专题二：交换机端口类故障处理
交换机常见故障和排障方法
交换机常见故障和排障方法交换机是计算机网络中常见的网络设备，用于将网络中的数据包转发到目标地址。
然而，交换机也可能会遇到各种故障，影响网络的正常运行。
本文将介绍交换机常见的故障，并提供排障方法。
1.网络无法正常连接：-检查交换机的电源是否正常，确认电源是否插好，电源灯是否亮起。
-检查交换机的网线连接是否正确，确认网线是否插好，网线是否损坏。
-检查交换机的端口是否正常，确认端口是否灵活，端口是否损坏。
-检查交换机的网络配置是否正确，确认交换机的IP地址、子网掩码等是否设置正确。
2.网络延时或丢包：-检查交换机的带宽是否满负荷，确认是否需要升级交换机的带宽。
-检查交换机的内存使用情况，确认是否需要增加交换机的内存。
-检查交换机所连接的主机或设备是否有病毒、恶意软件等，确认是否需要进行安全清理。
-检查交换机的固件版本是否最新，确认是否需要升级交换机的固件。
3.交换机出现断电或重启：-检查交换机的电源供应情况，确认电源是否稳定，是否需要更换电源。
-检查交换机的散热情况，确认散热器是否正常工作，是否需要清洁或更换散热器。
-检查交换机的固件版本，确认是否存在已知的故障或漏洞，是否需要升级固件。
4.交换机配置错误：-检查交换机的配置文件，确认配置是否正确，是否有遗漏或错误的配置项。
-检查交换机的日志文件，查找是否有错误或警告信息，以帮助定位配置错误的原因。
-检查交换机的端口配置，确认端口是否正确配置为访问端口或支持VLAN等特性。
5.交换机的硬件故障：-检查交换机的指示灯，查看是否有异常闪烁或无法亮起的指示灯。
-检查交换机的风扇，确认风扇是否正常工作，是否需要清洁或更换风扇。
-检查交换机的内存模块，确认内存模块是否插好，是否需要更换内存模块。
-检查交换机的接口模块，确认接口模块是否插好，是否需要更换接口模块。
在排障过程中，可以使用以下方法：1.重新启动交换机：有时候交换机可能会由于临时故障导致不能正常工作，重新启动交换机可能有助于解决问题。
交换机接口故障排查与修复
交换机接口故障排查与修复内蒙古自治区乌兰察布市 012000摘要：在网络运维中，常需检查交换机端口，这些端口包含大量数据信息，仔细观察和分析这些数据信息，有助于解决网络故障。
关键词：交换机；接口故障；原因；对策网络运维虽然看似简单，但其实包含了很多内容，这就需运维人员学习更多的理论知识，打下坚实理论基础。
此外，具有逻辑推理及分析判断能力，能通过故障现象分析其原因，能通过表象看到事物本质。
而且还要具备解决问题的方法及应急能力，通过平常学习及经验积累，能快速找到问题解决方案，在短时间内排出故障，防止长时间延迟，降低用户体验。
一、交换机概述交换机是一种网络设备，通常用于将计算机、服务器、路由器等设备连接起来，并在它们之间进行数据交换和转发。
其是现代计算机网络中的重要组成部分，能提高网络效率及安全性。
交换机的工作原理是将数据包转发到目标设备，而不是广播到整个网络。
这种转发方式称为单播，它能提高网络性能和带宽利用率。
在交换机中，每个端口都有一个唯一的MAC地址，这个地址用于标识连接到该端口的设备。
当数据包到达交换机时，交换机会查找目标设备的MAC地址，并将数据包转发到相应的端口，从而实现数据的传输。
交换机可分为两种类型：传统、智能交换机。
其中，传统交换机通常只能进行基本的数据转发和过滤，而智能交换机则能进行更多高级功能，如VLAN划分、流量控制、QoS管理等。
智能交换机通常具有更高性能及更多功能，但也更加昂贵。
此外，因交换机有带宽很高的内部交换矩阵和背部总线，并且这个背部总线上挂接了所有端口，通过内部交换矩阵，能把数据包直接迅速传送到目的节点而非所有节点，不会浪费网络资源，产生较高效率。
同时在此过程中，数据传输安全程度高，更是受到使用者欢迎及普遍好评。
交换机数据带宽具有独享性，在这种前提下，在同一时间段内，交换机能将数据传输到多个节点间，并且每个节点都可当做独立网段而独自享有固定的部分带宽，则无与其他设备竞争实用的必要。
交换机故障分析排除
交换机故障分析排除交换机是计算机网络中重要的网络设备，负责连接不同的网络节点，并进行数据的转发和处理。
因此，交换机的故障对整个网络的正常运行会产生重大影响。
在进行交换机故障分析和排除时，我们可以按照以下步骤进行操作：1.现象和故障描述：首先，我们需要对交换机出现的故障现象进行描述和记录。
例如，交换机是否无法连接到其他设备，是否无法完成数据的转发，是否出现了异常的日志记录等。
这些信息将有助于我们进一步分析和定位问题。
2.故障排查：在进行故障排查之前，我们需要确认交换机所处的物理环境是否正常。
例如，确认电源是否正常供电，网线是否连接稳定等。
3.单个端口故障排查：如果交换机一些端口出现故障，我们可以通过以下步骤进行排查：-确认网线连接是否正常，可以更换网线进行测试。
-对故障端口进行检查，查看是否存在损坏或腐蚀等情况。
-检查相应的LED指示灯，查看其状态是否正常。
-尝试将故障端口与其他正常端口进行互换，验证是否存在硬件故障。
-检查交换机的配置文件，确认是否存在端口屏蔽或限制的设置。
4.整个交换机故障排查：如果整个交换机无法正常工作，我们可以通过以下步骤进行排查：-检查交换机的电源和电源插座，确保正常供电。
-检查交换机的风扇，确保散热正常。
-检查交换机的LED指示灯，查看其状态是否正常。
-尝试重新启动交换机，有时候一次简单的重启就可以解决问题。
-检查交换机的配置文件，查看是否存在异常或错误的配置。
-通过命令行或交互界面检查交换机的运行状态和日志记录，查找异常信息。
5.软件更新和修复：如果以上的排查步骤仍然无法解决交换机的故障，我们可以考虑对交换机的软件进行更新或者修复。
这包括升级交换机的固件或软件版本，或者在官方网站上寻找相关的修复补丁。
在进行交换机故障排除的过程中，我们还需要做好记录和备份的工作。
例如，记录每个故障的现象、排查步骤以及解决方法等。
这些记录将对我们后续的故障分析和排除非常有帮助。
通过以上的故障分析排除步骤，我们可以更加有效地解决交换机故障并保证网络的正常运行。
交换机常见故障和排除方法
交换机常见故障和排除方法交换机是网络中常用的设备之一，负责实现数据包的转发和交换。
在使用交换机的过程中，可能会遇到一些常见的故障。
下面将介绍几种常见的交换机故障以及相应的排除方法。
1.无法启动或无法连接网络：当交换机无法启动或无法连接网络时，首先需要检查电源是否正常连接，是否有供电。
如果电源连接正常，可以尝试重启交换机，或者检查交换机与网络设备之间的连接线是否接触良好。
2.无法传输数据包：当交换机无法传输数据包时，可能是由于网络链路故障导致的。
可以通过检查链路连接是否松动、链路是否损坏等来排查问题。
如果链路连接正常，可以尝试重新设置交换机的端口配置，或者使用其他网络设备进行测试。
3.数据传输速度慢：当交换机所处的网络传输速度较慢时，可以从以下几个方面排查问题。
首先，检查交换机的流量控制配置是否正确，是否设置了适当的优先级。
其次，可以检查交换机的带宽利用率是否过高，是否出现了网络拥塞的情况。
还可以尝试改变交换机的更新频率，或者升级交换机的固件来提高传输速度。
4.端口失效：当交换机的一些端口失效时，可以先检查该端口是否被禁用。
如果没有禁用，可以尝试重新插拔连接线，或者尝试将该端口连接到其他设备上进行测试。
如果仍然无法解决问题，可能是交换机的端口硬件故障导致的，需要更换该端口或整个交换机。
5.VLAN配置错误：交换机在实现虚拟局域网（VLAN）时，可能会出现配置错误的情况。
可以通过检查交换机的VLAN配置表，确认VLAN的ID和端口配置是否正确。
如果配置正确但仍然无法正常工作，可以尝试重新配置VLAN，或者将交换机的VLAN配置恢复到出厂默认设置。
6.存在广播风暴：广播风暴是指当网络中一些设备发生故障或配置错误时，会产生大量的广播数据包，导致整个网络的带宽被耗尽。
当发现网络中存在广播风暴时，可以通过检查交换机的端口统计信息，查看广播包的数量和流量情况。
可以尝试关闭或隔离故障设备，或者配置交换机的广播控制功能，限制广播包的传播范围。
常见交换机故障分类及排障步骤
常见交换机故障分类及排障步骤交换机是计算机网络中常用的设备之一，用于实现局域网中不同设备之间的通信。
然而，交换机也会出现故障，影响网络的正常运行。
针对常见的交换机故障，我们可以采取一些步骤来进行排障。
1.交换机无法启动：-检查电源是否正常供电，确认开关机状态和电源线连接是否正常；-检查交换机是否接入正常的电源插座，尝试更换插座排除电源问题；-检查交换机是否受到外界干扰，例如电磁辐射等，尝试更换周围环境或加装屏蔽装置。
2.无法与交换机建立连接：-检查网线连接是否正常，确保网线和接口没有损坏；-检查网线是否插入正确的接口，确认端口灯是否亮起；-检查设备的IP地址设置，确保与交换机在同一子网中；-重新启动设备，尝试重新建立连接。
3.交换机端口无法识别设备：-检查设备是否正常工作，例如网卡是否正常工作，网线是否插好；-检查交换机端口是否损坏，尝试更换端口进行测试；-检查交换机是否开启了端口安全功能，导致只允许一些设备接入；-检查交换机的配置，确认端口的VLAN设置是否正确。
4.交换机端口之间无法通信：-检查网线连接是否正常，尝试更换网线或端口进行测试；-检查交换机的端口配置，确认端口是否属于同一VLAN；-检查交换机是否开启了端口隔离功能，导致端口之间无法通信；-检查设备的IP地址设置，确认是否在同一子网中。
5.交换机性能下降：-检查交换机的CPU和内存利用率，确认是否超过正常范围；-检查交换机的温度是否正常，尝试散热或降低负载；-检查交换机的链路负载，尝试优化链路的利用率；-检查交换机的配置，确认是否有冗余的配置或配置错误。
总结起来，排障交换机故障的步骤包括：检查电源及周围环境，检查物理连接，检查IP地址和VLAN配置，确认交换机端口设置及安全策略，监测交换机性能等。
根据不同的故障现象，有针对性地进行排查和调整，最终解决交换机故障并恢复网络的正常运行。
专题二：交换机端口类常见问题定位
User Set Rx Power High Threshold(dBM) :1.00
User Set Rx Power Low Threshold(dBM) :-20.00
用户设置接收光功率上限
用户设置接收光功率下限
User Set Tx Power High Threshold(dBM) :-1.00 User Set Tx Power Low Threshold(dBM) :-6.00
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log
<Quidway>display logbuffer Apr 19 2010 14:14:49 Quidway %%01IFPDT/4/IF_STATE(l)[0]:Interface GigabitEthernet4/0/33 has turned into DOWN state.
带宽模式 160MHz－km OM1 160MHz－km 400MHz－km OM2 500MHz－km OM3 2000MHz－km 26M 33M 66M 82M
传输距离
300M
经确认三段光纤均为OM1类型，传输距离为33m，而经过2个ODF架后距离为65m，远 大于33m，因此链路无法Up。
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近期端口运行状态历史记录通过如上的命令行进行采集，也可以通过采集 cfcard:/logfile/log.dblg文件进行采集。
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诊断工具
光口对接不能UP故障
交换机一般故障排除「实例」
交换机一般故障排除「实例」交换机一般故障排除「实例」我们在设置交换机参数时，一定要参考服务器和工作站上的网卡参数，将交换机端口及相应的主机网卡设置成相应的速度和工作模式匹配，或都设置成自动协商模式，尽量能使各个设备匹配工作。
下面是店铺整理的交换机一般故障排除实例，希望对你有帮助!故障一：端口模式不匹配故障现象：这是一个刚刚建起的小型局域网，一台服务器，10台工作站，使用一台交换机作为接入设备，连接线路为六类线。
主要故障表现为网内计算机的传输速度较慢，从任意一台工作站到服务器上复制一个25M的文件，竟然需要6分钟的时间。
即使是相邻的两个工作站，也是这样慢。
分析这种故障，可以列举出如下几种可能：黑客攻击或蠕虫病毒;线路故障;交换机超载;网络适配器故障。
我们按照这几种可能来逐个排除。
首先，选择任意几台工作站，检查它的网络配置，正确无误。
能够PING通服务器，响应时间均小于1ms，属于正常范围，即连通性没有问题。
在其中一台计算机上安装了WINDUMP来抓取数据包，结果没有发现什么异常现象。
这就排除了黑客攻击和蠕虫病毒的可能。
怀疑最大的就是六类线链路，因为目前六类线的布线通过率不太高。
怎样检测六类线是否有问题呢?很简单，使用一根超五类线来代替之，即可。
因为工作站、服务器、交换机都是超五类端口的设备。
如果使用超五类线来连接其中两台计算机，能够快速连通的话，则说明六类线确实存在问题。
可是测试的结果，却还是连接速度很慢!六类线存在故障的可能性比较小了。
如果由于某些原因导致交换机出现超载情况，也有可能出现访问速度慢的情况。
要排除这种情况可以直接使用重启交换机的方法。
但是在这里，没有作用。
再次检查几个抽查的计算机的网卡状态，发现这几台计算机的网卡都处于半双工状态。
并且删除了其他用不着的网络协议(IPX)。
故障还是存在。
由于连接网内所有设备的共同使用的设备就是那台交换机，会不会是交换机的问题呢?从交换机面板上看不出什么故障现象。
交换机常见故障分类排除与分析方法
交换机常见故障分类排除与分析方法交换机是计算机网络中常见的设备，用于在局域网中传输数据包。
然而，由于长时间的使用和其他原因，交换机可能会遇到各种故障。
为了确保网络的正常运行，及时排除交换机故障是非常重要的。
下面我将介绍交换机的常见故障分类以及排除和分析方法。
一、硬件故障1.电源故障：交换机不能正常开机时，首先要检查电源是否正常。
可以通过更换电源线或检查电源插座来解决问题。
2.硬件故障：硬件故障可能导致交换机无法正常工作。
常见的硬件故障包括网卡故障、主板故障等。
可以通过替换故障部件或整个交换机来解决问题。
二、链路故障1.网线故障：交换机的连接线路可能会受到损坏或松动的影响，导致无法正常传输数据。
在排除故障时，可以尝试更换网线或重新插拔网线。
2.端口故障：交换机的端口可能会出现故障，导致无法正常连接到其他设备。
在排除故障时，可以尝试重新配置端口或更换端口。
三、配置错误1.VLAN配置错误：VLAN配置错误可能导致交换机无法正常划分网络。
在排除故障时，可以检查交换机的VLAN配置是否正确，确保其与其他设备的配置相匹配。
2.IP地址冲突：如果交换机的IP地址与其他设备的IP地址冲突，就可能导致无法正常通信。
在排除故障时，可以检查交换机的IP地址是否与其他设备的IP地址重复，如果有重复，需要修改其中一个设备的IP地址。
四、软件故障1.固件升级问题：交换机的固件升级可能会失败或导致交换机无法正常工作。
在排除故障时，可以尝试重新升级固件或回滚到先前的版本。
2.配置文件错误：配置文件错误可能导致交换机无法正确运行。
在排除故障时，可以检查交换机的配置文件是否正确，并根据需要进行修改。
五、网络拥堵如果交换机所在的局域网负载过大，可能会导致网络拥堵，影响数据传输速度。
在排除故障时，可以使用网络分析工具来检测网络中的拥堵点，并采取相应的措施来缓解拥堵。
总结来说，交换机的故障排除和分析需要综合考虑硬件、链路、配置和软件等方面的因素。
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Current Rx Power(dBM)
Default Rx Power High Threshold(dBM) Default Rx Power Low Current Tx Power(dBM) Default Tx Power High Threshold(dBM) Default Tx Power Low Threshold(dBM) Threshold(dBM)
------------------------------------------------------------Common information: Transceiver Type Connector Type :10GBBASE_SR_SFP :LC
Wavelength(nm)
Transfer Distance(m) Digital Diagnostic Monitoring Vendor Name
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目录
诊断工具
光口对接不能UP故障
电口为半双工故障
定位思路 故障举例 第一步：两端端口配置检查 第二步：链路检查 第三步：联系华为技术服务热线
端口UP/DOWN故障
定位思路 1 两端端口配置检查
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log
<Quidway>display logbuffer Apr 19 2010 14:14:49 Quidway %%01IFPDT/4/IF_STATE(l)[0]:Interface GigabitEthernet4/0/33 has turned into DOWN state.
光纤类型 62.5um 62.5um
带宽模式 160MHz－km OM1 160MHz－km 26M 33M
传输距离
50um 50um 50um
400MHz－km OM2 500MHz－km OM3 2000MHz－km
66M 82M 300M
经确认三段光纤均为OM1类型，传输距离为33m，而经过2个ODF架后距离为65m，远
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第三步：光模块检查
[Quidway]dis transceiver interface XGigabitEthernet 1/0/9 verbose XGigabitEthernet1/0/9 transceiver information:
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第五步：更换器件
仍不能解决问题的情况下，可以通过更换光模块及光纤来测试。
注意：因为光模块的厂家众多，很多光模块实现方法多种多样，建议查明原因，请联系华为技术支持处理。
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display transceiver verbose
<Quidway>display transceiver interface GigabitEthernet4/0/11 verbose GigabitEthernet4/0/11 transceiver information: ------------------------------------------------------------Common information: Transceiver Type :1000_BASE_SX_SFP 光模块类型 Connector Type :LC Wavelength(nm) :850 光模块波长 Transfer Distance(m) :500(50um),300(62.5um) 光模块支持光纤的传输距离 Digital Diagnostic Monitoring :YES Vendor Name :JDSU Vendor Part Number :PLRXPL-VI-S24-HW Ordering Name : ------------------------------------------------------------Alarm information: 光模块告警信息 RX loss of signal RX power low -------------------------------------------------------------
大于33m，因此链路无法Up。
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第三步：光模块检查
如果如上步骤仍然不能定位，则检查光模块的接收光功率，以判断链路衰减是否可接受：
[Quidway]display transceiver interface XGigabitEthernet 1/0/9 verbose
2 链路检查
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故障举例
故障描述：
交换机电口两端对接，结果其中有一个端口为半双工。
[Quidway-Ethernet0/0/5]display this interface Ethernet0/0/5 current state : UP Line protocol current state : UP Description:HUAWEI, Quidway Series, GigabitEthernet0/0/5 Interface Switch Port,PVID : 1,The Maximum Frame Length is 1600
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第三步：光模块检查
多模光纤类型多样，因为色散的原因，光模块支持的传输距离与光纤的带宽模式有关，怀
疑可能是光纤的类型选择不合理导致S9300&S9300E和NE80E之间链路无法Up。10GE光 模块在使用不同类型的光纤情况下支持的传输距离参见下表所示：
电口为半双工故障
端口UP/DOWN故障
定位思路
检查端口是 否shutdown
检查两端配 置
光模块检查
更换器件
链路检查
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故障举例
组网拓扑
故障描述：
Switch和NE80E之间是10G多模链路，中间经过2个ODF架,部署完成之后 链路无法Up。
近期端口运行状态历史记录通过如上的命令行进行采集，也可以通过采集
cfcard:/logfile/log.dblg文件进行采集。
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诊断工具
光口对接不能UP故障
定位思路 第一步：检查端口是否shutdown 第二步：检查两端配置 第三步：光模块检查 第四步：链路检查 第五步：更换器件
User Set Rx Power High Threshold(dBM) :1.00 User Set Rx Power Low Threshold(dBM) :-20.00
User Set Tx Power High Threshold(dBM) :-1.00 User Set Tx Power Low Threshold(dBM) :-6.00
:850 850nm为多模光模块，现网光纤也是多模光纤
:80(50um),30(62.5um),300(OM3) :YES
光模块对于不同光纤支持的距离的长度
:FINISAR CORP.
Vendor Part Number
Ordering Name
:FTLX8571D3BCL-HW
:
1)多模光纤可以与单模光模块配合短距离使用； 2)单模光纤只能用于单模光模块，不能够与多模光模块配合使用。 注：单模光纤一般为黄颜色，多模光纤一般为橘黄色。
Switch Port, PVID :
Length is 9216
1, TPID : 8100(Hex), The Maximum Frame
IP Sending Frames' Format is PKTFMT_ETHNT_2, Hardware address is 0000-0a88-15cd
Last physical up time
: -
Last physical down time : 2010-04-23 16:55:51 Port Mode: COMMON FIBER Speed : 10000, Duplex: FULL, Loopback: NONE 两边检查都是10000M Negotiation: DISABLE 10G端口只有强制状态
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第二步：检查两端配置
[Quidway-XGigabitEthernet1/0/9]display this interface XGigabitEthernet1/0/9 current state : DOWN Line protocol current state : DOWN Description:HUAWEI, Quidway Series,XGigabitEthernet1/0/9 Interface