江西电信全业务套餐优化资费方案范文
营销电信套餐方案策划书3篇
营销电信套餐方案策划书3篇篇一营销电信套餐方案策划书一、策划背景二、目标客户本方案的目标客户主要包括年轻人、家庭用户和企业用户。
三、套餐内容1. 流量套餐：提供不同档位的流量套餐，满足用户的不同需求。
例如，对于年轻人，可以推出包含大量流量的套餐，同时提供热门社交应用和游戏的定向流量。
对于家庭用户，可以推出包含家庭共享流量的套餐，满足家庭成员多设备使用的需求。
2. 语音套餐：根据用户的通话需求，提供不同档位的语音套餐。
例如，对于商务人士，可以推出包含大量国内通话时长的套餐。
对于老年人，可以推出包含本地通话时长的套餐。
3. 宽带套餐：提供不同带宽的宽带套餐，满足用户对网络速度的要求。
同时，为了吸引家庭用户，可以提供与流量和语音套餐的组合优惠。
4. 增值服务：提供短信、彩信、彩铃等增值服务，满足用户个性化需求。
四、营销策略1. 广告宣传：通过电视、广播、报纸、杂志、网络等多种媒体进行广告宣传，提高品牌知名度。
2. 促销活动：开展新用户入网优惠、老用户续约优惠、节假日促销等活动，吸引用户。
3. 渠道建设：加强与手机销售商、电商平台等渠道的合作，扩大销售渠道。
4. 客户服务：提供优质的客户服务，解决用户问题，提高用户满意度。
五、实施步骤1. 市场调研：了解市场需求和竞争对手情况，为套餐设计提供依据。
2. 套餐设计：根据市场调研结果，设计符合客户需求的套餐。
3. 渠道建设：与手机销售商、电商平台等渠道建立合作关系，确保套餐能够顺利销售。
4. 广告宣传：开展广告宣传活动，提高品牌知名度。
5. 促销活动：开展新用户入网优惠、老用户续约优惠、节假日促销等活动，吸引用户。
6. 客户服务：提供优质的客户服务，解决用户问题，提高用户满意度。
六、效果评估定期对营销效果进行评估，根据评估结果调整营销策略和套餐内容，以提高营销效果。
篇二营销电信套餐方案策划书一、背景分析二、目标客户本方案的目标客户主要为年轻人和家庭用户。
三、市场分析1. 竞争对手：目前市场上的电信运营商众多，如中国移动、中国联通、中国电信等，竞争激烈。
电信套餐活动策划书3篇
电信套餐活动策划书3篇篇一电信套餐活动策划书一、活动背景随着通信技术的不断发展，电信市场竞争也日益激烈。
为了吸引更多用户，提高市场占有率，我们需要推出一系列有吸引力的电信套餐活动。
二、活动目的1. 增加电信套餐的用户数量。
2. 提高用户对电信套餐的满意度和忠诚度。
3. 提升电信品牌的知名度和影响力。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动内容1. 新用户专享套餐推出针对新用户的特别套餐，提供更多的通话时长、流量和短信数量。
免费赠送一些增值服务，如彩铃、手机等。
设立新用户入网优惠，如首月费用减免、充值送话费等。
2. 老用户回馈活动针对老用户推出专属的套餐升级优惠，提供更多的福利。
举办老用户回馈活动，如抽奖、赠送礼品等。
提供个性化的套餐定制服务，满足用户不同需求。
3. 家庭套餐优惠推出家庭套餐，提供多个手机号码共享套餐内资源。
给予家庭套餐用户一定的优惠，如增加通话时长、降低资费等。
提供家庭宽带和 IPTV 等融合业务的优惠套餐。
4. 流量不限量套餐推出流量不限量的套餐，满足用户对大流量的需求。
提供不限量套餐的限速规则说明，让用户了解使用情况。
搭配相关的流量使用技巧和优惠活动，引导用户合理使用流量。
5. 合约机优惠与手机厂商合作，推出合约机优惠活动。
用户可以以较低的价格购买指定型号的手机，并享受相应的话费套餐优惠。
提供合约机的售后服务和保障。
6. 线上活动在官方网站、社交媒体平台等线上渠道举办互动活动。
如抽奖、问答、分享等，吸引用户参与并了解活动详情。
设立线上专属的优惠码或，用户通过线上参与活动可获得。
7. 线下活动在营业厅、合作渠道等地举办促销活动。
展示电信套餐的优势和特点，提供现场咨询和办理服务。
举办用户体验活动，让用户亲身感受电信套餐的便捷和实惠。
六、活动宣传1. 制定详细的宣传计划，包括线上和线下的宣传渠道和方式。
2. 利用社交媒体、短信、广告、线下宣传物料等多种手段进行宣传推广。
江西电信短信全能搜等业务资费方案doc-江西省通信管理局
江西电信短信全能搜等业务资费方案
一、短信全能搜
（一）资费内容
1、会话信息费：0.2元/次；
2、包月费：3元/月。
（二）其他说明
一次会话是指用户短信提交一个问题后，系统给出答案及用户针对该问题与系统进行后续的交互，会话中可包罗多条短信。
二、天翼视讯
原手机影视业务名称统一变动为天翼视讯，资费同原手机影视报备资费。
三、销售管家
为客户提供业务销售数据即时收罗成果，成果费30元/月。
四、协同通信（ECP）
（一）开通办事费
受理业务并组织应用开通、调测和客户使用培训的用度，每客户一次性收取200元。
（二）成果费
1、底子成果费（提供通讯录、短信、即时通信、语音
通信、聚会会议等底子成果所收取的用度）：20元/月.户。
2、多媒体（视频）聚会会议等增值办事成果费：10元/月.户。
（三）具体资费标准
1、视频聚会会议资费：0.50元/分钟；
2、电话聚会会议资费：接入费0.20元/分钟，通话费凭据固话标准资费；
3、其他通信资费按牢固电话标准收取。
五、天翼宽带尊享A版
说明：无线宽带超出流量限制将自动断网；客户一次性缴纳年费可享受年费为“月费*10+8元”的优惠。
六、无线上网流量收费标准调解
（一）收费项目：网络使用费
（二）收费标准：由0.005 元/KB 调解为0.0005 元/KB，每次上网不敷1KB凭据1KB 盘算，不敷0.01 元按0.01 元盘算。
七、WiFi 国际及港澳台漫游业务资费标准
备注：不敷1 分钟按1 分钟计。
江西电信部分套餐资费优化方案20131127 170932
附件江西电信部分套餐资费优化方案一、乐享3G套餐（上网版）229元资费方案说明:1.乐享3G套餐自89元档起可办理副卡，副卡功能费为5元/月.张。
2.其他未说明资费均按乐享3G套餐（上网版）执行。
二、飞Young套餐飞Young套餐用户办理话音优惠包（2元/月）可享受超出套餐部分本地拨打本地及本地拨打国内长途0.10元/分钟通话优惠。
三、中国电信国际及港澳台地区漫游服务资费标准（C-G）- 2 -- 3 -- 4 -备注：1．本资费适用于2010年12月1日后办理C/G双模卡的移动用户，2010年12月1日前办理的C/G双模卡移动用户仍按照原天翼国际卡国际漫游资费标准（C-G）标准执行，可免费换卡后执行新资费。
2．C-G指中国电信天翼国际卡用户漫游至GSM网络服务国家使用GSM网络服务。
3．语音业务计费单位为分钟，不足一分钟按一分钟计；数据业务计费单位为KB, 不足1KB 按1KB 计；不足0.01元按0.01元计。
4．根据部分国外运营商的计费规则，漫游登记在其网络上的用户拨打电话或发送短信时，尽管振铃后对方未接听或发送短信后对方未成功接收，但由于占用了其网络通信信道，仍会向主叫用户收取通信费用。
5．按照国际惯例，由于各国和地区的运营商之间话单传送需要一定时间，因此可能出现当月的国际及港澳台地区漫游业务话单在次月出现的情况，具体收费以电信公司出具的账单为准。
6．国际及港澳台漫游状态下拨打卫星电话资费标准为90.85元/分钟，接听海事卫星电话按照用户漫游所在国家/地区的接听资费标准收费。
7．美属萨摩亚群岛、南极洲、布隆迪、库克岛、吉布提、赤道几内亚、埃塞俄比亚、福克兰群岛、加拉帕戈斯群岛、诺福克岛、帕劳、所罗门群岛、叙利亚、圣多美和普林西比暂无C-G数据漫游服务，仅部分游轮和航班的移动漫游业务提供C-G数据漫游服务。
8.后续新增开通国家或地区资费按国际4区资费标准执行。
- 5 -抄送：省发改委中国移动通信集团江西有限公司，中国联合网络通信有限公司江西省分公司，中国铁通集团有限公司江西分公司。
电信套餐方案(V3)
电信业务优惠方案书中国电信股份有限公司分公司2014-3目录一、概述 (3)1、前言 (3)2、需求分析 (3)二、综合方案 (3)1、手机团购 (3)2、广告及本地推广 (4)3、全业务优惠 (5)三、电信优势 (5)四、结束语 (6)一、概述1、前言首先，衷心感谢长期以来对@@电信的信任和支持！非常感谢您为@@电信提供技术交流和制作此次方案的机会，希望在本方案系统的建设中，@@电信能助您一臂之力，共同搭建现代化的信息网络。
本方案是针对@@公司全业务优惠方案。
我们希望能通过与相关专家与领导的前期沟通，在了解通信需求的基础上，结合@@的情况分析完善和丰富本方案。
我们衷心的希望可以通过本方案的论证和实施，能进一步加深彼此在通信领域的合作！由于我们对技术要求的理解可能有不够准确的地方，因此建议书中可能会有不符此项目需求细节的情况。
我们热忱欢迎贵单位提出宝贵意见，以便改进和提高我们的工作，为贵单位提供更好的服务。
2、需求分析@@公司近期开发@@项目，为加深双方合作@@电信向@@公司提供进一步的优惠合作方案，向@@公司提供全业务优惠合作方案。
二、综合方案1、手机团购基于贵公司固网消费，将固网业务部分补贴部分至电信手机，建议贵公司管理层可使用电信手机团购套餐，根据不同档次的手机套餐电信赠送不同档次的电信手机，工作人员则向贵公司推荐天翼对讲业务。
公司领导层@人：天翼3G-389套餐，赠送iPhone5s、三星Note3（双卡）、三星S5（双卡）；管理人员@人：天翼3G-229套餐：赠送iPhone4s，三星I869（双卡）；员工：根据不同套餐赠送不同档次的手机，，内部员工加入公司团购可补差优购高端机。
赠送机型和补差金额见附件。
天翼优势：套餐业务：套餐内资费及超出部分资费（0.15元/分钟）为友商（0.19元/分钟）的79%，相当于使用相同业务时即存在8折优惠。
VPN业务：可将手机与固定电话组成“VPN”大网。
电信业务套餐优化与客户留存策略方案
电信业务套餐优化与客户留存策略方案第一章概述 (2)1.1 研究背景 (2)1.2 研究目的 (3)1.3 研究方法 (3)第二章电信业务套餐现状分析 (3)2.1 套餐类型及特点 (3)2.1.1 套餐类型概述 (3)2.1.2 套餐特点分析 (4)2.2 套餐销售情况分析 (4)2.2.1 销售总量分析 (4)2.2.2 各类型套餐销售情况 (4)2.2.3 销售渠道分析 (4)2.3 用户满意度调查 (5)第三章市场竞争态势分析 (5)3.1 行业竞争格局 (5)3.2 竞争对手策略分析 (6)3.3 优势与劣势分析 (6)第四章客户需求分析 (6)4.1 用户画像 (7)4.2 用户需求调查 (7)4.3 用户需求变化趋势 (7)第五章套餐优化策略 (8)5.1 套餐结构优化 (8)5.2 套餐价格优化 (8)5.3 套餐增值服务优化 (9)第六章客户留存策略 (9)6.1 客户关系管理 (9)6.1.1 管理理念更新 (9)6.1.2 客户信息收集与分析 (9)6.1.3 客户沟通渠道优化 (9)6.2 客户忠诚度提升 (9)6.2.1 会员制度设计 (9)6.2.2 优惠策略制定 (10)6.2.3 客户关怀活动 (10)6.3 客户满意度提升 (10)6.3.1 服务质量提升 (10)6.3.2 产品创新与优化 (10)6.3.3 客户体验优化 (10)第七章营销推广策略 (10)7.1 促销活动策划 (10)7.1.1 精准定位促销目标 (10)7.1.2 创新促销形式 (11)7.1.3 制定促销政策 (11)7.1.4 优化促销活动执行 (11)7.2 线上线下渠道整合 (11)7.2.1 建立统一品牌形象 (11)7.2.2 线上渠道优化 (11)7.2.3 线下渠道拓展 (11)7.2.4 跨渠道营销协作 (11)7.3 社交媒体营销 (11)7.3.1 内容策划 (12)7.3.2 社交媒体平台选择 (12)7.3.3 互动营销 (12)7.3.4 KOL合作 (12)7.3.5 数据分析与优化 (12)第八章信息化管理策略 (12)8.1 数据分析与应用 (12)8.2 信息化系统建设 (12)8.3 信息安全与隐私保护 (13)第九章培训与团队建设 (13)9.1 员工培训计划 (13)9.1.1 培训目标 (13)9.1.2 培训内容 (14)9.1.3 培训形式 (14)9.2 团队激励政策 (14)9.2.1 建立公平的考核机制 (14)9.2.2 设立团队奖励 (14)9.2.3 优化晋升机制 (14)9.2.4 营造良好的团队氛围 (14)9.3 员工职业生涯规划 (15)9.3.1 为员工提供职业发展路径 (15)9.3.2 开展职业规划培训 (15)9.3.3 提供多元化的职业发展机会 (15)9.3.4 建立员工职业发展档案 (15)第十章实施与监控 (15)10.1 实施步骤 (15)10.2 监控指标设定 (15)10.3 持续改进与优化 (16)第一章概述1.1 研究背景我国经济的快速发展，电信行业竞争日益激烈，用户对电信业务的需求也日益多样化。
电信综合业务优惠资费实施方案
电信综合业务优惠资费实施方案
电信综合业务优惠资费方案作者：日期：2电信综合业务优惠资费方案中国_____分公司
一、公司概况中国____有限公司__分公司成立于___年__月_日，是按照现代电信企业制度建立的国有大型基础电信运营企业。
根据国务院电信业体制改革方案，中国____有限公司(简称：____)已于__年_月__日正式并入中国____公司(简称：___)。
本着合作双赢、互惠互利的原则，我公司在现场勘测的基础上，综合贵单位需求特提供如下方案。
二、建议方案贵单位办公地点比较集中，现需要完善局域网。
要实现上网需要引入互联网出口，并接入贵公司局域网。
具体如下图：通过光纤互联网专线的接入，把各办公室电脑进行汇聚到贵单位机房，然后通过运营商提供光纤互联网出口，从而实现贵单位局域网电脑上互联网的需求。
三、资费方案因贵单位与我公司初次合作，为加强互惠双赢合作，特对贵单位进行如下特殊优惠方案：、特惠方案一(单独办公电话需求)______四：售后服务中国___分公司以省分公司___部为龙头，辅之以的二级管理负责运维体系。
在运营维护管理中，中国____分公司采取集中管理、集中维护、集中监控的管理模式。
负责全网统一管理、网络维护、技术支持与客户服务，保证小时网络运行质量管理、安全管理和客户服务管理等。
客户服务中心设立____客服热线24小时接受客户业务咨询、受理以及故障申报、投诉，并及时反映给省分公司相关部门，设立专职大客户经理.中国____分公司。
电信套餐方案
电信套餐方案尊敬的用户您好，为了满足您对电信套餐的需求，我们特别设计了以下几种方案。
请您仔细阅读，并按照您的需求选择最适合的套餐。
方案一：基础流量套餐1. 套餐内容：- 流量：每月提供5GB高速流量，超出部分降低至常规速率。
- 通话：免费通话100分钟，超出部分按照标准资费计费。
- 短信：免费短信100条，超出部分按照标准资费计费。
2. 适用人群：适合日常上网、通话和短信需求较低的用户。
方案二：畅享流量套餐1. 套餐内容：- 流量：每月提供10GB高速流量，超出部分降低至常规速率。
- 通话：免费通话200分钟，超出部分按照标准资费计费。
- 短信：免费短信200条，超出部分按照标准资费计费。
2. 适用人群：适合对流量需求较高，并需要一定通话和短信服务的用户。
方案三：畅游流量套餐1. 套餐内容：- 流量：每月提供20GB高速流量，超出部分降低至常规速率。
- 通话：免费通话300分钟，超出部分按照标准资费计费。
- 短信：免费短信300条，超出部分按照标准资费计费。
2. 适用人群：适合经常需要在外旅游、出差的用户，流量和通话需求较高。
方案四：无限流量套餐1. 套餐内容：- 流量：每月提供无限高速流量，无超出部分。
- 通话：免费通话500分钟，超出部分按照标准资费计费。
- 短信：免费短信500条，超出部分按照标准资费计费。
2. 适用人群：适合流量需求非常高，并需要大量通话和短信服务的用户。
以上是我们为您准备的电信套餐方案，希望能够满足您的需求。
如果您还有其他疑问或需要个性化定制的套餐，请拨打我们的客服热线，我们将竭诚为您服务。
感谢您选择我们的服务，祝您生活愉快！。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
附件：
江西电信全业务套餐优化资费方案
一、全国漫游接听免费
中国电信天翼商旅套餐、天翼商务套餐、天翼公务套餐、我的e家系列套餐及商务领航系列套餐新老用户均全国漫游接听免费。
二、天翼系列套餐优化内容
备注：国内通话（不含港澳台）超出后资费为0.29元/分钟。
说明：优惠区域以市、县为单位。
4、天翼预付费卡资费
备注：用户可选开通定向漫游包：用户在其指定省份（不含港澳台）打接国内电话0.26元/分钟。
三、融合套餐优化内容
1、e6共享套餐
备注：套餐内包含1部固话、1部手机，合账消费，共享话费；对商务领航客户推广时名称为通信版共享套餐（Ta+c）。
备注：套餐内包含1部宽带、1部固话、1部手机合帐消费，共享话费；对商务领航客户推广时名称为信息版共享套餐（XTa+C）。
3、包分钟型套餐
备注：套餐内包含1部固话、1部手机，共享通话时长，合帐消费。
备注：套餐内包含1部宽带、1部固话、1部手机，合帐消费，共享通话时长；取消手机省内漫游计费：省内漫游接听免费，用户拨打漫游地资费按套餐内本地通话资费收取，拨打非漫游地资费按套餐内本地主叫长途优惠资费收取。
原报备e6、e9共享套餐资费（赣通局【2009】174号文件批复）停止执行。
备注：套餐内包含1部固话、1部手机，合帐消费，共享话费；固定电话包打全县固话（含小灵通）；面向县城城市推广时名称为e6共享套餐，面向县及以下农村用户推广时月基本费优惠为29元。
5、乡情e9套餐
备注：套餐内包含1部固话、1部宽带、1部手机，合帐消费，共享话费；固定电话包打全县固话（含小灵通）。
四、固定电话“乡情网”包打套餐
五、其他说明
1、上述融合套餐的固定电话市话资费按标准收取，区间资费（含拨打本地手机）同市话资费标准，其他通话资费
标准同手机资费；套餐内固话、手机免月租，固话、手机和小灵通本地互打免费（含加装手机、小灵通），固话拨打本地固话、小灵通享受免费优惠（不区分网内外）。
2、赠送手机上网使用范围为国内（不含台港澳），超出后资费为0.0005元/KB，月消费额500元封顶。
3、赠送话费为语音消费（不含信息费、拨打特殊号码的费用、国际及港澳台通信费及SP/CP代收费）。
4、国内长途不含港澳台。
其它未说明资费执按国家标准资费执行。