网购背景下高校校园快递业发展现状研究
校园快递行业发展报告
校园快递行业发展报告在当今数字化和电子商务蓬勃发展的时代，校园快递行业作为连接校园与外部世界的重要桥梁，正经历着快速的变革和发展。
本文将对校园快递行业的现状、面临的挑战以及未来的发展趋势进行深入探讨。
一、校园快递行业的现状1、业务量持续增长随着网络购物的普及，学生群体成为网购的主力军之一。
无论是日常用品、学习资料还是时尚服饰，学生们越来越倾向于通过线上购买。
这直接导致了校园快递业务量的急剧上升。
2、快递品牌竞争激烈各大快递品牌纷纷涌入校园市场，如顺丰、中通、圆通、韵达等。
它们通过提供不同的服务特色和价格策略来争夺学生客户。
3、配送方式多样化除了传统的快递员送货上门，校园内还出现了快递柜、代收点等多种配送方式。
学生可以根据自己的时间和需求选择合适的取件方式。
4、服务质量参差不齐由于快递业务量的大幅增加，部分快递企业在服务质量上出现了一些问题，如快递延误、包裹丢失、损坏等，给学生带来了不便。
二、校园快递行业面临的挑战1、校园管理限制许多学校为了维护校园秩序和安全，对快递车辆和人员的进出有严格的规定，这在一定程度上影响了快递的配送效率。
2、高峰时段压力大在特定的时间段，如“双十一”、开学季等，校园快递业务量会出现井喷式增长，导致快递站点拥堵、取件困难。
3、学生需求多样化学生对快递服务的要求不仅仅是快速送达，还包括包裹的保密性、包装的完整性以及售后服务的质量等。
如何满足这些多样化的需求，对快递企业来说是一个挑战。
4、环保压力大量的快递包装废弃物给校园环境带来了一定的压力，如何实现绿色快递成为亟待解决的问题。
三、校园快递行业的发展趋势1、智能化发展利用人工智能、大数据等技术，实现快递的智能分拣、配送路径优化以及实时跟踪，提高配送效率和准确性。
2、绿色环保推广使用可降解的快递包装材料，加强对快递包装废弃物的回收和利用，减少对环境的影响。
3、服务创新提供个性化的服务，如预约送货时间、送货到宿舍、包装定制等，以提升学生的满意度。
校园快递行业发展现状及未来趋势分析
跨境物流服务与国际合作
在跨境电商的发展中，跨境物流服务将成为 关键环节。校园快递企业需要加强与国际物 流企业的合作，建立高效的跨境物流体系， 提高跨境包裹的运输速度和准确性。同时， 还需关注国际贸易政策变化，以便及时调整
业务策略。
行业整合与协同发展
要点一
行业整合趋势
随着校园快递行业的快速发展，行业整合将成为必然趋势 。通过兼并收购、战略合作等方式，实现企业的规模化发 展，提高市场竞争力。同时，通过整合行业资源，可以优 化配置、降低成本、提高效率。
3
校园快递企业通过信息化、智能化手段提高运营 效率和服务质量。
市场竞争格局与优劣势分析
01
校园快递市场竞争激烈，多家快递企业竞争市场份额
。
02
优势：在校园内有较为完善的物流网络，配送效率高
，服务态度好等。
03
劣势：在校园外物流网络不够完善，整体服务价格偏
高，客户投诉处理不够及时等。
客户需求与满意度分析
02
快递企业通过多元化、个性化 的服务模式，满足消费者日益 增长的多样化需求。
03
行业整体存在一些问题，如信 息不对称、物流效率低下等， 亟待场秩序， 提高物流效率和信息透明度。
02
推动行业技术创新和模式创新， 提升快递服务品质和用户体验。
培育行业人才，加强人才培养和 引进，为行业发展提供强有力的 人才保障。
学生对快递服务的需 求多样化，包括寄件 、代取件、电商配送 等。
学生对快递服务的投 诉主要集中在配送延 误、物品损坏等方面 。
学生对快递服务的满 意度整体较高，但也 有部分问题需要改进 。
03
行业发展趋势
技术进步与行业创新
自动化技术提升
“互联网+”背景下高校校园快递“最一公里”配送问题探究
“互联网+”背景下高校校园快递“最一公里”配送问题探究随着互联网+时代的到来，高校校园内的快递配送问题也逐渐受到了关注。
在“互联网+”背景下，高校校园快递“最后一公里”配送问题变得更加复杂，因此需要深入探究。
本文将从配送服务现状、存在问题和可行性解决方案三个方面进行探究，以期为高校校园快递“最后一公里”配送问题提供一些实用的建议。
一、配送服务现状目前，高校校园内的快递配送服务主要以学生作为主要使用者。
随着电子商务的发展，校园内的快递量也随之增加。
而校园内的快递配送服务多是由学校统一管理或是由第三方快递公司承担。
学校内部设置快递点或快递柜，学生可以在这些地方领取自己的快递。
校园内的快递配送也存在一些问题。
由于校园内部的道路交通限制以及行人较多，快递员的配送效率受到了一定的影响。
由于学生在上课或者活动，可能没法及时领取自己的快递，导致快递滞留问题。
由于部分快递公司对于校园配送的服务不够及时和有效，也会导致学生收快递的不便。
二、存在问题三、可行性解决方案为了解决高校校园快递“最后一公里”配送问题，我们可以考虑以下解决方案。
1. 引入智能化技术可以考虑引入自动驾驶车辆、无人机等智能化技术，来提高校园内快递配送的效率。
自动驾驶车辆可以减少快递员的劳动力成本，提高配送效率，无人机可以在特定的区域内进行快递投递，同时也减少了交通限制的影响。
2. 加强校园安全管理加强对校园内的安全管理，出台相关政策和制度，确保校园内的快递配送安全。
可以考虑引入人脸识别、身份认证等技术手段，对快递员和接收快递的学生进行身份识别，避免不法分子冒充快递员进行犯罪活动。
3. 校园内建设快递智能柜校园内建设快递智能柜，学生可以在空闲时间自行领取快递。
快递智能柜可以提供24小时的自助领取服务，减少学生因为上课或其他活动而无法及时领取快递的问题。
4. 加强配送服务协调管理加强学校内部与快递公司之间的合作，建立共享资源的合作机制，共同解决配送服务中的问题。
校园快递市场分析
校园快递市场分析引言：随着大学教育的普及，校园快递市场也逐渐兴起。
校园快递是指在大学校园内提供快递服务的企业或个人。
它既是学生生活中不可或缺的一部分，也是一种商业模式的创新。
本文将对校园快递市场进行分析，并探讨其潜力和发展趋势。
一、市场规模大学校园内通常有成千上万的学生，每天都有大量的包裹需要寄送。
根据对一些高校的调查，每天的快递流量至少在5000件以上。
而这仅仅是基于学生寄送包裹的数量，不包括学生寄回、寄出的其他物品。
可以看出，校园快递市场的潜力是巨大的。
二、发展趋势1.专业化服务在过去，校园快递主要由一些学生自发组织提供，服务质量参差不齐。
但是随着市场的竞争加剧，越来越多的专业快递公司开始进入校园市场。
这些专业化的公司提供更加高效、便捷的服务，对于学生来说是一个好消息。
2.移动端服务随着智能手机的普及，越来越多的校园快递服务开始提供移动端的应用。
学生可以通过手机APP下单、查询快递信息，提高了快递服务的便利性和时效性。
3.创新的服务一些校园快递服务开始创新，提供一些特殊的服务，比如生鲜快递、医药快递等。
这些服务满足了学生的个性化需求，提高了校园快递的服务品质。
4.网络购物的兴起随着电子商务的发展，越来越多的学生通过网上购物，需要快递送货。
这进一步推动了校园快递市场的增长。
三、市场竞争目前，校园快递市场竞争激烈。
一方面，大型的国内外物流企业纷纷进入校园市场，打破了原有的垄断格局。
另一方面，诸多创业者投身快递行业，创办校园快递公司。
市场上的竞争导致了服务质量的提升和价格的下降。
四、市场前景校园快递市场有着广阔的发展前景。
首先，随着大学生数量的增多，市场规模将进一步扩大。
其次，随着技术的不断进步，校园快递服务将会更加智能化、便捷化。
再次，随着电子商务的兴起，校园快递市场还有很大的增长空间。
总体来说，校园快递市场前景广阔，并且发展速度迅猛。
结论：校园快递市场是一个具有巨大潜力的市场，随着大学生数量的增多、技术的发展以及电子商务的兴起，校园快递市场有望继续保持稳定的增长。
高校校园快递发展现状与对策研究——以江苏师范大学为例
高校校园快递发展现状与对策研究——以江苏师范大学为例高校校园快递发展现状与对策研究——以江苏师范大学为例近年来，随着电子商务的迅速发展和人们消费需求的不断增长，高校校园快递行业也迎来了快速的发展。
作为现代高校生活中必不可少的一部分，校园快递服务为学生提供了方便和便捷。
江苏师范大学作为一所充满活力的高校，校园快递行业的发展情况备受关注。
本文将以江苏师范大学为例，探讨高校校园快递的现状和发展对策。
一、高校校园快递发展现状1. 快递服务品质提升：校园快递公司在品质、速度和服务方面不断提升，通过引入智能化设备、拓展快递网点等方式，提高了快递配送的效率和准确性。
2. 快递费用问题：校园快递费用相对较低，符合学生的消费能力。
校园快递公司通过与电商平台的合作，降低了快递费用，提升了学生的消费体验。
3. 快递代收点设置：校园快递公司为解决学生宿舍不便快递送达的问题，设置了快递代收点。
这些代收点位于学生宿舍楼下或校园内，学生可以在方便的时间取件，提高了所有学生的取件效率。
二、高校校园快递发展面临的问题1. 快递潜在隐患：校园快递服务中，存在一些安全隐患，如快递包装不完善、包裹丢失等问题。
这给快递公司带来了一定的安全责任和经济负担。
2. 快递人员工作压力：随着快递业务量的不断增加，快递人员的工作压力也在增加。
快递员需要在限定的时间内完成大量的配送任务，这给他们的身心健康带来了一定的压力。
3. 环境污染问题：校园快递行业发展的同时，也产生了一定的环境污染问题。
快递包装材料的大量使用和废弃物的处理成为需要解决的重要问题。
三、发展校园快递的对策1. 提升服务水平：校园快递公司应不断提升服务质量，提高配送速度和准确性。
可以拓展快递网点，合理调整快递人员分配，提高人员和设备的利用率。
此外，通过增加自提柜和快递代收点的设置，方便学生随时取件。
2. 加强管理和监督：为减少快递潜在的安全隐患，加强对快递包装和快递员配送行为的管理和监督，建立安全检测和检验机制。
高校校园快递发展的现状及运营模式研究
高校校园快递发展的现状及运营模式研究高校校园快递的发展现状：随着互联网和电子商务的兴起，高校校园快递市场逐渐发展壮大。
校园快递作为一种便捷、高效、专业的服务，得到了广大学生和教职工的认可和需求。
目前，高校校园快递主要存在以下几个发展现状：1. 快递企业进驻校园：越来越多的快递企业将业务拓展到高校校园，提供专门的校园快递服务。
他们通过在校园内设立快递代收点或快递柜，方便学生领取快递，并提供上门取件、派送等服务。
2. 校园快递社区合作：一些快递企业与校园社区合作，成立校园快递团队，由学生自行管理和运营，提供便宜、快捷的校园快递服务。
这种模式能够解决学生快递需求，也为学生提供了创业和实践的机会。
3. 校园快递APP平台：一些校园快递APP平台在高校推广，提供快递下单、代收、代取、派送等服务。
学生可以通过APP下单并选择代取或派送方式，极大地方便了校园内的快递服务。
高校校园快递的运营模式：高校校园快递的运营模式主要包括以下几种：1. 校园代收点模式：快递企业在校园内设立代收点，学生可以将快递寄到代收点，再统一去领取。
代收点通常设在学生宿舍楼下、学生活动中心等地方，方便学生取件。
2. 校园快递柜模式：快递企业在校园内设置快递柜，学生可以在快递柜上输入取件码领取快递。
这种模式解决了快递代收点人员不足的问题，提高了快递领取的效率。
3. 学生自助快递点模式：一些校园快递APP平台提供学生自助快递点服务，学生可以申请成为快递点，通过APP接单和派送快递。
这种模式提供了一种学生创业和兼职的机会。
4. 校园快递社区模式：快递企业与校园社区合作，成立校园快递团队，由学生自行管理和运营。
这种模式提供了专门的校园快递服务，减少了学生的等待时间。
总体来说，高校校园快递的发展呈现出多样化和专业化的趋势，不断满足学生和教职工的快递需求，也为学生提供了创业和实践的机会。
同时，随着技术的发展和创新，高校校园快递的运营模式还有进一步的发展空间。
校园快递发展行业报告
校园快递发展行业报告随着互联网和电子商务的快速发展，校园快递行业也逐渐成为了一个备受关注的领域。
校园快递是指在校园内提供快递服务的行业，主要面向学生和教职工，为他们提供快捷、便利的快递服务。
本报告将对校园快递行业的发展现状、市场需求、发展趋势等方面进行分析和探讨。
一、发展现状。
校园快递行业作为一个新兴行业，近年来发展迅猛。
随着大学生群体的扩大和电子商务的普及，校园快递市场需求不断增加。
目前，校园快递企业主要以互联网平台为依托，通过线上下单、线下配送的模式，为校园用户提供快递服务。
一些大型快递公司也纷纷进军校园快递市场，加大对校园快递业务的投入和推广。
二、市场需求。
校园快递行业的市场需求主要来自于学生和教职工。
随着校园电商的兴起，学生在网上购物的需求日益增加，而传统的快递服务往往无法满足他们的需求，因此校园快递行业应运而生。
同时，教职工在工作和生活中也需要快递服务，校园快递行业为他们提供了便利。
三、发展趋势。
校园快递行业的发展趋势主要体现在以下几个方面：1. 服务升级，随着用户对快递服务质量的要求不断提高，校园快递企业将不断提升自身的服务水平，包括配送速度、配送范围、服务质量等方面，以满足用户的需求。
2. 技术创新，随着物流技术的不断发展，校园快递企业将不断引入新的技术手段，提高配送效率，降低成本，提升竞争力。
3. 多元化发展，除了传统的快递服务，校园快递企业还将拓展其他业务，如代收快递、代发快递、代购服务等，以满足用户多样化的需求。
4. 合作共赢，校园快递企业将与校园电商、校园超市等合作，共同发展，实现互利共赢。
四、发展建议。
针对校园快递行业的发展，我们提出以下建议：1. 加强服务意识，校园快递企业应加强员工培训，提高服务意识，提升服务质量。
2. 提升配送效率，校园快递企业可以通过引入智能化设备、优化配送路线等方式，提升配送效率，降低成本。
3. 拓展业务范围，校园快递企业可以拓展业务范围，提供更多元化的服务，满足用户不同的需求。
校园快递市场调查报告（通用7篇）
校园快递市场调查报告校园快递市场调查报告（通用7篇）想要知道一些情况或事件时，我们有必要仔细地调查清楚，并将探寻到的规律和经验写进调查报告。
好的调查报告都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的校园快递市场调查报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
校园快递市场调查报告篇1一、调研基本情况（一）调查目的随着我国电子商务的迅速发展，快递行业呈现了爆发式增长，2017年全国日均达到1亿件的包裹量。
这天量的包裹却带来了快递配送中的诸多问题，造成客户满意度低。
而作为互联网“原住民”的大学生，他们对快递服务的满意度具有明显的代表性。
基于此，作者选择以安徽商贸职业技术学院在校大学生为调查对象，从校园快递使用情况、校园快递满意度分析、校园快递存在的问题三个方面展开调查，并在对调查结果进行统计分析的基础上，提出提升满意度提出了相应的策略。
（二）调查方式本次调查采用问卷调查的方法，通过问卷星向安徽商贸职业技术学院在校生发放调查问卷。
二、问卷调查结果分析（一）校园快递使用情况分析从调查结果来看，性别对快递使用频率影响较大，而年级对其基本无影响，无论哪个年级，女生使用快递更为频繁，平均比男生每月多收发3个快递。
（二）校园快递满意度分析1.对当前快件运输速度的态度，仅有30.69%的大学生对当前快递运输的速度表示满意，有26.73%的大学生表示对快递运输速度不满意，有4.95%甚至表示对快件运输速度特别不满意，这些表明了快递公司在快件运输速度方面仍有很大的改进提升空间。
2.对发送派件通知满意度，有82.73%的大学生认为快递公司派件前发送派件通知的行为非常必要，通过分析，得知派件通知能提醒大学生包裹的派送状态，以便能提前安排好时间，等待快递公司派件，避免快递公司重复投递，是一个双赢的选择。
3.对派件速度的满意度，对于派件的速度问题，仍有30.69%的学生表示是比较不满意的，希望快递公司能加快派件的速度。
这一方面是由于快递公司派件在现实中确实速度慢，另外一方面也是由于大学生在购物后，对派件速度的心理预期和快递公司实际提供派件的速度之间有落差。
高校校园快递的现状及优化调整
高校校园快递的现状及优化调整随着互联网的快速发展和电子商务的兴起，快递行业成为了新经济时代的一个重要组成部分。
在高校校园中，快递服务更是成为了学生和教职工生活中必不可少的一部分。
随着快递需求的不断增长，校园快递服务也面临着一些问题和挑战。
本文将探讨高校校园快递的现状，并提出一些优化调整的建议。
一、高校校园快递的现状1.快件量大、需求旺盛随着电子商务的兴起，校园内的快递需求也在不断增加。
大量的网购和代购行为使得校园内的快递量节节攀升，尤其是在一些特殊时间节点，如双十一、双十二、618等电商活动期间，校园快递需求更是高涨不止。
这就给校园快递服务带来了巨大的压力。
2.快递配送难度大校园内的复杂建筑结构和错综复杂的道路网络，给快递配送带来了一定的难度。
有的高校校园面积较大，校区之间距离较远，快递员需要长时间跋涉才能将快件送到指定地点，给配送工作增加了不小的难度。
3.配送时间不确定学生和教职工的上课时间和生活规律各不相同，导致配送时间较为不确定。
有时候，收件人可能并不在指定地点，需要等待较长时间才能进行配送。
4.快递丢失和损坏问题受到学生和教职工居住密集、交通繁忙等因素的影响，校园内快递的丢失和损坏问题较为突出。
快递公司和学校管理部门需要加强管理，以减少快递遗失和损坏的情况。
5.校园快递服务规范和制度不健全校园快递服务的规范化程度较低，制度不够健全。
快递公司和校园管理部门之间的配合不够紧密，快递配送的流程和规范并没有得到有效的约束和管理。
二、高校校园快递优化调整建议1.建立完善的快递配送网络针对校园内复杂的建筑结构和道路网络，可以建立完善的校园快递配送网络。
通过对校园内建筑和道路的全面规划和布局，合理设置快递配送点和投递箱，优化配送路径，提高快递配送效率。
2.推行快递预约制度针对校园内配送时间不确定的问题，可以推行快递预约制度。
学生和教职工可以通过校园App或者快递公司的官方网站提前预约配送时间，方便快递员进行精准配送，减少配送时间的浪费。
高校校园快递的现状及优化调整
高校校园快递的现状及优化调整随着互联网的快速发展，人们的生活方式也在发生着巨大的变化，其中之一就是快递服务的普及和便利化。
尤其是在高校校园里，随着学生的日益增多和生活需求的不断增加，校园快递服务成为了学生生活中不可或缺的一部分。
随着快递量的增加和服务需求的多样化，高校校园快递服务也面临着一系列的挑战和问题。
本文将对高校校园快递的现状进行分析，并提出优化调整的方法及建议。
一、高校校园快递服务的现状1. 发展迅速随着电子商务的兴起，高校校园快递服务在近几年得到了迅速的发展，快递公司纷纷进入校园，为学生提供快捷、便利的快递服务。
校园快递点也在不断增加，快递业务量不断增加，成为了高校校园里不可或缺的一部分。
2. 服务需求多样化随着学生的日常生活需求的不断增加，校园快递服务也从最初的书籍、衣物配送，逐渐扩展到餐饮外卖、生活用品、水果等各种类型的商品。
学生对快递服务的需求也不再局限于寄递包裹，更多地需要便利、快捷、安全的送货服务。
3. 存在问题虽然校园快递服务在发展过程中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题。
由于快递量的增加和服务范围的扩大，部分快递公司的配送能力跟不上服务需求，导致快递延误、丢件等现象时有发生。
快递包裹的丢失、损坏等问题也日益突出，给学生的生活带来了不便。
1. 提升快递配送能力为了满足学生日益增长的快递需求，快递公司需要加大对校园快递点的投入，提高配送人员的配送能力。
应根据不同的快递量和服务需求，合理安排配送人员的数量和配送路线，提高配送效率，缩短送货时间。
快递公司应加强对配送人员的培训，规范配送行为，确保快递送达的准确性和安全性。
建立健全的服务监管体系，对快递服务质量进行监督和评估，及时发现问题并采取有效的措施加以改进。
3. 完善配送设施校园快递点作为学生快递收发的重要场所，应该配备完善的设施，如快递柜、包裹追踪设备等，提高快递的安全性和便捷性。
通过科技手段的应用，提高快递的准确性和透明度，降低包裹丢失、损坏的风险。
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网购背景下高校校园快递业发展现状研究
作者：孙雪花何景师
来源：《商情》2016年第13期
【摘要】校园快递配送“最后一公里”已经成为影响高校快递业发展的瓶颈。
如今在校园配送末端相对滞后的情况下，一方而，配送成本不断增加，而“最后一公里”又是导致配送成本上升的主要因素，另一方而，校园快递市场企业竞争的格局，导致在终端市场的混乱无序，严重影响配送效率和质量。
文中运用定性分析与定量分析相结合的方法分析校园快递的配送现状，校园快递“最后一公里”中存在的问题，为日后提出相应的整合与优化对策打好基础，以期对校园快递的发展有所裨益。
【关键词】校园快递“最后一公里”配送现状
一、引言
在物流行业飞速发展的今天，物流配送“最后一公里”越来越受到物流配送企业和广大民众的关注与重视。
快递是物流行业中一个重要分支，校园快递则以其独特的市场需求及生存环境也蓬勃发展起来“最后一公里”，是指运输货物到达终点站，将货物从快递员配送给收件人的最后一段路程。
据2014年《中国采购发展报告》显示，中国物流成本占GDP比重虽然从2007年的18. 4%降至17.8 %，但这一比重仍然高于关国、日本、德国等发达国家。
造成上述现状的一个重要的原因就是物流“最后一公里”配送问题，中国物流信息中心物流统计数据显示“最后一公里”配送成本占到整个配送成本的30%以上。
本文针对校园快递发展新模式进行研究，即打通校园配送的“最后一公里”，降低快递企业物流的成本，同时为广大校园师生提供更优质的快递服务。
二、高校校园快递运作现状
通过调查，东莞职业技术学院（以下简称东职）校园快递以短信形式通知学生领取快递，但往往派送员发送短信多数是在上课时间，而学校通过实施手机袋（用来课堂时间存放学生的手机）方案限制学生课堂时间玩手机，所以学生会错过领取快递的信息，导致不能及时领取快件，从而降低了快件配送的效率。
另外，没有快递代理点的公司在分发快递时，仅仅是在学校外的街道边占居一小块地方，大小包裹任意摆开，学生需要根据自己的姓名或者编号自行寻找快件，派件员对于收件人身份确认却只是简单地询问其手机号码和姓名，有时候领取快件无需签宇，较为严谨的也只是要求出示校园卡以核对身份。
因而在这种派件情况下，冒领、丢件现象时有发生。
而拥有自己快递代理点的快递公司，同样是以短信的形式通知师生在其代理点领取快递，但由于在相同的时间段内，学生们通常要排长队取件，这一方而影响校园的交通秩序和校园环境，另一方而也降低了消费者的满意度。
通过随机抽样的方法，抽取东职350名在校学生进行了“关于校园快递联盟一一‘最后一公里’配送情况调查”问卷调查，对收集的344份有效问卷进行数据分析如下：
（一）快递服务的频率
据分析结果显示，被调查者一学期10次以上使用快递业务有107人，占31.1% ；选择一学期6-10次的有110人，占32.0%；选择一学期1-5次的有121人，占35.2%；选择0次的有6人，占1.7%。
说明东职在校学生或多或少都有使用快递服务的习惯，快递服务的总的市场很大。
（二）快递服务的满意度
①快递速度。
有54.1%的人认为快递速度慢，说明消费者对于准时性这项服务不是很满意，所以希望部分存在此种现象的快递公司能针对口前服务状态及时纠正，在保证服务满意度的条件下尽可能提高服务效率。
②快递收费。
只有22.4%的人认为快递收费较高，说明各快递公司的收费价格比较合理，符合大部分消费者的消费观念。
③快递服务态度。
有41.3%的人认为快递服务态度差。
说明快递公司在此项业务上态度欠缺，给消费者造成一定的心理影响。
因而这些服务态度差的企业需要改善服务态度，努力做到服务“以人为本”。
④物品完好程度。
18%人发生过快递丢失或损坏情况。
说明快递公司在物品保持度方而做得不是很好。
要提高货物保管的安全性，同时完善货物运输过程中的包装，尽可能降低破损率，提高企业的盈利空间。
⑤取货时间限制。
66.9%的人认为取件的时间太局限，经常会与自己的出行有冲突。
希望快递公司能在此方而加大力度改正。
三、高校校园快递存在的问题
（一）校园快递数量大
东职是一个拥有一万多人的大型校园。
而大学生作为新一代青年，更容易了解和迅速接受新事物。
随着电子商务产业的发展和逐渐成熟，电子商务平台如淘宝网、京东商城等的普及，以及学生消费能力的增强，大学生对快递的需求量急剧加大。
根据调查，近95%以上的学生会使用快递服务。
而这种快递服务需求的80%是由网购消费的刺激产生的。
不管是“地摊式”的快递还是门而式的快递，快件配送员永远处在忙碌的状态中。
另外，通过走访校园周边的快递公司，申通、中通、圆通、韵达的业绩相当高。
尤其是申通快递，每天需派送的快递件就超过300件。
每天需要5一6人才能完成大数量的快件配送服务。
然而而对东职校园区域巨大的派单量，学校宿管为了保障学生和公共财产安全而谢绝快递员进入宿舍楼层派件，使得校园快递最后一公里始终没能完善。
（二）快递代理点多且分布散
目前，东职校内除了校中厂大学生速递中心以外，没有其他快递代理点，周边就分布着“四通一达”五家小有规模的快递代理点，但是距离较远，为了避兔业务的冲突和实现利润的增长，不同的快递公司针对不同区域的消费群体进行定位选址，因而形成了快递代理点多而散的局而。
虽然快递代理点比较多，尽可能地满足顾客的需求。
但仍然处于“多而不全”的状态。
例如天猫、宅急送、天天快递等快递公司没有代理点。
（三）校园快递服务满意度差
无论是有代理点的快递公司还是没有代理点的临街而设的快递公司，都是将学生的快递件随地摆放，零乱无序，根据数据分析显示18%的学生出现过快递破损或丢件的现象，快递件的安全系数需要着重把关。
另外，超过50%的学生认为快递速度慢，快递准时性还比较低。
快递派送员的自身素质，服务态度的缺乏，导致学生对校园快递难以产生信赖感，满意度较差。
同时，受访者普遍对快递的取件限制大表示不满意。
综上可见，校园快递整体服务满意度差，校园快递急需整合优化以提高快递服务满意度。