旅行社网络营销策划方案
旅游社线上营销策划方案
旅游社线上营销策划方案一、背景分析随着互联网的飞速发展，线上营销已成为旅游行业中不可或缺的一部分。
传统的营销手段已经无法满足旅游社的需求，线上营销既可以节省成本，又可以扩大影响力，吸引更多的目标客户。
本文将针对旅游社线上营销的主要问题进行分析，并提出相应的解决方案。
二、目标客户1.年龄段：以25-45岁的成年人为主要目标客户群体，这个年龄段的人更具有购买力和消费能力。
2.兴趣爱好：对旅游感兴趣的人群，喜欢探索新奇的地方，热衷于体验不同的文化和美食。
3.收入水平：以中高收入人群为目标客户，他们更有能力承担旅游费用，对高品质的旅行体验有一定的要求。
三、线上营销策划方案1.建设功能齐全的官方网站为了提高旅游社的线上品牌形象和知名度，建设功能齐全的官方网站至关重要。
网站应包括以下内容：（1）公司简介：向用户介绍公司的历史、规模和业务范围，增加公司的信任度。
（2）旅游产品介绍：详细介绍各种旅游产品，包括目的地、行程安排、价格、特色等，让用户对产品有更详细的了解。
（3）在线预订和支付：提供在线预订和支付功能，方便用户选择和预订旅游产品。
（4）客户评价和推荐：提供客户的真实评价和推荐，增加用户对产品的信任感。
（5）最新动态和优惠活动：及时发布最新的旅游产品动态和优惠活动信息，吸引用户的关注。
2.加强社交媒体营销社交媒体的影响力越来越大，旅游社应该加强在社交媒体上的营销。
具体措施如下：（1）微博营销：建立官方微博账号，定期发布旅游资讯、优惠活动和用户评价等内容，与用户进行互动交流，增加用户粘性。
（2）微信公众号运营：建立官方微信公众号，在微信上发布旅游攻略、旅游产品推荐等内容，定期发送旅游资讯和优惠券，增加用户对产品的兴趣和购买意愿。
（3）社交媒体广告投放：根据目标客户的兴趣爱好和地理位置，选择合适的社交媒体平台进行广告投放，提高品牌知名度和曝光率。
3.参与旅游信息平台旅游信息平台是用户获取旅游资讯和预订旅游产品的重要渠道，旅游社应该积极参与这些平台的运营。
旅行社网络营销策划方案模板
旅行社网络营销策划方案模板一、前言随着互联网的快速发展，旅行社行业也正逐渐向网络化转型。
越来越多的消费者通过网络平台寻找旅游产品和服务，这给旅行社带来了巨大的商机。
为了利用互联网的力量拓展市场份额，旅行社需要制定一套有效的网络营销策划方案。
本文将从市场分析、目标定位、策略制定、执行计划和效果评估五个方面，为旅行社提供一份全面的网络营销策划方案模板。
二、市场分析1.市场规模分析：了解旅游市场的规模和增长趋势，包括国内外旅游市场的数据和预测。
2.消费者行为研究：通过调查和分析消费者的购买行为和决策过程，找到目标客户群体。
3.竞争对手分析：分析竞争对手的产品、定价、促销策略等信息，了解市场竞争情况。
4.网络平台分析：研究各种网络平台的特点和用户数，确定投放网络广告的合适平台。
三、目标定位1.顾客细分：将目标客户群体细分，根据不同的需求和偏好制定差异化的营销策略。
2.目标设定：根据市场规模和目标客户群体的特点，制定具体的销售目标。
四、策略制定1.产品策略：根据市场需求和竞争情况，提供有差异化竞争力的旅游产品。
2.定价策略：根据产品的独特性和目标客户的支付能力，制定合理的定价策略。
3.渠道策略：选择合适的旅游供应商和分销渠道，确保产品的质量和服务。
4.促销策略：通过网络广告、社交媒体、搜索引擎优化等手段，提高品牌知名度和产品销量。
5.品牌建设：通过精心设计的网站、logo和宣传材料，树立良好的品牌形象。
五、执行计划1.制定详细的网络营销计划：包括广告投放时间、渠道选择、促销活动、内容创作等。
2.团队组建：组建专业的互联网营销团队，负责营销策略的执行和效果的监控。
3.内容创作：定期发布相关的旅游资讯、攻略和特惠活动，吸引目标客户访问和购买。
4.社交媒体运营：通过微博、微信、抖音等平台与用户互动，增加品牌曝光和用户粘性。
5.搜索引擎优化：通过优化网站的关键词、网站架构等方式，提高在搜索结果中的排名。
6.数据分析：定期监测和分析关键指标，如网站流量、转化率等，及时调整营销策略。
旅行社网络销售工作计划
一、前言随着互联网的快速发展，旅游市场逐渐向线上转移，网络销售成为旅行社业务拓展的重要渠道。
为了提高旅行社的网络销售业绩，特制定以下工作计划。
二、工作目标1. 提高旅行社网络知名度，扩大市场份额；2. 提升网络销售业绩，实现年增长20%的目标；3. 优化客户服务体验，提高客户满意度。
三、工作内容1. 网络平台建设（1）优化官方网站，提升用户体验；（2）注册并完善各大旅游电商平台，如携程、去哪儿、飞猪等；（3）开发移动端应用，满足用户随时随地预订需求。
2. 产品推广（1）针对不同目标客户群体，制定差异化的旅游产品；（2）利用搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）提升网站排名；（3）通过社交媒体、旅游论坛等渠道进行口碑营销；（4）开展线上促销活动，如优惠券、团购、限时折扣等。
3. 客户服务（1）建立完善的在线客服系统，提供24小时咨询服务；（2）定期开展客户满意度调查，收集客户反馈，不断优化服务；（3）建立客户关系管理系统，实现客户精细化运营。
4. 数据分析（1）收集和分析网络销售数据，了解客户需求和市场趋势；（2）根据数据分析结果，调整产品策略和营销策略；（3）定期总结网络销售工作，为下一阶段工作提供参考。
四、工作措施1. 加强团队建设，提高员工网络销售能力；2. 定期举办培训，提升员工对网络营销的认知；3. 联合合作伙伴，共同推广旅行社产品；4. 关注行业动态，紧跟市场趋势，调整销售策略。
五、工作进度1. 第一季度：完成官方网站优化、电商平台注册、移动端应用开发等工作；2. 第二季度：开展产品推广、客户服务、数据分析等工作；3. 第三季度：根据工作进度，调整销售策略，提高网络销售业绩；4. 第四季度：总结全年工作，制定下一阶段工作计划。
六、总结本旅行社网络销售工作计划旨在通过优化网络平台、产品推广、客户服务和数据分析等方面，提高旅行社网络销售业绩。
我们将全力以赴，确保工作计划顺利实施，实现公司年度目标。
旅行社网络营销与传统营销之整合营销方案
旅行社网络营销与传统营销之整合营销方案早上刚坐在办公室，泡了一杯咖啡，打开电脑，就开始构思这个整合营销方案。
其实，对于旅行社来说，网络营销和传统营销并不是孤立的，而是一个相辅相成、互相融合的过程。
那么，如何将这两者整合起来，形成一个完整的营销方案呢？一、目标定位我们要明确整合营销的目标。
旅行社的核心目标是吸引更多的客户，提高旅游产品的销售业绩。
那么，整合营销的目标就是通过网络营销和传统营销的有机结合，扩大品牌影响力，提升客户满意度，实现业绩增长。
二、网络营销策略1.社交媒体推广：利用、微博、抖音等社交媒体平台，发布有趣、富有创意的旅游内容，吸引粉丝关注，增加品牌曝光度。
同时，与意见领袖、旅游达人合作，通过他们的影响力，扩大旅行社的知名度。
2.搜索引擎优化（SEO）：针对旅游关键词，优化旅行社官网，提高在搜索引擎中的排名，吸引潜在客户访问。
3.网络广告：在各大旅游网站、社交媒体平台投放精准广告，针对目标客户群体进行定向推广。
5.线上线下活动：举办各类线上线下活动，如抽奖、优惠券、团购等，吸引用户参与，提高转化率。
三、传统营销策略1.线下门店推广：优化门店形象，提高服务质量，吸引顾客上门咨询。
2.地推活动：在繁华地段、社区、学校等地开展地推活动，发放宣传单页，进行线下推广。
3.合作伙伴关系：与航空公司、酒店、景点等合作伙伴建立紧密的合作关系，共同推广旅游产品。
4.公关活动：举办新闻发布会、旅游论坛等活动，提升品牌形象，扩大知名度。
5.媒体广告：在电视、报纸、电台等媒体投放广告，提高品牌曝光度。
四、整合营销策略1.线上线下融合：将线上营销活动与线下门店、地推活动相结合，实现线上线下的互动，提高用户体验。
2.跨界合作：与其他行业（如餐饮、娱乐等）展开合作，实现资源共享，扩大客户群体。
3.用户口碑营销：通过优质的服务和产品，让客户自发地为旅行社传播口碑，提高品牌美誉度。
4.数据分析：利用大数据技术，分析客户需求、消费行为等，为营销策略提供依据。
旅游行业网络营销策划
旅行行业网络营销策划现在旅行公司不仅仅是在现实中扩大宣传，在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。
随着时期的不断进步，爱好上网的人越来越多，他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了，所以旅行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。
下面是作者为大家整理的杰出内容，期望大家能够爱好。
旅行行业网络营销策划1旅行营销是通过分析、计划、实行、反馈和控制这样一个进程来以旅行消费需求为导向,和谐各种旅行经济活动,从而实现提供有效产品，为大家分享了旅行营销的策划方案，一起来看看吧!为了更好地宣传柞水旅行资源，打造三大会客厅，建设全域游示范县，全方位唱响“秦岭山水，美在柞水”品牌,不断提升我县旅行知名度、美誉度和影响力，特制定柞水县202X年旅行宣传营销方案。
一、指导思想以十八大和十八届五中全会精神为指导，深入贯彻《国务院关于增进旅行业改革发展的若干意见》和《国务院关于推动特点文化产业发展的指导意见》，以“观山听水怡情、休闲度假养生”为功能定位，坚持“县做形象宣传，景区做营销宣传，全民做口碑宣传”的既定方略，突出精品景区建设、旅行品牌打造、文旅融会发展、旅行服务提升、市场宣传促销等工作重点，“全方位、全要素、全时空”建设秦岭会客厅、全域游示范县和秦岭国际生态旅行目的地。
二、目标任务201x年是“十三五”的开局之年，更是我县旅行提档升级的重要时期，我们通过政府做形象、景区做市场，以节会节庆活动、旅行形象推广、客源地营销等三个层次营销渠道，全年筹集宣传费用2000万元，加大宣传促销攻势，唱响柞水旅行品牌，努力实现年度接待人数600万人次以上，旅行收入达31亿元。
三、主要内容(一)节会及节庆宣传：1.节会宣传：连续组团参加由省、市组织的一年一度的西洽会、中国西安丝绸之路国际旅行博览会、杨凌农业高新科技成果博览会、秦岭生态旅行节、商洛核桃节等节会，分别在世界旅行日、中国旅行日举行打折优待活动和专题活动宣传推介柞水旅行，通过参加各类节会大声势宣传柞水旅行。
旅行网络营销策划方案总结
旅行网络营销策划方案总结一、背景分析：随着互联网的快速发展，旅行行业也进入了互联网时代。
越来越多的人选择通过网络进行旅行预订和行程安排。
因此，旅行企业需要采取有效的网络营销策略来吸引和留住客户。
本文将给出一份旅行网络营销的策划方案总结，帮助企业在激烈的竞争中脱颖而出。
二、目标客户分析：1. 定位目标客户：年龄在20-40岁之间的中青年群体，他们具有较强的购买能力和消费欲望，对旅行的需求较高。
2. 客户画像：该群体追求自由、个性化和高品质的旅行体验，注重旅行的内容和服务，善于利用网络获取旅行信息。
三、竞争对手分析：通过对竞争对手的分析，掌握他们的优势和不足，帮助我们更好地制定自己的营销策略。
1. 优势：竞争对手可能拥有更多的资源和经验，有高知名度和用户口碑；2. 不足：竞争对手可能在产品创新和服务质量方面存在欠缺，市场占有率不高。
四、营销策略：1. 构建品牌形象：通过建立专业、可靠和值得信赖的品牌形象，提高用户对产品和服务的信任度。
可以通过以下方式实施：（1）建立专业旅行博客：定期发布旅行攻略、游记和旅行心得等内容，提供给用户参考和学习。
（2）社交媒体营销：在微博、微信、抖音等社交媒体平台上提供有趣、实用的内容，吸引用户关注和分享。
（3）网站优化：通过优化网站结构、提高用户体验和界面设计，增加用户的满意度和忠诚度。
2. 创新产品与服务：为了吸引用户，需要不断地推出新颖的旅行产品和创新的服务。
可以通过以下方式实施：（1）设计特色旅行线路和主题旅行活动：根据不同客户的需求和兴趣，设计独特的旅行线路，例如文化体验、冒险旅行、美食之旅等。
（2）推出在线预订系统：提供用户便捷的在线预订服务，方便他们随时随地预订旅行产品。
（3）提供个性化定制服务：根据客户需求，提供有针对性的个性化旅行定制服务，满足客户的个性化需求。
3. 整合市场资源：通过整合市场资源，提高市场占有率和竞争力，可以通过以下方式实施：（1）与合作伙伴建立战略合作关系：与航空公司、酒店集团等旅行相关企业建立长期稳定的合作关系，实现互利共赢。
旅行社网络营销项目商业策划书
旅行社网络营销项目商业策划书尊敬的xxx公司：感谢贵公司对我们旅行社网络营销项目的关注与支持。
在这里，我们向贵公司提供我们精心设计的商业策划书，以引导旅行社网络营销项目的顺利运行。
一、项目背景与目标1.1 背景随着互联网的快速发展和普及，越来越多的人通过网络实现旅行需求的满足。
传统的旅行社在网络时代面临着巨大的竞争压力，需要采用更加先进的网络营销手段来保持市场竞争力。
1.2 目标本项目旨在通过优质的网络营销策略，提升旅行社的品牌知名度和用户黏性，增加旅游产品的销售量，实现业务收入的增长。
二、目标市场分析2.1 目标市场群体本项目主要针对80后和90后的年轻人群体，他们接受新事物的速度快，对旅行的需求也相对较高。
2.2 目标市场特点年轻人群体倾向于更加个性化、自由化的旅行方式，注重旅行体验和分享。
他们更喜欢通过网络搜索和社交媒体了解旅游目的地和行程安排，因此传统媒体的广告宣传效果有限。
三、项目策略规划3.1 建立品牌形象通过制定品牌定位策略，打造独特的品牌形象。
以用户体验为核心，提供个性化的旅游产品和服务，让用户感受到与众不同的旅行体验。
3.2 网络渠道推广通过搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等手段，提升网站的排名和曝光度，吸引更多的目标用户访问网站。
同时，加强社交媒体的运营和互动，增加用户粘性，培养用户忠诚度。
3.3 积极参与在线社区积极参与旅行相关的线上社区，提供专业的旅行意见和建议，树立旅行专家形象。
利用线上社区的影响力和用户信任度，推广旅行社的品牌和产品。
3.4 结合线下渠道拓展业务在网络营销的同时，也要结合传统的线下渠道，如旅行展会、实体门店等，开展宣传活动，增加用户线下接触的机会，提升线下业务收入。
四、项目实施计划4.1 网站建设与优化建立一个直观、易用的网站，提供用户精准的旅游信息和产品推荐。
同时，对网站进行搜索引擎优化，提高网站的排名和曝光度。
4.2 社交媒体运营与推广通过微博、微信等社交媒体平台建立品牌账号，并定期发布旅行攻略、特惠活动等内容。
旅行社网络营销方案
旅行社网络营销方案旅游网络营销是在传统营销基础上产生的新的营销方式,利用网络这种手段来实现营销但它并非是“虚拟营销”,而是传统营销的一直扩展,即传统营销向互联网的延伸,所有的网络营销活动都是实实在在的以下是旅行社网络营销方案欢迎阅读无论旅游者何时何地想要查阅旅行社的旅游产品信息,都可以直接登入旅行社的网站进行查询,而无须一定要在旅行社营业时间内到旅行社的办公地点进行咨询,为潜在的旅游者提供了便利国内旅行社开展网络营销是大势所趋,各旅行社可借鉴经验,分析自身的优劣势,有的放矢地开展旅游网络营销一、旅游网络营销旅游网络营销(TourismCyberMarketing)是借助联机服务网络、电脑通信和数字交互式多媒体等来实现旅游营销目标,实质是以计算机互联网技术为基础,通过与潜在旅游者在网上直接接触的方式,向旅游者提供更好的旅游产品和服务的营销活动旅游网络营销是在传统营销基础上产生的新的营销方式,利用网络这种手段来实现营销但它并非是“虚拟营销”,而是传统营销的一直扩展,即传统营销向互联网的延伸,所有的网络营销活动都是实实在在的网络营销是旅游企业整体营销战略的一个组成部分,它不可能脱离一般的营销环境而独立存在,网上营销和网下营销是一个相辅相成、互相促进的营销体系二、对中国国内旅行社开展网络营销进行SWOT分析(一)旅行社开展网络营销的优势(Strengths)分析旅行社开展网络营销能节省大量的人力、物力和财力旅行社开展网络营销,可以极大地减少电话和传真等费用,从而降低成本,节省物力、财力,增加企业盈利而且一个工作人员可以同时在网上和多个潜在旅游者进行旅游产品的介绍,较之传统的“一对一”营销方式可以节省大量的人力资源网络营销更形象、直观、全面旅行社开展网络营销,通过文字、图片、图像、声音等多媒体技术向潜在旅游者介绍旅游线路、景点特色、食宿菜肴等,让这些潜在的旅游者能够更形象、更直观、也更全面地了解所需的信息,增加旅游者出游的欲望使潜在的旅游者转变为现实的旅游者增强旅行社和消费者的互动式沟通以Internet为信息传播媒介和沟通工具,使得旅行社和消费者可以充分、自由、双向、持续地进行信息沟通和交流一方面,旅行社营销人员以企业网页内容、网络广告等方式发布旅游产品或服务信息的同时,通过提供电子调查表、电子邮件、聊天室等交互式工具,建立起双方进行接触和联系的信息渠道;另一方面,消费者由被动的营销承受者和信息接收者,转变为主动地参与者和重要的信息源(二)旅行社开展网络营销的劣势(Weaknesses)分析1.旅游者对网络营销的旅游产品信任度不高网络本身具有虚拟性使得网络营销戴上了一层神秘的面纱,特别是在出现了一些网络诈骗行为之后,旅游者在选择旅游产品必然会对旅行社的信誉产生质疑,特别是一些不曾接触的旅行社,这使得旅行社开展网络营销受到了一定的限制2.网络营销降低了旅行社旅游产品信息的保密度网络的开放性让旅游者能够广泛地查询资料,同样也能获得旅行社之间的旅游产品差异,进而改变旅游者的选择(三)旅行社网络营销的机遇(Opportunities)分析1.旅行社开展网络营销的国内市场广大据发达国家旅游业的经验表明,在人均GDP达到1000美元以后,旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展中国已经接近于这一临界值,说明中国大众旅游时代很快就要到来按国际惯例,国际旅游收入与国内旅游收入比例为1∶8或1∶9,而中国目前离这个比例还有一定的差距,由此可见,国内旅行社开展网络营销的国内市场潜力巨大,应牢牢抓住这个机遇2.旅行社开展网络营销的国际市场也是广大的中国是一个历史文明古国,对世界旅游者的吸引力是无穷的,加之现在的高科技和交通的发达,国外旅游者越来越有条件来到中国旅游因此,国内旅行社开展网络营销的国际市场也是巨大的(四)旅行社网络营销的挑战(Threats)分析随着中国加入WTO,国内旅行社在面临机遇的同时,也面临着极大的挑战国外旅行社将进军中国市场,与国内旅行社进行竞争而国外的旅行社不论在技术上还是在经济实力,抑或是经验上都远远胜过国内旅行社,这对于国内旅行社来说是极大的挑战三、国内旅行社开展网络营销的思路1.开展网络营销的关键是注册一个域名,建立一个自己的网站旅行社在注册域名时一定不要只注册.,而应该连.net和.cn的域名一起注册,以免引起混淆或者域名被其他域名覆盖的情况有一个旅游者想到深圳龙岗区海滨旅游,可在网上搜索不到任何相关资料等到了旅游地后发现该旅游中心的门票上在地址下面有醒目的独立网站,可令人失望的是当输入门票上印刷的网址时却出现的一个毫不相关的网站2.建立专业导航台按不同类型为游客提供更多的、具有特色的旅游信息通过市场细分,对游客进行分类为了方便不同类型的游客,通过在界面上设置不同的导航服务为他们提供相对应的信息服务使他们能方便、快捷的得到服务在专业旅游网站中国内互联网上旅游专业站点十分有限,而且大部分是简单的企业介绍屈指可数的一些如信息网站更多的是停留在专业门户阶段内容主要包括国内主要的旅游路线、景点介绍、出门常识和游记作品,缺乏专业资源的支持限于规模、内容及知名度等因素,这些旅游站的访问量一直不佳因此应进行市场细分,针对不同的市场营销不同的旅游产品虽然现在网络的普及率极高,但是主要还是集中在学生、知识分子、教师等有知识、高素质的中青年群体,针对这部分市场,旅行社可以开发诸如休闲旅游、商务旅游、科考旅游、生态旅游等专项旅游产品来吸引旅游者3.应充分利用多媒体技术向旅游者展示自己的旅游产品,用特色吸引旅游者的眼球旅行社可以利用图片、文字等多媒体向旅游者展示旅游线路,展示地方的风貌及食宿条件,还应该推出自己的特色旅游产品,做到人无我有,人有我新,人新我特,人特我转,用特色抢占旅游市场4.采用适当的价格策略来吸引旅游者,占领市场网络特有的开放性使得旅游者可以自由地浏览网上的资料,能够对各个旅行社的产品价格进行比较,选择适合自己的旅游产品,旅行社为了能够在竞争中取得胜利,应采用适当的价格策略(如低价或折价策略)来吸引旅游者法国德格列夫旅行社是一家没有门市,而是利用电子媒体开展业务的旅行社,创建七年来,其知名度和营业额居全法第二它的成功在于在价格和产品上的优势,利用遍及各地的信息源搜索信息,提供全球范围内的综合旅游产品,且由于销售的是别家旅游企业在特定的时间段内尚未销售出去的产品,因而产品价格比普通市场价格低30%~40%,有“减价先生”的雅号法国德格列夫旅行社为我国国内旅行社开展网络营销提供了一个成功的范例,也让我们看到了价格策略的优越性和重要性,物美价廉的旅游产品最受旅游者的喜爱因此,国内旅行社必须在产品和价格上狠下苦功5.宣传企业文化,创立品牌,塑造企业良好形象既然网络的虚拟性会降低旅游者对旅行社的依赖程度,那么国内旅行社应该借助传统的营销模式来宣传自己的企业文化,创立品牌,塑企业在社会上的良好形象,提升旅游者对企业的信赖度6.安排专门的人员从事和管理网络贸易旅行社进行网络营销,无论是内销还是外销,都应做好信息发布、更新,及时处理最新的资讯,保证其实效性同时应建立旅游网络论坛,让旅游者反馈意见及其需求,同时便于旅游者之间进行交流与合作7.对旅行社员工进行培训,使其掌握基本的网络技术现今这个网络极大普及的时代,旅行社不论是进行网络营销抑或是与其他旅游企业进行信息交流合作,都需要掌握网络这门技术所以,对员工进行网络知识培训,使其掌握基本的网络技术是极其必要的总之,国内旅行社开展网络营销是大势所趋,各旅行社可借鉴以上的经验,分析自身的优劣势,有的放矢地开展旅游网络营销。
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旅行社网络营销策划方案
2007-03-01 20:22
目录
1•公司简介 (1)
2•公司计划 (2)
3•营销策略 (3)
4•核心竞争力 (4)
5. 服务建设 (5)
6. 网站推广 (6)
7•财务报表 (8)
8.总结 (9)
一．公司简介
我们公司的名字是脚步，其意义是我们的发展会脚踏实地，主要是以网站形式为顾客提供一个平台，以诚信为准则，为爱好徒步旅行的人们提供旅游线路、旅途中的注意事项、旅途中具备的用品、安全问题等，并为他们销售旅途中需要的旅行用品，让顾客能轻松的找到徒步旅行的有关信息。
我们网站的目标是满足国内外旅游探险者的需求，努力打造一个具有特色的公司
Our company ' s name is footstep. The company is provides the traveling web. We will provide a short-term to they trai ning. Trai ns them to han dle the sudde n event! Let them lear n to solve arise suddenly the event in the outdoors!
二.公司计划
1 ．公司理念
为顾客提供优质的服务，以诚信为本
2．公司优势
成本低
风险小
信息全面
信息传递迅速
3．公司发展
随着网络的发展，人们越来越依赖网络，所以我们的市场会有很大的发展空间。
公司将在网络上开辟一个市场，同时会计划做有关旅游业的产品。
三．营销策略
1、首先企业注册搜索引擎。
对大多数企业来说，在搜索引擎站点上进行网站注册一直都是网站推广最重要的活动。
可以提高被访问的机会，网站注册后，旅游者就能知道我们的网站，并有可能访问其站点，网
站被访问的机会就会增大。
还可以扩大网站的影响力，通过在搜索引擎上注册，让更多的人了解网站，迅速增加网站访问量，扩大网站影响力，还能拓展我社的业务覆盖范围。
2、在线推广和线下的传统推广手段的综合利用，离线的广告宣传，公共关系与在线公关的处理以及在线促销等，注重整和营销传播的策略思想。
获得相关网站到旅行社主页的链接，是站点推广重要的一个部分，建立品牌合作的方式，如酒店方面的网页，交通服务方面的网页等等。
网站链接能够获得更稳定、更长久的影响力。
我站推广不可忽视旗帜广告这种标准的在线广告形式。
传统媒体的宣传能够扩大网站的知名度，增加网站的曝光率，这也将有助于塑造徒步旅行的品牌形象。
网站推广使用促销工具一般以在线的方式进行，促销具有信息沟通、刺激和诱导的作用。
3、完整的网站资产由知名度、形象、内容品质、专有技术以及用户对网站的忠诚度组成，忠诚度是一个核心构成，由于我社的业务是徒步旅游，基于徒步爱好者追求新鲜刺激的情况下，想要吸引回头客是不现实的，因此我们要力图让旅客在感受我们优质的旅游服务后，向更多的顾客传达信息，
4、在线公关的合理运用。
公共关系的特点是：具有高可信度；可以让对推广促销存有戒心者放弃抵触情绪；可以让信息沟通具有戏剧性，成为公司或网站戏剧化的潜在力量。
旅行社可以采用网上新闻发布会的形式，或者举办各活动，赞助和慈善捐赠以及网上活动测试等等方式。
这样既打响了旅行社的知名度，又使旅行社的形象得到很大的提高。
5、推广策略，多样化的传播方式，可以形成一个综合性计划，使得旅行社的推广计划透过天衣无缝的整和提供清晰、一致的信息，并发挥最大的传播效果。
6、提高用户忠诚度，为了抓住用户的注意力，吸引回头客，旅行社必须考虑如何留住顾客。
因此必须首先重视顾客、在网站上提供足够吸引用户的内容，提供尽可能方便的购物环境，充分利用INTERNET 的互动性和即时性，向客户提供个性化服务，加强对顾客的售后服务，建立专项社区和尊重用户的个人隐私。
四．企业的核心竞争力
1、山旅品牌影响力是山旅形象区别于其他旅行社的保障。
2、好的服务可以让旅游者感到亲切、温馨，玩得也开心、舒心。
我们必须统一服务标准，从客户接入开始谈话，到行程中短信跟踪，再到客户回访，我们必须向客户展示出专业的旅游业务能力。
3、进行产品创新，旅游业的竞争是相当大的，但是旅游市场中旅游线路互相仿制的现象是非常普遍的，因此我们要做出自己的特色。
不能一直套用办事处的旅游行程，先从线路行程美化做起，把线路按照山旅的出行标准进行更改后进行网站发布。
4、企业的主要业务是散拼旅游，在相同办事处行程的情况下，应把质量和服务作为企业生存和发展的生命线，为了提高企业在旅客心中的知名度和认可度，坚持严格的质量管理与跟踪，让客户体会到山旅的贴心管家服务。
5、我们可以扩展其业务范围，提出在线网络门店的加盟服务，针对地区论坛和大型综合类网站主动提供相应的旅游产品进行零售。
6、价值。
在其他因素相同的情况下，价格较低的旅行社服务对旅客具有较高的吸引力，但这并不是一味的降价来迎合旅游者，而是收费合理，保证产品、服务质量的情况下，通过控制成本来降低价格。
五．服务建设
1、旅行线路的介绍，主要根据不同的徒步旅行者给他们建议合适的旅行路线，旅游者可根据自己的爱好，经济条件，时间安排做出适当的选择。
2、在线顾客服务。
顾客可对旅行社的工作进行咨询，提出建议，以及投诉等，我们有专业的工作人员进行答问。
3、地图。
这是旅行者出行的必备之物，网站将把徒步之旅所涉及的地域作一个详细的描绘，旅行者，由
最初的陌生可以通过此对旅游地点有了大致的了解。
4、机票订购。
提供机票订购服务，针对国际业务，推出国际机票便捷服务，异地出发，本地订取。
5、天气预报。
可以让旅客了解全国各地的天气气候情况，作好出外旅游的万全措施。
6、会员申请。
通过注册成为徒步旅行的会员后，将得到1000 点的基本积分数，同时还可以
享受本旅行社为你提供的所有个人服务。
7、宾馆预定。
8、提供本站E-mail ，建立起与旅游者的互动关系。
9、信息反馈。
旅游者在结束旅行之后；对公司的馈信息。
10、友情链接。
链接的网页包括酒店介绍网页、交通服务网页、风景地区介绍网页。
六．网站推广原则
1、首先企业应注册搜索引擎。
对大多数企业来说，在搜索引擎站点上进行网站注册一直都是网站推广最重要的活动。
可以提高被访问的机会，网站注册后，旅游者就能知道我们的网站，并有可能访问其站点，网站被访问的机会就会增大。
还可以扩大网站的影响力，通过在搜索引擎上注册，让更多的人了解网站，迅速增加网站访问量，扩大网站影响力，还能拓展我社的业务覆盖范围。
在注册的时候尤其注意：⑴不要过早地进行站点注册⑵要主动在搜索引擎进行注册⑶确定需要注册的搜索引擎站点⑷通过调整关键词使页面的级别最小化⑸建议使用商业化的网站注册服务⑹重视在专业化搜索引擎站点进行注册⑺将“冲浪者”的利益作为站点注册考虑的首要因素
2、在线推广和线下的传统推广手段的综合利用，离线的广告宣传，公共关系与在线公关的处理以及在线促销等，注重整和营销传播的策略思想。
获得相关网站到旅行社主页的链接，是站点推广重要的一个部分，建立品牌合作的方式，如酒店方面的网页，交通服务方面的网页等等。
网站链接能够获得更稳定、更长久的影响力。
我站推广不可忽视旗帜广告这种标准的在线广告形式。
传统媒体的宣传能够扩大网站的知名度，增加网站的曝光率，这也将有助于塑造绿色徒步旅行的品牌形象。
网站推广使用促销工具一般以在线的方式进行，促销具有信息沟通、刺激和诱导的作用。
3、完整的网站资产由知名度、形象、内容品质、专有技术以及用户对网站的忠诚度组成，忠诚度是一个核心构成，由于我社的业务是徒步旅游，基于徒步爱好者追求新鲜刺激的情况下，想要吸引回头客是不现实的，因此我们要力图让旅客在感受我们优质的旅游服务后，向更多的顾客传达信息，
4、在线公关的合理运用。
公共关系的特点是：具有高可信度；可以让对推广促销存有戒心者放弃抵触情绪；可以让信息沟通具有戏剧性，成为公司或网站戏剧化的潜在力量。
旅行社可以采用网上新闻发布会的形式，或者举办各活动，赞助和慈善捐赠以及网上活动测试等等方式。
这样既打响了旅行社的知名度，又使旅行社的形象得到很大的提高。
5、推广策略，全面，多样化的传播方式，可以形成一个综合性计划，使得旅行社的推广计划透过天衣无缝的整和提供清晰、一致的信息，并发挥最大的传播效果。
6、提高用户忠诚度，为了抓住用户的注意力，吸引回头客，旅行社必须考虑如何留住顾客。
九．总结我们公司主要是以网站形式为顾客提供一个平台，让他们能轻松的找到徒步旅行的有关信息。
我们认为，旅行社的网络服务首先必须充实自身的内容，发展一个坚实的网络基础即它的网站建设，然后才考虑一系列国内外的品牌塑造和广告宣传。