兰州大学管理学期末考试习题(附答案全解)

兰州大学《管理学原理》期末习题及答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.管理的二重性是指（）

A.管理的先进性和可行性

B.管理的自然属性和社会属性

C.管理的目标性和阶段性

D.管理的组织性和行为性

2.人们习惯上把只有一个方案可供选择、没有其他选择余地的选择称为（）

A.伊斯顿选择

B.西蒙选择

C.阿利森选择

D.霍布森选择

3.最早系统并且明确分析管理职能的学者是（）

A.亨利·法约尔

B.弗雷德里克·温斯洛·泰罗

C.马克斯·韦伯

D.乔治·埃尔顿·梅奥

4.早期的管理学主要是以（）

A.定量分析为特征

B.定性分析为特征

C.定性分析和定量分析相结合为特征

D.模型分析为特征

5.从广义上讲，决策就是（）

A.人们为实现一定的目标所实施的行动计划

B.人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择

C.人们为实现一定的目标而形成的思维模式

D.人们为实现一定的目标所完成的工作任务

6.管理层次产生的主要原因是（）

A.职能分工的要求

B.权责明确的需要

C.部门划分的需要

D.管理宽度的限制

7.所谓授权，是指（）

A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

C.领导者将部分处理问题的权限委派给某些下属

D.委托代理关系

8.美国管理学家彼得・德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明：（）

A.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不是仅注重管理理论

B.是否掌握管理理论对管理工作者的有效性来说无足轻重

C.关键是掌握管理理论，这是成为有效管理者的前提

D.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力

9.在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来，这种控制是（）

A.前馈控制

B.反馈控制

C.过程控制

D.间接控制

10.心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（）

A.社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要

B.生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要

C.生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要

D.生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

11.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类（）

A.满意因素

B.不满意因素

C.保健因素

D.激励因素

E.任务因素与关系因素

12.领导方式的主要理论类型有（）

A.领导行为理论

B.期望值理论

C.公平理论

D.领导特性理论

E.领导情景——权变理论

13.菲德勒模型理论认为影响领导工作的三个基本要素有（）

A.管理部门

B.上下级关系

C.职位权力

D.任务结构

E.管理跨度

14.现代管理的主要职能有（）

A.计划与决策

B.领导

C.控制

D.组织

E.创新

15.预测所遵循的基本原理有（）

A.连续原理

B.类推原理

C.过程原理

D.回归原理

E.因果原理

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

16.程序化决策

17.管理原理

18.保健因素

19.非正式组织

20.正强化激励

四、简答题（本大题共4小题，每小题8分，共32分）

21.简述泰罗科学管理理论的主要内容及其评价。

22.简述管理跨度及其影响因素有哪些。

23.画出戴明循环图并对其进行说明。

24.简述事业部组织结构的优缺点。

五、论述题（本大题共2小题，共28分）

25.有人说，对于一个组织，管理和领导就像飞机的两个翅膀，你如何理解？（该题12分）

26.试述各种人性假设理论，我国的管理者应对人性采取什么态度？（该题16分）

参考答案

一、单项选择题

1——5：BDABB

6——10：DCDAC

二、多项选择题

11、CD 12、ADE 13、BCD 14、ABCDE 15、ABE

三、名词解释

16、程序化决策：程序化决策是指按照原来规定的程序、处理方法和标准去解决管理中经常重复出现的问题，又称例行性决策或常规性决策。

17、管理原理：管理原理是指对管理本质的表述，是对其客观规律的高度概括和总结。

18、保健因素：有一些因素存在时，并不能使人感到满意，没有很大的激励作用，而它们不足时则产生不满意，这些因素多产生于工作环境方面，贺茨伯格称之为“保健因素”。

19、非正式组织：非正式组织不能称之为组织，而只能叫群体，因为它是由“有共同兴趣和目标取向的人们所形成的缺乏一定的结构和秩序的群体”，它虽然也是人与人相互发生社会关系的结果，但它是自发的，不是有意识的具有某种目的。

20、正强化激励：正强化激励是人们对某种有机体的行为给予肯定和奖赏使这个行为得以巩固和保持下去；正强化激励的方法主要是表扬和奖励。