秘书三级考试录像题答题要点每日一练(10月21日)
国家秘书三级职业资格测试题
国家秘书三级职业资格测试题国家秘书三级职业资格测试题一、选择题。
1. 下列哪项不是现代国家秘书的职责？A. 协助制定国家政策和法规；B. 策划和组织国际各类会议；C. 组织日常办公活动；D. 负责国家国际形象宣传。
2. 根据国家秘书的层级，以下岗位中哪个是国家秘书的直接上级？A. 办公室主任；B. 行政助理；C. 政务顾问；D. 行政经理。
3. 国家秘书在处理突发事件时，应遵循哪个原则？A. 优先保护国家利益；B. 优先处理媒体关注的问题；C. 优先解决民众关切的问题；D. 优先保护个人隐私。
4. 国家秘书在与外国使节交往时，应遵循以下哪项准则？A. 保持中立，不涉及政治敏感问题；B. 主动提出合作意向，争取国际声誉；C. 遵守国际惯例，寻求共同利益；D. 保护国家利益，不轻易妥协。
5. 下面哪个不是国家秘书的道德要求？A. 勤奋敬业，不懈努力；B. 忠诚奉献，不图私利；C. 保守秘密，不泄露国家机密；D. 正直诚实，不参与腐败行为。
二、判断题。
1. 国家秘书在处理日常办公活动时，可以将自己的私事放在工作之前。
（正确/错误）2. 国家秘书在处理事务时，应遵循领导的指示，不得超越或忽视上级的要求。
（正确/错误）3. 国家秘书在处理外交事务时，应考虑自己的个人利益，争取更多的发展机会。
（正确/错误）4. 国家秘书在处理机密文件时，应严格保密，不得泄露给其他人。
（正确/错误）5. 国家秘书在处理公务旅行时，可以享受一些特殊待遇和福利。
（正确/错误）三、问答题。
1. 简述国家秘书的主要职责和要求。
2. 国家秘书在处理外事工作时，应遵循哪些原则和准则？3. 国家秘书在与难缠的媒体记者交往时，如何应对？4. 国家秘书在组织重要会议时，应注意哪些事项？5. 简述你认为成为一名优秀的国家秘书应具备的素质和能力。
四、综合题。
某国家秘书在担任职务期间，面临一系列重要的外事任务。
请你扮演该国家秘书的角色，回答以下问题。
录像答题技巧――国家秘书职业资格考试(三级)复习资料.
录像答题技巧——国家秘书职业资格考试(三级复习资料内容介绍>>一般:(1看秘书的着装,看是否着职业装(2办公桌是否整洁、信函要分类放置(3在打电话时,注意:①电话要在铃响三声内接电话②要用礼貌用语,如您好等?③上班时间不得占用电话聊天(4保密:①不能对好朋友泄密②不能为了炫耀,泄密③不能因为老板炒你,赌气泄密。
(一关于商务活动中的签字仪式注意:迎客:秘书在大门口迎接,领导在会议室等待迎接;客人应坐在右边;签字厅应整洁干净;签字桌应为长桌,桌布应为绿色;实现应准备好签字用具:如合同文本、签字笔、吸墨器等;桌上要摆放双方国旗;入座座位,助签人应在主签人的后面;其他随从人员的位置要注意;合同第一次交换由助签人完成,第二次交换由签字人完成;到最后要照相留念,注意站的位置;共饮香槟酒互相庆祝;最后谈话要注意:不谈政治、宗教;不问婚否;身子预言:注意OK在不同国家的意思不同。
(二宴请注意:场地的选择;点菜时要注意对方有无忌口;迎客的方式;入座的顺序;关于在宴请的过程中出现的一些聊天注意事项;可能涉及到招标书的准备工作和投标,注意其日期;秘书要为上司准备好信息资料;电话保密工作;会议通知包括哪些内容;管理上司日志时,若上司日志发生变化,则应当先调整上司日志,再调整自己的日志,然后提醒上司日志已变化,最后通知对方,并致歉。
(三有关商务旅行注意:做好出行前的准备,拟定出访方案;包括意图和目的,出访时间、地点和路线,费用情况和简单要求等。
准备好后要想上司汇报。
召开全体出访人员预备会,给上司提醒。
(四有关沟通:可能员工家属来闹事秘书有无做到换位思考;耐心倾听;秘书有无做到日常接待,如倒水等;如果对方着急,秘书不可以急,应该有耐心;秘书在接待过程中要注意保密工作;与对方说话时,不能出现有“让我告诉你……的电话和地址”,即在未经领导的授权下,不能说出领导的电话和地址。
对方提出一些要求,秘书要向上级请示;若上级正在开会或接待他人,秘书不能直接进去向领导说,而应写成便条形式,把领导叫出来汇报。
国家秘书三级考试试题
国家秘书三级考试试题一、不定项选择题（共25小题，每小题2分，共50分）1、以下关于职业技能的说法中，正确的是（）。
正确答案：A、C、A、职业技能的提高靠经验积累B、职业技能是人们履行职业责任的手段C、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响D、职业技能高低取决于个人体质强弱2、述职报告的特点是（）。
正确答案：D、C、A、个人性B、主观性C、通俗性D、真实性3、信息反馈的形式有（）。
正确答案：A、B、A、后反馈B、前反馈C、垂直反馈D、水平反馈4、按照文件要求或领导批示，具体处理文件的工作称为（）。
正确答案：A、A、拟办B、办理C、注办D、承办5、关于职业责任，下列说法中正确的是（）。
正确答案：A、B、D、A、职业责任与物质利益存在直接关系B、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现C、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题D、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行6、清代吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。
他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的”。
朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。
钱我不能要”。
"卷册一：职业道德部分第2页（共4页）蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上”。
通过上述的事例，可以推断（）。
正确答案：B、A、不是社会中的每一个人都需要钱B、在社会生活中，有比金子更可贵的东西C、钱对人们的生活并不重要（二）多项选择（第9题～第16题，每题1分，共8分。
）D、在社会生活中，只有少数人讲信用7、在涉外商务活动中，选择的礼品应该（）。
正确答案：B、A、包装讲究B、印上送礼单位的名称C、初次见面就送上D、贵重8、你对待人与人之间的关系的态度是（）。
正确答案：A、A、努力制造和谐B、制造不和谐C、关键是几个朋友和谐D、不太关注9、秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为（）。
秘书三级资格考试测试题与答案.doc
秘书三级资格考试测试题与答案1、会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况、交换意见、达成协议等。
会谈的内容比较正式，而且()较强。
(A)操作性(B)事务性(C)专题性(D)针对性2、应邀赴家宴时，到达时间应该()。
(A)早到二十分钟(B)晚到二十分钟(C)早到三十分钟(D)稍晚几分钟3、西式宴会正式开始的标志是()。
(A)主人拿起餐巾(B)主人拿起餐具(C)主宾拿起餐巾(D)主人坐到餐桌前4、在就餐中，暂时离开的表示方法是()。
(A)把餐巾放在餐桌上(B)刀叉平行放于餐盘旁(C)把刀叉摆放成八字(D)把餐巾放在椅子上5、按新的办公模式要求，一些()不需要与其它员工或客户有太多的接触，因此可安排在家完成工作的部分内容。
(A)行政事务人员(B)研发部门的科技人员(C)销售人员(D)财务人员6、目前许多企业，常运用()模式来激励员工。
(A)弹性时间工作(B)集中工作(C)远程工作(D)兼职工作7、办公室中适合的温度应该在()为宜。
(A)16-20度(B)18-22度(C)20-25度(D)22-28度8、改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是()。
(A)定义评价分析改进实施(B)评价分析改进实施评估(C)定量分析改进实施评估(D)调查分析改进实施评估9、任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的()四个阶段。
(A)爆发期、突发期、扩散期、衰退期(B)突发期、爆发期、扩散期、衰退期(C)突发期、扩散期、危害期、衰退期(D)突发期、扩散期、爆发期、衰退期参考答案：1.C2.D3.A4.D5.B6.A7.C8.A9.D。
秘书三级国考试题
秘书三级国考试题秘书三级国考试题第一部分：选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是秘书工作的职责？A.安排会议和行程B.处理文书工作C.负责企业绩效评估D.协助领导进行决策2. 秘书职业的核心能力不包括以下哪项？A.沟通能力B.组织能力C.信息处理能力D.财务分析能力3. 秘书在行政工作中的重要角色之一是？A.人力资源管理者B.决策者C.执行者D.财务管理者4. 以下哪项是秘书与其他职位区别的显著特点？A.担负重要决策权B.工作内容高度机械化C.具备较高的综合素质D.工作环境较为稳定5. 以下哪项不是秘书的道德素质要求？A.保守秘密B.忠诚正直C.具备创新思维D.廉洁奉公6. 秘书在为领导进行行程安排时，需要考虑以下哪些因素？A.会议内容B.领导的工作习惯C.会议地点的交通便利度D.以上都是7. 秘书在进行文件处理时，应注意以下哪些原则？A.及时性原则B.保密性原则C.正确性原则D.以上都是8. 秘书在起草文件时，应注意以下哪些要素？A.简洁明了B.语法准确C.格式规范D.以上都是9. 秘书在组织会议时，需要考虑以下哪些因素？A.会议议程B.会议时间C.会议地点D.以上都是10. 秘书在处理来访者时，应注意以下哪些原则？A.礼貌待人B.保持机密C.及时回复D.以上都是第二部分：简答题（每题10分，共60分）1. 如何做好领导的秘书？2. 请列举至少5种有效的沟通技巧。
3. 请简要描述秘书在企业中的重要作用。
4. 如何提高秘书的时间管理能力？5. 秘书工作中常见的压力有哪些？如何应对这些压力？6. 请列举至少3种常见的秘书工作错误，并提出改善措施。
第三部分：综合应用题（共40分）某公司要举办一场大型会议，你作为秘书需要负责会议的组织和安排工作。
请你根据以下要求，完成相关工作。
1. 会议时间：2019年10月10日，上午9点至下午5点。
2. 会议地点：公司会议室。
3. 参会人员：公司全体员工以及特邀嘉宾。
秘书资格考试三级全真模拟试题及答案
秘书资格考试三级全真模拟试题及答案为了帮助大家能顺利通过考试，下面是为大家的关于资格考试三级全真模拟试题及答案，欢送学习阅读!请看录像(文字局部即为录像内容)，找出录像中秘书晓红行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。
秘书晓红身着休闲装来到张总经理办公室，敲门得到允许后进入：“王总，我查阅了利康公司近几年来新产品开发的有关资料，出来，您看是否对下周的谈判有帮助。
王总：“很好，我正需要这些资料呢。
”晓红：“关于对方的观点态度我还不是十分清楚，我想在谈判中是否可以抓住时机采取提问的方式作进一步的了解。
”王总：“可以。
谈判的详细时问定下来了吗?”晓红：“我想，您上班工作这么忙，就定在下周三下午5点至7点吧。
王总思考片刻：“不太适宜吧，一天工作之后比拟疲惫了，应尽量安排在上午，你征求一下对方的意见。
”晓红：“好的。
”会谈开始前，晓红来到会谈室检查准备情况，发现客方的座位安排在进门后的左侧，立即让工作人员调整到右侧，并亲自调试了设备。
在摆放谈判资料时发现少了两份，很生气地埋怨工作人员：“怎么搞的，工作总是马马虎虎的。
晓红拨通复印室：“请你们加印、装订两份谈判资料，越快越好，谢谢。
”第二天，晓红在办公桌前谈判记录和有关文件进展分类归档。
铃响了四声后，晓红接起：“你好，秘书晓红。
”里传出王总的声音：“上周办公室怎么还没有印发?晓红：“对不起，我还没来得及写呢。
我马上就写。
”小李进来：“卫秘书，下月的公司经营工作会的会议方案我拟写好了，请你帮助审核。
”晓红认真地逐项“会议本钱没有包括人员的本钱开支。
”耐心地为小李讲解计算的方法。
小李：“我马上去修改，谢谢。
”转身离开。
参考解析：1.着装不标准。
(×)2.进入领导办公室敲门。
(√)3.主动为领导谈判准备资料。
(√)4.了解谈判中的提问方式并能为领导提建议。
(√))5.确定谈判的时间不正确。
(×)6.能够在会谈前做好会谈室的检查工作。
(√))7.发现主、客方座椅摆放不正确能够及时调整。
秘书三级考试录像题答题要点每日一练(10月14日)
秘书三级考试录像题答题要点每日一练（10月14日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、下列选项中，符合从业人员文明礼貌规范要求的有（）。
（A）鞋袜搭配合理（B）表情严肃（C）感情热烈（D）语言简练2、俗话说，“一双筷子容易折，十双筷子断就难”，你认为这说明了( )。
A、“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出”B、“小胜靠智，大胜靠德”C、“天时不如地利，地利不如人和”D、“成由勤俭败由奢”3、按通话内容划分的电话类型是（）。
A.长途电话B.保密电话C.市内电话D.公用电话4、符合文明礼貌基本要求的是( )。
A、仪表端庄B、举止随便C、语言规范D、谈吐不凡5、创新的本质是指( )。
A、突破旧的思维定势、旧的常规戒律B、追求新异、独特、最佳C、追求有价值的新事物、新思想D、是对过去的丰富和完善6、对企业来说，诚实守信（）A.会增加成本B.是无形资本C.与经济效益无关D.不利于经济竞争7、对从业人员来说，爱岗敬业要做到（）。
（A）终身从事一种职业（B）不能对工作有功利主义观念（C）树立积极的职业理想（D）提高职业技能8、公司行政部的秘书应对（）进行安全检查。
A.办公环境B.办公设备C.生产车间D.研发部门9、社会主义道德建设的基本要求是（）A.社会公德、职业道德、家庭美德B.爱国主义、集体主义和社会主义C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D.有理想、有道德、有文化、有纪律10、下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A、语调温柔、使客人产生甜蜜感B、语言简练，问一答一，问二答二C、语意明确，直接指出客人的不足之处D、语速适中，让客人听得清楚、明白11、( )是公民道德建设的核心。
A、集体主义B、爱国主义C、为人民服务D、诚实守信12、下列选项中，符合从业人员文明礼貌规范要求的有（）。
（A）鞋袜搭配合理（B）表情严肃（C）感情热烈（D）语言简练13、对重要而不紧急的事情，秘书上班前往往要构思上班后如何（）。
国家秘书三级考试试题
国家秘书三级考试试题一、不定项选择题（共25小题，每小题2分，共50分）1、文书拟办的范围主要有（）。
正确答案：B、D、C、A、需要执行的文件B、上报的重要请示C、办公室发的通知D、收到的重要请示2、服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。
下列言语中，属于服务忌语的是（）。
正确答案：A、B、D、C、A、“不买看什么”B、“后边等着去!”C、“有意见，找经理去!”D、“我解决不了，愿意找谁找谁去。
”3、信息开发的主要形式有（）。
正确答案：A、B、C、A、索引B、剪报C、简讯D、通知4、在幻灯片放映时，下列操作中，不能进入下一张幻灯片的是（）。
正确答案：C、A、按“←”键B、按“↓”键C、单击鼠标D、按PageDown键5、文书承办工作的内容包括（）。
正确答案：A、B、D、A、决策部署B、督促检查C、办理具体事宜D、撰文答复6、承办期限以任务完成的（）为制定的规则。
正确答案：A、A、时效性B、目标性C、阶段性D、过程性7、维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是（）。
正确答案：A、C、A、企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境B、保护环境是政府的事，企业职责是发展生产C、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观D、企业生产耗能多，无碍大局8、会议总结的内容有（）。
正确答案：C、A、会议组织评估表B、对所讨论问题的归纳概括C、社会公众反馈意见D、综合性简报9、设计不同形式的办公室不必考虑的因素有（）。
正确答案：C、A、人员流动的频率B、面积、空间大小C、客户的要求D、需要设备及家具的多少10、下列表述准确的是（）。
正确答案：A、B、D、A、简报一般不超过2000字B、简报也是正式公文C、简报的标题类似新闻的标题D、规模较大，时间较长的会议可以编发多期简报11、关于从业人员应做到的诚实守信，不完整或不准确的理解是（）。
正确答案：A、B、D、A、不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现B、诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信C、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一D、不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信12、拟写单位总结需努力做到（）。
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秘书三级考试录像题答题要点每日一练（10月21日）
一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)
1、网络调研是一种（）。
A.直接调研
B.间接调研
C.定性调研
D.面上调研
2、邮件接收时，在函件拆封前必须先进行（）。
A.分拣
B.登记
C.结算
D.分发
3、可以接受的目标是谈判的（）。
A.第四级目标
B.第一级目标
C.第三级目标
D.第二级目标
4、商业秘密的法律特征主要有（）。
A.秘密性、经济性、不可传授性等
B.秘密性、经济性、可传授性等
C.秘密性、非经济性、可传授性等
D.秘密性、非经济性、不可传授性等
5、述职报告的主体部分的内容主要包括（）
A.履行职务的基本情况
B.本人自传及阅历
C.所取得的成绩和实践经验
D.存在问题和努力方向
6、文书催办的范围包括（）
A.上级单位主送本机关需要具体落实、实施的文件
B.下级单位主送本单位的请示及其他需要办理的文件
C.平行或不相属的单位发送的商洽、征询意见的函件
D.会议记录
7、投影仪带宽过窄容易引起（）的现象。
A.图像模糊
B.画面分辨率不高
C.聚焦不良
D.端口无输入信号本目标是：说明事物、表达感情、建立联系、和谐工作环境。
故答案为ABCD.
8、商业秘密的法律特征主要有（）。
A.秘密性、经济性、不可传授性等
B.秘密性、经济性、可传授性等
C.秘密性、非经济性、可传授性等
D.秘密性、非经济性、不可传授性等
9、“此件很好，拟予批转，请王书记阅示”的拟办意见属于（）。
A.建议件
B.拟办件
C.阅示件
D.阅知件
10、对文书校对的要求描述正确的是（）
A.把握原则，仔细校对
B.认真仔细，一丝不苟
C.校对文稿时正确使用校对符号
D.校对一般要进行一校、二校、三校三个校次
11、领导交办事项具有以下特点（）。
A.广泛性、临时性、抽象性、紧迫性
B.广泛性、永恒性、具体性、紧迫性
C.广泛性、临时性、具体性、紧迫性
D.特指性、临时性、具体性、紧迫性
12、（）作为公民道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。
（A）集体主义（B）爱国主义
（C）为人民服务（D）诚实守信
13、述职报告的主体部分的内容主要包括（）
A.履行职务的基本情况
B.本人自传及阅历
C.所取得的成绩和实践经验
D.存在问题和努力方向。