史上几个著名公关人和事
公关案例(姚明)
姚明公益代言
• 非典期间，由姚明和 上海电视台发起的 “超级明星超级爱 心——抗击非典直播 节目”。 • 与约翰逊合拍预防艾 滋病广告
善于跟媒体打交道。
• 媒体与社会公众人物可 说是“水能载舟，也能 覆舟”的关系。侮辱甚 至殴打记者是社会公众 人物公共关系的大忌， 尊重媒体，公开一切公 众需要了解的信息，其 宣传将有利于塑造自己 良好的社会形象，加速 事业的成功。
•姚明在刚刚去美国的时候， 只会一点简单的英语，完全 没有办法独自接受记者的采 访，难以融入美国的社会。 •经过几年的生活，姚明的英 语突飞猛进，不但可以独自 接受采访，而且可以幽默的 回答记者的提问，使得在美 国姚明的知名度节节攀升。
严格要求自己，维护自身形象。
• 形象的塑造不是一朝一夕 的，社会公众人物因是公 众关注的焦点，更应注重 形象的维护。 • 姚明的形象是爱国、爱家、 健康、向上、积极奋斗、 不懈努力、负责任等。
姚明的形象维护
• 体育明星的寿命是 很短的，这是不可 避免的问题。姚明 在这个问题上选择 了从球员变成了老 板。 • 在生活中姚明成为 了一个好丈夫和好 爸爸。
启示
•虽然我们不一定会成为公众人物， 也许不需要像姚明这样请一个公共 关系团队来打造形象，但我们应该 学会经营自己的形象。 •积极的参与各类活动； •学会与人交流、沟通； •根据不同的身份调整形象。
姚明的形象维护
• 如姚明奥运前受伤问题
体育明星因受伤而影响品牌形 象的实例并不少，刘翔应该是最失 败的一个，而姚明应该是最成功的 一个。在受伤后，及时在NBA停止比 赛，为奥运养伤。为了祖国的奥运 会牺牲NBA的比赛，这个爱国的形象 就给姚明加了一分，将来不管姚明 的伤在奥运前好没好，在奥运会上 的成绩如何，都不会有人对姚明指 责什么。
2012年十大公关事件及案例分析.
2012年十大公关事件及案例分析一、麦当劳——3.15危机公关借鉴众所周知，在国际消费者权益日来临的时刻，央视打假行动特别晚会，会成为全国民众关注的焦点。
与此同时，让国内外企业紧张的一刻也将到来，因为，只有在3.15晚会的现场，你才能知晓谁将成为“被打”的对象，由此将带来一系列对被打对象不利的市场负面影响。
我们看到太多在3.15晚会被曝光之后翻船的企业，今年的3.15典型——麦当劳，却是险中求生，很巧妙的化解一场在其他企业眼中实为难熬的危机。
因为，在麦当劳被曝光的第二天，虽然国家相关部门已经约见麦当劳相关负责人，并对各个店面展开了前所未有的检查与检验，并发出整改通知，但是从麦当劳入店的消费人群来看，依然是“人满为患”。
是消费者忽视了自身的消费安全权益，还是麦当劳被媒体小题大作，从市场的反映来看，显然是麦当劳胜利了。
麦当劳并没有因此而陷入“翻船”境地，反而被央视的免费广告又火了一把。
化险为夷，还占尽好处，这是国内众多企业需要学习的有效公关策略。
案例分析：第一步：速度制胜，利用最新传播方式，及时向公众公开道歉并向相关监督部门表示感谢，诚意十足。
麦当劳在央视曝光后的1个小时，即用微博形式发出第一条官方声明，对曝光事件进行正面对待，并阐明自己观点。
这是危机公关速度上的胜利。
在国内多数企业都采取找关系、拖时间的解决危机问题时，麦当劳的速度是显而易见的，通过及时的传播和快速的反映，来反映企业对事件的重视度，来表达企业的态度，显然比任何找关系、拖时间的危机公关都有效。
第二步：决策制胜，及时向外界表明企业对事件的处理态度及行动措施。
在被央视曝光之后，麦当劳能够就事件形式作出快速决策，这是体现企业管理团队工作效率的一个重要方面。
微博致歉与关闭问题店，显然是连贯性的措施，让问题瞬间消失，让消费者看不到所谓的问题，是巧妙的公关手段。
微博致歉是正视问题，关闭问题店是解决问题，让这个被曝光的事实，在极短的时间内消失，让消费者善于遗忘的大脑，产生不了记忆，那么，这就给借此想制造事端的媒体或者其他舆论机构一个很好的回避。
21世纪以前的公共关系案例
21世纪以前的公共关系案例介绍公共关系（Public Relations）是一门重要的传媒学科，用于建立和维护组织与公众之间的良好关系。
在21世纪以前的历史上，公共关系案例逐渐产生，并对各行各业产生了深远影响。
本文将探讨几个重要的21世纪以前的公共关系案例，并分析其对历史和社会的影响。
一、Ivy Lee与洛克菲勒1.1 背景20世纪早期，美国企业家约翰·D·洛克菲勒在石油工业领域取得了巨大成功。
然而，他的企业――标准石油公司，却常常被媒体和公众指责为垄断和剥削。
1.2 Ivy Lee的介入1906年，公共关系专家艾维·李（Ivy Lee）被聘为标准石油公司的首席公关顾问。
他认识到，企业需要与公众建立开放、诚信的沟通，来修复破裂的关系。
1.3 行动与成果Ivy Lee采取了一系列行动，包括组织媒体见面会、发表企业声明以及建立定期沟通渠道。
他鼓励企业对外透明，提供关键信息，以消除公众对标准石油公司的负面印象。
这些举措取得了成效。
标准石油公司改善了与公众的关系，树立了企业的声誉，也为公共关系领域树立了新的范例。
二、辛克雷事件与卡尔·伯恩斯2.1 背景1914年，美国卡乐公司推出了一种含有毒性的草地杀虫剂――辛克雷。
这导致了大量动物死亡，引起了公众的广泛关注和愤怒。
卡乐公司陷入了声誉危机。
2.2 卡尔·伯恩斯的介入作为一位公共关系先驱，卡尔·伯恩斯被卡乐公司聘请，以解决声誉危机。
他采用了类似于Ivy Lee的策略，重点在于公开、诚实和坦率地面对危机。
2.3 行动与成果伯恩斯组织了新闻发布会，向媒体和公众道歉，说明了公司的错误和改进措施，并承诺对受害者进行赔偿。
同时，他积极与政府机构和非政府组织合作，共同解决环境问题。
这一公关行动为卡乐公司重新赢得了公众的信任，并促使了环境保护方面的改革。
卡尔·伯恩斯也成为公共关系领域的重要人物。
三、伯尔尼斯案件与“便利女士”3.1 背景20世纪早期，美国女性解放运动中的一个重要事件是“便利女士”伯恩尼斯案件。
公关案例——王老吉、社交网络、菲尔普斯、克林顿绯闻
1、王老吉捐款——网络公关成功的网络公关营销能帮助企业提升自己的品牌形象.在汶川大地震中，王老吉是首个向灾区捐款1亿元的民营企业，引起了媒体的广泛关注，随后又在互联网上展开一系列的网络推广，虽然王老吉一直声称捐助只是为了献爱心，但从最终的效果来讲，王老吉的所作无疑是一次绝好的网络公关。
事件过程：汶川地震后，在中央电视台举办的“爱的奉献——抗震救灾募捐晚会”现场, “王老吉”品牌持有者加多宝集团以一亿元人民币的国内单笔最高捐款感动了每一个中国人。
随后国内某个著名论坛出现了一篇《封杀王老吉》的帖子，倡议只要看到“王老吉”，见一罐买一罐，从货架上“封杀”王老吉…… 网民不仅回复踊跃，更纷纷在其他的论坛进行转载，随后，qq群，个人博客等多种方式也都参与其中，甚至部分报纸和电视媒体也参与了对这一帖子的讨论。
最后“害得”王老吉买断了货，只能是开足马力生产“抵制封杀”。
至此，王老吉不仅取得了超高的销量，也赢得了全国网友的赞誉,可谓名利双收。
怎样做好公关工作呢？可咨询优渡网的公关顾问。
优渡网提供舆情监测、品牌维护、危机公关、新闻发布等服务，覆盖国内大部分报纸媒体、网络媒体、部分地方电视台，为客户迅速处理虚假信息、不实报道。
并可清理搜索引擎中的不良搜索结果。
百度搜索“优渡网”，进入官方网站后可联系在线工作人员，将您的具体情况和要求发给工作人员，优渡网会在第一时间为您处理。
2、奥斯卡之争，《国王的演讲》PK《社交网络》83届奥斯卡颁奖之前一个月，所有人都相信《社交网络》会拿下分量最重的最佳影片和最佳导演两项大奖，但是结果却让观众和影评人大跌眼镜，《国王的演讲》最终在最佳影片和最佳导演上完胜于《社交网络》。
《国王的演讲》是一部制作精良，表演出彩的影片，它获得奥斯卡也不是不能让人接受，然而《社交网络》一点也不比它差！究其原因，则是公关推手将《国王的演讲》送上了奥斯卡的领奖台。
在《国王的演讲》公关团队的疯狂操盘下，发放了海量DVD，让众多评委在“百忙之中”只看了《国王的演讲》，使得此片在决赛时刻爆发能量。
明星公关成功案例
明星公关成功案例在当今社会，明星公关已经成为了一项非常重要的工作。
随着社交媒体的兴起，明星的形象和声誉变得更加重要，因此他们需要专业的公关团队来帮助他们维护形象，处理负面新闻，以及与粉丝和媒体进行沟通。
下面我们就来看一些成功的明星公关案例，以此来了解这项工作的重要性和影响力。
首先，我们要提到的是美国歌手泰勒·斯威夫特的公关成功案例。
在2016年，泰勒·斯威夫特卷入了一场与凯蒂·佩里的争端中，她的形象受到了极大的影响。
然而，她的公关团队通过积极的应对和处理，成功地挽回了她的形象。
他们利用社交媒体发布正面信息，与媒体进行沟通，以及通过慈善活动来展现泰勒·斯威夫特的正面形象。
最终，泰勒·斯威夫特成功地挽回了她的形象，甚至在之后的时间里，她的知名度和人气还有所提升。
另一个成功的案例是中国演员吴京的公关案例。
在2018年，吴京因为一些不当的言论而引发了争议，他的粉丝和媒体对他的态度发生了一定的变化。
然而，他的公关团队通过及时的道歉和积极的行动，成功地化解了这场危机。
他们利用各种渠道发布公开道歉的声明，与粉丝进行沟通，以及通过参与公益活动来改善吴京的形象。
最终，吴京成功地挽回了他的形象，甚至在之后的时间里，他的知名度和人气还有所提升。
这些成功的明星公关案例告诉我们，一个专业的公关团队对于明星的形象和声誉是非常重要的。
他们需要及时、积极地应对各种危机，与粉丝和媒体进行有效的沟通，以及通过积极的行动来改善明星的形象。
只有这样，明星才能在竞争激烈的娱乐圈中脱颖而出，保持自己的知名度和人气。
总的来说，明星公关是一项非常重要的工作，它可以直接影响明星的形象和声誉。
通过以上成功案例的分析，我们可以看到一个专业的公关团队对于明星的重要性，以及他们在危机处理和形象塑造方面所起到的关键作用。
希望今后能够有更多的公关团队能够为明星们提供专业的服务，帮助他们在娱乐圈中取得更大的成功。
公关行业公关专业人员先进事迹
公关行业公关专业人员先进事迹在公关行业中，有一些杰出的公关专业人员，他们以其高尚的职业道德、卓越的才能和不懈的努力，为公关事业的发展做出了重要贡献。
以下是其中几位公关专业人员的先进事迹，让我们赞颂他们的成就和奉献精神。
一、张小姐：用才艺塑造品牌形象张小姐担任一家跨国公司的公关经理，她致力于通过独特的公关活动和创意方案，塑造公司的品牌形象。
在她的领导下，公司成功举办了一系列媒体发布会、产品推广活动和公益活动，有效提升了公司的知名度和美誉度。
她的聪明才智和出色执行能力赢得了公司高度的赞誉，并成为公关行业的标杆。
二、王先生：建立积极的媒体关系作为一位资深的公关专业人员，王先生非常擅长建立和维护良好的媒体关系。
他与媒体工作者建立了互信和合作的关系，积极与各大媒体沟通合作，使公司的重要信息和新闻能够更好地传达给公众。
在他的努力下，公司的新闻宣传效果显著提升，产品在市场上的知名度也得到了长足的发展。
三、李先生：危机公关应对有方李先生是一位拥有丰富危机公关经验的专业人员。
他曾成功处理多起危机情况，例如产品召回、员工泄密等问题。
他冷静应对，迅速反应，并巧妙运用各种公关策略和媒体渠道，化解了危机，维护了公司的声誉和利益。
他的卓越表现为公司赢得了宝贵的时间和机会，成为行业中备受尊敬的公关专家。
四、陈女士：创新公关活动策划陈女士是一位极具创造力的公关专业人员，她善于为公司设计独特的公关活动，吸引公众的关注。
她曾策划了一次别开生面的产品发布会，通过与艺术家合作，将产品展示与艺术表演相结合，给参与者留下了深刻的印象。
这样的创新活动不仅提升了公司形象，还促进了销售业绩的增长。
五、刘先生：社交媒体运营管理刘先生是一位精通社交媒体运营的公关专业人员。
他熟悉社交媒体平台的运营规则和技巧，善于通过社交媒体与公众进行互动，传递正面信息。
他与顶级博主、网红等合作，扩大了公司在社交媒体上的影响力。
他的工作成果为公司赢得了大量的关注和认可，为公关行业探索了新的发展路径。
史上几个著名公关人和事
史上几个著名公关人和事发布时间：2013-04-07 来源：杭州日报作者：韩晓娟PR这件事，古已有之。
秦、晋二师将郑国困住时，烛之武作为郑国公关出场了，他只字不提本方利益，而以对方利益作为突破口，渐进式地化解危机。
PR手段之高，身陷各类“××门”的公司应该很觊觎这样的人才吧!最早的公关是从人际传播开始的，沟通，树立形象，推销，化解危机……公关的发展也伴随着历史而暗潮涌动。
除了不能在微博上发布消息，不能在网上发表公开信“这是一个艰难的决定”外，他们的公关能力完全不输现代人。
鲁肃如果评选东吴集团第一的公关先生，鲁肃的得票数应当最高。
根据史料记载，“肃体貌魁奇”，按现在的话来说，典型的大帅哥。
也对，PR起码相貌中上。
当然，肃兄非绣花枕头，公关能力的确了得。
当刘表挂掉后，鲁肃立即根据实际情况提出新的公关策略，那就是联合刘备，日后北抗曹操。
他先跑去劝刘备与孙权结盟，又对诸葛亮说：“我是诸葛瑾的好友。
”正一手，反一手，全是高手。
赤壁之战后，他又劝说孙权将荆州借给刘备，继续巩固孙刘联盟。
最牛逼的一次公关行为，应该是和关公的单刀赴会。
在实行温和的公关策略无效后，他用了复合的方法，外交会晤+军事威胁，穿插着利益说服等，从多点进行全方位的立体式公关，堪称教科书级别的公关手腕!诸葛亮算得上是亚军，草船借箭、七擒孟获、智算华容道，PR智慧卓然。
他以真诚为信条，以沟通为手段，也是公关界的执行高手。
在那个乱战的年代，论公关优秀人才还有好几个，比如毛遂也是好公关，而苏秦连横六国，把六个国家忽悠到了一起更是威猛。
那个时代的PR，一张大嘴巴，走遍天下都不怕。
罗斯福罗斯福是不是一个好的总统，仁者见仁，但他是一个优秀公关这点毋庸置疑，已经作为公关艺术实践专家上了公关学的课本了。
罗斯福的公关主要体现在对内。
公关手段在1928年当纽约州长就可以看出来了，减轻捐税负担，建立了美国最早的州救济机构，当总统后，他签发的首要命令之一，就是如果百姓有困难找到白宫，在职人员必须提供某种形式的帮助。
公关案例
公关案例1、惠普与海尔老总"崂山论道2、康复中心救助"三陪女"非盈利机构公关案例惠普与海尔老总"崂山论道惠普企业形象公关案例项目背景1999年4月底，中国惠普有限公司宣布，惠普公司董事长、总裁兼首席执行官路·普莱特先生(LEW o PLATT)将于5月25日至27日访问中国。
中国惠普有限公司经过慎重细致的挑选，决定委托爱德曼国际公关（中国）有限公司为这次访问活动提供公关方面的支持与服务。
惠普公司是世界最大的计算机公司和最杰出的测试和测量仪器生产厂商之一，也是第一家与中国实现合作合资的国外电子高新技术公司。
自路·普莱特先生1992年出任公司董事长、总裁兼首席执行官以来，惠普的营业收入年复一年地迅速增长，从1992年的132亿美元飙升至1998年的471亿美元。
路·普莱特先生以稳健的作风著称，他积极支持并推行惠普公司创业者总结出来的经营管理理念即"惠普之道"，把它应用到日常的管理之中。
惠普公司希望把这次中国之行搞得有声有色，不但能把惠普公司想要传达的信息－包括对中国市场的长期承诺、正在酝酿的惠普公司重组计划以及接班人问题等等－全部传播出去，而且要让路·普莱特先生本人感到其中国之行非常有价值，非常令人难忘。
而此时中美两国正就中国加入世界贸易组织（WTO）一事加紧谈判。
政府及社会各界关于加快国有企业的改革以迎接加入WTO后带来的机遇和挑战的讨论也是越来越多。
正是此背景下，国家经贸委培训司在1999年4月推出了题为"世纪变革中的企业经营管理－－世界500强企业系列讲座"，旨在加强中国大企业领导人与世界500强的高层管理领导之间的交流，学习国际成功大企业在企业发展、经营管理、市场竞争等方面的经验。
经过认真接触与商谈，国家经贸委培训司决定在青岛举办一次讲座，邀请美国惠普公司路·普莱特先生与海尔集团总裁张瑞敏先生作为主讲人。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
史上几个著名公关人和事
发布时间：2013-04-07 来源：杭州日报作者：韩晓娟PR这件事，古已有之。
秦、晋二师将郑国困住时，烛之武作为郑国公关出场了，他只字不提本方利益，而以对方利益作为突破口，渐进式地化解危机。
PR手段之高，身陷各类“××门”的公司应该很觊觎这样的人才吧!
最早的公关是从人际传播开始的，沟通，树立形象，推销，化解危机……公关的发展也伴随着历史而暗潮涌动。
除了不能在微博上发布消息，不能在网上发表公开信“这是一个艰难的决定”外，他们的公关能力完全不输现代人。
鲁肃
如果评选东吴集团第一的公关先生，鲁肃的得票数应当最高。
根据史料记载，“肃体貌魁奇”，按现在的话来说，典型的大帅哥。
也对，PR起码相貌中上。
当然，肃兄非绣花枕头，公关能力的确了得。
当刘表挂掉后，鲁肃立即根据实际情况提出新的公关策略，那就是联合刘备，日后北抗曹操。
他先跑去劝刘备与孙权结盟，又对诸葛亮说：“我是诸葛瑾的好友。
”正一手，反一手，全是高手。
赤壁之战后，他又劝说孙权将荆州借给刘备，继续巩固孙刘联盟。
最牛逼的一次公关行为，应该是和关公的单刀赴会。
在实行温和的公关策略无效后，他用了复合的方法，外交会晤+军事威胁，穿插着利益说服等，从多点进行全方位的立体式公关，堪称教科书级别的公关手腕!
诸葛亮算得上是亚军，草船借箭、七擒孟获、智算华容道，PR智慧卓然。
他以真诚为信条，以沟通为手段，也是公关界的执行高手。
在那个乱战的年代，论公关优秀人才还有好几个，比如毛遂也是好公关，而苏秦连横六国，把六个国家忽悠到了一起更是威猛。
那个时代的PR，一张大嘴巴，走遍天下都不怕。
罗斯福
罗斯福是不是一个好的总统，仁者见仁，但他是一个优秀公关这点毋庸置疑，已经作为公关艺术实践专家上了公关学的课本了。
罗斯福的公关主要体现在对内。
公关手段在1928年当纽约州长就可以看出来了，减轻捐税负担，建立了美国最早的州救济机构，当总统后，他签发的首要命令之一，就是如果百姓有困难找到白宫，在职人员必须提供某种形式的帮助。
这些公关手腕迅速收到了效果，聚拢人气和民心。
欧战爆发的当晚，罗斯福发表了“炉边谈话”，以一个“慈祥老人”的面目发表谈话，既不完全撇清，又保持一定距离。
后来在德黑兰会晤丘吉尔和斯大林时，打破斯大林的冷漠与隔阂等等事例，都说明了他公关手腕之厉害。
当年在哈佛念书时，罗斯福要进校刊被拒，他就要求当时担任纽约州长的堂叔到哈佛来讲演，从而顺利达到目的，进入校刊。
抄近道，这也是PR常用的手段。
没有搞不定的事，只有不会办事的公关。
所以，你可以解释，为什么在经济大萧条以及二战的雪上加霜上，罗斯福可以成为美国历史上唯一当选两届以上，四届连任的总统。
插一句，1919年，罗斯福竞选副总统失败时，美国人爱德华·伯内斯成立了美国第一家公关公司。
李师师
其实宋江也算是公关高手，“送了一程又一程，最后又取出一锭十两银子赠与武松”，让英雄武松心甘情愿地进了梁山集团当小弟。
不过，那堆人里最有公关手腕的，还是李师师。
公关有一个显著特点，圆滑。
这个圆滑并不是缺点，而是说他们不会轻易得罪人，在多方人际线的维持下，才能确保利益的最大化。
当然，这需要很高的智力和很强的手段，像李师师这种人才，才可以在周邦彦和宋徽宗两头讨好，两边不得罪。
李师师在那个年代知名度低，如果当时有报纸，也是三天两头上娱乐头条的人物。
她在公关史上最光辉的一笔，就是和宋江那段。
宋江从鹰派转到鸽派，宋江集团去招安，梁山集团要被并购，怎么办呢?于是，就想到了李师师。
李师师利用自己掌握的人头资源，进行了战略选择后，选用了一个最轻松的方式。
在大家你好我好大家好的欢乐气氛中，李师师向宋徽宗引荐了燕青，既完成了梁山集团董事长宋江的托付，又顺利实现了甲乙双方的沟通。
客观来说，李师师这种PR属于肉弹型的，胸大再有脑，这简直就是天生的公关料!王昭君这些也都属于这一类，五毛党算什么，对李师师这些有才有貌的PR们来说，一声吴侬软语，就足以打败一切。
利玛窦
还有一种公关奉行的是：走出去，走得越远越好!卖出去，卖得越多越好!PR的一大职责就是替上线做宣传，不管上线是个人、机构，或是某种意识形态。
唐玄奘、郑和、张骞的出使算公关行为的一种，而做得顶厉害的是利玛窦。
公关不打无准备之仗，利玛窦就是在经过充分的精心准备后才踏上东方之旅。
他属于间谍型的公关人才，在那个封闭的年代，作为一个老外，没被杀掉就算厉害了，可他从肇庆开始，屡败屡战，直至长驱直入，打入我朝内部，还进入了权力机构，开始从内而外公关宣传。
他从西方带来了圣母像、地图、星盘和三棱镜，还有欧几里得《几何原本》。
利玛窦画过第一幅世界地图——《山海舆地图》，这些实实在在的东西都成为他公关的利器。
1610年，利玛窦在北京逝世的那一年，中国皇帝正式承认了基督信仰，并允许利玛窦的同会弟兄们以隆重的中国贵族礼仪将其安葬在北京郊区。
利玛窦这个公关经理的角色扮演相当成功，在后人眼中，“西学东渐”和“中学西传”都是他，知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度，多方面赢，这才是最大的赢。
在这里不得不承认有些老外手段真强，“狄仁杰”被发扬光大是通过荷兰人高罗佩的《大唐狄公案》，这本书被列为芝加哥大学学生必读书目，徐克前段时间拍狄仁杰，就有学高罗佩的腔调。
不知不觉中，把你的变成我的，而我的还是我的，这算是公关的顶点了。