海尔文化与观念创新
海尔企业文化
海尔企业文化一、概述海尔集团是一家全球率先的家电和消费电子产品创造商，总部位于中国青岛。
作为一家具有悠久历史和卓越成就的企业，海尔向来致力于打造独特的企业文化，以推动企业的发展和员工的成长。
本文将详细介绍海尔企业文化的核心价值观、管理理念、员工培养和社会责任等方面。
二、核心价值观1. 创新海尔坚信创新是企业持续发展的关键。
通过不断探索和创新，海尔不仅满足消费者的需求，还在行业中保持率先地位。
海尔鼓励员工勇于创新和尝试，提供良好的创新环境和资源支持。
2. 用户至上海尔始终将用户需求放在首位，致力于提供高品质、高性能的产品和服务。
海尔通过深入了解用户需求，不断改进产品设计和服务体验，以满足用户的期望并超越其预期。
3. 团队合作海尔强调团队合作的重要性。
团队合作能够激发员工的潜力，促进信息共享和知识交流，实现协同创新。
海尔鼓励员工之间互相支持、协作，共同实现个人和团队目标。
三、管理理念1. Rendanheyi模式Rendanheyi是海尔独特的管理理念，强调以员工为中心，以市场为导向。
该模式通过建立以用户需求为核心的市场导向机制，激发员工的创造力和责任心，实现企业的快速发展。
2. 自主创业海尔鼓励员工拥有自主创业的精神和能力。
员工可以通过创新和创业来实现个人价值和企业发展。
海尔提供良好的创业环境和资源，支持员工的自主创业行动。
3. 平台化组织海尔倡导平台化组织架构，通过建立开放、灵便的组织结构，激发员工的创新和创业能力。
平台化组织促进信息的流动和共享，实现快速决策和高效执行。
四、员工培养1. 海尔大学海尔大学是海尔为员工提供的终身学习平台。
通过培训、学习和交流，海尔大学匡助员工提升技能和知识水平，以适应不断变化的市场需求。
2. 职业发展海尔注重员工的职业发展和成长。
海尔为员工提供广阔的发展空间和机会，通过内部晋升、跨部门培训和国际交流等方式，激励员工实现个人职业目标。
3. 激励机制海尔建立了完善的激励机制，以激励员工的积极性和创造力。
海尔公司的企业文化
海尔公司的企业文化海尔公司的企业文化海尔是全球大型家电第一品牌，1984年创立于青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。
目前，海尔在全球建立了21个工业园，5大研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过8万人。
海尔文化的核心是创新，是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。
文化管理是中国企业做大做强的必经之路1、文化管理的含义文化管理，是继经验管理、科学管理后的一个新的管理发展阶段。
所谓文化管理,是从人的心理和行为特点人手,培养企业组织的共同情感、共同价值,形成组织自身的文化;从组织整体的存在和发展角度,去研究和吸收各种管理方法,进而形成统一的管理风格;把企业管理的软要素作为企业管理的中心环节,以文化引导为根本手段,通过企业价值观培育、管理制度推进,以激发职工的自觉行为为目的，全面提升管理效率的独特的管理思想和管理方式。
2、海尔管理模式的实质是文化管理海尔按照广义文化观的要求，以观念创新为引导，以制度创新为手段，实现技术创新、产品创新的效果，并以物质文化创新实现“敬业报国”、创世界名牌的企业精神与追求。
海尔的文化管理，是基于中国特有的民族文化传统和社会心理，密切结合社会转型的现实，“兼收并蓄、创新发展、自成一家”(张瑞敏)的中国式管理的典范之一。
3、文化管理是中国企业做大做强的必经之路中国社会正处在剧烈的社会转型时期，制约中国企业管理水平的外部环境条件非常复杂，这种制约表现在以下几个方面。
①企业管理制度不健全、不成熟因为历史原因，我国企业管理，大多仍停留在经验管理阶段，没有经过科学管理的充分发展阶段，在细节管理、基础管理、定量管理等方面，与西方存在巨大差距，需要加紧学习、吸收。
②历史与传统的影响传统文化心理结构与计划经济影响下形成的平均主义思想，对西方引进的科学管理、严格管理，抵制心理严重。
海尔文化与观念创新
海尔文化与观念创新海尔集团作为中国最知名的家电企业之一，在海内外都享有很高的声誉。
然而，一直以来，海尔集团的成功不仅仅来自于其卓越的产品质量和创新能力，更离不开其独特的企业文化和观念创新。
本文将探讨海尔文化与观念创新在公司发展中的重要性，并分析其对海尔集团在全球家电市场中的竞争优势。
一、海尔文化的内涵及核心价值观海尔文化是海尔集团发展历程中形成的独特文化体系，是指引员工行为和企业发展的指南。
海尔的文化理念秉承“总是做对的事情，做事情对，做事情好”的价值观，强调珍视消费者需求、追求卓越品质和不断创新。
海尔文化以人为本，注重员工的参与和价值体现，形成了积极向上、开放自由的企业氛围。
二、观念创新驱动企业发展观念创新是海尔取得成功的重要因素之一。
海尔鼓励员工打破传统观念、尝试新思维、勇于创新。
通过加强员工的培训以及激励机制的建设，海尔激发员工的创新潜能，不断推进企业的观念创新。
这种观念创新在产品设计、市场营销、管理模式等方面的应用，为海尔提供了独特的竞争优势。
三、海尔文化与观念创新对海尔集团的竞争优势的影响1. 用户导向的创新海尔文化强调对消费者需求的敏感度和关注度。
观念创新的驱动下，海尔不断进行市场调研和用户需求分析，准确把握消费者的期望，并通过创新的设计和技术满足消费者的需求。
这种以用户为导向的创新使海尔的产品始终能够紧跟潮流，适应市场的变化。
2. 建立核心竞争力海尔文化与观念创新使得海尔在产品质量和服务上具备了核心竞争力。
通过将技术创新、设计创新以及管理创新融入产品的整个生命周期，海尔在产品品质上始终保持领先地位，提供给消费者高品质的产品体验。
同时，基于文化与观念创新的推动，海尔建立了以用户为中心的售后服务体系，提供满足消费者需求的完善服务。
这些核心竞争力使海尔在家电市场中保持竞争优势。
3. 国际化进程的顺利推进海尔文化和观念创新也在海尔国际化进程中发挥了重要作用。
海尔深入研究不同国家的市场需求和文化背景，灵活调整产品策略和营销模式。
海尔企业文化(精选多篇)
海尔企业文化(精选多篇)第一篇：海尔企业化海尔企业化海尔企业化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。
海尔化的核心是创新。
它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的化体系。
海尔化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔化本身也在不断创新、发展。
员工的普遍认同、主动参与是海尔化的最大特色。
当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。
这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起。
第一个十年，创业，创出中国第一名牌；第二个十年，创新，走出国门，创国际化企业；第三个十年，创造资源，实施全球化品牌战略。
海尔企业精神的创新之路，就是海尔的品牌之路。
但无论怎样调整，海尔人都自始至终胸怀着一个崇高的指向：创世界顶级品牌！第二篇：海尔的企业化海尔企业化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。
海尔化的核心是创新。
它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的化体系。
海尔化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔化本身也在不断创新、发展。
员工的普遍认同、主动参与是海尔化的最大特色。
当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。
这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。
海尔化分三个层次：1、物质化2、制度行为化3、精神化海尔精神:敬业报国追求卓越海尔作风:迅速反应马上行动一、海尔企业化海尔企业化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。
海尔化的核心是创新。
它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的化体系。
海尔化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔化本身也在不断创新、发展。
海尔公司的企业文化是什么
海尔公司的企业文化是什么海尔公司的企业文化是什么海尔企业文化是被全体员工认同的价值观。
海尔公司的企业文化有哪些可以让我们学习的呢？下面是店铺为你整理的海尔公司的企业文化，希望对你有帮助。
海尔公司的企业文化一、海尔企业文化的内涵海尔文化是一种价值观，这个价值观的核心是创新。
它是在海尔16年发展历程中产生和逐渐形成四特色的文化体系。
海尔文化以观念创新为先导，以战略创新为保障，以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有，从小到大，从大到强，从中国走向世界，同时海尔文化本身也在不断创新、发展。
员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。
当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。
这个目标使海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。
海尔文化不但得到国内专家的舆论的高度评价，还被美国哈佛大学等世界著名学府列入MBA案例库。
二、海尔精神与海尔作风海尔精神：敬业报国追求卓越海尔作风：迅速反应马上行动三、海尔理念1、生存理念永远战战兢兢永远如履薄冰2、用人理念人人是人才赛马不相马你能翻多大跟头，给你搭多大舞台3、质量理念优秀的产品是优秀的人干出来的高标准精细活零缺陷4、品牌理念国门之内无名牌如果在国内做得很好，不进入国际市场，那么优势也是暂时的。
资本是船品牌是帆企业是人文化是魂5、营销理念先卖信誉后卖产品6、市场竞争理念打价值战不打价格战7、竞争理念浮船法：只要比竞争对手高一筹，半筹也行;只要保持高于竞争对手的水平，就能掌握主动权。
8、市场理念创造市场：只有淡季的思想，没有淡季的市场;只有疲软的思想，没有疲软的市场。
9、出口理念先难后易首先进入发达国家，创出名牌之后，再以高屋建筑之势进入发展中国家。
10、资本运营理念东方亮了再亮西方11、海尔技术改造理念先有市场再建工厂12、技术创新理念创造新市场，创造新生活，市场的难题就是我们创造新的课题。
海尔文化及其观念创新
2022/3/23
11
Haier
企业文化的四个层次
物质文化
制度行为文化
核心文化 （共同的价值观）
2022/3/23
12
Haier
2022/3/23
海尔处处是文化……
高9米6，“中”字形，五条龙： 马头鹿角鹰爪虎腿莽身鱼尾，上能 呼风唤雨，下能翻江倒海，体现生 生不息和繁荣昌盛。
体现两种精神： 1、民族精神 2、奥运精神：更高更快更强。
——德鲁克
观念不变原地转，观念一转天地宽。 ——张瑞敏
2022/3/23
6
Haier
关于发展，三流企业靠生产，二流企业靠营销，
一流企业靠文化。三流企业卖产品，二流企业
卖品牌，一流企业卖文化。
——于光远
健康向上的企业文化是企业是企业战无不胜的
动力之源。
——韦尔奇
企业文化是海尔的核心竞争力。
——张瑞敏
▪ ……
2022/3/23
4
Haier
互动题目
企业成败,最重要的因素是什么? 人的因素中,最重要的是什么? 如何转变人的观念? 海尔成功的原因是什么?（后面总结）
2022/3/23
5
Haier
成功的原因是观念！！！ 观念就是企业文化， 而且是核心文化
当前社会不是一场技术上的革命，也不是 软件的速度的革命，而是观念的革命。
多元化战略阶段 OEC
中国家电第一品牌
国际化战略阶段 SST
世界500强
流行语
多干多赚， 上量！
做红做专！ 独生子战略
国内吃肉，何必 到国外喝汤
1984/12
2022/3/23
1992/12
1998/12
海尔企业文化
海尔企业文化一、概述海尔企业文化是指海尔集团在长期发展过程中形成的一套独特的价值观、行为规范和组织文化体系。
它是海尔集团成功的重要因素之一，也是公司持续发展的动力和核心竞争力的体现。
海尔企业文化以“创造价值，分享价值，实现梦想”为核心理念，旨在塑造一支具有创新能力、执行力和团队合作精神的高效团队，为客户提供卓越的产品和服务。
二、核心价值观1. 创造价值：海尔鼓励员工不断创新，追求卓越。
公司鼓励员工勇于挑战传统观念和方法，积极寻求新的解决方案，以创造更大的价值。
2. 分享价值：海尔倡导团队合作和共享成果。
公司鼓励员工相互支持、协作，分享经验和知识，共同实现个人和团队的目标。
3. 实现梦想：海尔鼓励员工追求个人梦想和事业发展。
公司提供良好的发展平台和机会，帮助员工实现自己的梦想，并与公司的发展目标相契合。
三、行为规范1. 客户至上：海尔始终把客户利益放在首位，以客户需求为导向，提供高品质的产品和服务。
公司鼓励员工倾听客户的声音，不断改进产品和服务，满足客户的期望。
2. 诚信正直：海尔要求员工诚实守信，言行一致。
公司鼓励员工坚持诚信原则，遵守法律法规，不做虚假宣传，不参与任何形式的腐败行为。
3. 团队合作：海尔倡导员工之间的相互支持和合作。
公司鼓励员工积极参与团队活动，分享资源和经验，共同完成团队任务，实现共同目标。
4. 追求卓越：海尔鼓励员工追求卓越，不断提高自己的能力和素质。
公司提供培训和发展机会，帮助员工不断学习、成长，为公司的发展做出更大贡献。
四、组织文化体系1. 创新文化：海尔鼓励员工勇于创新，推崇开放、包容的创新文化。
公司鼓励员工提出新的想法和建议，支持员工在工作中尝试新的方法和技术，以推动企业的创新发展。
2. 学习型组织：海尔倡导学习型组织的理念，鼓励员工不断学习、成长。
公司提供丰富的培训和学习资源，帮助员工提升专业知识和技能，适应市场和行业的变化。
3. 开放沟通：海尔倡导开放、透明的沟通文化。
海尔企业文化
“中国20 年的辉煌，海尔十几年的成就，主要不在于有形的东西，而恰恰在于无形的东西。
”“一个企业没有文化就等于没有灵魂。
老子《道德经》中无形就是灵魂，就像‘道生一、一辈子二、二生三、三生万物‟。
万物的根源就是道，而道恰恰是非常重要但看不见的东西。
” ——张瑞敏海尔企业文化，就是被海尔集团全体员工认同的企业领导人创新的价值观，它的核心是创新。
海尔文化是在企业发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系，它以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴有着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界。
员工的普遍认同、主动参预是海尔文化的最大特点；“天下万物生于有、有生于无”是海尔的文化观。
海尔文化是历史的，海尔集团总裁张瑞敏，从老子“无”生“有”的思想中悟到“无”比“有”更重要，也悟出柔才干克刚、谦逊才干进取的为人做事之理，于是将集团总部的办公楼建成“外方内圆”的建造，表明要思方行圆；集团总部办公楼前的配套建造，及海尔大学的园林建造也体现了“一生二、二生三、三生万物”的道家思想和“博学而日参省乎已，知明而行无过失焉”的儒家“日新”理念。
海尔文化又是现代的、先进的，因为它运用先进的管理经验与世界经验接轨，走向了世界。
1998 年3 月25 日，海尔集团总裁张瑞敏应邀登上哈佛大学讲台，给工商管理硕士二年级学生讲课，使美国教授、学生“从张(瑞敏)先生的讲课中，第一次了解到了中国企业成功的管理！”从此，“海尔文化激活休克鱼”的案例正式写进哈佛大学教材，标志着海尔真正走向了世界。
海尔文化七层次论：1、表层海尔文化：海尔标志、海尔中心大楼、海尔广告、海尔的样品展室，海尔的园区绿化，可爱的海尔兄弟商标， (2)浅层海尔文化：海尔职工礼貌、素质、标准蓝色着装；迅速反应，即将行动的作风，…… ；3、中层海尔文化：产品：注重环保、用户至上的海尔产品，“大地瓜” 、“小小神童”洗衣机、“宽带电压”、瘦长的“小王子”电冰箱等产品所体现的“乡情”及其文化、科技内涵；服务：海尔的客户需求调查、海尔生产线现场参观、工业旅游专线的设计；售后服务“用户永远是对的”理念的建立和实施，无搬动服务及24 小时安装到位服务项目。
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企业文化的四个层次
物质文化
制度行为文化
核心文化
（共同的价值观）
2015/11/18
12
海尔处处是文化……
高9米6，“中”字形，五条龙： 马头鹿角鹰爪虎腿莽身鱼尾，上能 呼风唤雨，下能翻江倒海，体现生 生不息和繁荣昌盛。 体现两种精神： 1、民族精神 2、奥运精神：更高更快更强。 与海尔精神的融合。
2015/11/18
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企业文化是什么？
是观念——价值观； 是管理的最高境界； 是力量； 是企业家个人素质的外化； 是企业的长寿药；……
2015/11/18 8
孙子五胜模型核心
知可以战与不可以战者胜 识众寡之用者胜 上下同欲者胜——共同价值观 以虞待不虞者胜 将能而君不欲者胜
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文化测试
1. 你是否能1秒之内说出你的企业的核心价值观? 2. 你是否“其身正,不令而行”? 3. 你是否一个学习型的领导? 4. 你是否对部下激励及时、分明? 5. 你的员工是否满负荷工作? 6. 你的员工的每一项工作是否有效? 7. 你的员工是否引企业以自豪? 8. 你的员工是否乐意为企业献计献策? 9. 你的员工是否为自己的失误找一些借口? 10.你的员工的素质是否在不断地提高?
孙子“经五事”战略环境模型：
一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，一曰法
2015/11/18 9
麦金斯管理7S
2015/11/18
Strategy 战略 Structure 结构 Sestem 制度 Shared value 共同的价值观 Skill 技术 Staff 人员 Style 作风
基层领导
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35
47
2015/11/18
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海尔干部修炼目标
超级领导
2015/11/18
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5、危机观——
永远战战兢兢，永远如履薄冰。
2015/11/18
40
6、市场观——
创造市场 用户的难题，开发的课题 只有淡季思想，没有淡季市场
2015/11/18
41
好的公司满足需求， 伟大的公司创造需求
员 工
点对点
端对端
2015/11/18
54
技术创新是手段
发明不是创新，满足市场需求的发明才 是创新 整合力=竞争力
管理财
2015/11/18
55
整合力=竞争力
整合全球资源的结果： 从84年引进德国利玻海尔公司212电冰 箱生产技术，经过18年的发展，已经 形成了： 近百个系列； 1万多个多个规格和品种； 平均1天1 .5个新品种； 平均1天2.6项专利；
2015/11/18
1
1、评先进 2、任命 3、培养接班人 4、基本工资1000元 5、职能管理 6、检验部 7、计划部 8、大河有水小河满 9、疑人不用，用人不疑 ……
2015/11/18 2
今天的海尔
物质贡献:
2002年,全球营业额723亿，利润22亿，利税22亿； 2001年品牌价值489亿。 全球白电十强排名第5名，中国家电排名第1名，冰箱全球 第1名； 全球10个工业园,直接解决就业人数3万人,间接30万人; 海尔救活了18个企业； 连续18年保持平均78.3%的速度发展。
在位要受控， 升迁靠竞争， 届满要轮岗， 末位要淘汰。
2015/11/18
28
海尔干部管理9大经验
1、树立榜样。
2、御驾亲征。 3、数-事-人-观念-团队。 4、三不放过。 5、三步曲。
6、最短板。
7、80/20原则。 8、PDCA。
2015/11/18
9、果>行>知。
29
3、问题观——
1、发现不了问题就是最大的问题。 2、终端的问题就是领导的问题。 3、重复发生的问题就是作风的问题。
为干部，要做正确的事； 员工，要正确的做事。
2015/11/18 36
各级人员工作重点分配
类别 例行工作 层次 % 10 高层领导 中层领导 基层领导 20 70 问题工作 创新工作 % % 20 70 60 20 20 10
2015/11/18
37
各级人员3大能力分配
能力 管理能力 层次 % 高层领导 中层领导 47 31 人际交往 业务能力 能力 % % 35 18 42 27
SST管理
(我要干)
人人都是一个市场 人人面对一个市场 负债 经营
2015/11/18
47
OEC管理----杯子理论
目标体系
日清体系
激励体系
2015/11/18
48
SST作用
作用是实现三个转化:
把外部市场目标转化成企业内部目标 把企业内部目标转化为每个人的工作 目标 把市场链完成的效果转化为个人的收 入
24
干部管理观——
1、同心同德
2、独挡一面
2015/11/18
25
权力与影响力（威信）
权力
1. 2. 3. 4. 5. 权力是强制性的 权力是潜在的 权力是工具 被动响应 执行时没有创造力
影响力（威信）
1. 2. 3. 4. 5. 下属自觉的追随 是下属的认同性 非制度化的 主动响应 下属自愿的创新
（培训、激励）
2、你属于哪一类人？
2015/11/18
22
企业是人做的！有什么样的人，就可以干出什 么样的事情！有什么样的经营者、管理者就有 什么样的企业。优秀的产品是优秀的员工干出 来的！优秀的员工是优秀的干部带出来的。
2015/11/18
23
2、干部管理观—— 1、管理？ 2、领导？
2015/11/18
定单信息流 物流 资金流
全球 营015/11/18
50
海尔管理模式探源
日本管理 （团队意 识和吃苦 精神） 美国管理 （个性舒 展和创新 竞争） 中国传 统文化 中的管 理精髓
+
+
=
海尔 管理 模式
2015/11/18
51
管理心得
管理无定势 管理要反复抓，抓反复 管事先管人，管人带作风 简单就是有效 思方行圆
2015/11/18
20
1、人力资源观——
1、人人是人才——脑潜
力学说；（企业最大的浪费是什么？）
2、赛马不相马——激励
原则：马斯洛的5个需要理论；
自我价值实现 尊重的需要 社交的需要 安全的需要
3、三公——公平、公正、公开。 4、升降并存，动态转换。
生理的需要
2015/11/18
21
1、“人力资源部”是干什么的？
2015/11/18
30
海尔干部培训6大高频词
1、创新 2、变革 3、速度 4、效果 5、市场 6、现场
2015/11/18 31
海尔干部9项心路修炼
1、知识（学习） 2、见识（实践） 3、胆识（责任心） 4、悟性（方法） 5、理性 （心态） 6、韧性（境界）
三种境界—— 7、大气 8、静气 9、和气
TQM
中国冰箱第一品牌
OEC
中国家电第一品牌
流行语
多干多赚， 上量！
做红做专！ 独生子战略
国内吃肉，何必 到国外喝汤
1984/12
2015/11/18
1992/12
1998/12
……
18
国际化战略三步曲
第一步：播种——出口创牌，先难后易 第二步：扎根——三位一体，海外设厂 第三步：结果——三融一创，三个1/3
2015/11/18
26
权力的8大局限性
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
2015/11/18
权力不能消除不满 权力不能消除误解 权力不能消除消极抵抗 权力不能消除背后议论 权力不能消除不同意见 权力不能消除下属惰性 权力不能消除下属低能 权力不能消除内部矛盾
27
海尔干部管理20字方针
2015/11/18 56
市场创新是目标
工作目标：满足用户需求 创新原则：以定单为核心
最终目标： 进军世界500强！
2015/11/18
52
组织创新是保障
组织创新就是让员工在市场中体现价值！
BRP（流程再造）的两个出发点——
如何防治大企业病？ 如何使组织机构适合市场的变化？ 如何提高企业的反应速度？
2015/11/18 53
BRP的3个目标
服务零距离 质量零缺陷 资金零占用
企 业 领 导 批 发 商 零 售 市 场 员 工 市 场
4
2015/11/18
互动题目
企业成败,最重要的因素是什么? 人的因素中,最重要的是什么? 如何转变人的观念? 海尔成功的原因是什么?（后面总结）
2015/11/18
5
成功的原因是观念！！！ 观念就是企业文化， 而且是核心文化
当前社会不是一场技术上的革命，也不是 软件的速度的革命，而是观念的革命。 ——德鲁克
2015/11/18
15
不断创新
创业
2015/11/18
16
海尔的5个创新
战略创新——方向 观念创新——先导 技术创新——手段 组织创新——保障 市场创新——目标
2015/11/18
17
战略创新是方向
战略 战术 目标 名牌战略阶段 多元化战略阶段 国际化战略阶段 SST 世界500强
精神贡献：
树立了一个信心； 发现了一条道路； 探索了一串模式； 创造了一个路标。
2015/11/18
3
中国企业现状
触目惊心!
中国每1天就有1.7万家企业进入西方极乐世界; 中国企业的平均寿命:3.5岁; 集团公司的平均寿命:7-8岁; 美国企业平均寿命20岁； 全球500强公司的平均寿命:40-42岁; 瑞士劳力士,美国杜邦等,已超过200岁. ……