2017年综合事务部年工作总结
2017综合部工作总结范文（2）
2017综合部工作总结范文(2)2017综合部工作总结篇三一年来，在上级的领导和各部门的大力支持与帮助下，在综合部全体同事的共同努力下，不断强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕年初制定的各项工作任务，积极发挥其参谋、内外协调、质量督查、问题跟踪调查等职能作用，较好地完成了年度工作任务。
现将我所做的工作向各位领导和同事汇报如下：一、年度计划工作任务的推进及开展情况(一) 降本增效，强化人力资源管理20xx年人工成本占经营收入的 %。
(实际收入万元)1、积极与绵阳几家星级酒店人力资源负责人沟通，就年初在人力成本控制方面采取的一些好的做法进行了交流借鉴，并结合酒店现状与各部门管理人员交换意见，逐一从岗位设臵、人员配臵、工作量的饱和度进行过滤、梳理，找到能够挤压的空间，针对个别岗位的人力配臵及工作量不饱和的问题提出了跨部门整合的工作思路，并将前期摸底的情况作为岗位整合的参考数据，实现酒店编制人数由***人调整为***人，减少编制***人，大大节约了人力成本，提高了岗位工作的饱和度，较20xx年相比节约人工成本**多万元。
2、按酒店定员、定编、定岗及岗位整合的要求与总务部进行宿舍物资交接和宿舍管理员岗位调整;同时减少行政岗位员工2人，进一步降低了人力成本。
3、通过人才招聘市场、网络招聘渠道，全年共招聘新进员工**人，月平均新入职员工人数为**人;全年离职人数***人，全年期流动率为2.99%。
员工离职原因占前三位的是：自身发展67人，占比例51.47%;其他10人，占比例8.17%;家庭原因9人，占比例5.26%。
4、加强校企合作。
与***大学、财经学校、中医药大学协商，接收三批次实习生在岗实习共**人。
5、针对酒店经营忙闲不均的现象，外援需求量较大，及时对绵阳几家星级酒店和社会高端餐饮帮忙补贴情况摸底，结合酒店现状拟订相应补贴措施，进一步改善和提高了外援帮忙补位综合能力。
6、社保缴纳情况。
全年新增购买社保**人，全年单位缴费共增***元;按市社保局文件要求，根据20xx年省平工资调整了失业保险新基数，新基数较去年基数上涨了**%，全年失保费用增加****元。
2017年度综合办工作总结
……年度综合办工作总结2017年，是……集团创新转型发展道路上重要的一年。
在以……董事长为首的集团主要领导带领下，……地产取得优异成绩，……项目也取得重大进展。
综合办作为公司运行的后勤保障部门，发挥公司“团结协作、开拓创新”精神，不断创新，转变工作理念，探索有效的工作方式，达成满意的结果，力争把报建、行政、后勤等服务工作做得更好。
一年来，综合办在公司主要领导的指导下，得到各部门的大力支持配合，通过全部门人员的辛勤努力，工作取得较好的成绩。
现把2017年工作总结及2018年工作计划汇报如下：一、2017年工作总结（一）报建工作。
今年……两个项目已进入竣工验收初步阶段。
根据公司的开发计划合理安排报建工作，主动联系各审批部门建立良好的关系，争取在最短的时间内得到审批，不影响公司的工程计划。
今年完成的主要报建工作有：（1）……总平图调整。
现总平图调整已进入公示阶段，公示后即可进入方案及施工图的变更，后续跟进一系列的竣工验收工作。
（2）完成……夜景灯光及方案变更的报批工作。
（3）……B区第一期机械停车位缓建相关工作的协调与办理。
（4）……17#楼施工证及预售证的办理。
（5）……7、8、13、21#楼规划核实的办理。
（二）行政事务管理。
在企业现代化管理当中，行政管理属于非常关键的一个组成部分，其有助于企业市场竞争优势的增强，从而促进企业的稳定和健康发展。
2017年，为保证工作有序有效的开展，综合办对各项行政事务工作提出明确的工作要求。
会议管理强调会前准备、会中服务、会后纪要撰写；公章管理强调专人保管、严格审查、登记备案；车辆管理强调维护及时、调配得当、严格管控；日常办公用品强调以节约、调配、循环利用为主，采购为辅；安全保卫工作强调要求“有礼仪、有检查、有保障”。
经不完全统计，2017年全年完成47次公司周例会、高管会、专题会会议管理，核发公司正式文件19份，完成日常文书转办并跟进10份，完成拟定并发布各类微信通知160余次，顺利完成了公司指令精神上传下达任务；各类公司资质办理、年检、股权变更、注销等10余次；保障用章安全，确保每次用章准确度100%；各部门电脑、打印机等维修维护60多次；全年车辆维护约26 次，因公派车约170次，圆满完成公司车辆保障任务。
17年行政事务部办公室工作总结5篇
17年行政事务部办公室工作总结5篇第1篇示例：2017年已经过去，回顾这一年，在行政事务部办公室的工作中我们取得了一定的成绩，也遇到了一些挑战和困难。
在此，我想对这一年的工作进行总结和回顾，为明年的工作做好准备。
让我们来看一下我们在2017年所取得的成绩。
在过去的一年中，行政事务部办公室全体员工通力合作，积极配合各项工作任务的完成。
我们始终把提高工作效率和服务质量放在首位，不断优化工作流程，提高工作效率。
在工作中，我们紧跟时代的步伐，不断学习和提升自己，努力适应新的工作要求和挑战。
通过我们的不懈努力，办公室的工作得到了领导和同事的肯定，为公司的发展和进步做出了积极贡献。
让我们来看一下我们在2017年所面临的挑战和困难。
在过去的一年中，我们也遇到了一些困难和挑战。
工作任务繁重，工作压力大。
在这种情况下，我们需要更好的管理好自己的时间，提高工作效率，确保任务的准时完成。
我们还需要更好的与同事和其他部门合作，共同解决问题，共同发展。
我们还需要不断学习和提升自己，适应新的工作要求和挑战，以更好地适应未来的工作环境和发展。
通过我们的不懈努力和共同努力，我们一定能够战胜困难，取得更大的成绩。
第2篇示例：2017年，我国行政事务部办公室在各级领导的关心和支持下，经过全体员工的共同努力和团队合作，取得了一系列显著成绩。
在这一年里，我们兢兢业业，积极进取，为全面推动行政事务部的各项工作再上新台阶贡献了自己的全部力量。
一、工作总结（一）服务理念更加规范我们深入贯彻执行各项关于服务理念的规定，以“严谨、高效、协作、创新”为基本准则，不断提高服务水平、服务质量和服务效率。
通过不断学习与提升，努力使服务理念予以深化和完善，为行政事务部的各项工作提供更为完善的支持。
（二）组织协调更加有力我们积极创新工作方式，提升工作效能。
在各项工作的开展中，更加注重团队协作和信息共享，形成了一种共同努力、共同成长的团队氛围。
通过各部门之间的有效沟通和协作，使得行政事务部的整体工作效率明显提升。
2017年综合事务部年工作总结
2017年综合事务部工作总结2016年是人文物业发展壮大的一年，也是综合事务部开拓进取的一年。
作为公司的一个重要部门，为配合公司发展目标，综合事务部一年来认真贯彻“关注细节，重视过程，精益求精，追求卓越”的质量方针，坚持“以诚相待，以人为本，服务无限，共创和谐”的企业宗旨，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合事务部“参谋、组织、协调、服务”的工作职能，在公司领导的正确指导下，各部门的支持和配合下，基本完成了本部门各项工作任务。
现将主要工作情况汇报如下：第一部分工作回顾一、加强人事管理工作，切实落实相关管理制度，进一步强化人力资源管理工作。
2017年综合事务部首先在人事管理相关制度建设上狠下功夫，根据公司的发展需要建立健全了多项规章制度，并对制度的相关执行人员进行了多次培训、讲解，切实落实管理制度，加快了公司的“制度化管理”进程；其次，综合事务部在人员招聘上投注了很大的精力，加强了招聘力度，根据公司各服务中心的人员编制、实际需求，努力开展多渠道、常定点的招聘方式，基本满足公司的人员需求。
公司的整体管理能力在逐步上升，公司对员工的吸引力和满意度在提升。
再者，为稳定员工工作心态，创造良好的工作环境，综合事务部在有关领导的支持下，完善了公司的社保制度，落实了员工的社保关系和劳动合同的签订，让公司的员工福利制度有了进一步的完善二、加强统筹员工培训及员工业余活动，为公司企业文化建设、精神文明建设夯实基础。
员工培训是综合事务部的重点工作，在一个企业，有好的培训，意味着有好的员工。
包括新员工入职培训、管理制度培训、社保知识培训、各岗位操作技能及专业知识培训等，让员工了解了公司的发展过程，明确了相关的规章制度及操作技能，明白了如何才能成为人文物业公司的一名“好员工”；主要有弱电门禁系统维修的培训，特种设备安全操作培训等，物业管理专业知识提升方面的培训，员工业余活动的举办也是综合事务部重点工作之一。
2016年度，综合事务部共组织举办了“春季体育竞赛活动”，在凤凰城举办“消夏晚会”活动，让我们的员工在工作之余发挥余热，放飞心情，体现了公司人性化管理及对员工的关爱。
综合事务部工作总结3篇
综合事务部工作总结综合事务部工作总结精选3篇（一）综合事务部工作总结综合事务部作为公司的核心部门之一，负责公司内部各项日常事务的协调和管理。
在过去的一年中，我作为综合事务部的成员，参与了许多重要的工作和项目，积累了丰富的经验。
以下是我对过去一年综合事务部工作的总结。
一、日常办公管理作为综合事务部的一员，我们主要负责公司日常办公管理工作。
包括物业管理、设备维护、办公用品采购、文件归档等。
在过去一年中，我们认真对待每一个细节，确保公司的办公环境和设备设施都能正常运转，为员工们提供一个高效、舒适的工作环境。
在物业管理方面，我们与物业公司保持紧密合作，及时处理各种维修问题。
对于设备维护，我们建立了一套维护计划，并定期对公司设备进行检修和保养，确保设备的正常使用。
在办公用品采购方面，我们与供应商建立了长期的合作关系，以确保办公用品的质量和供应的稳定性。
同时，我们还建立了文件归档的制度，对公司的文件进行分类、整理和储存，以方便日后查阅和管理。
二、会议和活动组织综合事务部还负责公司内部会议和活动的组织。
在过去一年中，我们组织了许多重要的会议，包括公司年度总结会议、部门工作报告会议等。
我们通过提前准备会议议程、确定会议时间和地点，并协调相关人员的参与，确保会议的顺利进行。
同时，在会议结束后，我们还负责整理会议记录和制作会议纪要，以便参会人员回顾和总结会议内容。
除了会议组织，我们还参与了许多公司内部活动的策划和组织工作。
例如员工生日聚餐、团队拓展活动等。
我们通过与相关部门合作，并结合员工们的需求和喜好，确保活动的顺利进行，营造了一个和谐、积极的工作氛围。
三、员工福利和关怀作为综合事务部，我们非常重视员工的福利和关怀。
在过去一年中，我们与公司人力资源部紧密合作，建立了一套完善的员工福利制度，并负责为员工提供各种福利待遇，例如员工生日礼物、年度绩效奖励等。
我们也定期组织员工参加健身活动、培训课程等，以提升员工的身心健康和专业能力。
综合事务部工作总结7篇
综合事务部工作总结7篇第1篇示例：综合事务部工作总结在公司的运作中，综合事务部是一个重要的部门，负责协调各部门间的工作、安排会议、管理办公室设施及资源等工作。
经过一段时间的努力和合作，我们综合事务部取得了不俗的成绩。
接下来，我将对综合事务部的工作进行总结，并展望未来的发展方向。
一、工作内容总结1.协调各部门间的工作。
综合事务部在各部门间起到了桥梁和纽带的作用，及时传达信息，促进合作，使各部门间的工作协调有序。
2.安排会议和活动。
综合事务部负责会议室的预订、餐饮安排、物资准备等工作，确保会议和活动的顺利进行。
3.管理办公室设施及资源。
综合事务部负责办公用品的采购、维护设施设备、管理办公用房等工作，保障员工的工作环境和条件。
4.处理员工的日常需求。
综合事务部协助员工解决日常生活和工作中的问题，提高员工的工作效率和满意度。
在过去一段时间里，综合事务部协助各部门顺利推进了多项重要工作，确保了公司整体运营的顺利进行。
综合事务部成功安排了多场重要会议和活动，受到了领导和员工的一致好评。
综合事务部有效管理了公司的办公设施和资源，保障了公司机构的正常运转。
4.员工工作生活均衡。
综合事务部关心员工的工作和生活，提供了全方位的服务，使员工感到工作更轻松、生活更便利。
三、存在问题及改进方向1.沟通协调需进一步加强。
在工作中，综合事务部需要更加主动积极地与各部门沟通合作，做到信息畅通、工作协作更加高效。
2.服务项目更加细化。
在员工服务方面，综合事务部需要进一步完善服务项目，关注员工的个性化需求，提高服务质量。
3.建立绩效考核机制。
综合事务部需要建立科学的绩效考核机制，激励员工积极努力工作，达到更好的工作表现。
四、未来发展方向1.提升工作效率。
综合事务部需要不断优化工作流程，提高工作效率，使各项工作更加顺畅高效。
2.加强团队建设。
综合事务部需要加强团队建设，培养团队精神和协作能力，更好地完成部门工作和推动公司发展。
3.不断学习提升。
综合事务部年终工作总结范本
尊敬的领导、各位同事：时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在这一年里，我们综合事务部全体员工团结协作，兢兢业业地工作，取得了一定的成绩。
在年终之际，我代表综合事务部向您呈上一份年终工作总结，以飨各位领导和同事，请予以审阅。
一、工作回顾综合事务部是公司的运行中极为重要的一个部门，我们的工作涵盖了人事行政、办公设施管理、办公安全和对外联络等多个方面。
过去一年，在公司各位领导的正确引导下，我们按照公司的发展方针，紧密团结、高效运作，在各项工作中取得了可喜的成绩。
1.人事行政方面：我们严格按照公司的人事制度和规定，全面负责员工的招聘、入职、转正以及离职等工作。
我们多次组织了直聘和校园招聘活动，充分发挥了各种渠道的优势，成功吸引了大批人才加入到公司。
在人事管理方面，我们不仅及时处理了员工的相关事务，还加强了对员工的关怀和培训工作，提高了员工的整体素质和工作效率。
2.办公设施管理方面：我们高度重视办公环境的建设和管理，通过不断地改善和升级办公设施设备，为公司提供了一个良好的工作环境。
我们建立了设备维修保养制度，并加强了对设备的日常维护工作，保证了各项工作的正常进行。
3.办公安全方面：我们十分关注办公安全问题，组织了消防演练活动，提高了员工的安全意识和自防能力。
在公司的安保工作中，我们与警方合作，加强了夜间巡逻和安全防护工作，有效地确保了公司的安全。
4.对外联络方面：我们秉持诚信、团结、开放的原则，与各级政府、相关部门和供应商保持良好的沟通与合作。
我们多次参加各类商务会议和交流活动，扩大了公司的影响力和资源，为公司的发展提供了有利条件。
二、存在的问题在工作中，我们始终积极面对各种困难和挑战，但也存在一些不足之处，需要进一步改进和完善。
1.人力资源管理方面：虽然我们在人事管理工作方面取得了一定的成绩，但在招聘和员工培训等方面仍存在一些问题。
例如，招聘效果不够理想，培训计划安排不合理等。
我们需要进一步优化招聘流程，提高员工培训的针对性和实效性。
17年行政事务部办公室工作总结6篇
17年行政事务部办公室工作总结6篇第1篇示例：关于17年行政事务部办公室工作总结尊敬的领导、同事们：时间匆匆而过，一转眼已经进入了17年的尾声。
在这一年中，我们行政事务部办公室全体成员在领导的带领下，通力合作，艰苦奋斗，取得了一定的成绩。
在此，我代表办公室全体成员，对一年来大家的辛勤付出表示由衷的感谢。
下面，我将对17年行政事务部办公室的工作进行总结，并对未来的工作提出一些建设性的建议。
一、工作总结17年，行政事务部办公室紧紧围绕公司整体工作目标，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。
在日常的工作中，我们主要进行了以下几方面的工作：1. 文件管理：对公司各类文件进行了认真细致的管理和归档，保证了文件的完整性和及时性，为公司其他部门提供了有效的支持。
2. 国内外差旅支持：为公司高管和员工的国内外差旅提供了全方位的支持和协助，包括签证办理、机票预订、酒店预订等，提高了公司出差效率。
3. 办公用品采购：负责公司办公用品的采购工作，保证了公司办公用品的充足，提高了办公效率。
4. 公司活动支持：积极参与公司各类活动的筹备和组织工作，为公司活动的顺利进行提供了支持。
5. 行政支持：为公司其他部门提供各类行政支持，包括文件复印、传真、快递等，确保了公司日常运营的正常进行。
在上述各项工作中，我们都积极主动，认真负责，得到了领导和其他部门的一致好评。
我们也要清醒地认识到，工作中还存在一些不足和问题，主要表现在以下几个方面：1. 工作流程不够规范：在日常工作中，由于一些工作流程不够规范，导致了工作效率的降低和工作质量的下降。
2. 沟通协调不够顺畅：在与其他部门沟通协调时，存在着一些不畅的情况，导致了工作上的一些问题。
3. 个人能力不足：一些同事在工作中个人能力不够突出，需要进一步提高。
以上的问题都需要我们在未来的工作中认真总结，认真改进。
我们也要看到，这些问题都是可以解决的，只要我们大家齐心协力，相信我们行政事务部办公室一定会有一个更好的明天。
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2017年综合事务部工作总结
2016年是人文物业发展壮大的一年，也是综合事务部开拓进取的一年。
作为公司的一个重要部门，为配合公司发展目标，综合事务部一年来认真贯彻“关注细节，重视过程，精益求精，追求卓越”的质量方针，坚持“以诚相待，以人为本，服务无限，共创和谐”的企业宗旨，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合事务部“参谋、组织、协调、服务”的工作职能，在公司领导的正确指导下，各部门的支持和配合下，基本完成了本部门各项工作任务。
现将主要工作情况汇报如下：
第一部分工作回顾
一、加强人事管理工作，切实落实相关管理制度，进一步强化人力资源管理工作。
2017年综合事务部首先在人事管理相关制度建设上狠下功夫，根据公司的发展需要建立健全了多项规章制度，并对制度的相关执行人员进行了多次培训、讲解，切实落实管理制度，加快了公司的“制度化管理”进程；其次，综合事务部在人员招聘上投注了很大的精力，加强了招聘力度，根据公司各服务中心的人员编制、实际需求，努力开展多渠道、常定点的招聘方式，基本满足公司的人员需求。
公司的整体管理能力在逐步上升，公司对员工的吸引力和满意度在提升。
再者，为稳定员工工作心态，创造良好的工作环境，综合事务部在有关领导的支持下，完善了公司的社保制度，落实了员工的社保关系和劳动合同的签订，让公司的员工福利制度有了进一步的完善
二、加强统筹员工培训及员工业余活动，为公司企业文化建设、精神文明建设夯实基础。
员工培训是综合事务部的重点工作，在一个企业，有好的培训，意味着
有好的员工。
包括新员工入职培训、管理制度培训、社保知识培训、各岗位操作技能及专业知识培训等，让员工了解了公司的发展过程，明确了相关的规章制度及操作技能，明白了如何才能成为人文物业公司的一名“好员工”；主要有弱电门禁系统维修的培训，特种设备安全操作培训等，物业管理专业知识提升方面的培训，员工业余活动的举办也是综合事务部重点工作之一。
2016年度，综合事务部共组织举办了“春季体育竞赛活动”，在凤凰城举办“消夏晚会”活动，让我们的员工在工作之余发挥余热，放飞心情，体现了公司人性化管理及对员工的关爱。
三、强化部门行政职能，对内对外加强沟通协调、认真督导，保障公司管理事务高效有序进行。
综合事务部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，唯有强化部门行政职能才能做好综合协调工作。
在2017年度，一是加强与上级主管单位、相关政府部门的工作沟通和协调，及时了解上级部门工作动态和要求，融合各方有力因素做好公司行政工作，如上报年捡材料。
二是加强公司与各部门之间的沟通协调。
逐步规范了相互间的工作流程，对公司布置的重点工作加强跟踪协调确保工作有布置、有检查、有落实；三是加强部门之间的协调，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使得各部门的职能得到充分的发挥。
四、进一步强化服务意识，坚持不懈，热心服务，努力做好后勤保障工作。
坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障方面坚持做到“对内对外一起抓”。
对内服务于员工、公司，不断改善服务质量、提高服务水平。
全面做好档案管理、公文起草、收发、传阅等工作，对公司内部
资料及外来文件分类管理，为各部门查阅提供方便；全面搞好员工工作服定制发放等工作，让员工在工作之余，没有后顾之忧。
为顺应物业管理行业发展需要，强调服务行业的行业性质，对外服务于领导、客户，高质量、高水平的做好对外接待工作，综合事务部参与负责上级主管单位和物业同行对我公司管辖项目的视察、到访接待服务，并圆满完成了各项接待任务，得到公司领导的肯定和赞扬。
五、开展ISO9001:2015质量体系建设工作
自2017年以来，在公司领导的大力支持下，在公司各部门同仁的协助下，质量体系建设工作一直有条不紊的进行，依据公司实际管理情况，多次修改质量体系管理文件，使之更具实用性和主导性。
在2017年10月底顺利通过了质量管理体系认证，管理成效得到了外审老师的肯定，见证了公司自实行质量管理体系以来在管理上所取得成绩。
总的来说，在过去一年的工作中，作为一个“服务”部门，深知服务是无限的。
总结过往，仍存在一些不足，主要表现在：一是人力资源管理方面有待进一步提高，如人事招聘、人事管理流程的执行等；二是员工培训工作有待进一步加强，如培训的覆盖率，培训后的考核及培训管理的执行等；三是服务意识有待进一步增强，如对员工的“微笑”服务等。
在今后的工作中，综合事务部将结合实际不断学习，提高物业专业知识，从而提高整个部门的工作水平，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，为把综合事务部工作不断推向更高水平而不懈努力！
二、2018年工作思路
2018年，综合事务部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下
工作：
一是加强人力资源管理工作，重点做好人事管理、员工培训等工作，进一步改善员工的工作环境，提升工作质量。
二是要努力做好各项后勤服务工作。
加强对公司物资的科学管理，合理使用安排，确保公司全年节能减排目标的实现。
三是进一步提升工作质量，当好参谋助手。
增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、多提有建设性的意见，发挥好参谋助手作用。
四是做公司各部门的榜样。
进一步加快办事节奏，提高办事效率，进一步改善服务态度，提高服务质量。
2017年人文物业在持续经营中发展壮大，各项管理制度逐步健全，物业服务逐步规范，2018年人文物业又将迎来新的纪元。
综合事务部也将承载新的使命。
在新的一年里，综合事务部将在公司领导的指引下，遵循新的工作思路，开辟新的工作方式，迎接新的挑战！
综合事务部经理：
2018年2月5日。