刘昕教授薪酬管理第5版习题教学内容
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薪酬发展简史
工资(wage/salary) 薪酬(compensation) 总薪酬(total compensation) 全面报酬(total reward)
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Worldatwork的全面报酬体系
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开篇案例-中国电信的薪酬体制改革(4-3)
问:薪酬主要由哪几部分组成? 答:中国电信集团薪酬制度的构成主要包括岗位工资、绩效 工资、津贴补贴、保险和福利、其他激励等。岗位工资是在考虑 岗位责任、贡献、技能要求、工作强度、工作环境、社会劳动力 价格等因素基础上设置,它作为员工的档案工资,实行动态管 理,易岗易薪,岗变薪变;绩效工资是根据企业效益情况与员工 本人工作业绩挂钩的工资收入部分;各类津贴补贴简化归并发 放,原按国家和省政府规定执行的按基本工资一定比例发放的地 区生活费补贴、特区工资等不再随岗位工资变动相应调整,原有 各类岗位性津贴补贴已在岗位工资中体现,不再执行,取消服务 年限奖,执行年功津贴。
薪酬结构决策。薪酬结构指的是同一组织内部的薪酬等级数量以及 不同薪酬等级之间的薪酬差距大小。
薪酬管理政策决策。所谓薪酬管理政策主要涉及到企业的薪酬成本 与预算控制方式以及企业的薪酬制度、薪酬规定和员工的薪酬水平是否 保密的问题。
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薪酬管理的基本流程
开篇案例-中国电信的薪酬体制改革(4-1)
问:中国电信为什么要进行薪酬制度改革?
答:近年来,中国电信一直处在电信体制改革的调整中,企业虽然在 三项制度改革上进行了积极的尝试,但企业内部目前仍存在岗位设置不够 合理、管理和业务流程不畅、员工缺乏竞争意识、分配存在不同程度的平 均主义、企业的激励约束机制还没有形成等问题。
刘昕教授薪酬管理第5版习题教学内容

昕教授薪酬治理第5版习题“十二五〞普通高等教育本科国家级规划教材?薪酬治理〔第5版〕?配套习题第1章薪酬与薪酬治理根底一、判断题1、只有当员工对薪酬的需要得到满足以后才会产生更高层次的需要,因此,薪酬无法满足员工需要时,企业在其他方面付出努力也没有意义.〔答案:B〕A.对B. 错2、收益分享方案的创始人是弗雷德里克・泰勒.〔答案:B〕A.对B. 错3、间接薪酬是指员工福利.〔答案:AA.对B. 错二、单项选择题1、与薪酬包这一概念等价的概念是〔〕.〔答案:C〕A.薪酬B.福利C.总薪酬D.报酬2、在职位薪酬体系中,用来保证薪酬内部公平性的重要手段是〔〕.〔答案:A〕A.职位评价B.技能评价C.水平评价D.业绩评价3、一家企业的薪酬设计与治理方式会影响其组织文化以及员工的流动性,这说明薪酬与〔〕是存在联系的.〔答案:D〕A.职位治理B.绩效治理C.培训开发D.员工关系治理三、多项选择题1、对企业而言,薪酬是属于一种〔〕.〔答案:ABA.投资B.本钱C.收入D.利润2、对于员工而言,学习和成长的时机属于〔〕.〔答案:BDA.外在报酬B.内在报酬C.经济报酬D.非经济报酬3、薪酬体系重点解决的问题是〔〕.〔答案:ADDA.薪酬构成B.薪酬水平C.绩效奖励D.根本薪酬决定方式第2章战略性薪酬治理一、判断题1、保证薪酬本钱最小化是企业战略性薪酬治理的重要目标之一.〔答案: B〕A.对B. 错2、实施本钱领袖战略的企业并不一定提供相对较低的薪酬水平.〔答案: A〕A.对B. 错3、战略性薪酬体系设计的第一步是制定与战略相匹配的薪酬决策.〔答案:B〕A.对B. 错、单项选择题1、在总报酬协会的总报酬模型中,直接对总报酬战略产生影响的是〕.〔答案:D〕A.经营战略B.组织文化C.外部影响因素D.人力资源战略2、在有些企业中,员工的薪酬主要以职位为根底确定,固定薪酬和福利所占比重较大,绩效薪酬所占比例较小,这种薪酬战略通常发生在采取〔〕的情况下.〔答案:B〕A.成长战略B.稳定战略C.收缩战略D.创新战略3、“以岗定级、以级定薪、人岗匹配、易岗易薪〞,这是企业为解决薪酬的〔〕问题制定的根本原那么.〔答案:B〕A.外部一致性B.内部公平性C.绩效鼓励性D.治理过程公平性三、多项选择题1、关于薪酬治理和组织文化之间得关系,正确的说法是〔〕. 〔答案:CDA.组织文化决定企业薪酬,而不是反之B.企业薪酬决定企业文化,而不是反之C.组织文化影响薪酬的设计和治理D.薪酬的设计和治理会强化或塑造组织文化2、薪酬治理对于员工的吸引、保存、开发和鼓励产生的影响包括〔〕.〔答案:ACDA.薪酬是员工在选择企业或跳槽时考虑的一个非常重要的因素B.员工在决定是否离开一家企业,薪酬是排在第一位的考虑因素C.与知识技能和绩效挂钩的薪酬有助于激发员工的学习热情D.不当的薪酬设计和治理会挫伤员工的工作积极性3、追求成长战略的企业在薪酬方面的特点通常包括〔〕.〔案:ABDA.根本薪酬水平不会太高B.绩效奖励比重角度大C.以职位为根底确定薪酬D.直线治理人员在薪酬决策方面的自主权相对较大第3章职位评价与职位等级设计一、判断题1、在职位说明书中应当包括职位描述和任职资格条件两大要素.〔答案: AA.对B. 错2、职位评价委员会应当从企业人全体正式员工中通过随机抽样方式选取. 〔答案:B〕A.对B. 错3、非量化的职位评价方法只能对职位的价值做出相对评价,而量化的职位评价方法那么能够对于职位的价值做出绝对评价.〔答案:B〕A.对B. 错二、单项选择题1、能够直接将市场薪酬调查融入职位评价过程之中的职位评价方法是〔〕.〔答案:D〕A.排序法B.分类法C.要素计点法D.要素比拟法2、在一个组织的多种职位中都包括的对组织战略和目标实现具有重要价值的特征是指〔〕.〔答案:C〕A.职位描述B.职位等级C.报酬要素D.薪酬等级3、职位评价的最终结果应当是得到一个组织的〔〕.〔答案:B〕A.薪酬等级结构B.职位等级结构C.代表职位价值的点数D.全体职位排序三、多项选择题1、职位薪酬体系的优缺点包括〔〕.〔答案:ACDA.实现了真正意义上的同工同酬B.不能起到鼓励员工提升自身技能和水平的作用C.不利于企业应对多变的经营环境D.不利于鼓励员工横向流动以及保持灵活性2、实施职位薪酬体系的前提条件包括〔〕.〔答案:ABCA.职位的内容是否明确、标准和标准B.职位的内容是否稳定C.是否存在根据水平安排职位的机制D.是否实施过薪酬调查3、职位评价的根本假设包括〔〕.〔答案:ABDA.根据职位对组织目标所做奉献大小支付薪酬是合理的B.组织能够通过维持一种基于职位相对价值的职位结构促成企业目标的实现C.职位评价是对职位价值所做的一种量化评估D.基于职位相对价值确定薪酬的做法会让员工感到公平第4章薪酬水平决策一、判断题1、产品市场、行业因素、企业规模因素以及企业的战略和价值观等,都会对一家企业的薪酬水平产生影响.〔答案:AA.对B. 错2、效率工资就是指与劳动者的生产效率挂钩的工资.〔答案:B〕A.对B. 错3、在薪酬调查中,除了应当调查各企业在薪酬、福利、股权等方面的情况之外,还应当对这些企业的加班、轮休政策以及新员工起薪、异地调动薪酬等相关信息加以搜集.〔答案:A〕A.对B. 错二、单项选择题1、在吸引和留住员工方面有明显优势,但是对企业的经营治理水平要求也更高的薪酬水平政策是〔〕.〔答案:AA.薪酬领袖政策B.市场追随政策C.拖后政策D.混合政策2、与其他员工在知识技能方面差异不大,但是在工作环境和工作条件方面却较差的劳动者应当得到更高的薪酬,这符合〔〕的根本假设.〔答案:A〕A.效率工资理论B.保存工资理论C.工作搜寻理论D.补偿性工资差异理论3、在处理薪酬调查数据时,如果首先对来自不同企业的同一种职位的薪酬数据分别赋予不同权重,然后再得出对市场薪酬水平的估计,那么最终得到的数据属于〔〕.〔答案:B〕A.简单平均数B.加权平均数C.中信D.百分位数三、多项选择题1、以下关于薪酬水平影响因素的说法中,正确的选项是〔〕.件案:ADA.市场薪酬水平取决于劳动力供求双方之间的相互作用B.劳动力市场是影响薪酬水平的唯一因素C.产品市场竞争程度越剧烈,劳动者的薪酬水平往往越高D.实施创新战略的企业往往支付的薪酬水平较高2、支付高薪酬可能带来的收益包括〔〕.〔答案:ABCA.借助求职者的自我选择行为降低员工甄选本钱B.削弱员工的离职动机C.节约对员工的工作过程进行监督的本钱D.降低企业的总薪酬本钱3、薪酬调查的目的包括〔〕.〔答案:BCDA.确定本公司的薪酬政策B.调整本公司薪酬水平C.调整本公司薪酬结构D. 了解竞争对手劳动力本钱第5章薪酬结构设计一、判断题1、某位员工的薪酬为每个月2.4万元,它所在的薪酬区间的最高值是3万元,最低值是1万元,中间值是2万元,那么他的薪酬在这一区间中的比拟比率是120%〔〕.〔答案:A〕A.对B. 错2、相邻两个薪酬区间的中值级差越大,同一薪酬区间的变动比率越小,那么相邻两个薪酬区间的交叉和重叠区域就越大.〔答案:B〕A.对B. 错3、在一个组织中,职位等级越高,那么在确定薪酬时就越应该对薪酬的外部竞争性给予更多的关注.〔答案:A〕A.对B. 错、单项选择题1、解决一家企业薪酬内部一致性的关键在于其〔〔答案:B〕A.薪酬等级B.薪酬结构C.薪酬构成D.薪酬水平2、某个薪酬区间的最高值是3万元,最低值是1万元,中间值是2万元,那么该薪酬区间的变动比率是〔〕.〔答案:C〕A. 50%B.100%C.200%D.300%3、在针对以下人员的薪酬设计中, 薪酬变动比率最大的一般是〔〕.〔答案:〕A.高级专家B.中层治理人员C.办公室文员D.生产效劳人员三、多项选择题1、关于薪酬政策线的说法,正确的选项是〔〕.〔答案:ABDA.薪酬政策线反映了每一薪酬等级的区间中值水平B.薪酬政策线是一系列职位的职位评价点数和市场薪酬调查数据拟合的结果C.企业各个薪酬区间的中值级差越大,那么薪酬政策线的形状越平缓D.薪酬政策线也可以是非线性的2、关于某企业六级和五级薪酬区间的下述相关数据的说法中,正确的选项是〕.〔答案:BC薪酬等级区间最低值区间中值区间最高值六级400050006000五级450060007500A.六级薪酬的区间变动比率是60%B.五级薪酬的区间变动比率是70%C.六级薪酬到五级薪酬的区间中值级差为20%D.该企业采取了宽带薪酬结构3、以下关于薪酬宽带的说法,正确的选项是〔〕.〔答案:ABCA.薪酬宽带是技能或水平薪酬体系得以建立和有效运营的重要平台B.在薪酬宽带中,每个薪酬等级的区间变动比率通常到达或超过100%C.宽带薪酬对于鼓励员工提升技能、水平以及绩效具有积极意义D.宽带薪酬不利于员工进行职位轮换第6章技能及水平薪酬体系一、判断题1、在同一家企业中,只能从基于广度技能和深度技能的两种技能薪酬方案中选择其一,而不能同时实施这两类技能薪酬方案.〔答案:B〕A.对B. 错2、在水平薪酬体系中,薪酬不仅取决于一个人的知识和技能,还取决于其自我认知水平、人格特征以及动机等其他因素.〔答案:A〕A.对B. 错3、在技能薪酬方案中,通过了外部认证的一些员工技能对于组织却未必能产生太大的价值.〔答案:A〕A.对B. 错1、最适合采用技能薪酬体系的组织具备的特点是〔〕.〔答案:B〕A.有机的组织形式和敌对的雇佣关系B.有机的组织形式和合作的雇佣关系C.官僚的组织形式和敌对的雇佣关系D.官僚的组织形式和合作的雇佣关系2、有些老师在评上一定的职称之后就存在不同程度的懈怠,原因之一在于薪酬主要跟职称挂钩,而除了个别例外情况,职称一旦评上就不会再被降低或取消,这说明,在实施技能薪酬体系时应当注意〔〕.〔答案:D〕A.增强技能培训工作B.尽可能减少设置的职称等级C.进一步提升技能等级认定的科学性D.建立技能等级重新认定机制3、某企业针对治理人员制定了一套水平薪酬体系,这套薪酬体系赖以建立的一个重要根底是〔〕水平模型.〔答案:C〕A.核心B.职能C.角色D.职位1、适合采用技能薪酬体系的情况包括〔〕.〔答案:BCDA.企业采用多层级细分的组织结果B.企业采用自我团队治理方式C.企业对员工的灵活性有较高的要求D.企业经常需要根据市场环境实施组织变革2、关于技能薪酬体系的优缺点的说法,正确的选项是〔〕.〔答案: ABDA.它鼓励员工关注自己开展和技能的提升B.它有利于优秀专业人才安心专业技术工作C.它只需要对技能定价,而这要比对职位定价更容易D.技能未充分转化为实际的生产率时投资回报率较低3、在技能薪酬方案中,适合用来对员工进行技能认证的主体或方式是〔〕.〔答案:ABCA.工作样本测试B.实际工作绩效C.外部认证机构D.员工本人及其同事的评价第7章绩效奖励一、判断题1、委托代理理论说明,员工在绩效奖励方案中承当的风险越高,那么企业就越是需要提供更高的潜在收入作为回报.〔答案:A〕A.对B. 错2、有效的提案建议奖励方案需要员工们的广泛参与.〔答案:A〕A.对B. 错3、特殊绩效认可方案只能用非现金实施奖励,而不能采用现金奖励的方式.〔答案:B〕A.对B. 错二、单项选择题1、员工不仅关心自己获得的绝对薪酬数量,同时也关心自己的薪酬与他人薪酬之间的关系,这是〔〕理论的一个重要含义.〔答案:A〕A.公平理论B.强化理论C.期望理论D.双因素理论2、以下关于绩效加薪的说法中,错误的选项是〔〕.〔答案:B〕A.绩效加薪是一种基于绩效评价结果提供的一次性奖金B.绩效加薪幅度应当保持在与物价上涨幅度持平的水平上C.绩效加薪有可能导致员工过度关注个人绩效D.绩效加薪有可能导致企业薪酬本钱快速上涨3、能使鼓励对象享受一定数量的分红和股价升值收益,但不分散所有权和表决权的长期鼓励方式是〔〕.〔答案:C〕A.员工持股方案B.股票期权方案C.虚拟股权方案D.治理层收购方案三、多项选择题1、期望理论对于用薪酬鼓励员工带来的启示包括〔〕.〔答案: BCDA.企业应当在员工达成绩效结果之后尽快给予报酬B.企业应当明确界定员工需要完成的任务以及绩效标准C.企业应当保证在薪酬和绩效之间存在清楚的联系D.企业应当通过培训和提供各种所需的资源使员工对达成绩效有信心2、关于绩效奖励方案的实施要点得说法,正确的选项是〔〕.〔答案:ABDA.它必须与组织得战略目标以及文化和价值观保持一致B.它必须建立在有效的绩效治理体系根底之上C.它一旦开始实施就不应再修改D.它应当被作为总薪酬体系的一局部加以实施3、关于群体奖励方案的说法中,正确的选项是〔〕.〔答案:ABCA.利润分享方案有利于企业在景气时期与员工分享成果B.收益分享方案不需要企业额外增加本钱投入C.成功分享方案中包括的绩效目标通常比利润分享方案和收益分享计划类型更多D.小群体奖励方案的优点之一是它不会导致对组织不利的内部竞争第8章员工福利治理一、判断题1、企业在选择福利工程时,应该根据市场流行的做法来制定自己的福利计划.〔答案:B〕A.对B. 错2、福利沟通有助于员工了解企业所提供的员工福利的市场价值.〔答案:AA.对B. 错3、员工援助方案〔EAP是一种对员工提供经济帮助的困难补助方案.〔答案:B〕A.对B. 错二、单项选择题1、根据我国法律规定,职工个人不需要缴纳〔〕.〔答案:D〕A.养老保险B.失业保险C.医疗保险D.生育保险2、我国的〔〕实行差异费率和浮动费率两种缴费方式.〔答案:OA.养老保险B.医疗保险C.工伤保险D.生育保险3、关于住房公积金的说法中,正确的选项是〔〕.〔答案:B〕A.企业个人缴存的住房公积金归社会统筹,不进员工个人账户B.员工个人缴存的住房公积金归个人所有,进员工个人账户C.我国规定了全国统一的单一住房公积金缴存比例D.企业可以根据实际情况自行决定住房公积金缴存比例三、多项选择题1、企业实施员工福利方案的理由包括〔〕.〔答案:ABCA.遵守国家法律规定B.回应劳动力市场竞争压力C.可以享受国家税收优惠D.员工的福利偏好比薪酬偏好更强2、我国的法定福利包括〔〕.〔答案:ACDA.失业保险B.企业年金C.医疗保险D.住房公积金3、关于弹性福利方案的说法中,正确的选项是〔〕.〔答案:BCDA.它使员工可以完全自主地选择享受哪些福利工程B.在实施这种方案时,企业必须制定总本钱约束线C.在实施这种方案时,企业不会提供只有少数人才选择的福利工程D.它有利于使福利方案更好地适应员工个人的需要第9章特殊员工群体薪酬一、判断题1、双重职业开展通道主要被用于治理人员的薪酬方案设计.〔答案:B〕A.对B. 错2、企业高管人员的薪酬构成和薪酬水平一般是由企业的人力资源部门负责制定.〔答案:B〕A.对B. 错3、有些企业对聘请的高管人员做出承诺,一旦公司出现所有权变化,那么会长向高管人员支付一笔额外的薪酬,这种安排被称为“金手铐〞.〔答案:B〕A.对B. 错二、单项选择题1、完全取决于销售业绩的销售人员薪酬方案是〔〕.〔答案:A〕A.纯佣金制B.根本薪酬加佣金制C.根本薪酬加奖金制D.根本薪酬加佣金加奖金制2、专业技术人员的事业成熟曲线说明,〔〕.〔答案:C〕A.应当为专业技术人员设置双重职业开展通道B.应当保证专业技术人员的薪酬至少不低于治理人员的薪酬水平C.在长期中,对专业技术人员的薪酬增长应当采用先快后慢的模式D.在专业技术人员的薪酬方案设计中一定要用绩效奖励局部3、一家中国企业在设计被该公司外派到新加坡工作的治理人员薪酬时,采用的做法是以其在国内的薪酬水平为根底,通过增加外派补贴等形式,保证其在新加坡保持与在国内类似的购置力,这种方法属于外派人员薪酬决定的〔〕.〔答案:C〕A.谈判法B.当地定价法C.平衡定价法D.一次性支付法三、多项选择题1、在销售人员的薪酬中,绩效奖励局部占的比重通常较大,其中的主要原因是〔〕.〔答案:ABDA.对销售人员的工作过程不容易监督B.对销售业绩通常可以做出清楚的量化评价C.对销售职位进行职位分析比拟困难D.销售人员的工作业绩具有较高的风险2、关于销售人员的薪酬设计的说法,正确的选项是〔〕.〔答案:BCDA.如果需要将一位经验丰富的销售人员派往一个全新地区拓展市场时,最好采用纯佣金的薪酬模式B.在产品专业技术含量高、市场狭窄且销售周期长的情况下,适合对销售人员采用高固定薪酬加提成或奖金的薪酬模式C.产品非常成熟,销售更多地是依靠公司和产品品牌而不是销售人员个人的努力时,适合采用高固定薪酬加提成或奖金的薪酬模式D.产品在市场上处于销售增长期时,低固定薪酬加高提成的薪酬模式对销售人员更有鼓励性3、在企业中基层治理人员的薪酬构成通常包括〔〕.〔答案:ABCA.根本薪酬B.奖金C.福利和效劳D.股票期权第10章薪酬预算、限制与沟通一、判断题1、消费价格指数并不能准确地反映所有员工的实际生活本钱变动情况.〔答案:AA.对B. 错2、根据我国当前的年终奖税收规定,企业给员工发放的年终奖越多并不能保证员工实际可支配的年终奖越多.〔答案:A〕A.对B. 错3、根据我国财政部2021年关于职工福利费的财务治理要求,企业以职工福利费名义支出的所有现金性补贴均需纳入工资总额治理,不得再列入职工福利费之中.〔答案:B〕A.对B. 错二、单项选择题1、假定一家企业的年度固定本钱为4000万元,变动本钱比率为60%员工薪酬总额为1500万元,那么该公司的最高薪酬费用比率应当是〔〕万元.〔答案:AA.15%B.20%C.40%D.60%2、在计算员工个人应缴的月所得税制时,应当从员工当月薪酬中扣除的项目包括〔〕.〔答案:D〕A.员工使用住房公积金贷款产生的利息B.员工个人缴纳的“五险一金〞C.企业为员工缴纳的“五险一金〞D.个人所得税起征点金额3、在人工本钱效益指标中不包括〔〕.〔答案:C〕A.劳动分配率B.人事费用率C.人工本钱预算限制率D.人工本钱利润率三、多项选择题1、企业实施薪酬预算的主要目的在于〔〕.〔答案:BCDA.保证企业薪酬本钱最小化B.促进员工达成更高水平的绩效C.使员工流动率保持在合理水平上D.保证企业的劳动力边际本钱等于劳动力边际收益2、根据我国劳动部门的规定,人工本钱中包括〔〕.〔答案:ABCA.员工薪酬福利总额B.员工培训教育经费C.劳动保护费用D.员工缴存的住房公积金3、根据我国的?企业会计准那么?,职工薪酬包括〔〕.〔答案: ABDA.工资、奖金和各种津补贴B.提供应职工配偶、子女或其他赡养人的福利C.员工持股方案的分红D.工会经费。
刘昕:薪酬管理培训教程

成本领袖 以效率为中心
人力资源对策
薪酬系统
一流的操作水平 追求成本有效性
的问题解决方式
用较低的成本做
较多的事情
重点放在与竞争对 手的成本比较上
提高薪酬体系中浮 动薪酬部分的比重
强调生产率 强调制度的控制性 以及具体化的职位描述
以客户为中心者的经营战略与薪酬战略
经营策略
以客户为中心 提高客户的期望
人力资源对策
全面薪酬管理战略的基本理念
• 以外部市场敏感性为基础的薪酬,而不是内部一致性; • 以绩效为基础的浮动薪酬,而不是年度定期调薪; • 风险分担的伙伴关系而不是既得权力; • 弹性的贡献机会而不是工作; • 横向晋升而不是纵向的职业发展通道; • 就业能力而不是就业保障性; • 团队贡献而不是个人贡献。
薪酬战略与公司战略的匹配
薪酬的战略维度
风险分担 (浮动薪酬) 时间导向
薪资水平(短期) 薪资水平(长期)
福利水平 薪酬决策的方式 薪酬决策的分析单位
公司战略
稳定战略
低 短期 高于市场水平 低于市场水平 高于市场水平 集中的 职位
成长战略
高 长期 低于市场水平 高于市场水平 低于市场水平 分散的 技能
“作为公司的创始人之一,发工资时, 总在想什么时候,才能把这个钱多发一些给 大家。因为我觉得,这个企业所有利润不是 老板个人创造的,而是所有人创造的,是团 队创造的,只是这里面不同的角色起的作用 不一样。快乐与大家分享,何乐而不为。
开篇案例(1-3)
某通讯公司总裁夏先生: “企业发展到一定阶段后,很多老总会觉得可能薪 酬不是最重要的,最重要的是给员工发展空间,但 前提应该还是要在拿到充足的薪水下再给他空间, 毕竟,薪酬是留人很重要的一方面,这是永远无法 回避的,一定要意识到这一点。
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全面薪酬的构成:可变薪酬
它具有针对动态环境的变化作出反映的灵活性,尤其是面
向较大员工群体实行的可变薪酬能够针对员工和组织所面临的 变革和较为复杂的挑战作出灵活反应。
它包括群体可变薪酬、经营计划利润分享、一次性奖励、
个人可变薪酬等多种方式。
能够对员工所达成的有利企业成功的绩效提供灵活奖励。 在企业经营不利时有利于控制企业的成本。 以一种积极的方式将员工和企业联系在一起,从而为在双
全面薪酬管理战略的基本理念
• 以外部市场敏感性为基础的薪酬,而不是内部一致性; • 以绩效为基础的浮动薪酬,而不是年度定期调薪; • 风险分担的伙伴关系而不是既得权力; • 弹性的贡献机会而不是工作; • 横向晋升而不是纵向的职业发展通道; • 就业能力而不是就业保障性; • 团队贡献而不是个人贡献。
全面薪酬的构成:基本薪酬
在企业支付能力一定的情况下,尽量将基本薪酬水平
紧密地与竞争性劳动力市场保持一致,以保证组织能够获 得高质量的人才--利用基本薪酬来强调那些对企业具有 战略重要性的工作和技能。
基本薪酬是可变薪酬的平台,与其
相比,可变薪酬更容易通过调整来反映 组织目标的变化,从而不仅将员工与组 织联系在一起,同时还能起到鼓励团队 合作的效果。
薪酬如何帮助我们 获胜?
战略性薪酬管理对人力资源管理职能的新要求
1、使薪酬战略和薪酬体系与企业的使命、战略以及价值观 紧密联系在一起。 2、减少事务性活动在薪酬管理中所占的比重降低。 3、实现日常薪酬管理活动的自动化。 4、积极承担新的人力资源管理角色。 5、在薪酬体系管理的战略上,应当是力求简单、明了,向员工传递非常 明确的战略导向或行为和价值观信号
2、基本薪酬加上绩效加薪的战略对于强调稳定性和一致性的职 能组织来说是非常适用的,但是这种将基本薪酬与特定的、单个的职 位紧紧地联系在一起做法,对于强调流程和速度组织来说却不适用。
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战略性薪酬管理与企业竞争力
我们应当到哪些领 域去?
公司目标/战略规划 /远景/价值观
在这些领域中如何才能获胜 (获得竞争优势)?
经营单位战略
人力资源如何帮助我们获胜?
人力资源战略
薪酬如何帮助我们 获胜?
社会/竞争/ 规制环境
战略性薪酬决策 薪酬系统
员工态度与行为
竞争优势
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2020/11/2
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课程大纲
第一章:薪酬管理总论 第二章:战略性薪酬管理 第三章:职位薪资体系 第四章:技能与能力薪资体系 第五章:外部竞争性 第六章:薪资结构 第七章:绩效奖励与认可 第八章:福利 第九章:特殊群体报酬 第十章: 预算与沟通
薪酬的演变过程
薪资
Pay
薪酬
Compensation
全面薪酬
Total compensation
全面报酬
Total reward
• 基本薪资 • 职位描述 • 职位评价
构成
• 基本薪资 • 浮动薪资 • 奖金 • 高层股权
• 基本薪资和浮 动薪资
• 股权 • 奖金 • 福利
• 薪资(含股权) • 福利 • 工作体验
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第一节
战略性薪酬管理与企业战略
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战略性薪酬决策的内容
在人力资源战略中的地位:
经营战略与文化
竞争性:市场定位 内部结构:技能、职位 员工的贡献:加薪依据 管理:透明?保密?
第八章 员工福利管理(薪酬管理-中国人民大学,刘昕)

第二节 员工福利的种类
员工福利的种类
对企业的影响
对员工的影响
1、政府的法律规定
1、税收的优惠
2、劳动力市场竞争的压力
2、集体购买优惠或规模经济效
3、集体谈判
应
4、有目的地吸引和保留员工,培 3、员工的偏好
养员工的忠诚度
4、平等和归属的需要
5、享受国家的优惠税收政策,提 5、绩效奖励公式有些时候非常
高企业成本支出的有效性
复杂,员工可能难以理解
开篇案例—远行公司企业年终福利计划策略 (5.3)
发放时间
远行的年终奖金会选择在春节放假前发放。远行公司有部分员工是外地人, 考虑到他们回家过年,公司将春节放假延长到两周左右。在放假前一天,杨总 会亲自将财务包好的红包送到每个员工的手上,并向他表达感谢之情,祝他春 节过得愉快。
福利不吃大锅饭
中国人都很重视春节,在春节前如果对一个员工的考核不好,年终奖金比 别人少一半甚至只有四分之一,会不会影响这个员工的稳定性呢?
员工福利的影响对企业的影响对员工的影响1政府的法律规定2劳动力市场竞争的压力3集体谈判4有目的地吸引和保留员工培养员工的忠诚度5享受国家的优惠税收政策提高企业成本支出的有效性1税收的优惠2集体购买优惠或规模经济效应3员工的偏好4平等和归属的需要5绩效奖励公式有些时候非常复杂员工可能难以理解员工福利方面存在的问题企业和员工在对福利的认识上存在一些混乱福利成本居高不福利的低回报性福利制度缺乏灵活性和针对员工福利的发展趋势弹性福利计划大行其道并且日趋完善
薪酬管理刘昕第7章绩效奖励

仅以绩效为基础的绩效加薪:以所在薪酬范围的中值为基准
薪酬管理刘昕第7章绩效奖励
l 2、绩效加薪矩阵 l 以绩效和相对薪酬水平为基础的绩效加薪计划
薪酬管理刘昕第7章绩效奖励
以绩效和相对薪酬水平为基础的绩效加薪
薪酬管理刘昕第7章绩效奖励
基于薪酬比较比率的绩效加薪(实际薪酬与市场薪酬)
薪酬管理刘昕第7章绩效奖励
l 优点:确保绩效优秀员工薪酬高于绩效一般或较
差员工薪酬;企业能灵活控制薪酬成本的上升。
l 缺点:外部经济条件可能导致加薪幅度很小,绩
效优秀和绩效一般的员工加薪幅度差异小,无法 激励员工;给组织带来高昂的成本。 l 三个关键要素是加薪的幅度(企业支付能力)、 加薪的时间(一年、半年或两年)以及加薪的实 施方式(基本薪酬累积增长或一次性加薪)。
绩效目标应当富有 挑战性同时具有明确 性。
奖励性报酬的数量 应当与目标的达成难 度相匹配。
行动指南
视线很重要;员工 必须相信自己能够对 绩效目标产生影响。
应当就绩效目标以 一种明确的方式来与 员工进行沟通。
绩效反馈是非常重 要的。
应当在绩效达成之 时及时支付绩效报酬。
薪酬管理刘昕第7章绩效奖励
激励理论:代理理论
薪酬管理刘昕第7章绩效奖励
二、绩效奖励计划内涵
绩效奖励计划,指员工的薪酬随着个人、团队或
者组织绩效的某些衡量指标发生的变化而变化的一 种薪酬设计。
薪酬管理刘昕第7章绩效奖励
第二节 绩效奖励计划的种类
薪酬管理刘昕第7章绩效奖励
绩效奖励计划的类型
短期奖励计划
绩效加薪 Merit Pay 一次性奖金 Lump Sum
知识
刘昕教授薪酬管理第5版习题

“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材《薪酬管理(第5版)》配套习题第1章薪酬与薪酬管理基础一、判断题1、只有当员工对薪酬的需要得到满足以后才会产生更高层次的需要,因此,薪酬无法满足员工需要时,企业在其他方面付出努力也没有意义。
(答案:B)A.对B.错2、收益分享计划的创始人是弗雷德里克·泰勒。
(答案:B)A.对B.错3、间接薪酬是指员工福利。
(答案:A)A.对B.错二、单选题1、与薪酬包这一概念等价的概念是()。
(答案:C)A.薪酬B.福利C.总薪酬D.报酬2、在职位薪酬体系中,用来确保薪酬内部公平性的重要手段是()。
(答案:A)A.职位评价B.技能评价C.能力评价D.业绩评价3、一家企业的薪酬设计与管理方式会影响其组织文化以及员工的流动性,这表明薪酬与()是存在联系的。
(答案:D)A.职位管理B.绩效管理C.培训开发D.员工关系管理三、多选题1、对企业而言,薪酬是属于一种()。
(答案:AB)A.投资B.成本C.收入D.利润2、对于员工而言,学习和成长的机会属于()。
(答案:BD)A.外在报酬B.内在报酬C.经济报酬D.非经济报酬3、薪酬体系重点解决的问题是()。
(答案:AD)A.薪酬构成B.薪酬水平C.绩效奖励D.基本薪酬决定方式第2章战略性薪酬管理一、判断题1、确保薪酬成本最小化是企业战略性薪酬管理的重要目标之一。
(答案:B)A.对B.错2、实施成本领袖战略的企业并不一定提供相对较低的薪酬水平。
(答案:A)A.对B.错3、战略性薪酬体系设计的第一步是制定与战略相匹配的薪酬决策。
(答案:B)A.对B.错二、单选题1、在总报酬协会的总报酬模型中,直接对总报酬战略产生影响的是()。
(答案:D)A.经营战略B.组织文化C.外部影响因素D.人力资源战略2、在有些企业中,员工的薪酬主要以职位为基础确定,固定薪酬和福利所占比重较大,绩效薪酬所占比例较小,这种薪酬战略通常发生在采取()的情况下。
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刘昕教授薪酬管理第5版习题“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材《薪酬管理(第5版)》配套习题第1章薪酬与薪酬管理基础一、判断题1、只有当员工对薪酬的需要得到满足以后才会产生更高层次的需要,因此,薪酬无法满足员工需要时,企业在其他方面付出努力也没有意义。
(答案:B)A.对B.错2、收益分享计划的创始人是弗雷德里克·泰勒。
(答案:B)A.对B.错3、间接薪酬是指员工福利。
(答案:A)A.对B.错二、单选题1、与薪酬包这一概念等价的概念是()。
(答案:C)A.薪酬B.福利C.总薪酬D.报酬2、在职位薪酬体系中,用来确保薪酬内部公平性的重要手段是()。
(答案:A)A.职位评价B.技能评价C.能力评价D.业绩评价3、一家企业的薪酬设计与管理方式会影响其组织文化以及员工的流动性,这表明薪酬与()是存在联系的。
(答案:D)A.职位管理B.绩效管理C.培训开发D.员工关系管理三、多选题1、对企业而言,薪酬是属于一种()。
(答案:AB)A.投资B.成本C.收入D.利润2、对于员工而言,学习和成长的机会属于()。
(答案:BD)A.外在报酬B.内在报酬C.经济报酬D.非经济报酬3、薪酬体系重点解决的问题是()。
(答案:AD)A.薪酬构成B.薪酬水平C.绩效奖励D.基本薪酬决定方式第2章战略性薪酬管理一、判断题1、确保薪酬成本最小化是企业战略性薪酬管理的重要目标之一。
(答案:B)A.对B.错2、实施成本领袖战略的企业并不一定提供相对较低的薪酬水平。
(答案:A)A.对B.错3、战略性薪酬体系设计的第一步是制定与战略相匹配的薪酬决策。
(答案:B)A.对B.错二、单选题1、在总报酬协会的总报酬模型中,直接对总报酬战略产生影响的是()。
(答案:D)A.经营战略B.组织文化C.外部影响因素D.人力资源战略2、在有些企业中,员工的薪酬主要以职位为基础确定,固定薪酬和福利所占比重较大,绩效薪酬所占比例较小,这种薪酬战略通常发生在采取()的情况下。
(答案:B)A.成长战略B.稳定战略C.收缩战略D.创新战略3、“以岗定级、以级定薪、人岗匹配、易岗易薪”,这是企业为解决薪酬的()问题制定的基本原则。
(答案:B)A.外部一致性B.内部公平性C.绩效激励性D.管理过程公平性三、多选题1、关于薪酬管理和组织文化之间得关系,正确的说法是()。
(答案:CD)A.组织文化决定企业薪酬,而不是反之B.企业薪酬决定企业文化,而不是反之C.组织文化影响薪酬的设计和管理D. 薪酬的设计和管理会强化或塑造组织文化2、薪酬管理对于员工的吸引、保留、开发和激励产生的影响包括()。
(答案:ACD)A.薪酬是员工在选择企业或跳槽时考虑的一个非常重要的因素B.员工在决定是否离开一家企业,薪酬是排在第一位的考虑因素C.与知识技能和绩效挂钩的薪酬有助于激发员工的学习热情D.不当的薪酬设计和管理会挫伤员工的工作积极性3、追求成长战略的企业在薪酬方面的特点通常包括()。
(答案:ABD)A.基本薪酬水平不会太高B.绩效奖励比重角度大C.以职位为基础确定薪酬D.直线管理人员在薪酬决策方面的自主权相对较大第3章职位评价与职位等级设计一、判断题1、在职位说明书中应当包括职位描述和任职资格条件两大要素。
(答案:A)A.对B.错2、职位评价委员会应当从企业人全体正式员工中通过随机抽样方式选取。
(答案:B)A.对B.错3、非量化的职位评价方法只能对职位的价值做出相对评价,而量化的职位评价方法则能够对于职位的价值做出绝对评价。
(答案:B)A.对B.错二、单选题1、能够直接将市场薪酬调查融入职位评价过程之中的职位评价方法是()。
(答案:D)A.排序法B.分类法C.要素计点法D.要素比较法2、在一个组织的多种职位中都包括的对组织战略和目标实现具有重要价值的特征是指()。
(答案:C)A.职位描述B.职位等级C.报酬要素D.薪酬等级3、职位评价的最终结果应当是得到一个组织的()。
(答案:B)A.薪酬等级结构B.职位等级结构C.代表职位价值的点数D.全体职位排序三、多选题1、职位薪酬体系的优缺点包括()。
(答案:ACD)A.实现了真正意义上的同工同酬B.不能起到鼓励员工提高自身技能和能力的作用C.不利于企业应对多变的经营环境D.不利于鼓励员工横向流动以及保持灵活性2、实施职位薪酬体系的前提条件包括()。
(答案:ABC)A.职位的内容是否明确、规范和标准B.职位的内容是否稳定C.是否存在按照能力安排职位的机制D.是否实施过薪酬调查3、职位评价的基本假设包括()。
(答案:ABD)A.根据职位对组织目标所做贡献大小支付薪酬是合理的B.组织能够通过维持一种基于职位相对价值的职位结构促成企业目标的实现C.职位评价是对职位价值所做的一种量化评估D.基于职位相对价值确定薪酬的做法会让员工感到公平第4章薪酬水平决策一、判断题1、产品市场、行业因素、企业规模因素以及企业的战略和价值观等,都会对一家企业的薪酬水平产生影响。
(答案:A)A.对B.错2、效率工资就是指与劳动者的生产效率挂钩的工资。
(答案:B)A.对B.错3、在薪酬调查中,除了应当调查各企业在薪酬、福利、股权等方面的情况之外,还应当对这些企业的加班、轮休政策以及新员工起薪、异地调动薪酬等相关信息加以搜集。
(答案:A)A.对B.错二、单选题1、在吸引和留住员工方面有明显优势,但是对企业的经营管理水平要求也更高的薪酬水平政策是()。
(答案:A)A.薪酬领袖政策B.市场追随政策C.拖后政策D.混合政策2、与其他员工在知识技能方面差别不大,但是在工作环境和工作条件方面却较差的劳动者应当得到更高的薪酬,这符合()的基本假设。
(答案:A)A.效率工资理论B.保留工资理论C.工作搜寻理论D.补偿性工资差别理论3、在处理薪酬调查数据时,如果首先对来自不同企业的同一种职位的薪酬数据分别赋予不同权重,然后再得出对市场薪酬水平的估计,则最终得到的数据属于()。
(答案:B)A.简单平均数B.加权平均数C.中值D.百分位数三、多选题1、下列关于薪酬水平影响因素的说法中,正确的是()。
(答案:AD)A.市场薪酬水平取决于劳动力供求双方之间的相互作用B.劳动力市场是影响薪酬水平的唯一因素C.产品市场竞争程度越激烈,劳动者的薪酬水平往往越高D.实施创新战略的企业往往支付的薪酬水平较高2、支付高薪酬可能带来的收益包括()。
(答案:ABC)A.借助求职者的自我选择行为降低员工甄选成本B.削弱员工的离职动机C.节约对员工的工作过程进行监督的成本D.降低企业的总薪酬成本3、薪酬调查的目的包括()。
(答案:BCD)A.确定本公司的薪酬政策B.调整本公司薪酬水平C.调整本公司薪酬结构D.了解竞争对手劳动力成本第5章薪酬结构设计一、判断题1、某位员工的薪酬为每个月2.4万元,它所在的薪酬区间的最高值是3万元,最低值是1万元,中间值是2万元,则他的薪酬在这一区间中的比较比率是120%()。
(答案:A)A.对B.错2、相邻两个薪酬区间的中值级差越大,同一薪酬区间的变动比率越小,则相邻两个薪酬区间的交叉和重叠区域就越大。
(答案:B)A.对B.错3、在一个组织中,职位等级越高,则在确定薪酬时就越应该对薪酬的外部竞争性给予更多的关注。
(答案:A)A.对B.错二、单选题1、解决一家企业薪酬内部一致性的关键在于其()。
(答案:B)A.薪酬等级B.薪酬结构C.薪酬构成D.薪酬水平2、某个薪酬区间的最高值是3万元,最低值是1万元,中间值是2万元,则该薪酬区间的变动比率是()。
(答案:C)A. 50%B.100%C.200%D.300%3、在针对下列人员的薪酬设计中,薪酬变动比率最大的一般是()。
(答案:)A.高级专家B.中层管理人员C.办公室文员D.生产服务人员三、多选题1、关于薪酬政策线的说法,正确的是()。
(答案:ABD)A.薪酬政策线反映了每一薪酬等级的区间中值水平B.薪酬政策线是一系列职位的职位评价点数和市场薪酬调查数据拟合的结果C. 企业各个薪酬区间的中值级差越大,则薪酬政策线的形状越平缓D. 薪酬政策线也可以是非线性的2、关于某企业六级和五级薪酬区间的下述相关数据的说法中,正确的是()。
(答案:BC)A.六级薪酬的区间变动比率是60%B.五级薪酬的区间变动比率是70%C.六级薪酬到五级薪酬的区间中值级差为20%D.该企业采取了宽带薪酬结构3、下列关于薪酬宽带的说法,正确的是()。
(答案:ABC)A.薪酬宽带是技能或能力薪酬体系得以建立和有效运营的重要平台B.在薪酬宽带中,每个薪酬等级的区间变动比率通常达到或超过100%C.宽带薪酬对于激励员工提高技能、能力以及绩效具有积极意义D.宽带薪酬不利于员工进行职位轮换第6章技能及能力薪酬体系一、判断题1、在同一家企业中,只能从基于广度技能和深度技能的两种技能薪酬计划中选择其一,而不能同时实施这两类技能薪酬计划。
(答案:B)A.对B.错2、在能力薪酬体系中,薪酬不仅取决于一个人的知识和技能,还取决于其自我认知水平、人格特征以及动机等其他因素。
(答案:A)A.对B.错3、在技能薪酬计划中,通过了外部认证的一些员工技能对于组织却未必能产生太大的价值。
(答案:A)A.对B.错二、单选题1、最适合采用技能薪酬体系的组织具备的特点是()。
(答案:B)A.有机的组织形式和敌对的雇佣关系B.有机的组织形式和合作的雇佣关系C.官僚的组织形式和敌对的雇佣关系D.官僚的组织形式和合作的雇佣关系2、有些老师在评上一定的职称之后就存在不同程度的懈怠,原因之一在于薪酬主要跟职称挂钩,而除了个别例外情况,职称一旦评上就不会再被降低或取消,这表明,在实施技能薪酬体系时应当注意()。
(答案:D)A.加强技能培训工作B.尽可能减少设置的职称等级C.进一步提高技能等级认定的科学性D.建立技能等级重新认定机制3、某企业针对管理人员制定了一套能力薪酬体系,这套薪酬体系赖以建立的一个重要基础是()能力模型。
(答案:C)A.核心B.职能C.角色D.职位三、多选题1、适合采用技能薪酬体系的情况包括()。
(答案:BCD)A.企业采用多层级细分的组织结果B.企业采用自我团队管理方式C.企业对员工的灵活性有较高的要求D.企业经常需要根据市场环境实施组织变革2、关于技能薪酬体系的优缺点的说法,正确的是()。
(答案:ABD)A.它鼓励员工关注自己发展和技能的提高B.它有利于优秀专业人才安心专业技术工作C.它只需要对技能定价,而这要比对职位定价更容易D.技能未充分转化为实际的生产率时投资回报率较低3、在技能薪酬计划中,适合用来对员工进行技能认证的主体或方式是()。
(答案:ABC)A.工作样本测试B.实际工作绩效C.外部认证机构D.员工本人及其同事的评价第7章绩效奖励一、判断题1、委托代理理论表明,员工在绩效奖励计划中承担的风险越高,则企业就越是需要提供更高的潜在收入作为回报。