物业保安部工作考评标准

保安部工作考评标准

一、劳动纪律

1、上班迟到与早退十分钟以内每次扣5分。

2、门岗周边和大门周边不洁每次扣2分。

3、不服从领导分工每次扣除10分。

4、做事拖拉完不成分配任务每次扣4分。

5、上班期间吃东西或做与工作无关的事每次扣5分。

6、上班中途离岗十分钟以内的每次扣5分。

7、无故缺席本部会议或培训者每次扣5分。

8、值班人员（如大堂值勤）非休息时间离岗的每次扣5分。

9、大门岗外无值班人员每班次扣4分，对车辆出入不行礼每班次扣4分。

10、未按规定放行和车辆未按位停放每班次扣5分。

11、在培训、军训过程中不遵守纪律者扣5分。

二、巡逻记录

1、不填写巡逻记录或记录填写不真实、做假每次扣10分。

2、无交接班记录每次扣10分。

3、出入无登记的每次扣5分。

4、巡逻记录填写不规范每次扣2分。

5、巡查责任区域没有及时关灯、上班睡觉每次扣10分。

6、红线内有乱摆摊设点、收捡废品者每次扣2分。

7、公共场所有乱扔果皮纸屑未能制止者每次扣2分。

8、责任区域内对形迹可疑人员不进行询问和不盘查者每次扣2分。

9、上班时间吃槟榔、抽烟及随地吐痰未能制止者每次扣2分。

10、外来车辆有鸣笛、超速现象未进行制止的每次扣2分。

三、门卫巡查

1、有出租车出入责任区域每次扣1分。（特殊情况除外）

2、禁止摩的驶入责任区域，发现1次扣1分。（销售人员、销售中心施工人员的

摩托车出入凭登记册和出入证）

3、外来人员未经登记进入大厦的每次扣2分。

四、设备保养

1、不按规定保养监控系统每次扣5分。

2、保养现场不清理每次扣0.5分。

3、责任区域不清洁、有杂物、积水、不定期检查设备等每次扣2分。

4、责任区域设备异常、不上报、发现事故隐患不及时处理、不及时上报每次扣

5分。

5、发生事故必须及时报告如隐瞒事实并妨碍公司调查，每次扣10分。

6、物品管理不善造成公司财产损坏，每丢失500元以上，每次扣10分。

五、投诉

1、客户有效投诉每次扣5分。

2、和客户发生吵架每次扣5分。

六、仪表仪容

1、衣帽穿戴不整齐、穿拖鞋等每次扣5分。

2、男性留长发、胡须等每次扣1分。

3、不按规定配戴工牌每次扣5分。

4、接听电话、服务不用文明用语每次扣2分。

5、上班不按规定着装每次扣5分。

七、节能与材料

1、发现空调、水、电未按要求开关，每处扣1分。（特殊物品除外）。

附加

1、发现聚众吵闹、违规行为等不进行劝阻和制止的每次扣15分。

2、撕毁所有记录或态度恶劣的每次扣20分。

3、工作日内进行打牌、赌博和进行非法活动的发现一次扣20分，发现第二次予

以开除。

4、上班迟到或早退超过十分钟以上的每次扣18分。

5、门岗在早、中、晚上下班十五分钟内未站岗的每次扣15分。

6、无故缺勤每次扣除50分并按公司规章制度处理。

7、及时发现事故隐患避免重大事故经核实每次加50分。

8、受到客表扬（以表扬信为准）经过核实每次加10分。

9、连续三月超过98分以上每次加10分。