情感化设计PPT
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设计心理学情感设计 ppt课件
三角形构P图P的T课器件物：稳定性
32
• 柱面是圆在垂直方向生长得来的面，因此截面上具有圆的完整、 缓慢的感觉，而在垂直方面则有有着生长、支撑的方向属性。
• 因而从不同方位观看柱面，会得到不同的体验，一面是圆满的、 静态的，而另一面则类似矩形的体验，因长宽比的不同而不同。
[芬兰]阿尔瓦·阿尔托 柱面的甘蓝叶花瓶
2、这些造型、型的要素以及它们的结构使人们无意识或有意识地联 想到具有某种关联的情境或物品，并由于对这些联想事物的态度而产 生连带的情感。——罗夏实验 3、设计情感的第三个层次在于形式的象征意义，观看者通过对形式 的意义的理解而体验相应的情感，这是最高层次的情感激发与体验。
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4
情感体验模式图
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34
球面与双曲面
[芬兰]艾洛·阿尼奥，球椅
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35
• 自由曲面是无显著规律可循、难以简单描述的面，它往往令人联想到 生物体，带给人生命力、活力和自由任意的感觉。
• 反向曲线是最有曲的续弦之一，具有活力、动感和风格，当有一些斜 线运动时会更加有趣。
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19
落地灯的灯管采用了优美的抛 掷轨迹线，将光线抛射在一定 距离之外。
高速交通工具设计中的曲线处理非常微妙，一方面来自空 气动力学的需要，抛物线也被称为“通用汽车公司曲线”， 它给这款摩托跑车带来了强烈的速度感。
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5
瑞士心理学家罗夏 1921年创立 “罗 夏 试验”
同一个原本并无固定 意义的图形，由于不 同人的成长背景、生 活阅历、知识结构、 个性等差别，会使人 产生不同的联想，导 致不同的情感体验。
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6
5.3.1 点
• 几何意义上的点没有面积，只有具体位置。
情感化设计PPT课件
情感化设计
Hello
*&^%^%^$%^$
我们喜欢和人交谈，而不是和机器
为何
情感化设计
一切都是为了打动你
Target
Emotional Design
情感化设计的设计目标
{ 产品形态的情感化 操作的情感化 产品特质的情感化
情感化设计的 应用
外形
色彩
产品形态的
情感化 文化功能 质感
审美功能 ……
象征功能
何为情感化设计
{ 唐纳•曼
本能水平的设计——外形 行为水平的设计——使用的乐趣和效率
反思水平的设计——自我形象、个人满意、记忆
Why
Emotional Design
为何情感化设计
Because
{ 社会的发展，情感的述求 我们喜欢和人交谈，而不是和机器 一切都是为了打动你,让你买单
为何
情感化设计
为何
——斯蒂凡诺·乔凡诺尼 Stefano Giovannoni
case Emotional Design
一些情感化设计的应用案例
情感化设计的例子
LOMOL OMO
App的情感化应用产品
情感化设计的例子
情感化设计的例子
Holife
情感化设计的例子
ommwriter
情感化设计的例子
Weather HD
浅谈
Emotional Design
情感化设计
By一淘ux 会飞
Emotional Design
今天要聊的
• 何为情感 • 何为情感化设计 • 为何情感化设计 • 情感化设计的目标 • 情感化设计的应用案例
What Emotional Design
何为情感
Hello
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我们喜欢和人交谈，而不是和机器
为何
情感化设计
一切都是为了打动你
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Emotional Design
情感化设计的设计目标
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何为情感化设计
{ 唐纳•曼
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Emotional Design
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{ 社会的发展，情感的述求 我们喜欢和人交谈，而不是和机器 一切都是为了打动你,让你买单
为何
情感化设计
为何
——斯蒂凡诺·乔凡诺尼 Stefano Giovannoni
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今天要聊的
• 何为情感 • 何为情感化设计 • 为何情感化设计 • 情感化设计的目标 • 情感化设计的应用案例
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何为情感
设计心理学第六章 设计与情感化 ppt课件
表情行为和主观体验三个方面。 情绪与情感
就脑的活动而言，情感（Feelings）和情绪是同一物质过程的 心理形式，是同一事件的两个侧面或两个着眼点，因此，P有PT课些件 心理学家并不严格区分情感和情绪。
7
细分两者： 1、心理学家们认为情感着重于表明情绪过程的主观体验，即感受； 情绪则着重于情感过程的外部表现以及其可测量的方面，因而认知心 理学家们更多使用“情绪”一词。 2、情感是判断系统的普遍术语，情绪是情感的意识体验，具有具体 的对象和原因。 3、情绪和机体的生理需要相联系，是一种先天、本能的P反PT课映件 ，比如 饥渴时的焦虑觉或看到新奇事物时的兴奋感；另一方面又是机体在社 会环境中，特别是人际交往中发展形成的，具有很强的社会性。
5
现代设计师的职能： 其一是让物品具有情感的张力，通过适当的语言让人们或喜欢、或
好奇、或惊讶、或厌恶人造物品； 其二则是通过“情感肌肤”让用户忽略“盒子”的内部规律和法则，
凭借外在表达理解和判断物品。
PPT课件
6
情绪和情感的界定
情绪（Emotion）是人对客观事物的态度的体验。 美国心理学家伊扎德（C. Izard）认为情绪应包括生理基础、
14
北京大学的学者们通过实验对此加以验证，他们证明：
1.中等愉快水平比过高或过低的情绪状态更易于使问题求解工作达到最优 效果；——类似“耶克斯-道德逊曲线”
2.兴趣和愉快为智力操作提供了最佳的情绪背景；
——美的产品更好用，美使人心情愉悦，从而提高了作业（特别是 困难或复杂作业）的作业效率。
3.惧怕和兴趣都在新异刺激作用下发生，但兴趣是刺激新异刺激的动力， 惧怕是破坏性最大的情绪,刺激引起个体的是兴趣、惊奇、PP惧T课怕件 ，以及兴 趣和惧怕之间的流动程度和倾向，依赖于刺激新异程度的大小和个体之 间的差异性。
就脑的活动而言，情感（Feelings）和情绪是同一物质过程的 心理形式，是同一事件的两个侧面或两个着眼点，因此，P有PT课些件 心理学家并不严格区分情感和情绪。
7
细分两者： 1、心理学家们认为情感着重于表明情绪过程的主观体验，即感受； 情绪则着重于情感过程的外部表现以及其可测量的方面，因而认知心 理学家们更多使用“情绪”一词。 2、情感是判断系统的普遍术语，情绪是情感的意识体验，具有具体 的对象和原因。 3、情绪和机体的生理需要相联系，是一种先天、本能的P反PT课映件 ，比如 饥渴时的焦虑觉或看到新奇事物时的兴奋感；另一方面又是机体在社 会环境中，特别是人际交往中发展形成的，具有很强的社会性。
5
现代设计师的职能： 其一是让物品具有情感的张力，通过适当的语言让人们或喜欢、或
好奇、或惊讶、或厌恶人造物品； 其二则是通过“情感肌肤”让用户忽略“盒子”的内部规律和法则，
凭借外在表达理解和判断物品。
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6
情绪和情感的界定
情绪（Emotion）是人对客观事物的态度的体验。 美国心理学家伊扎德（C. Izard）认为情绪应包括生理基础、
14
北京大学的学者们通过实验对此加以验证，他们证明：
1.中等愉快水平比过高或过低的情绪状态更易于使问题求解工作达到最优 效果；——类似“耶克斯-道德逊曲线”
2.兴趣和愉快为智力操作提供了最佳的情绪背景；
——美的产品更好用，美使人心情愉悦，从而提高了作业（特别是 困难或复杂作业）的作业效率。
3.惧怕和兴趣都在新异刺激作用下发生，但兴趣是刺激新异刺激的动力， 惧怕是破坏性最大的情绪,刺激引起个体的是兴趣、惊奇、PP惧T课怕件 ，以及兴 趣和惧怕之间的流动程度和倾向，依赖于刺激新异程度的大小和个体之 间的差异性。
设计心理学设计和情感化课件
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
细分两者： 1、心理学家们认为情感着重于表明情绪过程的主观体验，即感受； 情绪则着重于情感过程的外部表现以及其可测量的方面，因而认知心 理学家们更多使用“情绪”一词。 2、情感是判断系统的普遍术语，情绪是情感的意识体验，具有具体 的对象和原因。 3、情绪和机体的生理需要相联系，是一种先天、本能的反映，比如 饥渴时的焦虑觉或看到新奇事物时的兴奋感；另一方面又是机体在社 会环境中，特别是人际交往中发展形成的，具有很强的社会性。
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现代设计师的职能： 其一是让物品具有情感的张力，通过适当的语言让人们或喜欢、或
好奇、或惊讶、或厌恶人造物品； 其二则是通过“情感肌肤”让用户忽略“盒子”的内部规律和法则
，凭借外在表达理解和判断物品。
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设计情感
设计情感特指与人造物的设计相关的人类情感体验，它包含了一切 人与物交互过程中因人工物的设计而带来的情感体验。
设计情感的特殊性 首先，设计是实用的艺术，因此，设计的情感体验不像纯艺术作品 常常首先是艺术家本人情感表达，设计的情感体验则是与该设计的 目的性相关。 第二，设计情感不仅取决于“用”的结果，还与过程密切相关。 第三，设计艺术中的情感具有多层次性，——感性的情感与理性的 情感。 最后，设计艺术中的情感具有多样性的特点。由于其复杂的目的性 ，其可能激发不同类型、层面的情感体验。
➢ 情感化体验不仅在于产品自身所激 发的体验，更在于人与物互动中产 生的综合性的情感体验，它具有动 态、随机、情境性的特点。
情感化设计分析42页PPT
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
END
情感化设计分析Leabharlann 21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
情感化设计案例分析ppt
时钟遮阳伞创意设计
-
日本设计师kota nezu带来了一把 时钟遮阳伞，它 的上面从左到右 标有6、9、12、 3、6的数字，并 划分区域，对应 早上6点到晚上6 点，根据太阳照 在伞上的位置即 可估算时间。伞 把上面还带有一 个指南针，方便 思水平： 自我形象的表达：这种有 趣的时钟伞设计很容易给 予别人感觉伞的主人是一 个旅行爱好者 对其使用方式的反思：这 种酷酷的伞一开始会让其 他人看不懂，撑伞的人自 然就会有持有这柄伞的自 豪感
本能水平 形色刺激：采用略色和白 色两种比较明亮的色调给 人的感觉清新舒服，并且 长颈鹿的外形很自然并且 讨人喜欢
反思水平 宣传树立环保理念：每次秋千的摆动和太阳能电池板都可以给这个路灯充电， 这个设计在有趣的同时很自然地传递给人们一种环保的理念。 反映城市-的精神文明：一座城市有这种路灯不仅可以几点，而且这样的设计 给人感觉这座城市是一个充满创意、爱环保的城市。
优秀的情感设计案例分析
侧重本能和反思水平
-
怪兽洗脸盆
肥皂装置
-
由设计师 Tengchuan Tey 与
Romualdo Faura Bernabe 共同设计的 “怪兽洗脸盆” 旨在为“吸引孩子而 设计”。是一款环保 节水的概念设计。设 计师意识到大多数孩 子使用的普通的洗手 盆都是由成人使用的 脸盆缩小而来，于是 他们重新考虑了洗脸 盆的形式与功能，设 计出了孩子们喜欢的 “怪兽洗脸盆”。
怪兽洗脸盆的设计分析
本能水平 形色刺激：这种小怪兽形式 的洗脸盆在外观上非常讨小 孩子喜欢，并且它在颜色与 表情上面的夸张也很吸引人 的注意。在本能水平上设计 得很成功。
反思水平 1养成良好习惯：这种外貌吸引小朋友的洗脸盆可以让孩子在使用的时候觉得 很有趣愉快，摸肥皂的同时就是摸小怪兽的牙齿，从而让小朋友形成了洗脸 洗手爱卫生的好习惯； 2环保理念的象征：在洗手盆上面设置种花草的装置，是一种环保理念的体现。
6 情感化设计PPT课件
• 十八世纪下半叶发生在英国的工业革命人类从手工业文 明进入机械工业文明的开端，其核心是机械化的生产方 式，改变了人们的生活环境，从此人们开始与工业产品 共同生存在同一个社会环境中，人机关系的解决成为了 设计师们要面对的首要任务。
6
三、情感化设计的发展历程
• 工业产品设计可以说是工业革命的产物。 • 长期以来，人们生活在充满机械化的工业产品的社会
• 设计者曾宣称：“我的压汁机并不是为了 压柠檬汁，它意味着对话开始。”
14
• 本能设计是直觉的人机对话，它随着时尚快速改变。 • 行为设计是使用中的人机对话，科学技术提高产品的易用
性。技术发展速度加快，缩短了基于使用的行为设计价值 周期。
• 反思设计是人与机器人、人与产品之间所表现出来的真、 善、美的对话，一方面受品牌、地域、时代文化条件的影 响，另一方面由使用者年龄、性别、职业等社会因素决定。
• 心理学认为人的每种情感都和人的潜意识的评价有联系， 引发积极情感的原因，是潜意识中与利益联系的评价。
15
五、产品设计中的情感因素
• 在产品商业竞争日趋激烈的今天，我们很难将产品在 基本的技术层次或质量等方面进行区分。
• 不同品牌的同类产品在功能、质量、价格等方面都十 分相似，因此现今的产品广告通常将卖点聚焦在消费 者购买和拥有该产品的“情感利益”上。
环境当中，众多的产品设计师也在不断的寻求产品设 计的新路。 • 在设计探索的过程当中，产生了不同的设计思想和设 计流派，这些设计思想和流派的不断相互交融，促进 了设计的发展。
7
三、情感化设计的发展历程
• 现代主义、新现代主义、绿色设计、人性化设计等众 多的设计流派，引领了各个流派时期的工业设计的潮 流，其不断的交替兴起，促进了设计思想的交流，设 计界一片繁荣景象。
6
三、情感化设计的发展历程
• 工业产品设计可以说是工业革命的产物。 • 长期以来，人们生活在充满机械化的工业产品的社会
• 设计者曾宣称：“我的压汁机并不是为了 压柠檬汁，它意味着对话开始。”
14
• 本能设计是直觉的人机对话，它随着时尚快速改变。 • 行为设计是使用中的人机对话，科学技术提高产品的易用
性。技术发展速度加快，缩短了基于使用的行为设计价值 周期。
• 反思设计是人与机器人、人与产品之间所表现出来的真、 善、美的对话，一方面受品牌、地域、时代文化条件的影 响，另一方面由使用者年龄、性别、职业等社会因素决定。
• 心理学认为人的每种情感都和人的潜意识的评价有联系， 引发积极情感的原因，是潜意识中与利益联系的评价。
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五、产品设计中的情感因素
• 在产品商业竞争日趋激烈的今天，我们很难将产品在 基本的技术层次或质量等方面进行区分。
• 不同品牌的同类产品在功能、质量、价格等方面都十 分相似，因此现今的产品广告通常将卖点聚焦在消费 者购买和拥有该产品的“情感利益”上。
环境当中，众多的产品设计师也在不断的寻求产品设 计的新路。 • 在设计探索的过程当中，产生了不同的设计思想和设 计流派，这些设计思想和流派的不断相互交融，促进 了设计的发展。
7
三、情感化设计的发展历程
• 现代主义、新现代主义、绿色设计、人性化设计等众 多的设计流派，引领了各个流派时期的工业设计的潮 流，其不断的交替兴起，促进了设计思想的交流，设 计界一片繁荣景象。
情感化设计(设计心理学课程)ppt课件
ห้องสมุดไป่ตู้ 本能层设计
本能层设计案例二：原神的登入界面也十分的有趣，玩家登入游戏时根据 现实世界的不同时间会出现不同的场景，分别为清晨、白昼、黄昏、深夜 四种展示场景，所展示的界面也大不相同，如果在清晨时登入游戏，界面 所展示的是晨光熹微，光彩照人的景象。倘若在深夜时登入游戏，所展示 的景象是月白风清，良辰美景，甚至BGM也会根据玩家登入时现实场景进 行切换。
写在最后
写在最后
在生活中，情感是人最基本的精神需求，情感化设计就是打破设计跟用户之间 心里上的束缚，让用户通过赋予情感的设计增强之间的粘度，提升品牌形象， 让用户产生思考和回忆。
谢谢
一、什么是情感化设计？
演讲人
目录
01
什么是情感化设计？
02
情感化设计三个层面
03
写在最后
面对情感化设计是指在抓住用户注意力、诱发情绪反应， 以提高执行特定行为的可能性的设计。通俗的讲，就是设 计以某种方式去刺激用户，让其有情感上的波动。通过产 品的功能、产品的某些操作行为或者产品本身的某种气质， 产生情绪上的唤醒和认同，最终使用户对产品产生某种认 知，在他心目中形成独特的定位。（摘自《设计心理学》 第三部）。
诺曼在书中从知觉心理学的角度讲述了人类大脑对外界刺激反 馈和认知而产生的情绪分为本能层、行为层、反思层三个层次。
本能层设计
本能层设计顾名思义是出于先天本能条件，我们人类的进化让我们对来自外界 环境的强烈情感信号非常敏捷。这一层主要通过五感，视觉、嗅觉、听觉、味 觉、触觉占主要支配因素，第一感受很重要，比如看电影的时候突然看到一个 好看的镜头，听音乐的时候突然听到一个离调和弦，滑雪的时候突然摔了一跤， 这都属于本能层，往往出于本能的才是最直接的。 所谓爱美之心，人皆有之，对于设计而然，人们对美好向往的事情都有所本能 的反应，视觉主要通过(形、色、字、质、构）对设计为出发点去思考用户的 心里模型。 本能层设计案例一：首页给用户带来视觉第一感受是满满的红色，这也是设计 师所想表达的，设计师为了传递品牌信息和价值，将大面积覆盖红色带给用户 最直观的感受。红色同时也能引发用户点击的欲望，激发用户行为。
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“WW”凳
情感化设计的模糊性
■ 情感本身的模糊性和突变性
情感定义的模糊、情感喜怒无常
■ 情感化产品解读的差异性和多义性
产品情境的适宜性 对待同一个产品不同人会做出不同的情感反应 同一个人由于情感立场不同，面对同一性质的事物， 也会做出不同的情感反应
■ 情感化产品和艺术作品界线的模糊性
Hot Berta水壶
情感化设计的发展现状
■ 理论发展
（1）Desmet 的产品情感模型
情感
情感并不是由产品引起的，
而是由涉及到我们利害关系的产 品评价意义所引起的。
产品关注 产品评估 产品
目的 标准 态度
情感化设计的发展现状
■ 理论发展
评估参与者所经历的 情感。为了测量情感，需 要给参与者提供产品测量
设计师 产品 情感
日用品情感化设计分析
日用品情感化设计的表现类型
A、娱乐型 B、可爱型 A、娱乐型 幽默滑稽、新奇、游戏性
阿莱西高脚酒杯
回型针收纳盒 小偷钥匙链
拼图钥匙链 有准心的苍蝇拍
融化的台灯
日用品情感化设计分析
B、可爱型
卡通形态
猫形挂钩
储钱罐
表情元素
园艺铲
纸巾筒
笑脸开瓶器
日用品情感化设计分析
日用品情感化设计的特点分析
情感化设计的相关因素
■ 情感需求与审美趣味 符合情感需求和符合审美是相一致的。情感的对象化过程就是“按美 的规律塑造”的过程，“对象化的情感”就是“美”。
■ 情感化设计与人性化
情感化是人性化设计的一个重要方面，只不过情感化设计在细致层面上 更偏重满足人们情感上的需求 。
■ 情感化设计与个性化、时尚化 是建立在个性时代的基础上的，着眼点放在情感需求的差异化层面。
糖果闹钟 Alessi 编号9593鸟鸣壶
（三）触觉
（四）味觉、嗅觉
许多消费者甚至设计师不会考虑到它与设计的特殊联 系。设计师可以运用通感、联觉等的手法，将其他感 受转化为味觉体验。
情感化设计的层次划分 ■ 行为层次 与产品的效用，以及使用产品的感受有关，包括：功能、性能和可用性等。
可卷曲便携键盘
惬意。 抽象形态
曲线动人的闹钟
匹诺曹漏斗
动物储钱罐
鱼形闹钟
情感化设计的层次划分
（一）视觉 2、色彩
一种是共同式的感受。依 赖于色彩的本身属性。 A、轻重感 B、冷暖感 C、距离感
D、味觉感
一种是情绪式，也可称 为情感功能。依赖联想。
常用色彩的情感定位
情感化设计的层次划分
（二）听觉
听觉感知系统成为人接收信息的 主要系统之一。可以激发的情绪 和情感。这对于产品设计中对声 音的积极处理具有很大的指导作 用。 触觉较视觉更加细腻，因此设计要充分使产品带给人们细 腻宜人的触感，让产品的触感征服消费者的感觉引起购买 欲望。
日用品情感化设计形态表现方法
■ 日用品同构的设计思路 既然是形态的表现，我们首先要明确形态的内涵。 所谓“形态”有两层含义，“形”指的是物体的外形或形状，如圆 形、方形和三角形；而“态”则是指 “神态”和“精神势态”。 形态即指物体外形与“神态”的结合。
提出有六种基本的社会性情绪：爱（love）、快乐（joy）、惊奇
（surprise）、悲伤（sadness）、愤怒（angry）和恐惧（fear）
作用于感觉器官的外部刺激
情感的产生
刺激因素
情感产生是由刺激因素、 生理因素、认知因素三个条件 所制约的。
认知因素是决定情感性质的关
键因素。 阿诺德强调情感反应序列
探寻日用品情感化设计的切入点，我们可以从分析日用品的特点上入手 A、日用品情感化设计的功能特点 功能的新奇和产品的展示
门挡设计
剥桔皮器
旋盖辅助器
日用品情感化设计分析
B、日用品情感化设计的形态特点 由于日用产品具有结构简单功能单一的特点，产品的形 态若单单为满足其功能性和可用性，形态将过于简单、单调，
自主设计制造的日用品仅仅能满足功能的需要，日用品的同质性成为 普通日用品的显著特征，由此造成同行业不同商家之间的恶性价格战。 少数富有情趣的日用品价高但热销，由此可以看出，日用品的情感化
设计符合人们现今对日用品的消费需求，具有现实的可行性 。
日用品情感化设计分析
情感化设计在日用品领域应用的积极意义 1. 通过情感化设计，不但使原本低价的日用品价格提升，还提高了产 品竞争力，是增加日用品附加价值的成功手段，体现了情感化设计 在行销商品层次上所带来的确实的商业应用价值。 2. 日用品是生活中最常见最贴近人们生活的产品，大量情感化日用品 的出现一定程度上刺激着人们生活方式的转变，人们渴望轻松、自 由的生活，更加渴望“诗意的栖居”。 3. 精神需求和审美趣味的转变导致消费需求的转变，这也是马斯洛需 求层次中自我实现需要的必然要求。情感化日用品立足于对人情感 需求的关注，行使着激发生活的热情，拓展心灵的职能。
情感化产品从商品角度讲就是指具有表达情感状态特征的产品。
■ 高情感性与高技术的融合
奈斯比特曾说，“我们正走向高技术与高情感的两个方向，人类试图
给每一种新技术都配上一种起补偿作用的反应” ，一种高情感的补偿。 最终它所体现的应当是一种人文精神，是人、机、环境完美和谐的结合。
情感化设计
情感化产品设计即是一种着眼于人的内心情感需
情感化设计趋势的必然性
■ 从社会心理学角度看必然性 马斯洛的需要层次论提示了设计的实质，人类对产品的需要由简 单实用功能性的需要上升至蕴含着各种精神文化等情感因素的需要。
第五级需要 第四级需要 第三级需要
自我实现的需要
高层次需要
尊重的需要
感情上的需要
低层次需要
第二级需要
第一级需要
安全上的需要
生理上的需要
2. 前向式感性工学B 类（前向定量推论式感性工学）。
3. 逆向式感性工学 。
情感化设计的发展现状 ■ 理论发展 （3）唐纳德· A· 诺曼教授提出的情感化设计的三种层次 自动的预先设臵层称 为本能层次； 包含支配日常行为脑 活动的部分称为行为 层次； 脑思考的部分称为反 思层次。
行为的 (Behavioral) 控制 本能的 (Visceral)
感官
(Sensory)
动力
反思的
(Reflective) 控制
(motor)
第三章
情感化设计
情感化设计的层次划分 本能层次 > 外形 行为层次 > 使用的乐趣和效率 反思层次 > 自我形象、个人满意度、记忆 ■ 本能层次 来源于产品的物理特性。主要包括视觉、听觉、触觉、味觉和嗅 觉五感为基础。 （一）视觉
情感的概念
■ 西方对情感的定义与分类
斯托曼
“情绪这个概念可以既用于人类也可用于动物，情感这个概念只用
于人 类。” 情感是情绪过程的主观体验，是情绪的感受方面。 苏珊·朗格 认为艺术所表现的情感是一种广义上的情感，即人所能感受到
的一切主观经验和情感生活。艺术中的情感的概念，是某种诉诸感觉的概念。 斯宾诺莎 谢弗 把情感理解为身体的感触。
工具PrEmo。
产品情感模型
产品 情感测量工具
灵感
评估
PrEmo测量软件的界面 Desmet 设计情感程序纵览 （The product emotion measurement instrument 简称 PrEmo）
情感化设计的发展现状 ■ 理论发展 （2）感性工学的兴起 1. 前向式感性工学A 类（前向定性推论式感性工学） 。
情感化设计
情感与情感化产品 情感化设计 日用品情感化设计分析 日用品情感化设计形态表现方法
情感与情感化产品
情感的概念
■ 我国对情感的定义和分类
我国古汉语中一般只用“情”字，到了南北朝以后，才出现“情绪” 一词。绪是丝端的意思，表示感情复杂多端，如丝有绪。 情感，当前比较广泛的看法是：情感是人对客观事物是否符合自己需 要的态度的体验。 有时我们把情绪情感笼统地称为情感
ZAN'S品牌来自香港的ZANIF创作公司，成立于1994年。ZANIF 的 设计理念是在作品中加入人性、亲切的欢笑元素。
情感化设计的发展现状 ■ 理论发展 三种理论方法非常显著： （1）Desmet 的非口述情感测量工具，以他的产品情感模型为基础。 （2）Kansei 工程学, 即“感性工学”。 （3）唐纳德·A·诺曼教授提出的情感化设计的三种层次。
缠线器
情感化设计的层次划分
■ 反思层次
概括来说反思层次依赖于产品带给人们的记忆和使用产品 所带来的自豪感，以及一些深层次的意识活动所带来的乐趣。 纪念品、收藏品、DIY 注入民族文化心理内涵 文化价值在反思层次即是要将文化内涵融
入产品设计当中，通过产品中呈现的传统
文化元素，激起使用者内心深处的共同民 族感情。 给产品起名字——一种强烈的产品归属感
认知因素
先前经验的回忆和对当前生 理和刺激因素的解释评价
评估
情感
是情境——评估——情感，即
对情境的评估引出了情感。 生理因素
内部器官和骨骼肌的变化
情感的产生
产品和产品认知在产品评估这一 环节共同起作用产生情感体验 。
产品给人的刺激会与人自身对产品的 期望目标、审美标准、态度进行评估 产品关注 产品评估 产品 情感
1、形态
2、色彩
（一）视觉 1、形态
产品形态具有情感作用力，大多 生活中，更多的以具像的形态综合表现情感状态。虽然 是因为形态的视感线可以无阻碍 或多或少的被认为是没有深邃的设计思想内涵，但是，人们 地流动，在心理上产生共鸣，而 似乎愿意接受这类设计。相比那些寓意深远、难于瞬间理解 产生美感情绪。 的设计产品，率真、直接、自然、无忌的造型更让人们感到
求和精神需要的设计理念，最终创造出令人快乐和感
情感化设计的模糊性
■ 情感本身的模糊性和突变性
情感定义的模糊、情感喜怒无常
■ 情感化产品解读的差异性和多义性
产品情境的适宜性 对待同一个产品不同人会做出不同的情感反应 同一个人由于情感立场不同，面对同一性质的事物， 也会做出不同的情感反应
■ 情感化产品和艺术作品界线的模糊性
Hot Berta水壶
情感化设计的发展现状
■ 理论发展
（1）Desmet 的产品情感模型
情感
情感并不是由产品引起的，
而是由涉及到我们利害关系的产 品评价意义所引起的。
产品关注 产品评估 产品
目的 标准 态度
情感化设计的发展现状
■ 理论发展
评估参与者所经历的 情感。为了测量情感，需 要给参与者提供产品测量
设计师 产品 情感
日用品情感化设计分析
日用品情感化设计的表现类型
A、娱乐型 B、可爱型 A、娱乐型 幽默滑稽、新奇、游戏性
阿莱西高脚酒杯
回型针收纳盒 小偷钥匙链
拼图钥匙链 有准心的苍蝇拍
融化的台灯
日用品情感化设计分析
B、可爱型
卡通形态
猫形挂钩
储钱罐
表情元素
园艺铲
纸巾筒
笑脸开瓶器
日用品情感化设计分析
日用品情感化设计的特点分析
情感化设计的相关因素
■ 情感需求与审美趣味 符合情感需求和符合审美是相一致的。情感的对象化过程就是“按美 的规律塑造”的过程，“对象化的情感”就是“美”。
■ 情感化设计与人性化
情感化是人性化设计的一个重要方面，只不过情感化设计在细致层面上 更偏重满足人们情感上的需求 。
■ 情感化设计与个性化、时尚化 是建立在个性时代的基础上的，着眼点放在情感需求的差异化层面。
糖果闹钟 Alessi 编号9593鸟鸣壶
（三）触觉
（四）味觉、嗅觉
许多消费者甚至设计师不会考虑到它与设计的特殊联 系。设计师可以运用通感、联觉等的手法，将其他感 受转化为味觉体验。
情感化设计的层次划分 ■ 行为层次 与产品的效用，以及使用产品的感受有关，包括：功能、性能和可用性等。
可卷曲便携键盘
惬意。 抽象形态
曲线动人的闹钟
匹诺曹漏斗
动物储钱罐
鱼形闹钟
情感化设计的层次划分
（一）视觉 2、色彩
一种是共同式的感受。依 赖于色彩的本身属性。 A、轻重感 B、冷暖感 C、距离感
D、味觉感
一种是情绪式，也可称 为情感功能。依赖联想。
常用色彩的情感定位
情感化设计的层次划分
（二）听觉
听觉感知系统成为人接收信息的 主要系统之一。可以激发的情绪 和情感。这对于产品设计中对声 音的积极处理具有很大的指导作 用。 触觉较视觉更加细腻，因此设计要充分使产品带给人们细 腻宜人的触感，让产品的触感征服消费者的感觉引起购买 欲望。
日用品情感化设计形态表现方法
■ 日用品同构的设计思路 既然是形态的表现，我们首先要明确形态的内涵。 所谓“形态”有两层含义，“形”指的是物体的外形或形状，如圆 形、方形和三角形；而“态”则是指 “神态”和“精神势态”。 形态即指物体外形与“神态”的结合。
提出有六种基本的社会性情绪：爱（love）、快乐（joy）、惊奇
（surprise）、悲伤（sadness）、愤怒（angry）和恐惧（fear）
作用于感觉器官的外部刺激
情感的产生
刺激因素
情感产生是由刺激因素、 生理因素、认知因素三个条件 所制约的。
认知因素是决定情感性质的关
键因素。 阿诺德强调情感反应序列
探寻日用品情感化设计的切入点，我们可以从分析日用品的特点上入手 A、日用品情感化设计的功能特点 功能的新奇和产品的展示
门挡设计
剥桔皮器
旋盖辅助器
日用品情感化设计分析
B、日用品情感化设计的形态特点 由于日用产品具有结构简单功能单一的特点，产品的形 态若单单为满足其功能性和可用性，形态将过于简单、单调，
自主设计制造的日用品仅仅能满足功能的需要，日用品的同质性成为 普通日用品的显著特征，由此造成同行业不同商家之间的恶性价格战。 少数富有情趣的日用品价高但热销，由此可以看出，日用品的情感化
设计符合人们现今对日用品的消费需求，具有现实的可行性 。
日用品情感化设计分析
情感化设计在日用品领域应用的积极意义 1. 通过情感化设计，不但使原本低价的日用品价格提升，还提高了产 品竞争力，是增加日用品附加价值的成功手段，体现了情感化设计 在行销商品层次上所带来的确实的商业应用价值。 2. 日用品是生活中最常见最贴近人们生活的产品，大量情感化日用品 的出现一定程度上刺激着人们生活方式的转变，人们渴望轻松、自 由的生活，更加渴望“诗意的栖居”。 3. 精神需求和审美趣味的转变导致消费需求的转变，这也是马斯洛需 求层次中自我实现需要的必然要求。情感化日用品立足于对人情感 需求的关注，行使着激发生活的热情，拓展心灵的职能。
情感化产品从商品角度讲就是指具有表达情感状态特征的产品。
■ 高情感性与高技术的融合
奈斯比特曾说，“我们正走向高技术与高情感的两个方向，人类试图
给每一种新技术都配上一种起补偿作用的反应” ，一种高情感的补偿。 最终它所体现的应当是一种人文精神，是人、机、环境完美和谐的结合。
情感化设计
情感化产品设计即是一种着眼于人的内心情感需
情感化设计趋势的必然性
■ 从社会心理学角度看必然性 马斯洛的需要层次论提示了设计的实质，人类对产品的需要由简 单实用功能性的需要上升至蕴含着各种精神文化等情感因素的需要。
第五级需要 第四级需要 第三级需要
自我实现的需要
高层次需要
尊重的需要
感情上的需要
低层次需要
第二级需要
第一级需要
安全上的需要
生理上的需要
2. 前向式感性工学B 类（前向定量推论式感性工学）。
3. 逆向式感性工学 。
情感化设计的发展现状 ■ 理论发展 （3）唐纳德· A· 诺曼教授提出的情感化设计的三种层次 自动的预先设臵层称 为本能层次； 包含支配日常行为脑 活动的部分称为行为 层次； 脑思考的部分称为反 思层次。
行为的 (Behavioral) 控制 本能的 (Visceral)
感官
(Sensory)
动力
反思的
(Reflective) 控制
(motor)
第三章
情感化设计
情感化设计的层次划分 本能层次 > 外形 行为层次 > 使用的乐趣和效率 反思层次 > 自我形象、个人满意度、记忆 ■ 本能层次 来源于产品的物理特性。主要包括视觉、听觉、触觉、味觉和嗅 觉五感为基础。 （一）视觉
情感的概念
■ 西方对情感的定义与分类
斯托曼
“情绪这个概念可以既用于人类也可用于动物，情感这个概念只用
于人 类。” 情感是情绪过程的主观体验，是情绪的感受方面。 苏珊·朗格 认为艺术所表现的情感是一种广义上的情感，即人所能感受到
的一切主观经验和情感生活。艺术中的情感的概念，是某种诉诸感觉的概念。 斯宾诺莎 谢弗 把情感理解为身体的感触。
工具PrEmo。
产品情感模型
产品 情感测量工具
灵感
评估
PrEmo测量软件的界面 Desmet 设计情感程序纵览 （The product emotion measurement instrument 简称 PrEmo）
情感化设计的发展现状 ■ 理论发展 （2）感性工学的兴起 1. 前向式感性工学A 类（前向定性推论式感性工学） 。
情感化设计
情感与情感化产品 情感化设计 日用品情感化设计分析 日用品情感化设计形态表现方法
情感与情感化产品
情感的概念
■ 我国对情感的定义和分类
我国古汉语中一般只用“情”字，到了南北朝以后，才出现“情绪” 一词。绪是丝端的意思，表示感情复杂多端，如丝有绪。 情感，当前比较广泛的看法是：情感是人对客观事物是否符合自己需 要的态度的体验。 有时我们把情绪情感笼统地称为情感
ZAN'S品牌来自香港的ZANIF创作公司，成立于1994年。ZANIF 的 设计理念是在作品中加入人性、亲切的欢笑元素。
情感化设计的发展现状 ■ 理论发展 三种理论方法非常显著： （1）Desmet 的非口述情感测量工具，以他的产品情感模型为基础。 （2）Kansei 工程学, 即“感性工学”。 （3）唐纳德·A·诺曼教授提出的情感化设计的三种层次。
缠线器
情感化设计的层次划分
■ 反思层次
概括来说反思层次依赖于产品带给人们的记忆和使用产品 所带来的自豪感，以及一些深层次的意识活动所带来的乐趣。 纪念品、收藏品、DIY 注入民族文化心理内涵 文化价值在反思层次即是要将文化内涵融
入产品设计当中，通过产品中呈现的传统
文化元素，激起使用者内心深处的共同民 族感情。 给产品起名字——一种强烈的产品归属感
认知因素
先前经验的回忆和对当前生 理和刺激因素的解释评价
评估
情感
是情境——评估——情感，即
对情境的评估引出了情感。 生理因素
内部器官和骨骼肌的变化
情感的产生
产品和产品认知在产品评估这一 环节共同起作用产生情感体验 。
产品给人的刺激会与人自身对产品的 期望目标、审美标准、态度进行评估 产品关注 产品评估 产品 情感
1、形态
2、色彩
（一）视觉 1、形态
产品形态具有情感作用力，大多 生活中，更多的以具像的形态综合表现情感状态。虽然 是因为形态的视感线可以无阻碍 或多或少的被认为是没有深邃的设计思想内涵，但是，人们 地流动，在心理上产生共鸣，而 似乎愿意接受这类设计。相比那些寓意深远、难于瞬间理解 产生美感情绪。 的设计产品，率真、直接、自然、无忌的造型更让人们感到
求和精神需要的设计理念，最终创造出令人快乐和感