三级秘书历年录像题答案要点概要
09年5月秘书三级真题录像题答案
第一部分案例分析（第一题20分，第二题30分，共50分）说明：第一、二两题均为先观看一段录像，然后按要求答题。
考试开始，即播放第一题录像；考试开始后30分钟，播放第二题录像。
每题录像均连续播放两遍。
一、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（应至少找出10处）二、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（应至少找出15处）一、参考答案：1. 着装符合职业要求。
（√）2. 能提前到会场做准备。
（√）3. 会前要求调节会议室温度，注意通风。
（√）4. 热情招呼开会人员礼让递水，沟通得当。
（√）5. 能提醒领导准点开会。
（√）6. 能事先通知与会人员开会的主题，做好准备。
（√）7. 问卷没有综合，没有给每人一份。
（×）8. 对会议的评估基本到位。
（√）9. 会议结束前注意收集对会议的反映意见。
（√）10. 对于会后暂留人员能做妥善安置。
（√）11. 会前资料准备不足。
（×）12. 对会议服务人员环境培训没有到位。
（×）13. 能控制会议经费的使用。
（√）14. 能马上收拾会议室。
（√）15. 能请领导在会议记录上签字。
（√）评分标准：1．本题满分为20分2．每答对1点给2分，答对10点即得满分。
3．如考生答案与参考答案有出入，只要阐述合理，即可给分。
4．本题要求只作正误点说明，不作更正性的分析。
二、参考答案：1．电话用语规范。
（√）2．出现问题，能够主动为其他同事承担责任。
（√）3．有时间意识，能够按照领导的要求迅速赶回企业处理紧急事务。
（√）4．知道如何使用跟踪卡。
（√）5．在指导新来的秘书工作时，不能将有关的要求和方法传授清楚。
造成钟秘书工作被动和失误（×）6．对档案工作熟练，业务能力强。
（√）7．知道如何为自己的领导分忧，主动提出替刘经理去送文件，使刘经理能够避免面对领导批评的尴尬局面。
（√）8．知道去领导办公室递送文件要随身携带纸笔，能够在领导授意时及时记录。
精品2006年下半年国家三级秘书资格情景录像题和答案(三)1
2006年下半年国家三级秘书资格情景录像题和答案(三)1卷情景分析：该情景题涉及到办公环境管理、会议管理、商务沟通等方面知识。
一、办公环境管理办公环境包括硬环境、软环境两大要素。
硬环境包括办公宣含会客室、接待室）内的空气、光线、颜色、办公设备及室内布置等外在条件。
要求：1 在会客室或办公室摆放一些鲜花或绿色植物；2 做好室内通风和温湿度的调节；3 防止光线太弱或过强；4 保持室内整洁和安全。
录像中高叶的办公室缺少绿色植物，办公桌零乱，文件随意堆放在椅子上是错误的；办公自动化设备摆放合乎规范，室内光线自然是对的。
二、会议管理（一）会前在会议召开前，秘书要根据会议需要做好准备工作。
录像中高叶对碰头会的准备还是比较充足的。
表现在：其一，根据王总的指示拟定会议议题― 商量小型产品展示会事宜；其二，确定参与人员― 销售部吴经理、公关部马经理、保卫处方主任等；其三，确定会议的具体时间和地点― 10 : 00 在1 号会议室；其四，把开会的时间地点通知到每个人其五，提记录，把握好会议进程，处理好突发事件等等。
录像中高叶做得还是比较好的。
其一，大家入座后即宣布开会，明示会议议题，要求大家发表意见；其二，能把握会议进程：讨论一归纳一统一意见一布置任务一宣布散会，整个会议紧凑且效率高；其三，安排钟苗秘书做好会议记录；其四，能处理突发事件，即当吴、马两位意见不和时能及时加以制止和引导，化干戈为玉帛。
但是，高叶会前检查的多媒体设备直到散会也不见其发挥作用，不知是没准备好资料还是忘了。
这一点显然是错误的。
（三）会后会议结束后，秘书还有许多工作要做。
就高叶召集的“经理碰头会”而言，要关闭多媒体设施，整理会议室，落实会议精神，检查工作进展情况。
录像中高叶能亲自检查会场布置情况，对。
至于关闭多媒体设施和整理会议室，因自己忙于与吴经理个别交谈，可安排钟秘书去做。
三、商务沟通办文、办会、办事都离不开沟通。
有效沟通对推动各项工作顺利进行有重大作用。
秘书资格三级专业能力模拟试题及答案解析(7)
秘书资格三级专业能力模拟试题及答案解析（7）(1/2)第一部分案例分析第1题请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（应至少找出15处正误点）。
时间：上午9点地点：秘书办公室人物：业务部秘书初萌、业务部经理冯建、客户王佳必备物品：计算机、电话、分类的文件夹、记录纸、笔、杂乱物品（报纸等）情景一（初萌办公室）初萌身穿职业装端坐在电脑前打字，办公桌上物品摆放凌乱。
经理冯建推门进来：“初萌，下星期的会议通知你准备好了吗？”初萌起身：“哦，冯经理，都整理好了。
”初萌在乱放的文件堆里找来找去：“您稍等啊，哪去了？哦，在这儿！给您。
”拿出一张纸递给了冯经理。
冯经理：“你的工作习惯该改改了！对了，一会儿你先给我印盒名片，要总经理那种的。
还有，明天香港的孙老板到京，你再落实一下宾馆。
”初萌：“好的。
冯经理，下周您在上海的会要没有变化的话，我就订房间了。
”冯经理：“嗯，你去订吧。
我现在有个急事要马上出去，一会儿我有个客人要来，你先帮我接待一下。
”初萌：“好的，您放心吧。
”冯经理走出房间。
情景二初萌翻找出大上海宾馆电话。
初萌：“你好！是大上海宾馆吗？”宾馆前台：“您好，大上海宾馆，愿意为您服务。
”初萌：“我是宏远公司。
5月19号我公司订了一个套房，我们下周五到。
请问房间都准备好了吗？”宾馆：“请稍等，我马上查一下。
对！没问题，在1508房间。
我们恭候客人的到来。
”初萌：“1508房间，谢谢，再见。
”边说边记下来。
宾馆：“再见！”情景三初萌正打算关电脑，有人敲门。
初萌：“谁呀？进来！”王佳推门而入：“你好！请问这是业务部吗？”初萌坐在那里，抬眼看着来人：“这里就是。
你找谁？”王佳：“冯经理在吗？我跟你们冯经理约好了。
”王佳说着掏出名片，双手递给初萌。
初萌用左手接过名片，随手放在桌上，同时马上变得热情起来，招呼道：“啊，刚才冯经理还等您呐。
不过这会儿他有点急事要办，让您稍等会儿，他马上就回来。
录像答题技巧――国家秘书职业资格考试(三级)复习资料.
录像答题技巧——国家秘书职业资格考试(三级复习资料内容介绍>>一般:(1看秘书的着装,看是否着职业装(2办公桌是否整洁、信函要分类放置(3在打电话时,注意:①电话要在铃响三声内接电话②要用礼貌用语,如您好等?③上班时间不得占用电话聊天(4保密:①不能对好朋友泄密②不能为了炫耀,泄密③不能因为老板炒你,赌气泄密。
(一关于商务活动中的签字仪式注意:迎客:秘书在大门口迎接,领导在会议室等待迎接;客人应坐在右边;签字厅应整洁干净;签字桌应为长桌,桌布应为绿色;实现应准备好签字用具:如合同文本、签字笔、吸墨器等;桌上要摆放双方国旗;入座座位,助签人应在主签人的后面;其他随从人员的位置要注意;合同第一次交换由助签人完成,第二次交换由签字人完成;到最后要照相留念,注意站的位置;共饮香槟酒互相庆祝;最后谈话要注意:不谈政治、宗教;不问婚否;身子预言:注意OK在不同国家的意思不同。
(二宴请注意:场地的选择;点菜时要注意对方有无忌口;迎客的方式;入座的顺序;关于在宴请的过程中出现的一些聊天注意事项;可能涉及到招标书的准备工作和投标,注意其日期;秘书要为上司准备好信息资料;电话保密工作;会议通知包括哪些内容;管理上司日志时,若上司日志发生变化,则应当先调整上司日志,再调整自己的日志,然后提醒上司日志已变化,最后通知对方,并致歉。
(三有关商务旅行注意:做好出行前的准备,拟定出访方案;包括意图和目的,出访时间、地点和路线,费用情况和简单要求等。
准备好后要想上司汇报。
召开全体出访人员预备会,给上司提醒。
(四有关沟通:可能员工家属来闹事秘书有无做到换位思考;耐心倾听;秘书有无做到日常接待,如倒水等;如果对方着急,秘书不可以急,应该有耐心;秘书在接待过程中要注意保密工作;与对方说话时,不能出现有“让我告诉你……的电话和地址”,即在未经领导的授权下,不能说出领导的电话和地址。
对方提出一些要求,秘书要向上级请示;若上级正在开会或接待他人,秘书不能直接进去向领导说,而应写成便条形式,把领导叫出来汇报。
秘书资格三级专业能力模拟试题及答案解析(19)
秘书资格三级专业能力模拟试题及答案解析（19）(1/2)第一部分案例分析第1题请看录像，并找出录像中秘书的行为及工作环境中的至少15项正确或错误点秘书卫红的桌上堆满了各种文件、杂物，身着休闲装，正在起草述职报告。
述职报结构正确。
电话铃响过四声后接起：“你好，金泰公司。
”来电话的是卫红的同学：“你好，老同学，你在忙什么?”卫红：“下周开始述职，我正赶写述职报告呢。
最近公司人事有重大调整，员工们都在议论纷纷。
”同学：“小心别让其他公司挖了你们的墙脚呀。
”传来敲门声，办公室小李走进来。
卫红：“以后再聊吧。
”挂上电话。
小李：“卫秘书，经营工作会的筹备方案我写好了，请您看看。
”卫红接过方案认真阅读：“各筹备小组的分工一定要明确；经费支出项目也过于笼统了，你再回去补充一下吧。
”小李：“谢谢您的指点。
”卫红：“另外，由于这次会议十分重要，筹备工作一定要认真仔细，我们适时要对筹备工作进行现场检查，你先设计一份检查项目表，备用。
”小李：“好的。
”转身离开办公室。
卫红看看手表，时间为9：55。
卫红拨通电话：“小李，10点钟，日本客人到，赶快把会客室收拾一下，我得马上去迎接了。
”匆匆离开办公室。
卫红手捧一束菊花站在大门口，一会儿日本客人从车上下来，卫红迎上前去，主动与客人握手，“我是公司秘书卫红，我代表公司欢迎您光临。
”并献上菊花，热情引导客人进入会客室，请客人在门口的沙发上就座。
__________参考答案：1．办公桌不整齐。
(×)2．着装不规范。
(×)3．述职报告结构正确。
(√)4．接电话不及时。
(×)5．接电话语言正确。
(√)6．没有保密意识，将公司人事变动信息透露给同学。
(×)7．通电话结束语不规范。
(×)8．熟悉并会审核会议筹备方案。
(√)9．正确指导下属工作，提前做好检查表。
(√)10．没有提前准备好会客室接待客人。
(×)11．没有提前按规定时间迎接客人。
2006年下半年国家三级秘书资格情景录像题和答案
电子邮件收件人：gaoye@抄送：主题：起草公文高叶：你好。
请你根据上午的公司会议精神和下面所给的材料，代表公司向各下属部门发文，宣布对这起事故的处理意见(依据《员工管理条例》，给予除名处理)。
行政经理苏明××年×月×日附：(材料)我公司原棉花仓库的保管员夏明，出生于××年×月×日，现年×岁。
夏明在××年×月×日晚于仓库值班之时，违反管理规定，在库房内吸烟并将烟头扔在地上。
21时左右，他擅自离开仓库，外出购买食品。
半小时以后，当他回到仓库时，仓库已被滚滚浓烟吞没。
夏明不知所措，没有及时打电话报火警，直到值班的总负责人发现才紧急报警。
经消防队员的奋力扑救，大火终于被扑灭。
此次事故造成的直接经济损失约×万元。
(考生可根据试题内容自定日期)得分评分人二、(15分)便条高叶：前几日，前台秘书发现在公共接待区有一无人认领的可疑提包，造成前台工作人员的一场虚惊。
通过这次事件，我认为应加强对员工进行紧急情况的预防措施和对措施的教育。
我拟在本周五对公司全体员工进行一次专题培训，请你就预防紧急情况的措施和应对方法拟出相应的建议。
谢谢行政经理苏明××年×月×日得分评分人三、(20分)便条高叶：我公司近日将与HNG公司举行技术贸易洽谈，王玲已为些次洽谈准备好了待签合同文本，共18页，用黄色信纸打印而成，并使用订书器简单装订，封面以白色复印纸打印。
这种做法是否正确？请你向我说明准备待签文本的要求。
另外，下周一双方将要举行签字仪式，请将你对签字时座次安排的考虑意见一并向我说明。
谢谢。
行政经济苏明××年×月×日2006年下半年国家三级秘书资格情景录像题题目要求：根据录像中宏远公司总经理助理高叶的工作情景，指出其工作环境、工作表现和个人行为中至少巧处正确或错误的地方，每处两分，共30 分。
精品2006年下半年国家三级秘书资格情景录像题和答案(四)1
2006年下半年国家三级秘书资格情景录像题和
答案(四)1
参考结论：
根据以上梳理，我们可以对高叶的工作环境、工作表现和个人行为作出如下判断：
1 办公室内缺少绿色植物，错；
2 办公室内环境自然，能用窗帘遮住强光，对；
3 将电脑、打印机等用电设备放置在一起，便于电源接线和管理，对；
4 办公桌未加整理，桌上、椅子上堆放文件，错；
5 电话铃响三声内接听，用语规范，对；
6 一边接电话一边记录重要信息，对；
7 对总经理布置的工作能马上落实，对；
8 能迅速确定会议议程、会议时间、会议地点及与会人员，对；
9 能安排钟秘书将“碰头会”的时间、地点通知到每个与会人员，对；
10 提前进入会场检查并调试设备，对；
11 能在会议中先宣布会议议题，引导大家充分发表意见，对；
12 能在与会者之间出现矛盾冲突时采用柔性策略化解矛盾，
保证会议顺利进行，对；
13 能在会议中安排钟秘书做好会议记录，对；
14 准备了多媒体投影仪却没有在会中发挥其作用，错；
15 能及时总结会议发言，形成会议决议，并责任到人、分工
明确，对；
16 注重横向沟通，使员工为共同目标而合作，对；
17 以面谈的形式与吴经理进行横向沟通，尊重对方，有理有节，对；
18 在小型展示会举办前能对会场进行现场检查，对；
19 有处理突发事件的应对能力，对。
2023年5月国家秘书三级真题录像题答案11试题
9—12：BDABCDBDCD13—16：ABCDABCDCDABC17—20：BBDB21—25：CCCDB 26—30：ACABA31—35：AABBA 36—40：CBCBD41—45：ABCAC 46—50：DDDBA51—55：BCACB 56—60：AADAB61—65：DACAA 66—70：BABBD71—75：BBADA 76—80：BDBDD81—85：ABBBA2023年5月国家秘书三级真题录像题答案2023.11试题2023年10月28日星期三 17:481. 参照答案：1. 着装符合职业规定。
（√）2. 能提前到会场做准备。
（√）3. 会前规定调整会议室温度，注意通风。
（√）4. 热情招呼开会人员礼让递水，沟通得当。
（√）5. 能提醒领导准点开会。
（√）6. 能事先告知与会人员开会旳主题，做好准备。
（√）7. 问卷没有综合，没有给每人一份。
（×）8. 对会议旳评估基本到位。
（√）9. 会议结束前注意搜集对会议旳反应意见。
（√）10. 对于会后暂留人员能做妥善安顿。
（√）11. 会前资料准备局限性。
（×）12. 对会议服务人员环境培训没有到位。
（×）13. 能控制会议经费旳使用。
（√）14. 能立即收拾会议室。
（√）15. 能请领导在会议记录上签字。
（√）评分原则：1．本题满分为20分2．每答对1点给2分，答对10点即得满分。
3．如考生答案与参照答案有出入，只要论述合理，即可给分。
4．本题规定只作正误点阐明，不作改正性旳分析。
2. 参照答案：1．用语规范。
（√）2．出现问题，可以积极为其他同事承担责任。
（√）3．有时间意识，可以按照领导旳规定迅速赶回企业处理紧急事务。
（√）4．懂得怎样使用跟踪卡。
（√）5．在指导新来旳秘书工作时，不能将有关旳规定和措施传授清晰。
导致钟秘书工作被动和失误（×）6．对档案工作纯熟，业务能力强。
（√）7．懂得怎样为自己旳领导分忧，积极提出替刘经理去送文献，使刘经理可以防止面对领导批评旳尴尬局面。
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2009年 5月国家秘书三级真题录像题答案案例分析 (第 1题 20分,第 2题 30分,共 50分1. 参考答案:1. 着装符合职业要求。
(√2. 能提前到会场做准备。
(√3. 会前要求调节会议室温度,注意通风。
(√4. 热情招呼开会人员礼让递水,沟通得当。
(√5. 能提醒领导准点开会。
(√6. 能事先通知与会人员开会的主题,做好准备。
(√7. 问卷没有综合,没有给每人一份。
(×8. 对会议的评估基本到位。
(√9. 会议结束前注意收集对会议的反映意见。
(√10. 对于会后暂留人员能做妥善安置。
(√11. 会前资料准备不足。
(×12. 对会议服务人员环境培训没有到位。
(×13. 能控制会议经费的使用。
(√14. 能马上收拾会议室。
(√15. 能请领导在会议记录上签字。
(√评分标准:1.本题满分为 20分2.每答对 1点给 2分,答对 10点即得满分。
3.如考生答案与参考答案有出入,只要阐述合理,即可给分。
4.本题要求只作正误点说明,不作更正性的分析。
2. 参考答案:1.电话用语规范。
(√2.出现问题,能够主动为其他同事承担责任。
(√3.有时间意识,能够按照领导的要求迅速赶回企业处理紧急事务。
(√4.知道如何使用跟踪卡。
(√5. 在指导新来的秘书工作时, 不能将有关的要求和方法传授清楚。
造成钟秘书工作被动和失误(×6.对档案工作熟练,业务能力强。
(√7. 知道如何为自己的领导分忧, 主动提出替刘经理去送文件, 使刘经理能够避免面对领导批评的尴尬局面。
(√8.知道去领导办公室递送文件要随身携带纸笔,能够在领导授意时及时记录。
(√9.能够进领导办公室敲门和双手递送文件,知道与领导沟通时应有的礼仪要求。
(√ 10.向领导汇报工作简洁、清楚。
(√11.知道制定大型活动要有应急方案。
(√12.在制定大型活动的应急方案时要提前与保安等部门进行沟通和协调,不能只是关起门来制定方案。
(×13.与领导预约要尽量打出提前量,不能让领导感到太仓促。
(×14.知道在网上发布内部会议信息(√15.会议信息在网上发布后,缺少确认或提醒环节。
(×16.懂得如何用手写速记的方式将领导的授意及时记录下来。
(√17.能够对领导询问的敏感问题做出得体回答,不在领导面前随便评判同事,或扩散一些小道消息。
(√18.离开领导办公室时忘记关门。
(×19.能够主动关心其他同事,注重团队之间的团结和相互鼓励,能够主动化解同事之间的矛盾。
(√20.能够在同事工作中出现困难时主动帮助和指导她们。
(√21.喝咖啡的动作不合礼仪要求。
(×2006年下半年国家三级秘书资格情景录像题和答案题目要求:根据录像中宏远公司总经理助理高叶的工作情景,指出其工作环境、工作表现和个人行为中至少巧处正确或错误的地方,每处两分,共 30 分。
情景叙述:宏远公司总经理助理高叶办公室,电脑和打印机摆放有序。
高叶着便装坐在办公桌前办公。
办公桌上摆放着电话、名片盒、通讯录和零乱的文件、文件夹,身后的椅子上也摆放着一堆文件。
电话铃响过两声, 高叶左手拿起电话, 右手准备记录:“喂, 你好, 这是宏远公司。
啊, 王总, 我是小高… … 嗯… … 好,行,可以!没问题,您放心好了。
再见! ”挂下电话。
高叶看了一下手表,拿起电话拨打:“喂,钟秘书吗?我是高助理,现在是 9 : 30 ,请通知销售部吴经理、公关部马经理,还有保卫处的方主任, 10 : 00 到 1 号会议室开个碰头会。
好,就这样。
再见! ”高叶挂上电话。
会议室的时钟指着 9 : 50 ,高叶身穿职业装和同事钟秘书在会议室调试投影仪。
高叶:“怎么还不亮啊?钟秘书, 这个投影仪有问题啊! 你通知一下行政部的技术人员, 马上过来检查一下,别耽误了开会。
”钟秘书出去进来一位技术人员。
检查后说没问题了。
钟秘书进来:“好了吗?高叶:“应该没问题。
把开会的相关资料准备好,马上要开会了。
1 号会议室。
会议桌椅摆放整齐、美观。
高叶主持会议,两边依次坐着钟秘书、马经理、吴经理、方主任等四人。
高叶:“今天会议的内容是这样的, 我们集团公司和威世公司正在谈判的合作项目已经进入关键阶段,这是我公司和威世公司已有的一些合作项目和合作情况,请大家看一下相关录像。
” 这时会议室的多媒体屏幕上出现图像,继而图像消失。
高叶继续发言:“下周一, 威世公司亚太地区总裁要来我公司考察, 王总委托我跟大家一起在此前筹备一个小型的展示会。
这个展示会一定要给外商留下深刻的印象,而且要花费少。
我们大家讨论一下。
马经理:“我有一个建议。
作为公司内部的展示会, 我们没有必要在外面租场地, 可以把那个荣誉室布置成展示厅,这样既可以节约开支,又能让外商体验到我公司的工作气氛,效果一定好,事后恢复原样就行了。
怎么样?高叶边记录边接着说:“大家看马经理的建议如何… … 吴经理您觉得呢?吴经理:“马上要开人大会议了,荣誉室是人大代表常参观的地方,这样换来换去不太方便。
公关部出去租个地方并不费事呀。
马经理听后, 气冲冲地扫了吴经理一眼, 从座位上站起来反驳道:“出去租地方就会离公司太远,既不合适又花钱。
”说完要走,高叶连忙摆手示意他坐下。
高叶:“马经理是为了节约开支, 吴经理是为了不影响荣誉室的正常工作, 各有各的道理。
从王总既要给外商留下深刻印象,又要花费少的要求来看,他也有把荣誉室暂时布置成展示会的意思,只是担心实施起来有困难。
这就需要我们多想办法。
我想,只要大家分工协作,展示会后能尽快恢复荣誉室,是完全能够做到产品展示和人大代表参观两不误的。
吴经理、马经理、方主任,你们觉得怎么样?方主任:“没问题。
”高叶对着马、吴两位经理:“那你们二位呢?吴经理有些勉强:“行。
马经理点头说:“可以。
高叶:“那好。
展览会的场地布置和宣传工作由马经理负责, 吴经理负责提供相关的技术资料和产品样品,方主任负责接待外宾和保卫工作。
大家有什么意见吗?大家说:“没意见。
高叶边整理材料边说:“好,事情就这么定了。
散会。
”众人离席。
高叶:“吴经理,稍等,能不能再麻烦您几分钟?您请坐。
高叶示意吴经理坐下, 说:“马经理年轻, 有时说话比较冲, 其实他还是动了脑子的。
吴经理:“小高呀,我在这个公司二十多年了,你不是不知道,就没见过这么自以为是的人。
他眼里还有谁呀?高叶端了杯水给吴经理:“吴经理,您先喝水。
这话又说回来了,谁都年轻过啊!我刚来的时候,不也和他差不多吗?要不是您手把手地教我,我哪有今天啊!吴经理:“真不愧是经理助理,都会拐弯抹角地做我的工作了。
高叶:“哎,您是老同志,对我们年轻人还要多帮助。
我有说得不对之处,您也别往心里去。
咱别为一点儿小事影响了工作。
吴经理:“嘿,我要不懂得这点道理,四十多岁就白活了。
好了,我该走了。
高叶站起:“那行,您多休息。
今天还真谢谢您了。
” 两人离开会议室。
数天之后, 办公楼。
高叶一边上楼一边接电话:“噢,王总呀,小钟接上您了?行,我们都布置好了,一小时后您直接到会场吧。
您放心好了… … 再见!吴经理, 方主任, 钟秘书走到高叶身旁。
方主任:“高助理, 会场布置得真不错, 挺像回事的。
这时保安慌张地跑上楼来:“高助理, 高助理, 有辆大卡车坏在大门口了, 影响了交通的出入。
高叶听后说:“噢,我的应急方案里应该有这项吧?方主任:“对,可以从西门进来。
高叶叶:“噢,西门?那边路有点窄,你赶快派个人引导一下吧,别把绿地轧坏了。
方主任:“行。
”随保安下楼。
高叶领着吴经理与钟秘书:“走,看看会场去。
情景叙述:宏远公司总经理助理高叶办公室,电脑和打印机摆放有序。
高叶着便装坐在办公桌前办公。
办公桌上摆放着电话、名片盒、通讯录和零乱的文件、文件夹,身后的椅子上也摆放着一堆文件。
电话铃响过两声, 高叶左手拿起电话, 右手准备记录:“喂, 你好, 这是宏远公司。
啊, 王总, 我是小高… … 嗯… … 好,行,可以!没问题,您放心好了。
再见! ”挂下电话。
高叶看了一下手表,拿起电话拨打:“喂,钟秘书吗?我是高助理,现在是 9 : 30 ,请通知销售部吴经理、公关部马经理,还有保卫处的方主任, 10 : 00 到 1 号会议室开个碰头会。
好,就这样。
再见! ”高叶挂上电话。
会议室的时钟指着 9 : 50 ,高叶身穿职业装和同事钟秘书在会议室调试投影仪。
高叶:“怎么还不亮啊?钟秘书, 这个投影仪有问题啊! 你通知一下行政部的技术人员, 马上过来检查一下,别耽误了开会。
”钟秘书出去进来一位技术人员。
检查后说没问题了。
钟秘书进来:“好了吗?高叶:“应该没问题。
把开会的相关资料准备好,马上要开会了。
1 号会议室。
会议桌椅摆放整齐、美观。
高叶主持会议,两边依次坐着钟秘书、马经理、吴经理、方主任等四人。
高叶:“今天会议的内容是这样的, 我们集团公司和威世公司正在谈判的合作项目已经进入关键阶段,这是我公司和威世公司已有的一些合作项目和合作情况,请大家看一下相关录像。
” 这时会议室的多媒体屏幕上出现图像,继而图像消失。
高叶继续发言:“下周一, 威世公司亚太地区总裁要来我公司考察, 王总委托我跟大家一起在此前筹备一个小型的展示会。
这个展示会一定要给外商留下深刻的印象,而且要花费少。
我们大家讨论一下。
马经理:“我有一个建议。
作为公司内部的展示会, 我们没有必要在外面租场地, 可以把那个荣誉室布置成展示厅,这样既可以节约开支,又能让外商体验到我公司的工作气氛,效果一定好,事后恢复原样就行了。
怎么样?高叶边记录边接着说:“大家看马经理的建议如何… … 吴经理您觉得呢?吴经理:“马上要开人大会议了,荣誉室是人大代表常参观的地方,这样换来换去不太方便。
公关部出去租个地方并不费事呀。
马经理听后, 气冲冲地扫了吴经理一眼, 从座位上站起来反驳道:“出去租地方就会离公司太远,既不合适又花钱。
”说完要走,高叶连忙摆手示意他坐下。
高叶:“马经理是为了节约开支, 吴经理是为了不影响荣誉室的正常工作, 各有各的道理。
从王总既要给外商留下深刻印象,又要花费少的要求来看,他也有把荣誉室暂时布置成展示会的意思,只是担心实施起来有困难。
这就需要我们多想办法。
我想,只要大家分工协作,展示会后能尽快恢复荣誉室,是完全能够做到产品展示和人大代表参观两不误的。
吴经理、马经理、方主任,你们觉得怎么样?方主任:“没问题。
”高叶对着马、吴两位经理:“那你们二位呢?吴经理有些勉强:“行。
马经理点头说:“可以。
高叶:“那好。
展览会的场地布置和宣传工作由马经理负责, 吴经理负责提供相关的技术资料和产品样品,方主任负责接待外宾和保卫工作。
大家有什么意见吗?大家说:“没意见。
高叶边整理材料边说:“好,事情就这么定了。