室内装修项目经理监理师培训提纲资料
装饰公司项目经理工长培训
装饰公司项目经理工长培训装饰家装资料项目经理/工长培训****装饰公司项目经理(工长)培训中心1文明着装 2施工人员言行3施工现场4工地标识5装修施工6成品保护7施工安全8工程保修9维护服务- 1 -装饰家装资料项目经理/工长培训一、文明着装所有工程施工人员进入施工现场必须穿戴工作装，配戴胸卡。
上衣的衣扣，从上至下，第二、第三、四道必须扣好，其他可根据自己喜好;上衣如为T恤衫，可根据自己喜好，系在裤腰内或自由下放;裤子的拉链、裤带保持整齐;裤脚应保持自然状态，如需挽起，直立时不得露出脚踝。
工作装应尽量勤洗勤换，以保持干净、整洁。
二、施工人员的言行1. 当外人问及公司相关事宜时，在回答问题时绝对不能说“他们*******”，可以说“我们公司****”或“****公司****”，但时刻记住自己是****的一员。
2. 当客户或外人问及“你是****的员工吗”或“你们跟****是什么样的关系”时，绝对不能回答“我不是****的员工，只是跟***干活的”或“谁也管不了，我不想干了就可以回家”或“在公司做活太受气了”或“我和**干的，跟公司没关系”，而应回答“我是****的一员，跟公司是协议的，完全受公司的管理制度的制约”。
3. 当客户到现场对某个项目在设计上提出疑问时，在问题的回答上绝对不能说“***设计师设计的东西什么都不是”或“这个图纸设计的不好”等言语。
4. 当客户问及“我这个工程是不是你们公司转包给你们的”时，应回答“我们是属于****公司的专业施工队伍，公司是根据施工质量、客户满意度等综合评定来分派工程的”。
绝对不能说“做这活是从****那里拿下来转包给我们的”等类似的言语。
5. 当客户问及“为什么安装灯具、洁具要收取费用”时，应回答“安装灯具、洁具需要有人工费，而且安装洁具还需要有辅料费，所以要收费” 。
6. 当客户问及“监理是否常到工地”或“好久未见你们公司的监理了”时，要耐心向客户解释“我们公司的监理到工地是有要求的，如隐蔽工程预验收、中期工程预验收、材料验收、竣工预验收等监理是必须要到工地”。
室内装饰项目经理培训124页PPT
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
Байду номын сангаас
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
室内装饰项目经理培训
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
装修工程项目管理培训
随着我国经济的快速发展，装修行业日益繁荣，装修工程项目管理的重要性愈发凸显。
为了提高装修工程项目的管理水平，确保项目质量、进度和成本的有效控制，特举办装修工程项目管理培训。
以下是本次培训的主要内容：一、培训目的1. 帮助学员掌握装修工程项目管理的理论知识和实践经验；2. 提高学员的项目管理能力，提升企业整体管理水平；3. 促进学员在实际工作中运用所学知识，提高工作效率和项目成功率。
二、培训对象1. 装修企业项目经理、项目副经理、技术负责人；2. 装修工程相关管理人员；3. 对装修工程项目管理感兴趣的从业人员。
三、培训内容1. 装修工程项目管理概述- 装修工程项目管理的定义和特点；- 装修工程项目管理的目标和任务；- 装修工程项目管理的原则和方法。
2. 装修工程项目策划与组织- 项目策划的流程和方法；- 项目组织结构及职责分工；- 项目风险管理。
3. 装修工程项目进度管理- 进度计划的编制与优化；- 进度控制的方法与技巧；- 进度变更管理。
4. 装修工程项目成本管理- 成本预算的编制与控制；- 成本核算与分析；- 成本优化与降低措施。
5. 装修工程项目质量管理- 质量管理体系与标准；- 质量控制的方法与措施；- 质量验收与评定。
6. 装修工程项目合同管理- 合同签订与履行；- 合同变更与索赔；- 合同纠纷处理。
7. 装修工程项目沟通与协调- 沟通原则与技巧；- 协调方法与策略；- 团队建设与激励。
8. 装修工程项目安全管理- 安全生产法律法规；- 安全生产责任制；- 安全隐患排查与治理。
四、培训方式1. 讲师授课：邀请行业专家、资深项目经理授课，结合实际案例进行分析；2. 案例分析：针对典型装修工程项目，进行案例分析，帮助学员掌握项目管理方法；3. 实操演练：设置模拟装修工程项目，让学员分组进行实操演练，提高实际操作能力；4. 互动交流：组织学员进行互动交流，分享项目管理经验，解答学员疑问。
五、培训时间与地点1. 培训时间：根据实际情况安排，一般为3-5天；2. 培训地点：具体地点另行通知。
项目经理培训提纲
项目经理培训提纲1．变配电安装企业经营管理的基本内容1．1合同和工程预算管理:主要包括合同管理和预算管理两部分.电气安装工程经过招投标确定了中标单位并签定了施工合同后，就确定了合同双方的经济关系.合同对甲乙双方来讲,都是一个纲领性的文件,它规定了甲乙双方的责、权、利，是处理双方关系的依据。
项目经理在接到工程项目后的第一件事就应是仔细地阅读合同文件，了解工程的主要内容和要求。
工程预算（工程量清单)是合同的重要组成部分，它给出了工程的主要施工内容和造价，是项目经理管理工程的重要依据.一般甲方提供的施工图和技术规格书（技术条件书）内容都比较广泛,其中有相当一部分是安排在其它合同内容中的,哪些该做，哪些不用做，工程量清单开列的项目应是比较明确的，当工程量清单上没有的项目，甲方要求施工时，项目经理应与甲方交涉，办理必要的手续，给甲方工作联系单进行沟通，调整增加工程费用。
在通常情况下，一个完整的施工合同，应有以下几部分组成：1、合同条文；2、施工图（含施工图引用的标准图集）;3、技术规格书（技术条件书）；4、工程引用的标准文件；5、工程量清单（工程预算);6、计量方法。
7、投标文件；8、招标答疑文件；9、招标文件。
在以上文件之间产生矛盾时，有一个优先执行的原则，也就是以哪一个文件为准的原则.这个原则应在合同文本中有约定。
如无约定,则应以合同条文为第一优先，投标文件优于招标文件。
1．2计划管理计划管理应有二部分，计划和统计。
时间较长的工程项目应按月执行计划,按月统计完成的工程量。
时间较短的工程项目可以按周执行工程计划，按周统计完成的工程量。
在按月计划执行的时候，不应排除周计划的执行。
施工组织设计中都有施工计划，这个计划不是一成不变的，要按实际情况随时调整。
影响工程计划执行的因素很多,有设备到货的影响,土建工程进度的影响,资金的影响，突发事件的影响等等。
调整的原则是应有利于整体计划的完成或保证工期.计划调整的内容可以是日期的调整,施工内容的调整，施工人员的调整.项目经理要具备驾驭整个工程进展的能力，要做到胸有成竹.1．3施工管理施工管理是一项综合工程，主要是施工准备、施工和交工验收三个阶段的管理工作。
装修装饰工程监理大纲（231页）[详细]
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装修装饰工程监理大纲（231页）[详细]监理大纲第一篇大纲总则一、工程概况1、工程名称:苏州生物纳米科技园C2号、C4号研发楼组团工程2、建设地点:苏州工业园区星湖街218号3、工程规模:C2号、C4号研发楼建筑面积约49,156米2,4、质量要求:苏州市“优质结构”奖;5、投资控制:约9000万元,控制在合理的造价范围内.6、进度要求:工期为195日历天.7、监理工作范围:建筑、结构、电气、给排水、强弱电、门窗幕墙、景观及等所有相关专业,土建、幕墙及安装专业各至少有一人监理过类似本工程性质及规模的项目.施工阶段、保修阶段工程质量.8、监理工作内容:监理工作内容:1、施工图设计及施工准备阶段的监理;2、施工阶段工程质量与安全、进度、投资控制;施工合同及其它事项的管理;4、工程保修阶段起的监理.二、监理工作的目标和控制内容监理工作主要是对本工程项目进行目标控制,以期全面实现工程项目的投资目标、进度目标和质量目标.通过风险管理,项目目标规划和项目目标的动态控制,使本工程项目的实际投资不超过计划投资,实际建设周期不超过计划建设周期,实际质量达到预期的目标和标准.我们理解本工程的重要意义,追求工作质量、工程质量、最终整体功能的统一性.在注重项目自身具有可持续发展能力的同时使本工程对整个项目的可持续发展作贡献,以各方满意为目标.1、制定各项总体目标2、系统控制确保既定的目标得以实现,其中质量目标还牵涉到建设工程文明安全、环境保护等社会问题.因此,不论发生什么情况,都必须保证建设工程安全、可靠、质量合格的目标予以实现.另外,建设工程都有预定的功能,若无特殊原因,也必须确保实现.3、全过程控制建设工程的每个阶段都对工程质量的形成起着重要作用,但各阶段关于质量问题的侧重点不同,在设计阶段、施工招标阶段、施工阶段、竣工验收阶段、保修阶段需要解决的问题也不同.因此,应当根据建设工程各阶段质量控制的特点和重点,确定各阶段质量控制的目标和任务,以便实现全过程质量控制.4、全方位控制对建设工程所有工程内容的质量进行控制.对建设工程质量目标的所有内容进行控制.对影响建设工程质量目标的所有因素进行控制.三、监理目标实现的原则1、强调整体效益原则工程监理着眼于工程项目的整体效益.监理工作的有效性是要达到项目质量、进度、投资三大目标的有机结合和整体综合优化.2、严格监理、立场公正、热情服务的原则监理工作一方面应坚持严格按合同办事,严格监理的要求,另一方面又应立场公正地处理各方面的事务,通过热情周到的服务,严密、细致、科学、公正地开展工作,使项目的各相关单位能紧张有序、团结合作,共同为实现项目总体目标而工作,并努力创造心情舒畅和谐的工作氛围.3、预防为主的原则不论是投资控制、质量控制或进度控制,时间上的事前、事中、事后的全过程控制都是必须的,但监理工作的重点应放在事前控制上,对工程建设中可能发生的问题有超前的考虑和预测,并制订相应的投资、质量、进度的预控措施,将各类隐患消灭在萌芽状态或更早的时间内,变被动监理为主动监理,达到事半功倍之效.4、说服为主的原则参与工程建设的各方,在某些具体问题上受本身利益的限制,与监理的要求难免存在差异.为使监理目标得以顺利实现,监理工程师在行使监理职能时,应事先晓之以理,争取相互理解达到认识一致;即使在必须使用监理职权时,也需配合说服的方法,以期取得良好效果.第二篇本工程监理组织机构及制度第一节、本工程监理机构设置本工程拟设置的监理机构如下图所示:说明:本工程拟采用直线式组织机构,由总监理工程师全权负责本工程的监理工作;总监代表根据总监理工程师的授权行使其职责;按照监理工作的不同专业,将监理工程师分成若干专业组(如质量/进度控制组、合同/信息管理组、投资控制组等),分别对相关专业进行监理,各专业监理人员根据的项目进展的需要由总监理工程师及时安排进场.项目监理部将按照监理合同约定,对各施工单位、材料设备供应商实施监理,对有关参建单位、相关组织进行组织、协调、配合等工作.第二节、监理机构人员岗位职责一、总监理工程师岗位职责1、组建项目的监理机构(项目监理部),并明确各人的职责分工;主持编写项目的《监理规划》、审批项目《监理实施细则》;制定项目监理部各项工作制度.如业主需要配合其进行施工总承包单位的选择;确认总包单位选择的分包单位;对各分包单位(包括业主指定分包)进行资质审查,并提出审查意见,报业主批准.2、主持监理工作会议;签发项目监理部的文件和指令;审定施工单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划;审核并签署工程款的支付申请;主持或参与或配合工程事故的调查.根据业主的管理要求,对可能引起工程范围的扩大或缩小、工程质量标准的提高或降低、合同价款增加、合同工期延长的工程变更指令或其它指令发出前应与业主协商,书面同意后发出.3、审核并提出处理建议,协助业主审核工程结算书;调解重大合同争议;审核承包商的工程延期,并报业主批准后发出确认文件.4、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料,审查承包单位的竣工申请,组织质量检查和验收,主持工程的分项、分部工程验收并主持单位工程的预验收.协助业主进行工程竣工验收及甩项验收的报告及工程缺陷证书的确认.5、检查和监督监理人员的工作绩效;根据工程项目的进展情况进行人员调配、安排;对不称职监理人员及时向分部汇报并建议其进行调换;主持规划、整合工程项目的监理资料;督促、审查承包单位的工程竣工资料,协助业主向政府工程备案管理机构办理备案手续.6、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告(包括质量评估报告)和项目监理工作总结.7、负责编写项目监理日志记录工作.二、总监理工程师代表岗位职责1、负责总监指定或交办的监理工作.2、根据总监的授权,行使除《建设工程监理规范》第3.2.4条规定以外的总监的职责和权力.三、专业监理工程师岗位职责1、结合工程的具体情况,编制本专业的监理实施细则;负责本专业监理工作的具体实施和监理细则的实行.2、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更,并向总监提出报告.3、负责本专业的质量、进度、造价等方面的控制工作;做好材料、设备验收检查、工序质量验收检查和隐蔽工程验收检查工作;进行必要的平行检验工作;做好工程计量工作,审核计量的数据和原始凭证.对于业主规定的应由业主批准确认的材料、设备以及承包人分包其承包的主体结构以外的部分工程,专业监理工程师应积极配合业主的批准确认工作.4、造价工程师负责对工程进度款、工程决算进行审核,协助业主对工程进度款的核准及对工程竣工结算价款的确认.根据业主的管理规定,协助业主完成工程预算定额或工程量清单缺项,无法套用定额或工程量清单单价的项目签证的确认.5、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作;当人员需调整时,向总监提出建议;负责本专业的监理资料的收集、汇总及整理,做好监理日志的记录;对本专业的实施情况定期或不定期向总监进行汇报.6、协助现场总监管理,协助做好安全文明管理工作.7、做好本专业的监理日报记录工作,并负责本专业监理资料的收集、汇总和整理,参与监理月报的编写工作.四、监理员岗位职责1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作.2、按设计图及有关技术标准,对施工单位的施工过程和施工工序进行检查记录;对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录;对关键的施工环节进行旁站监理,并做好记录.3、检查施工单位的投入的人、材、设备等使用运行情况,并做好记录;复核工程计量的原始数据,并签署原始凭证.4、做好监理日报和有关监理记录.第三节、监理工作程序1、总监理工程师组建成立项目监理机构总监理工程师作为监理单位委派的称职人员,代表监理单位全面负责本项目的监理工作,对内向监理单位负责,对外向业主负责.在业主向监理单位明确进场期限要求后,总监理工程师将根据监理大纲内容和签订的委托监理合同组织项目监理机构,并在项目具体实施中进行及时的调整.2、编制建设工程监理规划接受业主委托并签订委托合同后,在项目总监理工程师的主持下,根据委托监理合同,在监理大纲的基础上,结合工程的具体情况,广泛收集工程信息和资料,制定监理规划,并报经我公司技术负责人批准.3、制定各专业监理实施细则在监理规划报经公司技术负责人批准后,项目项目监理机构的专业监理工程师对本工程中某一专业或某一方面的监理工作编写监理实施细则,并由总监理工程师批准后实施,用以指导各专业或具体监理业务的开展.4、规范化开展监理工作本项目实施过程中,项目监理机构将按规范化的要求开展工作,力争做到以下几点:(1)工作的的时序性监理各项工作都按一定的逻辑顺序先后展开,从而使监理工作能有效地达到目标而不致造成工作状态的无序和混乱.(2)职责分工的严密性对项目不同专业、不同层次的监理人员,进行严密的职责分工,从而为协调进行监理工作创造前提条件,并为实现监理目标提供保证.5 、参与验收,签署建设工程监理意见工程施工完成后,现场项目监理机构在正式验交前组织竣工预验收,在预验收中发现的问题,及时与施工沟通提,出整改要求,参与业主组织的工程竣工验收,签署监理意见.6、向业主提交建设工程监理档案资料项目监理工作完成后,现场项目监理机构将按监理合同的约定向建设单位提交设计变更、工程变更资料、监理指令性文件、各种签证资料等档案资料.7、监理工作总结在监理工作结束时,现场项目监理机构将向建设单位提交监理工作总结,向其汇报工程概况、监理合同履行情况、监理工作成效、施工过程中出现的问题及其处理情况和建议、建设单位提供物品的交接工作、有关资料的交接工作等.第四节、监理工作制度本工程监理部将工作重点放在施工阶段,并将在实施监理工作过程中形成以下工作制度:1、施工阶段(1)施工图纸会审及设计文件交底制度.(2)施工组织设计审核制度.(3)工程开工申请审批制度.(4)工程材料、半成品质量检验制度.(5)隐蔽工程、分项工程、分部工程质量验收制度.(6)单位工程、单项工程总监验收制度.(7)设计变更处理制度.(8)工程质量事故处理制度.(9)施工进度监督及报告制度.(10)监理报告制度.(11)工程竣工验收制度.(12)会议制度(工程例会及专题会议).(13)监理日志制度.2、项目监理机构内部工作制度(1)监理内部工作会议制度(每周一次).(2)对外行文制度(主要为监理工作函件).(3)监理周报制度.(4)监理月报制度.(5)监理文档及工程资料管理制度.(6)监理费用预算制度.第三篇监理工作思路第一节、将项目整体利益放在第一位,对项目系统化监理的总思路建设项目是一个复杂的系统工程,是由成本、进度、质量、安全等目标构成的目标统一体.作为项目监理应当确立系统观念,从全局的角度,对项目做整体的计划和安排,强调综合管理,追求项目整体的最优化和系统目标的一致性.我们充分认识到项目建设过程中项目整体利益始终应是第一位,我们将从以下三个方面来确立监理工作的总体思路:1、项目整体目标和利益的优先性:项目的成本、进度、质量、安全是项目整体目标的四个方面,各目标之间相互影响,相互制约,片面的强调和追求项目目标的某一方面必然损害项目其它目标.在项目实施过程中,作为监理,我们将根据业主的需求,及时、动态的评估业主需求对项目各个目标的影响,帮助业主确定项目整体目标最优的方案,并从多方面实施监理工作,满足项目整体利益要求,使各项目各方面满意.2、系统化管理理念:建设项目的生命周期包括立项、设计、实施、运行等几个阶段,项目的系统集成要求项目管理者必须进行项目全寿命周期的目标管理、综合计划、综合控制、良好的界面管理、良好的组织协调和信息沟通.为更好的实现项目的整体目标,监理工作应当跨越项目实施阶段的约束,分别向纵向和横向延伸,更好的发挥全局管理、集成控制的优势.具体体现在:(1)监理服务的纵向延伸根据我们的经验,越是在项目早期进行细致、科学的计划工作,越能对项目的实施及项目整体目标的实现产生积极影响.基于此,我们将拓展监理工作的服务范围,并根据本公司已经积累的项目管理实践经验,在项目早期阶段,协助业主进行以下工作:管理模式的策划:协助业主确定恰当的管理模式,建立优化的管理界面,合理划分工作层次,协助制定相应的工作流程;合同的策划:在项目招标采购工作开展的初期,以及各专业分项工程发包前,协助业主确定本项目的合同结构、发包方案和合同形式,帮助业主制定合同主要条款等;综合计划:在项目前期阶段,协助业主制定项目管理的总体计划,包括外联报批、设计、采购、施工等各项工作,综合考虑各项目工作之间的相互影响,优化各项工作的安排与衔接,并体现外部条件对项目管理计划的影响.(2)监理服务的横向综合监理工作的内容通常包括质量控制、进度控制、投资控制、合同管理、信息管理、组织协调和安全管理七个方面.通常在监理工作中往往分别强调上述七项管理职能各自的方法和措施,较少涉及这些工作相互之间的综合和集成.我们将从项目集成化管理的理念出发,在采取通常管理措施的基础上,进一步强调七大管理职能的综合,体现在: 基于WBS的质量、进度、投资控制的集成:工作分解结构WBS(Work Breakdown Structure)是项目控制的基本工具,它是采用系统化、结构化的方法对项目管理的各项工作按照树状结构逐层分解,将项目分解成为便于成本、进度、质量管理和控制的基本单元.WBS是编制进度计划、进行投资分解、实施范围管理的基础.我们将编制本项目的WBS,并将本项目的进度、投资、质量等目标层层分解到各级WBS单元上,以此制定进度、投资、范围管理计划,并作为实施控制的基准.在统一的WBS基础上,采用“挣值”方法,实现进度、投资控制的统一.以合同作为实现项目目标的手段:建设项目的实施工作需要通过许多合同委托或交由若干咨询服务商、承包商、供应商来完成.项目各层次、各项目标是以合同的形式具体落实的,因此合同是实施项目、实现项目目标的重要手段.在项目实施阶段,作为监理,我们将以业主与各咨询服务商、承包商、供应商签订的合同为依据,按照合同的各项要求,实施综合管理和控制,督促咨询商、承包商、供应商全面履行合同义务,实现合同约定的各项目标.以管理信息系统作为集成管理的平台:信息是进行管理、决策、控制的基础.建设项目涉及方方面面的利益相关者,实施过程中参建单位众多,信息来源广泛;在项目实施和管理过程会产生大量信息,需要经过必要的处理才能提供给管理者进行决策.因此必须建立管理信息系统,为参建各方提供高效的管理平台,才能有效的进行项目各级控制.我公司将以现有的各种项目管理软件、信息管理软件为工具,通过有效的利用这些软件,及时处理监理过程中所需的各种信息,对项目进度、质量、投资信息进行整理和分析,为业主决策和进行项目控制提供必要的信息,为项目各方提供良好的沟通渠道.第二节、系统化监理思路下的三大控制和安全管理在质量控制、进度控制、投资控制、安全管理方面,我们坚持以先进的理念实施监理工作.1、以风险管理的理念控制质量.工程项目质量控制是个极其复杂的综合过程,工程质量具有比一般产品质量更难的控制的特点:影响质量的因素多,诸如决策、勘察、设计、施工、管理制度和环境条件等直接影响工程项目的质量.易产生质量波动,因为工程项目建设的产品类型不一,生产流动、质量要求不一样,施工方法不一样,生产环境不稳定,所以易产生质量波动.易产生系统因素变异,由于影响质量因素多和易产生质量波动,当出现使用材料不合适,施工方法不妥当,操作不按规程,机械故障,设计计算有误等引起系统因素的质量变异,易造成工程质量事故.易产生第二判断错误,由于工程项目施工过程中,工序交接多、中间产品多、隐蔽工程多,若不及时检查评定验收,易产生第二判断错误,将不合格产品误认为合格产品.质量检查时不能解体、拆卸,如若工程完工后发现质量问题就很难挽救.为了更有效地控制质量,我们要从传统的监理质量控制方法中,引进风险管理的理念和方法,强化风险意识和事先预控.质量风险是肯定存在的,但并不表示一定会发生质量事故,风险管理使我们从系统的角度看待质量问题,要找到某种转化条件,真正使质量处于受控状态.在监理工作中,首先要对可能影响工程质量的总体风险加以分析,不同的工程建设阶段有着不同的风险源和风险,然后要检查特定领域的风险,用工作分解结构的工具,降低风险事件被遗漏的可能性.在风险评价中,选择需要预见到值得注意的可能风险事件,及时作出对风险的反应,并制订一套应对措施.我们认为一个已被识别的风险就不再是风险,而是一个管理问题.工程质量问题是4米1E(人、机、料、法、环)诸多影响因素产生的风险.现场的工程质量控制并不只是按规范、标准、图纸去检查验收的单一操作,我们要在对设计充分理解,对施工环境,对承包商充分了解的基础上,通过严格的施工方案审核,施工准备工作的检查,根据不同的施工操作过程,运用交底、设样板、巡视旁站检查、抽样检验、试验等多种手段,把事先风险分析中建立的应对措施逐一落实.在我们的监理工作实施细则中将有明确的规定,指导监理人员去执行.2、持续优化改进的进度控制理念和方法.本工程规模大、配套工程多、工程质量要求极高、工期要求十分严格,在施工过程中存在大量的交叉作业,进度控制和协调难度很大.因此除了采用传统的进度控制措施外,我们认为还应当转变控制理念和方法: 整体的项目进度计划理念:要加强进度计划的科学性,就必须在项目实施的早期就重视项目进度计划的质量和合理性.作为监理,我们可以根据自身的工程经验,在项目计划阶段就参与业主的计划工作,帮助业主编制项目整体进度计划,综合考虑可能影响项目工期的各种因素,合理安排设计、采购、施工等各项工作的衔接,减少因计划不周而可能导致的工期延误;四级进度计划及控制体系:建立项目进度计划及控制的四级体系,即:项目总进度计划——季度进度计划——月进度计划——周进度滚动计划.通过自上而下的层层控制,将项目实施过程的进度始终控制在计划的范围内(当然,进度计划应当根据实际情况不断的进行调整).各专业工程、各管理工作计划之间的衔接:项目是由许多相互影响和制约的工作组成的系统工程,在项目实施阶段,管理者往往将注意力集中在工程形象的进度上,容易忽略与形象进度直接相关的其它管理工作,如深化设计的出图进度、分包商的招标、材料设备的采购等等.作为监理,我们将协助业主从项目的整体角度出发,提醒业主关注和重视影响项目进度的其它工作的进展.3、坚持积极成本控制的理念,做好投资控制.现代的工程项目控制管理中,投资控制已不局限于事先的成本估算和实施过程中的基于“挣值”原理的投资控制,而是进一步强调积极的成本计划,具体体现在:积极的成本计划不是被动的按照已确定的技术设计、合同、工期、实施方案来预算成本,而是应对不同的方案进行技术经济分析,采取价值工程的原理,综合考虑工期、成本、质量、实施方案等之间的相互影响和平衡,以寻求最优的解决方案;全过程的成本计划管理:不仅在计划阶段需要周密的成本计划,而且在实施过程中还要进行积极的成本控制,不断的按新情况调整和修改计划,预测工程结束的成本状态和工程经济效益,形成一个动态控制过程.积极的成本计划的目标不仅是项目建设成本的最小化,还必须与项目盈利的最大化统一.4、严格履行安全管理职责,为工程建设保驾护航.我国的建设工程安全生产整体形势依然比较严峻,涉及到市场的不规范.特别是施工企业安全生产基础工作薄弱,人员缺乏培训,安全意识差,管理松弛,对新技术、新工艺的安全技术性能掌握不充分.国务院颁发了《建设工程安全生产管理条例》对建设单位、勘察、设计、监理、施工单位明确了安全责任.本工程性质重要、社会关注度高,要确保本工程无重大安全事故,我监理单位将承担起监理责任,做好安全保证体系的建立、重要施工方案的审查、各个安全重点环节的控制,确保本工程的安全目标的实现.建设工程重大安全事故的发生,往往与施工方案的缺乏或施工方案不完整,或不严格按施工方案执行有关.因此,抓住施工方案的审核及执行的跟踪检查是防止重大事故发生的一个重要环节.我们将依靠这方面丰富的经验,严格把关,坚决不让有安全缺陷的施工方案通过实施.严格监控工程中的安全重点环节,采取有效预防措施,并准备安全应急方案,进一步杜绝重大安全事故发生的可能性.为本工程的顺利建设保驾护航.]第三节、对甲供材料的管理思路和想法。
[管理学]装修阶段监理培训教材
![[管理学]装修阶段监理培训教材](https://img.taocdn.com/s3/m/e6892138a6c30c2259019ecb.png)
4．工作管理制度
4．2监理月报制度
每月２８日由项目负责人（总监代表）提出分管工程的监理月报表，由总 监审核后，于当月３１日前报建设单位和本监理部。报表一律用计算机打 印。 监理月报内容如下：
1、本月工程概况； 2、本月工程形象进度； 3、工程进度； 4、工程质量； 5、工程款支付； 6、同其他事项的处理情况； 7、本月监理工作小结。
业主方 项目管理公司 ○ ○ ○
○
○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
○
其他方
○施工单位 ●监理单位 ○施工单位 ●监理单位 ○施工单位 ●监理单位 ●监理单位 ○施工单位 ●监理单位 ○施工单位
●监理单位
●监理单位
●监理单位
●监理单位
●监理单位
●监理单位
●监理单位
○施工单位 ●监理单位 ○施工单位 ●监理单位
——达成业主目标,安全优质管理!
2．组织架构及岗位职责
2.2岗位职责
2.2.3、专业监理工程师岗位职责
专业监理工程师在项目总监的指导下，实施监理项目实务作业工 作，积极完成公司下达的监理任务，其岗位职责为： （1） 负责编制本专业的监理实施细则。 （2） 负责本专业监理工作的具体实施； （3） 组织、指导、检查和监督本专业监理员工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提 出报告。 （4） 审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出 报告。 （5） 负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收。 （6） 定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工 程师汇报和请示。 （7） 根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。 （8） 负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。 （9） 核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况， 根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认。 （10）负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。
室内装修项目经理监理师培训145页147页PPT
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
4源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
室内装修项目经理监理师培训145页
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
室内装饰项目经理培训讲义
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3、室内装饰工程施工项目经理
• 二、室内装饰工程施工项目经理应具备的条件和发挥的作 用
• 1、项目经理应具备的基本条件 • （1）项目经理应具有较高的个人素质。
施工项目中，项目经理是最高领导者和管理者，处于 核心地位，起着举足轻重的作用。实践证明，一个强的项 目经理领导一个弱的项目经理部比一个弱的项目经理领导 一个强的经理部会使项目取得更大成就。特别是在市场经 济环境中，项目经理不仅要具备一般领导者的素质，还应 符合项目的管理要求。因此，项目经理应具备如下的个人 素质： 爱岗敬业精神和高尚的道德品质。积极、主动、 勇于挑战和决策、敢于承担责任；有崇高的社会责任感和 合作精神，努力完成自己的职责、全心全意、一丝不苟地 管理工程；
注重学习。了解工程技术新动态，掌握项目管理的基本 思想、管理方法和手段。要注重理论与实践的结合，要灵活 运用所学知识，能够适应不同的项目项目经理
• （6）果断的决策能力。 项目经理在项目的实施中充当决策者的角色，而项目经理
的决策又无程序性，不断发生的各种非常规性事件更体现其决 策的一次性特点。要使项目管理有规可循，需要项目经理既要 稳妥决策、又要充分应用权变理论进行风险决策。及时决断， 灵活应变就可以抓住战机；优柔寡断、瞻前顾后就会错失良机； 而主观臆断、盲目拍板便会酿成失误。
•
8、会计算机（电脑）和外语。
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3、室内装饰工程施工项目经理
项目经理、总监培训
现代安全管理理论
现代安全管理理论认为：世界上没 有绝对安全的事物，任何事物中都包含 有不安全的因素，都具有一定的危险性。 安全只是一个相对概念，只不过当危险 低于人们认可的某种程度时，就被认为 安全。 社会在发展，人们对安全的认识不 断变化，安全工作无止尽。
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2、有关安全生产法律法规简介
（1）《中华人民共和国安全生产法》 2002年6月29日第9届人大常委会28次 会议通过，2002年11月1日施行 共7章 97条 第1章 总则 第2章 生产经营单位的安全生产保障 第3章 从业人员的权利和义务
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安全生产法主要内容
第4章 安全生产监督管理 第5章 安全生产事故应急救援与调查处理 第6章 法律责任 第7章 附则 是我国安全生产法治建设的里程碑 两个有关问题
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安全生产 以人为本
胡锦涛同志在科学发展观中讲到： 科学发展观 第一要义是发展，核心 是以人为本，基本要求是全面、协调、 可持续。 安全生产——消除或控制生产过程 中的危险、有害因素，保障人身安全与 健康，设备和设施免受损坏，环境免遭 破坏，生产顺利进行。
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施工单位的安全责任
（2）第二十一条：施工单位的主要负责 人依法对本单位的安全生产工作全面负 责。施工单位应当建立安全生产责任制 度和安全生产教育培训制度，制定安全 生产规章制度和操作规程，保证本单位 安全生产条件所需资金的投入，对所承 担的建设工程进行定期和专项安全检查， 并做好安全检查记录。
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安全生产管理机构 总包与分包 特种作业人员管理 危险作业工程专案方案编制及论证 安全技术交底 安全警示 办公、生活、生产场所分区
装饰装修工程施工质量监理实施细则培训资料(doc 30页)
装饰装修工程施工质量监理实施细则培训资料(doc 30页)第二部分装饰装修工程施工质量监理实施细则1、2、面砖浸水2小时以上）←4厚强力胶水泥粘结层，揉挤压实←（基层）1.5厚JS 复合防水涂料防水层150高（卫生间淋浴区高度2000，洗手盆区域高度1200）←10厚1:3水泥砂浆打底压实抹光（大模板混凝土墙为聚合物水泥砂浆修补墙面）。
二．编制依据1．监理规划2．经过审核确认的施工组织设计及各专项施工方案3．设计图纸4．监理规范5．本工程适用主要技术标准及验收规范1）《建筑工程施工质量验收统一规范》 GB50300－20132）《住宅装饰装修工程施工规范》GB50327－20013）《建筑装饰装修工程质量验收规范》 GB50210－20014）《建筑地面工程施工质量验收规范》 GB50209－20105)《屋面工程质量验收规范》 GB50207－20126)《建筑涂饰工程施工及验收规范》 GJ/T29－20157)《外墙饰面砖工程施工及验收规范》 JGJ126－20158)《建筑工程饰面砖粘结强度检验标准》 JGJ110－20089) 《建筑节能工程施工质量验收规范》GB50411－201410)《外墙外保温工程技术规程》JGJ144－200811)《铝合金窗》 GB/T8479－2008三．专业工程特点1．单体较多；2．外墙造型柱多且较变化较多；3．外墙装修采用真石漆，外门窗采用中空玻璃。
4．专业分包单位多，协调工作量大。
四．监理工作流程（－）本阶段主要项目分为建筑装修装饰和建筑屋面两个分部，具体划分如下表：根据上述主要分项绘制了相应的监理工作流程图：1．外墙抹灰监理工作流程图2．外墙饰面板（砖）工程监理工作流程图3．水泥混凝土整体面层楼地面监理工作流程图4．油毡瓦屋面工程监理工作流程图五、监理工作的控制要点及目标值（一）控制要点1．控制要点1：审图施工图纸的审阅及分析，是施工准备的管件工作之一。
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（1）设计管理的主要内容： 确定设计费用，签订设计合同。 组成设计班子，制定设计进度计划，监督实施，按时
提供图纸。 编制工程概、预算和标底，控制造价。
（2）施工管理的主要内容： 确定施工方案，做好施工准备。 编制施工进度计划（网络图、图纸供应、物资供应、人
二、室内装饰装修工程特点
1 室内装饰装修工程具有单件性特征。 唯一的，不可重复的
2 室内装饰工程项目具有生命周期。 开工有时、竣工有日
3 室内装饰工程具有一定的约束条件。
费用、工期、质量标准
三、项目经理与监理工程师
（一）项目经理 1 项目经理：是为项目的成功策划和执行负总责的人，是项
目团队的领导者。其职责是在合同约定的条件下领导项目小组完 成全部项目工作内容，并使客户满意。
3 监理师的职责
（1）对监理项目涉及的法律（规范）、技术标准进行咨 询；
（2）对监理项目的可行性组织调查研究和专家论证； （3）对监理项目各环节的方案、计划、图纸等文件进行 审查认定； （4）对监理项目的实施全过程进行跟踪监控； （5）对监理项目的重点部位与重要环节进行指导检查； （6）对监理项目实施过程中遇到的问题提出意见、组织 协调。
1 原房屋结构是否有损坏、开裂现象。 2 原房屋是否有漏水、渗水现象。 3 原房屋墙面是否有空鼓、爆灰、开裂现象。 4 原房屋水、电设施是否能正常使用。
三、现场技术交底
1 详细介绍设计图纸的要求、工程特点、质量标准。 2 保证施工质量及施工安全的技术措施。 3 详细介绍施工中应注意采取的技术措施。 4 交叉作业应注意的问题。
技术交底表
工程名称 合同编号
同升湖A1栋别墅 (2013)666#
业主 监理单位
曾先生 XXX监理公司
交底部位 交底人（签字）
内墙、家具涂饰
交底时间 接受人（签字）
2013.4.6
交底内容：施工方法及操作注意事项 设计内容
1 二楼石膏板顶棚刷白色墙漆二遍，其四周木压条刷黄色调和漆二遍。 2 主卧室A立面墙刷桔色墙漆二遍、小孩房A立面刷粉红色墙漆二遍，其余墙面均刷白色墙漆二遍。 3窗帘盒刷浅黄色调和漆二遍。 4餐厅大木门刷酚醛清漆（中级作法） 二、施工方法 1 除第4项外，一律按常规方法施工，但必须遵守《规范》 2 酚醛清漆施工方法： 表面清扫干净→底油→磨光→润粉→磨光→刮腻子→磨光→刷第一遍清漆→拼色→补腻子→磨光→刷第二遍清 漆→刷第三遍清漆。 三、操作注意事项 1 各种涂料必须使用同一厂家生产的同一批产品。 2 调各漆必须一次配齐所需用量。 3 调和漆必须做色板并经业主签字确认后才能施工。 四、质量要求 按省标（DB43/262-2005）执行
审 2 在上述工作的基础上，核对各专业之间的配合
查
正
1 各预审单位提出各自的预审意见，由设计方解答或共同协商解决
2 是否符合经济合理的原则
式
3 图纸是否存在方案性的问题
审
4 图纸各部尺寸、标高是否统一、准确
查
5 有无难以实现的结构、难以提供的材料、设备
主持人
项 目 经 理
总 监 理 师
二、现场勘验
第三节 装修项目前期管理（项目经理部分）
一、施工图管理
（一）图纸提供 1 按国际规范，图纸应由业主或监理方单独保管，但应
免费提供给施工方足够用三个月的两套复印件，施工方需要更 多复印件时，其费用自行负担。在工程竣工时，施工方应将全 部设计文件退还给业主。施工方不得将图纸用于第三方或转送 第三方，除非绝对必要，且经业主同意。
3 项目经理的素质要求
（1） 具有一定的美学知识。 （2） 能领会设计意图。 （3） 具有一定的材料知识。 （4） 具有识图和绘图能力。 （5） 熟悉施工操作技能。 （6） 掌握工程项目质量管理的基本方法。
（二） 监理工程师
1 监理工程师： 指取得资格证书，受聘于装修业主（甲方）， 依据相关标准（规范）、运用一定的技术手段对室内装饰装修工 程进行管理和咨询的专业人员。
室内装修项目经理、监理师培训讲座
第一节 室内装饰装修工程概述
一、室内装饰装修概念
1.室内装饰装修：为了保证建筑的主体结构，完善其使用功能， 采用装饰装修材料或饰物，对建筑物内部表面和使用空间环境所进 行的处理和美化过程。
2.装修：一般指对基层、隐藏部位的处理。 3.装饰：一般指对面层的处理。 4.室内装饰装修分类：按装修人（甲方）的性质分为公共场所 装修（公装）和住宅装修（家装）两大类。
力调配）。 施Leabharlann 检查（施工质量检查、安全检查）。 项目事务处理。 控制工程成本，竣工决算及损益计算。
项目管理与施工管理不能混为一谈。项目管理的对象是整个 装修项目，是对装修项目全过程的管理（从设计、施工、材料供 应到竣工决算、结算工程款）。而施工管理的对象是虽然也是具 体的工程项目，也具有一次性的特点，但管理的范围仅限于工程 的施工阶段，而不是装修工程的全过程。
监理≠监督管理
监理没有管理的权限，只是一个中间环节，更多的是 为业主实行监督的义务，疏理协调项目的管理使之更快、 更准确、更完整的完成。
2监理师的职业道德
（1） 维护监理行业声誉，竭诚为客户服务； （2） 保持中立，当好公正第三方； （3） 为客户保密； （4） 基于能力的选择； （5） 严格专业和职权范围； （6） 与同行友好相处； （7） 正直公正； （8） 维护社会公众利益。
2如果监理方未在一个合理的时间内发出进一步的图纸和 指示，使施工方蒙受损失（如 误了工期、增加了费用），施工 方有权得到：（1）延长工期的权利；（2）将这部分增加的费 加到合同价款上去。
（二）图纸会审 图纸会审是设计方、施工方、监理方熟悉图
纸、提出疑点和合理建议，最后由设计方进行解 答、解释或修改图纸的过程。目的是减少图纸错 误，保证施工顺利进的的有效手段。
图纸会审可以不止一次，一般来说，分批提 供图纸就应分次会审。
图纸会审的程序与方法
程序
主要内容
一 1 组织有关人员分专业、分工种细读设计文件
般 2 分析施工的难易程度 预 审 3 确定会审的重点
查
审
1 组织有关人员一起讨论分析，核对相互之间配合的尺寸是
内
部 否正确，建筑结构与各专业之间的尺寸是否一致