假如我是服务对象活动心得体会
假如我是服务对象心得感想三篇

假如我是服务对象心得感想三篇
篇一:假如我是服务对象心得体会
只有换位才能体味。“假如我是服务对象”学习活动,让我对群众路线教育有了更深入的理解与认识。
群众路线是我们党的优良传统,如果每个干部都能亲自逛菜场了解行情,就能真切感知物价之影响,更好地安排好群众生活;如
果每个干部都同普通百姓一样出门坐坐公交,就能摸准城区交通拥堵的症结所在,从而采取切实可行的整改措施;如果每个干部都能亲自到群众中去,与群众拉家常、交朋友,就能真正吃透下情,从而制定出更多、更好、更有效的发展措施和惠民政策。
群众是创新的主体,党员干部只有深入到群众中去,用双脚丈量民情,用心灵感应民生,才能听到最真实的呼声;只有扑下身子接地气,着力解决关乎群众切身利益的矛盾和问题,了解群众所想所盼,才能在提升服务水平、破解发展难题上有新举措;只有激发群众的首创精神,整合群众的意见和建议,才能找准创新工作的着力点,把工作落实到群众的心坎上。
总之教师要学会用换位思考方式去对待家长、对待学生、对待教育教学工作。只有这样,我们对学生才会少苛刻、多了宽容;少了埋怨,多了理解;少了指责,多了尊重,引导学生一步一步走向成功;对工作充满热情,不断的认识自我、完善自我,成就自己快乐的教育生崖。
通过学习,讨论、写体会等深刻了解了开展这样大讨论活动的意义所在,也找出了自己工作中存在的一些问题,促进老师改进了自己的教学方法,改善了教师与学生,教师与家长之间的`关系。
靠服务对象。把服务对象满意作为工作的最高标准,诚心诚意地为老百姓办实事、解难事、做好事,着力解决服务对象最关心、最直接、最现实的问题,不断增强为民服务意识,才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。
篇二:假如我是服务对象心得体会
开展“假如我是服务对象”活动,是一项重要的社会活动,最关键是要求我们每一个人都能时时处处“从我做起”,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,多想想自己怎样立身做人,怎样创造性地干好自己的工作,怎样维护好社会公德,怎样创造社会财富,多在主观上找原因,多在责任制上下功夫,我们要在今后的工作中积极反思剖析,制定切实可行的措施加以整改,广大教师一致认为开展这样的大讨论很有必要,也能有效促进老师改进工作方法,增进老师和学生之间的感情。
假如我是服务对象心得体会(精选多篇)

假如我是服务对象心得体会(精选多篇)假如我是服务对象心得体会庙滩镇小学李学福开展“假如我是服务对象”活动,是一项重要的社会活动,最关键是要求我们每一个人都能时时处处“从我做起”,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,多想想自己怎样立身做人,怎样创造性地干好自己的工作,怎样维护好社会公德,怎样创造社会财富,多在主观上找原因,多在责任制上下功夫,我们要在今后的工作中积极反思剖析,制定切实可行的措施加以整改,广大教师一致认为开展这样的大讨论很有必要,也能有效促进老师改进工作方法,增进老师和学生之间的感情。
教师的服务对象是学生,在“假如我是服务对象”大讨论中,我们要从学生的角度去考虑我们的工作。
“已所不欲,勿施于人”,孔子的这句话就是要告诫我们遇事要“换位”思考一下,在某种程度上,这也是教育的精髓。
教师要养成换位思考的良好习惯,时时变换自己的角色,站在学生家长和学生的角度去换位思考。
只有换位思考,才能对事情的前因后果、来龙去脉及性质趋向有更全面、更客观的把握,从而保证自己做出客观、科学的判断和选择。
一、假如我是学生家长许多家长的心情,也许不能被教师和教育工作者所理解,如今我已经身为人母,我的儿子也有了他自己的老师。
我发现自己作为家长,自然的对老师有着很高的要求。
例如:有高尚的情操、有广泛的兴趣爱好、深厚的人文素养、广博的知识沉淀、阳光而充满激情、语言生动表情丰富、课堂简约而有效、对学生公平公正、有创新精神等等。
经过“假如是我的孩子”的换位思考后,我理解每位家长那种“望子成龙”的心态;并且清楚的知道作为教师有着它本身的职业要求,必须懂得哪些事情该做好,哪些事情不能做,只有如何做才能成为家长所信任的教师。
二、假如我是学生面对学生,部分教师似乎长久以来我们已经习惯对孩子们“居高临下”,我们总是习惯打着一切为孩子好的旗帜要求他们做这做那,却忘记俯下身子听一听孩子们的心声,下课铃响了,我们为了完成自己的教学任务而拖堂,自以为是为学生好,却忽视他们的感受。
假如我是服务对象大讨论心得6篇

假如我是服务对象大讨论心得6篇篇一:“假如我是服务对象”心得体会局领导布置了“假如我是服务对象”这一命题,要求我们在讨论会上作中心发言。
在前两天刚刚学习了毛泽东同志在《论联合政府》中的一段话:“全心全意为人民服务,一刻也不脱离群众;一切从人民的利益出发,而不是从个人或小集团的利益出发;向人民负责和向党的领导机关负责的一致性;这些就是我们的出发点”。
这是老一辈革命家对全体共产党员提出的总要求,也是中国共产党的根本宗旨。
但是长期以来,在传统的“官本位”思想左右下,少数行政机关的工作人员养成了一种“养尊处优”、高高在上的优越感,“门难进、脸难看、事难办”的现象时有发生,造成了党群关系、干群关系的严重背离,群众对此反响很大。
十八届三中全会明确提出坚持走群众路线道路,要坚持情为民所系,心为民所想,利为民所谋,从群众的实际出发,真正为群众解决问题。
局机关支部开展“假如我是服务对象”大讨论活动,正是认真落实和积极践行这一宗旨的具体体现,活动是对物价工作人员开展的一次触及灵魂的思想革命,一次深入骨髓的自我解剖,一次沁入心灵的自我反省。
下面结合自身工作实际,谈几点体会。
我们是做价格监督检查工作的,我们的服务对象就是举报人和有关经营者及收费单位。
“假如我是服务对象”,就是要我们换位思考,让我们站在他们的立场来思考问题。
“假如我是服务对象”,我希望物价部门工作人员有一张热情,微笑的脸,哪怕数九寒天,也如春风拂面,说一声请坐,倒一杯热茶,而不是一副高高在上,思想汇报专题冷漠淡然的表情。
“假如我是服务对象”,我希望物价部门工作人员政策熟悉,业务精湛,百问不厌。
办事流程及所需资料能一次性告知,对一时不能解答的问题立即向有关人员咨询,并实行首问负责制,及时予以回复。
“假如我是服务对象”,我希望物价部门能依法行政,严格执法,刚正不阿,不畏权贵,不徇私情。
真正担负起价格卫士重任,为全州经济社会发展创造良好的价费环境。
“假如我是服务对象”,我希望物价部门在严格执法的同时,能在业务上对被检查单位给予悉心的指导。
“假如我是服务对象”大讨论心得体会

“假如我是服务对象”大讨论心得体会在“假如我是服务对象”大讨论活动中,我有幸扮演了服务对象的角色。
通过这次体验,我深刻地认识到服务对象的重要性和他们所面临的问题。
以下是我的心得体会。
首先,服务对象扮演的角色是社会中最弱势的群体,他们往往面临着各种困境和挑战。
在讨论中,我所扮演的服务对象是一位残疾人士。
通过与其他扮演不同角色的同学互动,我发现残疾人士在生活中遇到了许多困难,如交通不便、就业难、社交困难等。
这给他们的生活带来了诸多不便和限制。
其次,服务对象对于社会的发展具有重要意义。
服务对象是社会发展的重要组成部分,他们需要得到社会的关注和帮助。
只有当服务对象的需求被满足,他们的权益得到保障,社会才能实现真正的共同富裕。
因此,我们必须重视服务对象的需求,为他们提供适当的服务和支持。
另外,我也认识到,服务对象的需求是多样化的。
在讨论中,我了解到不同的服务对象有着不同的需求、关切和优先权。
比如,扮演贫困人士的同学表达了他们在来自物质生活、教育、医疗等方面的困难;扮演青少年的同学则关注到他们在教育、就业、人际交往等方面的问题。
这些不同的需求对于相关服务的提供和改进提出了具体的要求,需要我们更加关注和理解。
通过这次大讨论活动,我也重新认识到服务对象对于服务提供者的重要性。
服务对象是评价服务质量的直接标准,他们的满意度直接关系到服务的成效和效果。
因此,作为服务提供者,我们应该更加倾听和理解服务对象的需求,与他们进行有效的沟通和合作,以提供更好的服务。
最后,这次大讨论活动也让我认识到服务对象和服务提供者之间的互动关系是相互的。
服务不是单向的,而是双向的过程。
不仅需要服务提供者关注和满足服务对象的需求,服务对象也需要积极参与并表达自己的意见和建议。
只有服务对象和服务提供者真正实现良好的互动,才能够达到最佳的服务效果。
综上所述,通过参与“假如我是服务对象”大讨论活动,我对服务对象的重要性有了更深入的认识,并认识到服务对象所面临的问题和需求的多样性。
“假如我是服务对象”主题活动心得体会

“假如我是服务对象”主题活动心得体会.doc假如我是服务对象:主题活动心得体会引言在这次“假如我是服务对象”的主题活动中,我有机会从服务对象的角度出发,重新审视和体验我们提供的服务。
通过这次活动,我深刻地认识到了服务的重要性以及如何提升服务质量的必要性。
活动准备在活动开始之前,我们组织了一次培训会议,旨在让我们了解服务对象的需求和期望。
培训中,我们学习了如何设身处地地思考问题,如何从服务对象的角度出发来改进我们的服务流程。
角色扮演活动的核心部分是角色扮演。
我们分成小组,每组选择一个服务场景,然后扮演服务对象和提供服务的工作人员。
通过这种方式,我们体验了服务对象可能遇到的问题和挑战。
服务体验在角色扮演中,我扮演了一位需要办理业务的客户。
我注意到,当服务人员表现出不耐烦或缺乏专业知识时,我作为“服务对象”感到非常沮丧和无助。
这让我意识到,服务态度和专业知识对于提供高质量服务至关重要。
问题识别通过这次活动,我们识别出了许多服务中存在的问题,比如服务流程的复杂性、信息沟通的不畅通、以及服务人员的态度问题。
这些问题的存在严重影响了服务对象的满意度。
改进措施针对识别出的问题,我们提出了一系列的改进措施。
例如,简化服务流程,提高服务人员的培训质量,以及建立更加有效的客户反馈机制。
个人反思这次活动让我深刻反思了自己的工作态度和服务意识。
我意识到,作为服务提供者,我们需要不断地提升自己的专业技能,保持耐心和热情,以及积极地倾听和理解服务对象的需求。
结论“假如我是服务对象”的活动不仅提高了我们对服务质量的认识,也激发了我们改进服务的动力。
我相信,通过持续的努力和改进,我们能够提供更加优质的服务,满足服务对象的期望。
致谢感谢组织这次活动的领导和同事,是你们的努力让这次活动得以成功举办。
同时,也感谢所有参与活动的同事,是你们的积极参与和宝贵意见,让我们的服务得以不断进步。
践行宗旨,办人民满意学校“假如我是服务对象”大讨论心得体会(5篇材料)

践行宗旨,办人民满意学校“假如我是服务对象”大讨论心得体会(5篇材料)第一篇:践行宗旨,办人民满意学校“假如我是服务对象”大讨论心得体会践行宗旨,办人民满意学校——“假如我是服务对象”大讨论心得体会开展“假如我是服务对象” 大讨论以来,作为中心学校校长,我经常在思考:党的宗旨就是为人民服务,校长在管理学校的工作中,必须树立“领导、管理就是服务”的观念,自觉增强公仆意识,服务意识,淡化“官位”观念,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和工作不深入、不接触实际、动不动就发号施令的“衙门作风”,努力形成真抓实干、狠抓落实、注重实效的工作作风。
校长要做好热情周到的服务,让每一位师生都感到快乐,让师生都在成长中体验幸福,并在师生的健康、快乐成长中收获学校发展的硕果。
学校的一切活动都要为师生的发展服务,学校的发展以师生的成长为基础。
教师、学生、学校这三者是不可分割的整体,校长就要想教师之所需,急师生之所急,设身处地为师生着想,切切实实为师生发展服务。
现在有些校长就是监督控制得多,服务师生、家长得少,造成学校整体的管理绩效不高。
那么,作为校长,如何提升自己的服务水平,真正把为广大师生服务落实的更好,推动学校教育工作再上新台阶呢?一、做好“四转变”,提高服务质量。
现在有的校长,高高在上,搞一言堂,势必影响到校长的服务质量,因此,校长要提高其服务质量,必须做到四个转变。
1、转变管理心态。
现在提倡校长就是师生、家长的公仆,服务员,只有对这一点有深刻的体会,才会从内心上、从行为上转化为服务,才能尊重老师、发扬民主,从而提高校长服务质量。
2、转变工作方法。
现在有些校长把工作布置下来,没有指导,没有提醒,到检查时,要是老师没有完成,小则批评,大则就扣绩效。
谈不上到第一线中去服务老师,了解老师完成的工作情况,老师的思想困惑,老师的工作困难,给予及时的开导,指导,让老师更好的完成工作任务。
因此,校长必须转变工作方法。
3、转变说话方式。
“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会

“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会在参加“假如我是服务对象”大讨论活动中,我从不同角度认识到了服务对象的需求和感受,也认识到了作为服务者的责任和义务。
通过这次活动,我对服务的概念和方法有了更深入的思考和理解。
首先,我从服务对象的角度思考,了解到了他们的需求和期望。
在活动中,我们扮演了服务对象的角色,通过分组讨论和角色扮演,深入感受到了作为服务对象的心理和情感状态。
我意识到,作为服务对象,我们希望得到尊重和关怀,希望服务者能够真正了解我们的需求并提供相应的帮助。
此外,作为服务对象,我们也希望服务者能够注重细节,提供个性化的服务,以满足我们的特定需求。
通过这次活动,我更加清楚地认识到,作为服务者,我们需要倾听和理解服务对象的需求,从他们的角度出发,为他们提供最合适的服务。
其次,通过参与讨论和交流,我深刻认识到作为服务者的责任和义务。
在活动中,我们积极参与讨论,就服务对象的需求和感受进行深入思考。
我们意识到,作为服务者,我们需要具备一定的专业知识和技能,能够为服务对象提供专业的帮助和建议。
在与其他同学的交流中,我还了解到,作为服务者,我们需要保护服务对象的隐私和尊严,确保他们的权益得到充分尊重和保护。
通过这次活动,我深刻认识到作为服务者的责任和义务,并认识到我们需要不断学习和提升自己,以更好地为服务对象提供帮助和支持。
最后,通过活动中的讨论和反思,我对服务的概念和方法有了更深入的理解。
我意识到,服务不仅仅是提供物质上的帮助,更重要的是提供心理上的支持和关怀。
在活动中,我们不仅关注了服务对象的物质需求,还关注了他们的情感和心理状态。
我们通过倾听他们的需求、尊重他们的选择,以及关注他们的感受,提供更为全面的服务。
通过这次活动,我深刻理解到,服务是一种情感和责任的表达,是与服务对象建立互信和互动关系的过程。
总的来说,通过参加“假如我是服务对象”大讨论活动,我从不同角度认识到了服务对象的需求和感受,也认识到了作为服务者的责任和义务。
“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会文档3篇

“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会文档3篇"If I am a service object" discussion activity experience document编订:JinTai College“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会文档3篇小泰温馨提示:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
本文档根据主题的心得体会内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会文档2、篇章2:“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会文档3、篇章3:“假如我是服务对象”大讨论心得体会文档篇章1:“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会文档近日,我校全体教职员工举行了“假如我是服务对象”大讨论活动。
这次活动是提升教育系统干部和我们教职员工服务意识、服务水平和服务质量的务实举措。
深化“假如我是服务对象”大讨论活动,就是要让我们教育工作者牢记办人民满意教育这个核心任务,引导教育工作者换位思考,“易地以处”,亲身体验学生的期盼、学生家长的期盼,对照群众期盼,查找到自身的问题。
通过整改,提升自己的服务水平,真正把为广大群众服务落实的更好,推动我校教育工作再上新台阶。
作为一名小学教师现就“假如我是服务对象”活动心得体会谈谈自己心得体会:通过参加“假如我是服务对象”活动,深感教育的责任重大,任重而道远。
作为一名教师,必须要在自己的工作岗位上认认真真干教育,踏踏实实育人才,发扬求真务实的工作作风。
在工作中不断学习,用先进的教育教学理论指导实践,不断创新,重视教育的过程管理,把工作落到实处,做人民满意的教师,开展“假如我是服务对象”活动是坚持党群众路线的一项重要内容,是我们做好学校工作的重要保证。
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假如我是服务对象大讨论活动
心得体会
冷李群
假如我是服务对象活动开展以来,我从内心真正认识到开展假如我是服务对象活动的重要意义,把雷厉风行的工作作风和优质服务作为基层财政干部的天职和本分,怀有感恩之心,用一种报恩的心态去对待每一位来办事的人。
把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,深入到村组群众中,了解群众的心理,了解群众的需求,改善干群关系。
通过假如我是服务对象活动的开展更是加强了财政专管员对待群的责任心。
只要在深入村组时,发现群众在理解国家惠民政策和查看粮补发放落实中及种粮面积申报中有什么需要解决的疑问,都会第一时间为群众及时宣传解释解决到位。
我们每天除了做好常规的专管员工作外,还常常接待庙滩镇人民群众的上门咨询、来访。
不让服务对象的事在我这儿放置,不让群众不让服务对象在我这里冷落,不让工作差错在我这里出现、不让违纪行为在我这里发生,提高了服务质量,人民群众满意度大大提高
同时,我们也清醒的认识到,优质服务仅仅停留在“门好进,脸好看,话好听”这种表面的层次是远远不够的,要强调相互之间良好的互相沟通,要关注服务对象的感
受,要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给服务对象,才能让服务对象真正感受到我们的优质服务,品味出我们的优质所在。
人性化服务是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的服务模式,其目的是使服务对象在心理、社会、精神上处于满意而舒适的状态,减少或降低抵触的程度。
我们必须一贯秉承人性化服务,为服务对象创造一个温馨的造访环境。
服务是我们坚持的工作准则和服务理念,当然仅靠一个人的力量是有限的,只有每一个人行动起来,互相团结、配合,以独特的团队精神,全员参与,用心去和服务对象交流,用心和服务对象沟通,用心帮助服务对象解决问题和困难,才能真正做到优质服务,真正让服务对象满意。
一句话可以反映出一个人的修养;一个动作可以折射出一个人的品质,而一件件小事的高效落实一次次优质的服务把我们财政所留在了服务对象的心中,我们付出的辛苦是有价值的,我们感到自豪和快乐!
作为财政干部要把民之所盼当已之所责,民这所需当已之所任,把国家惠民政策用足用透,把财政杠杆用好用活,倾心尽力的为群众办些看得见,摸得着,得实惠的好事实事,帮助老百姓解决一些最直接,最现实,最大根本的利益问题。