非营利组织自然之友介绍18页PPT
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非营利组织PPT课件
2021
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（三）契约失灵
在有些领域，由于物品或服务的购买者 并不是最终消费者，或者由于物品或服 务太过于复杂，消费者往往缺乏足够的 信息来评价物品或服务的质量
如医疗服务和儿童玩具等
2024/10/23
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（四）内在动机
第一类是通过非营利活动牟取个人和团体的 私利，如金钱、地位、荣誉和权力；
该分类体系由美国民间组织－“独立部门”的分支 机构慈善统计中心设计，包括25大类非营利组织， 每类又分为很多小项。这25大类是：教育；保健； 精神保健；特殊病症保健；医学研究；犯罪与法律； 就业；食品与营养；住房与收容；公共安全与灾难 防御；休闲与运动；青少年辅导；社会服务；文化 艺术；环境保护；与动物有关的组织；国际组织； 民权与推促；社区改造；慈善事业；科学研究；社 会科学研究；其他公益活动；宗教相关活动；互惠 组织。
2024/10/23
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2
第一章 非营利组织概述
课
第二章 非营利组织领导
程
第三章 非营利组织战略
体 系
第四章 非营利组织营销
框
第五章 非营利组织募款
架
第六章 志愿者管理
第七章 非营利组织评估
考核方式
期末考试（30%）
小论文（20%）
课堂参与与考勤 （40%）
作业（10%）
2024/10/23
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问题的提出：为什么要学习这门课
1.非营利组织在社会中的地位越来越 突出 2.以往的管理着重于企业管理，不重 视非营利组织 3.应该有为非营利组织量身定做的管 理理论
2024/10/23
2021
6
非营利组织管理ppt
evidence, good reasons, depth, breadth, and
05.03f.a202i0rness.
11
（--from the website of The Critical Thinking Community ）
Definition of critical thinking
第三部门：一种理论假设，在政府和市场之外 的第三块权力部门，主要代表社会特殊群体或 集团的利益表达和综合，这一部门在社会公益 事业上形成影响力。但也可扩展其他领域。
05.03.2020
16
一、草根NPO：热爱家园的个案
05.03.2020
17
05.03.2020
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NPO面临的困境
法律地位的困境 项目运作的困境 组织能力的困境
action. In its exemplary form, it is based on
universal intellectual values that transcend
subject matter divisions: clarity, accuracy,
precision, consistency, relevance, sound
13
Q&A
教學資料的電子化
– 教材文章 – 每堂課報告及個案實例 – 老師的討論綱要、報告綱要、補充資料
課堂教具的預備 課堂討論的評量方式 其他問題由學生提問
05.03.2020
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介绍
主题：NPO的发展趋势、理论视野和社会作 用
内容：
– 什么是NPO、草根NPO和民间组织 – 中国尤其是珠三角地区NPO发展的的历史、现状
非营利组织课件之世界自然资源基金会
组织使命 与愿景
Organizational mission and vision
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在中国的项目
WWF在中国的项目领域也由最初的大熊猫保护 扩大到物种保护、淡水和海洋生态系统保护与可 持续利用、森林保护与可持续经营、可持续发展 教育、气候变化与能源、野生物贸易、科学发展 与国际政策等领域。
气候能源
环境政策
北 京
绿色金融
食物
森林
打击非法野生物贸易
上 海
淡水资源保护
环境教育
武汉
八十年代
七十年代末，世界自然基金会已从 一个关心濒危动物和保护动物栖息 地的生态团体发展成为一个关注所 有自然保护问题的世界性组织。有 些组织者已认识到，最重要的是将 发展与保护联系起来。
历 史 变 革
九十年代
从九十年代开始，世界自然基金会重 新制定了其战略计划。扩大之后的战 略重申了世界自然基金会自然保护的 主题，并将组织的工作归划为三个独 立的部分：生物多样性的保护、促进 对自然资源和持续发展利用的观念、 以及减少浪费性消费和污染。九十年 代的战略还减少了世界自然基金会的 主导化，以增加与当地居民的合作。
创建人类与自然和谐相处的美好未来
世界自然基金会
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MPA非营利组织.ppt
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• 二、课程的主要内容 • （一）课程的主体框架 • 以制度为基本框架 • 制度的形式——多样 • 制度的目的——规范 • 制度的结构——体系 • 制度的操作——技术
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• （二）课程的核心概念 • 1.权力——权利 • 权力与权利的关系是贯穿于公共管理体系中的一
条主线，促进权力的效率与实现权力的目标成为 公共管理理论与实践中一个两难的选择，在这种 情况下，维护和规范权利就成为与之一体两面的 问题。
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• 不同国家社会关系中非营利组织与政府的关系
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• 六、国家－社会关系与政府－NPO关系的相关性 • （一）一致性 • 国家权力机关直接负责的事务越多，社会自治的范围
就越小，公众的自主性和独立性就越可能受到抑制， 相反，国家权力直接覆盖的领域越小，公众自发组织 的独立性就越强，功能就越丰富。
• 一、非营利组织的基本理论框架 • 国家——社会关系是本课程中的基本理论框架 • （一）国家高于社会 • 1.从文明发展的角度，国家 是人类文明的重要标
志。 • 2.从现代公民社会的角度，国家仍然是整体理性
的集合体
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• （二）国家同于社会 • 社会不仅指各个国家，而且也指业已发达到出现
城市的文明政治共同体的生活状况。 • （三）社会高于国家 • 对于社会来说，国家是一种“必要之恶”。
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• 三、公民社会 • 公民社会论者多数认为公民社会应当制衡国家甚
至对抗国家。尤其对于自由主义而言，国家是 “必要的邪恶”，若无外力阻止，国家权力将无 限制地扩张并危及个人自由。更为激进的公民社 会论者认为公民社会和国家是一种此消彼长的关 系，并通过对东欧剧变的分析，认为公民社会能 够通过更为激烈的方式来对抗国家。 在这些论述 中，社会自治型组织都被看作是独立于国家并制 衡国家权力重要的功能载体之一。
非营利组织定义与类型PPT30页
(參閱顧忠華台灣非營利組織的公共性與自主性)
取材自eNPO青年福利社.tw/
95「非營利組織管理與社會工作」
非營利組織定義—名詞釐清
• 相關名詞
• 國際政府間組織（International Governmental Organizations, 簡稱IGOs）
• 推動國際事務的國際性組織 • 會員由國際性成員參與，迴避國家主權議題 • 非官方性質
• 國際世界展望會（World Vision International） • 福特基金會、卡內基金會、洛克斐勒基金會
95「非營利組織管理與社會工作」
非營利組織定義—名詞釐清
• 慈善部門
• 強調接受私人及慈善捐款
服務之對象身上
• 公益基金會
• 為廣義公益目的而設立 • 各種類型
95「非營利組織管理與社會工作」
非營利組織定義—名詞釐清
• 社會部門
• 為公眾服務突顯民間社會力量的發展 • 透過民間自主團體的參與，凝聚出市民社會
的自覺意識
• 影子政府
• 指組織取代福利國家中政府的許多服務功能 • 利弊皆有
95「非營利組織管理與社會工作」
非營利組織類型
• 非營利組織的國際分類（The International Classification of Nonprofit Organizations, 簡稱 ICNPO）
• 以組織主要的經濟活動做為分類 • 區分為12類groups， 27類subgroups • 類別見文章p.26~31
• 國際間非政府組織（International Non-governmental Organizations, 簡稱INGOs）
• 非政府組織（Non-governmental Organizations, 簡稱 NGOs）
取材自eNPO青年福利社.tw/
95「非營利組織管理與社會工作」
非營利組織定義—名詞釐清
• 相關名詞
• 國際政府間組織（International Governmental Organizations, 簡稱IGOs）
• 推動國際事務的國際性組織 • 會員由國際性成員參與，迴避國家主權議題 • 非官方性質
• 國際世界展望會（World Vision International） • 福特基金會、卡內基金會、洛克斐勒基金會
95「非營利組織管理與社會工作」
非營利組織定義—名詞釐清
• 慈善部門
• 強調接受私人及慈善捐款
服務之對象身上
• 公益基金會
• 為廣義公益目的而設立 • 各種類型
95「非營利組織管理與社會工作」
非營利組織定義—名詞釐清
• 社會部門
• 為公眾服務突顯民間社會力量的發展 • 透過民間自主團體的參與，凝聚出市民社會
的自覺意識
• 影子政府
• 指組織取代福利國家中政府的許多服務功能 • 利弊皆有
95「非營利組織管理與社會工作」
非營利組織類型
• 非營利組織的國際分類（The International Classification of Nonprofit Organizations, 簡稱 ICNPO）
• 以組織主要的經濟活動做為分類 • 區分為12類groups， 27類subgroups • 類別見文章p.26~31
• 國際間非政府組織（International Non-governmental Organizations, 簡稱INGOs）
• 非政府組織（Non-governmental Organizations, 簡稱 NGOs）
非营利组织管理创新教材课件
公益营销与品牌传播
公益营销的策略
非营利组织通过与商业机构的合作，借助商业资源推广公益理念和项目，实现公 益与商业的双赢。
品牌传播的技巧
利用媒体渠道和社交平台，提高非营利组织的知名度和美誉度，树立良好的品牌 形象，增强社会影响力。
06 非营利组织案例分析
成功案例一：红十字会的组织创新与战略转型
总结词
战略实施
战略实施定义
01
战略实施是将战略规划转化为实际行动的过程，涉及组织结构
调整、资源配置、人员培训等方面。
战略实施关键要素
02
包括领导力、组织文化、沟通与协调、资源整合等，这些要素
直接影响战略实施的效果。
战略实施步骤
03
包括制定实施计划、配置资源、建立监控机制、调整策略等。
战略评估与调整
战略评估定义
非营利组织管理创新教 材课件
目录
Contents
• 非营利组织概述 • 非营利组织管理创新 • 非营利组织战略管理 • 非营利组织营销与品牌建设 • 非营利组织社会责任与可持续发展 • 非营利组织案例分析
01 非营利组织概述
非营利组织的定义与特点
定义
非营利组织是不以营利为目的， 旨在为社会提供公益服务的组织 。
03 非营利组织战略管理
战略规划
战略规划定义
战略规划是一个系统过的策略和行动计划。
战略规划重要性
战略规划有助于非营利组织明确使命、愿景和价值观，确定优先发 展领域，提高资源利用效率，增强组织竞争力。
战略规划步骤
包括环境分析、组织分析、目标设定、策略制定、计划实施等。
某非营利组织因管理不善导致内部混乱，无法有效应对外部危机。
详细描述
非营利组织非营利组织课件
非营利组织的项目策划与实施
项目策划
说明非营利组织项目策划的流程 ，包括项目目标的确定、项目计
划的制定等。
项目实施
介绍非营利组织项目实施的过程， 包括项目进度管理、项目质量管理 等。
项目评估
说明非营利组织项目评估的方法和 标准，如何对项目效果进行评估。
非营利组织的志愿者管理
志愿者招募
志愿者激励
介绍非营利组织志愿者招募的流程和 渠道，如何吸引更多的志愿者参与。
课件
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
• 非营利组织概述 • 非营利组织的运营与管理 • 非营利组织的法规与政策 • 非营利组织的发展趋势与挑战 • 非营利组织的成功案例分享
目录
CONTENTS
01
非营利组织概述
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
政策。
所得税减免
非营利组织在符合规定的情况下 ，可享受企业所得税减免。
捐赠税前扣除
企业和个人向符合条件的非营利 组织捐赠，可享受税前扣除政策
。
非营利组织的注册与登记制度
注册流程
非营利组织需按照相关规定进行注册，提供必要 的信息和材料。
登记机关
非营利组织的注册与登记通常由民政部门或相关 主管部门负责。
THANKS
感谢观看
02
非营利组织的运营与管理
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
非营利组织的组织结构
01
02
03
组织架构
描述非营利组织的整体架 构，包括决策层、执行层 和基层等。
部门设置
介绍非营利组织内部的各 个部门，如项目部、筹款 部、宣传部等，以及各部 门之间的协作关系。
非营利组织相关理论PPT课件
多樣性
各種社會議題有多樣性觀點及價值，但是政府 施政只能有一種作法
政府作法原則上是反映多數人的觀點 這種受限狀況，使政府政策措施無法充分反映
多元價值與觀點 因此NPO可以提供多樣性選擇
P:59
2021/3/12
21
政治學觀點
多樣性
NPO部門的存在，是民主社會重要特質之一
不適合NPO發展的社會
由於市場上「契約失效」問題，消費者對於營利組 織不具信心，轉而尋求NPO提供的服務或產品
消費者相信NPO具有「不分配盈餘的限制」因此在 市場失靈狀況下仍可以得到有品質的服務或產品
「不分配盈餘的限制」是NPO的利基「niche」
2021/3/12
P:51
14
消費者控制理論
有些NPO的形成，是因為消費者想要直接控 制他們所購買的產品或服務，因此組成互益 型NPO。原因
異質性指種族、語言、宗教、年齡、生活風格 、偏好、職業、專業背景及社會經濟地位等
2021/3/12
10
公共財理論
其他學者對Weisbrod理論的質疑
NPO提供的服務，可稱為公共財嗎？
醫院、托兒中心、教育
為何NPO比其他營利組織，更適合去滿足這些 需求？ P:49
2021/3/12
11
市場失靈理論
契約失效 產品或服務為獨占性組織 以差別取價方式取得控制目的
2021/3/12
15
消費者控制理論
兩類互益型NPO
以提供會員財貨消費為主
消費合作社、主婦聯盟
收取會費提供服務為主
聯誼社、俱樂部、同鄉會、職業團體
這種組織具有排他性，主要服務會員
P:53
2021/3/12
16
供給面理論
各種社會議題有多樣性觀點及價值，但是政府 施政只能有一種作法
政府作法原則上是反映多數人的觀點 這種受限狀況，使政府政策措施無法充分反映
多元價值與觀點 因此NPO可以提供多樣性選擇
P:59
2021/3/12
21
政治學觀點
多樣性
NPO部門的存在，是民主社會重要特質之一
不適合NPO發展的社會
由於市場上「契約失效」問題，消費者對於營利組 織不具信心，轉而尋求NPO提供的服務或產品
消費者相信NPO具有「不分配盈餘的限制」因此在 市場失靈狀況下仍可以得到有品質的服務或產品
「不分配盈餘的限制」是NPO的利基「niche」
2021/3/12
P:51
14
消費者控制理論
有些NPO的形成，是因為消費者想要直接控 制他們所購買的產品或服務，因此組成互益 型NPO。原因
異質性指種族、語言、宗教、年齡、生活風格 、偏好、職業、專業背景及社會經濟地位等
2021/3/12
10
公共財理論
其他學者對Weisbrod理論的質疑
NPO提供的服務，可稱為公共財嗎？
醫院、托兒中心、教育
為何NPO比其他營利組織，更適合去滿足這些 需求？ P:49
2021/3/12
11
市場失靈理論
契約失效 產品或服務為獨占性組織 以差別取價方式取得控制目的
2021/3/12
15
消費者控制理論
兩類互益型NPO
以提供會員財貨消費為主
消費合作社、主婦聯盟
收取會費提供服務為主
聯誼社、俱樂部、同鄉會、職業團體
這種組織具有排他性，主要服務會員
P:53
2021/3/12
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供給面理論
第一讲 非营利组织管理概论118页PPT文档
❖ 每年都要向主管部门汇报，问他拿信息他会说，你去找主管 部门要。以前，全国只有两三家民政局在网站上公开基金会 信息。后来，我们不断推动省一级民政局拿到基金会信息后 进行披露，效果很好。现在全国包括广东省在内有10个省级 民政部门都会公开相关信息。”
❖ 第二个渠道是通过基金会。“基金会报给主管部门的信息， 有的很笼统,很模糊。你说那些财务数据、报表,有几个人能 看懂？公众关心的是什么？为什么红十字会披露信息后大家 还是不依不饶？大家关心的是捐的钱用到哪里？效果怎么样 ？所以，项目信息很重要。这个项目花了多少钱，谁在做， 做到什么程度，效果怎么样……恰恰这么重要的信息，披露
非营利组织管理学
第一讲 非营利组织管理概述
一、什么是NPO?—非 营ห้องสมุดไป่ตู้组织介绍
❖ 非营利机构强调：机构存在的目的不是为了营利。 但要注意，“不营利”不等于说这些机构都“不盈 利”。事实上，为保证非营利机构的自身发展及其 职责的发挥，非营利机构的收入往往大于支出。营 利性与非营利性的本质区别在于非营利机构的利润 或盈余不能分配给其所有者和管理者。非营利机构 的利润必须服务于组织的基本使命，而不能放到所 有者和管理者的腰包里。
（二）非营利组织的活动领域
制度还不完善。” ❖ 与红会面临的巨大舆论压力不同，那时基金会的透明行动“
没有人逼着我们去做”。而中国红十字基金会亦是发起机构 之一。 ❖ 骨牌效应 不信任态度波及基金会 ❖ 8月9日,在回应了红会新爆出的公车丑闻之后,中国红十字会 总会政策法规处处长丁硕更新了一条微博：“这次是彻底受 伤害了，暂停发声。”不论真相如何，事实是,红会每条更新 的微博以及每次回应，都只会招来网友更多质疑和反对。 ❖ 而网友的这种不信任显然已经波及其他官方慈善机构。8月8 日网友爆料，这次被卷入的是中国妇女发展基金会（以下简
❖ 第二个渠道是通过基金会。“基金会报给主管部门的信息， 有的很笼统,很模糊。你说那些财务数据、报表,有几个人能 看懂？公众关心的是什么？为什么红十字会披露信息后大家 还是不依不饶？大家关心的是捐的钱用到哪里？效果怎么样 ？所以，项目信息很重要。这个项目花了多少钱，谁在做， 做到什么程度，效果怎么样……恰恰这么重要的信息，披露
非营利组织管理学
第一讲 非营利组织管理概述
一、什么是NPO?—非 营ห้องสมุดไป่ตู้组织介绍
❖ 非营利机构强调：机构存在的目的不是为了营利。 但要注意，“不营利”不等于说这些机构都“不盈 利”。事实上，为保证非营利机构的自身发展及其 职责的发挥，非营利机构的收入往往大于支出。营 利性与非营利性的本质区别在于非营利机构的利润 或盈余不能分配给其所有者和管理者。非营利机构 的利润必须服务于组织的基本使命，而不能放到所 有者和管理者的腰包里。
（二）非营利组织的活动领域
制度还不完善。” ❖ 与红会面临的巨大舆论压力不同，那时基金会的透明行动“
没有人逼着我们去做”。而中国红十字基金会亦是发起机构 之一。 ❖ 骨牌效应 不信任态度波及基金会 ❖ 8月9日,在回应了红会新爆出的公车丑闻之后,中国红十字会 总会政策法规处处长丁硕更新了一条微博：“这次是彻底受 伤害了，暂停发声。”不论真相如何，事实是,红会每条更新 的微博以及每次回应，都只会招来网友更多质疑和反对。 ❖ 而网友的这种不信任显然已经波及其他官方慈善机构。8月8 日网友爆料，这次被卷入的是中国妇女发展基金会（以下简
非营利组织管理课件
非营利组织的发展历程
起源
非营利组织的起源可以追溯到中 世纪欧洲的宗教团体和慈善组织。
发展
随着社会的发展和公益事业的兴起， 非营利组织逐渐增多，并在20世纪 后期成为全球范围内重要的社会发 展力量。
现状
目前，非营利组织在全球范围内发 挥着越来越重要的作用，涉及领域 广泛，包括教育、医疗、环保、文 化等。
沟通与反馈
加强与志愿者的沟通，及时了解志愿者的需求和建议，提高志愿 者的工作满意度。
志愿者评估与反馈
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评估标准 制定评估标准，包括工作态度、工作质量、工作 效率等方面，对志愿者进行全面评估。
评估方式 采用多种评估方式，如上级评估、同事评估、自 我评估等，确保评估结果的客观性和准确性。
反馈与改进 及时向志愿者提供反馈，帮助志愿者了解自己的 工作表现和不足之处，提出改进建议，促进志愿 者的个人成长和发展。
财务报告
定期编制财务报告，包括资产负债表、利润表、现金流量表等， 全面反映组织的财务状况和经营成果。
财务分析
对财务报告进行深入分析，评估组织的财务状况和经营绩效，为组 织决策提供有力支持。
财务预测
根据历史数据和市场环境，对组织的未来财务状况进行预测和分析， 为组织的发展规划提供依据。
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非营利组织的营销与品 牌管理
客户关系管理
总结词
非营利组织需要建立良好的客户关系管理体系，以维 护和发展与支持者和合作伙伴的关系。
详细描述
客户关系管理是非营利组织营销策略中的重要一环。 通过建立完善的客户关系管理体系，非营利组织可以 更好地了解支持者和合作伙伴的需求和反馈，提供更 好的服务和支持。同时，可以加强与支持者和合作伙 伴的沟通和互动，建立长期稳定的合作关系。在客户 关系管理过程中，非营利组织需要注重数据分析和挖 掘，了解客户的行为和偏好，以便更好地满足他们的 需求。