餐饮公司规章制度(共4篇)
餐饮规章制度员工守则(4篇)

餐饮规章制度员工守则作为餐饮行业的员工,你需要遵守以下规章制度和守则:1. 工作时间守则:- 按照排班表准时上班,不得擅自缺勤或迟到。
- 遵守正常工作时间,不得擅自加班或提前下班。
- 如需请假,应提前向上级或人力资源部门提出申请。
2. 穿着规定:- 穿着整洁,不得穿着不得体、不符合职业形象或影响工作的服装。
- 遵守统一的工作服装要求,不得穿着私人服装上班。
- 戴着必要的工作防护设备,如帽子、手套等。
3. 卫生和安全守则:- 保持个人卫生,包括整洁的服装、干净的手指甲等。
- 遵守食品安全和卫生准则,包括正确使用厨房设备和储存食品。
- 遵循火灾安全规定,如禁止私自使用明火等。
4. 优质服务守则:- 对待客人要热情、友好,提供专业的服务。
- 遵循公司制定的服务流程和标准,保持服务质量的一致性。
- 客人有任何问题或不满意,应及时向上级或客户服务部门汇报。
5. 行为规范守则:- 与同事和睦相处,不得有言语或肢体上的冲突。
- 不得泄露公司的商业机密或客人的个人信息。
- 在工作场所保持整洁、安静的环境,不得进行违法、违规活动。
6. 敬业精神守则:- 提升专业知识和技能,不断学习和进步。
- 积极完成工作任务,遵守工作要求,不得懒散怠工。
- 提出建设性的意见和建议,为公司发展贡献力量。
以上规章制度和员工守则是保障餐饮行业运营秩序和提供优质服务的基础,作为员工,务必严格遵守并践行。
餐饮规章制度员工守则(2)1.员工应遵守餐饮规章制度,严格按照公司的规定和要求进行工作,不得擅自修改或忽视规定。
2.员工应遵守工作纪律,准时上班,不迟到、早退或旷工。
若有特殊情况无法按时到岗,应提前请假并得到批准。
3.员工应保持工作区域的清洁和整洁,每天开始工作之前必须进行卫生清扫,包括工作台、调料盒、用具等的清洗和消毒。
4.员工应穿着整洁的工作服,不得穿着不雅或不合规定的服装,严禁穿着拖鞋、运动鞋等不适宜的鞋子。
5.员工应保持良好的仪容仪表,注意个人卫生,保持干净、整齐的发型和修整干净的指甲。
餐饮员工守则与规章制度(4篇)

餐饮员工守则与规章制度一、员工守则1. 服从管理:所有员工应服从公司正式指派的领导,听从其工作安排和指挥,遵循公司的规章制度。
2. 诚实守信:员工应保持诚实守信的品行,不得散布谣言,不得泄露公司的商业机密,不得与竞争机构进行不正当的交流和合作。
3. 积极主动:员工应以积极的工作态度投入工作,主动学习和提高自己的专业技能,勇于承担工作责任。
4. 保密与保护:员工应严守公司的商业机密,包括客户信息、财务数据、产品研发等资料,切勿外泄。
员工还要保护公司的财物和设备,妥善使用和保养。
5. 服从纪律:员工应遵守公司内部纪律,规范自己的行为举止,不得违反相关规定,如迟到早退、私自带外人进入公司等。
6. 尊重他人:员工应尊重他人的权利和尊严,不得进行人身攻击、歧视或讥讽他人,保持礼貌和和善的沟通方式。
7. 卫生与安全:员工应保持卫生,保持工作环境的整洁和清洁。
同时,员工应重视自己的安全和他人的安全,在工作中注意安全事项,防患于未然。
8. 禁止违法行为:员工应禁止参与任何违法行为,如偷盗、受贿、贪污等。
员工应遵守国家法律法规和公司的相关规定,保持廉洁自律。
9. 遵循职业道德:员工应秉持职业道德,不得利用职务之便谋取私利,不得利用职位压制他人,不得与客户和供应商进行不正当的交易。
10. 勤奋工作:员工应勤奋工作,按时完成上级安排的任务,不得懒散怠工,争取以高效的工作表现为公司创造价值。
二、规章制度1. 工作时间:员工应按照公司规定的工作时间上班,准时到岗,不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假,需提前向上级领导报备。
2. 着装规范:员工应按照公司的着装规定穿着整洁、得体,保持良好的仪容仪表形象。
禁止穿着过于暴露、破旧或不整齐的服装。
3. 禁止吸烟:员工应遵守公司的无烟工作环境政策,在公司和办公区域内禁止吸烟。
4. 机密保护:员工应保护公司的商业机密,不得非法复制、传播或外泄公司的机密资料。
对于需要涉及机密信息的工作内容,员工应严格按照公司的保密政策执行。
餐饮公司规章制度餐饮公司规章制度与员工管理条例

餐饮公司规章制度餐饮公司规章制度与员工管理条例篇一:餐饮公司规章制度一、入职与离职管理2.离职手续:员工离职时需提前提交离职申请,并完成离职手续,交回公司财物。
二、考勤管理1.出勤时间:员工需按规定时间到岗上班,迟到、早退、旷工将受到相应处罚。
2.请假管理:员工请假需提前向上级汇报并填写请假申请表,假期结束后需提交请假总结。
三、工作纪律1.工作时间:员工需按规定的工作时间进行工作,不得随意加班或早退。
2.工作任务:员工需按照工作任务进行工作,不得擅自私事或干扰他人工作。
3.工作行为:员工需保持良好的工作行为,不得传播谣言、参与恶意竞争等有损公司形象的行为。
四、保密管理1.保守公司机密:员工需妥善保管公司机密文件及资料,不得外泄公司机密信息。
2.个人隐私保护:公司禁止任何员工擅自调阅他人的个人信息或隐私。
五、薪酬福利管理2.奖惩制度:公司将根据员工工作表现给予相应的奖励或处罚,奖惩行为公平、公正。
篇二:餐饮公司员工管理条例一、员工招聘与录用1.招聘原则:公司将公开、公正地对外进行招聘,遵循能力与学历相匹配的原则。
2.录用程序:经过面试及试岗等环节,符合公司要求的人员将被录用。
二、员工培训与发展1.员工培训计划:公司将定期进行员工培训,提供必要的岗位技能和职业发展培训。
2.培训费用:公司将承担员工培训费用,但要求员工在获得培训后要为公司服务一定期限。
三、绩效考核与激励1.绩效考核标准:公司将根据员工的工作表现、职业素养等进行绩效考核,考核结果将作为激励依据。
2.激励方式:公司将通过薪酬、晋升、奖金等方式激励优秀员工,激发其积极性和创造力。
四、员工福利与关怀1.社会保险:公司将按规定为员工购买社会保险,提供相应的福利待遇。
2.假期安排:公司将按照法定假日及公司规定给予员工休假。
五、员工行为规范1.诚实守信:员工需遵守职业道德,诚实守信,不得从事违法、违规及损害公司利益的行为。
2.保持形象:员工需保持良好的仪容仪表,不得穿着不雅或不符合公司规定的服装。
餐饮规章制度员工守则范文(五篇)

餐饮规章制度员工守则范文一、工作态度1、按饭店操作规程,准确及时地完成各项工作。
2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。
3、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
4、对待顾客的投诉和批评,应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人发生争论,解决不了的问题应直接上报。
5、员工应在规定上班时间的基础上,适当提前到达工作岗位做好准备工作。
工作时间不得擅离职守或早退。
6、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。
禁止饮酒和食用有异味的食品,禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟,不做与本质工作无关的事情,禁止在厨房(除工作内)的吃喝。
7、热情待客,站立服务,使用礼貌语言,做到手勤、口勤、腿勤。
二、仪表、仪容、仪态及个人卫生1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
2、员工的工作衣应随时保持干净整洁(遗失或损坏须交付服装成本费)3、男员工应修面,头发不能过耳及衣领,女员工应梳理好头发、干净整洁,不能涂指甲,不能戴戒指4、工作时间内不剪指甲抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩,应保持安静,禁止大声喧哗,做到说话轻,走路轻,操作轻。
三、出勤1、员工必须依照饭店管理者安排的班次上班,须调班调休须征得主管允许2、员工上班迟到、早退、将视当时情节,管理者的决定扣除工资,如有急事不能上班,应征得管理者的认可方可离开,否则按旷工(旷工一天算三天)处理。
3、员工在工作时间未经批准不得离店。
4、员工辞职应提前(____天)向管理者提出申请,经批准后方可离开,如员工无任何过失,饭店将发还一切应有工资,如发生○1严重违反饭店规章制度○2旷工三天以上○3服务态度恶劣,责任心不强,上班态度、行动懒散拖拉,给饭店带来严重影响者○4和同事、客人打骂斗殴者。
则扣除或不发工资。
五、.奖惩1、饭店对改进管理,提高服务质量和经济效益有突出表现的,在日常工作中,创出优异成绩者,给予嘉奖。
2、对违反饭店规章制度的员工则会视当时情况扣发工资。
餐饮店管理规章制度(11篇范文精选)

餐饮店管理规章制度(11篇范文精选)餐饮店管理规章制度篇1为了规范餐厅用餐管理,保证用餐秩序,共同营造一个温馨、卫生、整洁的用餐环境,特制订如下规定:1.员工餐厅每天为上班员工免费福利工作餐三餐。
即:早:7:30—8:00午:12:00—13:00晚:6:00—7:00.2.打饭时,必须遵守秩序自觉排队,服从食堂人员管理;不得争先恐后,不得敲盆喧哗等不文明行为。
3.员工自备餐具,可根据自己的饭量打饭,严禁剩饭和倒饭,以造成不必要的浪费。
4.用餐时不得把菜渣、骨头、纸巾等乱丢乱扔,若有掉落在地板上的应及时清理干净,餐后收拾在本人的餐具内,倒在规定的垃圾桶内,并将餐具洗净放入消毒柜中,摆放整齐。
5.爱护公物文明就餐,不得在餐厅争执哄闹,大声喧哗;非餐厅工作人员不得随便进入厨房。
6.就餐人员不许把饭菜端回宿舍或车间用餐,更不许把公共餐具拿出食堂或宿舍占为己有。
7.餐厅内不准抽烟,随地吐痰,做到文明用餐。
8.如有违反以上规定者,厂部有权给予处理,发现一次罚款50元,罚款从当月工资中扣除,情节严重者,屡教不改者,给予通报批评或除名处理。
餐饮店管理规章制度篇2第一章总则第一条为了完善公司员工餐厅管理,给员工营造一个温馨、整洁、干净的用餐环境,提高员工餐厅的管理水平和服务质量,结合员工餐厅实际用餐情况,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司每位员工。
第二章餐厅岗位设立及岗位职责第三条员工餐厅设立餐厅领班兼厨师1名、厨师5名、粗加工员6名。
第四条餐厅领班岗位职责1、吃苦耐劳,端正服务态度,听从后勤部经理的安排。
2、搞好个人卫生,衣着整洁,勤理发、勤洗头、勤洗手、勤剪指甲,不得染指甲,不得留长指甲。
工作前及便后必须洗手消毒。
3、每天参加原料的验收,严格把关,发现质量问题要坚决退回并上报后勤部经理,不得营私舞弊,谋取个人利益。
4、配合后勤部经理调剂员工餐伙食,虚心听取员工的意见或建议,不断改善伙食质量。
5、根据季节行情实际,控制成本,妥善制定员工餐食谱。
餐饮店工作规章制度【6篇】

餐饮店工作规章制度【6篇】餐饮店工作规章制度【6篇】规章制度设立了一套明确的规则和标准,用于指导组织和社会成员的行为。
它们规定了人们在不同场景下应该如何行动,从而促进了秩序和稳定的维护。
以下是带来的餐饮店工作规章制度,欢迎大家一起来收看!餐饮店工作规章制度篇1一、食堂环境要整体有序1、采取有效措施,清除卫生死角,添设防蝇设施,消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其它有害昆虫及其囊生条件。
2、环境卫生坚持一餐一大扫,厨师负责厨房整体卫生、服务员负责餐厅整体卫生。
做到墙角无蛛网,墙面无污迹,地面无灰尘。
仓库物品摆放应分类分架,离地、离墙,标有物品名称标志。
二、食堂餐具及食品卫生1、各类设备在使用后都要擦抹干净,食品用具实行四过关:一洗二刷三冲四消毒。
所有餐具设专人负责消毒,冰柜、储物柜等大的存放设备定时用消毒液擦洗消毒,餐盘等小的餐具用消毒机消毒。
砧板、刀具使用后也要消毒再存放好。
2清洗食品一定要彻底,并分池清洗,分框摆放。
加工时用具要消毒、加工食品必须做到熟透。
存放时生、熟及半成品食物均应分盆、分柜。
三、食堂工作人员卫生1、所有食堂人员均要持健康证上岗。
工作人员临时出现有碍于食品卫生的疾病时,应立即脱离工作岗位,待查明原因并治愈后方可重新上岗。
2、工作人员具有良好的个人卫生习惯,工作期间要穿戴好清洁的工作衣帽,并做到“四勤、”(勤洗手剪指甲,勤洗澡,理发,勤洗衣服,勤换工作服),“两不”(不戴首饰、不抽烟喝酒)。
五、管理监督要严格有力1、机关食堂在乡办公室管理下开展工作……2、严禁非食堂人员随意进入食堂,防止投毒事件发生。
食堂职工个人卫生制度1、应作好健康检查和培训,取得健康证明后方可上岗。
2、养成良好的个人卫生习惯,坚持“四勤”。
3、工作前、处理食品原料后及便后均用肥皂和流动水洗手,接触直接入口食品前先洗手消毒。
4、在操作间内必须穿戴清洁的工作衣帽,并把头发置于帽内,分装食品、售菜时须戴好口罩。
5、不得在食品加工和销售间内吸烟,不留长指甲,不涂指甲油,不戴戒指。
2024年餐饮管理规章制度(三篇)

2024年餐饮管理规章制度第一章餐饮管理制度第一节餐厅日常工作制度一、遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。
二、按规定着装,保持良好形象。
三、工作中不准嬉笑打闹,不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。
四、不准与顾客发生纠纷。
五、工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
六、工作中按规定用餐,不准吃、拿出售的成品。
七、休事假或公休要提前请假,按服务区《考勤和请销假制度》执行。
八、爱护设施、设备,人为损坏,照价赔偿。
九、落实例会制度,对工作进行讲评。
第二节餐具卫生管理制度一、餐具经消毒后必须存放在保洁柜内。
二、员工不准私自使用餐厅各种餐具。
三、保洁柜内不得存放个人餐具和物品。
四、餐具要干净、卫生,无手印、水迹、菜渍、灰尘。
五、经常检查餐具的完好状况,对残损餐具要及时更换。
第三节餐厅个人卫生管理制度一、服务人员必须有本人健康证明,持证上岗。
二、按规定着装,工作服必须干净,无污渍。
三、工作时不许戴首饰和各种饰品。
四、工作前按要求洗手,始终保持手部清洁。
五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子等。
六、上班前不准吃异味食品,不准喝含酒精饮料。
第四节餐厅设施设备保养制度一、餐厅的设施、设备按规定要求定期进行保养。
二、保温台每班要及时加水,避免干烧情况发生。
三、定时清洗空调虑网。
四、调整保温台温度要轻扭开关,避免用力太猛,造成损坏。
五、保温台换水要先关电源,后放水,再清除污垢。
六、对设施、设备出现异常情况及时报告餐厅主管。
第五节后厨日常工作制度一、检查工具、用具情况,发现异常情况及时汇报。
二、按岗位要求规范操作,保证质量。
三、爱护公物,不吃、拿后厨食物及原料。
四、值班期间保管好后厨物品,严禁无关人员进入后厨。
五、落实各项安全防范制度,确保后厨的设施、设备食品原料的安全。
六、遵守工作纪律,有事提前一天请假。
七、落实例会制度,对工作进行讲评。
1.____员工规章制度(最新)2.____年最新企业规章制度范本3.____年工厂规章制度4.____年传媒公司规章制度范本5.____年社会治安管理条例【全文】6.____年幼儿园全新规章制度大全第六节冷拼间管理制度一、冷拼人员要按规定着装,不带个人物品入内。
餐饮店规章制度(四篇)

餐饮店规章制度1. 接待客人:- 客人进店时,员工需问候客人并引导他们入座。
- 员工应礼貌地与客人交流,提供菜单和餐饮建议。
- 注意客人的饮食偏好和过敏反应,并适应客人的需求。
2. 餐厅秩序:- 保持饭店干净整洁,包括桌面、餐具、玻璃器皿和地面。
- 每个员工都需要根据职责完成日常清洁任务,如垃圾清理、地面清洁和卫生间清洁等。
3. 员工着装:- 员工在工作时需要穿着整洁的工作服,服装干净、整齐,和其他员工保持一致。
- 应佩戴名牌,方便客人辨识。
4. 安全卫生:- 好餐饮店需要遵守食品安全和卫生标准,确保食物质量和客人的健康。
- 餐厅应定期清洁和消毒厨房设备、餐具和食品储藏区域。
- 员工在工作时需要保持良好的个人卫生,包括清洁的手指甲、没有长发等。
5. 客户保密:- 员工需要保护客人的个人信息和隐私。
- 不得将客人信息用于任何未经授权的用途。
6. 员工纪律:- 员工应按时上下班,不得迟到早退。
- 员工应礼貌对待同事和上级,并协助和支持工作团队。
7. 投诉处理:- 如有客人提出投诉,员工需要及时处理,并向上级报告。
- 员工需要以专业的方式对待客人的投诉,并尽力解决问题。
8. 禁止行为:- 员工不得吸烟、喝酒和使用违禁药物,也不得在工作时间和工作地点消费酒精。
- 员工不得使用手机或其他电子设备干扰工作。
以上规章制度旨在确保餐饮店的顺利运营,员工需遵守这些规定。
餐饮店规章制度(二)餐饮店的规章制度是为了保障顾客和员工的安全,并确保餐厅的正常经营运行。
以下是一些常见的餐饮店规章制度:1. 工作时间:规定员工的上班时间和下班时间,并制定加班和休假政策。
2. 员工着装规定:规定员工的服装要求,如穿着整洁、统一的工作服,并禁止佩戴过多的饰品。
3. 卫生和食品安全:确保餐厅的卫生标准符合相关法律法规,并采取必要的食品安全措施,如定期清洁、消毒、储存食品等。
4. 堂食和外卖规定:制定堂食和外卖服务的具体规定,如外卖送达范围、送餐时间等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
餐饮公司规章制度〔共4篇〕第1篇:餐饮公司规章制度范本餐饮公司规章制度范本第一章总那么第一条为进一步推进和标准公司后勤社会化改革,加强公司内部餐厅管理,保障员工身体安康,维护员工的正当权益,为公司广阔员工提供卫生、干净的就餐效劳,特制定本规定。
第二条本规定适用公司内部餐厅及今后为公司员工提供就餐效劳的各类餐饮经营场所。
第二章餐厅管理第三条内部餐厅实行公司与员工共同监视的管理机制,由办公室代表公司负责对餐厅的监视工作,同时广阔员工有权就餐厅的经营、效劳等方面问题提出建议、意见及投诉。
1.办公室管理职责:〔一〕贯彻执行国家、省、市、县以及卫生防疫等有关部门公布实行的餐饮管理方面的法规;〔二〕在广泛征询意见的根底上,逐步制定、健全、完善公司内部餐厅管理规章制度,并组织施行;〔三〕负责公司餐饮效劳单位的招聘、签约;〔四〕负责对公司餐厅餐饮效劳单位食品质量和价格的监视、检查与处分;〔五〕代表公司承受与处理员工对餐厅效劳的意见、建议及投诉等。
2.员工监视权利:〔一〕员工有权就餐厅卫生条件、饭菜质量、价格等方面问题提出疑问、建议、意见或投诉,并有权要求餐厅给予明确答复;〔二〕在自愿推举的前提下,由员工中选举产生5名餐厅卫生监视员,由办公室定期召集监视员、餐厅经营者进展三方座谈,集中反映、处理对餐厅经营管理方面的疑问、建议及投诉。
第三章效劳要求第四条餐厅餐饮承包效劳者须与公司签订效劳协议,签约后未经公司同意,不得转包给其它经营单位,同时签订食品卫生平安责任书。
第五条餐饮效劳单位必须严格遵守国家法规,遵守卫生防疫、工商、税务等有关部门以及公司制定的规章制度,严格履行餐饮效劳协议。
第六条餐饮效劳单位以效劳公司广阔员工为宗旨,根据公司消费运行特点与员工的需求做好餐饮效劳工作。
第七条餐饮效劳单位要建立、健全各项规章制度,科学管理,标准效劳,为员工提供卫生、平安的就餐环境。
公司办公室负责检查、标准其内部管理规定。
第八条餐饮效劳单位要保证食品质量,办公室对食用油、肉类制品等不定期检查、抽查,餐厅应努力增加和不断调整饭菜口味,严格本钱核算,合理制定菜肴价格,文明效劳。
第九条餐饮效劳单位要设立投诉箱、意见薄,张贴餐厅经营情况公示单,有义务、有责任诚恳承受并及时解决员工有关饭菜质量、价格、效劳态度、卫生等问题的意见、建议和投诉。
第十条餐厅效劳经营者未经公司同意,不得随意招聘餐厅工作人员,所聘人员须到公司指定的正规医院进展安康检查。
第四章食品卫生第十一条餐饮效劳单位必须严格执行《食品卫生法》,遵守公司制定的有关规章制度,承受卫生防疫、工商税务等有关管理部门及公司分管部门、广阔员工的指导、监视、检查与处分。
必须按照国家有关规定申领各种牌证,其费用由餐厅经营单位自行承当。
第十二条餐饮效劳单位必须承受卫生防疫等主管部门进展食品卫生平安工作检查。
对检查中发现问题,应及时采取措施整改,并提交整改方案。
如因餐厅卫生问题受到处分,由餐厅经营单位承当,与公司无关。
同时公司将酌情进展加倍罚款处理。
第五章餐饮用具的使用第十三条各类餐饮用具、设备均由餐厅自行购置,并应指定专人保管,制订完善的使用条例。
第十四条应定期对餐饮用具、设备进展维护保养、消毒处理,以确保设备的使用正常和清洁卫生。
第十五条使用中要采取平安措施,防范事故发生,保证使用平安。
第十六条做好设备清洁消毒工作,不得加工卫生状况不确定的物品。
第六章附那么第十七条餐饮效劳单位各从业人员食品卫生平安职责:〔一〕餐饮效劳负责人〔效劳协议签约人〕职责:1.对食品卫生平安工作负有主要领导责任及连带责任。
2.负责制定餐厅食品卫生平安工作规章制度,指定专人负责食品卫生工作的监视与检查。
3.负责食品卫生答应证的年检、从业人员的安康检查与食品卫生培训工作。
保证卫生答应证的按时年检,做到从业人员必须持有安康证与上岗证。
4.负责货采购、送配点的索证工作,不得采购无食品供给合格证供给点的食品,对食用油、肉类制品等可由公司指定采购。
5.保证食品的无毒、无害,符合应有的营养要求。
具有相应的色、香、味等感官性状。
第2篇:餐饮公司规章制度范本有管理,才能有标准,才能定方圆!餐饮公司规章制度范文第一章总那么第一条为进一步推进和标准公司后勤社会化改革,加强公司内部餐厅管理,保障员工身体安康,维护员工的正当权益,为公司广阔员工提供卫生、干净的就餐效劳,特制定本规定。
第二条本规定适用公司内部餐厅及今后为公司员工提供就餐效劳的各类餐饮经营场所。
第二章餐厅管理第三条内部餐厅实行公司与员工共同监视的管理机制,由办公室代表公司负责对餐厅的监视工作,同时广阔员工有权就餐厅的经营、效劳等方面问题提出建议、意见及投诉。
1.办公室管理职责:〔一〕贯彻执行国家、省、市、县以及卫生防疫等有关部门公布实行的餐饮管理方面的法规;〔二〕在广泛征询意见的根底上,逐步制定、健全、完善公司内部餐厅管理规章制度,并组织施行;〔三〕负责公司餐饮效劳单位的招聘、签约;〔四〕负责对公司餐厅餐饮效劳单位食品质量和价格的监视、检查与处分;〔五〕代表公司承受与处理员工对餐厅效劳的意见、建议及投诉等。
2.员工监视权利:〔一〕员工有权就餐厅卫生条件、饭菜质量、价格等方面问题提出疑问、建议、意见或投诉,并有权要求餐厅给予明确答复;〔二〕在自愿推举的前提下,由员工中选举产生5名餐厅卫生监视员,由办公室定期召集监视员、餐厅经营者进展三方座谈,集中反映、处理对餐厅经营管理方面的疑问、建议及投诉。
第三章效劳要求第四条餐厅餐饮承包效劳者须与公司签订效劳协议,签约后未经公司同意,不得转包给其它经营单位,同时签订食品卫生平安责任书。
第五条餐饮效劳单位必须严格遵守国家法规,遵守卫生防疫、工商、税务等有关部门以及公司制定的规章制度,严格履行餐饮效劳协议。
第六条餐饮效劳单位以效劳公司广阔员工为宗旨,根据公司消费运行特点与员工的需求做好餐饮效劳工作。
第七条餐饮效劳单位要建立、健全各项规章制度,科学管理,标准效劳,为员工提供卫生、平安的就餐环境。
公司办公室负责检查、标准其内部管理规定。
第八条餐饮效劳单位要保证食品质量,办公室对食用油、肉类制品等不定期检查、抽查,餐厅应努力增加和不断调整饭菜口味,严格本钱核算,合理制定菜肴价格,文明效劳。
第九条餐饮效劳单位要设立投诉箱、意见薄,张贴餐厅经营情况公示单,有义务、有责任诚恳承受并及时解决员工有关饭菜质量、价格、效劳态度、卫生等问题的意见、建议和投诉。
第十条餐厅效劳经营者未经公司同意,不得随意招聘餐厅工作人员,所聘人员须到公司指定的正规医院进展安康检查。
第四章食品卫生第十一条餐饮效劳单位必须严格执行《食品卫生法》,遵守公司制定的有关规章制度,承受卫生防疫、工商税务等有关管理部门及公司分管部门、广阔员工的指导、监视、检查与处分。
必须按照国家有关规定申领各种牌证,其费用由餐厅经营单位自行承当。
第十二条餐饮效劳单位必须承受卫生防疫等主管部门进展食品卫生平安工作检查。
对检查中发现问题,应及时采取措施整改,并提交整改方案。
如因餐厅卫生问题受到处分,由餐厅经营单位承当,与公司无关。
同时公司将酌情进展加倍罚款处理。
第五章餐饮用具的使用第十三条各类餐饮用具、设备均由餐厅自行购置,并应指定专人保管,制订完善的使用条例。
第十四条应定期对餐饮用具、设备进展维护保养、消毒处理,以确保设备的使用正常和清洁卫生。
第十五条使用中要采取平安措施,防范事故发生,保证使用平安。
第十六条做好设备清洁消毒工作,不得加工卫生状况不确定的物品。
第六章附那么第十七条餐饮效劳单位各从业人员食品卫生平安职责:〔一〕餐饮效劳负责人〔效劳协议签约人〕职责:1.对食品卫生平安工作负有主要领导责任及连带责任。
2.负责制定餐厅食品卫生平安工作规章制度,指定专人负责食品卫生工作的监视与检查。
3.负责食品卫生答应证的年检、从业人员的安康检查与食品卫生培训工作。
保证卫生答应证的按时年检,做到从业人员必须持有安康证与上岗证。
4.负责货采购、送配点的索证工作,不得采购无食品供给合格证供给点的食品,对食用油、肉类制品等可由公司指定采购。
5.保证食品的无毒、无害,符合应有的营养要求。
具有相应的色、香、味等感官性状。
第3篇:公司餐饮管理制度+餐饮管理制度规章制度公司餐饮管理制度餐饮管理制度规章制度公司餐饮管理制度餐饮管理制度第一章总那么第一条为了加强和促进公司餐饮制作标准化管理,保障学生饮食卫生平安和饮食效劳质量,特制定本制度。
第二条本制度包括餐饮日常工作、食品卫生平安、餐具洗消、食品原材料和厨房机械设备等管理内容。
第三条本制度适用于公司餐饮管理。
第二章食品卫生平安管理第一节从业职工的资质要求第四条从业职工必须到市疾病控制部门进展安康检查,获得安康证方可上岗。
从业职工需经公司企业文化、专业理论、职业道德、相关法律法规、食品卫生知识及岗位技能的培训。
从业职工需每年进展一次安康体检,并获得当年安康证前方可继续从事餐饮工作。
无安康证不得上岗,有延迟上交或不交者,扣发或不发工1 资。
第五条发现患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎(包括病原携带者)、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其它有碍食品卫生平安的疾病者,应暂停餐饮工作或调离餐饮工作岗位,发现有成心隐瞒病情者,扣发当月工资。
从业职工发现自己染病须及时报告,暂停工作。
第二节从业职工个人卫生管理第六条从业职工必须做到勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、勤洗衣服、勤换洗工作服,不得戴歪帽、斜穿衣或不扣钮扣。
第七条制作食品前要用洗手液洗手,不得用手直接拿放熟食;供餐时必须戴好口罩、手套,。
第八条不得在厨房、餐厅、工作间等工作场所内吸烟,随地吐痰,严禁在洗碗(菜)池内洗涤衣物鞋袜及其它物品。
以上条例,每发现一次违规,考核当月工资30元。
第三节食品采购索证管理第九条食品原料必须定点采购,采购定型包装食品时,必须认真检查厂名、厂址、消费日期、保质期等内容,要索取食品的卫生答应证、食品流通答应证、食品检验合格证或化验单等。
第十条采购肉、禽类食品要索取检疫证明。
严防采购腐烂、变质、掺杂、掺假的伪劣食品,不得采购“三无”食品和未经检验的食品。
2 第十一条每次采购食物均要向货主索要收据,并保存收据至食品进食后无异常。
第四节食材管理第十二条食品原材料要经过验收合格后才能入库。
后勤应不定期抽查食材验收工作,并做好相关记录。
第十三条仓库必须保持通风、枯燥,做好防鼠、防虫、防霉措施。
食材分类、分架存放,间隔墙壁、地面均在100mm以上,贴有原料采购时间、保质期等内容标签,并定期检查,领用遵循“先进先出”的原那么,变质和过期食品应及时按程序作报废处理。
第十四条食材必须保持清洁,无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂,仓库不得存放有毒、有害物品(如:杀鼠剂、杀虫剂、洗涤剂、消毒剂等)及个人生活用品。