配送管理实务习题及答案——配送包装管理
配送管理考试及答案
配送管理考试及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 配送中心的主要功能是（）。
A. 存储B. 运输C. 包装D. 配送答案：D2. 以下哪项不是配送中心的主要任务？（）。
A. 订单处理B. 库存控制C. 货物分拣D. 产品制造答案：D3. 配送管理的最终目标是（）。
A. 提高效率B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案：D4. 以下哪项不是配送管理中的信息系统功能？（）。
A. 订单处理B. 库存管理C. 财务管理D. 产品制造答案：D5. 配送中心的选址应考虑的因素不包括（）。
A. 交通便利性B. 劳动力成本C. 市场需求D. 政治稳定性答案：D6. 配送中心的布局设计应遵循的原则不包括（）。
A. 流程合理B. 空间利用最大化C. 灵活性D. 随意性答案：D7. 配送中心的库存控制方法不包括（）。
A. ABC分类法B. 经济订货量模型C. 定期订货法D. 随机订货法答案：D8. 配送中心的运输管理不涉及以下哪项内容？（）A. 运输方式选择B. 运输路线规划C. 运输成本控制D. 产品制造答案：D9. 配送中心的包装管理的主要目的不包括（）。
A. 保护商品B. 便于搬运C. 提高商品价值D. 降低成本答案：D10. 配送中心的客户服务管理不包括以下哪项内容？（）A. 订单处理B. 客户反馈C. 售后服务D. 产品制造答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 配送中心的主要功能包括（）。
A. 存储B. 运输C. 包装D. 配送E. 订单处理答案：ABCDE12. 配送管理的主要任务包括（）。
A. 订单处理B. 库存控制C. 货物分拣D. 客户服务E. 财务管理答案：ABCDE13. 配送中心的信息系统功能包括（）。
A. 订单处理B. 库存管理C. 财务管理D. 客户服务E. 运输管理答案：ABCDE14. 配送中心的选址应考虑的因素包括（）。
A. 交通便利性B. 劳动力成本C. 市场需求D. 政治稳定性E. 环境因素答案：ABCE15. 配送中心的布局设计应遵循的原则包括（）。
《配送管理实务》习题及答案02
项目二一、单项选择题1.A2.B3.B4.B5.D6.B7.C8.D9.B 10.D二、多项选择题1.ACD2.ABCD3.ABC4.BCD5.AB6.AC7.ABCD8.ABCD9.ABC 10.ABCD三、简答题1.答：配送的实质是送货。
但这个送货是指现代送货，而不是一般送货。
一般送货是一种偶然的行为，而配送却是一种常态，有确定的组织、确定的渠道、装备、管理力量、技术力量及制度等。
一般送货是生产企业和销售企业的一种推销手段；而配送则是社会化大生产、高度专业化分工的产物，是商品流通社会未来的发展趋势。
—般送货是被动的、只能满足客户的部分需求，有什么送什么；而配送则是主动的，将客户的需求作为目标；一般送货通常是销售单位（或送货单位）的附带性工作，不是其主要业务；而配送则是配送企业的专职工作。
2.答：配送中心的作业流程主要订单处理、进货、储存、拣货、补货、送货3.答：采购、储存、衔接、运输、分拣、配组、集散、加工、流通包装、装卸搬运、信息传递等功能。
4.答：按功能分储存型、流通型、加工型、综合型；按运营主体分为制造商、批发商、零售商、专业物流配送中心按服务范围分为城市配送中心和区域配送中心按配送货物属性配送中心可分为：食品配送中心、日用品配送中心、医药品配送中心、化妆品配送中心、家电品配送中心、电子产品配送中心、书籍产品配送中心、服饰产品配送中心、汽车零件配送中心及生鲜处理中心等5.答：案例讨论答：（1）重心法是确定单个物流配送中心选址的常用方法。
这种方法将物流系统中的资源点和需求点看成分布在某一个平面范围内的物流系统，将各点的需求量和资源量分别看成物体的重量，物体系统的重心作为物流网点的最佳设置点。
重心法首先要在坐标系中标出各个地点的位置，目的在于确定各点的相对距离。
在国际选址中经常采用经度和纬度建立坐标；然后，根据各点在坐标系中的横纵坐标值求出运输成本最低的位置坐标x和y。
答：（2）按重心坐标公式：x0=(x1wlc1＋…＋xiwici)／(wlc1＋…＋wici)=(30×2 200+70×1 800+30×1 500+60×2 500)/(2 200+1 800+1 500+2 500)=48.375(千米) y0=(80×2 200+70×1 800+30×1 500+30×2 500)/(2 200+1 800+1 500+2 500)=52.75(千米)。
《配送管理实务》习题及答案05
工程五一、单项选择题1. B 2 .A 3. A 4. B 5. B二、多项选择题1. ABD 2. ABCD 3. AC 4. ABCI) 5. ABD三、简答题1.答：配送本钱指在配送活动的集货、分拣、配货、配装、运输、送达服务及配送加工等环节中所发生的各项费用的总和，是货物从仓库到客户的所有配送本钱，是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现。
2.答：（1）固定本钱，（2）变动本钱（3）其他分类：按经济内容分类，配送本钱分为固定资产折旧费、材料费、燃料动力费、工资、利息支出、税金和其他支出。
按经济用途分类，配送本钱分为配送运输本钱、仓储本钱、流通加工本钱、分拣配货作业本钱、包装成本、装卸与搬运本钱、订单处理和信息流通本钱。
按本钱计入营业本钱的方式分类，配送成本分为直接本钱和间接本钱。
3.答：根据配送流程，配送本钱主要包括配送运输费用、分拣费用、配装费用及流通加工费用。
4.答：（1）配送本钱控制的方法：绝对本钱控制、相对本钱控制。
（2）配送本钱控制的途径：利用标准本钱法；使用现代化信息技术，提高作业效率；实行责任中心管理制度。
5.答：本钱控制策略主要有差异化策略、混合策略、合并策略、延迟策略及标准化策略。
e案例讨论（1）答案要点：①混合策略：配送业务一局部由公司自身完成。
6差异化策略：产品特征不同，不同的顾客服务水平。
③合并策略：配送方法上的合并、共同配送。
④延迟策略：接到订单后确定配送。
7标准化策略：采用标准零部件、模块化产品配送。
（2）答案要点:公路铁路：费用昂贵，有货损货差水路：费用低廉，缩短运输时间空运：缩短了运输时间多式联运：保证“零逗留时间，零距离，零附加费用，零风险”物流服务全面到位，大力加强索尼集团公司和物流链服务供应方之间的合作关系和始终保持电子数据信息交换联系的畅通，最终确保索尼物流增收节支。
配送管理实务答案
配送管理实务答案
一、单选题
1.B
2.C
3.A
4.C
5.D
6.C
7.A
8.C
9.B 10.B
11.A 12.C 13.B 14.D 15.B
16.C 17.B 18.B 19.A 20.C
二、多选题
1.ABC
2.ABCD
3.ABCD
4.ABC
5.ABCD
6.ABC
7.AB
8.ABCD
9.ABCD 10.AC
三、简答题
1、现代物流产业形成的原因是什么？
答: (1)用户对服务要求的提高
(2)市场竞争的加剧
(3)贸易自由化
(4)现代物流技术与管理及信息技术的创新
2.库存物损耗的形式及其产生的原因。
答：形式：自然损耗、人为损耗
使库存物发生损耗的原因主要来自四个方面，即物品本身的理化性质、自然因素、人为因素和储存期。
3、缓冲包装方法有哪几种？
答：
答案要点：1）、全面缓冲包装
（1）充填缓冲包装。
（2）模盒缓冲包装。
（3）现场发泡缓冲包装。
2）、部分缓冲包装
3）、悬浮式缓冲包装。
《配送管理实务》习题及答案01
第一章课后习题答案一、单项选择题1.A2.C3.A4.A5.B6.C7.B8.C9.C 10.D二、多项选择题1.AD2.ABD3.ABCD4.ABCD5.AB6.ABCD7.AD8.BCD9.ACD 10.ABCD三、简答题1.答：按不同的分类标准，配送可分为不同的形式。
按配送组织者的不同，配送可以分为配送中心配送、商店配送、仓库配送、生产企业配送；按配送时间及数量的不同，配送可分为定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定路线配送、即时配送；按配送物品种类及数量的不同，配送可分为单(少)品种大批量配送、多品种少批量配送、配套成套配送；按加工程度的不同，配送可分为加工配送、集疏配送；按经营形式的不同，配送可分为销售配送、供应配送、销售-供应一体化配送、代存代供配送；按配送企业专业化程度的不同，配送可分为综合配送、专业配送。
2.答：配送的基本功能要素包括：集货、分拣、配货、配装、送货等。
3.答：配送模式主要有自营配送模式、第三方配送模式、共同配送模式和互用配送模式。
4.答：不合理配送的表现形式有资源筹措不合理、库存决策不合理、价格不合理、配送与直达决策不合理、送货中运输不合理、经营观念不合理。
四、案例讨论1.答：福瑞的配送属于集中配送、供应配送和多品种少批量配送。
2.答：为了提高工作效率，在车辆安排及配送管理方面福瑞可以采取配置多种配送车辆以适应客户的配送规模，同时可以与其他配送中心合作，共同开展配送业务。
五、实训拓展1.同产业和异产业共同配送有以下优缺点。
答：同产业共同配送优点在于配送商品物理化学特性相似，容易组织混载配送；缺点在于：容易造成商业信息的泄露。
不同产业共同配送优点在于不存在商业信息泄露的问题；缺点在于配送商品物理化学特性不同，不容易组织混载配送，另外配送成本核算也较难。
2.如果组织和运作一个共同配送的项目，可以分为以下几步开展这项工作。
答：（1）调查：第一，异产业的数量、商品品种数量和运输配送情况，第二，70个仓库的具体位置及商品品种、数量、配送量。
配送管理试题及答案
配送管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 配送管理中，以下哪项不是配送中心的主要功能？A. 存储B. 包装C. 运输D. 销售答案：D2. 在配送管理中，以下哪种技术不能用于提高配送效率？A. 条形码扫描B. 电子数据交换C. 人工分拣D. 射频识别答案：C3. 配送中心的选址应该考虑哪些因素？A. 交通便利B. 靠近供应商C. 靠近客户D. 所有以上答案：D4. 配送管理中，以下哪种运输方式不适合大宗货物的长距离运输？A. 铁路B. 公路C. 航空D. 管道答案：C5. 配送管理中，以下哪种库存管理策略是成本最低的？A. 及时库存B. 零库存C. 经济订货量D. 批量库存答案：C6. 配送管理中，以下哪种技术用于追踪货物的实时位置？A. GPSB. RFIDC. 条形码D. 二维码答案：A7. 在配送管理中，以下哪种策略可以减少配送成本？A. 增加配送频率B. 减少配送频率C. 增加配送量D. 减少配送量答案：B8. 配送管理中，以下哪种方法可以提高配送的灵活性？A. 固定路线B. 固定时间C. 动态路线D. 动态时间答案：C9. 配送管理中，以下哪种因素会影响配送服务的质量？A. 配送速度B. 配送成本C. 配送准确性D. 所有以上答案：D10. 在配送管理中，以下哪种策略可以提高客户满意度？A. 提高配送速度B. 降低配送成本C. 提高配送准确性D. 所有以上答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 配送管理的目标包括以下哪些方面？A. 提高客户满意度B. 降低配送成本C. 提高配送速度D. 减少库存答案：ABCD2. 配送管理中，以下哪些因素会影响配送成本？A. 运输距离B. 运输方式C. 货物重量D. 货物体积答案：ABCD3. 在配送管理中，以下哪些技术可以提高配送效率？A. 自动化分拣系统B. 电子订单处理C. 电子数据交换D. 条形码扫描答案：ABCD4. 配送管理中，以下哪些因素会影响配送速度？A. 配送路线B. 配送工具C. 配送人员D. 配送策略答案：ABCD5. 在配送管理中，以下哪些因素会影响配送服务的质量？A. 配送人员的专业性B. 配送工具的可靠性C. 配送时间的准确性D. 配送过程的透明度答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 配送管理中，配送中心的规模越大，其配送效率一定越高。
配送管理实务2019-2020年度期末考试A卷参考答案
XXXXXX学院2019—2020学年第一学期《配送管理实务》试卷（A卷）参考答案一、单选题 (本题共10小题,每小题1分,共10分)1-5 BABCA 6-10 CACAD二、多选题 (本题共 5小题,每小题2分,共10分，少选得1分，多选、错选均不得分)1.ABC2.BCD3.AB4.AD5.ABCD三、名词解释(本题共4小题,每小题5分,共 20分)1、配送：在经济合理区域范围内，根据用户要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
（5分）2、自动化立体仓库：是指通过计算机和相应的自动控制设备对仓库的作业和仓储管理进行自动控制和管理，并通过自动化系统进行仓库作业的现代化仓库。
（5分）3、仓储经营组织：是以实现仓储经营的最高效益为经营目标，将仓储作业人员与仓储作业手段有效地结合起来，完成仓储作业过程各环节的职责，为商品流通提供良好的仓储服务和有效的经营管理的实体。
（5分）四、简答题 (本题共 3小题,每小题10 分,共30 分)1、进行配送中心选址时，主要考虑哪些因素？（10 分）答：1）客户的分布；（2分）2）供应商的分布；（2分）3）交通条件；（2分）4）土地条件；（1分）5）自然条件；（1分）6）人力资源条件；（1分）7）政策环境条件。
（1分）2、确定配送路线时，要考虑的约束条件有哪些？（10 分）答：1）满足所有收货人对货物品种、规格、数量的要求；（2分）2）满足收货人对货物送达时间范围的要求；（2分）3）在允许通行的时间内进行配送；（2分）4）各配送路线的货物量不得超过车辆容积和载重量的限制；（2分）5）在配送中心现有运力允许的范围内。
（2分）3、简述配送服务合同的种类。
（10 分）答：（1）按合同的独立性划分，有独立配送服务合同、附属配送服务合同。
（3分）（2）按合同履行的期限划分，有定期配送服务合同、定量配送服务合同。
（3分）（3）按配送委托人的身份划分，有批发配送服务合同、零售配送服务合同、工厂配送服务合同等。
《配送管理实务》(第二版)课后思考题参考答案
5．拣货作业的基本流程是什么？（见教材P93）
6．补货的方式有哪些？（见教材P106）
7．补货的时机有哪几种？（见教材P109）
8．补货作业的基本流程是什么？（见教材P106）
第6章配货和送货
一、选择题
1. 分货作业的主要方式有（ABC）
A.人工分货B.自动分货C.旋转货架分货D.电子分货
A.提高了潜在事故的透明度B.赢得顾客忠诚度
C.提高企业竞争力D.保障了正向物流的畅通
2.一般的退货管理主要分为（ABD）阶段。
A.退货控制管理B.退货流程管理
C.退货中管理 D.退货后管理分析
3. 在退货中由于客户主动要求退货而产生的物流费用应该由（C）承担。
A.供货商 B.中间商 C.客户 D.买卖双方
C.订货运用系统 D.传真订货
2.订单的交易形态主要有（ABCD）。
A.一般交易订单 B.现销式交易订单 C.间接交易订单 D.合约式交易订单
3.订单资料处理后输出单据主要有（ABC）。
A.拣货单（出库单） B.送货单 C.缺货资料 D.订单
4.当订单的某种商品总出货量大于可分配的库存量，一般可以根据（ABCD）确定客户的优先等级。
1.配送中心要求辐射范围大，而物流中心要求辐射范围小。（×）
2.配送作为一种现代流通组织形式，具有集商流、物流、信息流于一身的功能。(√)
3.一般配送的批量小，批次多，所以远距离物品配送规模经济性较差，运力浪费严重。（√）
4.“以用户需求为出发点”，这是配送的基本观念。（√）
5.即时配送即是完全按用户要求的时间和数量进行配送。（√）
B.装卸指物品在指定地点以人力或机械实施垂直和水平位移的作业。
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第七章配送包装管理
一、名词解释
1．包装
2．配送包装
3．运输包装
4．销售包装
5．可降解材料
6．镀锡薄板
7．缓冲包装技法
8．防锈包装技法
9．防潮包装技法
10．防霉包装技法
11．集合包装
12．贴体包装技法
二、单项选择题
1. 目的是保护商品，便于装卸搬运、运输和储存的包装称作（）
A.销售包装
B.小包装
C.内包装
D.运输包装
2．按包装技术方法可分为( )
A．防湿包装 B.硬包装 C.运输包装 D．出口包装
3. 下列不属于包装的目的和意义的是（）
A.价值增值
B.保护产品
C.便于储运
D.促进销售
4. 包装技术的选择应遵循科学、经济、牢固、美观和( )的原则。
A．高技术 B.适用 C.标准化 D．一次性
5. 目的是向消费展示、吸引顾客、方便零售的包装称作（）
A.运输包装
B.大包装
C.销售包装
D.回收物流
6．在现代物流观念形成以前，包装被当然地看成生产的终点,因而一直是生产领域的活动，包装的设计往往主要从生产终结的要求出发，其常常不能满足流通的要求。
A.终点
B.起点
C.过程
D.内容
7．为节约木材资源和便于处理废弃包装用品，目前趋向以（）箱取代木箱。
A.纸
B.金属
C.塑料
D.复合材料
8．（）性能主要指便于开启包装和取出内装物，便于再封闭。
企业在选择包装材料时，应注意研究包装材料的开启性能、安全性能，是否不易破裂等。
A.保护
B.方便使用
C.加工操作
D.易处理
9．几十年来，大家熟悉的糖果包装上使用的糯米纸及包装冰激淋的玉米烘烤包装杯都是典型的包装。
A.纸
B.可食性
C.塑料
D.复合材料
10．对于羽绒服、枕芯、棉被、毛纺织品等松泡产品，包装时占用容器的容积太大，需要压缩体积。
一个最有效的方法是真空包装技法，可使松泡产品的体积缩小率达（），即使对一些服装、毯子，也可达50%左右。
A．80% B．85% C．90% D．95%
11．真空包装技法的经济效益显著，一般可节省费用（）。
A．15 -30% B．35-50% C．55-70% D．75-90%
12．（）缓冲是指仅在产品或内包装的拐角或局部地方使用缓冲材料衬垫。
通常对整体性好
的产品或有内包装容器的产品特别适用。
它既能得到较好的效果，又能降低包装成本。
A．全面缓冲 B．部分缓冲 C．包装缓冲 D．悬浮式缓冲
13．（）技法广泛地用于药品、食品、玩具、文具、小五金、小商品等的销售包装。
A.收缩包装
B.拉伸包装
C.真空包装
D.泡罩包装
三、多项选择题
1.配送包装便于配送和消费，有利于提高配送效率，其方便性功能具体体现在：（）
A.方便储运
B.方便陈列与销售
C.方便开启和使用
D.增加价值
2．配送包装的功能概括起来有（）几方面：
A.保护功能
B.方便性功能
C. 销售功能
D.信息传递功能3．用于包装材料的金属有（）几种：
A.金
B. 银
C.涂料铁
D.铝合金
四、填空题
1．在社会再生产过程中，包装处于生产过程的末尾和物流过程的开始，既是生产的终点，又是物流的始点。
2．保护功能是商品包装最的功能。
3．方便使用主要指方便使用的说明和结构与形式两个方面。
4．根据包装在流通过程中所起作用的不同，可分为运输包装和两种类型。
5．凡价值较高且容易受损的商品，如丝绸、服装、工艺品、轻工业品等，大都用装。
6．从现代包装具备的使用价值来看，包装材料应具备以下几个方面的性能：保护性能、加工操作性能、、方便使用性能、节省费用性能、易处理性能等。
7．企业在选择包装材料时，应注意研究包装材料的机械强度、防潮吸水性、耐腐蚀性、耐热耐寒性、透光性、透气性、防紫外线穿透性、耐油性、，是否有毒、无异味等。
8．可降解塑料包装材料既具有的功能和特性，又可以在完成使用寿命之后，通过阳光中紫外光的作用或土壤和水中的微生物作用，在自然环境中分裂降解和还原，最终以无毒形式重新进入生态环境中，回归大自然。
9．纸的原料主要是，在自然界会很快腐烂，不会造成污染环境，也可回收重新造纸。
纸材料还有纸浆注型制件、复合材料、建筑材料等多种用途。
10．木材是应用广泛的传统包装材料，常用的有、松木等。
11．现在使用较多的是薄膜复合材料，主要有、塑料复合材料、金属基复合材料等。
12．缓冲包装方法一般分为全面缓冲、缓冲和悬浮式缓冲三类。
13．集装托盘按其结构形式分为平板式托盘、格式托盘、立柱式托盘、、滑片托盘等多种。
14．商品销售包装的技法有：贴体包装技法、泡罩包装技法、收缩包装技法、拉伸包装技法、真空包装技法、充气包装技法、吸氧剂包装技法和包装技法等。
五、判断题
1．方便消费的结构与形式指以简明扼要的语言或图示向消费者传递使用其产品的方法及注意事项等。
（）
2．销售包装主要作用在于保护商品和防止出现货损货差。
（）
3．方便使用性能主要是指易加工、易包装、易充填、易封合，且适合自动包装机械操作。
企业在选择包装材料时，应注意研究包装材料的刚性、挺力、光滑度、易开口性、热合性和防静电性等。
（）
4．塑料制品除具有质轻、价廉、防震等优点外它还具有透气性好，有利于生鲜物品的保鲜，在国际商品流通上，被广泛用于蛋品、水果、玻璃制品等易碎、易破、怕挤压物品的周转包装上。
（）5．常用配送包装材料有纸、塑料、木料、金属玻璃等，其中使用最广泛的是塑料材料。
（）6．皮纸是透明或半透明的防油纸。
一般用于配送商品的内装、水包装和盒外、瓶外封闭包装，有装饰、绝潮隔尘等作用。
其优点是美观、透明，缺点是强度较低。
（）
7．聚苯乙烯特点是无毒，没有增塑剂的污染及溢出，可制成薄膜、瓶、盖及用薄膜扁丝编成包装袋，常用于食品、药品包装以及制成各种外装包装，集装袋等大型袋也用聚丙烯材料为基本材料。
（）8．木材制包装材料主要用于外装。
（）
9．铝合金包装材料的主要特点是隔绝水、汽及一般腐蚀性物质的能力强，强度重量比大，因而包装材料轻，无效包装较少，无毒，外运性能好，易装饰美化。
（）
10．玻璃瓶罐今后仍将是食品、药品、化工产品、饮料的主要包装容器。
（）
11．裹包包装法是用片状缓冲材料把产品和内包装裹包起来置于外包装箱内。
这种方法多用于大件物品。
（）
六、思考题
1．配送包装有哪些功能？
2．运输包装和销售包装各有哪些要求？
3．常用的纸包装品有哪几种？
4. 配送商品常用的塑料包装材料有哪些？
5．常用的包装容器有哪些？
6．简述各种包装保护技术。
7．在进行防锈包装操作时，应注意事项。
【拓展提高】
1．了解配送包装材料的新趋势。
2．了解配送包装技术的新趋势。