历史的巧妙融合来构建一个温馨、厚重的文化氛围。

整体色彩应简洁、明快,营造高雅又不失轻松、活泼的格调。

3、配套设施教室应配备白板、黑板、大屏幕液晶(可连接电脑)显示器、音像播放、饮水机等基本设施。

办公室应配备电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询(桌)台、饮水机等基本设施。

教室和办公室还应根据需要配备远程监控、多媒体操作台、个性化电脑桌椅、专业管理软件、远程监控显示器、宽带网络、指纹点名设备等专业设备。

二、投资预算篇1、投资预算县级:10万元(含3-5万元流动资金)市级:10-20万元(含3-5万元流动资金)教室租金:县级1-2万元/年,市级:3-5元万/年装修:2-3万元设施配套:多媒体(含电脑3-5万元、办公及其他教学设备2-3万元)宣传推广:2-3万元流动资金:3-5万元三、市场分析篇1、业务流程制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估2、市场条件市区常住人口数量应在5万以上;若以小区为对象,人口至少5000人。

经济水平处在中下等、教育消费水平处在中下等的地区都可。

大部分家庭子女有参加课外(尤其是外语、数学)培训研究的惯。

符合营销条件的中高端客户目标生源数量在1000人以上。

不禁止民办外语培育培训。

3、信息收集目的是为制定市场调查规划和方案提供基本依据和参考。

教育培训机构运营管理制度

教育培训机构运营管理制度

教育培训机构运营管理制度教育培训机构是为了满足不同群体的学习需求而设立的专业机构。

为了确保机构的正常运营和高质量的服务,需要建立健全的运营管理制度。

下面,我将从机构运营管理制度的建立、人员管理、财务管理和课程管理四个方面进行论述。

一、机构运营管理制度的建立:1.机构章程:明确机构的宗旨、目标、任务和职责,明确机构所提供的教育培训服务内容和范围。

2.组织结构:建立明确的组织结构,包括机构的领导班子、部门设置和人员配置,确保机构内部各个部门之间的协调和合作。

3.内部管理制度:建立教师、学生和家长的参与机制,明确各个环节的职责和权责,加强内部的沟通和协作。

4.外部合作制度:与相关的教育机构、学校和企事业单位建立合作关系,共同推进教育培训事业的发展。

二、人员管理:1.人员招聘制度:建立符合机构需要的人员招聘标准和程序,招聘具有相关专业背景和经验的教育培训专家和管理人员。

2.岗位职责:明确各个人员的岗位职责和权限,确保各个岗位之间的协调和合作。

3.培训和提升:建立员工培训和提升机制,提供专业知识培训和管理技能培训,激发员工的潜力和创新能力。

4.评价和激励:建立绩效评价体系,根据员工的表现和贡献进行适当的奖励和激励,提高员工的工作积极性和工作满意度。

三、财务管理:1.预算管理:建立科学合理的预算制度,按照机构的经营情况和发展需求进行预算编制,确保财务的合理利用和管理。

2.资金管理:建立规范的资金流动制度,加强资金的监控和管理,确保资金的安全和合规。

3.成本控制:建立成本控制制度,加强对教育培训服务成本的核算和控制,提高运营效益和经济效益。

4.财务报表:建立完善的财务报表制度,及时准确地提供财务信息,为机构的决策提供必要的依据。

四、课程管理:1.课程设计:根据教育培训市场的需求,结合机构的特色和优势,进行合理的课程设计,提供高质量的教育培训服务。

2.师资管理:建立师资库,对教师进行专业背景和教学经验的筛选和评估,确保教师的教学质量和教学效果。

培训机构运营方案

培训机构运营方案

培训机构运营方案一、项目简介培训机构是一个专业的学习培训机构,致力于提供高质量的培训课程和学习资源,帮助学员提升学习效果和能力。

本运营方案旨在规范和提升培训机构的运营管理,确保机构的稳定运营和学员的满意度。

二、市场分析1. 市场需求分析随着社会的发展,学习的需求越来越大。

无论是学业提升、职业发展还是个人兴趣培养,都需要不断学习和提升自己。

培训机构作为教育服务供应商,拥有丰富的学习资源和专业的教学团队,能够满足这一市场需求。

2. 竞争对手分析培训机构市场竞争激烈,竞争对手众多。

在选择培训机构时,学员会根据教学质量、师资团队、课程设置等指标进行比较。

因此,培训机构需要具备专业的师资、优质的教学资源和灵活的课程设置,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

三、目标客户群体培训机构的目标客户群体包括各个年龄段和不同学习需求的人群。

从小学生到职场人士、从语言培训到职业技能培养,都是潜在的客户群体。

培训机构可以根据市场需求和自身优势,选定特定客户群体,进行精细化运营。

四、产品与服务1. 产品定位培训机构的产品主要包括各类学科培训课程、语言培训以及职业技能培训等。

在产品定位上,可以根据市场需求和竞争对手情况,确定自身的定位,如高端学科辅导、职业技能培养等。

2. 服务内容培训机构提供的服务内容包括学员咨询、课程选购、教学服务等。

通过提供专业、细致的服务,满足学员的学习需求,提升学员的学习效果和满意度。

五、运营策略1. 市场推广策略培训机构可以通过传统媒体(广告、宣传册等)和新媒体(社交媒体、网络推广等)进行市场推广。

同时,与学校、社区、企业等建立合作关系,提高知名度和信誉度。

2. 师资团队建设培训机构的师资力量是核心竞争力之一。

通过引进具有丰富教学经验和专业知识的教师,严格教师培训和考核,提高教师的教学水平和服务能力。

3. 课程体系建设培训机构需要根据市场需求和学员的学习需求,制定完善的课程体系。

通过不断优化课程设置和教材选择,提供符合学员需求的高质量课程。

培训机构运营方案

培训机构运营方案

培训机构运营方案一、引言在当今竞争激烈的教育市场中,培训机构的运营方案至关重要。

本文将提供一份详细的培训机构运营方案,旨在帮助机构实现持续发展和成功。

二、目标和定位1. 目标:建立一家知名的培训机构,提供高质量的培训服务,满足学生和家长的需求,培养具有综合素质和竞争力的学员。

2. 定位:专注于提供针对学生学习需求的个性化培训课程,打造培训机构的品牌形象。

三、市场分析1. 教育市场概况:教育市场规模庞大,竞争激烈,但也存在着巨大的发展潜力。

2. 目标受众:学生和家长,尤其是那些有学习需求,希望提高学习成绩和综合素质的学生。

3. 竞争对手分析:分析竞争对手的优势和劣势,找到自身的差异化竞争策略。

四、产品和服务1. 课程设置:根据市场需求和学生的学习需求,设计多样化的课程,包括学科辅导、考试备考、兴趣培养等。

2. 师资团队:招聘高素质、经验丰富的教师,注重教师培训和发展,提高教师的教学水平和服务质量。

3. 学习环境:提供舒适、安全、有利于学习的教室环境,配备先进的教学设备和学习资源。

4. 学员评估:定期对学员进行学习评估,了解学员的学习进展和需求,及时调整教学计划和方法。

五、营销策略1. 品牌宣传:通过多种渠道宣传机构的品牌形象,包括线上和线下媒体的广告、社交媒体的推广、口碑营销等。

2. 优惠活动:定期推出各类优惠活动,吸引新学员和留住老学员,如开设免费试听课程、推出优惠套餐等。

3. 合作与联盟:与学校、社区、相关机构建立合作关系,共同开展各类教育活动,提高机构的知名度和影响力。

六、运营管理1. 人力资源管理:建立科学的招聘、培训和激励机制,吸引和留住优秀的员工。

2. 学员管理:建立健全的学员档案管理系统,及时跟进学员的学习情况和需求,提供个性化的学习服务。

3. 财务管理:建立规范的财务管理制度,确保财务收支的透明和合规。

4. 品质管理:建立品质管理体系,持续提升培训质量和服务水平,满足学员和家长的期望。

培训机构运营管理方案

培训机构运营管理方案

培训机构运营管理方案随着教育市场的不断扩大,培训机构的数量迅速增长,竞争压力也越来越大。

在这个竞争日趋激烈的市场中,如何提高培训机构的运营管理水平,增强其核心竞争力,成为了每一个培训机构都必须面对的难题。

本文将提出一些可行的解决方案,以期对培训机构的运营管理工作提供一些帮助。

培训机构的定位培训机构需要清晰地定位自己的目标客户群体,明确自己的核心竞争力和优势。

在市场竞争激烈的情况下,培训机构不可能面面俱到,需要通过细分市场来提高自己在某些领域的竞争力。

比如,某些培训机构可以专注于小学生英语培训,某些培训机构可以专注于大学生就业指导。

培训机构的教学管理教学管理是培训机构工作中的关键环节,其质量直接关系到培训机构的声誉和生存能力。

要提高教学质量,培训机构可以采用以下管理措施:•定期对教师进行培训和考评,提高他们的教学能力和敬业精神。

•为学生设置合理的选课计划,根据学生的学习需求和水平提供针对性的课程。

•合理安排学生的课程进度,确保每个学生都能有充足的时间和机会学习和消化所学内容。

培训机构的市场营销充分利用市场营销手段,提高培训机构的知名度和影响力,是培训机构提高竞争力的重要途径。

培训机构可以采用以下市场营销策略来扩大自己的市场份额:•利用社交媒体和电商平台来宣传培训机构的品牌和课程,扩大知名度。

•在学生和家长中开展口碑营销,提高学生和家长对培训机构的信任度。

•不断提高教学质量,让学生和家长对培训机构的满意度越来越高,从而带来口碑效应。

培训机构的财务管理财务管理是保证培训机构生存和发展的基础工作。

培训机构需要建立一套科学合理的财务管理制度,加强财务监管和风险控制。

具体可采取以下措施:•定期制定预算计划,合理规划资金使用;建立完善的财务制度,保证资金的安全性。

•将会计核算纳入日常管理,建立一套标准化的审计制度,确保财务报表真实准确。

•风险评估和控制,随时掌握企业风险状况,及时应对各种风险因素,保证企业安全和健康发展。

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教育培训机构运营教育培训机构运营管理方案教育培训机构运营管理方案-- 2 - 目 录第一章 培训中心的权利及和义务 6第二章 培训中心运营方案 第一节、 本地市场调研 9第二节、 选址 10第三节、 装修 11 第四节、 教职员工招聘 12第五节、 教职员工岗前培训 14第六节、 总部市场支持 15 第七节、 产品定价 16第八节、 招生宣传 16第九节、 招生咨询 18第十节、 开业 20第十一节、 开班授课及过程跟踪 21张十二节、 结业及考试 22 第三章:培训中心的人员配置及岗位职能 第一节、培训中心组织结构框架 23 第二节、岗位职能一、 校长的岗位职能 24 二、 教学主任岗位职能 25三、 英语教师岗位职能 26四、 市场主管岗位职能 27五、 课程顾问岗位职能 28六、 会计岗位职能 32七、 出纳岗位职能 33八、 行政主管岗位职能 34九、 行政专员岗位职能 35第四章:培训中心管理制度 第一节、培训中心内部管理制度教育培训机构运营管理方案-- 3 - 一、 总则 36二、 员工聘用制度 36三、 考勤请假制度 37 四、 工作制度 38 五、 礼仪制度 39六、 卫生制度 40七、 培训中心秘密安全制度 43 第二节、培训中心员工聘用具体规定及劳动合同范本一、 培训中心员工聘用详细规定 45二、 劳动合同范本 46 第五章:教学管理及常用表格第一节、学员管理 50 一、报名流程 50二、报名协议 51三、学员须知和学籍管理规定 52四、退费制度 53 五、教学检查制度 55 六、总部对培训中心的教师培训流程 57 第二节、教学管理中常用表格 一、学员报名登记表 58二、学员上课时间表 59三、预备试听表 60四、正式试听表 61五、学员出勤情况表 62六、学生管理表 63七、课时总结表 64八、教师签到表 65九、教师简历表 66十、教师资料备案表 67 第六章:教师工资制度及绩效考核第一节、教师薪资制度教育培训机构运营管理方案-- 4 - 一、工资组成 68二、教师架构 68三、基本工资标准(参考) 68 每二节、培训中心绩效考核制度一、 考核目的和用途 69二、 考核范围 69三、 考核原则 69四、 考核时间 69 五、 考核内容 69 六、 考核的一般程序 70 七、 教学部门绩效考核 71 八、 行政部门绩效考核 74九、 市场人员绩效考核 76 十、年终综合考核及奖金分红 77十一、试用期员工考核表 79第七章:业务报表附表一、教师培训申请表 81附表二、人员支持申请表 82附表三、教学用品代购表 83附表四、广告资料及市场活动审核表 86教育培训机构运营管理方案-- 5 - 第一章 培训中心的权利和义务1、培训中心有权获得“某某”总部提供教学方案、教学产品、师资培训、经营技术等支持。

但须在遵守国家有关知识产权保护等有关法律法规前提下正确使用经营技术并保守商业秘密。

2、培训中心有权获得“某某”总部所提供的各项培训和指导。

培训中心应安排好接受培训的人员,充分利用培训的机会提高自己的经营管理、教学管理水平。

3、培训中心须在授权合同约定的范围内使用“某某”总部的标记、课程体系、管理经验等从事经营活动,同时有权获得“某某”总部的培训和指导。

4、《运营管理手册》(1)培训中心有义务严格按照本套《运营管理手册》规定的标准开展培训工作。

(2)在发生任何与《运营管理手册》中样本或标准不符的变动时,培训中心有义务事先取得“某某”总部的书面批准。

(3)培训中心有义务将“某某”项目独立运作。

5、学费1)“某某”总部实行指导定价。

各培训中心可根据当地的经济发展水平在一定范围内自主调整。

但必须提前30天以书面形式向“某某”总部提出申请,经“某某”总部书面同意方可实施。

2)培训中心有义务保证在未经“某某”总部许可的情况下,不得变相提供各种折扣。

6、 培训中心有义务保证所有授课班级全部由已获得“某某教师资格证”的教师进行授课。

7、 培训中心有义务制定每年、季、月市场宣传计划后递交“某某”总部备案,总部将加以指导,并制定在全国媒体上的市场宣传计划以配合培训中心。

8、 培训中心有义务保证使用的所有资料均由“某某”总部提供。

培训中心同时应确保提供给学员的教材为原版教材,不复制教材的任何一部分并且不向学员和其他人群提供复制教材。

同时,培训中心应确保不向任何非本培训中心及“某某”课程学员以外的人群销售教材。

9、 培训中心有义务保证不在合同规定的授权区域之外地域运作“某某”项目。

培训中心应对违反此义务而给“某某”总部及“某某”其它培训中心造成的一切损失承担赔偿责任。

教育培训机构运营管理方案-- 6 - 10、培训中心有义务按照国家有关规定建立完善的会计制度,并在培训中心所在地银行设立帐户。

11、由于培训中心直接或间接的商业行为所引起的损害、赔偿以及其他责任,由此产生的相关各项费用(包括但不限于听证费、仲裁费、律师费、交通费、直接和间接损失等)“某某”总部均无义务承担。

培训中心应当承担由于本培训中心的不当行为对“某某”总部造成的所有损失。

12、作为被授权方,培训中心不能在未获得“某某”总部批准的情况下,擅自再授权或参与其他培训机构经营“某某”产品,培训中心应对违反此义务而给“某某”总部造成的一切损失承担赔偿责任。

教育培训机构运营管理方案-- 7 - 第二章 培训中心运营简明方案培训中心运营流程一、本地市场调研(本地进行)总部市场指导教育培训机构运营管理方案-- 8 - 1. 宏观办学指标分析在投资办学前,需了解、分析如下指标: A :当地的户籍人口数/常住人口数/流动人口数B :当地居民人均收入水平/人均支出水平/教育支出在家庭总支出中所占比重C :当地的培训中心数量/在校学生人数/适龄人口数量/每年新生儿出生率/ 注:可以当地统计部门发布的年度经济普查数据为准。

2. 当地市场竞争情况分析当地所有知名的英语教育机构名称、开设课程、开班形式、学费收费方式、收费标准、教室数量、分支教学机构的分布情况(覆盖区域)、学生报名就读情况、宣传模式及渠道、教学场所的装潢档次等等。

注:可以实地咨询的形式进行市场调查。

3. 当地消费者的教育消费心里、实际消费状况分析A :当地消费者喜欢的教育消费方式有那些?(如培训中心上课、业余培训、外聘家教等)B :投资孩子教育的具体目的(如:促进孩子英语成绩、提高孩子学习兴趣、锻炼孩子的沟通能力、提高孩子的学习成绩等)C :影响其选择教育机构的主要因素(如教育品牌、教学口碑、交通便利状况、咨询人员的服务态度、其他情况)D :校区覆盖区域内学生上课的时间设置、寒暑假培训中心的时间安排等。

(注:可采用调查问卷的形式进行。

)在对如上指标分析论证可行的情况下,需进行选址。

二、 选 址1、周边环境的考虑:培训中心选址首先需考虑周边的环境状况,如拟设校址覆盖区域的居民整体收教育培训机构运营管理方案-- 9 - 入水平、文化教育程度、竞争对手的分布状况、覆盖区域内的中小学、幼儿园的分布情况、适龄人口数量及分布评估;覆盖区域内的居住区分布状况、居住区居民住户数、居住区居民收入与支出水平及居住区居民的整体受教育程度等。

2、交通状况的考虑培训中心选址必须考虑周边的交通状况,培训中心周边应交通便利。

需考虑附近的交通线路状况、城铁及地铁的开通情况(最好能设在城铁、地铁延线),考虑培训中心周边是否有停车场、停车位及是否常出现塞车等。

3、教学场所、教学面积的考虑少儿英语的培训中心最好能设在低楼层内,以一层为最佳。

培训中心的建筑面积视投资者的经济实力而定,但一般不能低于200m 2。

三、 装 修为了保持和提升“某某少儿英语”的品牌形象,各培训中心必须严格按照VI 中的规定进行装修,在未经总部批准,培训中心不得擅自更改装修方案。

1. 建议培训中心应具有可容纳20人的教室至少4间,接待咨询区1间,财务、校长室各1间,教师办公室1间,家长休息区1间。

教育培训机构运营管理方案-- 10 - 2. 培训中心内教室应设置摄像头并连接到家长休息区的电视上,以便家长通过视频观看孩子的教学录像。

3. 如果培训中心不是独立使用一个层面,应注意培训中心的隔离性和隔音性,因为培训中心要保证学生的安全,保证听课质量;4. 培训中心内的热水开关应安放在低年龄的(10岁以下)学生不能触摸到的位置,以避免学生因为误开开关而被烫伤;5. 教室地面不应选用地砖,而应选用地毯,最好是地板。

6. 校舍装修时一定要注意避免出现可能碰伤孩子的地方,比如门把手应使用圆形的,墙角处放置植物以免学生直接接触;7. 教室内应使用xxxxxx 教学挂图或者卡通图案作为墙面装饰,以显示教室的活跃气氛;8. 教室内应配备电视机和DVD 机用以播放教学CD 和VCD ;9. 接待前台最好配备电视机和DVD 机,播放教学VCD 及课堂教学录像,以营造培训中心的英语学习气氛;(注:装修相关资料请见VI 手册,该文件中给出了装修效果图及实景实景图。

)四、 教职员工招聘1. 人员设置:保证一个培训中心的正常运营,培训中心应至少招聘以下人员:校长1人(根据实际业务水平,校长可兼任教学或市场主管);教学主管1人(视培训中心实际情况,前期可考虑兼职);市场主管1人;课程顾问2人;专兼职教师3人;财务人员1人(兼职)。

2. 课程顾问应具备大专以上学历,具备一定的英语水平,声音甜美,形象气质俱佳,具有招生咨询经验者优先,没有招生咨询经验者应具备较强的说服能力、亲和力和应变能力。

主要工作职责为:接到咨询电话时,力邀上门咨询(在电话咨询时一定不许报价,力邀上门咨询)。

课程顾问可以这样说:“我们的课程体系比较复杂,不同级别的课程适合不同的学员,抱着对学员负责的态度,我们先需要对学员进行一个全面的了解,必要时还需对学员做些测试,您看这周六是否有时间,如有,您可带着孩子来我们培训中心对该课程做个全面的了解”等等过程中需要课程顾问用技巧来规避价格。

接待上门咨询,对已报名客户的后续跟踪服务等。

3.课程顾问的收入由基本工资和绩效工资两部分组成,基本工资是固定收入,绩效工资是不固定收入,以当月学费收入为计算基准,以月为时间单位隔月发放。

4.教师选取时,对于英语专业的应聘者,需具有专科以上学历,非英语专业的应聘者,应具有本科以上学历。

应聘教师须具有1年以上少儿英语教学经验,招聘教师时应关注教师的发音,表达能力,形象气质,歌舞才艺,文化知识,与孩子接触的亲和力等方面,建议培训中心在具有足够的有经验教师资源的前提下,储备并培养一些有培养潜力的无经验年轻教师。

5.教师的主要职责:为学生进行学前定级测试,招生公开课,配合培训中心市场宣传活动,教授正课,与家长沟通学生的学习情况,为学生进行教学服务,组织考试。

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