眼镜行业标准验光流程

眼镜行业标准验光流程

毛源昌眼镜3+2+1标准验光流程

验光师自我介绍（姓名）、顾客资料建档

流程大纲：问诊、主观检查、客观检查——双眼视功能检查、视功能评估及解决方案——个性化数据采集

您好，我视/验光师XXX，接了下由我为您做视力检查。麻烦您留一下您的姓名、电话、年龄和地址，会根据您提供的信息给您建完善视力健康档案，便于您长期的视力跟踪。

问诊：

戴镜史：

话术：

XX先生/小姐您好！请问这副旧镜（框架/隐形）戴多久了/以前有（框架/隐形）配戴过眼镜吗？您的家族成员有戴眼镜吗？

职业、工作环境

话术：您的职业、工作环境，近距离用眼时长？电子产品使用频率和时长？您是否会自己开车？

配镜目的：

话术：以我了解综合以上信息，我初步给您的视力解决方案是-XXX- 全身疾病史

话术：冒昧了解一下，最近有没有使用或者服用药物？

备注：如在验光检查过程中，发现可能存在其它因素影响，再询问顾

客是否有疾病史和长期服药史，不要引起顾客反感。

主观检查：

客观七合一/电脑验光

七合一检查步骤：

一、仪器介绍+前期沟通+仪器调整

二、仪器操作

三、结果分析（点到为止，出验光室推荐镜片的时候结合）

仪器介绍：

您好!请坐，在验光前，我们先做一个眼部全方位综合动态视觉评估检查，这是一台进口的检查设备，90秒内可以完成波前像差，角膜地形图，眼内压等七项眼科检查。现在先录入您的资料，方便你下次查询和对比......这7项检查中，有一项是眼压检查，会有气体吹到眼睛，你可以用手来感受一下。（在介绍仪器的时候让顾客把资料填全并且在仪器上操作新建好档案）

前期沟通：

现在我讲一下，检查中的注意事项以及您需要配合我的一些操作，请不要紧张，尽量保持放松。

第一步：首先你会看到一个热气球，你需要认真的看着它，热气球会一会清楚会模糊，都是正常的，气球下面还有一个红点，请不要看，

如果你看了，我们的测量数据可能会有误差。

第二步：接下去，会有蓝光从两侧像窗帘一样扫过，你只要继续直视前方就可以。

第三步：接下来，会有圆盘形的红光，要尽量睁大眼睛，一直注视前方。

第四步：接下去给你测量眼压，有气体喷出会吹到你的眼睛，这个气流是非常轻柔的，你只要尽量不眨眼，盯住里面的黑色十字就可以。并且让顾客体验非接触眼压试喷气

仪器调整：

1、调整仪器台与座椅高度

2、撕掉一次性颌托纸并且擦拭额托

3、嘱顾客将下巴完全靠在颌托上并且额头抵牢额托

4 、外眦与仪器刻度对齐

仪器操作：

1 、新建顾客档案：姓名、电话、性别、出生年月（仪器介绍的时候已经做完）

2 、点击保存并测量

3、选择儿童或者成人模式（儿童一般不测眼压，选择白内障模式）

4 、点击屏幕上顾客瞳孔让其在十字中心（并且嘱咐顾客检查过程中额头一定不能离开额托，否则会影响检查结果。检查中会有蓝色和红色的光，您放心，这不会伤害到您的眼睛）

5 、点击开始

（1）首先测一下波前像差，你会看到一个热气球有很多颜色，您就盯牢热气球上面的颜色看，气球下面有一个红点，不用去理会，继续盯住热气球就好

（2）接下去测一下角膜厚度以及前房深度，出现一道蓝光一闪而过，像窗帘打开一样，您直视前方就可以了

（3）接下来检查的是角膜地形图，前面的圆圈会发出红色的光，您保持眼睛睁到最大，直视前方就可以了。

（4）下一步测的是眼压，现在眼睛可以闭一下（仪器向下移动的时候可以让顾客闭眼休息一下，等仪器下移停住并且对准顾客眼睛时），您现在把眼睛睁开直视前方，稍后会看到仪器里面的黑色十字（中间黑点），等气体快喷出来的时候我会提醒你的，您放轻松。（等视频中的十字逐渐清晰的时候说明气体要喷了，气体喷出之前可以先轻轻抵一下顾客后脑勺，避免顾客紧张额头没贴牢）

（5）另一只眼睛同上话术

结果分析：

（1）总结页面可以看到全部粗略的测量数据，在这页主要看总屈光度和角膜散光，角膜散光可以佩戴普通隐形，泪液可以代偿。晶体散光要订做散光镜。眼压正常值10-21mmHg

（2）角膜地形图颜色越暖说明角膜越陡，颜色越冷说明角膜越平。（3）数据页面主要看“圆锥角膜预测”，如测出数据不为0的可以测第二次，如果还是有概率的可以提醒一下顾客，但是不能说绝对的有问题，可以建议顾客去检查一下，这样可以放心一点，以此来获得顾

客的信任。

（4）前房角页面主要看角膜厚度（500-600um）和kappa，kappa越接近“0”说明越接近视轴，一般大于“5”以上视近会有眼位影响，所以需要定制F360内移量，这样会有更好的视觉质量，改善视近视野和舒适度。

（5）混浊度主要看晶状体的透明度，如果晶状体有阴影可以建议佩戴太阳镜。

（6）像差页面主要分析均方根，一般用单眼的白天与夜晚来比较会更明了，夜间高阶像差大于白天高阶像差较多，比如越过两倍以上，这类顾客配戴眼镜时夜间视物炫光会非常明显，所以推荐波阵面设计的镜片类型，有效减少高阶像差影响，使夜间视物更清晰敏锐。（7）模拟页面建议单眼比较，低阶像差与全部矫正、白天与黑夜视觉质量做对比，给顾客看的时候要点击右下角那个点会更明了。介绍的时候可以提醒选择什么技术的镜片。

相关推荐：

（1）白内障：注意防晒，配戴太阳镜

（2）日夜视觉质量：WAVE技术，A360，如爱赞、视满分、驾驶乐以及所有有A360 技术的镜片（针对不同年龄段的人群）

（3）视疲劳：有下加光设计的镜片，如爱赞、抗疲劳、数码生活镜片

（4）Kappa角：Kappa角大说明光学中心偏差较大，可选择个性化定制镜片以及A360设计的镜片，提高舒适度及清晰度