暑期社会实践报告(社区、医院导检员)

暑期社会实践报告

一、实践项目介绍

实践时间：2013年7月15日至7月29日

实践形式：以导检员身份参加社区卫生服务中心老年人体检工作

实践项目介绍：本次实践项目即全区范围内为65岁以上老年人免费体检活动符合国家卫生部、人事部、劳动部和社会保障部等部位有关文件精神、省委、省政府有关农村基本公共卫生服务总体要求以及《陕西省基本公共卫生服务项目管理实施方案》旨在于发挥社区卫生服务机构的公益性作用，落实公共卫生服务项目木，为老人们建立健康档案，全面了解老年人群重点疾病的患病分析，分析评价老年人群疾病的变化趋势及其影响因素，制定科学的干预政策与措施，进一步提高老年人健康水平和生活质量。

项目实施办法：本次65以上老人免费体检活动以乡镇为单位，分批进行，五个阶段有开展，其中：

第一阶段：宣传阶段即召开会议部署全区65岁以上老年人免费体检活动，集中利用实践宣传动员群众；

第二阶段：摸底阶段。即对各乡镇65岁以上老年人进行摸底登记，填写《65岁以上老年人基本信息表》，并为其发放《区65岁以上老年人体检通知单》；

第三阶段：体检阶段。即合理安排医务人员，按照体检项目要求实施体检，并填写《65岁以上老年人健康体检表》，保质保量开展体检工作。对出现需转诊症状的疾病，及时转上级医院或急诊。

第四阶段：录入阶段。即按照有关要求将体检结果录入全省居民健康档案及病案首页管理系统。

体检对象及体检项目：

体检面向2013年年满65周岁以上的老人

体检包括常规物理体检（内科、外科），血常规、血糖检验及心电图、B超（腹部、泌尿系统、妇科）

体检单位及其他：

体检方式以预约集中体检为主。对于未按预约时间参加体检的，将集中安排时间进行处理。

在体检中对诊断不详的疾病，经主见医生确认需要重新体检的老年人，免费进行相关检查；复查后需转至上级医院确诊治疗的费用自理。

二、实践内容

在本次周密而复杂的全区体检活动当中，我参与的是导检员的工作，还包括后期信息的部分信息录入工作。

1.导检员

导检员作为医院体检部门的一员，主要负责包括个人、团队体检工作程序，解释体检报告领取时间和方法等，以及合理安排受检者的体检顺序。这项工作听

起来谁都能轻车熟路地胜任，但真正做起来却需要很大的耐心并且很细心。由于体检人群的特殊性，并不能在工作中出现一丝焦急或者不耐烦的情绪，要坚持让自己做到礼貌待人，态度和蔼，对老年人更是要耐心、精心、虚心。

两个周的实践过程中，我每天坚持7:30到医院体检现场，帮助医生一同整理体检器材，摆放侯检的椅子，打扫医务室卫生。从8:00开始就会有老人陆续来到体检现场，此时我就开始收集他们的体检表，核对体检预约时间，并嘱咐他们在走廊的座椅上等候，由于体检是分批进行的，包括我一共五名导检员，在前几项体检项目完成之后，我们引导老人去下一个科室，再进行其他的体检。很多老人由于腿脚不方便，上楼时也比较吃力，因此我们还包括要帮助他们乘坐无障碍电梯到二层的科室；再比如很多老人耳朵不好使，在我们讲解很多遍之后依旧不明白应该去哪里，此时我们也要耐心地引导他们去体检。由于体检正值盛夏，天气炎热，医院的食堂煮了绿豆汤给老人们，我们也负责给老人们发放绿豆汤，而在整个体检过程结束之后，还要给老人们发放部分已经出来的体检结果，还未出来的部分要再过三天凭身份证领取，并且可以代领。

同时，在体检的过程中也会出现很多意外，比如预约了的老人没有来，或者比较麻烦的是老人记错了时间，来早了或者错过了预约时间，但总不能让老人白跑一趟，因此在人流量比较少的时候会立刻安排体检，而人流量多的时候会告知老人耐心等待一会，如果发现有空闲的科室，立刻带老人去体检。

2.信息录入员

在第二个周实践的最后几天，我作为信息录入员参与了一部分信息录入即第四阶段的工作，由于对电脑的熟悉程度以及对相应文字、表格处理软件都比较熟悉，在这时我显现出了我的优势。但这仍旧是一件比较细琐、比较机械重复的工作，在长时间对着电脑录入信息之后，会很容易出错。尤其是我不熟悉的医学上的指标，比如说血小板数量的单位，以及血糖血脂的数值，由于对这些数值都不是很懂，在输入的时候有时会多出一个零。还包括医生的书写有时也很难辨认，不知该输入什么，好在指导我的阿姨人很细心，耐心地给我讲解，哪些指标都什么样的作用，怎么样知道一个人有糖尿病之类的问题，在大致知道这些指数的范围之后，我就很少犯错误了。而且她还在空闲时间跟我讲解了很多与养生、健康有关的小贴士，对于常年一人在外，又不会照顾自己的学生来说真的很有用。

三、实践结果

经过引导老人体检以及信息录入的工作，还包括参考了一些医院的文字材料（包括对于体检项目的介绍：血糖、血尿粪常规、腹部B超、心电图、透视、五官及体格一般检查等；以及老年人所有体检结果的统计与分析），我也对老人的健康状况有了一定的了解：

1、绝大多数老年人都患有不同种类不同程度的疾病。老年人的患病率达到

了40%以上；

2、从患病的比率来看，患病率较高的前三位分别是高血压、冠心病和胆结

石。除此之外，糖尿病、肝肾囊肿、听觉视觉减退也比较严重；

3、大多数老年人健康、卫生和医疗保健知识较欠缺，个人卫生习惯较差。

此外，我从医院跟往年数据的比较过程中还发现，老年人心血管疾病发病率呈上升趋势，而在高血压病史患者中，仅有三分之一的患者的血压得到了有效控

制，而三分之二的患者血压并没有得到治疗；糖尿病患者只有少数控制在正常范围内，近三分之二的患者控制不达标。由此可以看出老年人的健康状况不容乐观，并且应该在老年人当中广泛深入宣传健康教育知识，普及防病知识，加强自我保健意识。

四、实践总结

此次导检员及信息录入员的工作，让我感受了很多，也学习到了很多。

首先是学习到了很多关于医学方面自己平常不接触，但很实用很有意义；比如我们平常感冒发烧如果不是在流感季节其实没有必要去医院，体质好一点其实不吃药也可以好，只要多喝水，合理饮食，多休息就可；

其次，这次实践让我了解到了国内老人们的健康状况，也让我联想到了自己的爷爷奶奶。他们也参与了此次体检，虽然不是我在职的那几天，但当我在做这份工作的时候，我就在想如果是我的爷爷奶奶来体检，我会怎么对待他们，而这么想，我就会认真细心得像对待自己的爷爷奶奶一样对待别的老人。耐心地给他们讲解整个体检的流程，搀扶他们安全到达各个科室，同时满足他们提出的要求；

此外，这次实践让我发现医生确实是一份很辛苦的工作，现在社会上有很多报道、披露，医患关系频出状况，医生不给红包不治病的现象。之前总觉得小时候接触到的都是医生的职业道德就应该是救死扶伤，可是现在慢慢也明白了，任何人每天对着那么些病人，体会着生老病死的痛苦，或多或少都会有些紧张、不满的情绪，而这些坚持在一线的医务工作者们，依旧坚持着他们的岗位。比如我这次所接触到的大部分医生、护士，都很耐心，尤其是对于老年人，在检查血压及身体外形时，他们也会主动帮行动不便的老人脱下衣物等等。同时我也觉得医生确实很不容易，比如逢年过节都不能一直呆在家里，平常还会轮到上夜班，着实辛苦；

最后，就是我自己的一点体会和思考了，在体检的过程中，我发现有很多老人都是只身前往社区卫生服务中心进行体检，仅有少数是老两口一起，或者是有子女陪同，而且有很多老人都是从乡镇走来，说远也不远，但对于老人来说可能是多于一两个小时的路程；更别说大部分老人都行动不便，甚至还有一些是拄着拐棍踉踉跄跄地走来。也许是因为体检安排在工作日，而子女公务缠身不能来陪老人，也许是老伴去世的早，只能一人来体检。可是这些都让我想到现在我国正在社会转型期，老龄人口数量几年之内将会是一个庞大的数字，而以前思土重迁的国人越来越多地去他乡异地工作生活，尤其是年轻人们，最后仅留在家里的老人孤零零地一个人照顾自己，而同时社会的服务部门以及服务体系都不完善，很多老人不愿意去养老院等地方养老，也更严峻了老年人的生活环境改善工作。

2013年9月3日