部门工作总结结尾范文
年度工作总结结尾范本5篇
年度工作总结结尾范本5篇篇1尊敬的领导同仁们：岁月如梭，转眼已临近年度的尾声。
过去的一年，我们在团队的共同努力下，克服重重困难，取得了令人瞩目的成绩。
在此，我代表整个团队对过去一年的工作进行总结，并为未来展望铺设坚实的基石。
本次总结将回顾年度目标完成情况、反思经验教训、分析存在问题及提出解决措施，并对个人工作表现进行自我评价与反思。
以下是年度工作总结的结尾部分，总结了我们的工作成果和展望未来的方向。
一、年度工作成果概述本年度，我们团队紧紧围绕公司的发展战略和年度目标，通过不懈努力和高效协作，实现了业绩的稳步增长。
在产品开发、市场拓展、客户服务等方面取得了显著成效。
具体成果如下：1. 产品研发方面：我们成功推出了多款新产品，满足了市场的需求，提升了公司的竞争力。
同时，对现有产品进行了优化升级，提高了产品的质量和性能。
2. 市场拓展方面：我们积极开拓新市场，扩大了市场份额。
通过参加各类展会、举办推介会等方式，提高了公司的知名度和品牌影响力。
3. 客户服务方面：我们始终坚持客户至上的服务理念，不断提升服务水平，赢得了客户的信任和好评。
二、问题解决与改进措施在取得成绩的同时，我们也遇到了一些问题和挑战。
针对这些问题，我们采取了以下措施进行解决和改进：1. 针对产品研发中的技术难题，我们加大了研发投入，引进了先进的技术和设备，提高了研发效率。
2. 在市场拓展中，我们加强了对市场趋势的把握，及时调整市场策略，以适应市场的变化。
3. 针对客户服务中的不足，我们加强了员工培训，提高了服务水平。
同时，通过客户满意度调查，收集客户意见，不断改进服务方式。
三、展望未来发展方向与目标设定展望未来，我们将继续坚持以市场为导向，以客户为中心的发展理念。
我们将抓住机遇，迎接挑战，不断提升公司的核心竞争力。
未来一年的发展目标如下：1. 加大研发投入，持续推出具有市场竞争力的新产品，优化升级现有产品。
2. 拓展市场份额，提高公司的知名度和品牌影响力。
工作总结的报告范文结尾(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着本年度工作画上圆满的句号，此刻，我们站在新的起点上，回顾过去，展望未来。
在这篇工作总结报告的结尾，我想对过去一年的工作进行简要回顾，并对未来的工作提出展望。
一、回顾过去，收获满满过去的一年，是我们公司发展历程中极不平凡的一年。
在全体员工的共同努力下，我们克服了种种困难，取得了令人瞩目的成绩。
以下是我们在过去一年中取得的主要成果：1. 业绩稳步提升：通过优化业务流程、拓展市场渠道、提高服务质量等措施，公司整体业绩实现了稳步增长，主要经济指标均达到预期目标。
2. 团队建设成效显著：我们注重人才培养和团队建设，通过内部培训、外部交流等方式，提升了员工的综合素质和团队协作能力。
3. 科技创新成果丰硕：公司加大研发投入，推动科技创新，成功研发多项新产品，为公司发展注入了新的活力。
4. 社会责任履行到位：我们积极履行社会责任，关注环境保护、公益事业，得到了社会各界的广泛认可。
5. 企业文化建设深入推进：我们以“以人为本、追求卓越”为核心价值观，加强企业文化建设，营造了和谐、向上的工作氛围。
二、反思不足，不断改进在取得成绩的同时，我们也应看到自身存在的不足。
以下是我们在过去一年中暴露出的问题：1. 市场开拓力度不足：在市场竞争日益激烈的背景下，我们的市场开拓力度仍有待加强，需要进一步拓展市场渠道，提升市场占有率。
2. 内部管理有待优化：在内部管理方面，还存在一些流程繁琐、效率低下的问题，需要进一步优化管理流程，提高工作效率。
3. 创新能力有待提升：虽然我们在科技创新方面取得了一定的成果，但与行业领先企业相比，我们的创新能力仍有待提升。
4. 员工培训体系不完善：现有的员工培训体系尚不完善，需要进一步丰富培训内容，提高培训效果。
三、展望未来，砥砺前行站在新的起点上，我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，迎接新的挑战。
以下是我们在未来一年的工作展望：1. 加强市场开拓：加大市场调研力度，精准把握市场需求，积极拓展市场渠道，提升市场占有率。
办公室个人工作总结结尾语5篇
办公室个人工作总结结尾语5篇篇1尊敬的领导和同事们：在此，我代表个人对过去一段时间内在办公室的工作做出总结。
回顾这段时间的工作历程，我深感责任重大，同时也感受到了团队的力量和工作的成就感。
以下是我的个人工作总结结尾语，以表达我对工作的感悟和未来展望。
一、工作回顾在过去的一段时间里，我始终秉持着严谨、细致的工作态度，努力做好每一项工作。
从文件的起草、审核到归档，从会议的筹备到执行，从信息的传递与沟通到协调各方资源，我始终保持着高度的责任心和敬业精神。
通过不断地学习和实践，我逐渐提高了自己的工作效率和质量，为办公室的整体运行做出了积极的贡献。
二、工作成果在这段时间的工作中，我主要完成了以下几项任务：一是成功筹备并组织了多次重要会议，确保了会议的顺利进行和达成预期目标；二是起草并审核了大量文件，保证了文件的准确性和及时性；三是协调了各方资源，推动了项目的顺利进行；四是积极参与团队合作，为团队创造了良好的工作氛围。
三、工作体会在工作中，我深刻体会到了团队合作的重要性。
只有与同事们紧密合作，才能共同完成工作任务。
同时，我也意识到了学习与实践的必要性。
只有不断地学习和实践，才能提高自己的能力和素质，更好地适应工作的需要。
此外，我还学会了如何调整自己的工作态度和方法，以应对不同的工作挑战。
四、工作不足与展望尽管我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
例如，我在处理一些复杂问题时，有时缺乏足够的经验和判断力。
未来，我将继续努力学习和实践，提高自己的能力和素质，以更好地完成工作任务。
同时，我也希望领导能够给予我更多的指导和支持，帮助我解决工作中遇到的问题。
五、结尾语总的来说，我在过去一段时间的工作中，取得了一定的成绩，但也存在不足之处。
我将继续努力学习和实践，提高自己的能力和素质，为办公室的工作做出更大的贡献。
感谢领导和同事们的关心与支持，让我能够在工作中不断成长和进步。
最后，我想用一句话作为结尾：办公室的工作虽然琐碎而繁重，但只要我们用心去做，就一定能够创造出非凡的成就。
部门工作总结结尾范文(4篇)
部门工作总结结尾范文第1篇1.我们客服部是后勤部门中人员最多的，在这个大家庭里，感受到领导的关爱和同事们的团结。
在这个大学校里，我们锻炼了自己，提高了自己，互相学习，互相交流借鉴。
更重要的是我们也是公司的窗口，我们必须不断的提升，跟上公司前进的步伐，相信我们客服部会越来越出色。
2.一年以来，各项工作虽取得一定成绩，但仍存在很多不足，对于复杂问题的处理、分析解决问题的能力，接待业主细节方面，拖欠费用的催缴等。
针对以上问题，今后我们的努力方向是：首先要加强理论学习，平时多学习，才能进一步提高业务能力，提高工作效率;其次要在严谨、细致上多下功夫，多投入更多的精力，使客服人员综合能力不断提高提高，使公司的窗口更加规范高效。
年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我们始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。
当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。
部门工作总结结尾范文第2篇年的工作给了我们很多经验和教训，20xx年对技术部来说是关键的一年，施工的进度、质量、安全管理和标准化建设是项目管理的重点。
我技术部将积极配合工程部、商务部的工作，竭尽全力，迅速执行，全面推进项目各项工作的开展，及时完成领导交给我们的工作任务，为更好的完成工程建设任务而奋斗。
2.总之，在这一年里，人事部较好地完成了公司的相关工作。
转眼，新的一年即将来临，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
相信在总经理的正确领导下，人事部将克服过去的一年里工作的不足，再接再厉，迎接新的挑战!3.我认为部门明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。
提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。
我们销售部在20xx年有信心，有决心为公司再创新的辉煌!部门工作总结结尾范文第3篇一，工作收获1、在仓管任职期间，向师傅学习，不懂就问，不会就学，经常请教有关材料方面的知识，材质的强硬度、大小、配比等对工程质量的影响，以此来提高自已的业务水平。
工作总结范文结尾(9篇)
工作总结范文结尾（9篇）工作总结范文结尾篇1一年来，我围绕工作职责做了一些努力，也取得了一些成绩。
但与公司的要求和期望相比，还是存在一些问题和差距，主要是:我到公司时间短，有些情况还不熟悉，尤其是每个销售人员的核算，工程部分和零售部分没有明确划分，给销售人员带来了麻烦，同时也给公司对每个销售人员的任务完成情况把握不准。
我会在以后的工作中认真解决这些问题。
最后，我想说三点:第一，我的工作报告不全面，有些具体工作没有谈到。
至于我今天讲的内容，希望大家多提宝贵意见。
第二，我的工作能够顺利开展，取得了不错的成绩。
首先，我要感谢我的助手张小丽，他积极配合和支持我的工作，努力工作，特别是在身体不便的情况下，坚持上下班，帮我做了很多工作。
同时，我也要感谢公司的其他人。
没有你们的支持与合作，我们不可能取得今天的成就。
你是公司金字塔的基石。
尤其是在公司的生产经营、销售盈利方面，你真诚团结，积极为公司出谋划策，这充分体现了我公司员工是一个能吃苦、敬业、拼搏、进取的团队。
第三，希望您明年继续支持和配合我的工作，我也将继续和您一起为公司取得更好的经济效益而努力。
工作总结范文结尾篇2年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出的贡献。
回想一年的思想状况，能够认真学习马列主义、毛泽东思想，拥护党的领导，坚持四项基本原则，坚持改革开放，拥护党的方针、政策。
有强烈的主人翁意识，理解和支持公司的各项改革制度，积极参加政治学习，学习法律法规和公司各项规章制度，严格按章办事，积极要求上进，团结同志，有协作能力，能正确处理个人利益和集体利益的关系。
在工作上，积极主动，任劳任怨，勤勤恳恳，胜任自己的本职工作，有强烈的工作责任心和工作热情，帮助同事、协助领导共同完成各项工作任务……工作总结范文结尾篇31. 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。
办公室工作总结结尾7篇
办公室工作总结结尾7篇篇1时光荏苒，转眼已至年终。
回顾过去的一年，我在办公室的日常工作中有不少收获和体会。
首先，我要感谢公司领导和同事们的支持与配合，正是有了你们的帮助，我才能够顺利完成各项工作任务。
接下来，我将对过去一年的工作进行总结，并展望未来的工作计划。
一、工作成绩与收获在过去的一年中，我主要负责了办公室的日常行政工作，包括文件管理、会议组织、行政采购等。
通过这些工作的实践，我不仅熟悉了相关的行政流程，还提高了自己的组织协调能力和沟通能力。
在文件管理方面，我建立了完善的文件归档制度，确保了公司重要文件的妥善保管和高效检索。
同时，我还协助领导完成了年度工作总结和来年工作计划，为公司的持续发展提供了有力的支持。
在会议组织方面，我精心策划并组织了多次公司内部会议和外部交流活动，为公司内部员工和外部合作伙伴提供了一个良好的沟通平台。
通过这些活动，不仅加强了公司内部的团队协作，还促进了公司与外部机构的交流合作。
在行政采购方面，我严格执行公司的采购政策，合理控制采购成本，确保了公司日常运营所需物资的及时供应。
同时，我还积极与供应商沟通，争取更多的优惠和支持，为公司的节约开支做出了积极贡献。
二、存在的问题与不足虽然在过去的一年中取得了一些成绩，但我也清楚地认识到自己在工作中存在的问题和不足。
首先，我在处理一些复杂问题时有时会显得不够冷静和理智，容易受到情绪的影响。
其次，我在与同事和领导的沟通中有时会过于直接或冲动，缺乏一些沟通和协调的技巧。
最后，我在工作中有时会因为过于追求完美而忽略了实际的操作性和效率。
针对这些问题和不足，我将在未来的工作中进一步加强学习和改进。
首先，我会更加注重培养自己的冷静和理智，学会在复杂问题中保持清醒的头脑和稳定的情绪。
其次，我会更加注重学习和掌握沟通和协调的技巧，提高与同事和领导的合作效率。
最后，我会更加注重实际的操作性和效率，学会在追求完美的同时不断提高工作效率。
三、未来的工作计划展望未来，我将继续努力工作，不断提高自己的业务水平和综合素质。
总公司办公室工作总结结尾5篇
总公司办公室工作总结结尾5篇篇1尊敬的领导：在过去的的一年里，总公司办公室在全体员工的共同努力下，各项工作取得了丰硕的成果，同时也暴露出了一些问题和不足。
在此，我代表办公室全体员工，对过去一年的工作进行总结和反思，并提出一些建议，以期在新的一年里，能够取得更加优异的成绩。
一、工作成绩与亮点在过去的一年里，总公司办公室在以下几个方面取得了显著的成绩：（一）日常管理有序进行办公室作为公司的中枢机构，日常管理涉及到公司的方方面面。
在过去的一年里，办公室全体员工共同努力，确保了日常管理的有序进行。
我们完善了各项管理制度，加强了内部沟通和协调，提高了工作效率。
同时，我们还积极推行信息化管理，提升了管理水平和效率。
（二）文件管理规范高效文件管理是办公室的重要职责之一。
在过去的一年里，我们规范了文件管理流程，建立了完善的文件管理制度。
通过采用电子化管理方式，实现了文件的高效传递和处理，确保了公司文件管理的规范性和高效性。
（三）会议组织高效有序会议组织是办公室的另一重要职责。
在过去的一年里，我们成功组织了多次公司内部会议和外部会议，会议组织高效有序，得到了与会领导和嘉宾的一致好评。
同时，我们还积极采用视频会议等方式，提高了会议效率，降低了会议成本。
（四）接待工作规范热情接待工作是公司形象的重要体现。
在过去的一年里，我们规范了接待工作流程，提高了接待工作水平。
我们热情周到地接待了众多来访客户和合作伙伴，为公司赢得了良好的口碑和形象。
二、存在的问题与不足尽管在过去的一年里，总公司办公室取得了显著的成绩，但我们仍然存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：（一）管理创新力度不够虽然我们在日常管理中积极推行信息化管理，但在管理创新方面仍存在不足。
我们需要进一步加大管理创新力度，探索更加科学、合理的管理方法，提高管理效率和水平。
（二）文件管理仍需加强尽管我们的文件管理已经比较规范，但仍有改进空间。
我们需要进一步加强文件管理工作，完善文件管理制度，提高文件管理的规范性和安全性。
总结结尾(通用7篇)
总结结尾(通用7篇)总结结尾篇一一年的时间已过去，总结一年工作是为了将下年的工作做的更好、更扎实，虽然在上年的工作中客户分中心取得了必须的成绩，可是仍存在许多困难和问题，客户分中心全体员工将在下年扬长避短、攻坚破难，有信心全面完成公司年度目标工作任务。
总结怎么写结尾篇二20__年年中加入了日立医疗这个大家庭，任行政助理工作，尽管之前有过一点在人力资源部的实习经验，但还是要虚心向同事请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，向优秀的老员工靠拢，让自己能早日融入这个充满活力的大家庭。
转眼间就到年底了，在这段时间，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我的工作主要是协助行政人事经理做好行政管理工作以及部分人事工作。
我认为行政工作是每天处理一些看似琐碎的、不起眼的，但却是必不可少的事务。
为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，争取在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力和效率，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。
为了把工作做得更细致，不落下一丝一毫，我建立了一个电子的工作日程文档，坚持把每天的工作计划和完成情况都简洁而细致地记录好，以便能够顺利地开展和完成本职工作。
概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。
总而言之，行政管理的实质就是服务。
在这段时间，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作：（1）公司内部通讯录、固定资产、行政办公明细等电子文档的更新；（2）各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续整理工作；（3）工作区域的卫生管理及执行；（4）做好了各类信件、传真及快递件的收发工作；（5）协助好行政人事经理做好公司的人事工作：网上人员的招聘、筛选及面试通知；新员工入职、离职手续办理；记录好广州办公室的职员每天的出勤情况以及月末全公司职员考勤休假统计；（6）每月完成了广州办公室办公用品、办公设备耗材、差旅机票等各类行政费用的登记及报销工作；（7）做好办公用品的采购及管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要；（8）办公设备和耗材的维护与维修工作；（9）组织全公司一年两次的资产盘点及汇总工作；（10）员工差旅机票住宿的预订工作；（11）社会保险增员手续及商业保险增减员等工作；（12）外籍员工工作签证申办以及往来港澳商务报备等工作；（一三）认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作；（14）为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
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部门工作总结结尾范文部门工作总结结尾范文【篇一：工作总结开头结尾范文】2013年个人工作总结结尾正文开始---总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
总之，在过去的一年里，在厂党政领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力，基本上按计划完成了工作任务。
尽管取得了一些成绩，但我们深知，办公室工作没有止境，如何更好地树立窗口形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。
我们深感重任在肩，不敢有丝毫懈怠。
教育需要无私奉献，管理需要不断创新。
让我在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的xx年。
相信在新一年的工作中，我会取得更大的成绩！在接下来的学期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力做好每一件事情，不断完善自己。
如果同学们对我的工作有什么不满意的地方，也希望同学们帮我指正，让我们一起把工作做到最好，让我们每个人都拥有一个健康的心灵。
展望2013年，我将在中心和报社领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得新的更大的成绩，更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。
在这一年的工作中，我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己，得到了学校领导，教师们及学生们的好评。
但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。
主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想；二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步太慢。
今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！2013年个人工作总结开头正文开始--一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。
行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便（2）做好了各类信件的收发工作，2012年底协助好办公室主任顺利地完成了2013年报刊杂志的收订工作。
为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。
财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2004年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。
学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
（4）做好公章的管理工作。
公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
（5）做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。
一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行行李员职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多.1、协助部门经理做好客房部的日常工作。
2、做好考勤、签到工作。
3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。
4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。
5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。
6、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。
8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作虽然有一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的标准看齐,努力做好本职工作.二零零五年是竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下，客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目等等因素，致使各项工作都能够计划性的顺利开展，确保了客房收入的稳定提高。
结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”，在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下：一、经营方面：2013年客房完成的营业总额为14200717.19元（其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元），月平均营业额为1183393.10元（其中月平均住房收入为1168089.50元，月客房杂项金额为15303.60元），累计住房总数达到了45750间，年度平均房价为306.38元，住房率为89.52％。
根据以上数据，再结合年度分析，客房各项指标较2012年有所上升，但离酒店下达的营业指标（月均一百二十万）还有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影响，但是基本保持着上升的趋势，客房住房收入在酒店领导的指示下，以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则，除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定，然而客房杂项收入不太稳定，主要因素表现在会议接待和酒水方面。
会议接待方面问题：酒店只有两个会议室，四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。
一是供客人上网的端口有限，只能提供一个端口，这样一来客人得自带相应设备，给客人造成一定的麻烦，建议购买相关设备一套，放于电脑房保管，客房会议使用所需时临时登记领用；二是会议白板质量差，不便于保管，一年内更换了几次，酒店培训会议比较多，针对培训型会议，客人不好使用，晃动大，书写的字其他人不好观看，建议购买一个电子白板，免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用；三是面积有限，不便于摆设客人所想的摆法，人数多的会议接不了，人数少的会议又闲费用太高，建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价；四是供客人休息的场所没有，而且会议室周围就近的洗手间只有一个，还是男女公用的。
十五楼行政会议室只可容纳二十人，属于小型会议室，其不利因素在于：一是没有定制多种桌套，如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子，桌子是拼凑而成，可定制多一种桌套便于更少人数来开会；二是没有音响设备。
酒水方面问题：个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高，还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。
在零五年第三季度期间，调查了深圳个别酒店客房的酒水情况，作了相应调整，将开心果取消，把苏打水更换为王老吉，此举略有成效，使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。
二、服务、卫生质量方面：服务质量在2013年里保持比较稳定，对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份，出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高，人员流失比较严重，新员工进入部门之后不能尽快的与其他（她）员工融为一体，缺乏团体意识，以及欠缺基层管理人员的正确引导，基于这些因素，部门开展了一系列的内务整顿，首先是从老员工的心态入手，多做思想教育工作，让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色，让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度，达到手把手的以老带新，另外，在不断的梳理投诉中，发现了问题的另一因素，在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务，不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视，走了两个极端，没有让宾客体会到宾至如归的感觉，部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训，再加上管理人员的亲历亲为，在后期避免了此现象的恶化，得到了好转。
卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨，在酒店领导的不断指导下，得到了不断的提高。
本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的，在此情况下，每日续住房的请急打扫相对比较早，再加上客人每日的入住时间也很早，为了及时的供应前台可出租房，所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下，而且期间有一段时间内，客房一直保持在缺员的状况下，即使这些客观因素的出现，部门还是在酒店领导的宽容和信任下，及时进行了相应的调整，将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况，更加提高了团结协作精神，做到了随叫随到、互相帮忙，保住了客房的生命线。
三、配套设施设备方面：为了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾时下达了零五年的相关工作安排，其中有一项是将零五年作为客房设施设备完善年，在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集，并且加强了与同行【篇二：年终总结的开头和结束语经典】年终总结的开头和结束语，神好用~1、伴新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的2013年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的2014年。