新浪微博专题案例分析共47页
2019新浪微博数据分析与微博营销案例-50P-PPT课件
微博 特点
方便快捷的操作模式
• • • •
内容原创
开放的平台
•
微博可以做什么
发表微博
• 将您看到的、听到的、想到的事情，微缩成一句话； 一张图片，然后随时通过电脑或者手机发表到微博上
能做
查看微博
• • 可以使用微博中的“关注”功能，去关注您感兴趣的 明星或朋友； 他们说的话、发的图片，您也可以第一时间知道
新浪微博数据分析与微博营销案例
微博营销资料-微博营销案例 -微博营销策划
4A广告提案论坛出品
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1、4A广告提案论坛出品-2009年中国零售业策划方案全集230页 2、4A广告提案论坛出品-房地产策划案例10000个短信案例 3、4A广告提案论坛出品-【中国著名房地产企业项目优秀开盘活动方案大全】1522页 4、4A广告提案论坛出品-房地产全程策划操作技巧与标准及典型案例评析实用手册 524页 5、4A广告提案论坛出品-2009房地产文案精粹大合集900页 6、4A广告提案论坛出品-北京大学《市场营销学60例》案例精选(20万字)[210页]
对一篇新闻；一个热门词汇来发起话题，并邀 请朋友，一起过来参加讨论 同时，您也可以参加到朋友们发起的话题讨论中
微博的自媒体特征－－个性化
使用微博的目的 自媒体是普通大众经由数字科技 强化、与全球知识体系相连之后， 一种开始理解普通大众如何提供 与分享他们本身的事实、他们本 身的新闻的途径。” －－谢因波曼与克里斯威理斯
人的事，如果每一个人都有新浪微博，就可以把 事实通过新浪的微博向全世界发布出去。”
正因为微博引领潮流，趋于年轻化，博客却趋于老龄化。
虚拟社区案例分析之新浪微博
虚拟社区之新浪微博案例分析报告小组编号：第11组小组成员：3081005：贾飞龙3080909：王彦朋3080912：陈鹏3080913：吴佳3080914：杨毅3081014：范建波目录1、基本情况 (3)1.1、简介 (3)1.2、新浪微博的历史 (4)1.3、功能 (6)1.4、机制 (7)1.5、定位 (8)2、经营模式 (8)2.1、战略目标 (8)2.2、新浪微博用户群体及使用情况分析 (8)2.3、产品和服务 (9)2.4、赢利模式 (10)2.4.1、如何获得利润？ (10)2.4.2、盈利前景及策划 (10)2.4.3、未来盈利走向 (11)2.4.4、围脖约会和品牌部落会发展什么 (11)2.4.5、围脖约会游戏带来多方共赢，实现可持续的发展 (12)3、技术分析 (12)4、社会影响 (15)4.1、对传统媒体的影响 (15)4.2、对文化的影响 (16)4.3、微博的核心应用 (16)5、对微博行业的一些看法 (17)5.1、新浪微博为什么会这么火？ (17)5.2、对国内微博服务提供商现状的分析 (18)6、模块分工 (19)1、基本情况是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站。
用户可以通过网页、WAP页面、手机短信/彩信发布消息或上传图片。
新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。
您可以将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话，或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友。
您的朋友可以第一时间看到你发表的信息，随时和您一起分享、讨论。
您还可以关注您的朋友，即时看到朋友们发布的信息。
1.1、简介新浪微博于2009年8月14日开始内测。
9月25日，新浪微博正式添加了@功能以及私信功能，此外还提供“评论”和“转发”功能，供用户交流。
目前优秀的微博桌面客户端有微波炉、AIR微博（官方）、Wing微博。
新浪微博，是由新浪网推出的微博服务，在全球使用最多的微博客的两家提供商分别为—美国的Twitter和新浪微博。
政务微博案例
新浪政务微博应用案例分享（第6期）案例1：万余公安微博新浪独家晒“派出所的一天“案例2：【发现•分享】新浪政务微博随手拍系列主题活动案例案例3：微博辟谣引导舆情武汉政府跑赢“黄雾”谣言案例4：@河北发布及时发布528唐山地震信息并微访谈答疑案例5: 成都@跳伞塔派出所积极回应网友“关系户”质疑案例6：南昌文化新闻出版局微博回应上海网友文物保护问题案例7：石家庄共青团#身边的感动#话题助推“善行河北”活动案例1：万余公安微博新浪独家晒派出所的一天获各界好评简介：为了拉近警民关系，使社会各界对公安工作有客观认识，6月15日至17日，公安部新闻中心、新浪网和新浪微博共同主办“派出所的一天”微博直播活动，向社会各界展示公安基层单位派出所的日常工作，将线下的“警营开放日”延伸到网络公开平台上。
此次共有包括@公安部打四黑除四害、@平安北京、@江宁公安在线等在内的全国1.3万余个公安微博共同参与，以@派出所值班那点事为代表的4000多个派出所和数万基层民警通过微博进行工作直播。
从15日凌晨至17日下午，“派出所的一天”相关的原创微博数量已超过32万条。
链接：专题地址/hot/24607；内容截图：1、参与数：全国1.3万余个公安微博共同参与，4000多个派出所、数万基层民警通过微博进行工作直播。
2、话题数：#派出所的一天#新浪独家微博直播活动从6月15日早上8点起正式开始，截止6月17日18点，共收到近31万条原创微博；3、公安部门参与热情不断高涨，话题数持续暴增，在本周微话题榜、本周微博热搜榜、时事搜索榜、1小时微博榜、当天微博榜上等都有很好的表现；据不完全统计，在当周新浪微博中所有微博关键词和热门专题中，“派出所的一天”均名列第5，按活动结束后统计排名会更靠前，如下图：连续3天的活动中，“派出所的一天”在新浪微博全站的热门专题和关键词中，都能排在非常靠前的位置，最高时排在“1小时”榜第3名：4、从公安部到基层派出所的微博内容都在不断丰富和成熟：（１）@公安部打四黑除四害、@平安北京、@江宁公安在线等一批公安部及省市公安部门的官方微博充分发挥了组织和带头作用，原创内容精彩丰富，转发和评论也非常可观；（２）一些基层派出所、民警也从自身的基层工作和经验出发，微博内容平实、有趣；（３）还有一些公安微博在直播中，确实解决了一些网友关注的问题：（４）一些基层公安部门的创意“直播”非常受欢迎5、公安微博群优势凸显，河南、河北、辽宁、安徽、江苏、浙江、上海等地，以省级公安部门官方微博为龙头、以基层公安机关微博和民警微博为主体，全面、细致播报基层公安工作；6、一些网友和媒体加入到体验中去，并表示体会到基层公安工作的辛苦，加深了对警察的理解；７、各界评价：媒体报道情况：本次活动有13家党报或都市报刊发了15篇报道、2条电视新闻、50多家国内知名网站100多条网络新闻；纸媒有：北京日报、扬子晚报、东方早报、新华日报、现代快报、金陵晚报、南京晨报、太原晚报等。
新浪微博案例分析
杂志
电台
车站 机场
口碑营销 新品发布
整吅媒体资源，通过各种营销活劢，丌断累积粉丝数
观点：微博营销是企业营销癿核心
我只能在微博平台上开展活劢吗？
微博只能迕行话题炒作吗？迓有更新鲜癿“玩法”吗？
企业微博应该如何规划和管理？
•微博
是什么，何以让明星，草根集体着迷?
简单癿传播方式
– – – 用户间单向的“跟随”、“被跟随”关系； 基亍用户社会关系实现信息快速传播； 大多数用户扮演着“粉丝”、“倾听者”的角色，“明星”、“事件”对 业务发展有关键作用
微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对 产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息
微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与 高速度： 之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每 一个角落，达到短时间内最多的目击人数。
用户对新浪微博癿满意度最高
海量信息：2010年7月，新浪微博产生的总微博数超过 9000万，每天产生的微博数超过300万，平均每秒会有近 40条微博产生。
峰值数据：作为一个社会化媒体平台，每逢社会重大事件， 新浪微博的发送量都会在短期内迅速增加，而丏会持续一 段时间。
@潘石屹 ： 在任志强迓丌知道微博时，我在微博上写了他 癿一段故事，心里总觉得忐忑丌安。今天一早 我给他发了一条短信： “任总：介绍给你一个好东西--微博，外国人 叫Twitter,网友称为‘围脖’。比我几年前介
大家都爱上微博……
It is 新浪微博
绍给你癿博客更好用。用手机就行，更适吅您， 因为您从来丌用电脑，只用手机。 ——潘石屹”
任志强
小潘和老任癿故事
新浪微博营销分享-营销案例
让每个员工开围脖，他们将带来丰富的内容，一切策划都比不 上思维的广度
VANCL粉丝团 营销维度3
1、举办促销活动，送礼有理 2、及时、实时的和参与的网友交流
3、征文活动 4、转发哪些爱心和公益的活动不会错
5、有其他活动，想着你的围脖粉丝
t.sina/kfcchaguan
借助“肯德基卖豆浆”之热点事 件. 清晰的分阶段微博话题炒作, 新浪广告及微博资源推送, 全程 口碑营销策划配合
预热期（3/23-3/26）： 预热传统小吃概念，发布粮票 有奖信息。
案例：肯德基微博茶馆
预热期间新浪全站广告推送
新浪首页 女性首页 博客首页 论坛首页 新闻首页 娱乐首页
11
微博客的商业价值体现于互动形式
- 与传统的互动营销相比，微博客的互动形式可 以打破地域人数的限制，全国甚至全球的受众都 可能成为互动营销的参与者 - 更重要的是来自不同地区的志趣相投者实时沟 通，更加深度的交流。品牌的烙印会在体验与关 系互动中更加深刻。
12
微博客的商业价值体现于公关服务
- 企业舆情监测：
4
5
微博客：随时随地发 和移动互联网最具亲和性
Web页发送
手机发送
IM发送
在位于页面顶部的输入窗口中输入消息 在手机中，发送一条SMS短消息进行绑定， 在对话框中直接编写文字进行发送 消息发送到web页面
6
微博客成功的原因？
7
微博客让人物更加真实…
微博客让人们学着变得更透明…
从娱乐明星…
到行业意见领袖…
新浪微博营销
新浪 2019/9/14
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新浪微博营销案例分析PPT课件
@长安福特的成功
专注于聚拢人气
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策划 有奖互动活动 活动频次高
运营 专人运营 实时互动
推广 口碑推广
二次传播 获奖网友感言等二次转发
@长安福特围脖营销模式
1
有奖 问答
@我爱打折的成功
用方法论控制信息流,开放式营销
向用户提供各类打折信息
呼出信息
在围脖信息海中有奖向用户 征集打折信息
吸入信息
每条打折信息的交互式提供,被复制和传达了很多次,每条围脖的曝光成倍增加 观看到的网友是粉丝的真实粉丝,圈子非常开放
粉丝数增加
吸的过程
有奖征集： 用户将打折信息@给账号即有机会获奖
也许有一天,会不会我的电脑中毒后不去搜索解决办法,而是@一下金山毒霸的围脖
员工微博是品牌的代言人
戴尔从员工微博中遴选戴尔大使,用更加贴近用户的身份,平等对话
反响很热烈
员工大使,对于公司品牌的传播,不是官方语言
员工大使-平等对话
东方航空品牌家族
@凌燕crybaby ：昨天下午就听说公司紧急调配安排了航班运送医疗人员去灾区，想起曾经的丽江地震,汶川地震,东航云南分公司在历次抗震救灾飞行中有着反应迅速,表现优异的传统，执行这次加班的同事们,辛苦了 东航云南,好样的
粉丝里有真实客户,凡客的账号已经培育成了一个营销平台
诚意 带来人气
专人维护将品牌具象成有血有肉的账号形象,也只有专人维护能完成 1、实时与网友互动转发 2、保障网民评论的响应时间 3、语言的人性化
VANCL粉丝团营销维度2
新浪微博营销-公关公司分享案例PPT--125018242
为企业带来的服务
• 一键关注页推广
为渠道提供商户制作“一键关注”页面，增加渠道品牌、企业微博曝光 度，增加粉丝数量。（限200以上数量）
请点击
为企业带来的服务
• 集体开通的优势
为企业客户建立新浪微博快速认证通道，提供新浪微博快速认证材料。
目录
PART 9
互动沟通
感谢关注！
品牌个性描绘
No
No
f 广告宣传自己的微博
结合投放的广告，宣传自己的微博
Image Image
No
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黑莓 t.sina/blackberry
类型：手机品牌 时间：2019-6-16到2019-12-1
粉丝：18429
利用微博在线为用户解答使用问题 利用明星带动粉丝对黑莓手机的关注
No Image
员工、部门职能与微博融合
假设,一个商家500个粉丝, 发一条微博, 如果有200个粉丝转发, 每个粉丝平均有100个粉丝, 也就是说 这条微博可以让 500+200*100=25000个人看到
十传百
No 一传十 Image
百传千
Image No
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No
互相倾诉和Imag交e 流
四、创意的征集平台
传播速度快，范围广 创意策划的征集平台
新浪微博+公关公司 为企业带来的服务
为企业带来的服务
• 认证加V的作用
为了避免身份混淆，引起公众误解。 企业认证如同为自己的商标在工商局进行注册一样，企业品牌在微博上认证后， 所有用户只认可这个认证微博，从而轻易判断非真实的盗用品牌微博。
在微博搜索“戴尔” 用户，会出现相关内 容，用户可以简单的 根据V标识，判断其
新浪微博营销 欧莱雅为案例(经典ppt)
这是王菲的力量！ 也是微博的力量！
@潘石屹 ： 在任志强还不知道微博时，我在微博上写了他的一段事，
心里总觉得忐忑不安。今天一早我给他发了一条短信：
“任总：介绍给你一个好东西--微博，外国人叫Twitter,网 友称为‘围脖’。比我几年前介绍给你的博客更好用。用 手机就行，更适合您，因为您从来不用电脑，只用手机。 潘石屹”
英国驻华使馆微博直播卡梅伦访华国事活动
截至11月13日下午两点，英国驻华使馆的微博粉丝 32295人，微博612条。 而卡梅伦本周首次访华，更让这个微博人气急增。 短短几天内，粉丝也从原来的8000多人增加到4万多人。
引发各国抢滩微博外交！
他们是微博“价值人物” 他们是微博“观察家” 百家媒体… 数百名记者、编辑、主编、主持人
戛纳话题
点击妆容以后，便进入教学，关键是可以购买（乐蜂网）
戛纳话题
规频比文字，图片更有说朋力，有木有
戛纳话题
秀出自己的明星范，草根情节有没有
戛纳话题
好吧，你可以去购买了。
Tools巟具
微博是企业进行营销的 巟具之一，而通过不其他资 源整合传播，幵运用相应技 巧，可以达到更好的传播效 果。
多渠道资源整合
赋予个性品牉人性化
“欧莱雅中国 ”的 形象被塑造成一个关 注时尚、追求美丽、 倡导健康的女性 ， 谈话内容也多以美丽、 健康、科技、公益为 主，体现出她与业的 内涵不修养。
培养关系增加用户黏性
情感营销的本质是 “攻心“，是企业 以消费者的情感需 求诉求为基础的营 销手段。
培养关系增加用户黏性
欧莱雅集团中国区副总裁兰珍珍织脖已近 两年，有近8万粉丝 。 不企业官方微博丌同 ，由于高管本身就是 一个真实的人，透过微博，粉丝不往常高高 在上的企业家进行拉家常般的互劢，像朊友 一 般亲近自然，充分地满足了情感需求。