互联网+时代中国旅游业发展趋势之我见
互联网时代下的旅游业发展趋势与思考

互联网时代下的旅游业发展趋势与思考互联网时代的到来,改变了人们的生活方式,也对旅游业带来了深刻的影响。
随着互联网的不断发展,旅游业也呈现出了一些新的趋势和模式。
一、互联网为旅游业带来的新机遇1. 旅游信息更加透明、便捷。
在过去,要想进行一次旅游,需要去旅行社预定,或向朋友、亲戚了解线路等信息。
而现在,互联网的出现,让旅游信息变得更加透明、便捷。
通过搜索引擎、旅游网站和社交媒体等渠道,人们可以了解到更多的旅游信息,从而做出更为明智的选择。
2. 旅游产品的个性化和定制化。
随着旅游行业的市场化、个性化,越来越多的人开始谋求与众不同、个性化的旅游产品。
互联网的出现,让旅游产品的个性化和定制化成为了可能。
旅游网站不仅提供免费的行程规划,还提供个性化的旅游产品,例如自由行、自驾游、特色旅游、文化旅游等等,这大大丰富了人们的旅游选择。
3. 旅游消费的节约与优惠。
互联网不仅在旅游信息透明化的同时也大大节约了旅游成本,一些旅游网站销售平台和社交媒体上的热门折扣信息,人们可以找到一些更加优惠的旅游方案,使得旅游更加经济实惠。
二、互联网下旅游业的变革之路1. 传统旅游业被打破。
互联网时代,大多数传统的旅游业在面对互联网文化的冲击时不可避免地退居二线。
传统旅游业的经营利润被逐渐压缩,同时,伴随着互联网旅游的快速发展,很多旅游公司的收入出现了大幅度下降,这意味着传统旅游业在未来将会受到更大的冲击和压力。
2. 旅游电商的崛起。
随着互联网时代的到来,旅游电商崭露头角。
旅游电商平台通过网络渠道将线下的旅游资源与线上市场有效结合,从而实现了旅游产品的销售和推广。
旅游电商也为旅游客户提供了个性化的旅游产品和线路。
3. 移动互联网与智能化旅游的发展。
移动互联网的大力发展,不仅仅改变了人们的工作和生活方式,也对旅游行业带来了新的变革。
通过智能手机,人们可以购买机票、预定酒店、制定旅游计划等,甚至是使用语音搜索和智能导航等都变得更加方便,这为旅游业的发展带来了更多的机会。
互联网旅游业的发展前景

互联网旅游业的发展前景随着互联网的快速发展和普及,互联网旅游业也迎来了蓬勃的发展。
互联网旅游业是指通过互联网技术和平台,为用户提供旅游信息、预订机票、酒店、景点门票等服务的行业。
它的出现极大地改变了传统旅游业的运作模式,给人们的旅行带来了更多的便利和选择。
本文将探讨互联网旅游业的发展前景。
一、市场规模持续扩大随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的转变,旅游需求不断增加。
互联网旅游业通过提供便捷、快速、个性化的服务,满足了人们对旅游的需求。
根据相关数据显示,互联网旅游市场规模呈现出持续扩大的趋势。
预计未来几年,互联网旅游市场规模将进一步增长,为整个旅游业的发展注入新的动力。
二、技术创新推动行业发展互联网技术的不断创新和应用,为互联网旅游业的发展提供了强大的支持。
随着人工智能、大数据、云计算等技术的不断成熟,互联网旅游业在产品研发、用户体验、市场推广等方面都有了更多的可能性。
例如,通过人工智能技术,可以为用户提供个性化的旅游推荐和定制化的行程规划;通过大数据分析,可以更好地了解用户需求,提供更精准的服务。
这些技术的应用将进一步提升互联网旅游业的竞争力和用户体验,推动行业的快速发展。
三、消费升级带动业态升级随着人们消费观念的升级和旅游需求的多样化,互联网旅游业也在不断升级和创新。
传统的旅游产品和服务已经不能满足人们的需求,用户对于旅游的期望更加个性化、多样化。
互联网旅游业通过整合资源、提供个性化的服务,满足了用户对于旅游的多样化需求。
例如,一些互联网旅游平台提供了特色民宿、定制化旅游等新型产品和服务,满足了用户对于独特、个性化旅游体验的追求。
这种消费升级带动了互联网旅游业的业态升级,为行业的发展带来了新的机遇。
四、国际合作促进行业发展互联网旅游业的发展不仅受到国内市场的推动,也离不开国际合作的支持。
随着全球旅游业的融合和互联网的普及,国际合作成为互联网旅游业发展的重要推动力。
通过与国外旅游企业的合作,互联网旅游企业可以拓展海外市场,吸引更多的国际游客。
在线旅游行业发展趋势及前景分析

在线旅游行业发展趋势及前景分析随着互联网技术的不断发展,在线旅游行业在过去几年中取得了飞速的发展。
如今,越来越多的人选择在互联网上预订机票、酒店和旅游套餐。
在线旅游行业已经成为旅游业的重要组成部分。
所以,本文将从不同的角度分析在线旅游行业的发展趋势及其前景。
一、规模扩大在线旅游行业的发展在很大程度上得益于互联网技术的普及。
如今,市场上有各种类型的在线旅游平台,从传统的旅行社网站到专门提供当地游玩信息的网站,满足了不同消费者的需求。
预计未来几年内,在线旅游行业的规模将会继续扩大。
二、移动端的崛起随着智能手机的普及,越来越多的人选择使用移动设备进行旅游预订。
根据近年的数据显示,超过一半的在线旅游订单来自移动设备。
这说明移动端已经成为在线旅游行业的重要渠道。
预计未来几年内,移动端在在线旅游行业中的地位将继续提升。
三、个性化服务随着用户需求的不断变化,在线旅游行业也在不断提供个性化的服务。
例如,一些在线旅游平台开始推出定制化的旅游套餐,以满足消费者对于独特旅游体验的需求。
此外,一些平台还开展了旅游达人分享经验等活动,为用户提供更加个性化的服务。
四、大数据的应用大数据技术的兴起为在线旅游行业的发展提供了巨大的机遇。
通过分析用户的行为数据,在线旅游平台可以更好地了解用户的偏好和需求,为他们提供更准确的推荐和个性化的服务。
大数据的应用能够提升用户体验,也对在线旅游行业的发展起到积极的推动作用。
五、虚拟现实技术的应用虚拟现实技术的快速发展为在线旅游行业带来了新的机遇。
通过虚拟现实技术,用户可以身临其境地体验旅游景点,这种全新的交互方式将为用户带来更加真实和深入的旅游体验。
随着虚拟现实技术的成熟,预计未来在线旅游行业将更加深入地应用这项技术。
六、安全保障的提升在过去的几年中,网络安全问题引起了广泛关注。
对于在线旅游行业来说,保护用户的个人信息和支付安全是至关重要的。
随着技术的不断进步,相信在线旅游行业将会加强对于用户隐私和支付安全的保护,以提高用户的信任度。
“互联网+”背景下旅游产业发展趋势分析

“互联网+”背景下旅游产业发展趋势分析一、互联网+时代对旅游产业的影响1. 信息透明度提高互联网的普及让旅行者可以更加方便地获取目的地的信息,比如交通、住宿、美食、景点等等,这大大提高了信息的透明度。
旅行者可以通过各种平台查找到各种信息,为自己精心设计一条旅行线路。
2. 消费者权益保护互联网+时代下,消费者对于旅游产品和服务的评价会在互联网上进行共享,这样一来低质量的旅游产品和服务会受到惩罚,从而提高了旅游产品和服务的质量,保护了消费者的权益。
3. 旅游行为智能化互联网技术的应用使得旅游行为更加智能化,比如在线订票、在线导航、智能化语音导览等,大大提高了旅游的便捷性和舒适度。
4. 旅游体验个性化在互联网+时代下,旅游业所提供的产品和服务越来越个性化。
通过大数据分析旅行者的偏好,为其提供更加个性化的旅游产品和服务,满足了不同旅行者的不同需求。
5. 旅游营销方式变革互联网的发展让传统的旅游营销方式逐渐被互联网营销所取代。
比如通过互联网平台进行旅游产品的宣传和推广,通过新媒体进行旅游活动的传播等,旅游行业的营销方式发生了革命性的变化。
1. 个性化定制能力提升2. 文化旅游热在互联网+时代下,人们对于文化旅游的需求逐渐增加。
通过互联网平台,人们可以更加方便地了解到不同地方的文化,比如博物馆、文化历史遗迹、非遗村落等等。
文化旅游将成为未来旅游业发展的一个重要方向。
3. 在线旅游预订互联网+时代下,越来越多的旅游产品和服务可以在线预订。
消费者可以在互联网上选择合适的旅游产品和服务,并完成支付,大大提高了旅游的便捷性和效率。
4. 旅游目的地多元化在互联网+时代下,人们对于旅游的目的地选择也越来越多元化。
通过互联网,人们可以了解到世界各地的旅游目的地,选择自己喜欢的旅游目的地进行旅行,从而大大丰富了旅行的多样性。
5. 互动体验式旅游互联网+时代下,人们对于旅游的需求越来越倾向于互动体验式旅游。
比如亲子游、户外探险、自驾游等等,这些互动式的旅游方式将成为未来旅游产业的一个重要趋势。
互联网旅游行业发展现状与趋势分析

互联网旅游行业发展现状与趋势分析近年来,互联网的发展促使了旅游行业的蓬勃发展,人们越来越依赖于互联网来进行旅游规划、预订和分享经验。
本文将从多个角度探讨互联网旅游行业的现状与趋势。
一、市场规模扩大互联网的普及与发展使得互联网旅游行业迎来了黄金时期。
越来越多的人选择通过网络搜索、预订旅游产品,从而推动了市场规模的扩大。
根据统计数据显示,互联网旅游市场规模近年来呈稳步增长趋势。
二、在线旅游平台竞争加剧随着市场规模的扩大,在线旅游平台之间的竞争日益激烈。
各家平台通过降低手续费、提供各类优惠活动等手段来争夺用户。
同时,用户对于互联网旅游平台的要求也越来越高,平台需要不断创新和提升服务质量来获得竞争优势。
三、个性化与定制化服务的兴起互联网旅游行业的发展使得人们对旅行更加个性化和定制化的需求得到了满足。
通过互联网,用户可以根据自身的兴趣、需求和预算进行个性化的旅行定制。
这促使了旅游行业从规模化服务向个性化服务的转变。
四、大数据的应用助力发展互联网旅游行业通过应用大数据技术,能够更好地了解用户需求和行为,从而提供更精准的推荐和定制化服务。
同时,通过分析用户数据,旅游企业可以更好地了解市场趋势,做出更有针对性的决策。
五、互联网+旅游的融合互联网与旅游行业的深度融合,推动了旅游行业的创新发展。
互联网技术不仅为旅游行业提供了更多的销售渠道,还能够将旅游与其他行业进行有效融合,创造出更多新的商业模式。
六、移动互联网的兴起随着智能手机的普及,移动互联网成为推动互联网旅游行业发展的重要因素。
通过手机APP应用,用户可以随时随地进行旅游信息查询、预订和支付,大大提升了旅游的便捷性和效率。
七、虚拟现实技术的应用虚拟现实技术的应用为旅游行业带来了全新的体验。
通过虚拟现实技术,用户可以在没有实际旅行的情况下,通过虚拟现实设备体验景点、参观博物馆等。
这为旅游行业提供了更多的创新可能。
八、社交媒体的影响力增大社交媒体在互联网旅游行业中扮演着重要的角色。
互联网旅游行业发展前景

互联网旅游行业发展前景一、互联网旅游行业的背景互联网技术的迅速发展,对各行各业产生了深远影响。
互联网旅游作为其中之一,以其便捷、高效、个性化的特点,引领了旅游行业的发展潮流。
伴随着移动互联网的普及,互联网旅游行业面临着广阔的发展前景。
二、互联网旅游行业的现状目前,互联网旅游行业已经从最早的在线订票、在线预订向着多元化、个性化的方向发展。
通过互联网平台,用户可以随时随地浏览、搜索并预订各种旅游产品和服务,如机票、酒店、门票等。
在线旅游交易额也呈现出持续增长的趋势。
三、直接供应商的优势与挑战互联网旅游行业中,直接供应商是非常重要的一环。
通过直接与供应商进行合作,互联网旅游企业能够提供更加优惠的价格和更好的服务。
然而,直接供应商的选择和合作也面临着一系列挑战,如供应商数量有限、合作协调难度较大等。
四、用户需求的持续升级在互联网的推动下,用户对于旅游的需求已经从单纯的交通、住宿上升至更高层次,如文化体验、定制化服务等。
互联网旅游行业需不断关注用户需求的变化,并根据需求提供更加精细化、差异化的产品和服务。
五、创新技术在行业中的应用随着人工智能、大数据等创新技术的不断进步,互联网旅游行业迎来了更多的发展机遇。
例如,通过智能推荐系统可以根据用户的偏好提供个性化的旅游产品推荐;通过大数据分析可以提前预测旅游市场的需求和趋势等。
六、互联网旅游行业的合作与竞争互联网旅游行业的竞争激烈,各大企业都在积极开展合作,争夺更多的市场份额。
在合作的同时,企业也需要注意竞争对手的动态,关注市场趋势,不断提升自身的竞争力。
七、发展过程中的问题与困境虽然互联网旅游行业发展迅猛,但也面临着一些问题和困境。
如信息安全的隐患、虚假广告的泛滥、售后服务的不完善等。
这些问题需要行业各方共同努力解决,以保障用户的合法权益。
八、互联网旅游行业的政策支持与规范政府对于互联网旅游行业的政策支持起到了重要的促进作用。
同时,政府还需要进一步加强对互联网旅游行业的监管,推出更加明确的规范,以维护市场的健康发展。
移动互联网时代的在线旅游发展趋势

移动互联网时代的在线旅游发展趋势近年来,随着移动互联网的迅速发展,在线旅游行业也随之崛起,成为旅游业发展的一大亮点。
本文将从多个角度分析移动互联网时代在线旅游的发展趋势。
一、消费者需求的变化随着移动互联网的普及,人们对旅游的需求也发生了变化。
传统的团队旅游模式逐渐遭到青睐个性化、自由行的方式取而代之。
通过在线平台,旅行者可以根据自身需求自由选择航班、酒店、景点等,实现全程个性化定制。
二、移动应用的普及随着智能手机和移动应用的普及,越来越多的人通过手机完成旅游的信息查询、预订等事务。
在线旅游平台通过开发移动应用,提供更加便捷、快速的服务,满足人们的出行需要。
三、旅游产品的多元化在线旅游平台不仅提供传统的机票、酒店预订服务,还逐渐推出更多的旅游产品。
例如,定制化旅游产品、当地特色游、民宿预订等,满足了不同人群的出行需求。
四、大数据的应用在线旅游平台拥有大量用户数据,通过对这些数据的分析,可以更好地了解用户的需求,进一步提供更加精准的服务。
同时,通过大数据技术,平台可以对旅游线路、景点热度等进行预测和优化,提升用户的出行体验。
五、虚拟现实技术的应用随着虚拟现实技术的进步,越来越多的在线旅游平台开始应用虚拟现实技术。
用户可以通过虚拟现实设备,如VR眼镜,体验各种旅游景点的真实感。
这为用户提供了更加直观、沉浸式的旅游体验。
六、社交化的旅游体验在线旅游平台带来了社交化的旅游体验。
用户可以通过平台的社交功能,分享旅游经历、推荐景点和美食等,与其他旅行者互动交流。
这不仅增加了用户的参与感,还为用户提供了更多有价值的旅游信息。
七、分享经济的兴起在线旅游行业与共享经济紧密相连。
通过在线平台,用户可以将自己的闲置房屋出租给旅行者,或者成为当地旅游向导,获得额外的收入。
这种共享经济模式为用户提供了更多的选择,丰富了旅游方式。
八、品牌效应的加强在移动互联网时代,品牌效应对于在线旅游平台来说变得更加重要。
知名的旅游平台通过品牌塑造和推广,吸引更多的用户。
“互联网+”背景下旅游产业发展趋势分析

“互联网+”背景下旅游产业发展趋势分析随着互联网技术的快速发展和应用,传统的旅游产业也面临着巨大的挑战和机遇。
互联网+旅游的模式已经成为旅游业发展的趋势,通过互联网技术的应用,旅游服务得到了优化和改善,为游客提供了更加便捷、高效的旅游体验。
本文将从多个方面分析“互联网+”背景下旅游产业的发展趋势。
一、智慧旅游成为大势所趋在互联网+时代,智慧旅游已经成为旅游业发展的主流趋势。
智慧旅游利用大数据、云计算、人工智能等先进技术,为游客提供个性化、精准的旅游服务,通过智能化的系统管理和信息分享,提高旅游产业的效率和品质。
在智慧旅游模式下,游客可以通过手机APP预订机票、酒店、景点门票,实时查看天气、交通等信息,实现全程无缝的智慧旅游体验。
旅游企业也可以通过大数据分析游客的行为偏好和消费习惯,精准定位目标客户群,提高市场营销的效率。
二、线上线下融合促进旅游业升级互联网+时代,线上线下融合成为旅游产业发展的必然趋势。
传统的旅游业务主要依靠线下实体门店和分销渠道,但是随着互联网技术的发展,线上旅游服务的需求不断增加。
旅游企业可以通过建立自己的官方网站、APP等线上平台,为游客提供全方位的旅游服务,包括线上预订、线下体验等。
线下实体门店也可以通过线上平台进行宣传、营销,吸引更多的客户。
线上线下融合的模式不仅扩大了旅游企业的销售渠道,还提升了客户体验,使旅游产业得以升级。
三、共享经济改变旅游消费模式共享经济的兴起对旅游产业造成了巨大的影响。
通过共享经济模式,游客可以共享民宿、共乘汽车、共享旅游产品等,降低了旅游成本,提升了旅游的实惠性和灵活性。
共享经济也带动了一大批民宿、旅游平台的兴起,为旅游产业注入了新的活力。
新兴的共享住宿平台如Airbnb、携程民宿等,通过互联网技术的应用,打破了传统旅馆的垄断地位,为游客提供了更加个性化、舒适的住宿体验。
共享经济的发展不仅改变了旅游消费模式,还促进了旅游业的创新和升级。
四、旅游营销走向精细化在互联网+时代,旅游营销也走向了精细化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
互联网+时代中国旅行社业发展趋势以及对旅游专业人才培养的启示作者简介:贲培娣,1983年8月,安徽滁州人,南京旅游职业学院国际旅游系,职称:讲师。
主要研究方向:跨文化交际,高职旅游英语教学,旅游产业发展;曹小芹,1982年一、中国旅行社业发展进程20世纪20年代中国的第一家旅行社诞生了。
伴随着改革开放政策中国国门的打开,中国旅行社的产业化进程开始了。
在这个过程中,中国的旅行社业开始了历史性的变迁进程并且表现出如下2个方面的突出的转化特征:1,事业向产业转化自20世纪50年代到70年代末期的20多年时间里,主要是行政和事业单位属性的国旅和中旅两大社垄断了中国的旅行社行业。
1979年,成立了全国青联旅游部,1980年6月,国务院正式批准中国青年旅行社成立。
当时旅行社的接待受到中国的国情影响,主要属于外事接待性质,使外国人和华侨更好地了解、同情和支持新中国,扩大中国的对外影响。
1979年随着中国旅游业,特别是入境市场的高速发展,旅行社厂商数量的迅速增加,旅行社业的发展从事业导向调整为产业导向,开始了旅行社的企业化进程。
正是伴随着旅游市场的快速发展,旅游业原有的管理体制越来越不适应市场发展的需求,出现了一些列的弊端,国务院于1985年5月颁布了《旅行社管理暂行条例》。
条例对旅行社进行了细分,并且规定只要符合条件并且经旅游主管部门批准,中央和地方各部门均可以办旅行社,凡是经批准开办的一类社就都有外联权,其实质就是放开国有资金进入旅行社的渠道。
《条例》还规定旅行社必须进行企业化改造,在人事制度、分配制度方面进行系列改革。
十四届三中全会还提出了建立现代企业制度,进行产权制度改革的尝试。
1999年中央政府决定政府机构与所办实体脱钩,这一决定也极大的推动了旅行社的企业化进程。
但是在这个企业化的进程中,产权制度改革是最为核心和困难的问题。
因此,自20世纪90年代后期,初步市场化的旅行社纷纷通过改制、上市、集团化等途径来寻求产权突破。
2,以行政管理为主向法制化、规范化行业管理的转变旅行社业的产业化进程,从另一个角度来说,也是国家旅游行政主管部门以及旅行社自身从行政管理为主向法制化、规范化管理的转变。
众所周知,在整个中国旅游业中,旅行社是受政府管制最多的部门:从企业设立,运作到服务质量,再到人力资源,从国内游再到出境游,各个环节可以说都脱离不了政府的监管。
正是在旅行社企业化的进程中,国家旅游局逐步建立了《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》、《中外合资旅行社试点暂行办法》、《旅游法》等一些列法规规章制度,旅游行政主管部门在这个产业转型升级的过程中也积极的进行了角色调整,将自己定位于宏观调控的角色,不断放下权力。
在这一发展进程中,还突出表现出如下发展趋势:寡头垄断到垄断竞争再到完全竞争,从面向单一市场到面向多元市场;从经验管理转向科学管理;旅行社业从强调意识形态和服务操作向一般企业性质转变。
在这个转变过程中,企业与企业之间、企业与消费者之间、企业与政府之间的关系正发生着微妙而深刻的变化。
随着旅游市场的进一步发育和经济体制的更深一步改革,中国旅行社业正面临着更深层次的改革,更大范围的开发和更为复杂多变的创新。
二、互联网+时代中国旅行社业发展现状从上个世纪90年代中期开始,由于国际互联网的广泛应用,使得消费者有能力以低成本获得大量的产品信息,从而改变了产品与服务的传统分销渠道。
相关产业信息技术的应用正对旅行社经营以及消费者的消费模式产生着深刻的影响。
21世纪是互联网时代,信息技术的迅猛发展和大规模应用已经在全球范围内对各行各业产生了广泛的冲击,电子商务已经成为企业转型升级过程中必须要面对和学习的概念。
从信息技术的应用深度和应用效果上看,我国旅行社信息技术普及度与西方国家还是有差距的,旅行社与饭店,交通运输部门以及旅行社之间的联网系统尚欠发达。
在这个互联网+的时代,不应用信息技术的旅行社不会成为具有国际竞争力的旅行社,中国旅行社应用信息技术的现状还不足以与国外相抗衡,但是只要抓住这个时代机遇,将信息技术应用和行业改革紧密结合,中国旅行社业终将找到自身的发展之路。
1,信息技术在旅行社中的应用1981年中国国际旅行社开始使用超级小型计算机,用于对旅游者流量的控制、财务管理和数据统计、汇总等方面,但是我国旅行社中信息技术的应用远不如旅游饭店中的应用。
到1997年底,美国共有56%的旅行社接受因特网或者加入商业性网络服务,在上网的旅行社中,有42%在网上建立了自己的主页,?占旅行社总量的25%,这些事实表明,信息技术已经势不可挡。
旅行社可以利用互联网进行产品营销,它具有成本低,涉及面广以及信息更新快的特点。
中国第一家真正意义上的电子商务网站是1995年创立的瀛海威时空,而在随后的1996年到2003年之间更多的电子商务平台涌现,其中的巨头有携程、淘宝、阿里巴巴、百度、新浪网、腾讯网等。
在中国互联网的发展下,在技术的驱动下,互联网市场表现强劲,加之中国移动互联网潜力巨大,旅游消费刺激下电子商务开始发展。
在这一点上有些旅行社已经走在了同行的前列。
06年同城刚开始做B2B转到B2C,驴妈妈剑走偏锋主要做门票和自驾游,港中旅的芒果网等。
2,信息革命旅行社业发展产生的冲击1)改变旅行社传统接待模式伴随着国民可自由支配收入和时间的增长,中国已进入大众化旅游时代,特别是全球经济一体化,各国贸易壁垒的打破,国际贸易也走向自由化,这些都给旅游业带来了广阔的市场和发展机遇。
然而这一切的迅猛发展是以信息技术为基础的,也是信息革命深层次发展的必然。
信息技术的推进使得旅游供给市场规模增大,卖方市场竞争愈加激烈。
旅游电商OTA与传统的正面对话就是一个有力的证明。
携程、途牛,同城等异军突起,并且大有势不可挡之势。
与此同时买方市场的个性化特征也越来越明显。
网上旅游,网上预订也进一步促成旅游个性化和多极化。
自由行成为当今旅行社市场开拓中不得不考虑的一个份额。
散客比例增大。
以前人们在外出旅游之前,较大程度上只能依赖旅行社解决食、住、行、游、购、娱等问题,现在在这个互联网+的时代已经不成为问题。
借助于因特网,旅游者可以提前对旅游目的地等进行攻略查询,进行预游,还可以通过OTA等多种渠道进行网上和预定,事先安排旅游活动。
海量的旅游资讯让个性化旅游和多极化旅游得到了淋漓尽致的发挥,这一点也是散客比例明显增大的一个重要原因。
据统计,数据(散客比例),所以正因为这一改变,传统旅行社的传统接待模式已经难以适应这一时代变化,必须做出适时调整,才可以在激烈的市场竞争中继续生存下去。
2)淡化旅行社传统意义上的职能旅行社作为中间服务商,在咨询服务、票务代理、设计和旅游产品推销方面都发挥着重要的作用。
然而,随着信息技术的普及,旅行社的这些职能正逐渐被淡化。
首先,在咨询服务方面,伴随着信息技术的发展和普及,特别是智能手机端的推出,人们可以做到足不出户,就可以很方便地查询到旅游目的地的信息,以及安排相关食、住、行、游、购、娱活动。
其次,旅行社的营销模式和手段将被网上营销模式所替代。
与旅行社的传统营销模式比较而言,利用互联网这样全球性的营销网络进行的营销推广具有覆盖面大,成本低,效果好的特点,并且伴随着个性化旅游和多样性旅游的发展,旅行社的网络营销可以更好的满足消费者的多样性需求。
可以说,发挥互联网在旅行社营销中的极大作用本身也是市场自身发展的客观要求。
传统旅行社在发展过程中如果意识不到这一点并且做出积极的响应,必然会受到市场的巨大冲击。
最直接的一个反应,旅行社之前在代理票务方面的收入近年来伴随着旅游预订系统和银行票务系统的完善和推广在逐年下降。
注释第三,在互联网+的时代大背景下,旅游地产品的营销方式也将发生重大的改变。
之前,旅游目的地的旅游产品主要是一种被动的营销方式,通过初步加工推向市场(主要是通过旅行社的图片和旅游产品交易会,新闻媒介等方式)。
如今,网上旅游成为一种趋势,这给旅行社产品营销也带来了压力,必须变被动营销为主动营销,产品组合要有文化内涵,并且要适时更新,才能吸引更多的旅游者,使旅行社在激烈的市场竞争中拥有一席之地。
华东线产品现有的华东线产品,零负团费产品针对3-4线城市,十多年来,产品没有多大变化,没有细化、没有针对性,今年有一个变化,向中高端产品变化,上海变化在吃饭贵一点、住的好一点,车子好一点而已,游玩还是没有多大变化。
对比国外情况,高端人群从收入、文化等各方面是要匹配的。
随着与国外机构交流多了,很多人群,一个城市里一般都有三个社会群体,平民(年收入20万以内,江南直通车产品60%人群)、中产(40-50万,江南驿产品,慵懒的苏杭,那苏杭)、富裕(50万以上),针对这种情况,要求设计产品分类,年龄(20-30岁,学生至企业初级阶层,旅游消费较少,设计背包、徒步在网上,有一样是要解决的景区之间的短途交通,方向是纯自助行,景区间的交通提供;30-40岁,企业中层、管理层,孩子小学毕业,结婚生子投入已毕,有了一点储蓄,满足孩子求知欲的出游,需要放松,需要便捷、经济、自由三大要素;40-50岁,孩子上大学,经济支出在减少,收入增加,有一定资产,孩子工作没得,上有父母,提供懒散的旅游,需要旅游资源的体验,休闲性更高,舒适度更高,酒店业的连锁酒店如家、速八旗下配备了高端产品,价位在300以内,旅游的节奏慢,安排在景区内或周边五分钟的行程内住,比如水乡内部,早起会有一个体验,中午考虑到疲劳程度,到景点之间车子上休息,晚上安排其他活动,体验和享受的感觉让他们愿意支出更多资金。
)孙总单位最为关注的人群:退休人员,有钱有闲,60岁左右的,孙子辈的还没有,不会到网络上去掏,需要管家式的服务,现在产品有,但是很少。
目前还是以团队形式运营,这种人群1-2家就可以发团才是趋势,国外流行是六人流行,退而不休,改换工作,不给工资,看护孩子是打不得骂不得,满肚子委屈,唯一能发牢骚的人(孩子)还没有话说(因为工作劳累不能很好的陪父母),基于这种现状,孙总重点推出了一款产品(三五天时间,不在乎去什么地方,环境好,住的酒店最好没有WiFi,关掉你的手机,带上孩子,陪着父母,用这个假期,享受家庭幸福),慢生活是这几年追求的,最初出去是单位牵头,找个旅行社,出去,后来发展到有旅游经验丰富的人群带领去玩,再到从网上跟着电商去旅游,现在千岛湖附近出现了一些帐篷酒店,数量有限,抢不到,再如乌镇的西栅四星级酒店,网上预订也没有,又推出品牌(慵懒的旅行,区别于团队的风风火火赶时间、糟糕的团队餐,主要要素是不再行色匆匆,而是随心所欲,一觉睡到自然醒,全部为自由餐并配备攻略,甚至将你直接放到当地最好的特色餐饮,御和堂、大排档还能吃到南京地道特色餐饮。
无锡睡到9点出发,走一条马路到惠山老店,甚至和老头喝两口,体验原住民的生活,首推荡口古镇,走到哪里都是听不懂的当地方言,这就是文化,比如到福建吃当地的土笋,把餐拿掉,满足了游客的美食之旅,直观成本下降,又满足了美食诱惑),青少年不再满足观光,而是加大参与度,(好的产品如奔跑吧少年,爸爸带我去江南,)创新,油菜花地里的农家饭,周围配以火把,夏天麦子出来时,支个蚊帐在金色麦田里用餐。