开旅行社要点

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申办旅行社的基本程序3个

申办旅行社的基本程序3个

申办旅行社的基本程序3个申办旅行社的基本程序包括:筹备阶段、注册登记阶段以及执照办理阶段。

下面将详细介绍每个阶段的操作流程和要点。

一、筹备阶段在申办旅行社之前,首先需要进行筹备工作,包括市场调研、商业计划书的撰写、资金准备等。

1. 市场调研:在市场调研阶段,需要对目标市场进行深入了解和调查研究,包括分析目标市场的需求、竞争情况、目标消费群体等。

可以通过调查问卷、访谈、在线调查等方式搜集相关信息。

2. 商业计划书撰写:商业计划书是筹备旅行社过程中不可或缺的一部分,它包括企业介绍、市场分析、运营策略、财务规划等内容。

在撰写商业计划书时要注意合理性和可行性,保证方案的可执行性和盈利能力。

3. 资金准备:在筹备旅行社的过程中,需要考虑到启动资金的准备。

启动资金涉及到租赁办公场所、购买办公设备、招聘员工、开展宣传推广等方面。

确保资金周转和预算的合理性,是顺利筹备旅行社的关键。

二、注册登记阶段注册登记是成立旅行社的前提,需要按照相关法律法规的要求完成注册和登记手续。

1. 行政主管部门注册:根据所在地的相关规定,确定旅行社的行政主管部门。

不同地区可能有不同的要求,需要了解并履行相关程序。

通常要提供的材料包括:申请书、商业计划书、营业地址证明、经营许可申请书等。

2. 注册登记:完成行政主管部门的注册后,需要将相关材料提交给工商行政管理部门进行注册登记。

注册登记手续包括填写、提交相关表格,缴纳相关费用等。

3. 税务登记:完成注册登记后,还需要进行税务登记。

根据旅行社的名称登记和经营范围,选择合适的税务登记方式。

通常要准备的材料包括:营业执照、行政主管部门的许可证、法定代表人身份证明等。

三、执照办理阶段获得注册登记后,还需要办理相关执照和许可证。

1. 旅行社业务经营许可证:旅行社的经营需要获得国家旅游局或相关主管部门颁发的旅行社业务经营许可证。

申请时需要提供行政主管部门的注册证书、商业计划书、固定资产相关证明等材料,并缴纳一定的费用。

国际旅行社设立条件及流程

国际旅行社设立条件及流程

一、旅行社业务经营许可条件1、有固定的经营场所:旅行社必须有固定的经营场所,该场所可以是申请人拥有的,也可以是租赁期限不少于一年的场所,并且该场所能够满足旅行社的业务需求,并没有具体的面积要求。

2、必要的业务设施:旅行社需要具备必要的业务设施,包括至少两部固定电话、传真机、复印机等办公设备,并且具备与旅游行政管理部门和其他旅游经营者联网的计算机。

3、注册资金要求:旅行社的注册资金不得低于30万元,如果后期要升级为国际旅行社资质,注册资金要求不得低于150万元。

4、具备经验的管理人员和工作人员:旅行社需要具备具有旅行社工作经验或相关专业经验的管理人员和工作人员。

5、人员要求:旅行社在职职工总数不得低于20%,并且与旅行社签订固定期限或无固定期限劳动合同的导游人员数量不得少于3名。

二、办理旅游经营许可证所需材料:1、设立申请书:申请书包括旅行社的经营范围、中英文名称及缩写、设立地址、企业形式、出资人、出资额和出资方式、申请人、受理申请部门的全称、申请书名称和申请时间。

2、工商行政管理部门出具的《企业名称预先核准通知书》。

3、依法设立的验资机构出具的注册资本金验资证明。

4、经营场所租赁合同或房地产权证明。

5、营业设施、设备证明和说明。

6、出资人身份证明。

7、法定代表人和总经理履历表、任职证明及身份证明。

8、企业章程。

9、指定银行存入金证明文件或银行担保证明文件。

以上就是办理旅行社业务经营许可证的条件和所需材料。

需要注意的是,新设立的旅行社只能添加开展入境旅游和国内旅游业务,如果要添加出境游业务经营许可范围,需要国内社经营满两年,并且满足一定申请条件才能申请增办该资质。

目前出境游业务许可已经停批,新设立企业想要经营出境游业务,只能通过收购已有出境游资质的国际社进行经营。

旅行社审批要点

旅行社审批要点

旅行社审批要点一、审批流程作为旅行社的运营者,审批是一个必不可少的环节。

只有经过审批的行程才能被正式安排和推广。

下面是旅行社审批的主要要点。

1. 行程安排审批:旅行社在组织行程时,需要提前将行程安排提交给审批人员。

审批人员会对行程的合理性和可行性进行评估,并根据旅行社的实际情况和需求进行审批。

2. 交通工具审批:旅行社在安排交通工具时,需要将选定的交通工具信息提交给审批人员。

审批人员会对交通工具的安全性和适用性进行评估,并根据旅行社的需求进行审批。

3. 酒店住宿审批:旅行社在安排住宿时,需要将选定的酒店信息提交给审批人员。

审批人员会对酒店的服务质量和价格进行评估,并根据旅行社的需求进行审批。

4. 景点门票审批:旅行社在购买景点门票时,需要将选定的景点门票信息提交给审批人员。

审批人员会对景点的知名度和口碑进行评估,并根据旅行社的需求进行审批。

二、审批要求旅行社在提交审批申请时,需要满足一些基本要求,以确保行程的安全和质量。

1. 行程合理性:行程安排应合理合法,不得涉及危险活动或违法行为。

2. 交通工具安全性:选定的交通工具应具备相关安全证件,并符合相关规定。

3. 酒店服务质量:选定的酒店应具备良好的服务质量和卫生条件,以确保旅客的舒适和安全。

4. 景点口碑:选定的景点应具备良好的口碑和评价,以增加旅客的满意度和信任度。

三、审批依据旅行社在进行审批时,需要依据一些相关规定和标准,以确保审批的公正和准确。

1. 国家法律法规:旅行社的行程安排应符合国家的法律法规,不得违反相关规定。

2. 旅游行业标准:旅行社的行程安排应符合旅游行业的相关标准,以确保行程的质量和安全。

3. 旅行社内部规定:旅行社的行程安排应符合旅行社的内部规定,以确保行程的合理性和可行性。

四、审批结果旅行社在提交审批申请后,会收到审批结果通知。

审批结果可能包括以下几种情况:1. 通过审批:旅行社可以按照行程安排进行后续工作,如交通工具预订、酒店预订等。

国内旅行社资质办理条件

国内旅行社资质办理条件

国内旅行社资质办理条件摘要:一、旅行社分类二、国内旅行社资质办理条件1.固定经营场所2.必要营业设施3.注册资本要求4.人员要求5.申请资料三、国际旅行社资质办理条件1.经营范围2.注册资本要求3.人员要求4.申请资料四、旅行社资质的重要性正文:国内旅行社资质办理条件主要包括以下几个方面:一、旅行社分类旅行社大致分为两大类:一类是国际旅行社;一类是国内旅行社。

国际旅行社经营业务范围包含有出境旅游业务,国内旅游业务和入境旅游业务;国内旅行社经营业务范围只有国内旅游业务和入境旅游业务。

二、国内旅行社资质办理条件1.固定经营场所申请者需要拥有产权的营业用房或者租用期不少于一年的营业用房。

2.必要营业设施需要具备2部以上的直线固定电话、传真机、复印机,以及具备与旅游行政管理部门以及其他旅游经营者联网条件的计算机。

3.注册资本要求申请设立旅行社,应当具备不少于30万元的注册资本。

4.人员要求需要有3名取得资格证的导游人员和一名会计人员。

5.申请资料申请设立旅行社,需要提交设立旅行社申请书、企业形式、投资者、投资额和出资方式等相关资料。

三、国际旅行社资质办理条件1.经营范围国际旅行社经营范围包括出境旅游业务、国内旅游业务和入境旅游业务。

2.注册资本要求申请设立国际旅行社,应当具备不少于150万元的注册资本。

3.人员要求需要有5名取得资格证的导游人员和其他必要的工作人员。

4.申请资料申请设立国际旅行社,需要提交设立旅行社申请书、企业形式、投资者、投资额和出资方式等相关资料。

四、旅行社资质的重要性旅行社资质是旅行社开展旅游业务的基础,只有具备资质的旅行社才能合法地开展旅游业务,为游客提供安全、有保障的旅游服务。

旅游行业旅行社经营规范

旅游行业旅行社经营规范

旅游行业旅行社经营规范旅游行业是我国发展迅速并且备受关注的行业之一。

在旅游行业中,旅行社扮演着重要的角色,负责组织、策划和安排旅游产品、服务,为旅游者提供专业化、多样化的旅游服务。

然而,由于一些不规范的旅行社运营行为,给旅游市场带来了一定的负面影响。

因此,我们有必要制定一系列旅行社经营规范,以规范行业秩序,提升旅游服务质量。

本文将从多个方面来探讨旅行社经营规范。

一、宣传规范旅行社是旅游产品的生产者和供应商,也是旅游消费者最直接的接触点。

因此,旅行社的宣传行为必须合法、真实、准确、客观。

首先,旅行社应明确自身的资质和经营范围,并在宣传材料中清楚地标明。

其次,宣传内容应当真实客观,不得夸大产品的吸引力或者制造虚假信息。

最后,旅行社应当遵守相关法律法规和行业惯例,不得使用违法违规的宣传手段,如淫秽、低俗、引诱、误导等。

二、行程安排规范旅行社作为旅游产品的供应商,应当根据旅游者的需求和购买行为合理安排行程。

首先,旅行社应当提供详细的行程安排,包括景点介绍、交通安排、餐饮、住宿等信息。

其次,旅行社应当确保行程的真实性和合理性,不得私自更改行程或者隐瞒相关信息。

最后,旅行社应当根据旅游者的需求提供多样化的行程选择,以满足不同旅游者的需求。

作为旅游服务行业,旅行社的服务态度直接关系到旅游者的满意度和口碑推广。

旅行社应建立完善的服务体系,提供优质、高效、热情的服务。

首先,旅行社应尊重旅游者,关注旅游者的需求,并提供周到细致的服务。

其次,旅行社应建立投诉处理机制,及时解决旅游者的问题和困扰,对投诉进行正面回应和改进。

最后,旅行社应合理控制服务人员的工作时间和业务量,以保证员工的工作时间和个人休息时间的平衡,提高员工工作积极性和服务质量。

四、费用透明规范旅行社作为旅游产品的供应商,应当保证费用的透明和合理性。

旅行社应在行程安排中明确列出各项费用,并详细说明费用包含的项目、费用不包含的项目。

旅行社还应当严格按照相关规定执行各项收费标准,不得隐瞒、漏报费用,不得强制性收取不合理费用。

旅游行业旅行社经营规范

旅游行业旅行社经营规范

旅游行业旅行社经营规范导言:旅游行业是一个多元化、快速发展的产业,为了规范旅行社的经营行为,保护游客的合法权益,各级政府和旅游业相关机构制定了一系列的规范、规程和标准。

本文将介绍旅游行业中旅行社的经营规范,以期提高行业的整体服务水平,推动旅游业的可持续发展。

一、行业准入规范旅行社是旅游行业的重要组成部分,其经营是否合法合规,直接关系到游客的权益。

为了引导旅行社规范经营,各级旅游主管部门应该加强准入监管,以下是一些行业准入规范的主要内容:1. 经营资质要求:旅行社必须具备相应的行政许可证和经营执照,证明其拥有合法从事旅游业务的资质。

同时,还需要经过相关培训,并通过考核,确保具备必要的专业知识和管理能力。

2. 注册资本要求:旅行社注册资本应符合国家规定的最低限额,以确保其在经营过程中有足够的资金支持。

3. 设施条件要求:旅行社的办公场所、设备设施等条件要符合相关标准,以提供良好的工作环境和服务设施。

二、产品开发与销售规范旅行社作为旅游产品的提供者和销售者,应遵守一系列的规范,保障游客的权益,并提供高质量和安全的旅游产品。

以下是一些产品开发与销售规范的主要内容:1. 信息公示与明示:旅行社应向游客提供详尽的旅游产品信息,包括但不限于行程、费用、住宿、交通等。

同时,在销售过程中应明确告知游客有关保险、退订等相关事项。

2. 合同签订与履行:旅行社与游客之间应签订明晰的旅游合同,确保双方权益得到有效保障。

合同中应明确约定行程、费用、责任等内容。

旅行社在履行合同过程中应确保行程的安全、顺利,并提供必要的协助和服务。

3. 价格合理与透明:旅行社应按照市场规律合理制定旅游产品的价格,遵循公平、透明的原则进行定价,并在产品销售中明示旅游费用的构成。

4. 产品质量与安全管理:旅行社应确保所提供的旅游产品质量和安全,包括但不限于住宿、餐饮、交通等环节。

若出现问题,应积极妥善解决,并承担相应的责任。

三、服务质量与投诉处理规范旅行社的服务质量直接关系到游客的满意度和旅游业的声誉。

旅行社审批要点

旅行社审批要点

旅行社审批要点
一、审批目的
旅行社审批是为了确保旅行社的合法经营、保护游客权益以及维护旅游市场的健康发展。

审批过程要严格按照相关法律法规进行,确保旅行社具备从事旅游业务的资质和能力。

二、资质审批
1. 注册资金要求:旅行社应具备一定的注册资金,以确保能够承担一定的责任和风险。

2. 经营许可证:旅行社需要向相关部门提出申请,经过严格的审核后才能获得经营许可证。

3. 人员配备:旅行社需要具备一定数量和素质的员工,包括导游、接待人员等,以确保旅游服务的质量和效果。

4. 基础设施:旅行社需要具备一定的办公场所和相关设备,以支持旅游业务的开展。

三、经营行为审批
1. 审查合同:旅行社经营旅游业务需要与游客签订合同,合同应明确双方的权益和责任,保护游客的合法权益。

2. 价格审批:旅行社提供的旅游产品价格应合理公正,不得涉嫌价格欺诈或不公平竞争。

3. 行程安排:旅行社的行程安排应合理科学,确保游客的安全和舒适度。

4. 景区合作:旅行社需要与景区进行合作,确保景区的质量和服务符合要求。

四、监督与处罚
1. 监督:相关部门应加强对旅行社的监督,定期抽查和检查旅行社的经营状况和服务质量。

2. 处罚:对于违反相关法律法规的旅行社,应依法给予相应的处罚,包括罚款、暂停经营等。

五、总结
旅行社审批是保障旅游市场健康发展的重要环节,旅行社要严格遵守相关法律法规,确保自身的合法经营和服务质量。

相关部门要加强监督和管理,对于违法违规行为要及时处理,保护游客的权益和旅游市场的良性竞争。

通过审批,旅行社可以提升自身的形象和信誉,为广大游客提供更好的旅游服务。

做旅行社需要了解的知识和技能

做旅行社需要了解的知识和技能

做旅行社需要了解的知识和技能
1. 目的地知识:了解各个旅游目的地的特点、景点、交通、住宿、餐饮等信息,以便为客户提供准确的旅游咨询和建议。

2. 路线规划能力:根据客户的需求和预算,制定合适的旅游路线,包括景点的选择、行程的安排、交通的安排等。

3. 交流与沟通能力:与客户进行有效的沟通,了解客户的需求和偏好,并及时解答客户的问题,提供专业的旅游建议。

4. 销售技巧:能够有效地推销旅游产品,包括制作吸引人的旅游宣传资料和推广活动,以及与供应商协商谈判以获取最佳价格和优惠条件,从而提高销售业绩。

5. 项目管理能力:协调和安排各项旅游服务,如预订机票、酒店、旅游保险等,确保旅游计划顺利进行,同时能够处理可能出现的问题和突发情况。

6. 客户服务技巧:为客户提供优质的服务,包括解答问题、处理投诉、提供紧急援助等,以提供满意的旅游体验。

7. 营销和市场推广知识:具备一定的市场调研能力,了解旅游市场的趋势和竞争对手的情况,并能制定有效的营销策略和推广计划。

8. 旅游法律和条例:了解旅游行业的相关法律法规,包括旅游合同、旅游投诉处理、旅游保险等,以确保公司的经营合法合
规。

9. 网络和技术应用:掌握使用互联网和相关旅游软件的能力,包括在线预订系统、旅游信息搜索和推广平台等,以提高工作效率和服务质量。

10. 团队合作能力:能与供应商、旅游领队、导游等相关人员进行有效的协作,以确保旅游服务的顺利执行。

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开旅行社要点
一、前期准备
在开设旅行社之前,需要进行一系列的前期准备工作。

包括以下几个方面:
1. 市场调查与分析
开旅行社需要首先对市场进行调查与分析,了解当地旅游市场的需求与潜在客户群体的喜好,以便为客户提供更具吸引力的旅游产品和服务。

2. 申请相关资质与执照
根据当地规定,需要申请相关的旅行社资质和执照。

这通常包括旅行社业务经营许可证、导游证等资格证书。

3. 注册公司与选址
注册旅行社的公司名称,并选址办公地点。

选择方便交通、容易被客户找到的地理位置,并确保符合当地规定的要求。

二、产品策划与设计
旅行社的核心业务是提供旅游产品和服务,因此产品策划与设计是开展旅行社业务的重要环节。

以下是产品策划与设计的要点:
1. 产品定位
确定旅行社的产品定位,包括旅游目的地、旅游线路、服务对象等。

可以根据市场需求和竞争情况选择合适的产品定位。

2. 行程安排
根据目的地特点和客户需求,设计合理的旅游行程安排。

包括景点
游览、交通安排、餐饮安排、住宿安排等。

3. 合作伙伴选择
与当地的旅游服务商建立合作关系,包括酒店、景区、交通等,确
保能提供稳定、高质量的旅游产品和服务。

4. 客制化服务
根据客户需求,提供个性化的旅游产品和服务。

例如,提供特殊群
体的旅游定制服务,满足不同客户的需求。

三、市场推广与营销
市场推广与营销是开设旅行社时必不可少的部分,以下是市场推广
与营销的关键要点:
1. 建立品牌形象
通过公司网站、宣传册、标志、名片等建立旅行社的品牌形象,塑
造专业、可信的企业形象。

2. 线上推广
利用互联网工具进行线上推广,如社交媒体、搜索引擎优化、旅游网站合作等,提高旅行社的曝光率。

3. 线下推广
通过参展旅游展会、举办相关主题活动等方式进行线下推广,扩大企业知名度和影响力。

4. 合作与联盟
与其他旅行社、旅游服务商建立合作与联盟关系,共同开展市场推广活动,提高客户群体的获取渠道。

四、财务管理与风险防范
财务管理和风险防范是保证旅行社正常运营的关键要点,以下是相关注意事项:
1. 财务制度建立
建立完善的财务制度,确保财务流程的规范与透明,做好会计核算和财务报表的管理。

2. 风险评估与防范
评估旅行社可能面临的风险,包括自然灾害、交通事故等,采取相应的措施进行风险防范。

3. 投诉处理与售后服务
建立健全的售后服务体系,及时处理客户投诉,提供满意的解决方案,保护旅行社的声誉。

总结:
开设旅行社需要进行充分的市场调查与分析,了解市场需求和客户
喜好;在产品策划与设计上做到精心安排,提供优质服务;通过市场
推广与营销策略提高旅行社知名度;并做好财务管理与风险防范工作。

以上是开设旅行社的要点,希望对您有所帮助。

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