坚持以学生为本为进一步推进后勤工作而努力奋斗
2024年后勤事务管理工作总结(五篇)

2024年后勤事务管理工作总结一、指导思想:遵循学校总体工作思路,通过建设和加强后勤管理制度,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的积极性,建立良好的后勤管理秩序。
坚持“以人为本,服务育人”的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供强有力的后勤保障。
二、重点工作:1、落实岗位责任制。
2、加大校产管理力度,不断完善校产管理制度。
3、加强经费使用的管理,加大对财务收支、基建维修、大宗教育用品采购等方面的科学管理,提倡艰苦创业,厉行节约。
4、进一步改善办学条件,优化师生的办公和学习环境。
5、规范管理,保证教学需要。
三、工作措施:(一)、更新观念,增强服务意识1、全体后勤人员必须树立师生利益至上的服务观,从学校整体利益出发,把师生的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,做好服务工作。
2、规范后勤管理,充分发挥后勤人员的智慧和力量,改进服务方式方法,签订各岗位责任制,狠抓工作落实。
3、加强自身素质的提高及业务能力的培养,更新知识,不断提高自身的修养。
(二)、勤俭节约,加强财、物管理1、结合学校实际,依据教学需求,本着精打细算的原则,制订经费预算。
2、加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水、一度电。
3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度,规范物流过程控制,强化库房管理4、物尽其用,充分发挥学校现有物品的使用,发挥各设备功能,对使用、设备情况以及借还手续都要实行严格登记,避免不必要的人为损坏、遗失等。
每学期对校产进行清理,严格执行校产保管和损坏赔偿制度,对各处室的公物定期进行清理,落实责任。
对班级备品、桌椅进行编号登记,由总务处核实兑现赔偿,并纳入班级考核之中。
(三)、加强校园环境建设,优化育人环境1、做好校园绿化和保养工作。
2、做好春夏花木的种植、养护工作,确保学校花草树木的成活率,为营造一流的育人环境提供物质的保障。
(四)、合理使用公物,及时进行维修维护1、经常检查场地、设施和各室中的电器、线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防水、防触电及防其它意外事故的工作。
大学后勤部工作计划(20篇)

大学后勤部工作计划(20篇)篇1:大学后勤部工作计划一、指导思想坚持“以人为本,服务育人”的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。
二、工作重点(一)做好学校后勤安全工作(二)加大校产管理力度,不断完善校产管理制度(三)做好寄宿生管理工作(四)进一步加大校园环境与卫生管理工作力度(五)加速学校基建工作、食堂、球场三、工作措施(一)更新观念,增强服务意识1.全体后勤人员必须树立把师生和家长的利益放在第一位的服务理念,把师生和家长的合理需求作为自己工作的出发点和归宿,想师生和家长之所想,全心全意为他们服务。
2、加大总务后勤工作的群众路线力度,动员、组织全校师生民主参与、民主管理、民主直辖市、民主决策,参与后勤管理。
(二)精打细算,严格财务管理1、依据教学需求,学校实际,本着精打细算的原则,制订经费预算,严格实行计划经费限额包干使用。
2.加强电话费、水电费、打印费的管理。
3.严格的采购申请、审批、验收、入库和报销制度。
4、搞好审批制度改革。
原则上由教研组组长、组长、系主任根据实际需要收集材料。
(三)物尽其用,发挥设备功能1、为使学校现有校产校具发挥其效益,要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用,真正发挥设备的“育人”功能,做到物尽其用。
2、鼓励使用的同时,还需加强管理,对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记,避免不必要的人为损坏、遗失等。
3.加大对校舍的定期(初、中、终)和日常检查力度,严格落实校舍奖惩和损坏赔偿制度。
日用品、班级用品、门窗、窗把、长凳等。
期初发放,实行合同管理,谁损坏谁负责。
(四)加强协作,做好环境卫生工作1、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养,环境绿化等工作,力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。
2、做好宿舍安全保卫工作,督促宿舍卫生,健全考核制度3、协同教导、大队部等部门,利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式,向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。
在高校后勤工作中坚持以人为本

在___I L —t j 同校后勤工作中坚持以人为本吴蔚平(福建师范大学福清分校后勤管理处,福建福清350300)摘要:以人为本是科学发展观的本质和核心。
本文作者结合工作实际.认为高校后勤工作的指导思想是以人为本,阐述了高校后勤要坚持以人为本,既要树立全心全意为师生服务的宗旨.又要精心培育后勤服务和管理队伍。
关键词:以人为本高校后勤服务N -学发展观的本质和核心是以人为本。
胡锦涛总书记指出:“坚持以人为本.就是要以实现人的全面发展为目标,从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展,不断满足人民群众日益增长的物质文化需要,切实保障人民群众的经济、政治和文化权益,让发展的成果惠及全体人民。
”以人为本是我们党立党为公、执政为民的本质体现,结合高校后勤工作实际理解,它既凝练了高校后勤工作的宝贵经验.也赋予了高校后勤T 作新的时代内涵。
1.坚持以人为本.是高校后勤工作的指导思想以人为本。
就是以人为根本,以人为目标,一切为了人的全面发展。
学校是教育人的地方,教育以人为本,以学生为本:办学以人才为本。
以教师为本。
作为学校的管理者,必须牢同树立以师生为本的思想,突出师生的主体地位,关注师生的发展和利益追求,最大限度地发挥师生的主观能动性.最大限度地激发师生的创造性。
最大限度地保护师生的积极性。
高校后勤工作是学校活动的重要组成部分,对高校的稳定和发展起着重要作用。
就高校后勤丁作而言,坚持以人为本。
既要体现在服务对象——广大师生上,又要体现在服务群体——广大后勤工作人员上。
高校后勤要切实树立起师生和后勤员工的主体地位,把服务和被服务都落实到人上面来。
为促进学校事业发展起到应有的积极作用。
2.坚持以人为本.切实树立全心全意为师生服务的工作宗旨党的十七大报告指出:“必须坚持以人为本,始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点。
”以人为本具体到高校后勤工作方面,首先就是要坚定树立全心全意为师生服务的思想。
2024年—2024上学期学校工作总结6篇

2024年—2024上学期学校工作总结6篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,2024年已经过去,我们迎来了2024年。
在这个充满挑战与机遇的学期里,学校各项工作取得了显著成果。
现将本学期工作总结如下:一、教学工作本学期,学校坚持以“学生为本,以德育为先”的教学理念,全面推进素质教育。
1. 课程建设:学校不断优化课程设置,丰富课程内容,增加实用性、趣味性强的课程,激发学生的学习兴趣和积极性。
同时,学校积极组织教师开展课程研发,推动学校课程建设的不断创新和发展。
2. 课堂教学:学校通过开展“观摩课”、“公开课”等活动,促进教师之间的交流与学习,提高课堂教学质量。
同时,学校鼓励学生积极参与课堂讨论和互动,培养学生的思维能力和表达能力。
3. 考试评价:学校完善了考试评价体系,注重学生的综合素质和能力的评价,而不是单一的分数评价。
通过多元化的评价方式,激发学生的学习动力和成就感。
二、德育工作德育工作是学校工作的重中之重,本学期,学校在德育方面取得了显著成果。
1. 德育活动:学校组织了丰富多彩的德育活动,如“开学典礼”、“国庆节庆祝活动”、“元旦文艺汇演”等,让学生在活动中感受祖国的强大和民族的自豪,培养学生的爱国情感和民族精神。
2. 心理健康:学校重视学生的心理健康,配备了专业的心理咨询师,开设了心理咨询室,为学生提供及时的心理咨询和辅导,帮助学生解决心理问题,促进学生身心全面发展。
3. 家校合作:学校积极与家长沟通,通过家长会、家访等方式,了解学生在家庭中的表现和成长情况,与家长共同关注孩子的成长和发展。
三、体育美育工作体育美育工作对于培养学生的身体素质和审美能力具有重要意义。
本学期,学校在体育美育方面取得了显著成果。
1. 体育教学:学校严格按照国家课程标准进行体育教学,注重学生的身体素质和运动技能的培养。
同时,学校还开展了多种体育项目,如篮球、足球、羽毛球等,让学生根据自己的兴趣和特长进行选择和学习。
2. 美育活动:学校组织了多种美育活动,如“艺术节”、“音乐会”、“美术比赛”等,让学生展示自己的艺术才华和审美能力。
学校新学期后勤工作思路及打算范文

学校新学期后勤工作思路及打算范文新学期的后勤工作思路及打算随着新学期的开始,学校的后勤工作将再次成为各项工作的重要组成部分。
作为学校后勤工作的负责人,我将秉持以学生为中心的原则,继续优化后勤服务,提升学校整体形象和服务质量。
下面将对我在新学期后勤工作方面的思路和打算进行详细说明。
首先,在新的学期中,我将继续落实以学生为中心的工作理念。
学生是学校的核心,他们的需求和舒适度是我们工作的出发点和归宿点。
我将组织开展一系列调查和研究,了解学生在后勤工作方面的实际需求,如饮食、住宿、运动设施等方面的问题,以便及时采取相应的措施,解决学生面临的问题。
其次,我将注重后勤服务的细节和人性化。
细节决定成败,人性化服务是提升学校整体形象和服务质量的核心要素。
在饮食方面,我们将引进更多的健康食品,丰富学生的餐桌选择,提供更加合理的营养搭配,并增加校园餐厅的就餐环境改造,提高就餐体验。
在住宿方面,我们将对宿舍进行全面检查和整改,检查宿舍的卫生、安全等方面的问题,确保学生的安全和舒适。
同时,我们还将在校园设施方面增加娱乐设施,如篮球场、电影院等,满足学生的娱乐需求。
另外,我将加强后勤队伍的培训和管理。
后勤队伍是后勤工作的中坚力量,他们的素质和能力直接影响到后勤服务的质量和效果。
我将通过多种培训方式,加强后勤人员的技能和素质提升,提高他们的服务意识和责任感。
同时,我将建立一个完善的考核机制,对后勤人员的工作进行定期评估和奖惩,激励他们积极投入工作,提供更好的服务。
最后,我将加强对后勤工作的监督和评估。
监督和评估是改进后勤工作的重要手段,只有及时发现问题和弊端,才能及时采取措施予以解决。
我将建立一个完善的评估体系,对后勤工作进行定期的自我评估和外部评估,了解工作存在的问题和不足,并及时采取相应的改进措施,提高工作质量和效果。
综上所述,新学期后勤工作的思路和打算主要包括以学生为中心、注重细节和人性化、加强队伍培训和管理、加强与学生和家长的沟通与合作以及加强监督和评估。
后勤处2024年度工作计划参考范文(4篇)

后勤处2024年度工作计划参考范文一、指导思想坚持“以人为本,服务育人”的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力的后勤保障。
二、工作思路以检查促安全,以交流促提高,建制度促规范,抓管理形特色。
三、工作重点1、规范后勤工作,设立岗位责任。
2、加强财物管理,减少物资浪费。
3、规范财产管理,签订保管责任。
4、抓好安全工作,保证教学安全。
四、工作措施(一)后勤工作一、严格遵守财务制度,切实____校长审核制度,严格执行资金预算,做好资金收入、支出的管理。
二、开学初做好学生收费工作,做到收费合理,坚决杜绝乱收费。
三、建立健全财产保管制度,进行固定资产清查,明确分工责任到人,本学期重点做好课桌椅编号工作。
四、继续完成新购图书整理、分类登记工作,定期检查维修体育器材、学生课桌椅。
清查办公用品,做好财产登记、核销工作。
五、加强绿化管理,美化校园环境。
校内现有的花草树木做好养护和专人管理工作,努力使校园四季如春,绿意盎然。
今年重点进行绿化改造。
(二)安全保卫工作做好以下安全保卫工作:一、按时参加各级安全工作会议,及时向校领导及师生汇报,传达会议精神,加强安全工作信息沟通,加大安全工作的宣传力度,安全教育与学校整体工作紧密配合。
二、定期对学校各类设备、用火、用电、饮食等进行安全检查,做好检查记录,以检查促整改,以整改促防范。
三、加强节假日前的安全自查,发现问题及时整改,如有重大隐患及时通报上级领导。
四、严格学校值班制度,加强校园与周边的安全防范,保证学校教育教学工作的正常开展。
五、加强门卫保安和值班力量,把好学校的第一道门,加强值班制度的检查和落实,坚持来客、来访登记制度。
六、配合德育搞好对学生的安全教育,经常开展适合学生特点的宣传活动,提高学生的自护、自救的能力。
七、午休值班教师本着对学生负责的态度,严格按规章制度去做,每天及时到岗。
五、每月工作1、统计食堂用餐人数,交纳饭费。
高校后勤人员工作总结7篇
高校后勤人员工作总结7篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,我已经在高校后勤岗位上辛勤耕耘了数年。
回首过往,我深感荣幸能够参与到学校的后勤保障工作中,为师生们提供优质的服务和支持。
在这份工作中,我不仅学到了专业知识,还培养了团队协作和沟通能力,更为重要的是,我找到了自己的人生价值和追求。
一、工作成绩1. 后勤保障工作:在后勤保障方面,我积极参与学校的各项后勤工作,确保师生们的生活和学习需求得到满足。
我负责的宿舍管理区域整洁有序,为同学们提供了舒适的居住环境。
同时,我还协助学校完成了多次大型活动的后勤保障任务,如新生迎新、毕业典礼等,确保了活动的顺利进行。
2. 设施维护与更新:在设施维护与更新方面,我定期对学校的教学设施和体育设施进行检查和维护,确保其正常运行。
此外,我还参与了多个重点项目的改造和更新工作,如图书馆的扩建、实验室的装修等,为师生们提供了更加优质的学习和生活环境。
3. 绿色校园建设:在绿色校园建设方面,我积极推广节能环保理念,倡导师生们共同参与绿色校园建设。
我组织了多次环保宣传活动,如垃圾分类讲座、低碳生活分享会等,提高了大家的环保意识。
同时,我还协助学校实施了多个节能项目,如太阳能热水器安装、节能灯更换等,为学校的可持续发展做出了贡献。
二、工作体会1. 团队协作的重要性:在工作中,我深刻体会到团队协作的重要性。
每个部门、每个岗位都有自己的职责和任务,只有大家紧密配合、团结协作,才能确保整个后勤保障工作的顺利进行。
因此,在未来的工作中,我会继续加强与同事们的沟通和协作,共同为学校的后勤保障工作贡献力量。
2. 专业知识的重要性:后勤保障工作涉及到多个领域和专业知识,如工程管理、设备维护、环保等。
为了更好地完成工作任务,我需要不断学习新知识、掌握新技能。
只有这样,才能更好地为师生们提供优质的服务和支持。
3. 服务意识的提升:作为后勤人员,我们的宗旨是为师生们提供优质的服务和支持。
因此,在日常工作中,我始终坚持以师生为中心的服务理念,用心去倾听他们的需求和意见,不断改进和优化我们的服务工作。
学校后勤个人工作思路范文
学校后勤个人工作思路范文一、深入理解后勤工作职责后勤工作是学校正常运转的重要支撑,涵盖了物资管理、环境卫生、食堂餐饮、医疗保健、绿化维护等多个方面。
我深感自己肩负的责任重大,需要始终保持对学校各项工作的全面了解和敏锐洞察。
为此,我会定期与学校各部门沟通,了解他们的需求和困难,及时提供后勤支持。
同时,我还会关注后勤工作的最新动态,积极学习新知识、新技能,提高工作效率。
二、明确规划后勤工作目标明确的目标是工作的导向。
我会根据学校的整体发展规划,结合后勤工作的实际情况,制定具体、可行的后勤工作目标。
这些目标包括但不限于:提高物资使用效率、优化环境卫生、提升食堂餐饮质量、保障师生健康、打造美丽校园等。
每个目标都会设定明确的时间节点和量化指标,以便进行后续的考核和评估。
三、科学制定后勤工作计划计划是工作的保障。
我会根据后勤工作目标,制定详细的工作计划,确保每项工作都有明确的时间安排和责任人。
这些计划不仅关注日常工作,还会针对重大活动、突发事件等特殊情况做出预案。
同时,我会注重计划的灵活性和可调整性,以便根据实际情况进行及时调整。
四、持续优化后勤工作流程流程是工作的基础。
我会对后勤工作的各个环节进行深入分析,找出流程中的瓶颈和问题,提出优化建议并实施改进。
通过简化流程、提高效率、减少浪费,不断提升后勤工作的整体效能。
同时,我还会关注新技术、新方法的应用,推动后勤工作的数字化转型。
五、切实加强后勤队伍建设队伍是工作的核心。
我会注重后勤队伍的建设和管理,通过培训、考核、激励等方式,提高后勤人员的业务能力和服务意识。
同时,我还会关注后勤人员的心理健康和工作环境,努力为他们创造一个和谐、积极的工作氛围。
通过打造一支高素质、高效率的后勤队伍,为学校的各项工作提供有力保障。
六、不断完善后勤制度建设制度是工作的规范。
我会对现有的后勤制度进行全面梳理和评估,找出其中的不足和漏洞,提出完善建议并实施改进。
通过制定更加科学、合理、实用的后勤制度,规范后勤工作的各个方面和环节,确保后勤工作的规范化、标准化、制度化。
2024年学校后勤工作总结个人(2篇)
2024年学校后勤工作总结个人2024 年的学校后勤工作总结2024 年是充满挑战的一年,对于学校后勤工作来说,也是充满了变革和创新的一年。
在这一年的工作中,我作为学校后勤部门的一员,积极参与各项工作,努力担负起责任,取得了一些成绩和经验。
下面是我个人对 2024 年学校后勤工作的总结:一、工作兢兢业业,尽职尽责在 2024 年的学校后勤工作中,我一直秉持着兢兢业业、尽职尽责的工作态度。
在学校后勤部门的日常工作中,我积极参与各项工作,始终认真负责,确保学校后勤服务的高效运转。
在日常工作中,我积极参与了学校设施设备的管理和维修工作。
我主动了解各个设施设备的情况,及时检查和修复其中的故障,确保设备的正常运行。
同时,我也加强了与供应商和维修单位的沟通,及时解决问题,提高了工作效率。
此外,我也积极参与了学校后勤安全工作。
我认真负责地检查校园内的安全设施和防火设施,确保其正常运行。
同时,我也加强了对学生和教职员工的安全教育,提高了大家的安全意识。
二、积极推进后勤工作创新与改进2024 年,学校后勤工作也面临着许多新的挑战和需求。
作为学校后勤部门的一员,我积极主动地推动后勤工作的创新与改进,为学校后勤服务的提升做出了努力。
首先,我积极参与了学校后勤信息化建设的工作。
我学习了相关的软件和系统,并尝试将其应用于日常工作中。
通过信息化系统的应用,我们可以更方便地管理和统计后勤工作的数据,更精准地评估工作的效果,提高工作的效率。
其次,我也积极参与了学校后勤工作流程的优化和改进。
在以往的工作中,我们往往面临流程不清晰、冗杂繁琐等问题。
为了提高工作效率,我主动提出了一些改进意见,并与同事们共同商讨和实施。
通过对工作流程的优化,我们简化了工作流程,减少了冗余环节,提高了工作效率。
三、团队合作,共同进步在 2024 年的学校后勤工作中,我深感只有团队合作,才能够实现工作的顺利进行和取得更好的成绩。
因此,我积极与同事们进行协作,共同推动后勤工作的发展。
做好后勤工作,提供有力保障
做好后勤工作,提供有力保障学校的后勤工作是学校管理的一个重要组成部分,是办好学校的物质、后勤保障。
科学管理与合理使用学校财产,对全面贯彻党的教育方针、切实提高教育教学质量、不断改善师生生活、拓展优质教育资源、促进教育和谐发展具有十分重要的意义。
一、坚持“以学生为本”原则,凸显学校后勤工作的重要性改革开放以来,我国教育事业蓬勃发展。
以梨树县教育为例,近年来中小学办学条件有了巨大变化,现代化教育水平不断提高:理化生实验室等现代化的教育、教学装备逐渐普及,新建和改建的食堂、宿舍达到了现代化的标准,校园绿化、美化水平有了明显提高,教育、教学模式正在向优质教育资源迈进。
学校也一改过去只重视分数忽视后勤、唯升学论好坏忽视综合素质的片面教育模式,继而转变为“以学生为本”的教育模式,全力打造为学生提供优质教育资源的教学模式。
优质教育资源包括:优秀的师资、优秀的育人环境、优秀的后勤保障与服务。
学生在校期间,不仅要接受优质教育教学资源,还要改善和提高学习和生活质量。
要在学校学得好、吃得好、住得好,保证校园安全,充分调动学生学习的积极性,提高学生的学习效率。
所以说,学校后勤是优质教育资源的重要组成部分,在“以学生为本”的教育、教学过程中发挥着积极的作用。
我们梨树县各中小学校有一大批具有高度的事业心和责任感、爱岗敬业的后勤校长管理队伍。
他们无私奉献,不断提高业务素质和管理水平,持续提供优质的后勤保障服务,成为全县中小学教育、教学发展的有力支撑和保障。
他们不论是在财务管理、校园校舍管理、食堂设施设备管理、环境生活管理以及师生福利等方面,还是在健全制度,构建寄宿制宿舍管理体系、开拓创新、勤俭办学、勤工俭学、提升服务效率等方面,都充分发挥了后勤保障作用和优质教育资源作用,成为我们做好后勤工作的宝贵财富。
二、拓展后勤服务空间,打造现代化后勤管理模式随着教育改革的不断深入、教育现代化水平的不断发展,对我们做好后勤工作就又提出了新要求、高标准,赋予了新职能、新任务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
坚持以学生为本为进一步推进后勤工作而
努力奋斗
【摘要】“三育人”工作一直是我院德育工作的一个重要方面,本着“为了一切学生、一切为了学生、为了学生一切”的育人理念,加强“教书育人、管理育人、服务育人”三育人工作,确保我院政治思想工作的顺利进行,提高办学质量和效益,扩大办学规模,作为学院总务部门,其根本任务就是为教学、科研工作服务,为广大师生员工创造良好的工作和生活条件,以学生为本,围绕学生作好后勤服务育人工作。
【关键词】正确意识育人环境生活管理服务保障后勤给改革方向
一、树立正确的育人意识和服务意识,构建和谐服务。
首先是育人意识。
职业学院的主要任务是培养社会主义建设者和可靠接班人,也就是育人,而育人的途径是全方位的,很多人都存在一种模糊的认识,认为教育学生只是教师的事,事实上,学生在学校学习、生活,除了接受课堂上教师对其传道、授业,解惑以外,在广泛的校园生活中与我们后勤职工经常频繁地接触,后勤职工的一言一行也会潜移默化地成为学生模仿的对象,所以我们后勤干部职工在进
行自己本职的工作时,一定要自尊自重,脚踏实地,不断提高自己的素质,树立育人意识。
以学生为本,给学生以努力进取、奋发向上的榜样力量,消除工作中对学生产生负面影响的行为。
学校是育人的基地,总务处广大同仁要树立育人先正已,懂得“学院无小事、事事皆育人”的道理,从而自觉遵守职工规范,按照学院“全员育人、全程育人、全方位育人”的要求。
自觉地在自己的工作岗位上,结合本职工作,认真履行育人职责,力求做到管理育人、服务育人、环境育人,逐步形成全方位育人的格局。
其次是服务意识。
服务是后勤工作的根本,学院后勤主要承担着师生衣、食、住、行等方面的服务性工作。
“服务意识至上”在后勤工作中至关重要,它关系到学院在师生员工心目中的形象,关系到学院的工作效率,关系到干部职工的情绪,关系到学院内部的凝聚力。
强化服务意识,实现优质服务,是后勤工作取得学院领导和师生员工支持的必要条件,也是学院得到社会认可,在市场竞争中求得生存和发展的关键。
要面向全体学生,确立“以学生为本”的思想,着眼学生的终身发展,塑造健全人格,培育“四有”人才为总目标,形成以良好规范的养成教育为基础,优化校园育人环境。
认真开展诚信教育。
诚信,是一切道德的基础和根本,是人之为人的最重要的品德;诚信,是学生遵纪守法的前提,是学生健康成长的保证。
为此,学院把诚信教育当作育人工作的重要内容来抓,后勤服务人员要身先士卒,通过各种喜闻乐见的形式,开展诚信教育,推动后勤工作的全面发展和提高。
第三、努力构建“和谐”后勤。
所谓“和”简单地说就是人人都要吃饭,即进行物质文明建设;所谓“谐”就是人人对任何事都有负责任的发言权,进行沟通和交流,达成共识,构筑协调的生活和工作环境,即精神文明建设。
二者相辅相成,形成统一体。
这就要求后勤人员在现有的物质基础上做好服务工作,提高服务的满意度,推动校园的和谐建设。
二、加强校园建设,营造育人环境
学院后勤工作面广量大,千头万绪。
我们把加强校园建设,营造育人环境作为后勤工作的重要任务抓好抓实,根据“适用、经济、美观”的原则,设计、改造、布局校园环境,体现学院特色,在环境建设中力求营造一个优美的育人环境,充分利用空闲地方,大量种植花草树木来绿化和美化校园,争取使校园绿化覆盖率超过60%,做到常年绿茵葱葱。
加大改善办学硬件条件,迎接办学水平评估。
按期完成综合教学实验大楼的建设,同时及早规划、筹措资金、开工建设综合办公图书大楼,加快收复艺校校址工作,扩建、改建操场等工程建设,给了每个职工发展的空间和挑战机遇。
这是一项艰巨而实际的物质建设,是学校物质文明建设的具体体现。
同时我们在校园文化建设上,开展四方面教育:一是学校教风、学风教育;二是名人名言教育,我们在新建教学实验大楼走廊里,争取资金悬挂摘录古今中外有代表的名人画像和名句;三是行为规范教育,让学生随时随地记住自己的行为要符合“三从八不”规范要求,
做个品行好、有修养的学生;四是爱国主义教育,利用兰州市历史名人、革命遗址、名胜古迹的优势开展传统教育,反映学院精神文明建设的成果。
三、搞好生活管理,落实育人宗旨
关心师生生活,搞好生活管理,是后勤工作的重要组成部分,要建立严格、有序、温馨、宽松的生活管理模式,把关怀送到学生的心坎。
因此以学生公寓、食堂建设和管理服务为重点。
要求全体员工微笑服务、挂牌服务真诚对待每一名学生,在管理中注入人情味,让学生在接受服务和管理的同时感到温暖,受到教育,监督服务。
在服务工作中树立“友情服务、激情管理”的理念。
1)努力改善学生的居住条件和生活环境
几年来,学院逐步改造了旧宿舍楼,新建女生公寓楼,配套了相关设施,服务人员实行竞争上岗,淡化正式工和临时工的界限,加强了竞争服务意识,公寓楼的管理以楼层为单位细化、量化到各楼层管理员,把学生的生活管理和安全管理落实到实处。
认真落实《学生公寓楼管理条例》,力求每栋公寓建立学生电子档案,利用计算机可以随时查询学生住宿情况,以确保安全。
目前后勤部门实行的服务承诺制,对学生报修的水电及家具维修项目实行了跟踪服务,基本上在上报后4小时内得到修复,及时检查和维修宿舍水、电、财产,取得了学生的信任,满足了学生的生活和休息的需要,为他们的学习提供了重要保证,学生安心,家长放心。
实践证明,只要我们后勤人员真正树立“一切为了学生”的管理目标,心甘情愿、全心全意当好配角,
做好服务,就能达到预期的目的。
2)科学管理,注重安全,努力创建标准化学生食堂
办好食堂也是一项重要工作。
学生饮食安全和卫生一直是我院师生和社会关心的热点。
伙食科按照学院要求,采用“优质低价、微利经营”为原则,不断促进饮食服务工作。
目前学院用租凭的形式将食堂对社会承包,伙食科管理人员要严格控制学生餐饮毛利率,加强管理、降低成本、改善服务,满足不同地区、不同经济条件学生的需要,中晚餐主副食品种在现有的基础上提高到40种以上,2元以下的中低档菜品种数要占到80%以上,让绝大多数学生受益,吸引学生就餐。
伙食科利用学生食堂面积大、环境优美、设备较先进、食品卫生的有利条件向学生提供服务,保证我院学生一日三餐吃在食堂,以营养、健康、安全为基本要求,要让学生吃得好,吃得卫生,吃得实惠便宜。
坚持每周七天全膳供应,为一部分休息日不外出的学生解除后顾之忧。
这就要求做好食堂工作人员的思想政治工作,服务人员无健康证和就业培训证不聘用、衣衫不整洁不上岗、生馊饭菜不出售、生熟食品不混放等保障措施,操作人员上岗时举止文明、操作规范、公平公正、礼貌热情,树立全心全意为学生服务的思想。
学院成立的伙食委员会,定期对饭菜质量进行监督管理,核定成本,使食堂的服务意识、服务质量大大提高。
对食品物资采购时做到力求价廉,力求质优;物资验收时把好数量、质量、价格三关;物资存储时防霉、防虫、防火、防盗;防止片面追求经济效益,坚持“以质量求生存、以创新求发展、以竞争求市场、以管理求效益”为根本目的,营造一个良好的就餐环
境。