202___年中国移动新员工工作心得范文五篇
移动员工工作自我总结6篇
移动员工工作自我总结6篇第1篇示例：移动员工工作自我总结我觉得自己在与团队合作方面有了很大的进步。
在团队合作中，我学会了倾听他人的意见，尊重他人的想法，并与团队一起积极讨论，共同解决问题。
在团队中，我愿意承担责任，认真完成自己的工作，并与同事之间建立了良好的合作关系。
通过团队合作，不仅帮助自己提高了工作效率，也提高了团队整体的执行力和凝聚力。
在解决问题和应对挑战方面，我也有了一些心得体会。
在面临各种困难和挑战时，我学会了冷静思考、沉着应对，找出问题的根源，并提出解决方案。
在工作中，我不断挑战自己，突破自己的舒适区，勇于面对困难，并通过努力和坚持克服困难，取得了一些不错的成绩。
在未来的工作中，我会继续努力，提升自己的解决问题和应对挑战的能力。
在沟通能力和语言表达方面，我也有了一些进步。
在与客户、同事、领导之间的沟通中，我学会了倾听他人的需求和意见，善于表达自己的观点，避免不必要的误会和冲突。
通过不断地学习和提升自己的沟通能力，我与他人的交流变得更加顺畅和高效，有效提升了工作效率和协作效果。
我也意识到自己在某些方面还存在不足。
在时间管理和工作计划方面，我还需要进一步提高。
在工作中，我经常会因为事情太多，时间不够，而导致工作没有按计划完成。
我需要学会合理规划工作时间，制定详细的工作计划，并严格执行，以提高自己的工作效率和执行力。
在专业知识和技能方面，我也需要不断地学习和提升。
在这个信息化、智能化的时代，行业知识和技能更新换代很快，我需要不断地提升自己的专业知识和技能，跟上时代的步伐，以适应行业的发展和变化，提升自己的竞争力。
我认为自己在这段时间里取得了一些进步，但同时也存在一些不足和需要改进的地方。
在未来的工作中，我会进一步加强团队合作意识，提高解决问题和应对挑战的能力，加强沟通能力和语言表达能力，规范时间管理和工作计划，不断学习和提升专业知识和技能，为公司的发展和自身的职业发展贡献力量。
通过这次自我总结，我清楚地认识到了自己的优点和不足，也清楚了自己未来工作的方向和目标。
移动试用期工作总结范文5篇
移动试用期工作总结范文5篇篇1自从加入移动公司的那一刻起，我就已经深深被这个大家庭所吸引。
经过近三个月的试用期，我有幸成为这个团队的一员，并在移动业务领域积累了丰富的实践经验和深刻的认识。
在此，我愿意将这段时间的工作总结分享给每一位关心和支持我的人。
首先，我要感谢移动公司为我提供了一个展示自我、实现价值的平台。
在这个充满活力和机遇的环境中，我不仅有机会与一群专业、敬业的同事共事，还得到了领导们的悉心指导和关怀。
这使我迅速融入了这个团队，并逐渐适应了移动业务的工作节奏。
在试用期的工作中，我主要负责了移动业务的推广和营销工作。
通过与不同部门的沟通协作，我深入了解了客户需求，并针对他们的疑虑和问题，提供了一系列的解决方案。
同时，我还积极参与了各类市场活动，宣传移动业务优势，提升了公司的品牌形象。
这些经历让我深刻认识到，要想成为一名优秀的营销人员，不仅要有扎实的专业知识，还要具备良好的沟通能力和团队协作精神。
在试用期的工作中，我也遇到了一些挑战和困难。
例如，有时候在推广过程中会遇到客户的质疑和反对，这需要我及时调整策略并寻求更好的解决方案。
此外，我也意识到自己在某些方面还有待提高，例如数据分析能力、营销方案的制定和执行等方面。
为了不断提高自己的能力，我主动学习相关知识，积极向同事请教，并与他们共同探讨工作中遇到的问题。
通过试用期的工作，我收获了很多宝贵的经验教训。
首先，我意识到团队协作的重要性，只有齐心协力才能取得更好的成绩。
其次，我认识到沟通的重要性，良好的沟通能够迅速解决问题，提高工作效率。
最后，我也明白了不断学习和自我提升的重要性，只有不断学习新知识、新技能，才能跟上时代的步伐。
展望未来，我将继续努力提高自己的专业水平，为移动业务的发展贡献更多的力量。
同时，我也期待与更多优秀的同事共同成长，共同进步。
为了实现这一目标，我将采取以下措施：1. 加强学习：继续学习相关业务知识，提高自己的专业素养；2. 提升技能：积极参加培训课程和活动，提高自己的技能水平；3. 注重沟通：加强与同事、领导之间的沟通交流，共同解决问题；4. 保持热情：保持对工作的热情和积极性，不断追求卓越；5. 团队协作：积极参与团队协作，共同推动移动业务的发展。
移动营业员收获与体会（精选5篇）
移动营业员收获与体会（精选5篇）移动营业员收获与体会篇1作为一个营业员，来到移动公司“沟通100”营业厅上班已经一个多月了，经过一个月的实习工作，使我感触良多，也认识到自身的一些缺点和不足，更了解到了移动公司的工作内容和移动公司的目标。
刚到移动公司的时候，对于工作懵懵懂懂，这期间，是关注我们的领导们，给予我们无私帮助的老员工们让我们把坎坷的心放平了，并且对我们进行培训，使我们能尽快的投入到工作中，让我们的业务水平得到提升。
经过一个月的实习工作，我了解到了移动公司是一个属于服务类型的企业，在工作中，用户就是我们的服务目标。
为了给用户提供更加优质便捷的服务，遵循“一切为了客户满意”的服务宗旨，本着“沟通从心开始”的服务理念，我从自身做起，增强服务意识与水平。
对于每天的用户咨询业务，我都能够认真对待，做到仔细询问，耐心的解答与解释，不厌其烦，热情而周到;每次遇到用户的误解和怨气，我始终会和风细雨，苦口婆心的解释说明，直到用户满意为止。
对于个别用户提出的无礼要求，我也能友好的讲明道理，力求给用户一个满意的答复。
我始终都恪守一个原则：用户永远是对的。
属于我们的工作失误，我们会真诚致歉用户，争取得到用户的理解与信任，即便没有错，遇到冷言或无理，我们也要给用户一张笑脸，因为“让用户满意”是我们永远不变的追求。
虽然我们的本身工作很繁重，但为了用户，为了树立中国移动在用户心目中的良好形象，苦和累又算得了什么?对待用户，永远都会做到更好，融化在每一句“谢谢”，每一声“您好”中;也只有在用户诚恳的一句“中国移动服务就是好”、“你们办事我放心”的话中，我们才会感到由衷的自慰和喜悦。
为了更好的服务用户，我主动宣传移动新业务、新政策，并及时帮助用户解决业务难题，并广泛宣传移动资费，使用户更多的了解移动业务，从而选择“中国移动通信”。
“不懈追求，不断努力，为企业发展贡献微薄之力!”不管面对什么样的工作，在什么样的岗位，一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率，在与别人打交道时一定要主动积极。
中国移动员工个人工作总结（通用5篇）
中国移动员工个人工作总结中国移动员工个人工作总结（通用5篇）不经意间，工作已经告一段落，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的中国移动员工个人工作总结（通用5篇），希望对大家有所帮助。
中国移动员工个人工作总结1自从进入大学以来，我一直都享受着移动的便捷与快乐，期间也曾尝试换个其他的使用，但事后愈发珍惜移动的品质与服务。
一直在困惑，中国移动公司为何能在短短的几个春秋便屹立于世界500强之林？一直在探索，在宽广的网络覆盖、实用的业务、温馨的服务背后，是什么支持中国移动不断向前发展？今年暑假，我们一行四人有幸成为获嘉县移动公司的一员，与移动公司有了零距离的接触以后，慢慢的开始了解他，“正德厚生、臻于至善”八个大字让我们印象尤其深刻，它不仅是中国移动的行为责任规范与社会责任的宣言,还昭示中国移动永不止息、创新超越的进取心态，以及对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神。
七月五号，是承载着激情与梦想的日子，在我们的翘首企盼之中，登上了千万获嘉县的客车，经过一个多小时的路程，我们到达了获嘉县移动公司，远远的望着“中国移动通信”那六个蓝底白字高高的伫立在楼宇之间，心里不仅一时感慨，有高兴、有兴奋、有期待，看到最上方那两双诚挚的双手紧紧交叉在一起，这不仅让我想去了移动公司的“沟通100，满意100”，用我的真诚，换取你的满意。
由于我们是中午一点多到的获嘉，公司的领导们在下班休息时间，只有营业厅的员工们正常营业，当我们进去说明来意后就再这里的客户休息区等着上班时间的到来，由于刚进营业厅紧张没在意，当我们坐下来，渐渐被营业厅里的高品质服务吸引，“您好，先生，欢迎光临！”、“您好，先生，请问您要办理什么业务？”、“您好，先生，请慢走！”这一句句甜美的话语展现了员工们的不急、不燥、尊重客户的优秀品质，这样的金牌服务就似炎炎夏日里一丝凉意，沁人心脾。
移动个人工作心得总结(优秀5篇).doc
移动个人工作心得总结(优秀5篇)移动个人工作心得总结篇2有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。
创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。
一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。
在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。
为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们__的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。
有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。
但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。
我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。
每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。
这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。
为此，我经常看有关__方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。
我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有很多不足。
如果这次我竟聘成功了，在今后的工作中，我会更加努力，因为我热爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求;如果我竟聘失败了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。
移动公司员工学习心得体会（通用15篇）
移动公司员工学习心得体会移动公司员工学习心得体会（通用15篇）当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，可以记录在心得体会中，这样我们可以养成良好的总结方法。
一起来学习心得体会是如何写的吧，下面是小编帮大家整理的移动公司员工学习心得体会，希望能够帮助到大家。
移动公司员工学习心得体会篇1在我没有加入移动公司前，印象里服务最广的就是中国客户群最大的移动运营企业。
同时自己也是多年的中国移动老用户，对移动公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个偶然的机会，我成为了一名移动新员工。
我热爱我的工作。
我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触。
我在工作中，仿佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司于工作的兴趣。
作为一名刚进移动公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进移动公司接受服务，感受移动公司上帝般的服务，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是于客户直接面对面沟通。
也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。
移动的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。
营业员的工作内容重复性较高。
很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。
看电视、电影，念书时，好像所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想，移动公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。
但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。
记得我在做导办的第二个星期，有位客户不太会使用自助终端机《要打印详单》，我很有耐心的教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋的跃起来了。
一天下午已经下班了，我正准备回家，以为客户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看？”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮客户看了其起来，原来是客户不会使用，我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费。
移动公司新员工个人总结7篇
移动公司新员工个人总结7篇篇1自入职移动公司以来，我历经了从一个新员工到融入公司大家庭的过程，充分体会到了初入职场的迷茫与成长。
在此，我对这段时间的工作与学习进行一个全面而深刻的总结。
一、岗位职责与工作流程的熟悉入职之初，我主要任务是熟悉移动公司的基本业务、岗位职责和工作流程。
通过公司的入职培训，我逐渐了解了公司的组织架构、业务范围以及我在其中的角色定位。
我认真学习公司的业务流程，包括客户沟通、业务办理、售后服务等环节，努力提高自己的业务水平。
同时，我积极参与团队工作，尽快融入新的工作环境。
二、专业技能的提升在移动公司工作期间，我深刻认识到专业技能的重要性。
为了提升自己的专业技能，我参加了公司组织的各项培训，包括通信技术、市场营销、客户服务等方面的知识。
通过不断学习，我逐渐提高了自己的业务能力，为公司的业务发展贡献了自己的力量。
三、工作项目的参与与实践在熟悉岗位职责和业务流程后，我开始参与公司的工作项目。
通过参与项目，我锻炼了自己的组织协调能力、沟通能力和团队协作能力。
在项目执行过程中，我遇到了许多问题，通过请教同事、查阅资料、不断尝试，我逐渐解决了这些问题，提高了自己的解决问题的能力。
四、团队协作与人际关系在移动公司，我深刻体会到团队协作的重要性。
我积极与同事沟通交流，分享工作中的经验和心得。
同时，我尊重他人的意见，学会倾听和接纳。
在团队中，我充分发挥自己的优势，为团队的发展贡献自己的力量。
五、工作成果与自我评价在这段时间的工作中，我取得了一些成果。
首先，我成功完成了公司的各项任务，提高了自己的业务水平。
其次，我积极参与团队工作，为团队的发展做出了贡献。
最后，我不断提高自己的综合素质，为公司培养了自己的专业能力。
对于自己的表现，我认为自己还有很多需要改进的地方。
首先，我要继续提高自己的专业技能，为公司创造更多的价值。
其次，我要加强自己的沟通能力，更好地与同事和客户沟通。
最后，我要提高自己的创新能力，为公司的发展提供新的思路和方法。
中国移动新员工工作心得范文
中国移动新员工工作心得范文
作为一名新员工，我对在中国移动工作的前景和机会感到非常兴奋。
在这个新的工作环境中，我学到了很多关于工作的值得分享的心得和体验。
首先，成功的态度是非常重要的。
在中国移动工作需要对自己有自信，相信自己能够完成工作，并且有耐心和毅力。
我们必须要有决心，不断地学习和成长。
此外，我们还需要很好地理解公司的业务和客户需求。
这样才能更好地完成工作，获得客户的信任和认可。
其次，沟通技能也是非常关键的。
在中国移动，我们有很多机会与客户和同事进行交流，因此我们必须懂得如何与人沟通并建立良好的人际关系。
这就需要我们学会发现问题，思考解决问题的方法，并且有耐心和关心他人的态度。
一个好的沟通者不仅可以将自己的想法传达给他人，而且可以理解他人的意见和找到共同点。
此外，在中国移动，我们还需要充分利用公司的资源，以提高我们自己的工作效率。
我们应该使用电子邮件、Instant Messenger、微信等工具来帮助我们快速地解决问题、分享信息和协作。
最后，我觉得在中国移动工作，要成为一个高效的员工，必须有良好的团队合作精神。
团队合作可以帮助我们共同完成
工作，减少错误，提高工作效率。
我们必须积极参与团队讨论和项目进展会议，并且贡献自己的意见和建议。
总之，在中国移动工作，我们需要不断增强自己的能力和技能，扩展自己的视野和知识，以满足公司和客户的需求，为实现公司的目标做出贡献。
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中国移动新员工工作心得范文五篇精品文档，仅供参考中国移动新员工工作心得范文五篇工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。
不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有责任感，才能把工作做得更好。
下面小编给大家整理的中国移动新员工工作心得范文五篇，希望大家喜欢!中国移动新员工工作心得范文1回顾这一年里的工作，我在各位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司上级下达的要求和任务，积极地完成了自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技术和经验得到进一步提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。
具体有以下给几点：一、具有良好的工作业绩在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1_端，优化网络环路_个，大小网络割接_多次，全年工作安全无事故发生，而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬，今年还被移动公司评为优秀先进个人。
二、具有正确的工作态度在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。
另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。
三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能在工作和学习上，我作风扎实，关心下属，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。
作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外，细心和细节的注重都是非常重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。
四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。
经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
五、具有良好的团队合作精神有效的团队工作可以提高工作效率。
为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的非常好。
在工作中除了互相学习外，生活中我也经常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。
有一些同事，因为工作技术经验不足，不但影响了他本身的工作效率，同时也影响了整个部门的工作效率。
然而我主动教导他们，和他们讲解工作中的各方面技术知识，让他们对日常的工作有新的认识和理解，能够很好地独立完成各个工作任务，不断提高工作效率。
中国移动新员工工作心得范文2时间一晃而过，弹指之间，20_年已接近尾声，距离我到移动公司工作也有半年时间了。
在过去的半年里，公司领导和同事们对我悉心关怀和指导，再加上我自己的不懈努力和认真学习，使我迅速成长为一名合格的移动公司员工，并在工作中取得了一定的成绩，但同时也存在了诸多不足之处。
现我对这半年来的工作做一个简单的工作总结。
作为一名刚刚走出校园的大学生，我对未来所要从事的工作充满了热情，迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献，但由于工作经验较少，还需要进一步的学习才能独立开展工作。
8月份我们到公司报道后，经领导安排在运维部和市场部各实习半个月，实习的过程就是学习的过程，通过一个月的实习，我熟悉了公司各部门的运作过程，对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。
实习过后，我被分配到了运维部传输数据中心工作，在这里，通过同事们的指导和自己的实践操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能够较好的完成自己的工作任务。
我的工作是初级维护，主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。
二干传输设备的维护工作包括：一、SDH设备运行环境、状态包括对温度，湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁，列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁，还包括机房巡检，DDF，ODF接头目测。
二、WDW设备运行环境、状态设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度，机柜顶端指示灯状态，光监控通道和设备风扇状态检查和清洁，设备、ODF标签整理更新，机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器，工具、仪器等。
电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。
接手工作后整理了所有本地网的DDF标签，把用笔修改过的都改成符合DDF标签规范的，然后打印出来重新贴在DDF架上。
查清了以前遗留的电路资料不明的地方，重新做好标签。
如电信的81条电路，只有传输端，没有交换端，我经过仔细检查后，将这些资料补齐，使整个本地网的DDF架上的标签都清晰明了，并能够达到以下具体的要求：(1)根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与DDF和ODF吻合。
(2)干线传输机房和2个基站的ODF架及设备侧尾纤要按照规范要求布放，ODF 要标识清晰完整。
每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新，DDF架的电路资料准确率要达到98%。
另外，我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图，完成了以前没有做过标签的ODF资料。
在努力工作的同时，我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足，因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识，而公司也为我提供了许多很好的学习机会。
在这半年里，由公司安排，我们接受了省公司举办的城域光网络技术MSTP 培训和IP路由技术培训。
在这两次培训中，我了解了城域光网络组网技术和STP网络管理及优化，掌握了IP网上相关常用协议，为自己以后的工作积累了更多的知识，使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后，我协助同事开新的基站，在外工作了一个星期，以配合11、2期工程建设扩容的相关工作。
11月份，参加了随州移动传输机房电源割接工作。
为了更好的完成好下一步的工作，在现有的基础上取得了更大的进步，我决心在新的一年里，多向老员工请教和学习，做好个人工作计划，继续增强自己的知识，锻炼自己的动手操作能力，积极向上，勤奋工作，使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀员工。
中国移动新员工工作心得范文3时光飞逝，转眼间20_即将逝去，回顾在过去的一年里，有过开心，有过痛苦，有过压力，有过激情。
顶着压力，充满激情，甩掉包袱，我们一路走过，开心的生活，努力的工作，积极的争取每个工程，迅速的响应每一次故障，为公司争取每一分的利润，以百分百的满意回报客户，回报公司。
现将全年工作做以简单总结，主要分为以下几个部分。
第一、日常工作总结1、1-3月份：(1)aa会议保障、AC设备替换：1月初_移动20_年工作会议在aacc名都大酒店召开，我全程参与了cc名都大酒店WLAN施工，优化并顺利完成了会议保障工作，得到aa移动的充分认可和赞扬。
随着我司WLAN业务发展，我司原提供WLAN设备已不能完全满足现网需求，为保证用户使用效果，提高运营商对我司设备认可，因此1月份我们对全省现网AC 进行设备替换配合分别完成周口、南阳、平顶山、郑州等地市AC设备替换工作。
(2)郑州嵩山饭店WLAN基站试点、各地市AC重启故障处理：2月份春节过后完成郑州嵩山饭店WLAN基站试点工作。
配合对平顶山、周口、南阳、商丘、郑州AC自动重启故障处理，周口WLAN四期开通保障、站点开通。
(3)AC故障处理、集团FOA跟踪测试：3月份分别对商丘、周口网速慢故障排查处理，平顶山、郑州四期WLAN站点开通配合。
下旬跟踪配合总部工程师完成对周口建设路移动AC41集团FOA测试工作。
参加每周省公司WLAN四期工程进度会议，汇报相关工程进度、设备质量问题。
配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
2、4-6月份：(1)AC设备4205版本升级、各地市故障处理：4月初随着我司设备集团FOA版本测试顺利通过，为尽快解决现网问题。
因此4月份分别对周口、平顶山、南阳、郑州AC补丁加载升级测试，另配合周口、平顶山处理AC自动重启故障，及日常WLAN站点开通维护。
(2)11n设备性能测试、信阳WLAN基站试点：随着公司11n设备的大面积推广应用，5月份对公司11nAP相关性能测试，并提交设计院相关测试报告，使客户对我司设备有进一步认识。
参与信阳移动金牛山WLAN基站试点，开通测试提交相关测试报告得到信阳移动认可，为6月份信阳移动WLAN基站招竞标做好相关准备工作。
配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
(3)WLAN基站交流试点、联通工作配合：6月份随着公司WLAN基站大力推广，分别完成了三门峡、洛阳、信阳、平顶山、郑州等地市WLAN基站技术交流、安装开通测试，并提交相关测试报告给各地市分公司，使各地市分公司对我们WLAN基站有深入了解，为进一步进行市场推广做好准备工作。
另配合完成对周口WLAN站点梳理、驻马店联通AC开通，配合部门完成对公司各办事处WLAN基础知识、WLAN基站相关技术培训，配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
3、7-9月份：(1)WLAN基站交流推广及试点工作及联通工作配合：7月份分别对平顶山汝州移动、济源移动、濮阳移动、许昌移动WLAN基站设备交流推广，完成汝州移动家属院WLAN基站勘测、安装、开通、测试工作，得到各地市移动认可，配合对济源联通、焦作联通WLAN站点进行业务开通。
(2)AC设备4220版本升级、_移动WLAN中级培训、信阳WLAN基站招投标：8月份分别对平顶山、周口、安阳现网AC 版本进行升级，以解决现网11nAP接入问题，缓解现网工程施工压力。
8月中旬陪同_移动到总部进行中级培训，加深客户对我司设备的认知认可。
下旬参于WLAN基站信阳招投标工作，最终信阳移动室外站项目我司设备顺利中标，并获得信阳移10个WLAN室外项目，共计30套设备。
(3)AC设备4220版本升级、鹤壁WLAN基站交流推广试点：9月份分别对aa、商丘、郑州现网AC进行新版本升级，以解决现网11nAP接入问题，缓解现网工程施工压力。
鹤壁WLAN基站交流推广，并对鹤壁世纪广场WLAN基站进行试点测试，得到鹤壁移动认可。
配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
4、9-12月份：(1)五期NPUAC设备开通、平顶山AP重启故障处理：10月随着我司五期AC的到货安装，及各地地市WLAN五期工程需求，分别对周口、商丘、平顶山五期AC进行开通入网，满足各地市工程开通需求。
另平顶山因11nAP重启问题，导致客户投诉，因此分别对平顶山鲁山、郏县、叶县、市区12个WLAN站点共计约150AP进行升级替换，暂时解决平顶山WLAN故障压力，保证工程正常开通验收。