公司员工手册范本标准模板6篇
公司员工手册标准化范本6篇

公司员工手册标准化范本6篇员工手册,是新进员工在进入公司工作的时候,指导员工工作,规定员工职责和公司制度的一本指导书。
今天小编在这给大家整理了一些公司员工手册标准化范本,我们一起来看看吧!公司员工手册标准化范本一第一章总则第一条为明确公司与员工双方的权利与义务,促进公司各项经营活动正常、健康、有序的开展,本着公司与员工之间互惠互利、平等协商的原则,依据《中华人民共和国劳动法》(简称《劳动法》)和公司实际情况制定本手册。
第二条本手册所称员工系与公司建立劳动关系的所有员工。
第三条一般规定一、公司经营管理者有权依照公司各项现行管理规定,指派或分配员工工作;二、员工对于公司指派或分配的各项工作,均有义务履行,不得无故拒绝;三、凡员工行为违反本《员工手册》的规定,公司可视该行为情节轻重及对公司利益造成损害的程度给予相应处罚;四、本《员工手册》载明的有关规定适用于公司全体员工。
第二章员工聘用第四条公司根据发展需要聘用员工,由人力资源部依据实际需求情况编制定岗定编报告和人员聘用方案,呈总经理批准后,负责执行内部调配工作或实施公开招聘。
第五条员工的聘用分首次进公司的招聘和续聘等情形。
第六条公司采取逐层聘用的方式聘用员工,即部门负责人以上员工由总经理决定聘用;部门员工由部门负责人决定聘用。
第七条凡应聘人员有下列情形之一者,公司不予录用或续聘:一、《劳动法》规定不得雇佣者(含未成年人);二、有违法、违纪行为者;三、曾在本公司及相关企业工作,后被开除或未经批准而擅自离职者;四、经审查认定学历和工作履历有故意欺骗行为者;五、不符合公司规定的其他有关条件者。
第八条首次进公司的招聘可采取公司自行招聘或委托中介方招聘等方式。
自行招聘时公司须组织实施笔试和面试等考核录用程序;委托中介方招聘时,相关择录标准和程序等事项按双方约定执行。
第九条公司对首次签订劳动合同的人员,均实行叁个月的试用期。
试用期计入劳动合同年限。
试用期间,公司将指定人员帮助新员工尽快了解公司概括,熟悉将从事的业务工作,具体内容主要以本《员工手册》为准。
公司员工手册最新范本5篇

公司员工手册最新范本5篇二、听从安排、听从管理,不得损毁店面形象,透露店面机密,精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要大方得体。
三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神做好本职工作。
四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象,迟到30分钟扣50元,30分钟后扣100元,当天将来者按旷工处理,早退人员扣100元,旷工一天扣除三天工资,旷工三天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。
五、工作时接听私人电话不得超过1分钟,不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。
六、员工服务态度:(1)热忱接待每位顾客(您好!);微笑是每个销售人员的基本表情,面对顾客应表现出热忱、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。
(2)了解各产品性能,向顾客合理的介绍,说话语气要轻。
七、员工奖罚规定:(1)全勤奖力60元,迟到、早退,每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假10分钟罚5元,请假一天扣除当日工资,未经批准根据旷工处理,周六日不得请假。
八、卫生区域不清洁扣罚5元一次,卫生未整理洁净者扣罚5元一次。
九、上班时间接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元一次,工作时间不得玩微信、等违者罚10元。
十、辞职条件(1)员工合同期满后方可离职,离职将发放全部工资,合同期满后如连续续约者当次嘉奖100元。
(2)如需离职者须提前3个月提呈辞职报告,书写具体理由批准后方可离职,离职只发工资,不发提成。
公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完善经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!公司员工手册最新范本篇2第一、“员工形象准则”一、形象意识员工必需具备剧烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象,公司员工礼仪手册范本。
二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。
企业员工手册范本

企业员工手册范本【篇1】文明是一种素质,是一种习惯,是一种责任,是一种力量,是一种传承。
礼仪是素养,是气质风度、阅历见识、道德情操和自我修养。
文明礼仪是一个人和一个社会发展程度的标志,是人与人之间沟通的桥梁。
中华民族,礼仪之邦;炎黄子孙,知书达礼。
学礼、明礼、讲礼、用礼是我们民族的传统美德,更是新时代职工应具备的基本素质。
文明礼仪就在你我身边,文明的行为触手可及,一个友好的手势,一句温馨的话语,一个灿烂的微笑就能带给人温暖,就能产生心灵的共鸣。
在紧张忙碌的岗位上,因工作关系,我们不可避免地要与同事或陌生人频繁接触,一个人除了在职业生涯中具备专业知识和技术外,还应注重日常行为中的文明礼仪,彬彬有礼的言行举止,不仅是个人涵养的体现,也是企业形象文明的窗口,公司倡导的以人为本的现代礼仪精神,一定能够成为企业礼仪形象的风范。
作为企业的一员,我们要从自身做起,从一言一行做起,做一个文明有礼的职工,为建设共同的幸福家园添砖加瓦。
一、员工仪表形象规范:1、仪表--第一印象的关键;每个员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象。
仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。
2、每个人的仪容、仪表、着装要求应当符合公司形象及部门形象。
员工穿着及修饰应稳重大方得体、整洁清爽、干净利落,星期一至星期五,工作时间要严格按照公司规定穿着公司工衣,夏季男装工衣必须扎进裤子内,夏季女装工衣外不得身着外套或遮挡工衣饰物,不可开着扣子穿;3、上衣、裤子等最好相配,衣服平整,符合时节;4、女士宜化淡妆,勿戴过多头饰,裙装应配过膝长袜,领口过低过短的衣服不宜穿着。
5、讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。
一个人纵然有动人的形体、美丽的肤肌、高档的服饰,如果以肮脏邋遢、汗臭扑鼻的形象出现时,必定黯然失色、大煞风景。
因此,人们在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。
公司员工手册(5篇)

公司员工手册(5篇)公司员工手册通用时间:2024-08-15 16:35:38 钦容0由分享公司员工手册(5篇)员工手册清晰地定义了组织对员工的期望和行为准则。
它提供了在工作环境中合适的行为和交往方式的指导,包括职业道德、行为规范、合规要求等。
以下是小编带来的公司员工手册通用,欢迎大家一起来收看!公司员工手册通用为更好地适应公司的良性发展,增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率,特制定本公司员工规章制度,具体实施细则:1、实行每日八小时工作制:上午8:00—12:00;下午:13:30—17:30。
2、不准迟到,需提前5分钟到达办公室(特殊情况必须说明),如果不能遵守,迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。
3、有特殊情况请假,批准者按无薪假期。
4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ,看电影、下载歌曲,以及做其他私事,一旦发现记过一次。
5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,网站后台用户名和密码,服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理。
6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。
凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点。
7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想,对客户所提的问题应该耐心解释。
为了保持公司形象,员工外出联系业务需着装整齐,举止文明,不得做有损公司形象的事情。
8、员工应该热爱自己所从事的事业,要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。
9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合,生活上互相关心照顾。
员工应该爱护公司财物,保持公司环境卫生,关心和爱护其他员工的身体健康,不得在办公区域内吸烟。
10、食堂卫生保持干净、整洁。
公司员工手册通用6篇

公司员工手册通用6篇员工手册1一、部门规章制度1、热爱公司、热爱中转部,尽忠职守2、遵守公司各项章程3、爱护公司财物,爱护转运部公物,不浪费、不化公为私4、维护公司荣誉,维护中转部声誉,不作任何有损公司及中转部的行为5、准时上班,对所负责的工作争取高效,保质保量,不拖延、不积压6、待人接物要谦和,谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系7、服从上级领导,如有不同意见,须先执行后反映8、严谨操守,不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣9、着装仪表整洁大方,勿穿着花俏夸张服饰10、须保持作业环境的清洁安全,不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟11、工作时须全神贯注、细致认真,不做无谓的闲聊12、严禁用转运部电话私聊,业务电话应简洁明了13、需要调班、工休时,须经上级领导批准后方能生效,不准擅自离岗14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假,次日上班后补齐假条,同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请,经同意后方可请假 15、职员辞职须提前一个月提出书面申请,经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续16、分工合作,转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守,尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作17、转运部管理人员须注意自身涵养,以身作则,领导员工同舟共济,增强团队精神建设,提高工作情绪18、每周例会,转运部全体职员须参加,如有特殊情况,应及时通知上级。
二、转运部办公用具管理办法:1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约,员工要爱惜公物、物尽其用,反对奢侈和浪费2、文具及纸张统一领取,按需分配,领取责任人明确3、公司及转运部公物不得挪作私用,不得擅自动用或取用,未经上级领导批准不得起用4、转运部电话传真主要是与外界沟通,方便开展业务,所以电话传真不准私用5、转运部接电话标准用语为“您好!__速递”或“您好!__速递__转运部”6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来,记录下来电者姓名、电话号码,来电目的及其他信息。
员工手册标准范本6篇

员工手册标准范本6篇员工手册标准范本 (1) 第一章总则1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。
2、公司员工应认真学习、贯彻执行,维护公司利益和形象。
3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神,为公司的发展而努力。
4、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。
第二章员工守则1、遵守国家法律、法规,遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。
2、热爱公司,热爱本职工作,关心并积极参与公司的各项管理。
3、树立全局观念,服从指挥,主动配合,不推诿,不扯皮,共同搞好相关工作。
4、遵守社会公德,团结友爱,相互尊重,礼貌待人,树立公司良好形象。
5、保守公司商业机密,爱惜公司财物,自觉维护公司信誉及利益。
6、不营私舞弊,不滥用职权,不拉帮结派,自觉维护公司的团结稳定及良性运作。
7、恪守职责,不越权行事,如遇紧急情况,妥善处理后要及时向上级报告。
8、实事求是,不搞形式主义;坚持原则,不利用工作之便谋私利。
9、不得将公司物品擅自带出公司,不得将公司资料据为己有,对内封锁,对外泄露。
10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。
11、工作时间要精神饱满,穿着得体,谈吐文明,举止庄重。
12、严格要求自己,积极进取,努力钻研业务,与公司共同成长。
第三章人事管理制度一、招聘1、各运营中心或总公司直属部门需招聘员工时,应填写《招聘申请单》,经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档,交各运营中心人力资源部自行招聘。
2、人力资源部根据区域总监批准后具体负责实施招聘工作。
3、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。
初试由人力资源部负责组织填写《面试登记表》,复试由行政经理及部门主管负责。
4、被录用人员由人力资源部通知本人,统一到人力资源部报到领取《试用申请表》,办理相关手续,然后由行政经理安排工作岗位。
5、招聘工作完毕后,必须将招聘结果由各运营中心人力资源部上报总公司人力资源部备案。
员工行为手册范本模板7篇

员工行为手册范本模板7篇员工行为手册范本(篇1)一、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定上班时间早 7:00午休12:00——13:30下班时间晚 18:30迟到﹙早退﹚5分钟至30分钟扣款10元30分钟至60分钟扣款20元旷工旷工半天扣一天工资按当月工资计算每天工资旷工一天扣三天工资按当月工资计算每天工资加班本着同舟共济精神,公司安排加班,应支持公司统一安排加班,加班工资按计件制奖励每月无旷工迟到﹙早退﹚记录,给予满勤奖励50元加班时间超过三小时的,公司给予工资以外的加班辛苦费10元3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。
如发现托、替人签到,或签到不实处,一律按迟到30分钟至60分钟处理4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。
否则算早退处理7、事假需提前一天向主管经理提出申请,并填写请假条,经批准后方可休息。
否则按旷工处理,三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。
3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。
4、办公工作车间区域内严禁吸烟。
四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
当月累计发生三次扣款10元,累计次数,下月清零2、新入职员工的试用期为一个月,员工在试用期内要按月进行考评,在试用期间内离职须提前十五天以书面形式书写离职报告3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。
如胡乱填写,弄虚作假,一经查实,当天工作量全部扣除,4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
标准公司员工手册范本(精选15篇)

标准公司员工手册范本标准公司员工手册范本(精选15篇)标准公司员工手册范本篇1第一章招聘和录用1. 各单位因工作需要增加用工时,依据职位说明书等填写《用工申请表》,《用工申请表》须详细填写用工岗位、现有人数、申请人数和素质要求、用工时间等,并提前提前15天经部门经理审核后,报人力资源部招聘,经部门经理审核后,报人力资源部,经总经理批准后招聘,人力资源部根据岗位的素质要求,确定是否从公司内部人事调整;否则须选择适当的方式进行外部招聘;招聘流程: 初步判定→安排进行面谈或实际操作测试→人力资源部面试→总经理面试→录用2. 公司解雇或辞职员工原则上不再录用。
从公司辞职员工6个月以后可重新考虑其入职申请,但需原所在部门和人力资源部评定为业务素质较高、表现优秀的员工,且申请入职岗位与原岗位相同,且经用工部门、人力资源部和总经理核准后方可按正常招聘程序处理,特殊情况处理须经总经理批准;3. 为了利于公司经营发展和管理,在招聘过程中,各级招聘员工须注意协调公司及相关部门、单位的员工来源构成,不允许有某省份、地区员工过多、比例失衡的情况,严禁有任人唯亲、搞地方主义和派别的现象发生;4. 所有应聘员工在应聘时须呈交下列证明材料:(1) 填写由公司统一的招聘表格(含个人简历)。
(2) 身份证、学历证书、计生证复印件(原件备校)。
3) 应聘特殊工种的员工,必须提供有效的、由政府有关部门核发的,该工种岗位资格证书,复印件(原件备校)。
5.应聘员工在应试合格被正式录用后,须在规定期限内到人力资源部办理签到手续,超过规定期限的视作自动放弃。
6. 司机、保安、会计、出纳、网管员、业务员等入职时须向公司提供户口薄原件和复印件。
司机和财务员工入职时须向公司提供广州市区或番禺区户口员工的担保,并需要担保人亲笔签订担保书。
7. 员工入职时须在复印件上签字确认与原件相符,并由人力资源部与原件校完后退还给当事人。
每位员工均有一份档案存于人力资源部,有关该员工的工作表现、出勤率、品德行为、工作动态均有记录,是员工晋升、调资之重要依据。
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公司员工手册范本标准模板6篇公司员工手册(一)前言员工手册旨在为您在__物业管理有限公司工作期间内提供有效的指导,帮助您了解本物业以及有关的政策,包括人事政策、程序、规部分制度等,以及您在任职期间享有的福利和应尽的职责。
随着工作及环境的变迁,我们也在不断的积累经验,所以物业公司将有必要制定新的政策及规章制度,更新或修正甚至撤消某些目前的规定,这将是我们在不断进步发展的情况下产生的变动。
本“员工手册”按中华人民共和国有关劳动、人事法律、法规、条例及物业公司的实际情况而制订。
手册中未包括的内容,将参照国家有关规定执行。
物业公司希望通过“员工手册”能使每位员工认识、了解物业公司的各项人事政策及规章制度;通过互相了解及合作的精神,共同推动物业公司发展。
员工如要进一步了解手册内容,可向综合管理部查询。
员工是我们的宝贵财富。
我们必须在物业公司的总体精神、总政策及规章制度统一规范下,团结合作,达到尽善尽美。
我们的指导思想是:员工无论从事何种工作,对物业公司而言是同等重要的。
每位员工的人格都是平等的,都应该受到同等的尊重。
物业公司将根据盈利情况向员工支付合理的工资,提供良好的工作条件。
物业公司将努力为员工提供发展机会,并通过培训,提高员工的专业知识水平和业务技能,为员工不断发展创造条件,努力减少开支,降低成本,在工作中严以律己,帮助本物业不断提高公众形象。
向用户提供优质服务是我们工作的基本原则,因此我们必须牢记:用户满意是我们的服务宗旨。
我们应当以诚实守信的态度,向用户提供第一流的服务。
本《员工手册》的解释权和修改权归物业公司所有。
总经理致词各位同事:欢迎大家加入__物业管理有限公司工作。
物业管理是一项新兴的行业,与其他服务性行业一样,是为各用户提供细致而周到的全面服务。
以用户至上的服务态度及用户第一的思维方式,是为实现上述宗旨的重要因素。
由于所服务的对象是以人为主,对于各用户及其访客,应不论其职位与身份,以服务至上为宗旨,给他们留下深刻的印象。
请牢记,完善的物业管理是靠全体物业员工的共同努力及其爱岗、敬业的团队精神,方能提供高水平的服务。
本人希望在各位真诚的合作和支持下,使本公司的物业管理能够成为本市物业管理的楷模。
编制本手册的目的,是使各位在任职期间,清楚的了解本物业概况及目标,知道您的职责、义务、福利及规则。
请各位熟知本手册的内容,严格遵守劳动合同条款、守则及规定。
如有疑问,请向您所属部门经理及综合管理部查询。
物业管理有限公司物业公司总经理谨启人事宗旨__物业管理的目标是使其成为一个关心员工,不断向前发展的企业。
员工是物业公司的“重要财富”,是为物业公司辛勤工作,具有良好的素质,富有青春活力和创造力的企业主体。
物业公司的员工都是经过认真筛选,量才录用,并安排在与其能力相适应的工作岗位上。
物业公司为员工提供与其工作岗位相适应的报酬和补贴,同时为员工提供各种岗位的专业培训和个人的专业发展机会,为员工提供良好的工作环境,根据工作表现给予员工奖励或处罚。
物业公司为全体员工提供一个能够促使员工努力工作,提高工作效率的环境;我们鼓励团结合作,参与管理,相互沟通;激发个人和集体信念,以实现大的市场营销目标和利润指标;我们培养员工对工作的高度自觉性以及为物业公司工作而感到自豪的荣誉感。
每个在物业公司工作的员工,人格都会受到尊重,我们自觉地维护每个员工的尊严,每个员工的人生价值都会得到体现。
管理架构一、物业简介略二、管理架构劳动条例一、受聘手续1.所有员工都必须认真填写申请表及附免冠近照,同时按综合管理部要求提供个人身份证件。
2.员工在申请职位时所提供的资料必须详实正确,如有隐瞒、虚报,将被随时做解雇处理,且不给任何补偿。
3.员工若有个人资料发生变动,须于变更后一个星期内通知综合管理部,并提供有关证明。
二、员工类别1.试用期员工员工的试用期为1~3个月。
部门主管或综合管理部认为有必要时,可延长试用期。
试用期满后,根据员工工作情况与公司签订工作合同或劳动协议并享受物业公司提供的劳动待遇。
试用期内若违反本手册规则或不称职者,将被随时辞退,公司不给任何补偿。
2.合同制员工合同制员工即物业管理主管以上人员、工程技术人员、文档财务管理员。
合同制员工的合同期一般为一年、三年或五年,每月按岗位发给工资并享受公司的相应劳保福利。
3.劳动协议制员工劳动协议制员工即临时工,指安全管理员、保洁员。
签订劳动协议,期限一般为一年,每月享受物业公司的工资待遇。
三、体格检查员工入职前必须到公司指定的市卫生防疫站进行体检,身体检查合格,拿到健康证后方能录用,员工体检将会每年进行一次。
四、工作时间物业公司员工实行每周5个工作日,每日8小时工作制度(不包括用餐时间)。
因工作性质决定必须实行轮班制的工种的工作时间,将根据国家有关政策和物业公司规定相应作出安排。
具体工作时间由部门经理安排。
五、超时工作如有需要,物业公司可要求员工超时工作,超时工作按物业公司规定给予补假或发放加班工资。
六、工作考评物业公司综合管理部每年将根据各部门对员工工作情况的评价作出总评,配合各部门负责人对员工作出全年工作鉴定,切实掌握员工实际工作情况。
七、升职与降职物业公司综合管理部将根据各部门经理提出的建议,对员工进行升职、降职的考评,并结合全年工作鉴定,提出意见报总经理审批。
八、工资分类工资分类表岗位名称基本工资岗位工资职务津贴全勤奖合计。
公司员工手册(二)第一章总则一、公司简历__省__市__风味火锅餐饮文化有限公司成立____年,公司主要经营。
餐饮。
休闲。
娱乐为主,以泰国菜。
海鲜。
牛肉。
环保营养健康美食。
二、解释与修改1.本员工手册由公司负责解释。
2.公司有权对本员工手册进行修改和补充。
3.本员工手册印制成册,作为劳动合同的附件,并与劳动合同具有同等效力。
4.本员工手册适用于与公司建立劳动关系的所有员工。
第二章聘用一、年满18周岁,身体健康,无不良行为或犯罪记录。
二、符合应聘职位要求。
三、个人资料的填写和变更。
四、员工入职体检合格的健康证。
五、新进员工试用期,试用期为1周,如果在使用期间双方若有一方不能继续合作,其期间工资不予发放。
第三章考核一、考核类型工作考核包括考勤与考绩。
公司考核分为季度考核和年终考核。
二、考核目的公司通过对员工工作表现、业务技能的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为培训、加薪、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。
三、负责部门由各部门直接负责人组织具体考核。
第四章薪酬一、薪酬构成员工的薪酬包括基本工资、资金、提成。
1、基本工资:按照员工的工作经验和岗位所负担的责任而定,根据员工当月出勤情况结算。
2、奖金:根据对员工的考核结果进行发放。
3、提成:根据员工的当月销售额作为提成发放。
二、工资支付1、薪金以货币形式发放,结算日期为每月1号到31号,以人民币计算。
2、发薪日为每月15日。
如遇休息日或法定假期,工资将顺延至下一工作日发放。
第五章褔利一、工作餐、1、所有受聘员工,均可享受公司提供当班期间工作餐,只准员工本人用餐。
2、员工不得把工作餐和餐具带出餐厅。
3、员工不得在工作时间喝酒,不得浪费饭菜。
二、住宿1、所有受聘员工均可享受公司提供的免费住宿(水电气费由员工平摊)。
2、未经允许员工不得把非公司人员带进宿舍。
3、每位员工有责任遵守员工宿舍制度。
三、体检1、为保证公司卫生标准,也本着对员工负责的态度,全体员工每年均需参加一次体格检查。
2、凡发现员工患有传染性或者任何不适宜本行业的疾病,如在应有的医疗期内不能治愈,公司将依法解除与员工的劳动合同。
第六章考勤一、工作时间1.因餐饮业营业时间的特殊性,公司员工上班实行一班制度。
二、缺勤计扣工资1.迟到10分钟以内,扣发工资5元。
2、迟到10分钟以上(包含10分钟)至30分钟以内,扣发工资10元。
3、迟到30分钟以上(包含30分钟)至4小时以内,按旷工半日处理;4小时以上(包含4小时)按旷工1天处理。
4、早退10分钟以内,扣发工资5元。
5、早退10分钟以上(包含10分钟)至30分钟以内,扣发工资10元。
6、早退30分钟以上(包含30分钟)至4小时以内,按旷工半天处理;4小时以上(包含4小时)按旷工1天处理。
7、管理人员违反以上规定,将加倍处罚。
三、旷工凡属下列情况之一的缺勤,均视为旷工:1.未经请假或请假未准而缺勤半天或者以上的;2.超过批准的期限又没有及时申请续假或续假未获批准的;3.本手册规定的其他应视为旷工的情形。
四、考勤管理1、公司考勤周期为每月1日起至当月月末最后1日止。
2、员工必须依照公司安排的班次上班,需要变更班次,须先征得主管领导同意。
3、所有员工上、下班都要打工卡。
4、员工上班下班忘记打卡,但确实能证明上班的,由领班签字确认视为出勤。
5、严禁替他人打卡。
6、员工在工作时间未经批准不得离店(公司)。
因工作需要或本人有事确需离店(公司)的应填写出门单,经领班签字后方能离店。
7、公司的考勤由人事行政管理部门负责。
人事行政管理部门应于每月2日前统计完毕上月考勤,并报财务部。
第七章假期一、带薪年假1、凡在公司工作满1年的员工,从第二年起可以按照国家规定享受带薪5天年假。
2、员工在休年假之前应做好工作交接,如年假假与公司的安排产生冲突,则应另行安排休假时间。
3、员工辞职申请得到批准后,需在离职前申请休完剩余年假,不申请休假的,公司不予经济补偿。
二、请假程序1、员工请假,必须事前填写《请假申请单》并提供有关证明,办理批准手续,并报人事行政管理部备案。
3、因突发事件或急病来不及先行请假者,应通过电话或其他方式迅速向主管领导请假,返回公司后补办请假手续,否则按旷工处理。
4、员工请假、休假前应妥善安排好工作,不得因为请假、休假影响本职工作。
5、财务和行政人员请假须提前2天提出申请。
6、休假结束后应到人事行政管理部门签到、销假,如未按程序请假、销假,视为旷工。
第八章培训一、培训内容店内培训主要有:新进员工的入职培训,在职员工的业务技巧、工作态度、语言训练等。
二、培训要求员工必须根据安排参加培训,课程结束时要进行考试,成绩不合格者要扣除当月奖金,无故缺课按旷工处理。
第九章职责一、工作态度1、按公司操作规程,准确及时地完成各项工作。
2、员工对上级的安排有不同意见但不能说服上级,一般情况下应先服从执行。
3、员工对直属上级答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。
4、工作认真、待客热情、说话和气、谦虚谨慎、举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听、耐心解释、任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上级。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。
工作时间不得擅离职守或早退。
如果有交接班的,在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。
员工下班后,无公事,应在30分钟内离开公司。