国有房地产公司公司对外宣传及整体应对管理办法模版
公司对外宣传管理制度
公司对外宣传管理制度一、背景和目的在现代商业社会中，对外宣传是一项至关重要的工作。
它不仅能够提升公司的形象和知名度，还能够扩大公司的市场份额和客户群体。
然而，对外宣传活动的管理也面临着一系列的挑战和风险，如信息失真、泄露机密信息等。
因此，建立公司对外宣传管理制度是必不可少的。
二、管理原则公司对外宣传管理制度应遵循以下原则：1.合法合规：对外宣传活动必须符合国家法律法规和公司内部规章制度的要求。
2.真实准确：对外宣传的内容必须真实准确，不得夸大或歪曲事实。
3.统一定位：对外宣传的内容和风格应与公司的定位和品牌形象保持一致。
4.防范风险：对外宣传活动必须防范，避免泄露公司机密信息或引发负面影响。
三、对外宣传活动的管理流程公司对外宣传管理制度应明确对外宣传活动的管理流程，包括以下主要步骤：1.宣传计划制定在对外宣传活动开始之前，公司应制定宣传计划。
宣传计划需要明确宣传目标、宣传内容、宣传渠道和宣传时间等。
宣传计划应得到相关部门的审批，并及时进行调整和更新。
2.宣传材料审查公司对外宣传活动所使用的宣传材料，如宣传册、宣传海报等，应经过内部审查。
审查内容包括宣传信息的真实准确性、合规性以及宣传材料的版权等。
只有经过审查合格的宣传材料才能使用。
3.宣传渠道选择根据宣传目标和目标受众的特点，选择适合的宣传渠道进行宣传。
常见的宣传渠道包括电视、广播、报纸、杂志、互联网等。
在选择宣传渠道时，要考虑宣传效果、宣传覆盖范围和宣传成本等因素。
4.宣传活动执行公司对外宣传活动的执行应由专门的宣传团队负责。
宣传团队需要确保宣传活动按照宣传计划和宣传材料的要求进行，注意时机选择和效果评估。
5.宣传效果评估宣传活动结束后，公司应及时评估宣传效果。
评估内容包括宣传活动的覆盖范围、传播效果、客户反馈等。
评估结果可以用于优化公司对外宣传策略和宣传活动的执行效果。
四、风险防范和应急措施公司对外宣传管理制度需要设定风险防范和应急措施，以应对可能出现的突发事件和风险。
公司对外宣传管理办法及行政管理费用支出管理规定
对外宣传管理办法第一章总则第一条为规范公司内部管理与对外宣传，树立公司良好形象，提高公司信誉,便于公司开展工作，制定本办法。
第二条本办法适用与于公司全体员工。
第二章管理职责第三条公司综合管理部作为公司向新闻媒体介绍公司背景、业务发展状况、方针政策及公司重大事件；组织策划各种宣传活动的具体执行管理部门，并设专人负责。
具体职责如下：（一）负责对市政府、有关部门及股东递交有关材料和报告有知情况。
（二）负责组织和接待新闻媒体的采访活动。
（三）负责组织公司对外新闻发布会。
（四）负责公司的CI、VI的设计。
（五）负责公司参与、组织各种展会及宣传活动。
（六）负责公司网站内容的公布与审定。
第三章工作程序第四条接待来访者，必须要求对方出示工作证或其它有效证明。
第五条接受采访必须要求新闻媒体提供采访大纲，并经总经理审批。
第六条对一般性采访视具体内容，可会同相关部门共同接待。
第七条对要求采访董事长、总经理的，要根据采访内容报请董事长、总经理批准后，由综合管理部负责安排。
第八条公司重大信息对外披露必须经部经理批准。
第九条参加组织对外宣传活动必须事前制定书面计划，报总经理批准后方可实施。
第十条综合管理部设置宣传登记本，对接受外来采访对外宣传活动，上报有关情况的时间、内容摘要、经办人等，应在登记本上有明确记录。
第十一条宣传活动完成后，要及时总结，并及时跟踪反馈，收集有关宣传资料。
第四章管理责任第十二条综合管理部对公司对外宣传负直接责任。
公司未经许可不得以任何形式随意向外透露、公布有关公司的数据、业务内容及经营计划等。
第十三条未经总经理批准，任何人不得以信函、电话、传真、电子邮件等形式提供信息。
第十四条港、澳、台记者来访，须取得市政府外事局批准。
第十五条未经总经理批准，不得随意参加、组织各种形式的宣传活动。
第十六条凡违反上述内容的，视情节轻重，公司给予相应处分。
涉及公司保密规定时，按公司《员工保密守则》有关内容执行。
第十七条本规定经经理办公会讨论，修改时同。
公司对外宣传的管理制度
第一章总则第一条为规范公司对外宣传工作，提升公司形象，增强市场竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有涉及对外宣传的部门和个人。
第三条公司对外宣传工作应遵循真实、准确、及时、有效的原则，树立良好的企业形象，传播公司文化，提升公司品牌价值。
第二章宣传内容管理第四条宣传内容应真实反映公司业务、产品、服务、企业文化等，不得夸大或歪曲事实。
第五条宣传内容应符合国家法律法规、行业规范和社会主义核心价值观，不得含有违法违规、低俗、暴力、歧视等内容。
第六条宣传内容应具有针对性，针对不同受众制定不同的宣传策略，提高宣传效果。
第七条宣传内容应注重保密，涉及公司商业秘密、客户信息等敏感信息时，应采取保密措施。
第三章宣传渠道管理第八条公司对外宣传渠道包括但不限于：新闻媒体、网络媒体、社交媒体、户外广告、展会活动等。
第九条各宣传渠道的选择应遵循以下原则：1. 选择信誉良好、受众广泛的媒体和平台；2. 根据宣传内容的特点选择合适的宣传渠道；3. 注重宣传渠道的多样性，提高宣传效果。
第十条公司对外宣传需经审批后方可进行，审批流程如下：1. 各部门根据宣传需求提出宣传方案；2. 宣传方案经部门负责人审核后报宣传部门；3. 宣传部门对方案进行审核，确保内容合规；4. 审批通过后，由宣传部门统一安排宣传事宜。
第十一条宣传部门负责对外宣传工作的协调和监督，确保宣传渠道的合理利用。
第四章宣传活动管理第十二条公司举办各类对外宣传活动，应提前制定活动方案，明确活动目标、内容、时间、地点、预算等。
第十三条活动方案需经相关部门负责人审核，报公司领导审批后方可实施。
第十四条活动实施过程中，各部门应积极配合，确保活动顺利进行。
第十五条活动结束后，宣传部门负责收集活动成果，进行总结评估，形成书面报告。
第五章宣传效果评估第十六条公司对外宣传工作应定期进行效果评估，评估内容包括：1. 宣传内容是否符合要求；2. 宣传渠道的利用效果；3. 宣传活动的效果；4. 媒体报道、社会反响等。
公司宣传管理规章制度范本
公司宣传管理规章制度范本为加强公司宣传工作的管理，规范宣传行为，提高宣传效果，特制定本规章制度，以便全体员工遵守和执行。
第一章总则第一条为进一步宣传公司形象，加强内外部交流，提升公司知名度和美誉度，公司特别制定本规章制度。
第二条公司宣传工作应遵循“真实、准确、及时、公正”的原则，不得夸大其词，不得捏造事实，不得违背公司利益，不得违反法律法规。
第三条公司宣传工作包括对内宣传和对外宣传两部分。
对内宣传主要向公司员工传达公司政策、制度和重要信息；对外宣传主要向外界传达公司形象、业务和品牌。
第四条公司宣传工作由专门的宣传部门负责组织实施，各部门负责配合宣传工作。
第五条公司宣传部门应及时发布公司内部通知、公告和新闻，制定宣传计划、方案和执行计划，统筹协调宣传工作。
第二章宣传内容第六条公司宣传内容应当符合公司定位和品牌形象，不得泄露公司机密，不得传播虚假信息，不得侵犯他人权益。
第七条公司宣传内容应以图片、文字、视频等多种形式呈现，不得涉及低俗、暴力、色情等内容，不得违背社会公德和公共价值观。
第八条公司宣传内容应具有鲜明的特色和个性，不应与竞争对手雷同，不应违反行业规范和道德规范。
第三章宣传渠道第九条公司宣传渠道包括线上渠道和线下渠道。
线上渠道主要是公司官网、微信公众号、微博、APP等；线下渠道主要是展会、活动、宣传册等。
第十条公司宣传渠道的选择应根据目标人群和服务对象的不同采取不同的方式和策略，灵活运用多种渠道，提高传播效果。
第四章宣传活动第十一条公司宣传活动包括宣传会议、宣传展览、宣传活动等。
宣传活动应结合公司实际情况和目标需求，制定具体方案和计划。
第十二条公司宣传活动应注重策划和执行，充分调动员工积极性和参与度，提高宣传效果和影响力。
第十三条公司宣传活动应着眼长远，注重持续性和稳定性，不应一阵风，应融入公司日常经营活动中。
第五章宣传评估第十四条公司应定期对宣传工作进行评估和监控，及时发现问题和不足，及时改进和完善。
公司对外宣传管理制度
公司对外宣传管理制度1. 前言公司对外宣传是建立企业形象、拓展市场和提升品牌价值的紧要手段。
为了规范公司对外宣传行为，提高宣传效果，同时保护公司的声誉和利益，订立本宣传管理制度。
2. 宣传目标公司对外宣传的目标是提高公众对公司认知度、关注度和好感度，树立公司正面形象，促进公司发展，并与公司的整体业务目标相全都。
3. 宣传策略公司对外宣传应订立明确的策略，具体步骤如下：—确定宣传目标和对外形象定位。
—分析目标受众，确定适合的宣传媒体和渠道。
—订立具体的宣传内容和宣传活动计划。
—定期评估宣传效果，依据反馈看法进行调整。
4. 宣传内容管理公司对外宣传的内容应遵从以下原则：—真实性：宣传内容必需真实、准确、客观，不得夸大事实、虚假宣传或误导公众。
—合规性：宣传内容必需符合国家法律法规和行业规范要求。
—企业形象：宣传内容应突出企业核心价值观、优势特点和社会责任，并与公司整体形象相全都。
—客户关怀：宣传内容应重视满足客户需求，传递对客户的关怀和关怀。
—创新性：宣传内容应具有创新性，吸引受众注意，提高记忆和传播效果。
5. 宣传媒体和渠道管理公司对外宣传的媒体和渠道选择应考虑以下因素：—目标受众：依据宣传的目标受众特点选择合适的媒体和渠道。
—掩盖范围：选择能够实现广泛掩盖的媒体和渠道，实现宣传效果最大化。
—形式多样：依据宣传内容的特点选择合适的媒体形式，包含文字、图片、音频、视频等多种形式。
—频次和连续性：依据宣传需要确定媒体发布的频次和宣传活动的连续时间。
6. 宣传活动管理公司对外宣传的活动应满足以下要求：—清楚目标：每个宣传活动应有明确的目标和预期效果。
—组织协调：宣传活动的策划、组织和执行应有特地的负责人，并与相关部门紧密合作。
—细化执行计划：宣传活动应订立认真的执行计划，包含时间布置、人员分工、预算等内容。
—定期评估和调整：对每个宣传活动进行评估，及时调整宣传策略和方法。
7. 宣传成绩评估公司对外宣传的成绩评估可以采用以下方法：—反馈看法：收集公众、客户等各方的反馈看法，了解宣传效果和改进空间。
公司宣传工作管理制度模版（三篇）
公司宣传工作管理制度模版第一章总则第一条为了规范公司宣传工作，提高宣传效果，树立良好的企业形象，制定本制度。
第二条公司宣传工作是指公司向外界传递有关企业形象、产品、服务、文化等信息的活动，包括广告、媒体宣传、公关活动等。
第三条公司宣传目标是提高品牌知名度，增加销售额，树立良好的企业形象。
第四条公司宣传工作应遵循合法、合规、真实、准确的原则，维护社会公共利益和公司利益。
第五条公司宣传部门是公司负责宣传工作的专门机构，负责宣传方案制定、执行、监督和评估工作。
第六条公司宣传部门由宣传总监领导，设有宣传策划组、媒体关系组、市场推广组等工作组。
第二章宣传工作计划制定第七条每年初，宣传部门应制定宣传工作计划，明确年度宣传目标和重点任务。
第八条宣传工作计划应包括宣传内容、宣传对象、宣传渠道、宣传时间等具体安排。
第九条宣传工作计划应根据市场情况、竞争对手动态、公司发展需求等因素进行定期评估和调整。
第十条宣传工作计划应经公司领导审批后才能实施。
第三章宣传方案制定第十一条宣传部门应根据宣传工作计划，制定具体的宣传方案。
第十二条宣传方案应包括宣传目标、宣传策略、宣传内容、宣传设计、宣传推广活动等内容。
第十三条宣传方案的制定应充分调研市场需求和受众喜好，注重创新和差异化。
第十四条宣传方案应经公司领导审批后方可实施。
第四章宣传活动执行第十五条宣传部门应根据宣传方案，组织实施各类宣传活动。
第十六条宣传活动执行应严格按照宣传方案进行，确保宣传内容真实准确。
第十七条宣传活动执行应注意舆情监控，及时回应和处理可能产生的负面影响。
第十八条宣传活动执行需要涉及外部合作的，需与相关合作方签订合作协议，明确双方权益和责任。
第五章宣传效果评估第十九条宣传部门应定期对宣传活动进行效果评估，包括宣传投入产出比、宣传覆盖率、品牌认知度提升等指标。
第二十条宣传效果评估应客观真实，确保数据准确可靠。
第二十一条宣传效果评估结果应及时反馈给公司领导，为决策提供参考依据。
房地产公司对外宣传细则
房地产公司对外宣传细则1. 概述宣传是房地产公司与外界进行有效沟通和品牌推广的重要手段之一。
本文档旨在为房地产公司提供一份对外宣传细则，以帮助公司营销团队有效地推广房地产项目，树立公司良好的品牌形象，并吸引目标客户的关注与兴趣。
2. 目标受众分析在进行对外宣传之前，房地产公司需要对目标受众进行充分的调研和分析。
根据不同项目的定位和特点，确定目标受众的年龄、职业、收入、兴趣爱好等关键因素，以便更精准地制定合适的宣传策略和内容。
3. 宣传渠道选择针对不同的目标受众群体，房地产公司可以选择多种宣传渠道，包括但不限于：•线下渠道：–广告牌和户外广告：选择一些繁华的地段、主要道路等位置进行投放，吸引过往行人和车辆的注意力。
–传统媒体广告：在电视、广播、报纸、杂志等媒体上刊登广告，吸引目标受众的关注。
–线下活动：举办开盘仪式、嘉年华、展览会等活动，吸引潜在客户的参与。
–合作伙伴推广：与当地地产中介、金融机构等合作，共同推广项目。
•线上渠道：–官方网站和微信公众号：建立专业的官方网站和微信公众号，发布项目信息、实时动态和客户服务等内容。
–社交媒体：通过微博、抖音、微信朋友圈等社交媒体平台发布优质内容，吸引潜在客户的关注。
–行业论坛和社区：积极参与房地产行业相关的论坛和社区，与潜在客户进行有效互动和交流。
4. 宣传内容策划宣传内容的策划需要根据目标受众的特点和需求进行精心设计，以吸引他们的兴趣。
以下是一些建议的宣传内容策划方向：•项目介绍：对项目的地理位置、规划布局、建筑设计、建筑材料、配套设施等进行详细介绍，展示项目的独特之处和吸引力。
•房源信息：展示各种户型的详细信息，包括面积、平面图、配套设施等，帮助购房者更好地了解项目。
•房产投资分析：通过数据和分析报告，说明该项目的投资潜力和回报率，吸引投资客户的关注。
•成交案例：展示过去已经销售出去的房屋案例，包括购房者的评价和体验，增加潜在客户的信心和决策依据。
•社区环境介绍：介绍周边的交通便利程度、生活配套设施、教育资源、医疗资源等方面的信息，让购房者了解社区的优势。
国企宣传科规章制度
国企宣传科规章制度第一章总则第一条为加强国有企业宣传工作，弘扬企业形象，提升企业品牌，促进企业发展，根据国家相关法规和政策，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于国有企业宣传科，包括宣传部门、宣传中心等。
第三条宣传工作要坚持正确的舆论导向，坚持党对宣传工作的领导，传播正能量，引导公众正确看待企业形象。
第四条宣传科的主要任务是根据企业发展需要，制定并实施宣传策略，推动企业形象宣传和品牌建设。
第五条宣传科依据企业发展规划、市场需求和舆情形势，合理安排宣传工作计划，并及时调整和完善。
第六条宣传科要加强内外部沟通，加强与媒体、公众等的联系，及时回应社会关切，传递企业信息。
第七条宣传科要建立健全宣传工作考核机制，及时总结经验教训，提升宣传工作质量。
第八条宣传科要定期向企业领导层报告宣传工作进展情况，接受领导的指导和监督。
第二章宣传工作组织管理第九条宣传科设立专门的宣传部门，负责企业宣传工作的组织管理。
第十条宣传科按照企业的组织结构，明确宣传工作分工职责，建立健全工作流程和责任制度。
第十一条宣传科要定期召开宣传工作会议，通报工作进展情况，研究解决工作中的问题和困难。
第十二条宣传科要注重团队建设，加强员工培训，提升员工综合素质和业务能力。
第十三条宣传科要建立健全宣传档案管理制度，保护企业宣传资料的安全和完整性。
第十四条宣传科要加强对外协作与合作，与其他部门、机构等建立合作关系，共同推动企业宣传工作的开展。
第三章宣传工作内容第十五条宣传科要根据企业战略规划，确定宣传工作的主题和内容，突出企业形象和核心价值观。
第十六条宣传科要加强企业品牌宣传，凝聚企业内部力量，打造独特的品牌形象。
第十七条宣传科要利用多种宣传渠道，包括网络媒体、传统媒体、社交媒体等，扩大宣传覆盖面。
第十八条宣传科要及时回应社会热点、疑点、难点，传达企业的声音，维护企业形象和利益。
第十九条宣传科要组织开展各类宣传活动，包括发布会、展览展示、公益活动等，提升企业知名度和美誉度。
公司对外宣传管理制度
公司对外宣传管理制度第一章总则第一条目的对外宣传是为展示品牌形象，扩大品牌影响力，弘扬企业文化，是企业与社会相互沟通的桥梁和纽带。
为保证对外宣传的客观、及时、准确，强化对外宣传的严谨性、真实性提高集团的知名度、美誉度，特制订本制度。
第二条本制度适用范围本制度适用于集团公司及各分子公司下辖所有部门、所有员工。
第二章对外宣传基本原则第三条宣传工作须依法开展。
宣传工作务必要遵守国家相关法律、法规的相关规定以及所属行业规范。
第四条宣传工作须以事实为依据。
宣传工作务必要尊重事实，本着尊重客观现实、贴近实际、以事实为依据的原则。
第五条宣传工作须坚持正确的舆论导向。
宣传工作要始终秉承发扬企业新面貌、新形象的文化精神内核。
第六条对外宣传必须坚持三不原则：（一）不泄露公司秘密。
（二）不发布不准确、不正确信息。
（三）不造成负面影响。
第三章品牌宣传组织框架第七条集团公司成立品牌战略委员会，委员会总负责人为集团公司总裁，品牌战略委员会成员包括宣传总部和各分子公司第一负责人及品牌对接人。
集团各分子公司品牌对接人组成品牌对接小组。
宣传总部与品牌对接小组为常设机构。
由宣传总部统筹集团公司各品牌对外形象的建立、维护工作及安排品牌小组的各项宣传推广工作。
品牌小组负责各种宣传资料对接转发及内部监督管理工作。
第八条各分公司（总部）品牌小组人员由各分公司负责人指定和安排。
（现品牌小组成员为微信“企业活动宣传对接群”成员）第九条集团公司各分公司（总部）务必确保品牌小组成员有其本部门成员（至少一名），若人员出现离职、调岗情况时，部门负责人须及时联系宣传总部进行人员补充、调配和优化。
第十条对外宣传建立工作责任制，各分公司负责人为对外宣传第一负责人，第一负责人须以身作责，引导、监督本公司或部门对外宣传工作。
凡本公司或部门宣传工作出现问题，第一负责人附有连带及问责责任。
第四章宣传渠道及方式第十一条公司目前宣传工作主要是内部宣传和外部宣传，内部宣传是指通过公司内刊、OA、展板、条幅、各种培训及会议、网站等方式进行宣传，主要反映的是公司内部动态、行业动态、企业文化建设、各项专题活动、经营业绩、员工动态等方面的信息。
公司宣传工作管理制度(四篇)
公司宣传工作管理制度第一章总则第一条为规范公司宣传工作，提高公司品牌形象，加强对内外部信息的传递和沟通，特制定本制度。
第二条公司宣传工作是指公司对外发布的各类信息，包括但不限于宣传海报、宣传册、广告语、宣传视频等形式。
第三条公司宣传工作应遵循宣传要求和宣传目标，注重市场定位和客户需求，确保宣传内容真实、合法、准确、客观。
第四条公司宣传工作由宣传部门负责统筹规划、组织实施、监督检查。
第五条公司宣传工作管理制度适用于全体公司员工，宣传部门应根据实际情况制定细则，并及时下发给各部门。
第六条公司宣传工作管理制度应与公司其他管理制度相配套，相互协调。
第二章宣传工作组织与人员第七条公司设立宣传部门，部门负责宣传工作的组织和执行。
第八条宣传部门设置部门负责人，辅助人员根据实际需要进行调整，宣传部门人员秉承严谨、专业、高效原则。
第九条公司宣传部门与其他部门之间应建立紧密联系，做好协调工作，确保宣传工作的顺利进行。
第十条宣传部门应定期组织宣传工作例会，分析宣传效果，总结经验教训，制定改进措施。
第三章宣传方案制定与实施第十一条公司宣传工作应根据市场需求和公司发展战略制定宣传方案。
第十二条宣传方案应包括宣传目标、宣传内容、宣传渠道、宣传时间、宣传预算等要素。
第十三条宣传方案应经过宣传部门审核，并报公司领导审批。
第十四条宣传方案实施时，宣传部门应及时调动各种资源，保证宣传工作的顺利进行。
第十五条宣传方案实施过程中，宣传部门应积极与相关合作伙伴、媒体进行沟通与合作，提高宣传效果。
第十六条宣传方案实施完毕后，宣传部门应及时对宣传效果进行评估，撰写宣传总结报告。
第四章宣传素材的管理第十七条公司宣传素材包括但不限于图片、视频、文字等。
第十八条宣传部门负责对宣传素材的收集、整理、管理和保密。
第十九条宣传素材应分类存放，便于查找和使用。
第二十条宣传素材应经过宣传部门审核，确保其真实、合法、准确、客观。
第二十一条宣传部门应定期清理宣传素材，删除过时、失效的素材。
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公司对外宣传及整体应对管理办法
一、领导组织机构
组长：总经理
成员：各部门负责人
二、工作职责
（一）领导小组工作职责：
1、定期召开会议，听取有关部门关于对外宣传、突发事件预防、应急准备、应急处置和事件调查、总结情况汇报，分析有关信息，掌握发展动态。
2、审议、决定突发事件应对工作中的重大事项，统一领导和协调各部门应对工作。
3、组织力量处置突发事件，控制发展态势。
4、检查、督促各有关部门贯彻执行国家有关法律、法规和公司制度情况，及时协调应急工作中出现的各类问题。
5、组织进行应急操作训练，确定信息发布形式，统一授权和发布信息。
6、领导事件调查、组织恢复重建。
由事发部门、工会及相关部门组成联合事件调查组，负责事件调查、评估，写出调查报告。
根据调查评估报告和遭受损失情况，提出解决建议和意见，按有关规定报经公司领导批准后实施。
（二）整体应对办公室工作职责：
1、领导小组会与的组织、记录及服务工作。
2、及时了解有关突发事件相关情况，并向领导小组报告。
3、接受领导小组指示，协调各部门组织应对、处置，配合事件调查。
4、加强与新闻媒体的联系与沟通，建立良好的外部宣传网络。
对外宣传报道工作（组织记者会、新闻采访、主要总体刊登信息等。
）
三、应对原则
（一）先入为主的原则。
事件发生后，第一时间内公司要做出反应，以引导论走向，避免出现负面影响。
（二）公开应对的原则。
在危机出现后，采取公开透明的总体应对原则，为缓解危机或化解危机创造一个良好的舆论环境。
（三）针对性应对的原则
第一、针对受众群体的特点，有地方性地进行传播，涉及专业性问题时，尽量使用行话、术语，要用带有感情色彩、简洁明了的语言表述。
第二、使用不同的语言风格和内容，以满足不同信息需求的受众群体的需要。
第三、统一应对口径的原则。
事件发生后，为避免公司内部信息紊乱，从而引发新的危机，建立信息发布机制，由公司总经理制定的领导统一对外发布信息。
第四、坦诚应对的原则。
为避免公众猜测、怀疑与引起媒体的关注和炒作，采取真诚、坦率的态度，将事件的不利影响降低至最小程度。
四、基本工作程序
启动危机管理组织；确定危机性质，制定危机应对策略；统一对外口径，准备应对材料；协调沟通行业协会、政府与相关媒体；制定
危机传播策略，组织实施危机管理计划，积极跟进危机，平息炒作。
突发事件应对处理程序：
五、责任追究
公司实行应急事件应对工作的领导责任制和责任追究制，分管领导及其工作人员由下列情形之一的，公司将责令改正；造成负面影响的，视情节轻重，对负有直接责任的领导或其他人员给予经济处罚、处分、辞职，构成犯罪的，交由司法机关依法追究其刑事责任。
（一）玩忽职守造成事故，产生不良影响的。
（二）违反规定传播舆论，产生不良影响的。
（三）采取措施应对突发事件处置不力而导致事态扩大的。
（四）未经授权。
擅自发布未经审查的报道材料，擅自提供公司突 发 事 件 发 生
指 挥 与 协 调 信 息 发 布 与 通 报
预 警 信 息 发 布
应 急 预 案 启 动
上 报 公 司 领 导
先 期 处 置（相关部门） 上 报 上 级 应 急 领 导 机 构 善 后 处 理 应 急 结 束 调 查 评 估 恢 复 程 序。