售后服务及水泵质量承诺合同协议书范本
水泵维修质保合同模板

水泵维修质保合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!标题:水泵维修质保合同模板甲方(委托方):乙方(受托方):根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方水泵维修及质保服务事宜,达成如下协议:一、维修及质保范围1.1 乙方负责对甲方的水泵进行维修、保养及更换零配件。
1.2 乙方提供质保服务的水泵范围包括:本合同约定水泵的泵体、叶轮、轴承、机械密封、电机等主要部件。
二、维修及质保期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,质保期限为合同签订之日起____年。
2.2 质保期满后,如甲方继续使用乙方提供的水泵维修服务,双方可续签合同。
三、维修及质保服务内容3.1 乙方应在接到甲方报修通知后,及时安排维修人员到达现场进行维修。
3.2 乙方应确保维修质量,保证水泵正常运行。
3.3 乙方应定期对水泵进行保养,确保水泵性能稳定。
3.4 乙方在水泵质保期内,对因产品质量问题导致的水泵故障,负责免费维修或更换零配件。
四、费用及支付方式4.1 甲方应按照乙方的报价,支付水泵维修、保养及更换零配件的费用。
4.2 乙方开具正规发票给甲方。
4.3 甲方支付费用后,乙方开始履行维修及质保服务。
五、双方权利义务5.1 甲方有权要求乙方按照约定时间、质量完成水泵维修及保养工作。
5.2 乙方有权要求甲方提供水泵使用、维护、保养的相关资料。
5.3 甲方应确保水泵使用环境符合产品要求,避免因使用不当导致水泵故障。
5.4 乙方应遵守国家法律法规,确保维修质量,不得使用假冒伪劣零配件。
六、违约责任6.1 双方违反合同约定,应承担相应的违约责任。
6.2 因乙方原因导致水泵维修质量不符合约定,乙方应无条件返修,并承担因此给甲方造成的损失。
七、争议解决7.1 双方在履行合同过程中发生的争议,应优先通过友好协商解决。
水泵售后协议书范本

水泵售后协议书范本甲方(卖方):_______________________地址:_____________________________联系电话:_________________________乙方(买方):_______________________地址:_____________________________联系电话:_________________________鉴于甲方为乙方提供水泵及相关售后服务,经双方协商一致,特订立本协议书。
第一条产品及服务1.1 甲方同意向乙方提供型号为_________的水泵设备,数量为_________台。
1.2 甲方应保证所提供水泵设备符合国家相关标准和乙方的特定要求。
1.3 甲方应提供必要的技术支持和售后服务,确保乙方正常使用水泵设备。
第二条售后服务内容2.1 甲方承诺对所售水泵设备提供至少_________年的质保期。
2.2 在质保期内,若水泵设备出现非人为因素导致的故障,甲方应负责免费维修或更换。
2.3 质保期外,甲方应提供有偿维修服务,具体费用根据实际情况另行协商。
第三条服务响应时间3.1 乙方在水泵设备发生故障时,应及时通知甲方。
3.2 甲方应在接到通知后_________小时内响应,并在_________个工作日内提供解决方案或上门服务。
第四条费用及支付方式4.1 质保期内的维修或更换,甲方不收取任何费用。
4.2 质保期外的维修服务费用,由双方根据实际维修内容协商确定。
4.3 乙方应在服务完成后_________个工作日内支付相应费用。
第五条违约责任5.1 如甲方未能按照本协议约定提供服务,应承担违约责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。
5.2 如乙方未能按照本协议约定支付费用,应承担违约责任,并支付违约金。
第六条协议的变更和解除6.1 本协议的任何变更或补充,须经双方协商一致,并以书面形式确认。
6.2 任何一方均可在提前_________天书面通知对方的情况下解除本协议。
售后服务及水泵质量承诺合同协议书范本

售后服务及水泵质量承诺合同协议书范本售后服务及水泵质量承诺合同协议书范本
1. 合同双方
本合同由以下双方于``日期``签订:
甲方:``甲方名称``(以下简称甲方)
地质:``甲方地质``
乙方:``乙方名称``(以下简称乙方)
地质:``乙方地质``
2. 合同内容
根据甲方的需求,乙方同意向甲方提供售后服务,并承诺提供优质的水泵产品。
3. 售后服务内容
1. 甲方购买的水泵产品,在合同生效后的12个月内,保修期为1年,乙方承诺提供免费的售后服务。
2. 乙方将派遣专业技术人员前往甲方进行水泵产品的安装和调试,确保产品正常运行。
3. 乙方将提供24小时的售后服务热线,解答甲方在使用过程中遇到的问题,并根据实际情况派遣技术人员到甲方现场解决问题。
4. 若甲方购买的产品在保修期内出现质量问题,乙方将负责免费维修、更换或退还相应的产品。
4. 质量承诺
1. 乙方在销售水泵产品前,将进行严格的质量检验,保证产品的质量符合国家标准和甲方的要求。
2. 若甲方在购买水泵产品后发现产品存在质量问题,甲方有权要求乙方进行退货或免费维修,并赔偿由此造成的损失。
3. 若甲方购买的产品因质量问题导致正常使用受到影响,乙方将承担相应的赔偿责任。
5. 其他约定
1. 本合同的任何修改、补充或终止,均需经过甲乙双方的书面同意。
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为3年。
3. 本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):
签字:
乙方(盖章):签字:。
售后服务及水泵质量承诺合同协议书范本(2024精)

售后服务及水泵质量承诺合同协议书范本1. 服务承诺1.1本公司承诺所售水泵及相关配件均为原装正品,并提供相应的质量保证。
1.2水泵交付后,本公司将提供一年免费的售后服务,包括维修、更换损坏零件等。
1.3如在售后服务过程中发现产品质量问题,本公司将负责无条件维修或更换产品。
2. 服务内容•提供产品的安装、调试及操作指导;•提供产品的保养维护指导;•解答顾客的技术咨询及疑问;•提供产品的维修、更换损坏零件等服务。
2.2 如需提供售后服务,请联系本公司的售后服务:•方式:1805678•:serviceexample2.3本公司将根据故障情况,在接到维修申请后24小时内给予回复,并在4 8小时内为顾客提供相应的维修方案。
2.4 如需更换零件,本公司将负责及时采购并提供售后服务。
3. 质量承诺3.1 水泵质量保证本公司所售水泵均符合国家质量标准,质量稳定可靠。
在正常使用情况下,水泵的使用寿命不低于10年。
3.2 产品质量问题•生产过程中存在制造缺陷;•产品功能严重故障,无法正常使用;•产品使用过程中出现的质量问题。
3.3 产品使用与维护3.3.1顾客在使用过程中应按照产品使用说明进行正确的操作和维护,以免造成不必要的损坏。
3.3.2如因顾客的操作不当导致产品质量问题,本公司将不承担相应的维修责任。
4. 维修与更换4.1售后服务期内,如发现产品存在质量问题,请立即联系本公司的售后服务,并提供详细的故障描述。
4.2维修期间,如果需要更换零件,本公司将根据实际情况选择合适的原装配件进行更换。
4.3如产品无法修复或经测定无法满足正常使用要求,则本公司将提供免费更换服务。
5. 其他条款5.1 本协议自双方签署之日起生效,有效期为一年。
5.2 本协议的解释、执行及争议解决均适用的相关法律法规。
5.3如双方在履行合同过程中发生争议,应协商解决;如协商不成,应提交至本公司所在地的人民法院进行解决。
水泵维修合同3篇

水泵维修合同3篇篇1水泵维修合同甲方:(委托方)_________ 公司乙方:(承包方)_________ 公司鉴于:甲方为了维护自身设备的正常运转,委托乙方对其水泵进行维修,为明确双方的权利和义务,经双方友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1. 乙方承诺对甲方水泵进行定期维护保养,确保其正常运行。
具体包括但不限于清洗滤网、更换密封圈、检修电机等操作。
2. 在水泵发生故障时,乙方应当及时响应甲方的维修请求,并尽快进行维修,保障甲方设备的正常运转。
第二条服务费用1. 甲方按照乙方提供的维修服务报价单支付相应的维修费用。
报价单一经甲方确认即作为本合同的组成部分。
2. 若因乙方维修不当或操作不当导致水泵故障,乙方应当免费对其进行二次维修。
第三条服务期限1. 本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效,服务期限为一年。
双方可以在服务期满前半个月提前续签或变更合同。
2. 若乙方在服务期间无法继续提供维修服务,应提前十五天书面通知甲方,并协商解决方案。
第四条维修保障1. 乙方对水泵维修进行的保修期为三个月,任何在保修期内由于维修质量问题造成的故障,乙方将免费提供维修服务。
2. 甲方应当妥善保管水泵设备,如有人为损坏,乙方不承担修理责任。
第五条保密条款双方同意在本合同履行过程中接触到对方的商业秘密或机密信息时,应妥善保密,并不得泄露给第三方。
第六条合同解除1. 如因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商解除本合同,合同解除后互不承担违约责任。
2. 若一方违反合同约定,对方有权解除合同并要求违约方承担相应的违约责任。
第七条争议解决双方因本合同发生争议,应友好协商解决。
若协商不成,可向有相应资质的仲裁机构申请仲裁。
第八条其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜,双方可另行协商补充或修改,补充或修改的协议应当以书面形式签署,并成为本合同的附件。
甲方(委托方):______________乙方(承包方):______________签署日期:年月日篇2水泵是工业生产中常用的设备,其主要作用是将液体从一个地方移动到另一个地方。
水泵产品售后服务承诺书范文

水泵产品售后服务承诺书范文尊敬的客户:您好!感谢您选择我们的水泵产品。
为了让您使用得放心、舒心,我们在此郑重承诺:一、服务理念。
我们把您当成自家人,您的水泵出了问题,就像自家东西坏了一样着急。
我们的售后团队就像一群超级英雄,随时准备飞奔到您身边,解决您的烦恼。
二、质保期限。
1. 我们的水泵产品自购买之日起,[具体时长]内都在质保范围内。
在这个期间,如果不是因为您故意搞破坏(比如说拿锤子砸水泵之类的极端行为),只要出现质量问题,我们包修、包换、包退。
2. 对于那些易损件,像密封件之类的,我们也会提供[具体时长]的质保期,这个时间虽然可能比整机短一点,但也是为了让您的水泵能一直好好工作。
三、响应速度。
1. 一旦您发现水泵有问题,给我们打电话或者发消息,不管是白天还是晚上,工作日还是节假日,我们保证在[具体时长]内给您回应。
就像您给朋友发消息,我们肯定不会让您等太久。
2. 如果您的情况特别紧急,就像您家发大水了,水泵不工作那可不得了,您只要跟我们说清楚情况,我们会优先处理,尽快派人到现场,最快[具体紧急响应时长]到达。
四、维修服务。
1. 我们的维修师傅都是经过严格培训的,就像武林高手经过闭关修炼一样,技术那是相当过硬。
他们会带着专业的工具和原厂配件,保证一次就把问题解决得妥妥当当。
2. 在维修过程中,我们会尽量减少对您正常使用的影响。
如果需要把水泵带走维修,我们会给您提供一个临时的解决方案,或者尽快修好送回给您,不会让您干等着。
五、培训服务。
1. 如果您对水泵的操作或者日常维护不太熟悉,别担心,我们可以给您提供免费的培训。
就像教小朋友做游戏一样,简单易懂,让您轻松掌握水泵的使用技巧。
2. 我们还会给您提供一些维护的小窍门,告诉您什么时候该给水泵“体检”,怎么让它一直保持健康状态。
六、回访服务。
1. 我们会定期回访您,就像朋友之间的问候一样。
问问您水泵用得怎么样,有没有什么小问题或者小建议。
您的反馈对我们来说就像宝贝一样,能帮助我们不断改进产品和服务。
水泵产品售后服务承诺书范文

水泵产品售后服务承诺书范文尊敬的客户:您好!感谢您选择我们的水泵产品。
为了让您没有后顾之忧,我们在此郑重承诺:一、质保期限与范围。
1. 质保时长。
咱们这水泵啊,从您购买之日起,就享有[X]个月的质保期。
在这个期间,如果不是因为您故意去折腾它(像拿大锤子砸之类的极端情况咱可不算啊),只要是正常使用过程中出了问题,我们包修。
2. 质保范围。
不管是水泵的电机转不动了,还是叶轮不好好工作了,只要是产品本身的零件有毛病,我们都管。
但是呢,要是您自己私自改装了,或者是使用环境特别恶劣(比如说把水泵扔到强酸池里还想让它正常工作,这可有点难为人了),那可能就不在质保范围内了哦。
二、售后服务响应时间。
1. 紧急情况。
要是您的水泵突然“罢工”,给您造成了大麻烦,就像您家发大水了,水泵却不抽水这种紧急情况,您别慌。
您只要给我们售后打电话,我们保证在[X]小时内给您回应。
如果电话里能解决,我们就直接告诉您咋弄;要是电话里解决不了,我们的维修人员会以最快的速度(就像火箭发射那么快,得遵守交通规则哈)赶到您那儿。
2. 一般情况。
如果不是那么着急的问题,比如说水泵有点小噪音之类的,您给我们反馈后,我们也会在[X]个工作日内跟您联系,商量解决方案。
三、维修与更换政策。
1. 维修。
我们的维修师傅那可都是经过专业训练的,就像武林高手一样,对水泵的各种问题都有应对的“绝招”。
他们会带着原厂的优质配件去给您维修,保证修好之后水泵就像刚出厂时一样精神抖擞。
而且在维修过程中,师傅们会尽量减少对您的打扰,不会把您的地方弄得乱七八糟的。
2. 更换。
如果您的水泵实在是病得太重了,修不好了,我们就直接给您换个新的。
这个新的也是按照原来的质保政策来,您不用担心换了之后就没人管了。
四、培训与技术支持。
1. 培训服务。
如果您对我们的水泵不太熟悉,不知道怎么正确使用,我们可以给您提供免费的培训服务。
我们的培训人员会用最简单、最易懂的方式(就像给小朋友讲故事一样)告诉您水泵的操作方法、注意事项,让您轻松成为使用水泵的小专家。
水泵维修协议书样板范本(3篇)

第1篇协议编号:__________________甲方(维修方):__________________地址:__________________联系人:__________________联系电话:__________________乙方(委托方):__________________地址:__________________联系人:__________________联系电话:__________________鉴于甲方具备水泵维修的专业技术和服务能力,乙方因水泵设备出现故障,需要甲方提供维修服务,双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:一、维修范围及内容1. 乙方委托甲方对下列水泵设备进行维修服务:(1)设备名称:__________________(2)设备型号:__________________(3)设备数量:__________________(4)设备安装地点:__________________2. 维修内容包括但不限于:(1)现场检查设备故障原因;(2)更换损坏的零部件;(3)对设备进行必要的拆卸、清洗、润滑;(4)调试设备,确保其正常运行;(5)提供维修技术指导。
二、维修期限1. 甲方应在接到乙方通知后,按照本协议约定的时间完成维修工作。
2. 维修期限为自甲方开始维修之日起,预计工期为____天。
三、维修费用及支付方式1. 维修费用包括但不限于材料费、人工费、运输费等,具体费用由甲方根据实际情况报价。
2. 乙方应在本协议签订后____个工作日内,向甲方支付维修预付款,金额为____元。
3. 维修完成后,甲方应向乙方提交详细的维修费用清单,乙方应在收到清单后____个工作日内支付剩余维修费用。
4. 付款方式:______(现金、转账、支票等)。
四、维修质量保证1. 甲方承诺维修后的设备性能应达到设备制造商规定的标准。
2. 甲方提供的维修服务应确保设备在正常使用条件下连续运行____个月。
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__________________(集团)有限公司销售网络遍布全国,为实现“_________产品在完好状态下运转”这一服务目标,建立了国内泵行业最具规模的直销体系和最为完善的客户服务体系——_________个服务部,_________个服务片区,_________多个办事处和_________多个服务网点,在软件选型、产品巡检等各个服务环节中,提供量体裁衣的个性化给排水解决方案和零距离的贴心服务。
一、售前服务——详细介绍,度身定做
1.提供产品说明书和相关资料,详细介绍公司产品、功能和用途,以及制造和测试标准。
确定产品的工艺流程和供货期限;
2.考察产品使用环境和工况,了解所需产品的性能要求,由专业的高级服务工程师提供设计方案与咨询服务,推荐最适合客户实际需求的设备,坚决杜绝因选型不当而给客户带来不必要的利益损失。
3.对客户的特殊要求,专业的高级服务工程师随时提供优质的技术支持和咨询。
二、售中服务——防患于未然
1.合同签订后及时组织生产,并随时反馈生产进度。
2.按合同或标准要求生产和检测,提供优质产品。
3.按时发货运至客户指定地点,及时组织货物验收。
4.按客户要求提供随货的证明材料和技术资料。
5.了解安装时间;勘察现场,根据实地情况制订安装计划。
6.指导安装和调试,直到客户满意。
7.随时满足客户在合同执行过程中的其他要求。
三、售后服务——积极主动、快速反应
1.__________________公司对售出产品实行终身维护。
产品质量保证期为12个月。
质保期内发现重大的缺陷,我公司执行产品的三包制度(包修、包换、包退)。
2.本公司对所售出的产品一律免费指导安装、调试,在接到客户通知后48小时内派代表到现
场进行无偿的技术服务,指导客户按照技术资料和图纸进行安装在保质期内提供免费的维修服务和免费更换有缺陷的零件,对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责,在需方使用不当及保修期外的维修及配件仅收取成本费。
3.需方在使用中,产品出现问题时,维修人员将在收到通知后48小时内赶往现场,做到用户对质量不满意,服务不终止。
4.产品正常使用期间,我公司维修工程师将每半个月进行一次电话回访,每二个月到现场进行一次产品维护,12个月内全免费服务。
我公司还提供现场技术培训,保证使用人员能正确操作使用设备各种功能。
5.产品参数按照合同要求。
_________更在全国率先推出建立客户档案,规定每一次服务必须要有客户的书面确认才算完成;根据用户情况每两周召开一次质量服务分析会,不断改善产品质量和服务质量。
本公司本着为用户服务,让用户满意的原则,对售出的产品附产品质量跟踪卡,及时收集反馈信息,不断提高产品质量。
我们的服务宗旨:客户完全满意
我们的服务理念:服务无距离
我们的服务精神:客户的损失就是我们的责任
我们的服务目标:让每一个项目都成为产品的样板工程
我们的服务响应:48小时
南昌服务部售后服务专线:
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